第一篇：娃哈哈集团有限公司企业内部控制
杭州娃哈哈集团有限公司
企业内部控制
杭州娃哈哈集团公司总经理宗庆后说：企业是树，文化是根;企业是大厦，文化是地基;企业是躯体，文化是灵魂。这是宗庆后同志长期企业经营管理实践的体会和总结。娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤中，娃哈哈“家”文化经历了起源、发展和逐渐完善的历史进程，最终形成了比较完整的“家”文化系统。
娃哈哈的企业内部环境：
1.娃哈哈的组织结构简而言之是民主与集中相结合的制度。决策之前，充分发扬民主，大家可以充分发表意见。公司在广泛听取各种意见的基础上进行决策，决策之后，要求各个环节必须认真执行。公司采取总经理负责制，总经理一支笔，党委在企业中参与决策，起到政治核心作用。这样的领导制度与娃哈哈文化中强调高效，执行的理念是相通的。
2.娃哈哈的组织结构是高度扁平化的，总经理直接控制各个部门和分公司，没有任何中间环节。总经理对各部、分公司采取分级授权管理，各部、分公司直接对总经理负责。这样的组织架构同样为强调高效、执行的文化理念服务。
3.娃哈哈组织结构在长期的经营管理中制定了大量的各类制度。生产中有工艺要求，岗位有岗位职责，科研有开发程序，各项管理都有管理制度，亲情有员工关怀制度等等，这些制度即从不同的侧面体现了不同的文化内涵。
4.只是除了组织结构文化理念外，娃哈哈还有自己个性独俱的组织结构企业标识、组织结构卡通形象、组织结构企业歌曲、组织结构企业旗帜等等，这都是对组织结构精神文化理念的完善。
娃哈哈的发展经历了四个阶段： 1.艰苦创业阶段
娃哈哈成立时，可以选择作为个人独资企业，缴纳个人所得税，也可以选择作为一般企业，缴纳企业所得税。但是作为个人独资企业采用五级超额累进税率，而且最高的一档是5万元以上就达到35％的税率，税负对比作为一般小型微利企业而言的20％税率来说是很重的，即使在曾庆后缴纳企业所得税后再缴纳个人所得税(有免征额等税前扣除项目)加总起来的税负也比个人独资企业的税负轻。2.历史转折阶段
娃哈哈收购了杭州资不抵债的罐头厂，获得了必需的设备厂房，同时吸收国企资产、负债和企业员工等为娃哈哈带来诸多好处。全部接受资不抵债的国企，低价收购，减少成本；承担了国企的负债，用娃哈哈的税前利润弥补，减少企业所得税甚至不用交税；娃哈哈吸纳下岗职工包括高级技工，熟练工人以及高管，大大增强了企业的实力；还享受税收优惠政策，在契税方面，国有企业出售，买受人安置企业30％以上职工的，对其承受的所购企业的土地、房屋权属，减半征收契税，全部安置原企业职工的，免征契税，同时在企业所得税、营
业税、城建税等方面还有相应的优惠。3.西部之光
1994年，娃哈哈投身对口支援三峡库区移民建设，兼并涪陵三家特困企业，组建了娃哈哈涪陵分公司，迅速跻身重庆工业50强。这一举措使娃哈哈的业务扩展到西部地区，占领了广大的中西部市场，西部各地区为了吸引投资，必然会有土地优惠，同时当地的工资水平较东部地区低很多，这样可以为娃哈哈集团节约数目可观的成本开支。4.战略合作阶段
1996年，娃哈哈集团以部分固定资产作投资与世界500强，位居世界食品饮料业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司，这一举措不仅使娃哈哈引进了世界先进水平的生产流水线，而且通过引进资金技术，发展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速发展的快车道。在人力资源方面，作为超过200 亿元规模的横跨饮料、食品、保健食品等八大行业的大企业，娃哈哈创始人宗庆后身兼集团董事长和总经理两职。如此规模的集团竟然没有副总经理，竟然不采用业内同行的事业部或品牌经制，而是简简单单的直线职能制。10 余年来，宗庆后实行高度集权化的管理，表现在对人、对财物、对事的集权管理。在企业发展的初期，如果企业家本人有足够的经营管理能力，能购确保企业决策正确，则企业的发展会更迅速。但是，集权的管理会带来一定的副作用，没有人说真话，优秀的人才容易流失，经营决策的风险会加大。所以娃哈哈要改革超扁平的集权组织，至少要设立几个副总经理，在各个专业领域内分担宗庆后的职责和权利；要真正培养一批中高层专业出身的管理人才，尤其是一批有独立思想谋略的营销方面的人才，将个人的“基业常青”转化为组织的“基业常青”，将个人的谋略转化为组织的智慧，将个人的力量让位于团队的力量。
在企业文化方面，娃哈哈内部这样解释他们的“家文化”：凝聚小家，发展大家，报效国家。在积累巨大财富的背后，致力于构建一个和谐社会的企业样本，也是娃哈哈创业20年来所追崇的一个目标。娃哈哈“家”文化的主要内容
1、娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家
2、娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息
3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家
4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人 才能取信于人
5、娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效
6、娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情
7、娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬
8、娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才
9、娃哈哈团队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融
10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精 娃哈哈“家”文化的主要特色：
个性是文化的生命。一个文化系统如果没有自己的特色那它肯定不会有生命力。娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部来源于企业经营管理实践，是对企业经营成功经验的高度概括和总结。得到了全体员工的认同，同时又在指导和推动着企业的生产经营工作。它产生于实践，指导着实践，有着厚实的实践基础，决不是单单写在纸上，挂在墙上，更重要的是已经深入扎根在员工的心上。
娃哈哈的文化特色，主要表现在以下几个方面：
1、娃哈哈文化是中国革命文化、中国传统文化和现代管理文化三者相结合的产物。
2、娃哈哈文化是“家”文化，正确理解和处理三“家”关系是娃哈哈文化的总括和逻辑起点。
3、娃哈哈“家”文化紧扣时代脉膊，适应发展要求，结合企业实际，体现了时代性、先进性和实效性。
企业“社会责任”成为国人关注的焦点话题。其实，就履行企业社会责任而言，既是政府、社会各界对企业提出的要求，也是企业必须承担的义务。但是每一个企业，对如何更好地承担社会责任，都会有自己独到的理解和做法。娃哈哈以自身长期的实践表明：企业承担社会责任，除了捐款还有更多的选择，发展经济、上缴税收、提供就业这些才是企业最主要的责任，也只有这样才能更持久地担负起责任。娃哈哈的企业宏观环境分析：
1、政治环境
食品工业是与实现国家“三农”政策息息相关的产业，饮料行业被列为重点发展的行业之一。国家也针对行业推出一系列政策，这些好的产业政策有利于饮料行业的蓬勃发展。
2、经济环境
中国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，将进一步推动中国软饮料行业稳步健康发展。中国饮料产品的消费市场之大，是任何国家不能比拟的。但2010年以来，随着农产品价格的上升，饮料行业成本上升，商品加价在所难免，这将影响饮料的销量，对饮料业而言是个不利的经济环境。
3、技术环境
饮料产品的生产与包装技术不断升级。方便、绿色的包装不仅保证了饮料存放的安全质量问题，而且也为同质化的饮料产品带来了差异化，带动了饮料业的发展。
4、社会物质文化环境
人们的生活方式也发生巨大变化，人们更加注重“自然、健康”的生活方式，这使饮料市场不断细分，饮料企业推陈出新。娃哈哈经营环境分析：
优势：1健全发达的营销网络，销售能力强。2拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，技术实力强3产品种类较多，覆盖面广。4品牌知名度高，产品质量优良，企业形象良好。5融资能力强，企业信誉度高。6公关能力极强，且拥有良好的政府关系。7宗庆后的强势领导能力
劣势:1传统的工作指令管理方式方法引发诸多管理问题，制约了企业发展.2多年来的与达能的产权**一定程度上影响娃哈哈的发展3作为带有“家族式”血统的娃哈哈，企业管理过程中，人为因素影响严重，成为了企业规范化管理的最大瓶颈。4产品组织混乱，缺乏完善的质量监控体系，产品问题时有发生5产品线过长，分散了企业资源
机会：:1我国是个人口大国，内需市场广大2我国饮料行业尚处于发展的上升阶段，有着巨大的增长空间。3近年来，我国饮料行业均已两位数的高速度增长4钢材、水泥等原材料价格下跌，无形中降低了饮料企业生产线及厂房投资成本。5金融危机使得饮料行业内部重新洗牌，为娃哈哈扩充提供机遇6国家为刺激经济，推出4万亿投资等刺激方案，地方政府也纷纷出台优惠政策
威胁：1可口、百事等世界级实力雄厚的饮料王国在中国的饮料市场份额日益扩大2以汇源、王老吉、康师傅等为代表的国内品牌在饮料市场上竞争3金融危机一定程度上影响了饮料行业的市场需求。
娃哈哈集团信息化财务管理信息系统战略规划
一、规划目标 杭州娃哈哈集团公司是中国最大的食品制造企业及营业额最大的197家大型工业企业集团之一。自创业至今不到11年已发展成拥有总资产超20亿元、净资产达17亿元的国家大型一流企业已跻身于全国最大经营规模及最大利税总额500强并连续三年居全国食品制造业利税总额第一位。娃哈哈在全国十一个地区有生产基地在杭州总部就拥有总占地面积近600亩的三个基地其先后从德、美、意等国家引进具有90年代先进水平的生产设备使生产能力大大提高已形成规模化大生产模式企业经济效益以惊人速度递增。
二、方针
1、财务管理信息系统选择 集团希望建设成功的财务管理系统不仅能使财务工作从繁重的记帐、登帐工作中解脱出来以便有充裕 的时间进行对材料、固定资产等实物、生产各环节进行监督与控制而且为公司决策层的经营决策过程提供丰富、确切的财务信息。通过对国内主要财务管理软件厂商的仔细研究、充分比较最终选择了杭州新中大软件股份有限公司的管理型财务管理软件。
2、财务信息网规划 财务信息网作为整个财务信息系统的硬件工程它的质量直接影响到财务信息系统的运行效果。由于娃哈哈集团公司在杭州有四块基地集团公司总部、下沙生产基地、销售公司和罐头分厂它们之间距离从几公里到几十公里不等。同时由于整个集团的业务范围广、市场遍布全国业务信息量大而复杂。
娃哈哈企业拥有良好的企业组织结构及职责分工、授权审批、会计记录、资产保护、职工素质、预算管理和报告制度等重要环节的组织实施。娃哈哈拥有很好的的企业内部控制制度。
第二篇：杭州娃哈哈集团有限公司
娃哈哈和杭州娃哈哈集团有限公司是同义词，已合并。
杭州娃哈哈集团有限公司
百科名片
娃哈哈
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，为中国最大全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。2010年，全国民企500强排名第8位。
公司名称： 总部地点： 成立时间： 经营范围： 杭州娃哈哈集团有限公司
杭州 1987年 饮料生产企业
公司性质： 年营业额： 员工数： 董事长：
股份有限公司
550亿元 30000人 宗庆后
集团简介
宗庆后
杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市上城区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家，现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。目前在全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300亿元，员工30000人。24年来，公司以一流的技术、一流的设备，一流的服务，打造出一流的品质，先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线，主要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。
2010年集团实现营业收入550亿元，利税112亿元，上交税金46亿元。23年励精图治，自强不息，缔造了娃哈哈在饮料行业难以撼动的霸主地位。集团饮料产量、销售收入、利税、利润等各项指标已连续13年位居中国饮料行业首位。公司位列2010中国企业500强141位，中国制造业企业500强64位，中国企业效益200佳第25位，饮料加工业第1位。在中国民营企业500强中，娃哈哈营业收入居第八位、利润第一位、纳税第二位。
24年来，娃哈哈始终坚持以创新为企业发展的不竭动力，不断提升企业技术实力，在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权，娃哈哈开发出的产品不仅引导了消费潮流，丰富了人民的生活，也推动了中国饮料工业健康快速发展。目前，娃哈哈已拥有通过中国合格认定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室、国家级企业技术中心、博士后科研工作站，拥有强大的食品饮料自主研发能力，以及各类产业化实施技术和生产线配套设计、制造、安装、调试能力，能自己开模具及制造替代部分进口设备。公司并积极参与了40多项国家、行业标准、国家部门法规的制（修）订，推动中国饮料行业与国际饮料技术水平接轨。
公司董事长兼总经理、第十届、十一届全国人大代表宗庆后因其卓越的领导才能和经营能力，先后荣获全国劳动模范、“五一”劳动奖章、全国优秀企业家、中国经营大师、2002CCTV中国经济人物、袁宝华企业管理金奖、优秀中国特色社会主义建设者、中国经济百人榜共和国60年影响中国经济60人等荣誉。
杭州娃哈哈集团有限公司
宗庆后本人于1999年获得美国绿卡
企业现状
杭州娃哈哈集团有限公司现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。目前在全国29省市建有58个基地近150家分公司，拥有总资产300亿元，员工近30000人。23年来，公司以一流的技术、一流的设备，一流的服务，打造出一流的品质，先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线，主要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。
2009年集团实现营业收入432.14亿元，同比增长31.62%；实现利税125.67亿元，增长82.61%，上交税金38.01亿元。23年励精图治，自强不息，缔造了娃哈哈在饮料行业难以撼动的霸主地位。集团饮料产量、销售收入、利税、利润等各项指标已连续十二年位居中国饮料行业首位。公司位列2009中国企业500强185位，中国制造业企业500强93位，中国企业效益200佳第44位，饮料加工业第1位。在全国上规模百强民营企业中，娃哈哈营业收入位居全国第十，利润第二，纳税第五位。
23年来，娃哈哈始终坚持以创新为企业发展的不竭动力，不断提升企业技术实力，在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权，娃哈哈开发出的产品不仅引导了消费潮流，丰富了人民的生活，也推动了中国饮料工业健康快速发展。目前，娃哈哈已拥有通过中国合格认定国家认可委员会（CNAS）认可的实验室、国家级企业技术中心，积极参与了40项国家、行业标准、国家部门法规的制（修）订，推动中国饮料行业与国际饮料技术水平接轨。
公司董事长兼总经理、第十届、十一届全国人大代表宗庆后因其卓越的领导才能和经营能力，先后荣获全国劳动模范、“五一”劳动奖章、全国优秀企业家、中国经营大师、2002CCTV中国经济人物、袁宝华企业管理金奖、优秀中国特色社会主义建设者、中国经济百人榜共和国60年影响中国经济60人等荣誉。2011年福布斯全球富豪排行榜，娃哈哈集团董事长宗庆后，以59亿美元身价位列榜单第169位，中国内地排行第三位。基本信息
主营产品或服务： 水、饮料、罐头食品、大厨艺营养湿面、医药保健品、童装、瓜子
饮料主要包括以下系列：
碳酸饮料系列
非常可乐、非常柠檬、非常苹果、非常甜橙、儿童可乐、非常咖啡可乐、非常橙蜜、非常蜜桃、含乳饮料系列 AD钙奶、乳酸菌奶、第二代AD钙奶、娃哈哈果奶、乳娃娃、爽歪歪、益生元AD钙奶
茶饮料系列 蓝莓冰绿茶、蓝莓冰红茶、茉莉绿茶、龙井绿茶、冰红茶、低糖绿茶、水果茶、茉莉蜜茶、冰柠茶、蜜柚茶、铁观音、乌龙茶
果汁系列 营养果粒、山里红、娃哈哈果汁、娃哈哈果汁大瓶装
Hello-C系列 Hello-C柚、Hello-C柠檬、HELLO-C凤梨椰香、HELLO-C果粒橙、HELLO-C果粒蜜桃、HELLO-C果粒柚、Hello-C果粒柠檬
呦呦系列 呦呦奶咖、呦呦奶醇、呦呦奶茶、呦呦柠檬茶、呦呦柚子茶、呦呦高山红茶
果乳系列 营养快线 幸福牵线、营养快线、营养快线升级版、问候阳光、思慕C、利乐包系列 橙汁、苹果汁、营养快线、优的乳、玉米羹、纯牛奶、乐酸乳、冰红茶
植物饮料系列 冬瓜蜜、菊花蜜
功能饮料系列 激活活性维生素水
风味饮料 娃哈哈啤儿茶爽
经营模式： 生产型
企业类型： 有限责任公司
公司注册地： 中国 浙江 杭州市
员工人数： 2万 人
法定代表人： 宗庆后
年营业额： 10000 万元以上
发展历程
艰苦创业
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，杭州娃哈哈集团有限公司
靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗“药食同源”理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，靠了确切的效果，靠了“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告，产品一炮打响，走红全国。1990年，创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关，完成了初步原始积累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注。历史转折
1991年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、2000多名员工，并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
西部之光
1994年，娃哈哈投身对口支援三峡库区移民建设，兼并涪陵三家特困企业，组建了娃哈哈涪陵分公司，以成熟的产品、成熟的技术、成熟的市场，辅以雄厚的资金实力及娃哈哈固有的品牌优势，使涪陵公司一举打开了局面，产值利税连年快速增长，成为三峡库区最大的对口支援企业之一，跻身重庆市工业企业50强。
1997年以来，在西进涪陵的成功基础上，娃哈哈再接再厉，在三峡坝区湖北宜昌、国家级贫困区湖北红安、四川广元、吉林靖宇及沈阳、长沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等26省市建立了40余家控股子公司，均取得了较好的经济效益，外地分公司的产值占到整个集团公司的近一半，不仅成为带动当地经济发展的“火车头”，同时也使娃哈哈实现了销地产，发展成为中国最大、最强的饮料企业，取得了“双赢”，达到了互惠互利的目的。
娃哈哈的对口支援、对口扶贫工作受到党中央、国务院的肯定和赞赏，江泽民、李鹏、吴邦国、温家宝、邹家华等领导同志先后莅临视察。
战略合作
1996年，公司以部分固定资产作投入与世界500强、位居世界食品饮料业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司，并坚持合资不合品牌，由中方全权经营管理，一次性引进外资4500万美元，先后从德国、美国、意大利、日本、加拿大等国家引进大量具有九十年代世界先进水平的生产流水线，通过引进资金技术，发展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速发展的快车道。
挑战两乐
1998年，娃哈哈经过十多年的历炼，感到自己羽翼已丰，已具备了与世界大品牌进行竞争的条件，经过两年多的精心研制，推出“中国人自己的可乐――娃哈哈非常可乐”，在饮料界主动扛起了向国际大品牌挑战的民族工业大旗。自98年5月投产以来，非常可乐异军突起，现年产销量已超60万吨，与可口可乐、百事可乐形成三足鼎立之势，打破了非常可乐推出市场时一些人的“非常可乐，非死不可”，“非常可乐，非常可笑”的预言，也打破了可口可乐不可战胜的神话，鼓舞了广大民族品牌参与国际竞争的勇气和信心。
非常可乐的开发、推广成功进一步稳固了娃哈哈的发展基石，提高了娃哈哈的知名度和美誉度，为娃哈哈的新世纪发展开辟了崭新的领域。
多元发展
2002年，娃哈哈继续秉承为广大中国少年儿童带去健康和欢乐的企业宗旨，选择了与孩子们生活、成长紧密相关的童装业作为跨行业发展的起点。引进欧美的设计人才，以一流的设备，一流的设计，一流的面料，高起点进入童装业，按国际“环保标准”组织生产，并采取零加盟费的方式吸引全国客商加盟，在全国首批开立了800家童装专卖店，一举成为中国最大的童装品牌之一，初步显示了娃哈哈跨行业经营的信心和决心，为开创企业发展新支点，进一步向多元化企业进军奠定了基础。
三次创业
进入新世纪后，娃哈哈已拥有了雄厚的产品自主研发能力和技术创新能力，在雄厚的资金保障下，通过引进国际最先进的生产设备技术，进行消化、吸收、再创新，使公司拥有强大的核心竞争能力。同时，通过自主开发营养快线等系列创新产品，广开销路，实现科学发展，行业龙头地位日益稳固。目前，娃哈哈正在不断扩大投资规模，不断自主创新，向着世界500强企业的目标阔步前进！
进军商业地产
娃哈哈的多元化战略又有新动作。杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后表示，准备进军高新产业。事实上，娃哈哈的多元化经营早已开始，从奶牛养殖，到试水文化创意产业，再到零售业，娃哈哈均有涉足。
[1]
目前，宗庆后的女儿宗馥莉已经开始在河南开建以娃哈哈命名的Shopping Mall计划。对此，宗庆后表示：第一是有shopping mall也就是城市综合体，老百姓吃喝玩乐的地方。第二是大商场、超市。第三，老百姓富裕起来了，对奢侈品需求比较大，我们也在联系，准备开奢侈品的折扣店。第四，开些连锁超市，以加盟形式。
分析人士认为，娃哈哈的多元化战略使该集团涉及的业务范围迅速增加，但或许其真实意图仍为打造零售业帝国。
企业文化
娃哈哈“家”文化的主要内容
1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他欢乐千万家
2、娃哈哈精神：励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息
3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家发展大家报效国家
4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人才能取信于人
5、娃哈哈工作要求：认真严格主动高效
6、娃哈哈行为准则：忠诚创新负责亲情
7、娃哈哈工作作风：拉得出打得响过得硬
8、娃哈哈人才观：唯德唯才有用即才人皆为才
9、娃哈哈团队意识：道相同心相通力相聚情相融
10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精
曾获荣誉
公司历年获得的各项荣誉
1）国务院520家国家重点企业；
2）中国企业500强；
3）连续三年荣获“全国质量效益型先进企业”；
4）连续三年获“中国食品工业科技进步优秀企业”；
5）全国五一劳动奖状；
6）全国质量管理先进企业；
7）全国实施卓越绩效模式先进企业；
8）全国对口支援三峡工程移民工作先进单位；
9）全国东西扶贫协作先进集体；
10）国家西部大开发突出贡献集体；
11）中国企业管理杰出贡献奖；
12）中国企业信息化500强；
13）全国首批“守合同、重信用”企业；
14）全国工商企业信用评级AAA级信用单位；
15）中华慈善奖
16）2001－2005连续五年获中国“最受尊敬企业”称号；
17）国家级企业技术中心认定；
18）国家级实验室认定；
19）“娃哈哈”为中国驰名商标；
20）娃哈哈纯净水、果汁饮料为中国名牌产品等。
营养快线
娃哈哈营养快线，是娃哈哈集团根据中国人独特膳食结构和营养状况，精心研制而成的一种全新的牛奶果昔饮品。
营养快线
纯正果汁与香浓牛奶的完美结合，让营养快线不但拥有来自牛奶的丰富营养和钙质，而且还有来自果汁的丰富维生素。人体所需的维生素A、D、E、B3、B6、B12、钾、钙、钠、镁等15种营养素一步到位，让你轻松承受压力，接受挑战！
营养快线，时尚出跳的包装，清新滑爽的口感，丰富全面的营养，契合了都市人的现代生活节奏，一上市就赢得了众多消费者的喜爱，成为营养早餐、课间小憩、工作闲暇、聚会旅游的理想选择。
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近2万名，总资产达121亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金68亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，二十年累计采购各类农副产品价值达78亿元，直接和间接解决了40万农村人口的就业问题；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂近40家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。
公司董事长兼总经理宗庆后因其卓越的领导才能和经营能力，荣获全国劳动模范、“五一”劳动奖章、全国优秀企业家、2002CCTV中国经济人物、优秀中国特色社会主义事业建设者，袁宝华企业管理金奖、2005中国最具影响力的企业领袖等荣誉，并光荣当选十届全国人大代表，并连任十一届人大代表。
宗庆后先生系娃哈哈的“教父”，“灵魂”。没有宗庆后就没有娃哈哈。有关宗庆后与娃哈哈的最新资料，可参见新书《宗庆后与娃哈哈一个著名企业的深度研究》。
矿泉水
简介
娃哈哈纯净水
纯净水自1996年上市以来，以其国际领先的生产设备，先进的二级反渗透技术和臭氧杀菌工艺,缔造了
代言人-王力宏
优异的品质，深受消费者的青睐，被国家质量监督检验检疫总局认定为“国家免检产品”，并获得了“中国名牌”的殊荣。代言人
王力宏为代言人
中文名：王力宏
英文名字：LeehomWang
生日：1976年5月17日
生肖：龙
星座：金牛座
身高：180公分
体重：68Kg
血型：O型
出生地：Rochester,NewYork
国籍:美国
民族:汉族
现住地：中国台湾
祖籍：浙江义乌
学历：美国麻省WilliamsCollege（音乐学院）毕业伯克利音乐学院硕士
嗜好：棒球、音乐、绘画、电影、戏剧、创作、制作
口头禅：“It'sallgood!”
语言：国语、英语、法语日语
家庭状况：父、母、哥哥、弟弟
特别技能：小提琴、钢琴、架子鼓、二胡、bass、吉他等多种乐器
最喜爱的运动：棒球
最喜欢的科目：爵士钢琴
最欣赏的歌手：StevieWonder
最喜欢的艺人：StevieWonder、EltonJohn、Prince、GeorgeMichael、Sting
最喜欢的电影：《夜访吸血鬼》《刺激1995》（又译《肖申克的救赎》）《小妇人》
最喜欢的国家/地区：大陆、台湾
最喜欢的颜色：白色,天蓝色
最喜欢的食物：日本料理、总汇三明治、葡萄柚汁、Pizza、北京烤鸭
最大的心愿：做一个对流行音乐界有贡献的创作人！
音乐理想：透过我的音乐和青少年沟通，让我的音乐给年轻人的生命带来感动和启发。
事业目标：做一个真正的音乐人(Atruemusician)做出有创意，有思想，有内涵，有个人特色的作品。
在国际上发展成全方位的艺人，在音乐的领域上能有长远的贡献。
冰红茶
配料表：纯净水、白砂
冰红茶
糖、红茶、蜂蜜、维生素C、食用香精
保质期：12个月
贮存条件：保存于阴凉干燥处，避免阳光曝晒
童装
简介
杭州娃哈哈童装有限公司成立于2002年6月25日，是由中国最大的饮料集团----杭州娃哈哈集团有限公司投资设立的专业童装企业。
童装
公司目前总资产1.2亿元人民币，净资产4213万元人民币，拥有占地两万平方米的现代化厂房、办公楼，专业设计、制板、质检、销售人员100余人。
宗旨理念
杭州娃哈哈童装有限公司秉承为孩子生产“健康童装”的宗旨，以“健康，舒适，漂亮”为产品理念，从童装的设计、面料的选择到童装的生产，各环节均严格执行欧美及国家有关环保要求，并在2003年1月24日获得“中国环境标志产品认证证书”，是服装业中通过认证的最年轻品牌；2006年5月娃哈哈童装又通过了“CQC生态纺织品”认证，确保娃哈哈童装与娃哈哈饮品一样成为广大少年儿童喜爱及信赖的伙伴。
发展
杭州娃哈哈童装有限公司拥有先进的纺织品检测中心，并配有国际一流的SDLATLAS实验设备，同时检测人员均为专业技术人员，都拥有良好的专业测试技术，确保每一件娃哈哈童装都是健康的。
娃哈哈童装以中国童装业的大众化知名品牌为发展方向，除了公司庞大的设计群作为主要技术支持外，还与法国、意大利、韩国的服装设计师及国内知名设计机构建立长期合作关系。2007年09月，杭州娃哈哈童装有限公司还与浙江省内一流高等院校浙江理工大学成立一个集童装教学、设计研发、销售管理等为一体的研发中心，开创国内童装产业校企结合的产、学、研教学模式之先河。这些合作都确保娃哈哈童装始终处于童装领先潮流。
娃哈哈童装采用特许经营方式开展销售网络建设。目前在全国发展了600余家童装专卖店(厅)，分布于除西藏、台港澳以外30个省市。拥有90家A类城市商场自营专柜，500余家分布于各省省会、地级市、经济发达县城的特许加盟店。娃哈哈童装在稳定现有销售网络的基础上，将继续开拓省会及发达地区大中城市市场，设立大商场专柜。
童装发展
2007年09月15日，杭州娃哈哈童装有限公司与浙江省内一流高等院校浙江理工大学成立一个集童装教学、设计研发、销售管理等为一体的研发中心，开创国内童装产业校企结合的产、学、研教学模式之先河。
2006年5月娃哈哈童装通过了“CQC生态纺织品”认证，成为中国为数不多通过该认证的企业之一。
2006年3月26日，娃哈哈童装公司在娃哈哈美食城办了一次主题为“阳光，欢乐，娃哈哈”的童装模特选拔赛。比赛现场异常火爆，参赛人数更是大大超出主办方的预想。同时比赛也吸引了多家电视频道和多家新闻媒体的关注。
2004年1月18日，娃哈哈面辅料检测中心成立。检测中心仪器设备居国内先进水平，配备有产自英国、美国以及中国台湾等地区的马丁代尔耐磨仪、起毛起球仪、电子拉力机、起毛起球仪、紫外分光光度仪及水洗缩率仪、皂洗牢度仪等进口先进设备。可满足国内标准、AATCC及ISO标准的检测要求。
2003年10月28日，总占地面积300亩的娃哈哈童装花园式新厂房落成，现代化办公大楼竣工。引进与使用国际先进的特种缝纫设备、设计打版设备，自此娃哈哈童装将以崭新的面貌迎接新的挑战、创造新的奇迹。
2003年10月21日，本年最具规模的“2003武汉国际儿童服装服饰及用品博览会”在武汉洪山体育馆拉开帷幕，来自世界各国的40多个著名童装品牌云集武昌，宗庆后总经理率团参展并在开幕式上致辞，并举办“娃哈哈童装新闻发布会”，得到了业内人士的高度评价。
2003年10月11日，娃哈哈为杭州的青少年儿童准备的一场盛大游艺狂欢活动－－“快乐儿童嘉年华”在刚开放不久的新西湖“杭州花圃”隆重举行。杭州花圃在这一天真正成了孩子们狂欢的世界、欢乐的海洋。
2003年8月23日历时4个月的“七彩童年——娃哈哈童装模特之星选拔赛”七彩童年-模特选秀娃哈哈童装模特之星选拔赛终选揭晓来自全国15个省市的30名选手经过激烈角逐，分别获得了“最佳上镜奖”、“最佳风采奖”和“最可爱笑容奖”；著名服装设计师吴海燕、2001中国十大名模排名第一的姜培琳作为特邀评委参加了活动并给予高度评价。
2003年1月24日娃哈哈在国内童装界率先通过了中国环境标志认证委员会秘书处的环境标志认证
2002年6月30日起，陆续与国内外一流的辅料企业达成合作：利宝时的商标、YKK的拉链、广东东兴的织唛、3M公司“思高洁”服装保护材料等相继成为娃哈哈童装辅料
2002年5月20日“七彩童年”——娃哈哈健康童装首次展示媒体发布会在北京人民大会堂举行，娃哈哈集团总经理宗庆后作了《强强联手共创童装业辉煌》的讲话，迈出了进军童装行业的第一步。
童装宗旨
杭州娃哈哈童装有限公司生产的娃哈哈品牌童装秉承为孩子生产“健康童装”的宗旨，从童装的设计、面料的选择到童装的生产，各环节均严格执行欧美及国家有关环保要求，并在生态纺织品”认证，确保娃哈哈童装与娃哈哈饮品一样成为广大少年儿童喜爱及信赖的伙伴。
童装理念
健康、舒适、漂亮——娃哈哈健康童装
健康——在面料选择上，采用绿色环保面料，确保无毒害、无污染，同时注重吸湿性、透气性、柔软性、保暖性等健康元素，完全符合欧盟生态纺织品标准。
舒适——在规格设计上，通过严格的三维整体测量仪，测算制订符合东方儿童体型特点的规格，并采用世界先进水平的剪裁工艺与生产流水线，确保每一款童装无论直线、曲线、裁剪都简洁流畅，穿着舒适，真正符合人体工学原理。
漂亮——在设计风格上，娃哈哈重金聘请意大利、法国、韩国等国际一流童装设计师为中国儿童量身定做，汇纳国际流行的色调、款式、品味于其中，源源不断地为中国儿童提供漂亮童装，展现少年儿童纯真、可爱的活
第三篇：杭州娃哈哈集团有限公司
杭州娃哈哈集团有限公司
企业简介
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨娃哈哈
国公司。在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达268亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金68亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加
工项目，二十年累计采购各类农副产品价值达78亿元，直接和间接解决了40万农村人口的就业问题；在中西部、贫困地区、革命老区，东北老工业区投资建厂近40家，为促进当地经济和社会发展做出了积极的贡献。
企业的区位优势
杭州位于浙江省西北部，东临杭州湾，南与绍兴、金华相接，北与湖州、嘉兴两市毗邻，西与徽州（黄山市）交界，南与江西上饶交界。杭州地处长江三角洲南沿和钱塘江流域，地形复杂多样。杭州市西部属浙西丘陵区，主干山脉有天目山等。东部属浙北平原，地势低平，河网密布。具有典型的“江南水乡”特征。省内最大河流钱塘江由西南向东北，流经全市大部分地区。东苕溪通过临安、余杭等地汇入太湖。
企业文化
娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤中，娃哈哈“家”文化经历了起源、发展和逐渐完善的历史进程，最终形成了比较完整的“家”文化系统。
娃哈哈“家”文化的主要内容：
1、娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家
2、娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息
3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家
4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人 才能取信于人
5、娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效娃哈哈系统产品
6、娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情
7、娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬
8、娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才
9、娃哈哈团队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融
10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科
学 精益求精
个性是文化的生命。一个文化系统如果没有自己的特色那它肯定不会有生命力。娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部来源于企业经营管理实践，是对企业经营成功经验的高度概括和总结。得到了全体员工的认同，同时又在指导和推动着企业的生产经营工作。它产生于实践，指导着实践，有着厚实的实践基础，决不
是单单写在纸上，挂在墙上，更重要的是已经深入扎根在员工的心上。
企业在同行中的地位
娃哈哈集团有限公司创业始于1987年，由宗庆后同志带领两位退休老师，靠借款14万元起家。作为杭州市上城区教育局所属的一家校办企业，创业之初，以为学校提供服务，卖些纸张、文具、冷饮为主营业务。后来，在宗庆后同志的倡导并带领下，成功开发出国内第一只儿童保健品，企业由此驶上快速发展的轨道，经济发展一日千里。经过18年时间的努力经营顽强拼搏，杭州娃哈哈集团有限公司目前已经成为国内饮料行业的龙头。2003年娃哈哈饮料产量达到370万吨，占全国饮料总产量的17%左右；实现营业收入102.28亿元，利税19.47亿元，利润13.67亿元，是饮料行业中规模最大、效益最好、最具发展潜力的企业。饮料产销量除了可口可乐、百事可乐、吉百利3家著名跨国公司外，在全球排名第四。
18年来，娃哈哈公司共生产饮料1530万吨，相当于为全国13亿老百姓平均每人提供了41瓶饮料；18年中，娃哈哈公司销售收入年均增速高达74%，共实现销售收入456亿元，相当于每天
创造价值756万元；上交税收28.4亿元，为国家经济和社会发展做出了巨大贡献。
18年来，娃哈哈从一家名不见经传的校办企业成为全国饮料行业的龙头；企业净资产、利税、利润、上缴税收等主要经济指标均增长了上万倍；企业从代销代加工起步通过独立自主开发，形成了10大类近300个品种的产品大家族；“娃哈哈”品牌走出里巷走向全国成为国内最具影响力和美誉度的品牌之一。
娃哈哈公司所以能在短短18年时间里各方面取得飞速发展，原因是多方面的：如党的改革开放政策的实行，各级政府领导的关心和支持以及企业自身善于把握机遇等等。此外，正如宗庆后同志所说，文化是企业大厦的地基。从创业之初就一直始终不懈努力培育、建设的娃哈哈“家”文化，鼓舞着娃哈哈人克服前进道路上的一个又一个困难，激励着娃哈哈人在缀满鲜花的征程中不满足不骄傲，凝聚了娃哈哈团队，打造了娃哈哈品牌，指明了娃哈哈发展方向，是推动娃哈哈腾飞的强大动力。
企业亮点
2002 年，娃哈哈继续秉承为广大中国少年儿童带去健康和欢乐的企业宗旨，选择了与孩子们生活、成长紧密相关的童装业作为跨行业发展的起点。引进欧美的设计人才，以一流的设备，一流的设计，一流的面料，高起点进入童装业，按国际“环保标准”组织生产，并采取零加盟费的方式吸引全国客商加盟，在全国首批开立了800 家童装专卖店，一举成为中国最大的童装品牌之一，初步显示了娃哈哈跨行业经营的信心和决心，为开创企业发展新支点，进一步向多元化企业进军奠定了基础。
进入新世纪后，娃哈哈已拥有了雄厚的产品自主研发能力和技术创新能力，在雄厚的资金保障下，通过引进国际最先进的生产设备技术，进行消化、吸收、再创新，使公司拥有强大的核心竞争能力。同时，通过自主开发营养快线等系列创新产品，广开销路，实现科学发展，行业龙头地位日益稳固。目前，娃哈哈正在不断扩大投资规模，不断自主创新，向着世界500强企业的目标阔步前进！
第四篇：三鹿集团企业内部控制
三鹿集团内部控制案例分析
一公司背景
概述
石家庄三鹿集团股份有限公司，简称三鹿，是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，早期发展良好，曾获得国家科学技术进步奖。后期因为管理不善，不法奶农在牛奶中掺加三聚氰胺，导致全国爆发婴儿肾结石，最终于2009年2月12日宣布破产。2009年3月4日，三元集团以6.1650亿元成功拍得三鹿资产，该资产包起拍价为6亿元。现已被三元收购。
三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗,在同行业创造了多项奇迹和“五个率先”：
1983年，率先研制、生产母乳化奶粉（婴儿配方奶粉）；1986年，率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合模式；1993年，率先实施品牌运营及集团化战略运作；1995年，率先在中央电视台一频道黄金时段播放广告；1996年，率先在同行业导入CI系统。2005年8月，“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一，2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；产品畅销全国31个省、市、自治区。2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。经中国品牌资产评价中心评定，三鹿品牌价值达149.07亿元。2006年6月15日，三鹿集团与全球最大的乳品制造商之一新西兰恒天然集团的合资公司正式运营，标志着三鹿向着 “瞄准国际领先水平、跻身世界先进行列”的目标迈出了关键一步。
2008月1月8日，在北京人民大会堂，中共中央、国务院隆重举行国家科学技术奖励大会。中国乳业界20年来空缺国家科技大奖的局面终于被打破----三鹿集团“新一代婴幼儿配方奶粉研究及其配套技术的创新与集成项目” 一举夺得国家科学技术进步奖。
二事件过程
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。
9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。
9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。
9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。9月15日，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，甘谷、临洮两名婴幼儿死亡，确认与三鹿奶粉有关。
10月27日，三元股份首次正式承认正与三鹿进行并购谈判。10月31日，经财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为15.61亿元，总负债17.62亿元，净资产-2.01亿元，已资不抵债。
12月23日，石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产。12月24日，三鹿集团收到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书，一切工作正在按法律程序进行。三鹿将由法院指定的管理人(三鹿商贸公司)来管理，管理人将对三鹿资产进行拍卖，然后偿还给债权人。这一过程将在六个月内完成。
1月22日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪劣产品罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币2468.7411万元。
三企业内部控制分析
（一）控制环境：内部环境是影响、制约企业内部控制建立与执行各种内部因素的总称，是实施内部控制的基础。内部环境主要包括治理结构、组织机构设置与权责分配、企业文化、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等。该要素是内部控制框架的基础所在，涵盖治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化、诚信与道德观等多方面内容。尽管内部控制更强调相互牵制的制度性安排，但显然人的因素在内部控制，尤其是内部环境中发挥着重要的作用。我们常说“道德使之不愿、法律使之不敢、制度使之不能”，这说明诚信与道德观或者是企业文化在某种程度上是高于制度本身的。三鹿集团醉心于规模扩张，高层管理人员风险意识淡薄；为了不丧失奶源的控制，三鹿在有些时候接受了质量低下的原奶。据了解，三鹿集团在石家庄收奶时对原奶要求比其他企业低。而且三鹿集团大打价格战以提高销售额，以挤压没有话语权的产业链前端环节利润。
（二）风险评估：风险评估是及时识别、科学分析和评价影响企业内部控制目标实现的各种不正确因素并采取应对策略的过程，是实施内部控制的重要环节。2007年底，三鹿已经先后接到农村偏远地区反映，称食用三鹿婴幼儿奶粉后，婴儿出现尿液中有颗粒现象。到2008年6月中旬，又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。于是三鹿于7月24日将16个样品委托河北出入镜检验检疫技术中心进行检测，并在8月1日得到了令人胆寒的结果。与此同时，三鹿并没有对奶粉问题进行公开，而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工，试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传软文，将“三鹿”、“肾结石”的关联封杀于无形。
（三）控制活动：控制活动是根据风险评估结果、结合风险应对策略采取的确保企业内部控制目标得以实现的方法和手段，是实施内部控制的具体方式。三鹿因为危机处理不当导致风险失控。事件发生后三鹿并没有对奶粉问题进行公开，而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工，试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传软文，将“三鹿”、“肾结石”的关联封杀于无形。而对于经销商，三鹿集团也同样采取了糊弄的手法，对经销商隐瞒事实造成不可挽回的局面。而对于经销商，三鹿集团也同样采取了糊弄的手法，对经销商隐瞒事实造成不可挽回的局面。
（四）信息和沟通：信息与沟通是及时、准确、完整地收集与企业经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用的过程，是实施内部控制的重要条件。在危机发生后，面对外界的质疑和媒体的一再质问，仍不将真实情况公布，引发了媒体的继续深挖曝光和曝光后消费者对其不可恢复的消费信心
（五）监督：监督检查是企业对其内部控制的健全性、合理性有效进行监督检查与评估，形成书面报告并做出相应处理的过程，是实施内部控制的重要保证。三鹿企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了，这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。
四启示
三鹿奶粉事件绝非个案。早年喂食垃圾的“垃圾猪肉”、喂食含瘦肉精的“问题猪肉”以及查出硝基呋喃类代谢物、环丙沙星、氯霉素、红霉素等多种禁用鱼药残留的“多宝鱼”事件，都曾在社会上引起极大反响。这些事件或多或少都与经济利益相关，一些不法商贩为个人私利而将法律法规、社会责任、社会公德等抛诸脑后，而对此类问题绝非查处个别责任人或出台某项制度就可解决的，显然需要道德、法律和制度层面的整合措施，需要全社会的共同监督和努力。
参考文献
【1】部分数据资料来自百度百科
【2】崔洁，从三鹿奶粉事件看企业内部控制的实施 【3】宋建波，企业内部控制，机械出版社，2004 【4】部分数据来自于新浪博
第五篇：娃哈哈集团有限公司2013人力资源计划
娃哈哈集团有限公司2013人力资源计划
根据公司的发展战略和2013年的发展目标，人力资源部协调同各部门制定了公司2013年的人力资源计划。
一、职务设置与人员配置计划
在2013年，公司将化为9个部门。具体的职务设置与人员配置计划如下：
1、决策层（5名）
CEO（1名）、总经理（1名）、人力资源总监（1名）、市场总监（1名）、生产总监（1名）。
2、人力资源部(4名）
人力资源经理（1名）、薪酬专员(1名)、招聘专员（1名）、培
训专员（1名）。
3、市场部（6名）
市场开发经理（1名）、市场宣传经理（1名）、销售
支持经理（1
名）、市场策划主管（1名）、促销主管（1
名）、广告策划主管（1名）。
4、生产部（8名）
生产经理（1名）、生产主管（1理助理（1名)。
名）、生产组长（5名）、生产经
5、研发部（23名）
研发经理（1名）、研发主管（2员(16名）。
名）、研发组长（4名）、研发成6、售后服务部（7名）
售后服务部经理（1名）、客户关系维护主管（2名）、服务质量管
理主管（2名）、客户投诉中心（2名）。
7、质检部（12名）质检经理（1名）、质检经理助理（1 术员（5人）。
名）、质检组长（5名）、技
8、物流部（7名）
物流主管（1名）、仓管（2名）、理货负责人（2名）、运输负责人（2 名）。
9、财务部（5名）
财务经理（1名）、财务经理助理（1名）、会计（1名）、出纳（1名）、文员(1名）。
10、审计部（6名）
审计经理（1名）、审计主管（1名）、监查主管（1
名）、审计员（2名）、监察员（1名）。
二、人员招聘计划
１、招聘需求
根据2013年职务设置与人员配置计划，公司人员数量应为83人，到目前为止公司只有66人，还需补充17人，具体职务和数量如下：
市场策划主管一名、促销主管一名、广告策划主管一名、生产经理助理一名、理货负责人一名、运输负责人一名、研发主管一名、研发组长一名、研发人员三名、客户关系维护主管一名、服务质量管理主管一名、客服人员一名、质检经理助理一名、质检组长一名、技术人员一名。
2、招聘方式、策略及人事政策
市场部
招聘方式：广告策划主管：学校招聘
销售支持经理：社会招聘
促销主管：学校招聘
招聘人事政策：
（1）全日制统招大专以上学历：
A 试用期三个月
B 与杭州娃哈哈集团签订2年劳动合同
C待遇：试用期基本工资1500元，转正后基本工资2000元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）
（2）研究生
A 试用期三个月
B 与杭州娃哈哈集团签订不定期劳动合同
C 考上博士后协议自动解除
D 公司资助员工攻读在职博士
E 待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工资3500
元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）
生产部：
招聘方式：现场招聘
招聘人事政策：学历要求：大专或以上(有三年以上工作经验优先)
待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工3500
元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左
右（养老保险，失业保险，医疗保险等）
研发部
招聘方式：
研发主管和研发小组长：社会招聘
研发人员：学校招聘
招聘人事政策:（1）本科生 A：转正后3500.其中基本工资2800元，住房补助300元，社会保险金400元（包括养老保险、失业保险、医疗保险等），试用期基本工资1500，满一个月有住房补助。
B:考上研究生后协议自动解除 C:试用期三个月 D:签订三年劳务合同（2）研究生
A:：转正后6000元，其中基本工资5300元，住房补助300元，社会保险金400元（包括养老保险、失业保险、医疗保险等），试用期基本工资3500，满一个月有住房补助。
B:考上博士后协议自动解除 C：试用期三个月
D:签订不定期劳动合同，员工来去自由 E:成为公司骨干员工后，可享有公司股份
物流部
招聘方式
理货负责人和运输负责人：社会招聘
招聘人事政策
学历： 专科生及本科生 待遇：（1）试用期基本工资1800元，转正后基本工资2700
元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金200元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）
（2）考上研究生后协议自动解除
售后服务部
招聘方式
客户关系维护主管：社会招聘
服务质量管理主管：学校招聘、社会招聘 客户投诉中心：学校招聘、社会招聘
人事政策
学历：专科以上（三年工作经验）
待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工资3500
元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）
质检部
招聘方式：
助理：网络招聘.组长、技术人员：社会招聘。
人事政策：
助理要求：大专以上学历，男女不限，3
5岁以下，有一年工作者优先，试用期3000元，转正后3500-4500元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。
组长要求：高中学历以上，男，45岁以下有相关工作者优先，试用期2500元，转正后3000元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。
技术人员要求：中专以上学历，男女不限，45岁以下，有相关工作者优先。试用期2000元，转正后2500-3000元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。
注：合同期满可续签。
招聘策略：
社会招聘：一 参加各大人才市场人才交流会（如纳杰等）
二 在各大招聘网站发布招聘信息（58同城，前
程无忧，智联等）
三 在报纸上刊登一些招聘广告 学校招聘：一 在高校举行杭州娃哈哈集团人才招聘会
二 参加高校的应届毕业生的洽谈会
三 在高校张贴娃哈哈集团招聘广告
三、培训政策调整计划
公司培训分为岗前培训、岗位培训两部分。岗位培训在公司成立之初就有的，岗前培训从2013开始由人力资源部负责。培训政策将做以下调整：
（1）加强岗前培训
（2）新增岗位培训，由直接上级带领下级学习
四、人力资源预算
1、招聘费用预算
（1）校内设点费：计划专科生、本科生、研究生各三个学校，共九次。每次费用100元，预算900元。
（2）人才市场交流费用：参加交流会3次，每次平均400元共计1200（3）宣传材料费：2000（4）报纸广告费：6000
2、培训费用
平均每年培训费用为30000元，预计今年培训费用增加10000元
3、社会保障金
2012年社会保障金共缴纳23100元，预计今年社会保障金总额为29050元。
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