学校离退休人员工作处工作总结

第一篇：学校离退休人员工作处工作总结

学校离退休人员工作处工作总结

20**年，离退休人员工作处在校党委、校行政的正确领导下，在省委老干部局和省直老龄委的指导下，在全校各部门、各单位的大力支持和广大老同志的积极参与下，按照我处20**年的工作要点，紧紧围绕学校中心工作，坚持“政治上多关心，思想上多沟通，学习上多引导，生活上多照顾，精神上多关怀”的“五个多”的工作原则，坚持“让党放心，让学校放心，让领导放心，让老同志满意，让自己问心无愧”的“五个让”的工作目标，深入贯彻落实科学发展观，创新争优，求真务实，开拓创新，基础工作扎实有效，创新工作亮点突

出，各方面工作都取得了长足发展。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、以服务和谐校园建设为目标，积极开展离退休工作。

按照“畅通信息渠道，提供优质服务，维护和谐校园”的工作要求，紧密结合老同志居住比较集中的特点，重点开展了四方面工作。一是在服务老有所学上做文章。

1、集中学习。坚持集中学习和日常教育相结合、突出重点与普通教育相结合的原则。坚持每学期三次党委中心组学习制度，每次都扩大到支部委员、群众性文体组织负责人，以增加正确舆论的辐射源，扩大党的声音的影响面。上半年组织离退休支部书记聆听了中央党校张希贤教授的辅导报告，暑期组织支部书记参加了学校组织的培训学习。十八大召开期间，组织离退休老同志以各种方式收听收看十八大召开盛况，使老同志及时了解十八大召开情况，使党的声音准确、及时入耳、入脑。

2、送学上门。我们坚持为离休干部和支部书记订阅《中国老年》、《山西老年》，为支部书记订阅《求是》、《党员文摘》，十八大闭幕后，我们及时为各支部书记、支部委员、全体党员及时提供学习资料，将《十八大辅导读本》、《十八大报告学习辅导百问》各支部书记人手一本，《十八大报告》、《新党章》党员人手一本，各支部组织党员认真学习。

3、信息渠道畅通。坚持举办政策通报和校情通报会，变“年终通报”为“经常性通报”，“有事就报，一事一报”，确保信息畅通。

4、办好老年大讲堂。利用“老年大讲堂”平台，加强与老同志的学习、交流和沟通。校领导赵校长、周书记代表学校走进老年大讲堂，深入老干部，畅谈我校改革与发展，听取老同志的意见和建议，老同志非常满意。武星亮老师走进老年大讲堂，做学习十八大精神辅导报告，使老同志对党的十八大有了比较全面、深刻的理解。

5、办好学习园地。通过学习园地栏目，及时把党的声音向全体老同志通报，使老同志对党的政策、形势心知肚明。二是在“帮扶解困”上想办法。

坚持党小组长、文体组织负责人联系党员、联系老同志制度，坚持经常走访支部书记、离休干部制度，以增强工作的针对性，及时准确掌握信息。

在实际工作中，想群众所想，急群众所急，始终把群众的利益和疾苦放在心上。元旦、春节、七

一、中秋、国庆、教师节，我们对全体离退休职工慰问的同时，尤其对困难职工、遗孀、病号，上门慰问送温暖、献爱心。教师节，我们对90岁以上的高龄老人、为我校的发展做出突出贡献的老先生，登门拜访，送上了节日的祝福和组织的关爱。通过我们的帮扶济困工作，使广大离退休老同志，特别是困难的老同志充分感受到了学校的温暖和关爱。三是在营造“温馨环境”上做工作。

我校离退休人员近700人，居住比较集中，老年活动中心成了他们的主要活动场所。我们对活动中心室内外环境卫生有严格的管理制度和要求，加强了保洁工作和卫生检查工作力度，室内我们做到了干净整洁，室外我们做到了没有杂物、树叶、纸屑，冬天下雪，工作人员及时清扫，发现问题及时解决处理，不能让任何一个老同志因地面的原因碰倒、滑倒、摔倒。

今年暑假，我们联系后勤部门对三楼文娱室进行了维修改造，扩大了活动场所的面积，新添购置了音响设备，使老同志有了一个比较宽松的唱歌、跳舞、娱乐的活动场所。在校工会的帮助下，我们为乒乓球室铺设了塑胶地胶，使老同志活动更安全、方便。室外，原来遇到雨雪天气，台阶门口雨水、冰雪积聚，老同志出入很不方便，发现问题，我们及时联系后勤部门，重新整修，老同志出入方便了、安全了。通过我们动脑筋、想办法、勤动手，为广大老同志创造了一个安全、方便、文明、舒心、温馨的活动环境。四是在热心服务老同志上下功夫。

始终坚持“用爱心工作，用孝心服务”的原则，抓细节、做小事、少说话、多干事、暖人心。老干部工作琐碎、事杂、没有规律性，我们把每一件小事都当做大事来做，经常性走访、慰问、探视老同志，遇到丧事齐心协力、协调关系、共同努力把人生最后一件事情处理的圆圆满满。从确实关心老同志入手，办好每一件实事。3月与人事处赴山东探望退休多年的老工人，今年4月18日，我们联系省眼科医院专家，为全校离退休职工进行了义诊；5月28日，带领老专家、老教授赴灵石石膏山参观考察；6月4日，为全体离休干部进行了体检。11月4日—15日我们为全体退休职工进行了全面体检。11月，组织离休干部、党支部书记、支部委员赴榆次现代农业园区观光考察，参观山西省十大建筑，组织老科协老专家、老教授参观考察XX县小白乡苗木基地、万亩枣园、怡园酒庄。通过参观考察，使老同志打开眼界，感慨颇深，收获很大。暑假期间，我们与我校园艺学院院长、蔬菜专家邢国明教授赴省委老干部局扶贫点XX县现场进行技术指导，受到省委组织部副部长、老干部局局长陈跃刚的高度评价。9月，我们邀请山西省著名书法家吕林健到我校为书法爱好者讲解、辅导，使我校书法爱好者大开眼界，颇有收获。

我们的热心服务，广大离退休教职工思想稳定，生活康乐，精神舒畅，积极支持学校的改革与发展，始终与党中央保持一致，有力地维护了学校的安定团结。

二、以老有所为、永葆本色为亮点，积极推进离退休工作。

按照“突出自身特色，坚持分类实施”的工作原则，积极引导广大离退休老同志老有所为、老有所乐。

一是成功召开山西农业大学离退休工作表彰大会。

按照2011年离退休工作会议精神和年初工作计划，在校老干部工作领导组的组织领导下，经过充分准备，在广泛征求、收集、听取基层党委、离退休支部、老年各群体组织和老科协意见的基础上，于11月老年节，隆重召开了“山西农业大学离退休工作表彰大会”，大会对近年来全校离退休工作先进集体、先进个人、老有所为先进个人、孝亲敬老五好文明家庭进行了表彰。通过表彰会的召开，学校领导高度重视，大家共同努力，大大促进和推动了我校离退休工作，在全校范围内形成了齐心协力关心老同志、爱护老同志、帮助老同志和学先进、比先进、赶先进的良好氛围。通过表彰会的召开，为原来因学校机构撤销、合并无单位60余人落实了单位，找到了组织，这部分老同志心情愉快，感谢学校对他们的关心、厚爱。通过表彰会的召开，有力推进了离退休工作，使全校离退休工作更加制度化、规范化、主动化。二是老有所为发挥余热、做贡献。

按照“量力而为，自觉自愿”的原则，老同志老有所为，发挥余热做贡献。

1、老科协科技服务。老年科协的老专家、老教授多层次开展技术下乡活动，组织各专业专家，深入农村、大田、牧场、果园、蔬菜大棚等现场，开展科技咨询，技术指导，示范操作以及技术培训等服务，编写《现代农业科技实用手册》6期共6000余册，《手册》涉及农学、畜牧、兽医、果树、蔬菜、食品等21个专题，免费发放赠送给农民；组织会员开展调查研究，并利用《三农论坛》不定期内刊这个平台建言献策。

2、教学督导组工作。学校教学督导组有6位老同志，参加学校教学、职称评审等工作，农学院、动科院、林学院、文理学院有20余位老同志参加学院教学督导组工作，这些老先生、老教授、老专家们退而不休，参与学校、学院的科研、教学工作。

3、著书立作。2012年，冀一伦、吴锡恩、赵英洲、郭庆桐等老同志出版专著，纪念、歌颂学校改革开放的新成果、新成就。

4、无私奉献。有7位老同志自发组成白事理事会、老年志愿者，无私奉献，义务帮忙，为每一位去世的老同志料理好后事。这部分老专家、老教授、老同志退而不休，无私奉献，老骥伏枥，默默耕耘，仍然承担着学校教学、科研、指导青年教师和后勤服务的工作，是学校各项事业中的一支重要主力军。三是“娱悦身心，陶冶情操”老有所乐。

目前我校共有14个老年文体组织，常年坚持开展活动，是构建和谐校园的一支重要生力军。我校老年书画研究会4月参加省直老龄工委“喜迎十八大书画展”、7月参加第二届全国书画展、8月参加中国书画导报迎重阳书画展、9月参加XX市老年书画协会、10月参加省教育厅关工委成立20年书画展，共送不同主题的主题的书画、诗歌作品200余幅。12月，我们组织成功举办“爱我农大、奉献农大，庆祝山西农大建校105周年”书画展，参展作品60余幅，校长赵春明、分管领导周富国挥毫泼墨，为书画展题词鼓励。老年艺术团每周定期进行独唱、小合唱、跳舞的训练；广场舞队，春夏秋每天坚持活动，暑假，参加了XX县第四届广场健身舞比赛；“三八”妇女节，老年柔力球、太极拳、太极剑参加学校组织的比赛活动；门球队5次参加XX县门球友谊赛；老体协坚持每天组织老同志练习太极拳、太极剑以及养生保健操，在今年的校运动会上，进行了太极拳的集体表演。

在20**年9月2日由山西省老干部活动中心、省直机关老年人体协组织举办的“喜迎十八大武术健身展示会”上，我校太极拳爱好者一展风采，受到省领导的高度评价。9月，我们组织举办了离退休职工象棋、跳棋、乒乓球、台球、门球友谊赛，群众性参与活动，丰富了老年人生活，活跃了气氛。我们通过组织一系列的群众性参与的活动，使老同志身心娱乐、健康体魄、快乐生活。

三、以强化管理、优化服务为动力，扎实有效工作。一是团结协作。

在工作中，离退休党委建立了“党政联席会”、“遇事沟通”、“集体协商”和“集体决策”制度，在落实具体事情时，更是不分彼此，干成一片，打成一片，有力地维护了全出上下的团结、协作、和谐。二是优质服务。

建立了“来电来访登记制”、“首问责任制”、“追踪服务制”，全处干部职工对重要来电（来访），都能做到能解释的耐心解释，今天的事情今天办，不拖，不等、不推，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。自己能处理的立即处理，解释不了或不能处理的及时请示有关领导；对自己负责处理的事情，都能及时回访；对需要较长时间才能解决或处理完的事，都能做到事中过问，事中、事后及时向有关领导汇报进展情况，将党和政府、将学校的关爱和温暖送给了每一位老同志。三是爱岗敬业。

在工作中，创先争优，根据岗位性质，逐个为职工党员拟定了高标准“服务承诺”。在全处干部职工中积极开展“我的岗位我做主，我的工作请放心”“老同志的今天就是我们的明天”主题教育，做老同志的“知心人、贴心人”。广大干部职工立足岗位，恪尽职守，领导安排的工作，不折不扣地执行；自己负责的工作，主动谋划汇报；对工作中不合适的做法，也能采取适当方式大胆直言，形成了风清气正、共谋事业的良好风气。

四、存在的问题

总结回顾一年来的工作，有亮点、创新，有成绩也有不足。主要表现为：一是由于事务性工作比较多，组织全处职工的理论学习和业务学习，抓得不够、做的不到位，职工队伍的建设需要进一步加强。二是根据年初工作计划，做了一些调研工作，在离退休支部建设问题上也动了一些脑子，比如抓骨干的问题，组织他们学习、考察等，但在发挥支部桥梁纽带和信息沟通作用等方面还做的不够，需要进一步努力。三是在处内制度建设方面做了一些工作，但在如何细化服务离退休老同志方面，需要进一步探讨和加强。四是工作中有亮点、有创新，但还需要进一步完善和大力推进。五是由于处室工作人员兵老人少，面对700离退休老同志服务显得力不从心，远远不能满足老同志的各种需要，强烈要求补充工作人员力量。

2013年工作计划

2013年，在校党委、校行政的正确领导下，我们全体离退休工作人员将以少说、多做、求真、务实的态度，开动脑子，想出法子，迈开步子，寻找路子，结出果子。为学校的整体大局保一方平安、造一方幸福。

一、围绕“一个中心”——以学习贯彻落实十八大精神为中心，根据学校的安排部署，开展一系列工作。

二、落实好“两个待遇”——政治待遇和生活待遇。

政治待遇。保证老同志的知情权、阅读权，继续为离休干部、支部书记、老领导订阅报刊、杂志；坚持阅文制度，保证学校相关文件传阅到支部书记或老科协；坚持“校情通报”制度，“有事就报”、“一事一报”、“随时通报”。

生活待遇。落实好离休干部的特需费；做好全体离退休老同志的节日慰问；做好生病、住院老同志的探视工作；了解、关心、重视困难老同志、长期生病、孤寡老人、遗孀，为他们帮扶解困；做好离休干部、保健干部一年一度的健康体检；争取为退休职工保证两年一体检制度的落实；保证异地安置离休干部的走访慰问；协同相关部门对异地安置退休职工特别是为我校发展做出突出贡献的老同志分期分批进行慰问，送温暖、送祝福、送关爱。

三、搭建好“四个平台”。

中心组学习的平台。保证每学期三次的中心组学习制度；送学上门的平台。坚持为支部书记、离休干部订阅《中国老年》、《山西老年》、《求实》、《党员生活》等刊物；老年大讲堂的平台。利用老年大讲堂定期或不定期举办国情、形势、校情、健康、书法、饮食、保健等方面的报告、讲座；学习园地和网络平台。利用学习园地和网络，积极引导老同志关心学校发展、关爱健康，快乐生活。

四、开展“五心服务”工作——爱心服务、热心服务、耐心服务、细心服务、贴心服务。

把老同志“当亲人、视父母”，“老同志的今天就是我们的明天”，端正态度，明确目标，开展“五心服务”，向老同志多一声问候，多一份温暖，多一份关心，多一份祝福，多办一件实事，把党的温暖、组织的关怀送给每一位老同志。

五、实现“六个老有”。

为广大离退休老同志积极创造各种便利条件，鼓励他们发挥余热，继续为学校的改革发展积极建言献策，做贡献；开展丰富、健康、有趣的各种文化、娱乐、体育锻炼活动，使老同志快乐、健康、长寿；在确保安全的情况下，做好老同志的外出参观、学习、考察工作；通过我们的工作，使我校离退休老同志“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”，让老同志共享改革成果，同赋兴校情怀。

20**年，我们的工作将实现“让党放心，让学校放心，让领导放心，让老同志满意，让自己问心无愧”。

第二篇：学校离退休工作处半年工作总结

学校离退休工作处半年工作总结

20**年上半年，离退休工作处在学院党委和行政的领导下，以“六个老有”为目标，认真落实老同志“两项待遇”，积极组织开展了多项参观学习活动，注重提升党建思政工作质量，丰富老同志精神文化生活，以优质的服务做到让党委放心、老同志满意。

一、认真落实离退休人员政治待遇

1.坚持情况通报、及时传达学院有关文件制度

（1）3月13日，学院在光华校区离退休活动中心召开了2013离退休工作会议。会上，副书记、副院长薛茂云代表学院党委和行政向参会的老同志们致以亲切的问候，并从党建思政、内涵建设、管理体制改革、和谐校园构建等方面向大家介绍了学院2013年党政重点工作。针对老同志们关心的问题，薛院长还一一作了耐心的解答。随后，离退休工作处鞠晓东处长向老同志们介绍了离退休工作处（党总支）2013工作计划，并动员大家积极参与离退休工作处组织的“我以‘经贸’为自豪”60周年校庆征文及照片征集活动。

（2）3月15日，学院在江宁校区行政楼306会议室召开了迎校庆班主任代表座谈会。院副书记、副院长薛茂云，校庆办常务副主任李建国，老院长王志强和丁来友同志出席会议，与校庆办、校友会成员及近二十位新老班主任代表座谈，共叙学院发展，同议六十校庆。2.组织离退休老同志参加省市情况通报会

（1）1月18日，全省老干部局长会议在南京召开。省委常委、组织部长杨新力作重要讲话，省委老干部局局长顾汉萍作工作报告。我院离退休工作处鞠晓东处长参加了会议。

（2）5月7日，江苏省委在XX市召开了省直单位厅局级老同志专题情况通报会，通报苏南现代化建设示范区工作会议精神。受省委书记罗志军委托，省委常委、组织部长杨新力作情况通报。杨新力重点通报了罗志军书记、李学勇省长在会议上的重要讲话精神，以及丰富完善提升我省“两个率先”指标体系等有关情况。我院离休干部王志强、离退休党支部书记代表丁来友、离退休工作处处长鞠晓东参加了通报会。

二、切实保障离退休人员生活待遇 1.开展新春走访慰问活动

（1）1月26日，院党委书记蒋云尔，院长华桂宏，副书记、副院长薛茂云，纪委书记沈世江，副院长崔建宁，副院级调研员李建国和学院有关部门负责同志，分别看望了夏云、张乃炎、王志强、刁祖庸、季国华、顾志伟、杨长淳、陈德祥等部分离退休老干部，向老同志们致以新春问候。

（2）2月5日，江苏省暨XX市老同志春节联欢会在宁举行，省直单位和XX市2000多名老领导、老同志欢聚一堂，共迎蛇年新春。受罗志军书记、李学勇省长委托，省委常委、组织部长杨新力代表省委、省政府向全省广大老领导、老同志致以节日问候和崇高敬意。副省长许津荣，市委常委、组织部长徐金万，副市长胡万进出席联欢会。我院离休干部黄玉岭和鞠景章参加了联欢会。（3）1月28至2月1日，离退休工作处对我院离休干部，离休干部遗属，长期身患重病、行动不便的退休教职工共31人进行了新春走访慰问。

2.坚持经常走访慰问制度，离退休工作处平日随时走访生病住院、长期患病困难的老干部遗属，协调解决医疗、生活等方面的问题，上半年探望生病住院的老同志26人次。

3.进一步加强对异地安置老同志的关心，上半年通过电话慰问异地安置的老同志及老同志遗属6人次。工作人员平时经常与李同芳和家在无锡的吴忠权等电话联系，随时关心其生活和思想状况，为他们办理福利费、医药费等。

4.6月10日，学院兑现了退休同志因工资调整而相应调整的住房补贴新标准，并从2010年起补发。

5.周二、周五定期派车带离休老干部上医院看病拿药。

6.6月3日，离休干部陈云门逝世，离退休工作处赶赴常州吊唁，并协助家属办理治疗、抢救费用的报销手续。

三、加强离退休党建思政工作和离退休工作制度建设

1.2月27日，离退休工作处（党总支）在光华校区离退休活动中心召开会议，讨论离退休工作处（党总支）2013工作。会上，离退休工作处处长、党总支副书记鞠晓东从加强队伍自身建设、落实“两项”待遇、丰富精神文化生活、发挥老同志积极作用、做好信访工作、做好院关工委秘书处工作和改进离退休干部服务管理工作等方面提出了2013工作思路，他还重点介绍了月度工作安排和“我以‘经贸’为自豪”主题活动方案。

2.5月13日，离退休党总支再次开展党员集体学习十八大精神活动，邀请中共江苏省委党校党史党建部张加华教授，为近60名离退休党员作了题为《坚持和发展中国特色社会主义政治宣言和行动纲领》的辅导报告。报告结束后，离退休四个党支部又分组讨论，交流学习体会。3.6月18日，我院离退休党总支在光华校区离退休活动中心，与来访的江苏第二师范学院离退休党总支一行17人进行了工作对口交流。4.6月28日，学院召开了庆祝中国共产党成立92周年暨2012-2013先进党支部优秀共产党员表彰大会。离退休党总支第三支部被党委授予“先进党支部”称号，鞠晓东同志被党委授予“优秀党员”称号。离退休党员代表也出席了大会。

四、积极丰富老同志精神文化生活

1.1月24日，学院光华校区离退休活动中心暖意融融、喜气洋洋，一派节日的欢乐气氛。院党委书记蒋云尔与近百位离退休同志欢聚一堂，联欢同乐，共迎新春。活动前，蒋书记向老同志们通报了学院2012年取得的标志性成绩，展望了2013年美好愿景，并代表学院党委和行政祝全体老同志心情愉快，身体健康，阖家幸福。离退休党总支书记顾志伟、老院长王志强分别代表党总支和离退休老同志感谢学院党委和行政的关爱，并祝愿学院各项事业更好更快、可持续地发展。联欢会上，老同志们以自编自演的歌舞节目，展现了我院离退休同志老有所学、老有所乐的精神风貌，歌颂了党的领导和改革开放的伟大成就，表达了对党的十八大提出的构建美丽中国、全面实现小康社会，实现中国梦的坚定信心。联欢会后，蒋书记高兴地与老同志们共进午餐。离退休工作处还为大家发放了新春大礼包。本次活动受到省委老干部局网站报道。

2.3月6日，学院部分离退休同志参加了在光华校区离退休活动中心召开的座谈会，共同庆祝““三・八”妇女节。活动中，离退休工作处鞠晓东处长代表学院离退休工作处（党总支）向全体离退休女同胞致以亲切的节日问候，向一直以来关心学院事业发展、支持配合离退休工作处（党总支）工作、积极参与关心下一代工作的离退休妇女同志们表示衷心的感谢。鞠处长还介绍了近年来离退休工作面临的许多新情况和新问题，表示离退休工作处将进一步改进工作方法，更细更好地为老同志提供服务，同时也希望大家对部门工作多提宝贵意见，为做好离退休工作建言献策。

3.3月21日，离退休三支部赴南山竹海参观学习。

4.4月10日，离退休工作处组织81名老同志赴江宁横溪石塘村参观学习。

5.4月21日，南京月牙湖合唱团成员安尔康教授给离退休处寄来《感谢李济华老师》感谢信。

6.5月10日，离退休第二、四党支部赴杭州参观学习。7.编印《健康小常识》第20期和21期。

8.每周四例行开展离退休同志兴趣小组文体活动，活动中心坚持每日开放。

五、认真开展关工委秘书处工作 1.参加上级关工委工作会议

（1）1月8日，江苏省高校关工委工作会议在XX市国信大酒店召开。省教育系统关工委主任葛高林，秘书长杭连生，副秘书长张志民、李坤，全省高校关工委12个活动片牵头高校关工委负责人和秘书长共50人出席了会议。XX市关工委主任刘学东，XX市教育局局长朱亚文，淮阴师范学院校长胡相峰等参加了活动。我院关工委常务副主任周家华和秘书长鞠晓东出席会议,周家华主任在会上介绍了南京高校三片关工委工作情况。

（2）3月28日，我院组织在宁高校三片关工委召开了2013工作会议。院关工委常务副主任周家华传达了省教育系统关工委2013高校工作会议精神，通报了本片2012关工委特色活动情况。院党委书记、关工委主任蒋云尔作了重要发言。会上还进行了民主推荐工作。

（3）6月25日，江苏省高校二级关工委常态化建设研讨会在常熟理工学院举行。我院关工委常务副主任周家华同志参加研讨会。2.做好院二级关工委工作常态化建设工作

（1）3月26日，院关工委秘书处与各委员单位开展了工作研讨。（2）5月7日，院关工委在院党委会上专题汇报开展二级关工委工作常态化建设合格单位验收的时间、程序、考核内容和要求等提议。经院党委讨论通过后，院关工委已向各二级关工委发放了经贸关2013]2号《关于开展江苏经贸职业技术学院二级关工委工作常态化建设合格单位考核的通知》文件，并计划在两年内完成考核验收工作。3.6月中旬，院关工委“大学生志愿者实践基地”在XX市XX区月牙湖街道金泰社区挂牌。

4.6月24日，院关工委的《老党员进班级》、信息技术学院关工委的《搭建博爱平台，余热奉献学习》、工程技术学院关工委的《齐心协力促发展，春风化雨育人才》三个项目，参与申报了省教育关工委“工作创新奖”。

5.编印了院关工委工作简报两期。

六、开展“我以经贸为自豪”迎校庆系列活动

1.5月24日，学院在光华校区离退休活动中心召开了离退休同志庆祝建院60周年座谈会。

2.5月25日，学院在江宁校区行政楼226会议室召开了迎校庆六十周年校友座谈会。老同志王志强、丁来友、杨长淳、孙礼让参加了座谈。3.截止目前，离退休工作处已收到退休老同志为校庆创作的诗词三首，分别是《经贸学院礼赞》（祖存基）、《美丽经贸之歌》（丁来友）和《再创辉煌任君看》（欧阳玉娥）。

4.李济华、孙礼让、朱丹三位老同志提供了部分老照片。

七、提高离退休工作信息化水平

1.离退休工作处网站被评为学院“优秀网站”。

2.学院离退休干部统计工作荣获中共江苏省委老干部局表彰，获得“全省离退休干部统计工作”优秀集体称号。

第三篇：学校离退休工作处工作总结

学校离退休工作处工作总结

20**年是大事多、喜事多的一年，我校离退休工作根据学校的总体部署，围绕中心，服务大局，精心策划，突出重点，团结一心，扎实工作，在传承中创新，在规范中提高，努力促进离退休工作科学发展，较好地完成了本工作任务，维护了校园的和谐稳定。

一、围绕重要节日开展主题教育，弘扬了主旋律。

1、我处与建规学院党总支联合开展签订《离休干部与青年学生相互帮扶协议》暨“重温入党誓词，寄语青年学生”特色党日活动，湖北电视台对此进行了报道；组织离退休干部参加全国老干局组织的“与党同呼吸、共命运、心连心”征文活动，共有30余位老同志投稿，11位老同志获奖；和宣传部联合组织学生记者在离休干部中开展口述历史红色回忆活动，校报专门刊登了两个专版；积极配合老协举办老年人庆祝建党90周年红歌会，同时组织离休干部积极参加唱红歌活动；积极开展庆祝建党90周年宣传工作，通过橱窗、网站宣传党的历史功绩；开展两访两创活动，七一前后看望慰问了一批离退休老干部。

2、欢度重阳节活动异彩纷呈。我处下发了《关于做好重阳节前后老年人工作的通知》，发动全校各单位开展走访慰问、为老服务、座谈交流、组织文体活动等丰富多彩的活动。各单位通过多种方式对老同志进行慰问及帮扶，有20多个单位开展了为老同志祝寿、和老同志联谊及信息沟通活动，营造了浓郁的尊老敬老氛围。我处还积极协助老协举办了“纪念辛亥革命100周年文艺汇演”，极大丰富了老同志的精神文化生活。

二、认真落实离退休干部政治待遇，切实加强思想政治工作。

1、强化“两项建设”。坚持党员学习制度，组织生活制度，民主生活会制度，阅文制度，采取灵活的组织学习方式，学习全国“两会”和学校党代会及校教代会精神，学习胡锦涛同志七·一讲话、教育部老干部工作座谈会精神、习近平在全国双先表彰会上的讲话精神，邀请校党委副书记欧阳康作十七届六中全会精神辅导报告，帮助老干部了解国家大政方针，解除思想疑惑。购买分发了各种学习辅导材料300多本，组织老同志阅文近200人次，我们走访慰问离退休干部300多人次。组织离休干部开展XX区人大代表推荐工作。选送2名支部书记参加省老干局组织的支部书记培训班。今年七一，王淑珍同志被学校授予优秀共产党员光荣称号。

2、组织离退休干部参观学习，寓教于乐。结合纪念辛亥革命百年，组织离休干部和部分退休老同志参观了辛亥革命博物馆、中山舰博物馆，组织观看《辛亥革命》电影。组织他们分别在磨山观赏了兰花、梅花、樱花展览；参观了锦里沟、圆明园四兽首；参观了解放公园国庆花展、到红府宛农庄垂钓等，游览了落雁岛、东湖、楚河汉街、武汉外环线建设。组织厅级退休干部和部分退休老同志外出参观旅游，共有50多个单位300多名退休老同志参加。全年参加各种活动的人数达2000余人次。这些活动帮助老同志开阔了视野，陶冶了性情，受到了教育。

三、落实离退休干部生活待遇，为他们办实事、办好事。

1、完善离退休干部的服务管理工作。实行工作人员联系离休干部制度。完成教育部离退休干部局布置的“上报2011年离（退）干部统计表”工作。做好新退休职工信息收集更新、为新退休职工办理《湖北省老年优待证》、退休职工划拨福利费工作，做好全校离退休干部和职工各类慰问费、福利券、补助金发放工作。全年走访慰问离退休干部400多人次（其中看望住院、孤寡、独居、生活不便的近200多人次，看望离休干部遗属60多人）。帮助办理离休干部住院支票、住院、出院手续80多人次；为5位离世的离休干部妥善的办理了后事。特别关注孤寡、生活困难的离退休干部，分别向学校党委和有关职能部门反映情况，帮助解决了他们的一些困难，满足了他们的合理要求。

2、为离退休干部办实事、好事。与学校循环车队协调，解决了东校区教职工出行交通难问题；与学校保卫处协调，办理了有关离休干部乘坐出租车进学校的通行证；帮助解决生活难处，管理孤寡老人生活费、联系修缮水电、购买生活用品、聘请护工家政、帮助个别离休干部改善住房条件、订阅报刊杂志、帮助子女就业等等工作。并且开展保健讲座，配合校医院举行义诊活动。积极组织全校各单位参加湖北省“老年温馨家庭”评选活动，其中2户家庭获表彰。

四、改善老年活动中心场所和环境条件

规范活动中心管理，搞好后勤服务。在此基础上，完成了医学院职工活动中心装修、主校区活动中心屋面维修，活动室用房调整、维修，配置或更新部分活动室设备。做好建造活动中心自行车棚的督促工作，配合改造活动中心前草坪绿化带，改善了老年活动中心活动条件。

五、加强制度建设，提高规范水平。

建立、健全学校和部（处）管理制度，拟定《部（处）办公会议议事规则》、《部（处）财务管理规定》、《离休干部管理与服务工作实施细则》、《部（处）部门及岗位工作职责》，完善办事流程及老年活动中心及其各活动室管理规定等，使工作做到有章可循。

六、加强信息沟通与宣传工作，营造良好的舆论环境。

1、加强学校、二级单位与离退休人员之间的信息交流。举办学校向老同志情况通报会，推动各二级单位利用重阳节向老同志通报所在院系发展情况，听取老同志对学校和本单位建设、发展与稳定的意见与建议。与校医院、人事处、房改办、维稳办等加强沟通，共同做好老同志政策解读、信息沟通和思想稳定工作。

2、加大宣传工作力度。通过《老年工作简讯》、网站、橱窗等平台，宣传党和国家方针政策、学校发展成就与工作动态、老年工作先进单位与个人典型事迹、健康老年生活的知识与理念等。今年共举办《老年工作简讯》六期，举办宣传橱窗14期。向校宣传部，高校老年通讯，省老干局，“当代老年”等刊物投稿约50余篇，网上上传文章100余篇，较好的宣传了我校的老年工作。

七、支持协助做好有关群团组织工作。

提请校党委研究，调整我校关工委成员。加强与老协的沟通和工作协调。参与老协工作研究会议，配合做好大型红歌会、纪念辛亥革命百年文艺汇演、纪念辛亥革命百年摄影展等。

八、加强队伍建设，通过深入调研促进学习和进步。

今年完成党支部换届工作。通过开展理论学习、工作研讨、网络运用技能培训等，不断提高处内人员综合素质和业务能力。秉持“边工作、边调研、边总结、边提高”的思路，对我校离退休孤寡空巢老人情况进行调查、对北京大学、清华大学等20余所高校的离退休工作模式、退休厅级干部管理等情况调研，积极撰写参加教育部直属高校、直属单位离退休工作座谈会、教育部直属中南片高校离退休工作座谈会交流材料、中组部老干部工作调研材料，积极参加湖北省高校老龄工作研讨会，不断总结研究成果，促进工作水平的提高。

第四篇：离退休人员工作总结

二、找准服务定位，明确服务责任

根据科室工作职能，我们提出牢固树立“三个意识”，找准服务定位，明确服务责任，并将其贯穿与整个工作中去，通过严格落实《规范》，增强科室人员的服务意识，增强相互协作的团队意识，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。

一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用，将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草，作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业，和谐稳定是对我们工作的最高要求，也是最基本的要求，这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识，增强大局意识，高度重视本职工作，以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题，热情真诚地为离退休人员服务，多为老同志们做好事、办实事、解难事，不断推动离退休人员工作再上新水平。

二是责任意识。当前的离退休工作，受到了行业各级党组织的高度重视，市局（公司）更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘；对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢；尊重、学习、关心和爱护离退休人员的政策永远不能变”的工作要求，要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识，积极主动的做好离退休人员管理服务工作，坚持“责任重于泰山”的信念，任劳任怨、竭诚服务，通过周到细致的服务，把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。

三是服务意识。强化服务意识，是离退休工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”（“三熟”即熟悉离退休工作业务；熟悉离退休工作政策；熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”，即：对离退休要有爱心，；为离退休服务要细心；给离退休办事要诚心；接待离退休要耐心；做离退休工作要热心。），共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。

同时，《离退休人员管理科服务规范》的制定，也是从制度和标准上规范了服务，使我们的日常服务工作更加有序，做到了事事有人管，人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务？该怎么服务？服务达到什么标准？离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平，不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价，也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。

四、问题与不足

一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度，采取得过且过，大事化小，小事化了的态度，避免“招惹是非”，一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中，严格规范管理程序，只强调稽查，把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果，往往导致忽略服务，只是稽查和处罚。

（一）服务到位率仍需完善。随着时间的推移，离退休人员人数数量不断增多，居住地点日趋分散，情况复杂，养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题，我们在服务到位率上还需继续创新模式，改进方法，在现有服务基础上，进一步扩大重点服务对象范围，全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。

（二）服务效能仍需提升。在现在的工作中，被动服务态度仍占主导，服务流程有待进一步提高，服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善，科室成员的不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”，不断提高离退休人员服务质量和服务层次，提高对上对下的服务能力和服务水平。

（三）对基层情况了解不够深入，不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑，我们对基层的调研走访工作开展的不够及时，对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中，无法为基层单位提供有针对性的主动服务，不能及时为他们提供合理建议，帮助其解决实际困难，造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差，发生误会，从而影响工作效率。

五、下步工作方向 在今后的工作中，我们要严格按照《规定》规范工作，细化服务项目，拓展服务内容，做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”，努力为老同志服务好，使每一位老同志感到舒心，让在职同志安心，让领导放心，积极解决老同志的实际困难，化解各种矛盾，使老同志生活安定、思想稳定，把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好，把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时，打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队，树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象，认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任，认真贯彻国家、行业上级的部署要求，满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新，努力开创离退休人员工作新局面，为推动“卷烟上水平”，推进潍坊烟草“中部率先崛起”，做出积极的贡献！

第五篇：离退休干部工作处工作总结

离退休干部工作处工作总结

我局机关现有离退休人员114名，其中离休、5.12、厅级退休干部22名，党员94名。我局老干部工作按照省委老干部局工作部署，围绕省局中心工作，结合党的群众路线教育实践活动和老干部工作实际，以落实老干部的各项政策为宗旨，不断提升为老干部服务的水平。在全面落实政策、提高保障水平和加强队伍建设、提高服务水平等方面取得了一定的成绩，较好地完成了一年的工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、2013老干部工作的主要情况(一)全面落实政策，提高保障水平

1.认真组织重大节日的各项活动。一是做好春节慰问走访工作，春节期间陪同局领导和老干部工作领导小组成员走访慰问挂钩联系的离退休干部23人次，组织全处同志分头慰问生病住院的退休干部和离退休干部遗属，为全体老干部、老干部遗属及代管干部送去慰问金108人次;二是组织厅级以上的老干部参加内贸片区的迎春茶话会;三是组织离休、5.12及厅级退休干部参加省委老干局举办的新春游园活动;四是中秋节期间配合局机关做好送温暖活动，及时把礼饼送到每个老同志手上;五是组织举办重阳节系列活动，走访慰问全体老干部、老干部遗属、代管离休干部、退休职工，开展猜谜语、激光射击、幸运转盘、飞镖等丰富多彩的文体活动。同时，以春节、重阳节为契机，采取上门送学习材料、传达有关政策、会议精神等方式，保证“双高期”老干部政治待遇的落实。

2.不断提高老干部的思想政治觉悟。一是年初按照政策规定为全体老干部征订了《老年报》并为离休、厅级和5.12退休干部加订了《福建日报》;二是组织处级以上老干部参加全省工商行政管理工作会议;三是坚持每月15日为老干部集中学习日，学习日期间及时向老干部传达各种文件精神;四是结合形势组织举办读书班。读书班期间聘请省委党校教授对党的十八大精神进行深入分析解读并对国际形势作专题辅导讲座，使老干部适时了解党和国家的方针、政策及国际形势的发展变化，充分调动老干部的学习积极性;五是组织老干部参加局机关各个阶段党的群众路线教育实践活动。

3.积极协助离退休干部党支部做好各项工作。一是协助通知并组织支委会会议，帮助支部做好年终总结并及时与各支委沟通，组织全体老党员参加支部总结大会及时讨论研究支部工作中存在的问题及改进的方法;二是春节、“七一”期间协助支部组织支委看望慰问生病住院和在家养病的老党员;三是协助支部组织厅级离退休干部、支委、老年大学学员参加省委老干部局、省公务员局举办的各类通报会、报告会;四是根据省委老干部局不同时期的部署要求，充分发挥离退休党支部的组织凝聚作用，协助离退休干部党支部调动支委和三个党小组长的积极性，以小组为单位组织老干部收看十八大开幕与闭幕盛况，并组织讨论，畅谈感想和体会，切实把老同志的思想和行动统一到中央的决策部署上来;同时，结合党的群众路线教育实践活动，在离退休干部中开展“八闽夕阳红，共筑中国梦”活动，再次协助支部调动党小组长的作用，组织全体党员学习交流，撰写心得，增强了支部与党员感情上的凝聚力和党员的向心力;五是协助小组长收取党费。

4.积极协助关工委开展活动。积极开展以教育关心下一代为主题的活动，寒假期间组织局机关干部职工子女到福建省启能研究指导中心看望慰问智力及精神残疾学员，孩子们积极融入学员的手工和体育活动中，增强了扶弱助残的意识，受到了家长和孩子们的欢迎。暑假期间组织机关干部职工子女观看《大明猩》，丰富了干部职工子女的假期生活。5.组织有益于老干部身心健康的活动。组织老干部参加丰富多彩的文体活动，引导老干部走出来、动起来、乐起来。一是组织两次省内参观考察经济建设亮点工程和工商建设成果，上半年组织离休、5.12及厅级退休干部到三明参观考察、下半年组织处级以下退休干部赴泉州参观考察。二是“三八节”期间，为丰富老干部女同志的精神文化生活，组织老干部女同志到福清宏路工商所参观考察;三是组织老干部参观有“全国最美档案馆”之称的福建省档案馆新馆，使老同志系统地了解了明清以来福建政治、经济、社会、文化等各方面的发展情况;四是组织老体协委员参加省直老体协举办的培训班;五是组织老干部参加省直老体协举办的“老年人运动会”、省老干部活动中心举办的“古田杯”运动会;六是依托读书班开展丰富多彩的文体活动。这些活动对于丰富离退休干部的精神文化生活，促进身心健康发挥了一定的作用，受到了老干部的好评。6.做好日常服务保障工作。坚持日常走访、生日祝贺、住院探视、去世送葬等项制度。一是平时及时走访慰问生病住院的老同志，及时解决老干部工作中出现的新情况、新问题;二是及时为生日的老同志送上鲜花与蛋糕;三是老干部去世，积极配合家属做好善后事宜。5月28日傍晚老领导赵洪岗同志逝世，我处同志及时赶到医院配合家属处理善后事宜，并积极介入主动做好各方面的组织协调和后勤保障工作;8月31日退休干部董邦武病逝，全处大部分同志牺牲休息日的时间及时介入，使其家属深切感受到组织的温暖和关怀。四是及时为省局机关8名离休干部申请高龄护理费、为系统离休干部无工作遗属申请办理医药费补助15100元。五是做好系统离休干部医药费的核报工作，为系统离休干部报销医疗费83人/次，共计32.76万元;为系统的二乙伤残军人报销医费21人/次，共计9.3万元;六是为11名机关离休、5.12退休干部申报健康修养费6200元;七是及时保障老干部用车，一年来为老干部安全行车7.13万多公里。(二)加强队伍建设、提高服务水平

一是在坚持每周一上午的交班会制度和学习制度同时，及时组织全处同志学习中共中央政治局专门会议精神及总书记的重要讲话精神、学习省委九届九次全会精神;二是根据机关党的群众路线教育实践活动的安排，按阶段及时组织全处党员参加党的群众路线教育实践系列活动，并结合群众路线教育实践活动，在老干部中开展对全体工作人员的服务思想、服务态度、服务质量、工作能力、工作作风等进行测评，摸清工作人员在“四风”方面存在的问题，集中整治“庸、懒、散、奢”等作风方面存在的突出问题，进一步增强做好老干部工作的政治责任感和使命感;不断转变工作作风、努力提高工作效率和服务水平，推动老干部工作上新台阶。

一、积极稳妥推进全省市县区工商局机构改革工作。按照局党组的工作部署，及时召开机构改革工作座谈会，建立工作进展周报制度，加强全过程的跟踪指导，保证机构改革各项任务的到位。目前，全省市、县(区)工商局机构改革工作已基本完成。

二、认真做好干部选拔任用及管理工作。一是按照局党组的部署，结合机构改革，进一步加强领导班子和领导干部队伍建设，调整充实设部分区市局班子成员、县(市区)局局长及综合部门负责人。二是根据《党政领导干部选拔任用工作条例》，承办各设区市局上报的干部选拔任用事项审核及批复，以及干部选拔任用工作汇总;三是认真组织做好领导干部个人有关事项报告工作。

三、完成行政执法类公务员试点有关工作。根据国家公务员局、国家工商总局的部署，对福州、XX市工商系统行政执法类公务员试点工作开展情况进行总结，并上报工商总局。

四、开展干部教育培训。一是草拟全省工商系统2013年干部教育培训工作要点，明确干部教育培训工作任务和要求;二是组织筹备全省工商系统处级干部学习贯彻党的十八大精神轮训班;三是制定下发福建省工商系统百名执法办案骨干人才培训工作方案，筹备集中培训阶段的各项工作。四是加强网络教育培训工作，明确2013年网络教育培训要求，组织196名市、县(区)局干部参加了总局直销班网络培训;五是认真落实上级调训任务，选送21名厅、处、科级干部参加各级党校、行政学院及工商总局组织的进修培训。

五、加强基层建设工作。一是在认真考核验收基础上，对2012全省工商系统规范达标示范的工商所进行通报表彰，部署开展2013规范达标示范工商所创建工作;二是评选表彰全省工商系统100名优秀段(片)长，推动基层进一步开展创先争优活动;三是配合业务处室组织开展评先评优工作。

六、加强精神文明创建工作。草拟了全省工商系统推动学雷锋活动常态化的实施意见;指导武夷山景区工商所、漳州12315消费者申诉举报指挥中心成功创建全国青年文明号和全国巾帼文明岗。

七、做好公务员管理工作。完成2012年全系统公务员录用和2013年公务员招收计划编制上报、岗位设定、报名审核，以及试用期满、军转干部等公务员登记工作。