调查问卷任务分配

第一篇：调查问卷任务分配

调查报告任务分配：封面设计：刘瑞

调查问卷设计：明建松

目录 1.前言

2.活动背景与目的 3.关键词（赵相林）

4.调查具体统计

（刘振武，郑越腾,付浩良）

5.调查数据处理

（明建松，刘瑞，赵相林）

6.其他地区相关问题对比 7.期望 8.活动小结（吕春阳）

分发问卷及回收：全体成员调查报告校验：全体成员调查报告打印：刘国渚

第二篇：门诊满意度调查任务分配方案

门诊满意度调查任务分配方案

为进一步落实改善医疗服务行动计划，深入推动改善医疗服务，按照《国家卫生计生委办公厅关于开展医院满意度调查试点工作的通知》要求，辽宁省卫计委决定开展医院满意度第三方调查工作。调查内容如下表，各科室医务人员要严格执行医院规章制度，以患者的需求为导向，遇有患者抱怨或不满时医护人员及时回应、多解释，尽量满足患者的期望，以提高患者满意度。为有效促进我院门诊满意度调查如期完成任务，将门诊满意度调查任务分解给接触门诊患者的门诊科室和医技科室，要求各科室每日完成门诊患者的满意度调查任务量为每日在岗医护人员调查门诊患者满意度不少于2人次，门诊部每日不少于100人次，各科室请遵照执行。

2017年11月29日

第三篇：任务分配

二级医院评审任务组成员名单及任务

一、第一任务组：组长：孙礼超

成员：孙礼刚丁军、娄玄、赵威、刘培雪、代良坤、张奎、孟娜、时远征、潘金花联络员：赵威

任务：对应2012版二级医院评审标准第一章“医院功能任务”篇展开工作。

1、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划要求；

（责任人：孙礼超、赵威）

2、积极探索科学规范的公立医院内部管理体制；

（责任人：丁军、娄玄）

3、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务；

（责任人：张奎、代良坤）

4、应急管理；

（责任人：刘培雪、营同标）

5、临床医学教育与继续医学教育；

（责任人：丁军、时远征）

6、科研及其成果

（责任人：孙礼刚、潘金花）

二、第二任务组：组长：孙礼超

成员：为全体分项目责任人联络员：潘彬

任务：对应2012版二级医院评审标准第二章“医院服务”篇展开工作。

1、预约诊疗服务；（责任人：许久）

2、门诊流程管理；（责任人：孙礼刚）

3、急诊绿色通道管理；（责任人：营同标）

4、住院、转诊、转科服务流程管理；（责任人：高贤路）

5、基本医疗保障服务管理；（责任人：潘彬）

6、保障患者合法权益；（责任人：王阿静）

7、投诉管理；（责任人：孙礼超）

8、就诊环境管理。（责任人：张崎峰）

三、第三任务组：组长：高幼丽

成员：为全体分项目责任人联络员：秦伟任务：对应2012版二级医院评审标准第三章“患者安全”篇展开工作，做好患者安全相关制度制定，院感监控和院感重点防控工作。

1、确立查对制度，识别患者身份；（责任人：边丽）

2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤；

（责任人：张雪莉）

3、确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；

（责任人：王慧娟）

4、执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求；

（责任人：李影）

5、加强特殊药物的管理，提高用药安全；

（责任人：娄玄）

6、临床“危急值”报告制度；

（责任人：黄秀梅）

7、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生；

（责任人：武凤舞）

8、防范与减少患者压疮发生；

（责任人：徐雪）

9、妥善处理医疗安全（不良）事件；

（责任人：张莉）

10、患者参与医疗安全

（责任人：吴计侠）

四、第四任务组：组长：孙礼刚

成员：为全体分项目责任人联络员：时远征

任务：对应2012版二级医院评审标准第四章“医疗质量安全管理与持续改进”篇与第七章“日常统计学评价”篇展开工作。

第四章：医疗质量管理与持续改进

1、医疗质量管理组织；（责任人：孙礼刚）

2、医疗质量管理与持续改进；（责任人：丁军）

3、医疗技术管理；（责任人：时远征）

4、临床路径与单病种质量管理与持续改进；（责任人：高贤路）

5、住院诊疗管理与持续改进；（责任人：高善礼）

6、手术治疗管理与持续改进；（责任人：朱严理）

7、麻醉管理与持续改进；（责任人：王阿静）

8、重症医学管理与持续改进；（责任人：孙礼刚）

9、感染性疾病管理与持续改进；（责任人：张雪莉）

10、中医管理与持续改进；（责任人：欧坤）

11、康复治疗管理与持续改进；（责任人：刘明）

12、疼痛治疗管理与持续改进；（责任人：闫筱）

13、精神科疾病的管理与持续改进；（责任人：孟娜）

14、药事和药物使用管理与持续改进；（责任人：娄玄）

15、临床检验管理与持续改进；（责任人：黄秀梅）

16、病理管理与持续改进；（责任人：）

17、医学影像管理与持续改进；（责任人：刘伟）

18、输血管理与持续改进；（责任人：）

19、医院感染管理与持续改进；（责任人：高幼丽）20、血液净化管理与持续改进；（责任人：）

21、医用氧舱管理与持续改进；（责任人：）

22、其他特殊诊疗管理与持续改进；（责任人：）

23、病历（案）管理与持续改进（责任人：高幼丽）

第七章：日常统计学评价（1、医院运行基本监测指标；

2、住院患者医疗质量与安全监测指标；

3、单病种质量监测指标；

4、重症医学（ICU）质量监测指标；

5、合理使用抗菌药物监测指标；

6、医院感染控制质量监测指标）

五、第五任务组：组长：高幼丽

成员：为全体分项目责任人

联络员：边丽

任务：对应2012版二级医院评审标准第五章“护理管理与质量持续改进”篇展开工作。

1、确立护理管理组织体系；（责任人：高幼丽）

2、护理人力资源管理；（责任人：边丽）

3、临床护理质量管理与改进；（责任人：徐雪）

4、护理安全管理；（责任人：李颖）

5、特殊护理单元质量管理与监测（责任人：张毛飞）

六、第六任务组：组长：代超

成员：为全体分项目责任人

联络员：秦庆良

任务：对应2012版评审标准第六章“医院管理”篇展开工作，主要是资料收整归类。

1、依法执业；（责任人：王家队）

2、明确管理职责与决策执行机制，实行管理问责制；（责任人：孙礼刚）

3、依据医院的功能任务，确定医院的发展目标和中长期发展规划；（责任人：代超）

4、人力资源管理；（责任人：闫华）

5、信息与图书管理；（责任人：秦庆良）

6、财务与价格管理；（责任人：闫华）

7、医德医风管理；（责任人：孙礼刚）

8、后勤保障管理；（责任人：孙礼超）

9、医学装备管理；（责任人：夏云彩）

10、院务公开管理；（责任人：闫华）

11、社会评价。（责任人：刘培雪）

七、协调指导组组长：代超成员：院委会成员联络员：孙礼超工作职责：

1、对照《评审标准》要求，组织自查、评价、考核，督导各临床、门诊医技及行管科室逐项落实。

2、督查各临床、门诊医技及行管科室开展工作情况，按照《评审标准》对分管范围的工作组织自评，于每周写出自评报告，说明丢分原因，以表格形式将自查报告上交综创办。

3、服从医院迎接二级综合医院评审领导小组及综创办的统一管理，及时落实各项目标任务。

4、督导检查和自查工作中发现的问题，及时向医院迎评领导小组及综创办汇报，及时研究改进办法和措施，保证各项目不丢分。

5、各小组之间有交叉，组长负责协调，协调指导组参与。

第四篇：会员卡任务分配

会员卡任务分配

1所有营销人员每个月必须完成3张会员卡任务如果未完成扣200每张 2所以宝贝DS每个月必须完成2张会员卡任务如果未完成扣200每张 3所有内保人员每个月必须完成2张会员卡任务如果未完成扣200每张 4服务员其他人员一样推销会员卡一样百分之三提成。

推销会员3个月为期限是每个工作人员的责任，义务，这一仗希望全体员工，全力以赴创造奇迹。

水木年华办公室示

2013年2月1日星期五

第五篇：任务分配管理制度

任务分配管理制度

第一章总则

第一条本规定制定的目的：

（一）有利于公司规范化管理；

（二）各部门可通过任务分配本清楚地记录本部门对公司所做出的贡献；同时便于主管进行任务分配，减少员工工作的阻力；

（三）作为员工调薪、绩效考核、评优的依据，当多个领导下发任务造成任务冲突的解决依据。

第二条任务分配的原则：公平、公开、公正、平等、自愿。第三条凡任务分配都必须详细记录。任务分配本分公司任务分配本（用于跨部门任务分配）、部门任务分配本两种。

第四条凡任务都须以会议的形式进行分配。

第五条任务分配本上禁止乱涂乱画；分配本由各部门主管应妥善保管，不得遗失。

第六条任务分配本凡涉及公司内部机密者，不得外泄。第七条任务分配本用完之后请将其交于总经理助理处入档，并重领新的任务分配本。

第八条任务可为两种：日常任务和临时性任务。日常任务包括每日/每周/每月应循环做的事，将日常任务事项列于临时性任务之前。

第二章人员安排第九条任务分配的人员安排如下：

（一）总经理：指导、协调和监督各部门的任务分配，落实奖惩措施；

（二）主管：任务分配；

（三）员工：积极配合，执行任务；

（四）总经理助理：印制任务分配本，定时组织各部门主管讨论任务分配管理制度的落实效果，完善任务分配管理制度。

第三章工作流程

第十条任务分配的工作流程如下：

任务分配部门主管任务执行员工任务验收“谁安排，谁验收”任务监督监督小组第十一条任务分配表的填写方法：

（1）编号的编写以部门名称拼音首字母+当天日期为准，若当天出现多份任务分配表，以当天日期+（第几份）为准，如综合部2011年5月10日进行的任务分配为ZH20110504（1）；

（2）完成时限由部门主管与员工协商确定；

（3）员式在自愿的原则下同意任务分配者，签名确认，若员工不同意任务分配，须在备注中说明原因，部门主管视任务紧急程度将信息及时反馈于总经理；

（4）返工次数采用“正”字记数法，满5次为一个“正”字，依此类推；

（5）验收实行“谁安排，谁验收”的原则，也就是说，谁安排分配了任务，谁就对任务进行验收；多次返工多次验收；

（6）验收评价分五等级，从高到低依次为：非常满意，满意，合格，需改进，不可接受（依次用5，4，3，2，1来代替）；

（7）如验收人在员工完成任务后，暂时没时间验收，导致验收日期超过完成时限，请验收人验收后在备注中说明原因；

第十二条回朔任务号的编写方法：每份任务分配表右上角的编号+序号。各部门分别持有一份任务分配本，用于记录本部门员工的任务分配和执行情况，凡任务分配都必须详细记录，本分配本作为员工绩效考核和员工调薪的依据，空白、不记录者将追究部门主管责任。

第十三条

若是跨部门的任务分配，流程如下图所示：主管协调沟通会议的形式达成一致记录在公司任务分配本上并签名确认下达于员工记录在部门任务分配本上员工同意并执行项目负责人于完成时限内对部门主管进行验收，记录于公司任务分配本中；部门主管对员工进行验收，填于部门任务分配本中。验收

第十四条

若员工不同意任务分配，各部门主管可参考以下解决机制：（不局限于此解决方法，各部门可灵活应变）

（一）、部门主管应与员工沟通了解员工不同意任务分配的原因或任务解决存在的困难，共同探讨困难的解决办法；

（二）、在沟通无效下考虑能否将此任务交于其他员工来完成；

（三）、若其他员工不同意接受任务分配，部门主管应于1天内反馈（视任务的紧急程度，可采取打电话、面谈等方式）于总经理。

（四）、反馈后的协调处理机制：

1、判断分析：判断此项任务的重要性、紧急程度、解决的困难程度等；

2、与部门主管沟通协调：了解员工不同意任务分配的原因、探讨解决方法（如给予适当奖励或延长完成时限、将任务交给其他员工来完成、总经理对员工作思想工作）等；

3、部门主管进一步的落实。

第四章监督

第十五条

设监督小组。从公司各部门抽调3~5名员工组成监督小组，每周或每月对各部门的任务分配情况进行抽查，并作好评价。

第五章奖惩

第十六条

奖惩原则：有奖有罚，多奖轻罚，减轻员工压力。第十七条

设“每月之星”、“优秀员工”（）；年终奖、季度奖。

第十八条

无法按时完成任务，须接受惩罚。惩罚方式采取义务劳动的形式（如到综合部加班整理合同）。

第十九条

凡遗失任务分配本者，公司将对部门主管进行重罚，罚款200元。

第六章附则

第二十条

本规定自发布之日起执行。