《马道成功》事业成功起步的六大要素

第一篇：《马道成功》事业成功起步的六大要素

《马道成功》——事业成功起步的六大要素

一、持久的事业激情

——短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的 ——别人可以拷贝我的模式，但不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。案例——使你疲倦的往往并不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实，往往将人击垮的，并非是巨大的挑战。而是琐碎事件构成的倦怠。丧失激情对于一个经营者来说是致命的，马云告诉我们要想取得成功就必须保持持久的事业激情。

总结——马云说过：“对所有创业者来说，要不断告诉自己一句话，从创业的第一天起，你每天面对的就是困难和失败，而不是成功。任何困难都必须你自己去面对，创业者就是要去面对困难。而面对困难最有效的武器就是持久的激情。一个创业者必须要用激情感染自己和其他人，感染你的客户，感染你的员工，感染你的合作伙伴。

二、专注的发展目标

案例——一位农场主悬赏50美元，寻找一只遗失的名表。人们在重赏之下，都卖力四处寻找，可是谷仓内到处都是成堆的谷粒，要在这当中寻找一只小小的手表，谈何容易。许多人都放弃了，只有一个贫穷的小孩不愿死心。终于，在黑暗的谷仓中传来嘀达，嘀达的声音，那是手表的声音。小孩子雪着声音，找到了那只名贵的手表。这个小孩子成功的法则其实很简单，专注地对待一件事，你就会打开成功之门。马云同样把”专注“放在了创业之中，专注于目标，专注于方向，就是专注于成功。

——这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么？ ——人一辈子走下去挑战会很我，人要有专注的东西。总结——马云说过”看见10只兔子。你到底把哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子。最后可能一只也抓不住。重要的不是寻找机会，而是对机会说“NOt”。机会太多，只能抓一个，马云告诉我们，对于创业而言，专注于一个点把它做深，做透这样才能积累所有的资源。专注就是有所不为，才能有所为。这点是非常重要的，同样，成功经营事业必须要有所积累。

三、高效的学习能力

——所有创业者都应该花点时间，去学习别人是怎么失败的。——成功的原因有千千万万，很难学习，但失败的原因都差不多。

——只有向竞争的人学习才会进步，才能让对手折服。总结——马云说过，上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力。很多人创业不成功就是因为他们太自负，不能从成功人士那里学到一些优点，听不进好的建议。没有经验不可怕，但如果没有谦虚，开放学习的心态与能力，就会陷入一个死循环。高效学习能力的有无其实反映了一个人的心态问题。我们常说“心态决定命运”。

四、开放的经营心态

案例——在汉代的《说苑》有这样的记载。孔子对子路说：“你狩猎的办法不是最好的。”子路很疑惑。“我把南山竹砍下来当箭就可以射穿野猪皮。难道不对吗？”孔子说：“如果你把南山的竹子前面削尖，装上箭头，后面插上羽毛，不是可以射得更深吗？子路恍然大悟，原来自己资质尽管很好，但也不能满足，只有这样才能有更杰出的表现。这个故事告诉我们，事业成功要有开放的心态，才能让我们走得更远，更稳。

——永远把批评记在心里，把表扬忘记。——应该多去想想自己创造了什么价值。

——暴跌在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

总结——马云说过：”很多不可能的事，如果倒立看可以变成可能。对于一个经营者，开放的心态是至关重要的。只有这样才能海纳百川。善用，整合资源，关于创新突破，有能力找到解决问题的办法，在开放的心态下做事。

五、敏锐的市场眼光

——不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。

——手头上一定要有一样产品，就算是天蹋下来都是赚钱的，因为不一定做大，但一定要先做好。

——创业者是从微观推向宏观，通过发现一部分的需求，然后把一群人推起来。

总结——马云说过：与众不同不是我的做出来的，而是我的本能。对于一个成功的企业家，敏锐的市场眼光，是将市场做大，从无市场到有市场，从小市场到大市场的重要力量。有人说，“做事先做人，做事即做人”。

六、正确的做事原则

案例——有一天，一位老者发现屋旁的小溪的水猛涨，预示着洪水的来临。他想警告下游的村民，但因年迈步履难行，山远难传音。于是在情急之下把屋子点燃。村里的人看到山上老汉房子着火了，纷纷跑到山上来救火。突然，山洪暴发，迅速淹没了村庄。这个故事告诉我们，做事有时就是舍不会舍得的问题，大舍大得，小舍小得，不舍不得。舍房子救了人的性命，舍家去救火，保住了自己的性命，舍不得的人就能随洪水而逝。企业经营其实也是如此。

马云曾说“我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了给我一块就可以了。很多人喜欢牢宾守住金矿，而我们去帮助别人发财。别人发财，我们才能发财。做人，做事，做企业必须一贯。这也是正是马云成功的重要秘诀之一。——建立自我，追求忘我。

——你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。标签 事业 马道成功 激情 要素 市场

第二篇：环球经理人成功六大要素

环球经理人成功六大要素

全球思维意味着，你能以开阔的眼界审视世界，不断寻找那些对实现个人、职业或组织目标构成威胁或带来机遇的、意想不到的潮流或机会。以下我们介绍的管理技巧是经理人个人或企业组织在国际范围内争取成功的必经之路。竞争力管理竞争力管理是一种在全球范围内采集各种信息的能力，包括获取资本、技术、供应商、设备、市场机会、人力资源等信息，并利用信息增强企业组织竞争优势、提高获利水平的能力。你要不断开阔自己的视野，更为广泛地分析你的信息来源。环球经理从不固步自封，对于信息不会知足，也永远不会满足于自己所处的现实世界.他们不断拓展视野，不仅为了搜猎竞争对手，也为了寻找机遇。以下几点将有助你管好全球竞争力。列出增加企业或团队全球竞争力的关键成功要素。以此作为框架，仔细过滤环球信息，从中抓住发展的主要趋势。然后，确定你的首要工作任务，确保自己的部门在跨部门和跨国界的背景下得到很好的管理。建立信息处理系统，把适当的信息在适当的时间传递给适当的人，在全球范围内实现最有效、最及时的决策。与能从中受益的其他成员共享那些能提高生产力和效率的信息。不断进行竞争力分析和再分析。注意全球的主要竞争对手在做些什么。即使他们有些举措看起来与你目前的利益和重点并不相干，也须留意。追踪竞争对手及潜在竞争对手在全球的并购行动及对外投资形式。注视国际贸易、关税、经济、社会及政治变化对地方、地区或全球竞争力的影响。广泛阅读业内资料、专业出版物及广为流传的文献资料。复杂性管理复杂性与矛盾冲突是全球性组织与生俱来的。你的任务不是要消除它们，而是要有效地管理这种紧张状态，以提高员工的创造力和创新意识。环球管理十分复杂，它必须对多种目标进行同步管理。要想图存，全球性企业必须成功管理好效率、敏捷的反应和不断学习这三项内容。美国、欧洲和日本的企业解决复杂性的方法各有特色。美国人使用程式化方法，即通过建立组织架构和公正的体制和程序，来确定互不协调的目标的优先顺序。这为多目标和最复杂条件下的全球决策管理提供了十分明确的准则。欧洲人不是靠程式化，而更多地依赖社交式的方式。壳牌石油（Shell）、飞利普（Philips）、联合利华（Unilever）以及van Houten等跨国公司通过招聘、选拔、培训、岗位轮换及主要国际经理干部的培养等广泛的全球社交式程序，在其经理人中锻造出全球性思维。这些经理人渐渐熟知公司文化，并得到管理高层的信赖，最终成为凝聚企业组织的粘合剂。日本人则使用第三种方法实现多目标管理。他们主要依靠集中决策。这通常代价昂贵，并会造成总部和下属企业的不和。这三种管理方法并未穷尽全部答案。因业务、地区和职能的不同，三者必须结合使用。复杂性的另一个因素是环球经理负责业务的地域范围带来的。只要你在别处开设办事处，就增加了业务的复杂性。如果你的办事处在国外，由于文化、法律的不同和时差，你完成任务所面临的挑战在数量和程度上都大为增加。在企业架构上解决全球组织的复杂性问题并无捷径。唯一的办法就是要四处出差、不断思考并权衡各方利益。坐在办公室不可能成为一个成功的环球经理。不同的国家和地区的民族利益不同、文化价值观也不同。要想切实把握这些地域人们的思想观念和问题，唯一的途径是经常出差。适应性管理在国际环境下，变化无常的政治、经济因素及不确定的竞争和顾客模式，要求不断的组织变革。这不仅十分复杂，而且需要经理人个人和组织都表现出极大的灵活性。环球经理应对复杂性和适应性的技巧，是企业组织在全球竞争中求存能力的两大关键。为此，你必须学会管理能适应不断变化的全球性组织的企业文化。创建全球性组织的企业文化，应做到如下几点：1)创造一种使命，激励来自不同文化背景的人；2)建立一种公平公正、平等以待的资源配置系统；3)设置融合机制，如管理层轮职和培训、举办企业全球会议；4)实施全球统一的考核奖励制度。瑞典一家电讯公司爱立信（Ericsson）似乎是人皆推崇的跨国企业文化的典范。它在发展了卓越的战略协同机制的同时，也出色地实现了全球一体化和灵活应对地区差异的管理。通过职责转换、资产调配和地域、产品及职能群体间关系的协调，爱立信已成功建立了一个多元化文化的组织，各种不同观念共存于整个决策流程及其环球经理中。跨文化团队管理得力高效的跨文化团队是未来全球竞争力的关键，也是员工激励和管理的关键。IBM公司非常自豪的是，它的管理最高层由五种不同国籍的人组成，特约董事中也有三位来自不同国家。联合利华公司的董事会由四个不同国籍的成员组成，而蚬壳石油则有三个。以下九种团队对有效的全球管理至关重要：1)带有全球观的多中心总部团队由高层经理人组成，他们按职能、产品或地域分别监控各地业务的战略发展方向。2)总部—分部团队确保全球各分支机构的利益在整个公司得到有效的代表、协调和综合平衡。3)战略联盟团队作为竞争新战略的一部分，可分担开发成本、共享技术成果。4)技术转让团队旨在将企业内的技术革新从一个地域传送到另一地域。5)跨职能团队负责协调公司的质量改进或顾客服务等项目。6)全球职能团队负责在全球协调商业、金融、行政、运作或人力资源等的战略、政策和流程。7)合资团队负责同国外伙伴建立新公司并管理公司的运作。8)跨部门协调整合团队在同一家跨国公司内，协调各经营部门或不同业务之间的战略和计划。9)短期项目团队负责一些临时性任务，如整个公司一些特殊问题的调研和沟通。在组建跨文化团队或促进其发展时，首先应象管理单一文化团队一样，除非出现了文化差异引起的问题。许多的跨文化团队由于在职业和教育背景、企业社交、利益和目标等方面有着相同之点，因而运作良好。多数跨文化

团队最初都是由于一些团队发展的问题和个人因素而得以推行下去。民族文化的差异通常是次要的。这通常包括影响解决问题和决策风格的思维方式的差异、对领导艺术的不同期望以及不同的冲突管理方式。不确定性管理不断变化是影响全球事务的主要因素。经理人在混乱中建立秩序的传统角色，现在已变成了持续不断地应付变化和无序，以回应顾客的需求和竞争环境。要想成功管理遍布各地的复杂企业组织，你必须学会将流动性（听之任之）和控制（管制起来）作为变化的两个方面来管理。应当把全球性的不断变化，而不是稳打稳抓当作工作的准则。对工作中容易受制于外部变化的方面进行分析，再从组织内部加以检验以适应变化。看看你的政策和运作方式应有多长的存活时间，以便应对你行业和职业生涯中的种种变化。作为环球经理，你不仅要学会在无序中抓住良机，同时还要能从有序的运作中剔除过时的东西。国际竞技场中的许多企业被淘汰出局，就是因为太沉溺于过去的传统、过去的观念和过去的成就。要明白，全球性产品和服务的生命周期只能以月、而不是年来计算。任何新产品的成功，会立刻引起竞争对手的注意。如果这种产品有市场，别人很可能会马上推出其替代品。学习的管理个人与企业组织的学习必须相结合。确保学习渗透整个企业组织的最好办法就是，减少管理、建立团队，并设计一个有效的全球人力资源开发系统，选拔、引导和培养员工在全球工作。人力资源的开发关系到企业全球化发展的成败。它的每个环节都是企业文化粘合剂不可或缺的部分。正是这种企业文化粘合剂将一个全球企业组织凝聚在一起。全球招募的宝洁公司（Procter & Gamble）几十年来，都是按惯例从国内业务部门选派经理出任海外子公司的高级职位。现在，他们终于明白，这种做法不仅没有照顾到当地文化的需求，同时也没有充分利用美国以外的国际经理人资源。跨国公司必须能够招聘、培训专家和最干练的经理，并将他们派往那些需要最佳管理技能去满足市场、技术和环境要求的地方，而不去考虑他们是何种国籍的人士。考核与选拔 各公司考核和选拔员工有许多不同的标准。例如，松下公司根据一系列被称为“SMILE”的个性特点来选拔担负国际使命的经理。这些特点是：专长（Specialty）、管理能力（management ability）、国际适应力（international flexibility）、语言能力（language facility）及敬业精神（endeavor）。这些技巧通常不易衡量，所以这种考核必须结合在岗培训，在职业生涯中容许经理人改正缺点，发展新技能、新心态。全球性思维教育 与其说这是技能培训，不如说只是一种导向。它旨在简要介绍环球管理，帮助每一个经理人明白，自己会经历些什么情况。通过这段学习，他们将有更明确的动机，参加更正规的全球业务课程，学习运用环球思维和技能所必需的技术和业务知识。员工交流和员工关系的发展 如果你想通过员工交流，让他们了解专业知识、技能、市场信息或某种特殊的定位，四个星期较为适宜。三个月至一年的员工交流通常是为了给即将前往别处赴任的员工提供更深入的技术及专业培训。爱立信公司非常重视员工关系网，并积极发展这种网络。它让大批员工在总部与子公司之间互相交流

一、两年。虽然NEC公司只通过几位关键经理来转移新技术，爱立信却会派50至100名工程师和经理人穿梭于各部门之间。这一作法强化了环球公司的企業文化和技术的转让。发展职业道路 对于环球经理职业道路的发展，必须综合个人成就、经济和文化的需求等要素来看。对个人成就和职位升迁的需要应与金钱奖励结合起来，但同时也要根据不同的文化背景和价值观做相应的调整。

第三篇：【电子商务成功运营六大要素】

【电子商务成功运营六大要素】

电子商务成功运营六大要素：

1、网络营销市场调研

2、整合你的独特卖点与品牌优势

3、建立成交型网站或网店

4、规划网络营销策略

5、组建业绩型网络营销团队

6、企业总裁网络营销控制系统

第四篇：净水器销售成功六大要素

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随着工业经济的发展，水污染则在加剧，而同时人们的消费能力和健康意识在提升，这些为终端净水行业的发展创造了条件，市场处在由培育期向快速发展期过渡阶段，进入黄金发展期。受行业发展前景利好消息的刺激，近两年进入行业的生产企业及代理经销商数量均呈现大幅度增长，并反过来推动行业发展壮大和净水产品的普及。但同时，根据上海卓跃营销咨询传播机构在2010年对终端净水厂家、终端净水零部件供应商和经销代理商分别做的系统调查结果看，无论企业还是渠道，进来的数量虽然不少，轰轰烈烈，但真正做的好的并不多，绝大多数还处于苦撑等待发展的煎熬阶段，正所谓“长江后浪推前浪，前浪被拍死在沙滩上”！

从渠道发展层面研究，卓跃咨询认为，做一个终端净水行业的代理经销商，而且要做好，必须具备如下几个相关因素：

良好的当地社会资源，为发展赢取过渡期

基于终端净水行业的非成熟属性，市场对产品的不完全了解，决定了良好的当地社会资源对于经销代理商生存和发展具有非常的意义，这里的社会资源包含两个层面，一是亲戚朋友等个体资源，二是机构单位的社会资源。

不管是经销还是代理，在市场拓展初期都必然要经历一个过渡期，而这个阶段却涉及“生与死”关键阶段，通常长达4~6个月。根据笔者多年净水行业服务经验，一个普通经销代理商，在选择终端净水产品之前，多数并没有对其所运作的市场做太多的前期准备工作，在取得代理经销权后，一般首先是利用身边亲戚朋友和拥有的单位关系资源，以快速形成现金流，形成关系营销。关系营销的启动，在这个时期对销售增长是非常明显的。举个例子，笔者曾接触过A品牌上海区域代理商，代理A品牌净水产品已经三个月，销售非常不错，信心也非常强。他的销售秘诀很简单，随身携带TDS笔和水质电解器，不论到亲戚还是朋友家，在喝水之前都拿出这两件宝贝当场做水质实验。大家都知道，TDS笔能够反映自来水中的固体溶解物的多少，而自来水通过电解，颜色对比亦很恐怖，恐吓和人际关系的结合，只要给予足够的演示时间，加之因为关系的存在故而不信任得以解除，达成销售应该不难。

如果社会关系资源比较好，在取得经销代理权后数月内，可以形成有效销售维持生存并为下一步发展提供场拓展与创新更多的时间准备。在此期间如果能够做成一些单位资源，那会效果更好，等于淘到了净水行业的第一桶金。但是，这样的销售达成不是长久之计，在4~6个月过渡期后，不同的经销代理商会显现出完全不同的发展状态：一部分利用这个缓冲期积极寻求和尝试市场新的发展模式和方法，取得更大的发展，形成规模市场。但是更多的经销代理商却是满足现状，用完身边的资源后对市场无计可施，于是乎发展受阻甚至关门歇业。

抛“坐商”做“行商”，勤奋累积市场

很多做净水产品的经销代理商，多是原来做家电、太阳能、五金水暖等经销商代理，而且夫妻店居多。这些代理商有个通病，“坐商”行为严重，而这恰恰是做净水经销代理的大忌。

终端净水市场是刚兴起的非成熟市场，大众对产品的功能和价值还不是很了解，如果单纯依靠开一个终端销售门面，坐等消费者上门购买的销售模式是不太现实的，不可能等来上门者，需要经销代理商动起来，做好市场推广工作，如小区推广、工程推介、单位联络、社区科普宣传等。通过这些活动，将净水产品的必要性和价值推介给消费者，促进购买兴趣，并为后期市场拓展奠定品牌及市场基础，而店面充其量是体验和购买场所，对购买者是一个信心支撑和形象广告的需要。笔者在为B企业做深度分销样板市场时，有个代理商就做得不错，上货一周就卖出十几台直饮机，其实店面并不处于繁华市区，出样也不多，该代理商充分利用格力空调及皇明太阳能做工程的资源，给一些单位、茶楼、饭店及其他营业场所安装了直饮水系统，后来他将净水产品一起整合到工程产品销售中。而这种工程销售模式，对非成熟市场销售而言，是非常有效的。只有更多的人体会到了净水与自来水的不同，才会带动更多的无需广告的销售，这就是工程和团购销售带来的体验式普及销售模式。

宜在市场分销上发力，莫贪图单品高利润

终端净水市场还处于非成熟化发展阶段，由于信息的不对称性和市场规模的限制，代理经销利润相对较高，一台家用产品销售毛利甚至可以超过进货价格几倍。因此不少经销代理商固守单品销售利润不放，认为高昂的价格同样可以带来不错的收入，何必劳神去拓展网络？小富即安的心态导致不注重市场渠道的拓展，市场总量和利润难以突破。如此会产生两个弊端：第一，难以在区域市场树立品牌和影响力，当市场发展相对成熟时必然丧失主动权，甚至可能遭遇被淘汰风险；第二，由于放弃市场网络拓展，规模效应得不到体现，也违背所代理品牌企业网络发展的战略构想，同样可能遭致被优化淘汰的危险。

要想在净水行业或者在所代理品牌众多客户中有话语权，市场网络的发展和完善必不可少。笔者曾经接触过C品牌河南某县级代理商，从夫妻店起家，基于“笨鸟先飞”信念，积极发展乡镇网络，“夏日冒酷暑，冬日迎寒风”，每天骑着摩托车带着样品奔波于各个乡镇，费尽口舌游说代理，其间辛苦自不必说。功夫不负有心人，两年多的网络拓展，在其代理区域建立起完善的分销网络，出货能力非常大，连续几年成为优秀代理商受到C企业嘉奖，并取得销售返利及厂家小汽车奖励，虽然单台利润低了，但是总体利润却非常客观，而其建立起来的近百家分销网络才是他正真的财富，不仅拥有了与所代理品牌对等的话语权，更多了选择合作伙伴的机会。

以分享理念共同推进区域市场发展

市场的非成熟性，决定净水行业的发展需要遵循分享合作主旋律。具体到渠道经销代理层面，分享主要包含两个方面：

第一，在区域市场，不同品牌代理经销商要有分享的理念和胸怀，横向联合，共同推进本区域净水市场。目前市场对净水产品的理解和价值认同还不高，市场开发和产品销售具有相当的难度，需要联合一切可以联合的力量，先共同将市场培育起来，将蛋糕做大，一旦蛋糕做大了，谁都有机会分享，这是发展的前提。

第二，区域经销代理商需要从整体市场拓展层面出发，纵向联合一切可以合作的力量，让自己的网络更完善，并与合作者分享利益。拥有代理区域完善的立体的销售网络，将是经

销代理商的最大价值所在，而此项工作如果完全靠自己的力量去做，显然事倍功半。那么分享则是最好的方法，寻找更多的合作伙伴，让更多的人成为你市场网络的结点。这个结点可以是个人的，如保险业务员、具有影响力的关键人物比如村干部、社区领导等，让他们帮你去推介产品，这是事半功倍的效果；也可以是多种经营终端，如在建材网点、太阳能专卖店、水暖经营、美容院、家装设计公司等终端场所设置陈列展示并让其去推介，这样将你的网络渗透到市场的每个角落，做一个不可替代的有价值的经销代理商。

完善的售后服务会让营销变得轻松有效

净水产品的售后包含两个方面，一个是售后安装，一个是后期维护。做好这两方面，需要代理经销商花费大量心思和精力，而这直接关系市场拓展和经济利益，也是目前大部分代理经销商所缺乏的。

从售后安装来说，净水产品与空调、太阳能类似，产品出厂只是半成品，需要良好的安装才算最终完成产品的生产，良好的安装对于产品性能的发挥及用户的满意度提升是非常重要的。这需要经销代理商或者售后人员花费时间、人力、物力去向厂家或第三方机构学习和培训，达到非常熟悉产品结构及安装技巧，并且在安装过程中还需要非常的细心和耐心，因为正常安装一台纯水机，差不多需要一个半小时，这还不包含另外铺设管线时间。

售后维护方面是目前终端净水市场发展的软肋。虽然售后服务对经销代理商来说是一个盈利的来源，也是后期市场拓展的有效广告传播，但是很少有经销代理商能够做到很好，一方面整体代理经销商大部分是夫妻店形式，缺少科学有效的方法和持之以恒的落实，二是对售后维护的重要性认识不足。

耐得住寂寞，坚持可以胜利

如果与从事净水产品经销代理的朋友聊聊感受，估计十之八九会涉及到“苦、累、挫折、信心”等关键词！终端净水市场非成熟状态，市场拓展难度非常大，需要经销代理商做大量的基础性工作，推广、促销、展示、网络开发、售后维护等等缺一不可，同时这个行业没有成熟的经验可以借鉴，而且在付出大量精力后，市场也不一定是立刻就有好的收获作为回报。因此，净水经销代理商要有一颗耐得住寂寞的心，抱着对市场未来坚定的信心，持之以恒的坚持下去。笔者曾受邀在某品牌企业举办的营销论坛上做主题演讲，会议期间，山东聊城一代理商的话语或许表达了绝大多数代理商的心声：我们目前经营非常困难，企业也给了我们一些市场拓展的方法，但销售量还是上不去，还在苦撑着。但是我相信，终端净水产品一定会普及起来的！

结束语终端净水行业是个值得关注和投入的行业，但是作为行业的经销代理商，需要从改变环境和心理做起，抛弃短期投机思想，做好市场基本功，要有一份分享的心态，充分利用并发展更广阔的资源。当这些工作你都已经做得很好的时候，笔者认为，你是可以生活得很好的。尤其当净水普及机会来的时候，那将是你事业突飞猛进体现你人生价值和成就感的时候。

第五篇：观马道成功总结

观马道成功总结

（一）、摘要：他是全球电子商务第一品牌阿里巴巴的创始者，他是拓天壁地开创“网商新时代”的经营骄子，他是中国第一位被冠以“骗子、疯子、狂人”的创业“榜样”，他是登上《福布斯》杂志封面的“中国第一人”。他用成功告诉我们——“天下没有难做的生意，80％的人都可以获得成功！”

（二）、主要内容：

在看了很多关于马云的电视节目和演讲之后——包括《赢在中国》、《马云在母校杭州师范大学的演讲》等——从他顺手拈来说出的一个个关于阿里巴巴、关于淘宝网、关于创业、关于管理的生动有趣的故事中，从他滔滔不绝地说出的充满智慧火花的金句中，从他一直不停的充满活力和狂热的肢体语言中，我明白了这位睿智的管理者的成功就蕴含在的三个简单而实在管理方法中：目标、价值观、使命感。（1）目标

看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说

NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

马云用抓兔子的故事说明了一个管理之道：一个企业要取得成功，目标要专一，坚定一个方向往前走；不要心猿意马、南辕北辙，设立太多目标只会扰乱军心，让员工们无所适从。马云提出过，阿里巴巴要做一个80年的公司，后来在经过仔细思考之后改为了做一个102年的企业。原因在于：“阿里巴巴创立于1999年，在20世纪活了一年，在21世纪活100年，在22世纪再活一年就够了。”又一句充满幽默的语言，但这恰恰就是阿里巴巴的目标。

马云提出了如此一个长期的具有方向性的目标，他说这就是一个团队要有的方向，正是这种明确的组织目标，才衍生出阿里巴巴公司一系列相关的体系、制度以及文化。当然，马云之所以能够体会到专一的目标对组织的重要性，是由于这样的一件事：阿里巴巴公司创立初期，马云曾用资金吸引过大量来自不同大企业的MBA投身自己公司，也正是马云对外称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任”的时候。彼时，12个人的高管团队中除了马云自己，已经全部来自海外。但这却是给马云的一个教训，此后他总结出，“来自大公司的员工”和“路

边会走路的人”，他宁愿选后者，因为前者往往是以“技术”、“股市”作为工作的导向，而后者，确是因为一个梦想而工作着。马云说：“如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。”那些来自华尔街、硅谷的能人，他们往往受到太多固有的模式限制，大家都有自认为对的一套，结果却互相阻碍，不得进步。阿里巴巴的团队只需要有梦想的人，他们以一个“做102年公司”的梦想一直向前发展，创业初期用短短一个月时间从一个最初在世界排名8000多名的网络公司跃升为2000名，而如今己稳坐世界前列，由此可见专一的目标对团队的作用之大。（2）价值观

马云在母校杭州师范大学的演讲主题为《文化是企业的DNA》，在2个多小时的演讲中，马云提到了文化对一个企业的重要性。犹如一个企业的DNA一样，企业文化的核心在于它的价值观。价值观是对事物重要性的判断，一个组织的价值观，就是这个组织的成员把什么作为对他们最重要的东西。马云把阿里巴巴的组织价值观比喻为金庸先生笔下段誉的六脉神剑：客户第一、诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作。

马云把客户第一放在了企业价值观的首位，把服务客户、倾听客户的声音作为组织每一位成员都必须具备的本能，因为他深知，概念到今天这个时代，是一件很虚的东西，客户需要的是真真切切的服务。而最核心的问题是根据市场定制产品，倾听客户声音。马云是这么想的，也是这么做的。阿里巴巴作为一个企业电子商务平台，运用世界首创的B2B模式（商业用户对商业用户模式）运作，经过跟客户的交流、调查，阿里巴巴发现有87%的企业最担心的问题是诚信。2001年8月，阿里巴巴在国际站首推“诚信通（TrustPass）”服务。该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面，来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信，这使得通过阿里巴巴达成的交易更让人放心，诚信通的会员比普通会员成交量大十倍。“

马云说过“短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。”什么是持久的激情呢？阿里巴巴公司今年十岁，它的员工平均年龄为26岁，仍处于年幼期。等到10年后，阿里巴巴20岁了，它的员工平均年龄为36岁，正值壮年，前途无量。这是马云的计算。他相信，一个公司要创新要不断进步，必须要有恒久不断的激情。他把公司的“102年梦想”形容为一

个4x100米接力赛，他自己就是那个跑第一棒的人。的确，4x100米就是追求每个一百米都要有最大的爆发力，即使第一棒的人再强再快，也不可能靠一个人战胜四个人的体力和爆发力。把机会留给年轻人，把企业的激情永续，马云的智慧告诉管理者们，在必要的时候放手给更年轻的人去创新去开拓，好比铁打的营盘流水的兵，将使团队的激情和竞争力发挥到最大。（3）使命感

使命感是人对一定时代、社会和国家赋予的使命的一种感知和认同。对于企业而言，职业是人的使命所在，使命感是员工前进的永恒动力。马云的管理智慧之三——使命感，就是从培养员工的使命感出发，增强员工对于企业和社会的使命感和责任感，让员工全心全意投入到工作中。在使命感驱动之下，为企业和社会的利益而辛勤工作着的员工，会因为为企业带来了效益，为社会带来了利益而实现自身的满足，最终达到了员工、企业和社会的三赢。纵观世界知名企业，他们成功往往离不开一个伟大的使命感驱动：通用公司的使命是“点亮世界（lighten the world）”，迪士尼的使命是“让世界充满快乐（make the world happy）”，丰田企业的使命是“服务取胜”，而马云的阿里巴巴集团，使命是“让天下没有难做的生意”。

除了在商业上开创更优质的服务，阿里巴巴还在肩负起一个社会企业应承担的社会责任，把自己经营的事业当作是公众的财产，同时把公众利益、社会环境也作为企业自身负责的范围。2008年汶川地震救灾前期，阿里巴巴首期捐款500万元；随后，阿里巴巴设立2500万元专项基金重建灾区；此外，阿里巴巴利用自身的电子商务平台，发动会员企业和网友支援灾区建设，帮助当地企业恢复销售，解决灾区残疾人就业难题；2008年10月，阿里巴巴再次向中国残疾人福利基金会捐款500万元人民币，用于“5·12”汶川地震因灾致残的残疾人康复培训。中国残疾人联合会、中国红十字总会、中华慈善总会等单位联合主办的首届中国慈善公益论坛上，阿里巴巴成为唯一一家入选中国慈善公益50强的互联网企业。

正是这种时刻为客户为大家的使命感和责任感，使得阿里巴巴成为了一个不仅仅在商场上追逐利益的企业，更是一个充满人文关怀、对社会充满责任感的企业。

（三）、结束语

阿里巴巴把每年的5月10日作为“阿里日”，为的是纪念2003年，非典型肺炎爆发时，“目标”、“价值

观”、“使命感”这三个不可或缺的因素对阿里巴巴带来的巨大的影响力。正正是这三个神奇的要素，使得阿里巴巴的团队在极度恶劣的环境下仍能团结一心，解决企业危机，使得阿里巴巴的团队变得更具凝聚力，更有不断前进的激情，更有拥抱变化的勇气，更有把企业推向更高峰的决心！马云在掌声和光环中仍是谦逊地引用了李嘉诚先生的话：建立自我，追求忘我。知道自己是谁，认清自己的目标和价值观，那是建立自我；工作的时候专注于自己的目标，努力地完成使命，把包括自己在内的一切抛诸脑后，那是忘我。马云不仅成就了中国创业的一个奇迹，他与生俱来的管理智慧更是中国企业发展的一本重要参考书，在经济不断发展的今天，阿里巴巴集团将不断向世界展示新的面貌，马云的管理智慧也许能成为一盏明灯，一盏足以引领中国电子商务企业迈向世界的明灯！