浅析情绪与压力调试对个人成长的影响大全

第一篇：浅析情绪与压力调试对个人成长的影响大全

《危机干预与压力管理》

通选课课程论文

题

目

浅析情绪与压力调试对大学生个人成长的影响

学

院

农学与生物科技学院

专

业

农村区域发展

年

级

2011 级

学

号

***

姓

名

蔡鑫鑫

上 课 时 间

□上午

□下午

指 导 教 师

周林波

成 绩

目 录

摘要………………………………………………………………1

1引言……………………………………………………………1 2 中心词汇的界定……….....………………………………………1 2.1 情绪与压力的界定…………..………………………………1 3 大学压力的产生……………………………………………………2 4 大学生心理健康问题……………………………………………2 4.1

情绪问题……………………………………………………3 4.2 人际关系问题…………………………………………………3 4.3 学业问题………………………………………………………3 4.4 恋爱与性的问题………………………………………………3

4.4.1 恋爱………………………………………………………3

4.4.2 性心理……………………………………………………3 4.5 择业问题………………………………………………………4 5 压力对大学生个人成长的影响及良好情绪的影响……………………4 6 如何调节情绪……………………………………………………4

6.1 自我安慰与自我暗示…………………………………………4

6.2 自我宣泄………………………………………………………5

6.3 自我放松………………………………………………………5 参考文献………………………………………………………………6

识活动一样，也是人脑对客观现实的反映。情绪反映的是一种主客体的关系，是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。例如，长期遭受旱灾的地区降了一场大雨，这场雨显然符合人们的主观需要，人们会对之采取肯定的态度，产生满意、愉快等内心体验；相反，已经遭受洪涝灾害的地区仍然降雨不止，造成更大的损失，降雨显然违背了人们的主观需要，人们对之持否定的态度，产生不满、愤怒甚至憎恶等内心体验。情绪以主观态度体验的方式来反映客观对象，并伴随有身体的行为表现和生理变化。而压力是人对于困难的环境或条件在思想或情感上作出的焦虑不安的反应。大学压力的产生

由于生活节奏紧张，导致心理承受压力大，就容易影响人的情绪。这其中，有学习压力的因素，也有人际关系紧张带来的影响，甚至自身生活状况和与家人相处等问题，都可能演变成心理上的障碍，成为部分人的心病。总的来说有一下几点：（1）缺乏前进目标。

（2）现实与理想的冲突而产生的巨大落差。

（3）缺乏必要的信息反馈。简单地讲，缺乏反馈就是指我们做了某件事情，但是没有得到来自他人的任何好或者坏的评价。可以想象，当我们经常做事没有反馈的时候，我们根本就无法知道自己做的好，做的坏；需要改进还是需要保持。更糟糕的是，我们有时会由此感觉自己做的事情根本不重要。结果“负性压力”在所难免。（4）负荷太大。（5）缺乏人际信任。

（6）家庭经济条件差造成的较大心理压力。

（7）恋爱关系破裂，失恋可引起严重的痛苦和愤懑情绪，有的甚至可能采取自杀行动。以上分析，因为是针对大学生的压力来源，难免更多的是负面内容。其实大学生作为一名生理心理上都已基本成熟的个体，对待压力都会有自己的应付方法，这也是大学生要不断提高自身解决问题能力的一种体现。话又说回来，适度的压力也是一种动力来源，如果正确处理好这些困饶着的学习生活的压力，当是大学生的一门必修课。大学生心理健康问题

大学新生最易受“心理断乳期”困扰。据中国青年报报道，一位心理学家近期在上海、北京、广州完成的大规模心理症状自评查测结果显示，大学新生的心理健康水平普遍低于全国成人正常水平，着重体现在人际关系敏感、强迫症、焦虑、恐惧等症状。研究人员还发现，来自外地的新生心理健康状况普遍比内地生差。调查报告认为，大学新生离开自己所在地区或学校，到另一个陌生的环境求学，地域文化和生活环境的差异，使他们极易处于心理应急状态，存在的心理适应问题相对较多，反应出来的心理和情绪问题也比较突出。这些心理问题表现在以下几个个方面： [1]

4.5 择业困难

大学毕业生经过四年的拼搏，开始进入择业阶段，这是决定自己前途和命运的关键时刻。近几年来，由于近几年大学生的就业形势很不乐观，择业竞争日益激烈、就业压力日益增大，而相当一部分大学生在择业的经验上、心理上、技能、承受心理压力等方面欠缺，因此，在择业过程中感到焦虑、无助、迷茫、自卑等等。这些问题如果处理不当，轻者影响就业选择，重者引发心理疾病，极大地影响了个人的发展和身心健康。压力对大学生个人成长的影响及良好情绪的意义

现代医学和心理学的研究成果表明，情绪对人的身心健康有直接的影响，长期的情绪恶劣，如不能及时进行自我调节，会妨碍个体正常的心理功能，如注意力、记忆、思考、抉择的能力，同时导致社会功能的下降。如果进一步发展，严重的抑郁情绪得不到有效的干预，容易酿成自杀的悲剧。情绪的压抑、暴躁、恐惧、焦虑状态还会使某些人产生某种心身疾病，如高血压、糖尿病、冠心病、消化性溃疡、过敏性结肠炎、癌症等。对于正在成长的孩子，生活在坏情绪环境当中，会潜移默化地影响孩子的健康情绪发展，甚至导致其不良行为或人格障碍。

用积极的态度和方法调控情绪是一个人身心健康的重要保证。情绪是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验，是客观事物同主观需要关系的反映，它有喜、怒、哀、惧等不同表现形式，现代医学和心理学的研究成果表明，情绪不仅对人的心理健康有影响，且对人的身体健康也有直接的影响。一个人若心情愉快、舒畅，生活态度乐观、豁达，则人体免疫功能活跃、旺盛，可减少疾病感染的机会。前苏联生理学家、诺贝尔奖获得者巴甫洛夫说：“愉快可以使你对生命的每一跳动，对于生活的每一印象易于感受，不论躯体和精神上的愉悦都是如此，可使身体发展、健康。” 由此可见，良好的情绪对人的身心健康有着积极的意义，不良的情绪对人的身心健康危害极大，不仅降低生活质量，影响学习和生活，且易导致各种身心疾患。

情绪(emotion)•是心理学研究和日常生活中常用的心理学术语。从内涵上看，情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心状态，是个体对客观现实的一种特殊反应形式。情绪是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验，是客观事物同主观需要关系的反映，它有喜、怒、哀、惧等不同表现形式。人的情绪，情感既可成为行动的内驱力，又与人的身心健康有密切关系。

积极健康的情绪和高尚的情操是共产主义人生观和完美人格的组成部分。革命乐观主义情绪使青少年更加朝气蓬勃、奋发有为，稳定、平衡的情绪能提高学习效率，提高智力活动水平；良好的情绪还能增加机体的抵抗力，起到治疗作用。俗话说，“笑口常开，青春常在。” 如何调节情绪

6.1 自我安慰与自我暗示

如果感到情绪紧张、身心疲惫、焦虑不安，可以采用放松技术进行自我调节。常用的自我放松技术有：

6.3.1 深呼吸放松法在安静的环境中，自然站立，双肩自然下垂，两眼微闭，然后做缓慢的深呼吸，深深地吸气，慢慢地呼气。一般持续几分钟即可达到放松的目的。

6.3.2 想象放松法选择安静的环境，舒服地坐在沙发上，闭上眼睛，全身放松，想象一些美好的景象、幸福的经历。例如想象自己在大海边，仰卧在柔软的沙滩上，感受着温暖的阳光，听着海浪拍岸的声音。海风轻轻吹来，又悄然离去，感到身子好像悬浮在蔚蓝而宁静的大海上，全身感到温暖而沉重„„试着感受这种安详和宁静，想象你的身体和头脑正在恢复活力。5～10 min后，慢慢睁开眼睛，伸展全身。

参考文献：

[1] 陈汉霞．大学生心理健康问题初探．《数学大世界(教育导向版)》．2011-01-19(01)

第二篇：情绪管理调试与压力应对

情绪管理调试与压力应对

情绪是大学生对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，直接或间接的成为人做事的种动力，是一种必经的心理运动过程。现如今，大学生面临着形形色色的压力，不管是学业上还是情感上，而过多的压力，会使我们走向极端。我们能否妥善管理自己的情绪，不仅影响到我们的身心健康，而且关系着我们能否优质高效地完成学习任务，能否拥有和谐融洽的人际关系。

讲情绪就离不开压力，人是生活在压力中的，没有压力我们甚至无法在当今社会生存，我们处在一个急剧变化、急剧转型的年代，生活压力、学业压力、工作压力前所未有地压在每个人的心头。但是压力并不一定全是负面的，只要我们正确对待，完全可以变压力为动力，“铁人”王进喜有句名言：井无压力不出油，人无压力轻飘飘。人是需要些压力的，这能督促我们发现自己的不足，从而完善自己。但是压力并不是越多越好，如果超出我们的承受能力，我们就会被压垮，甚至崩溃。近年来，大学生因压力太大自杀的范例比比皆是。在明确压力具有双面功能之后，按照趋利避害的原则，我们要想办法发挥它的积极功能，消除或者尽量减少它的负面危害，这就需要我们做到良好的情绪管理。

何为情绪管理？情绪管理就是在人们做了一件事情之后，对其在事件中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪做出反应的能力。做好情绪管理，对我们大学生有不可估量的意义。

首先，合理的情绪管理有助于我们的学业发展以及促进我们的积极性。良好的情绪是我们学习顺利进行的有力保障，当我们的情绪处于积极的状态，我们就会积极地学习，如诺情绪消极，那么我们干什么事都会感到无聊、没有兴趣，对学习是有害无利的，这一点我自己深有体会，当我因为一些事情感到难过或者烦躁的时候，无论我怎样试着进入学习状态，却始终游离在外，根本无法集中精力。

其次，有效地情绪管理有助于我们的人际交往关系的发展。在相互交流沟通的时候，彼此的表情不断向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿，同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图和态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好地控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。

第三，合理的情绪管理能保证我们的生理和心理健康。这有助于我们身体各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持身体健康，能够让我们的学习和工作生活更加富有激情和创造力，更加有力量去克服挫折与苦难。

第四，合理的情绪管理有利于学校和社会的和谐发展。情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员，当我们个体能够做好情绪管理之后，汇聚成一个集体，才能够促进学校和社会的和谐发展。

既然情绪管理意义重大，那么就必须有策略，去管理好我们的情绪。我认为应当有以下几种方法：

首先，我们要正确全面地认识自我。提高自我认识，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可以一叶障目，还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。一个人越能正确认识自己，就越能接受自己，社会适应能力也就越强；反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。

其次，情绪控制，摆正心态。对于压力，人们的第一反应一定是抗拒。无论是逃避、害怕、讨厌还是愤怒。这都是抗拒情绪的体验。而当你带着这些消极的情绪去面对压力时，自己的行动也会受到干扰。比如经常失眠的人，很容易在睡觉前就开始担忧。反而产生了不必要的多虑，影响了睡眠所需要的稳定的心境，人为“制造”了又一次的失眠。因此，情绪控制非常重要。这就意味着，在面对压力时，要努力摆正自己的心态，努力控制自己的不良情绪，必要时还可以采取一定的心理暗示，比如“我今天一定可以睡着的!我睡眠非常好!”之类，使自己的情绪放松。同样，在面对未完成的作业时，带上抗拒的情绪即影响作业的质量，又容易拖沓影响作业的速度，导致得不偿失。因此，控制情绪十分重要。

第三，合理控制时间，改掉拖拉的坏毛病。控制时间一直是一门很重要的学问，可以对生活有极大的帮助。为什么考试来不及复习，为什么会堆起成堆的衣服，为什么吃不到热乎的早饭„„这都与没有合理控制自己的时间有关系。学会合理控制时间，就需要对自己的有良好的把控能力。在规定的时间内做规定的事情，而不拖沓，不逃避。然而真正能做到这点，还是需要有一定的毅力。我建议不妨这么试试。一开始只是少量尝试，把下周要交的论文别拖到这个周末，就在今天写了，只是今天。然后你会发现，这个周末是这么完整这么自由这么美好。这又何尝不是一种正面激励自己的方法。多去感受合理控制时间所带来的正面情绪，慢慢你就会发现，自己慢慢改变了拖拉的习惯，deadline前拼命加夜班的精神身体双重痛苦似乎离自己越来越远。你会感受到这种前所未有的轻松。

第四，为自己设置合理的目标。听起来似乎很简单。我并不是要你设置一个这次期末我要成为专业第一这样的目标，或者我毕业了要找到年薪20万的工作这样遥远的目标。说不定这将在你面对就业问题时成为你不必要的压力。我的意思是，试着为今天定一个目标，比方说，今天要背50个单词。试着为这星期定一个目标，比方说，一个星期可以积累350个单词，并且把它们都拼写正确。再为这一个月定一个目标，比方说，参加一次志愿者活动。久而久之，你会发现，看似遥不可及的，其实都可以一步一步把它们走完。再不用为了准备托福而焦头烂额，再不用担心在求职简历中写些什么而愁眉苦脸。当然，在定小目标的时候，一定不要定让自己觉得“大”到了反而成了自己的压力。这时候，就必须看清自己的能力，合理地为自己定目标。把一个大的目标化成可以接受的一个个小的部分，从容地去完成它。

最后，主动与老师、同学交流。或者，对于刚刚成年的我们，总还有我们一个人无法处理的事儿，总有我们一个人无法扛过去的东西。或许对现在的我们，一场失恋也可以是莫大的打击，或者是亲人的变故，朋友的决裂。这时候，不妨找老师谈谈，找自己信任的人谈谈，把自己的悲伤讲出来，分享出来。不要羞于启齿，那只会让自己越陷越深。主动开口，有时候也是一种自我释放。而每个人都有自己不同的经历与不同的想法，或许站在对方的立场，会看到不同的故事，会有不同的意见，甚至还能帮助自己摆脱困境。

拿我自己来说，我脾气比较急，有时候容易控制不住自己，而且面对压力的承受能力也不强。在我很多次发脾气伤害别人过后，我开始反思，我是不是可以在我想发脾气的一瞬间想一下，控制一下，再忍一会，沟通交流一下。久而久之，我变得不再像以前脾气那么大，我的情绪得到了明显地改变，我比从前更容易控制我的情绪。在高中的时候，我总是因为一次考试失利就开始怀疑自己，是不是能力太差，可经过多次考试的打磨，我的心态也有了明显的转变，我不再妄自菲薄，我承受压力的能力大大提高，在高考前夕我甚至还跟父母有说有笑，这对我顺利进行高考起到了非常大的作用。

我们应该意识到：压力是可以管理的，快乐是可以自找的，情绪是可以掌握的。掌握行之有效的情绪管理方法，适度调节情绪，学会各种放松方式，是我们保持良好情绪的重要途径。对待情绪最好的办法，就是找到疏导感情的渠道，情绪的到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时生活中就不会再有一块石头压在心上了。每一次面对对自己构成打击和挫折的问题的时候，要能注意当时的情绪状态，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机制的头脑化解压力，解决问题。事后也要总结反省，一方面分析情绪的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以至于造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满地解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时能游刃有余。

我们实际生活的心态应该是：拿得起，放得下。要做到解放思想。即使有一天失败了，或者从未成功过，我们也会觉得充实，不会怨天尤人。子曰：以吾所为，求吾所得。我们要始终相信自己，相信坏事情会过去，好事情会来临。眼界放开，沮丧解决不了任何事情，不要限制自己，任何事情都可以想一想，自有自己不限制自己，什么教条规矩都不能限制自己。有这样的心态，我们才会真正地实现心理健康，才会获得成功人生。

第三篇：课件：领导干部的压力应对与情绪调试(讲稿)

领导干部的压力应对与情绪调试

——和谐视野下的领导干部心理危机

第一部分：领导干部心理危机的主要表现

一、焦虑

是应激状态下最容易产生的一种心理状态，是一个人预料将会有某种不良后果或因威胁的存在而产生的紧张、忧虑、害怕等情绪。

1、健康隐患焦虑。由于肌体不如年轻时健康，一些领导干部对自己的身体状况过度重视，一有不适就妄加猜测，担心自己患上了不治之症；

中国党政领导干部69%不做健康锻炼。健康投资总没钱——有也没有； 等到病时用万千——没有也有； 若要与君谈养生——有空也忙； 阎王召见命归天——没空也去。

2、能力不足焦虑。总担心自己的能力不足以应对自己承担的工作；

3、急难险重任务焦虑。面临诸如大面积拆迁、群众集体上访、突发事件等严峻问题时，吃不下、睡不着，精神紧张，冲动易怒。

人生哪能多如意，万事只求半称心——杭州灵隐寺联

二、强迫

是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症。明知没有太大必要性，仍要反复多次做同一件事情，是强迫症的典型表现。

1、领导干部对自己所做的工作经常产生怀疑，总担心自己做的不够好；

2、经常认为自己细小的差错就会引起灾难性的后果，前怕狼后怕虎，小心翼翼，如履薄冰。

三、躁动

是指领导干部个体有时出现的狂躁的症状。

1、表现欲膨胀，处处争话头、出风头、抢镜头。由于权势的烘托，这样的领导往往自以为是、洋洋自得，对什么事情都想发表一下“看法”，易怒、喜争功，易与人起冲突，走到哪里都想满足自己高高在上的虚荣心，什么场合都想以自我为中心，看似滔滔不绝，实则陈词滥调、令人生厌。

例：某县级市的领导竟然搞盛大的阅兵式，这无疑是表现欲极度膨胀的结果。

2、具有变态性的揽权意识，滥施恩威，表现出出奇的苛刻与慷慨，一饭之德必偿，睚眦之仇必报。权无大小、事无巨细，都想悉数揽于手中；凡事以自己的意志和偏好为转移，随心所欲，为所欲为，工作全无章法，工作不讲原则； “记性”特好，认为于己有恩的就不讲原则的加以报答，认为于己有隙的就千方百计的加以报复、挤对、给“小鞋”穿，通过报德与抱怨来显示自己的荣耀与权势。

3、贪心炽烈，贪财贪利贪名贪色，如飞蛾扑火，至死方休。补偿心理特强，对于获得权势前得不到的东西，和自己热衷的东西，有近乎疯狂的追逐和攫取行为，常常不择手段、不计后果，不惜违背和践踏常情、常理、常俗甚至党纪国法。

4、表现为典型的工作狂，好大喜功，随心所欲。从表面上看，这样的领导事业心强、进取心强，为了实现工作目标能够豁得出去，但是由于其动机和动力多来自于不健全的理智和不正常的认知，往往因超出单位客观条件的支撑力和下属的实际承受力，违逆了下属的心理预期而有始无终、功败垂成，常常是成事不足、败事有余。

5、性情乖张，有因虐待下属和工作对象而产生快感的变态心理。经常故作高深，心理和行为不可捉摸，凡事总是与别人的想法和行为相拗，有意的让人不舒畅、不自在，甚至会因迫害、虐待下属而有很强的快感。

6、典型的单向思维，脑子一根筋。总是以个人的价值标准和心理定式来要求别人，容不得不同意见和不合自己心意的行为，喜怒无常。

领导干部要善于解放思想。怎样解放思想？ 美国有一个著名的记者斯通：“任何失败都不值得忧虑，倒是任何成功都值得反省”。

四、抑郁

是“心灵的感冒”。容易产生疲惫感、失落感、无意义感。

1、牢骚满腹，不仅丧失工作热情，工作懈怠，怨天尤人，而且对别人的工作冷嘲热讽。例：亚历山大将军与马夫。

2、有自闭倾向，以自我的封闭来维护所谓的自尊。

3、自我评价过低：面临难点工作，感到心有余而力不足，特别是当工作完不成、领导不满意时，心里会产生较强的挫折感、失落感。

4、自我评价过高：自认能力很强，应该被提拔重用，却还原地踏步，感到很失望，逐渐丧失工作兴趣。

5、邀宠媚上，丧失人格与工作原则。现在部分领导干部不敢讲批评与自我批评

6、自暴自弃，有悲观厌世心态甚至自杀倾向。

第二部分：心理危机的原因分析

一、工作压力太大，难以负担

干部发展压力加大：社会效益、经济效益、招商引资以及ＧＤＰ都要评比排名，干部个人升迁与实际绩效挂钩；

干部责任压力骤增：问责制、一票否决制及对各类突发 事件的提放与忧虑；

额外工作造成分身乏术，疲于应付：越是工作能力强的干部，组织上交给他们的工作担子越重。

网络媒体，使权力几近在阳光下运行。领导干部承受着巨大的公众舆论压力。

二、官场人际关系太复杂，难以适应

领导干部处于重要岗位，他们在正常的工作压力够大； 还要拿出相当多的时间和精力，来应对特有的官场关系和社会关系，不得不重视营造、平衡和妥善处理上下左右复杂的社会人际关系。

“迎来送往、接待上访”，“左右逢源、四处结缘”已成为当代干部典型的生活状态特征。

领导、朋友、亲属求帮忙办事，如果不帮，感情上说不过去，但如果帮忙，又违反先关规定。

有些干部无法平衡这些关系，心理压力很大。

三、利欲诱惑太多，难以抵挡

身为领导干部，随着交往的人群和接触的范围变宽变广，来自钱色的诱惑随之增多；

我国缺乏完善和健全的干部财产申报制度、回避制度等缓解利益冲突的机制，面临众多诱惑，权力寻租使干部成为腐败高危人群；

2011年，河南省中牟县财政局长曾经受贿800万元，在 案发后被刑拘时坦言：当他架不住金钱诱惑时，他是这样说服自己的：“常在河边走，哪能不湿鞋，既然湿了鞋，干脆洗个澡。”

“不慎于初，必悔于终” ——山西军阀阎锡山。在众多的诱惑和高压的反腐态势之间，干部的心态常常处于矛盾和失衡之中，容易产生严重的心理危机。例：李真。

四、家庭责任太重，难以兼顾

五、精神压抑太久，难以排解 例：庄生晓梦迷蝴蝶。

第三部分：多维度应对与调试领导干部心理危机

和谐是当今社会的主题，追求心理健康是社会文明的标志。领导干部的心理健康问题，从表面上看只是个体的心理现象，但从深层次看却是一个社会问题，不仅关乎个人生活，也影响组织效率和社会进步。需要组织、家庭和领导干部个人的共同努力，从制度、社会、文化等方面解决。

一、组织维度

不仅要考察组织能力，更要考察心理素质，实现人岗和谐。

一个心无定力的人，在急难险重任务面前，必然惊慌失措； 一个把名利看得比较重的人，在面临诱惑时，必然会被糖衣炮弹击倒；

一个过于感性，凭感情用事的人，在理智与情感发生冲突时，必然会在感情的纠结中难以自拔。

二、家庭维度

不仅要在工作上鼎力支持，更要在廉洁上把好关口，实现家庭和谐；

当组织上对一个干部委以重任时，他以不再属于其个人，属于其家庭，他还要对一个单位、一个地方负责任，对更多的老百姓负责任；

他的心思已不可能全部放在配偶身上，放在子女身上，放在亲友身上；

这一点，作为家庭成员，要多理解、不埋怨，多支持、不分散其精力，多提醒、不在廉洁上为其抹黑；

特别是随着随着领导干部地位的提升，家庭人员的思想境界、处理问题的方法艺术也要相应提高。

因为通过其家人，求其办事，出面打招呼，说人情的也相应增多。

在这种情况下，家人要学会灵活处理，当说情者提出的的要求，违背了政策法律时，要坚决拒绝，为领导干部营造一个温馨和谐的家庭港湾。

三、自身维度 内外兼修，身心和谐。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮 在位时“如夏花之灿烂”，退位时“如秋叶之静美”。

1、身体健康，开启幸福人生的金钥匙

中国地产商任志强戏说中国领导干部活得太累的十大原因：一是太看重位子；

二是总想着票子；

三是倒腾着房子；

四是假充着君子；

五是思谋着裙子； 六是总画着圈子； 七是放不下架子； 八是撕不开面子； 九是眷顾着孩子； 十是常装着孙子。

中国领导干部是表面风光，内心彷徨，活的基本不幸福。健康是开启幸福人生的金钥匙。

生活中，你认为什么是幸福？针对这个问题，哈佛大学曾做过一次问卷调查。在被调查的5000名居民中，有近90%的被调查者认为“拥有健康是人生最大的幸福”。

在美国哈佛大学，新生入学的第一堂体育课，老师们总是喜欢推演这样一道中国（不怕一万，就怕万一）的健康公 式：假如把人的一生看做10000，健康用最前面的“1”来表示，后面的“0”分别代表“荣誉”、“财富”、“亲情”、“友谊”等因素，试试看，当我们前面的这个“1”拿掉以后，你的人生还剩下什么？只剩下“0”。人的一切正常活动都是以健康为基础的，不管你“1”后面有多少个“0”，不管你拥有多少珍贵的东西，如果失去了健康，生命的基础就不复存在，人生也将黯淡无光。

2、真实阳光，幸福照耀你我

（1）活出真我，靠近幸福的天堂。

真正的幸福，意味着生活是一种“沉醉”。无论是工作，还是生活，都应沉醉于其中，达到忘记一切的程度。

例：俄国诗人涅克拉索夫《在俄罗斯，谁能幸福和快乐》 你就是你，无须按照别人的标准评判自己。有很多痛苦，是自己找来的，喜欢和别人做比较，就是一种找来的痛苦。有一个很奇怪的现象，就是一个人在和别人做比较的过程中，很难发现别人比自己差，原因很简单：

一、人很少与表面上看得到比自己差的人做比较；

二、表面上看起来比自己好的人，他的差处，别人也是看不到的。别人怎样是别人的事，要自寻烦恼，尽管经常找别人比较。

（2）拥有阳光心态，幸福随之上路。例：石油大王洛克菲勒首富的药方。

你改变不了环境，但你可以改变自己；事实、态度；过 去、现在；控制他人、掌握自己；预知明天、把握今天；样样顺利、事事尽心；延伸生命的长度、决定生命的宽度；左右天气、改变心情。没有任何人能够困住你，除非你自己画地为牢。

端正人生态度，态度决定你是否优秀。

西方有句谚语“态度决定一切”。对于优秀或者平庸也是由态度决定的。

在生活和工作中评价自身表现标准——用心程度。包括两个方面的内容，一是在这件事上你用了多少心；二是你为别人尽了多少心。不要小看这两者，更不要觉得这两者没有什么关系。可以说，前者决定你做事的水准，后者决定你做事的境界。一个人的能力与修养全部体现在这里。

领导永远不要跟下属比较技能，下属肯定比你强，如果不比你强，说明你请错人了。一个领导干部，可以不够专业，但对待工作，一定要专注。这是人生态度问题。

美国西点军校推崇的勤奋敬业精神、螺丝钉精神，就是雷锋精神。西点军校曾为美国培养了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。二战后，世界500强企业中，西点军校毕业的董事长1000多名、副董事长2000多名、总经理5000多名。

例：日本邮政大臣曾喝厕所水。

真正成熟的人，能够重新找回小时候玩游戏的那种认 10 真。-----尼采

3、学会包容，给幸福一片容身之地

中国有句俗语：宰相肚里能撑船，将军额前跑下马。一个优秀领导者的素质：眼光、胸怀、实力。要比眼光，一定要比下属看得远；要比胸怀，领导者的胸怀是委屈撑大的，你要替下属多容纳批评和委屈；要比实力，你抗失败的能力要比下属强。

一个优秀的领导者要时刻谨记：（1）睁只眼闭只眼，吃点小亏也幸福。

“人生都道聪明好，难得糊涂方为真”。郑板桥“难得糊涂”四字箴言

（2）包容生活中的不快，乃人生大智慧。

常唠叨这样几句话就会轻松得多“功名利禄四道墙，人人翻滚跑的忙；若是你能看得穿，一生快活不嫌长。”

凡事到了淡，就到了最高境界，正所谓，天高云淡，一片光明。

人肯定要有追求，追求是一回事，结果是另一回事。我们可以执着目标，却不可以执着结果。

（3）从容地接受人生中的变故，是战胜随之而来的任何不幸的第一步。

积极心理学课故事：

上帝让一个人牵着蜗牛去散步，蜗牛慢吞吞的使他烦 躁，虽然他知道蜗牛已经尽力，但他仍忍不住催他、吼他、责备他。后来，他放慢脚步，任凭蜗牛缓慢向前。但这时，他闻到了花香，听到了虫鸣鸟叫，看见满天星斗。他才知道自己误解了上帝的好意，原来上帝不是叫他牵着蜗牛散步，而是让蜗牛带他散步。

哈佛大学有句校训“对待必然之事，要轻松承受”。（4）磨难激发潜能，帮助自己成长。

哈佛科学家研究发现，人类的潜能平均开发程度只有10%左右。生命的潜能是无穷的，承受得了难以想象的困难和压力。

只有承受住压力的生命，才能真正开发出自己的潜能，显现出自己的美丽。

伏尔泰说：“不经历巨大的痛苦，不会有伟大的事业。” 我们每做一件事，都会在自我心中形成一个障碍，直至完成，这些障碍都会一直存在，很多人因此而陷入失败。

（5）摆脱完美主义，学会失败。

美国总统林肯，是个善于向失败学习的人。1832年，林肯23岁，竞选州议员，失败了。29岁，竞选州议员，再度失败。31岁，竞选国会议员，失败。39岁，竞选国会议员，再次失败。46岁，竞选参议员，失败。47岁，竞选副总统，失败。49岁，竞选参议员，依然失败。然而，他并没有陷入完美主义者的心理囹圄，而是抱着向失败学习的心态，不断 从失败的经历中吸取教训。1860年，51岁那年，终于成功竞选总统，开创了一代伟业，被永久地载入史册。

获得成功之前，往往不得不经历失败的考验，既然完美不可得，那么，何不坦然地接受人生的磨砺、失败的考验？以开放的心态从失败中汲取经验和教训，以之作为通向成功的最佳储备。

（6）认清生命正反面，辩证对待优缺点。不拿下属生理缺陷开玩笑。

科学对待优缺点，扬长避短。

4、忙而不乱，纷繁中有序前行

忙中三忌：

（1）忙中忌“忙乱”：

对领导干部来说，要忙而有治、有变、有业、有绩，但忙不是忙乱，要稳妥之忙、有方之忙、有术之忙、有效之忙。

避免：

A、目标不明、计划不周、职责不清，大事小事一把抓，事必躬亲；

B、当“大办事员”、行“会议专业户”、演“消防队长”之职，哪里事急哪里冲，哪里烂了补“补丁”，胡子眉毛一把抓；

C、两眼一睁，忙到熄灯，从早忙到晚、从年初忙到年终，也不知自己在忙什么； D、小事不去管，大事不去抓，一天到晚陷入应酬上级领导的圈子里而不能自拔，成为陪会、陪吃、陪玩的专业户。

（2）忙中忌“盲点”。何为“盲点”？

一是热点：就是矛盾的焦点，在群众中存在的共性问题，是事业发展与前进的阻力、障碍、拦路虎；

二是难点：就是群众在改革中靠自身力量和条件，难以解决的问题，急需领导干部帮助想办法、出主意、给政策、给物力；

三是冷点：就是紧紧连着民生、民心、民愿，但又容易被人忽视、忽略、遗忘，很少有人抓的事情。

（3）忙中忌“茫然”。

领导干部，越忙头脑越要清醒，要在思想上清晰、方向上明确、决策上正确，不走弯路，不折腾。

但是，有的领导干部则在忙中“茫然”，干事业没有主心骨，缺乏主见，心中没目标、没标准、没重点、没举措，出现了乱干、胡干，干对了不知其对，干错了也不知其错的现象。

领导干部要想工作中不茫然，必须培养和具备这样的素质：具备清醒的头脑，不迷失；具备冷静的头脑，不茫然；具备智慧的头脑，不僵化；具备科学的头脑，不迷信；具备创新的头脑，不守旧。

5、冻结浮躁，以免明天迷失方向

（1）放慢脚步，每天进步1%。

苏格拉底与人相约去爬山。那人一路赶来，气喘吁吁。姗姗来迟的苏格拉底便问：“你来时，看见路旁有什么吗？”那人回答：“我不清楚，因为我只顾向前了”。于是，苏格拉底便拍拍身上的尘埃，娓娓而谈：“真实太遗憾了，我已经欣赏完了沿途的风光”。放慢脚步，才能拥有美丽人生。

85岁高龄，精神矍铄、潇洒从容的金庸先生给了我们一个很好地回答，他说：“我的性子很缓慢，不着急，做什么都是徐徐缓缓，最后也都做好了，乐观豁达养天年”。

“人要善于有张有弛，武打小说打一会，就要吃饭，谈情说爱，不能老是紧张，要像《如歌的行板》韵律一样，有快有慢，这样对健康很有好处”。

“慢生活”，与个人的资产多少并没有太大关系，也不用担心助长你的懒惰，影响你的事业，因为慢是一种健康的心态，是一种积极的奋斗，是对人生的高度自信，是一种高智、随性、细致、从容地应对世界的方式。他只会让你更高效、更优雅、更幸福。

每天进步1%，看似微不足道，然而，经过时间的推移，日积月累，就可以产生巨大的效应。20世纪50年代，获得哈佛大学名誉学位的美国质量管理大师戴明博士多次到日本、松下、索尼、本田等企业讲学，他向这些企业传授了最 简单而有效的方法，那就是冻结浮躁，每天前进1%。日本的企业一一践行，均收到了显著地成效。

（2）把握当下，在时间的大钟上只有“现在”两个字。（3）学会止怒，科学控制情绪和脾气。

高级的感情，最终形成精神和意识；低级的感情，只能沦为脾气和情绪。

头等人，有本事，没脾气； 二等人，有本事，有脾气； 三等人，没本事，大脾气。

（4）给情绪安装“安全阀”，先把“泥点”晾干。有人做过统计，人犯错误，有一半以上是因为情绪所致。（5）合理用语言控制情绪。个别领导干部不会说话：

与社会群体说话说不上去（不深入群众）；

与困难群众说话说不下去（不关心群众）；

与青年学生说话说不进去（不与时俱进）；

与老同志说话被顶了回去（不讲原则或说服力不强）。

用语言控制情绪五步法： 愤怒不见人； 见人不说话； 说话不议论； 议论不决定； 决定不行动。（6）善言无瑕谪。

善于表达的领导干部不会把话说得特别满、特别死，而是留有余地，正如下面两句诗歌，读完之后有想象的空间、画面感扑面而来。

山回路转不见君，雪上空留马行处。——岑参 孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。——李白

6、勇于创新，避免下属审美疲劳

避免下属对自己产生审美疲劳要努力做到“四新”：理念新、方法新、语言新、形象新。

（1）善于突破自我，突破思维定势，突破昨天，多元思考解决问题。

（2）不能过分看重所谓名头，以免陷入僵化的思维模式。

7、放低身段，培育高贵人格

（1）注重心灵环保

领导干部维持内心绿色政治生态：少些倨傲心，多做亲民事；少些浮躁心，多做踏实事；少些功利心，多做长远事。

人要对自己好点，因为一辈子不长；人要对身边的人好点，因为下辈子不一定能够遇见。

“仰不愧于天，俯不愧于地，内不愧于心”。（2）甘做表率。张瑞敏：“管理者要是坐下，部下就躺下了”。将帅的不同：国军——给我上； 共军——跟我上。

让人掉三次泪的领导干部不枉一生：调动工作时 退休时 去世时（3）人格是最高贵的学位。

“人来到世上，就是来履行责任的”——北大原副校长季羡林

（4）把服务人民当做快乐事，诚实做人，有为做官，认真做事。

领导干部要树立正确的权力观和全心全意为人民服务的责任观。

我们要时刻谨记：我们的宗旨是为人民服务，人民群众是领导干部的衣食父母。

邓小平：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民”。（打动世界的经典语录）

陈毅：“人民是我亲父母，我是人民好儿郎”。“没有天生的刁民，只有天生的刁官，害得大家变成刁民”——广东汕尾市委书记郑雁接受记者采访时说

8、精于用人，避免分身乏术

（1）善用“鲶鱼”，发挥特长。（2）用好“蜈蚣”，克服不足。

9、徐图进步，建立成功的人际关系

建立成功的人际关系：一表人才、两套西装、三分酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。

10、抵住诱惑，迎得最终幸福

（1）控制欲望，不让幸福之井干涸。（2）树立品位高尚、情趣健康的生活观。A、读好书：

B、节嗜好：以健康的心态培育嗜好，以谨慎的心态节制嗜好。

C、交高人：

过去，在酒桌上是酒逢知己千杯少；现在，在酒桌上是酒逢千杯知己少——当代人际关系写照

D、拥挚友 ：

总之：不营造小圈子，让小圈子绊住脚；不结交小兄弟，被小兄弟拖下水；不迷恋小爱好，因小爱好伤了志。

小结：

凡事莫当前，看戏何必听戏好； 为人须顾后，上台终有下台时。

这幅对联似箴似铭，一字一棒喝，告诫人们不要太过分，凡事要留有余地，做人还是要思前顾后好。发上等愿，结中等缘，享下等福； 择高处立，就平处坐，向宽处行。——左宗棠题江苏省无锡梅园

第四篇：压力与情绪管理

压力与情绪管理

压力，指的是个人与环境相互作用时产生的一种特殊关系。当环境发生变化，个人能力及可利用和掌控的资源超出环境要求，并且个人的心理平衡与生活步调的和谐受到威胁时，个人就会感到有压力。对与初入职场的我们，因当如何把压力转化为动力，而不被压力打到，如何很好的管理自己情绪，不做情绪的奴隶。我认为人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！

一、自我定位

当我12年毕业刚加入盾安集团金盛镁业，自身觉得压力非常大，进入公司找不到自己的职业人生规划，初入职场，我的职业生涯刚刚开始，对于今后的发展，自己整个职业生涯缺乏一个清晰的认识，也无法很清楚地定位好自己的发展方向，工作没有了方向感。对复杂人际关系的不适应、对自己所学知识无法满足工作需要引起的紧张感等等都是刚进入金盛给我带来莫名的压力感，当我意识到这一点的时候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部门长正确的指引，和同事的关系和鼓励，才让我开始调整状态。首先就是要自我定位，不能一开始就给自己定一个遥不可及的目标，那么对于刚入职我的来说，一旦完不成任务，心里的失落和沮丧就开始作祟。所以说自我认知的正确与否，是一个人心理健康、不断成长和很好处理人际关系的前提条件。在现实的工作环境中，我们并不能远方为的认识到自己，也就是没有办法给予自己一个明确定位，从而当我刚进入公司时候，人际关系处理也是让我感觉是比较困难的，自我的成长和提升更是不知从何谈起。

后期公司组织职业生涯规划，给自己制定短期目标和长期目标，这也是我来到金盛镁业感觉最温暖的地方，当我一头雾水的时候，仿佛看见一盏明亮的光源，所以当时我就认定了这家公司，也认可了我的选择。具体的自我定位主要是当时作为资材部内勤，一年之内的目标是采购助理，三年之内的目标是采购经理。那么要达到采购助理：需要学习资材部岗位守则，熟悉采购流程，学习采购基础知识，阅读相关书籍3本。要达到采购经理：能独立完成采购，市场动态调研，学习谈判技巧等等相关专业的培训后，才能达到采购经理。所以说有了方向的职业生涯规划及定位，有了清晰的思路，才能加了我的信心、有个新的生活态度和工作目标。

一、如何正确面对压力

首先我们来谈谈压力，压力无处不在，压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力分为自身压力、生活压力、工作压力、社会压力等等。

1、自身压力：是自己在某种程度上给自己预设一定的目标，没有实现或达到，从而感到失望、伤心、难过。所以当自己在职场中压力感非常大的时候，一定要学会调节。善待自己，放低标准, 不要对自己太苛刻了，至善至美只是一个遥远的梦，摆脱完美主义的束缚,不要妄想把所有的事情都干得完美无缺。适当放低一下标准，放松一下自己的心情，或许在客观上也减轻了别人的压力。

2、生活压力：我一直认为《盾安宪章》中有一段是这样写的“对工作要求高一点，对生活要求低一点”其实对生活要求低一点，我们的幸福感就会增加，所以说，在我们幼时，得到一颗糖果就认为是世界上最幸福事情，至少可以快乐一天。为什么成年后生活压力大的让自己喘不过气。关于减小生活压力，其实远离虚荣，在生活中，许多压力是完全由于自己的虚荣心导致的。为了穿名牌时装、用高档化妆品，住漂亮豪华的房子„„不得不拼命地嫌钱，无端地增加了自己的压力。金钱、名誉、地位这些如同过眼云烟，却常常被人视为是最重要的东西，为之所累。学会真正地享受生活，摆脱虚荣。

3、工作压力：工外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对员工和公司的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等。缓解工作压力，首先可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系，理解领导的问题并让领导也理解你的问题，了解自己和领导在工作中的权利和义务。

4、社会压力：这次学习姚主席、吴总裁及赵总的报告中，深刻体会到目前我们已经进入了一个新常态的发展模式，面对经济变化我们要增强创新意识，积极开拓创新。关于社会压力，我们要保持积极心态，努力前行。

三、情绪管理

关于情绪管理，每个人似乎都明白什么是情绪，但是却有不知道能么去控制他，我们常说要做情绪的主人，不做情绪的奴隶。情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。就是我通常说的喜怒哀乐。所以情绪是复杂而难以琢磨的。情绪的本质是自我追求的一种状态。情绪使我们的生活多姿多彩，同时也影响着我们的生活及行为。当出现不好的情绪时，最好加以调节，使情绪不要给自己的生活及身体带来坏的影响。那么我们如何调节自己的情绪，调节情绪的方法有很多种。

1、首先就是宣泄，当我们遇到不如意的事情，或者是工作压力大、受到委屈时候，你可以选择肆无忌惮的哭一场，有的时候你会发现哭完后心情特别舒畅。

2、让你情绪比较低落，可以选择倾诉，找你的闺蜜好友，把你心里的伤心难过全部说出来，再说的同时心灵上会感觉到被关怀，被重视，经过好友相劝，心情自然就会好的很多

3、其次就是转移注意力，可以去唱歌、听音乐、看书、逛街，暂时忘记忧伤，去一次长跑，大汗淋漓或是一次旅行。通过专心去做其他事情，转移注意力。

调节情绪的方法有很多种，关键是自己内心是否一定要保持强大的心态。不能被压力打到，不能被坏情绪压垮。就像公司说的，做人要阳光、正气、团结、进去。阳光是指要有阳光心态，充满激情、积极向上、坦诚包容、快乐工作。我们要有阳光心态，整体充满正能量，积极面对生活工作给我们带来的压力和不良情绪。

关于压力与情绪，压力与情绪是我们在生活工作中必定会有的，压力与情绪就像一把双刃剑，我们要有压力但是不能被压倒。做事情要有情绪，但是我们不能情绪化。所以在《智慧人生修炼与提升》这堂课中我体会了压力与情绪管理对我们的成长帮助。我们一定要善于把自己调整到良好的状态，把每一次压力化为动力，把每一次坏情绪，认真当成一次思考。把苦难视为人生最好的教育，把苦难当做一块成功的垫脚石。亲爱的朋友，请调整好状态，出发吧！

资材部

刘文

第五篇：《解读压力与情绪》

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通过学习本课程，你将能够： ● 重新认识压力与情绪； ● 明确压力与情绪的关系； ● 掌握压力管理的方法。

解读压力与情绪

一、压力大小与压力检测

一个人无论从事何种工作，都会设定一些目标。目标达成时会激动、兴奋、喜悦，如果目标未能达成，或者开始走下坡路，压力便油然而生。无论是身处职场摸爬滚打的员工，还是成功的企业家，都在承担着太多的角色，有自己的老板、客户和家人，需要承担很多的责任，即使自己不想要、不想承担压力，身边的人也会给自己压力。

【案例】

画图测压力

要求：

拿出一张A4纸，在纸上画一幅画——雨中的你。这幅画可以测试一个人压力的大小及来源。

测试标准：

1.在这幅画中，‚你‛代表画图者本人，‚雨点‛代表压力。衡量雨点大小的标准是雨点与人的比例。雨点画得越大、越多，说明自己目前面临的压力就越大。

2.将这幅画左右对折。如果所画的人或画的主体在对折线的左侧，说明压力来源倾向于过去的事情。例如，有件事情做得不漂亮、和别人发生了一些小摩擦和矛盾，今天仍然记在心里。如果所画的人或画的主体在对折线的右侧，说明压力来源倾向于未来，即担心未来会有事情做不好，或者未来有些事情必须做，但是没有能力、没有资源支持，等等。

3.如果这幅画中画有雨伞，说明画图者在面临压力的时候，已经掌握了一定的处理方法。没有画雨伞的人则有两种可能：一种人是在压力面前束手无策，任凭压力蹂躏，这些人是压力的负面产物；另一种人是面临狂风暴雨时抱着乐观、积极的态度，这些人的抗压能力很强，而且必须在重压之下才能体现出激情，无压工作反而不适合他们。4.如果这幅画中画了乌云，说明未来还有一些压力，还有一些事情尚未解决。5.如果这幅面中画有积水，雨点蓄积在地面上，说明画图者有很多问题没有处理好，有过去的、现在的，甚至还有未来可能发生的。

实际上，人们还可以通过这幅画测出其他结果。例如，将这幅画上下对折，如果画的主体在上半部分，说明画图者比较追求完美，会自己给自己施加压力，而这份压力有时是自己身体难以承受的，让自己感觉很累；如果画的主体居于中间位置，说明画图者比较自我，喜欢站在自己的立场上表达，在沟通中经常遇到误解，表达的意思经常遭到别人的误会。

二、压力与情绪的关系

压力和情绪犹如孪生姊妹，是分不开的，“压力—表现”曲线可以反映出二者的关系。

图1 “压力—表现”曲线

1.曲线坐标含义

在图1中，横坐标由左到右代表压力从小到大，纵坐标由下到上代表表现从低到高。这里的表现包含两层含义：一是工作绩效；二是心态和情绪。因为，人们的情绪和绩效经常是相互匹配的。

2.曲线运行规律

通过图1可以看出，人们在压力非常小的时候，绩效也非常低。如果一个人长期处于无压状态，就会是不快乐的。随着压力的不断增加，表现值会不断升高，说明人们的心情和表现都会越来越好。当到达最高点B的时候，人们感觉压力比较适中，表现最好，心情也最好，这是一个人的最佳状态。如果压力继续增加，表现曲线就开始走下坡路，心情也会随之下降。

在曲线两侧都是一些不开心的人。当人的压力非常小的时候，他会觉得人生没有目标，未来一片茫然，容易感到生命没有价值、没有意义，容易滋生一些心理疾病；当人的压力非常大的时候，他会觉得加班加点多做了很多工作，但是生活质量和工作绩效并没有提高，付出与回报不成正比，同样容易产生一些不健康的心理。因此，一个人只有将压力调整到比较适中的位置，才能让绩效变得更高、心情变得最好。

3.不同的“压力—表现”曲线

如果图1中甲、乙两条曲线分别代表两个人的话，则乙的抗压能力更强一些。每个人都要面对压力，但是每个人在不同状态下的压力曲线是不一样的。例如，一个人做自己喜欢的事情时，不仅可以承受更大的压力，而且这份压力能给自己带来更多的激情；一个人从事不喜欢的工作时，即使工作很简单，也会觉得非常烦琐，并形成一种压力。实际上，同一个人也会在不同状况下形成不同的压力曲线。例如，人们在身体状况较好时能够承受的压力就会大一些，而在比较疲劳和疾病状态时，承受压力的能力就会下降一些。

如果员工与企业家形成良好的沟通默契，员工的“压力—情绪”曲线就可能会形成一个大大的弧线，承压能力很强，表现非常优秀；相反，如果员工在工作过程中没有很好地展示出自己的才华，没有感受到压力带来的激情，“压力—情绪”曲线的弧度就会变小。

三、认识压力与情绪

1.压力激素

无论是外界事物，还是自身的因素，都会对人形成压力激素。压力激素主要包括两个方面：一是肾上腺素；二是皮质醇。

肾上腺素

当人体肾上腺素增加时，会导致心脏收缩加快，血液快速流动到人体四肢，血管收缩加快，以应对产生的压力，或是战斗，或是逃跑。在有紧急事件出现的时候，人体内会立即分泌肾上腺素。

【案例】

接不住的枕头

一位家庭主妇趁孩子睡觉的时候出去买菜，买菜回来时，刚走到自己家楼下，就发现有很多邻居在往上看，看的方向恰恰是自己家5楼的阳台。她也随着大家的目光一同往上看，发现自己的孩子睡醒了，而且爬上了阳台。下边的人都在七嘴八舌地劝说孩子回去，但是孩子听不懂话，而房门又锁着，无法打开，大家束手无策。这个妈妈非常着急，她以为孩子能听懂自己的话，就在楼下对着孩子喊：‚宝宝，回去，危险！‛ 宝宝是因为醒来以后看不见妈妈，所以爬上阳台找妈妈的。听到妈妈的喊声后，宝贝看到了妈妈，想要抱妈妈，就从5楼阳台掉了下来。这个妈妈看孩子掉了下来，体内触发了一种能量，冲上前紧紧地接住了孩子，最终孩子安然无恙。

这位妈妈从自己站立的位置跑过去稳稳接住宝宝，需要非常快的速度，很多记者对于这一事实感到不解。于是做了一个实验，从这位妈妈家的阳台扔下一个枕头，让她从原来起跑的位置去接，实验了十几次，却没有一次能够成功。

在这个案例中，之所以接住宝宝的妈妈总是接不住枕头，原因在于宝宝坠落的一刹那，妈妈的体内分泌了肾上腺素，让她的心脏收缩加快，血液快速到达四肢，充满力量和潜能，让她能够飞奔过去接住自己的宝宝。

【案例】

鬼子进村

有一位老人说，抗日战争时期，日本人一进村老百姓就得逃，而且要跑得快，否则就会被日本人逮走。

那时候没有车可以坐，只能自己背着包跑。路是崎岖不平的，尤其是往后山跑的时候，山路更是难走，跑着跑着，他父亲把脚崴了，严重到明显可以看出变形了。

老人说，当时只见父亲坐下来一下子就把脚掰了回来，然后接着跑。等到终于把日本人甩掉后，他一动也动不了了，因为脚踝已经肿得一塌糊涂了。

老人的父亲在脚崴得很严重的情况下，还可以继续奔跑，这也是肾上腺素给予他的力量，起到自我保护作用。但是这种保护不能常用，否则身体容易出现问题。例如，心脏长期处于快速跳动的状态下容易引发心脏病，血压长期处于较高的状态下容易患高血压，等等。

医学上有一种性格被称为A型性格，A型性格的人事业心非常强，他们把自己的工作压得满满的，觉得在重压之下才活得舒服。现代都市人中很多人喜欢蹦极、冒险，就是因为压力激素在给予人力量的同时，可以给人带来新的快感。但是，这种快乐的代价是非常大的，偶尔为之不为过，如果让自己长期处于重压之下，身体就会发出警报。

皮质醇

皮质醇可以快速分解人体内的蛋白质，让蛋白质变成能量。人们经常看到一个人在压力比较大时，身体在消瘦，却仍然活力四射，就是因为皮质醇在发生作用——分解人体内蓄积的能量，让人们在不吃不喝的时候焕发青春和活力。需要注意的是，虽然皮质醇可以让人散发活力，但人的身体在不断消瘦，因此时间久了就会生病。

肾上腺素与皮质醇两种激素分泌时间长了，就会在生理上导致人体疲劳，容易生病；情绪上抑郁、暴躁。压力激素本身可以给人带来欢快和激情的感觉，但是当它在消耗、减少的同时，人的情绪就会下降。如果人长期处于这种状态下，工作绩效也会持续下降。这种下降会影响人们对周围事件的评判，包括对自己的评估，从而形成一个循环圈。当一个人压力过度时，情绪、身体就会出现一系列的问题。如图2所示：

图2 压力与情绪

2.压力管理

压力管理主要针对两方面因素：一是外界环境因素；二是自身因素。例如，房价上涨是人们面临的压力，如果能够努力提高工资，让工资的涨幅超过房价的涨幅，那么房价上涨就不会再形成压力。

压力的构成要素有两个方面：一是由事件本身产生的，例如随着物质生活的改善，文化生活越来越丰富，但是也带来一些相关的问题，如城市大堵车、自然环境恶化、自然灾害增加等；二是由自己带来的，例如随着当今社会的发展，竞争越来越激烈，人们不得不“白天图生存，晚上求发展”，不断地学习、充电。这两个因素组合在一起，就形成了看得见、抓得着的客观事件。

在面对客观事件时，人们的感受被称为情感支持。如果客观事件大于情感支持的力量，压力就形成了；当客观事件和情感支持的状态平衡时，人们就不认为它是一种压力。例如，房价虽高，但个人的收入涨幅与房价涨幅持平，房价上涨就不会对人构成压力。最佳状态是客观事件存在，但情感支持高于事件本身，即事情是可以轻松解决的，不会对人们造成压力。

3.压力与情绪的真相

情绪是潜意识的显示器

情绪是内心逻辑思维的外在表现。正如人们治疗发烧的原理一样，人们发烧后会吃退烧药和消炎药，因为发烧可能是由于细菌或病毒引起的，发烧本身不是问题，而是人体感染细菌或病毒而导致的一种现象。修理电脑也是一样的道理。电脑内存发生故障时，显示器上出现乱码，不是显示器本身有问题，而可能是主机、编码存在问题。

情绪是不讲道理的，没有对错之分。例如，当一个人伤心时，用理性来劝说是没有太大意义的，每个人都知道应该开心，但不是希望开心就可以开心的。因此，心理学工作者总会在咨询台准备纸巾，当对方哭泣的时候，他们从来不会说“别哭了”之类的话，而是说“想哭就哭出来吧”，当对方哭出来以后，心情就会放松。哭没有对错之分，只是一种情绪的发泄和释放。每个人都希望自己的情绪得到宣泄，而不是希望对方告诉自己对错或如何去做。因为，当一个人生气的时候，不应将把重点放在生气情绪本身，而应多思考导致生气的原因、个人的人生观和价值观，逃避事情本质而批判外在表象是没有任何意义的。

免疫系统与情绪系统相连

情绪虽然没有好坏对错之分，但是其背后的原因对人体状况的影响很大。人们的潜意识决定着各自体内的生理功能，这也是长期情绪低落容易使人生病的原因所在。情绪系统和免疫系统是相连的，负面情绪将直接伤害人的免疫系统，降低人的免疫力，从而引发疾病。

情绪可以瞬间改变

【小故事】

纪晓岚趣事

有一天，纪晓岚和几个好友在集市上游玩。闲来无事，他和几个好友打赌。他说：‚你们看，前面有一个饭馆，老板娘正在热情地招待客户。我跟你们打个赌，我能说一句话就让老板娘笑，也能再说一句话就让老板娘闹。‛

这几个朋友觉得纪晓岚虽然很有能耐，但是这个事他好像并不擅长。于是他们打赌，谁输了谁就请客吃饭，吃饭的地点就在老板娘的饭馆。

只见纪晓岚来到这个饭馆前，对着看门狗鞠了一躬，说：‚爹，早上好！‛老板娘一看，纪晓岚是何等人物，居然给自家看门狗鞠了一躬，不知占了多大便宜，于是乐得前仰后合。

紧接着，纪晓岚几步来到老板娘面前，又一鞠躬道：‚娘，你也好。‛老板娘听了之后非常生气，拿起笤帚就打，纪晓岚早有心理准备，自然没有被打到。为了补偿老板娘，他们的中午饭就在这里享用了。

由这个案例可见，人的情绪真的很奇妙，上一秒还笑得很开心，下一秒就可以非常生气。实际上，情绪是人体内的一种生化反应，如果一个人能够让自己体内经常产生快乐激素，那他就是快乐的；如果经常让自己产生生气的、郁闷的、负面的激素，那他就总是怀着负面情绪。外界刺激只是情绪的一个诱因，产生情绪是一种习惯性的行为。作为一个关注个人心态、个人生活品质的人，应当注重情绪修炼。

情绪可以产生能量

【小故事】

苏东坡过江

苏东坡在瓜州担任地方官的时候，与河对岸的法印和尚关系甚密。两个人经常在一起谈诗论道、指点江山。

有一天，苏东坡诗意大发，写了一首诗，自己感觉这首诗写得很不错，于是让书童坐船渡江，送给法印和尚看。法印和尚看过之后写好批语交给了书童。

苏东坡耐受不住，早在江边等候多时了。书童刚上岸，苏东坡就急忙拿过批语，期待看到法印和尚对自己的表扬。但是，他打开批语后，脸上是白一阵、青一阵、绿一阵，马上命令书童一起坐船过江找法印和尚论理。

法印和尚已经在江边恭候多时，苏东坡一见到法印和尚就说：‚你一个出家之人，怎可骂人？‛法印和尚说：‚我怎么骂你了？‛苏东坡居然连评语都说不出口，因为批语只有两个字——放屁。

法印和尚说：‚你的诗写得很好，其中有两句是‘八风吹不动，端坐紫金莲’，是指你端坐紫金莲，不受腐败名利的诱惑，练到一定境界了，对吗？‛不等苏东坡回答，法印和尚又道，‚一个屁就把你崩过来了，你到底练到了什么境界啊？‛

苏东坡期望法印给予肯定和表扬，没想到收到的却是“放屁”二字，这个批语让苏东坡很气愤，并因此产生了巨大的能量——马上从江对面过来理论。

情绪是一种习惯

情绪是一种习惯，表现为积极的人总是很积极，消极的人即使遇到开心的事情，也要担心将来会不会有不好的事情发生，他们很容易患焦虑症。

在生活中，很多人都会在一些情况下采取自残或者自亡的行为。2008年，四川汶川地震死亡人数是10万人，但是据统计，我国每年自杀死亡的人数却高达30万，自杀未遂的人数超过200万。人们无法避免天灾的发生，放弃美好的生活、大好的前途着实让人难以理解。人的心态在人的生命中发挥着非常重要的作用。当一个人没有了信仰，心态不足以支持自己活下去时，就会采取极端的方式来结束自己的生命，这就是情绪激发的能量用错了地方。

情绪具有传染性

情绪是具有感染性的。例如，在上课时，老师的情绪可以感染学员，如果老师总是面带笑容，学员就会非常乐意听讲；同样，学员的情绪也可以感染老师，学员听得越认真，老师讲得就会越精彩、越有激情。

四、压力管理的原则

1.压力管理两方面

压力管理原则包括两个方面：一是管理事件本身，二是管理压力带来的负反应。人们生活的环境是差不多的，面临的压力也相差不大。房价上涨、上下班高峰期堵车都不是只针对个人的，但是在这种情况下，有的人快乐地活着，有的人却在抱怨、痛苦中度过。由此可见，问题不是问题，如何应对才是问题。

【小游戏】

绳子打死结

要求/规则：

双手抓住一条绳子的两端不放，将其打成一个死结。说明：

死结即不能一拉就解开的结，是越拉越紧、越拉越不容易解开的结。结果：

第一，在手上绕来绕去，好像打成了死结，却把手缠了进去。这类人接受一项任务后，想办法去执行时，总是一不小心就把自己绕进去了，束缚了自己的能力，使得自己乱了阵脚，有再大的能力都无法很好地展示。

第二，将绳子绕在脖子上。这类人接受一项任务后，想办法去执行时，总是把自己搞得头都大了。

第三，一直转来转去，无从下手。这类人接受一项后，想办法去执行时，经常发现没有解决问题的方法，不知道如何着手去做。

正确步骤：

先将胳膊在胸前打死结，双手再分别从两侧抓住绳子的两端，一拉就可以变成一个死结。

总结：

双手抓住绳子两侧直接打结是永远打不成死结的，因为绳子和人的身体形成的是一个闭合的圆环。

人在面临困境的时候，注重的往往是事件本身，如果处理得不好，就会手忙脚乱。正确的做法是首先改变自己。压力管理也是一样，改变情绪之前，要先改变自己。

【案例】

一位英国国教主教的墓志铭 我年少时，意气风发，踌躇满志，曾经梦想改变整个世界。

我年事渐长，阅历增多，但我发现自己无力改变世界，于是我缩小了范围，决定改变我的国家。但这个目标还是太大了。

我进入中年，无奈之余，把改变对象锁定在家人上，但天不从人愿，他们个个还是维持原样。

我垂垂老矣，终于领悟了一些事：我应该先改变自己，用以身作则的方式影响家人。

若我能先当家人的榜样，也许下一步就能改善我的国家，后来甚至可能改造整个世界。

2.压力与情绪管理的方法

现代人经常使用电脑，多数人会在安装杀毒软件的情况下使用，因为电脑的压力主要来源于互联网中病毒的侵袭。实际上，每一个人都相当于一台电脑，在社会中经常面临各种各样的压力病毒，同样需要安装应对压力病毒的软件——心灵软件，遇到问题后坦然面对，在生活中不断提升自己，学会提前防御，寻找解决问题的方法，最终完美地解决问题。

面对

有压力时，要学会应对；情绪不好时，要学会调整。任何人都要学会接受、面对生活中的种种问题，逃避解决不了任何问题。

升级

每个人在不同年龄阶段面临的压力是不同的。小时候会面临学习的压力，大学毕业后面临找工作的压力，进入职场后面临晋升的压力，随着年龄增长、责任变大，还会面临成家、买房、养育下一代、赡养上一代、身体健康等诸多方面的问题。因此，人们需要学会如何解决这些不同的问题，不断升级自己的“抗压软件”，学会解决压力和情绪管理的方法，不断提升自己，让自己成为一个心灵富有的人。

防毒

所谓防毒，就是利用“杀毒软件”尽量阻止和预防一些不易改变的事情。

杀毒

所谓杀毒，就是人们要实实在在地迎战可以改变的事情。一个人只会接受和面对，是无法解决问题的。要解决问题，还要通过个人的能力，克服。

压力与情绪管理的终极目标是不断学习、升级个人能力。因此，人们在追求物质生活丰富的同时，也要考虑提升个人的心灵成长的能力。