移动非主流网站提高用户体验的76个要点

第一篇：移动非主流网站提高用户体验的76个要点

移动非主流网站提高用户体验的76个要点

每个人对网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验优化的目的。

现在很多互联网行业的从业人员动不动就提“用户体验”，但是在看了很多同行的网站后，发现很多的网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好，并且对用户体验的概念都比较模糊，更不知道从何下手，尤其对于电子商务网站而言，直接的后果就是网站的转化率提不上去，销售额无法突破。每个人对网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验优化的目的。

了解完用户之后，还是要回到从哪些方面或角度来进行网站用户体验优化这个问题上来，今天有感而发，总结了用户体验的76个要素，同行以及相关朋友可以参考下：

网站用户体验的分类

1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。

2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。

3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。

4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。

5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

网站用户体验的76个要素

一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性

1.设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。

网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。

2.网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3.页面速度：正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。

4.页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5.页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。

6.动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。

7.页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。

8.页面大小：适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。

9.图片展示：比例协调、不变形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。

10.图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。

11.广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。

12.背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性

13.会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。

14.会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。

15.表单填写：尽量采用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等，避免无效信息)

16.表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。

17.按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。

18.点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。

19.错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。

20.在线问答：用户提问后后台要及时反馈，后台显示有新提问以确保回复及时。

21.意见反馈：当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。

22.在线调查：为用户关注的问题设置调查，并显示调查结果，提高用户的参与度。

23.在线搜索：搜索提交后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。

24.页面刷新：尽量采用无刷新(AJAX)技术，以减少页面的刷新率。

Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起，用户每次调用新数据时，无需反复向服务器发出请求，而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据，界面的响应速度因此得到了显著提升。

25.新开窗口：尽量减少新开的窗口，以避免开过多的无效窗口，设置弹出窗口的关闭功能。

26.资料安全：确保资料的安全保密，对于客户密码和资料进行加密保存。

27.显示路径：无论用户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径。

三、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性

28.栏目的命名：与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。

29.栏目的层级：最多不超过三层，导航清晰，运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

30.内容的分类：同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。

31.内容的丰富性：每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。

32.内容的原创性：尽量多采用原创性内容，以确保内容的可读性。

33.信息的更新频率：确保稳定的更新频率，以吸引浏览者经常浏览。

34.信息的编写方式：段落标题加粗，以区别于内文。采用倒金字塔结构。

35.新文章的标记：为新文章提供不同标识(如new)，吸引浏览者查看。

36.文章导读：为重要内容在首页设立导读，使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确，避免断章取义。

（www.feisuxs 的合法性。

75.相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。

76.帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。

其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活，但是意义却很大，尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言，用户体验做好了，转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额，你说用户体验重不重要?

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第二篇：微信网站开发如何提高用户体验

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微信网站开发如何提高用户体验

我们知道微网站就是通过在微信公众平台上建设企业微网站,进行互动和品牌推广,是有效提高产品知名度。但是，微信网站开发如何提高用户体验呢?用户体验的好坏，直接影响品牌的推广和知名度。下面由小编给我们做解答，希望对你有所帮助!

微信网站开发如何提高用户体验?如何能更好的推广品牌呢?下面我们来了解一下：

不管是什么样的网站，网站设计是最重要的，网站设计的重要元素包括：商品的展示、页面的设计、可靠的支付方式等。绝大多数的货品展示都采用基础的陈列方式，主要是根据网站所针对的目标消费群体的喜好另有偏重。而对于微网站来说，简洁的页面永远是用户所青睐的。做好页面设计后，再注意下面几点就好了：

第一步：目标明确

建站之前首先要明确企业网站的目的是什么，期待企业官网做什么?如：是在线销售?品牌信息传递?信息查询?

第二步：策略分析

明确网站目标后，要开始目标受众分析(来企业网站做什么，兴趣点是什么)、自身现状分析(品牌影响力如何，产品线如何、服务水平如何)及行业竞品调研(行业对手都在怎么做);

第三步：方案制定

通过综合策略分析后，需要明确我们要做什么(定义需求)，以及如何实现。

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第四步：项目执行

明确实现方案后，需要制定网站架构，开始创意设计、内容组织、程序开发等工作。

第五步：维护和提高

最后，网站上线后，还有更重要的工作：运营维护、数据监测、结果追踪。这样才能形成闭环，推动网站持续、稳定、向前发展。

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第三篇：如何提高企业网站的用户体验功能

如何提高企业网站的用户体验功能？

可以说，用户体验已经成为当今社会不能不提的标准，如果细心，你可以在各个地方，任何一种行业中听到提及这个词，从线上到线下，从具体到虚拟，而不管怎么去说，所有的用户体验都基于一点，那就是以客户为中心。

这样，用户体验成为线下与线上的纽带，为原本看似毫无瓜葛的两个系统牵上了线，从而为今后互联网的发展提供了一个捷径。目前而言，线上企业与传统企业已经有了共同意识，或者是线下体验线上从事销售的模式，又或者是线上体验线下销售的模式，这是“用户体验”方面所做的最基本的研究。

这是个比较专业的领域，涉及到各种学科的汇总，是一个从表面到内里的综合体，一个好的用户体验，涉及到一个产品的方方面面，从抽象到具体，从结构到感官，甚至细微到考虑某种颜色或者内容带给用户的心理感受。

作为从事互联网工作的我们来说，接触最多的是各种网站，各种网页，在这里，笔者通过网站来举例，尝试用最简单的方式来说明一下如何提高网站的用户体验。

稳定的空间与足够的速度成就网站第一印象

了解SEO的都知道，即便你的SEO技术再牛，网站三天两头打不开，或者2分钟打开一个网页，那你的网站有2个结果，一是被搜索引擎K掉，二是浏览者失去等待的耐心而关掉网页。这样就要求我们，在做站以前要考虑选择好点儿的主机，首先要保证稳定，不会无缘无故出现故障;其次是尽量保证空间的速度，这点不用过多解释;最后也要考虑空间的安全性，以防止病毒木马的侵入。

视觉亲和力让浏览者乐于观看

一个网站先入为主的当然是他带给浏览者的感受，能够带给人们感官刺激的主要有网站的颜色搭配、板块布局、图片、动态效果等，这些因素综合在一起，会给人一种初步印象，然后浏览者再考虑是否会继续停留。

事实证明，那些看上去比较有亲和力的网站，比较吸引人，如果还没看内容就感觉你的网站比较随和，那你就成功了一半。因此，做网站应该重视其表面的亲和力。

清晰的导航让浏览者事半功倍

对于一个没有导航的网站，浏览者登录后，就如一个盲人，无法轻松的找到想找的版块，导航是网站的另一张脸。一般网站的导航包含3个部分，一是首页头部的导航菜单按钮，二是在页面底部或者上部的文字导航，三是网站地图。

搜索功能是浏览者必不可少的工具

浏览者通过搜索引擎来到你的网站，首先要找的就是他们关注的信息，当他们发现你这里有他们需要信息，出于猎奇心里，会进一步查找是否有更多的内容是他们需要的，无论是静态页面还是交互论坛，逐页翻查会浪费很多时间，而且也不知道有没有需要的信息。

这个时候，搜索功能便派上用场，通过检索的信息量，可以更好的指导浏览者挑选自己需要的信息，这同时也会给他们一种对网站的初级认识，某种程度上，是断定一个网站是否专业的标准，决定着用户的去留。

丰富的内容让浏览者驻足收藏

内容是每一个网站的灵魂，布局机构再美的网站也离不开内容的支撑，要知道浏览者通过搜索引擎搜索到关键字，进而找到你的网站，用户主要还是为了到你的网站来查找信息。如果只做标题党而没有实际内容，浏览者只会移步他处。

另外在SEO方面，保证原创或者伪原创内容的更新也是让蜘蛛经常光顾你网站的一个有效方法之一，SEOER们经常在文章内容中通过加黑关键字或者变色等方法来吸引蜘蛛的抓取，不能保证更新的网站很难在搜索引擎中保证稳定的排名。

交互功能让浏览者获得初始乐趣

现在有所谓的用户体验设计，交互功能是用户体验设计的第一层标准，浏览者与网站进行沟通，会给他们带来极大的兴趣，从而提高体验，吸引他们常驻你的网站。最常见的交互功能有以下几种：

客服在线：用户浏览网站的时候，边弹出一个客服的窗口，用户可以选择语音交流或者文字交流，从而可在第一时间留下有用的信息在网站后台。想在线QQ等一些工具都属于此类。

留言系统：这是最常见的交互方式，用户来到网站后，可以在留言板上留下自己的信息，网站可以参与回复，也可以直接与其联系。现在Wordpress和Z-BLOG等博客系统都有此功能。

论坛系统：目前最流行的论坛系统是DISCUZ，已经风靡全球，新版本不断发布，新插件几乎每天都被开发。论坛最大的特点就是交互性强，也是网络伊始到现在一直风行的产品。譬如28推网络推广论坛等。

分类越细越让用户感觉你的网站专业

如果是B2B或者B2C类的电商网站，那么你就在行业细分或者商品细分方面做足文章;如果是门户网站，就尽量将各行各业搜罗进来，每个大的版块都要细分再细分;甚至你的博客也要将你的相关内容进行一个细分，会让你博客显得更专业。

第二个内容是专精内容，要做细分不是很难，但要做精细了更有难度，能够在产品的不同的深度上找到一个契合点，横向划分一个类别，然后将几种商品罗列进去，譬如同样的产品不同的材料、同样材料多种产品、同样的功能不同的产品等，这些涉及到分类学等科目，从事此类网站的同仁应该深入研究一下。

与专精内容相类似的是相关内容推荐。用户浏览一种产品时，页面上出现推荐的类似的商品，还有就是浏览历史的罗列、商品对比、产品多图展示等内容，都可以让用户非常方便的进行产品的挑选。这种做法在B2C商城类网站中比较常见。

分享功能让用户轻松转载文章

随着开放平台及SNS的如火如荼，开放共享已经成为现在互联网的主流思想，虽然到最后还要归结到垄断。目前，百度、腾讯等各大分享平台都有自己的分享代码，也有专业的如jiathis这样的一键转载工具，这些极大的方便了用户的转载，可以随意把文章、图片等分享到自己的空间或者微博，不需要再复制粘贴到文档文件。

另外，RSS一直有很多忠实的拥护者，这也是提供分享功能的一个重要工具。

限量注册让用户珍惜资源

现在很多论坛的做法是采取限量注册的方式，或者隔段时间开放注册，或者使用邀请码，这样的做法无非是让用户感觉到论坛的用心，如果是比较专业而且有很多自己喜欢的内容的话，会想尽办法进入论坛，而且这样的用户一旦进入，就会特别珍惜自己的ID。

可以说，这个体验是抓抓了用户的心理，反其意而为之的效果也是非常不错的。

多种方式登录让用户感觉便捷

经常与上面配合使用的方式是多种方式登录的论坛模式，这种模式是建立在开放平台的基础上的。

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第四篇：网站优化之提高用户体验5步范文

网站优化之提高用户体验5步

202_网站优化的发展趋势一定少不了对用户体验这四个字的重点研究。在SEO中用户体验度逐渐的成为了一个重要的指标，这是一个不容忽视的趋势。

关于用户体验现在很多人都在说，但是到底何为用户体验，百度百科说“用户体验(User Experience，简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。”详情大家可以到百科细读。对于我们做SEO、做网站来讲，用户体验就是用户从地址栏输入网址，或通过搜索引擎检索到网站，到浏览网站内容，最后到离开网站整个全过程的直观感受。关于用户体验带来的直接好处就是，一个网站在符合搜索引擎爬行抓取规则的前提下，用户体验越好的网站越容易排名到搜索引擎前面。那么基本的提高用户体验度的方式有哪些呢，简单的总结如下：

1、空间服务器稳定

SEO中服务器的稳定尤为重要，这不仅是搜索引擎抓取页面的方面，更重要的是直接影响到用户浏览你的网站。试想一个三天两头打不开的站，有谁会喜欢，如果打开速度如蜗牛，或有多少的用户离开，会带来多高的跳出率。所以说空间的稳定性影响到用户好搜索引擎的青睐，因此一个好的服务器显得必不可少，大家不要为了吝啬几百块而影响了网站的发展，有可能的话尽量选择独立IP，这在优化过程中也是一个优势。

2、网站页面的美观度

这一点跟搜索引擎没什么关系，但是却会因为用户的事关体验而间接的影响SEO。用户在打开网站的第一眼是网站的页面美观不美观，美观的页面将会给用户第一次的好感度，这对网站的跳出率和回头客都是有直接的影响，从而关系到搜索引擎的青睐度。因此一个美观的页面是必须的，试下流行的博客程序中，wordpress中萧涵的模板和zblog中卢松松的模板都是不错的代表，在符合SEO的基础上又做到非常美观的两套模板。

3、网站标题与描述

曾经可以通过刷关键词的方法提高排名，现如今漏洞已经没了，但是如今的百度临门一脚也是有人听说。通过这两个例子我们会分析出一些问题来，那就是在排名都比较靠前的时候，如果大家搜索某个关键词，大多数人都去打开一个站，那么这个站的排名会适当的被搜索一起放在前面，而这也就涉及到了用户体验的问题。那么自然情况下怎么让大家会去打开你的站，而不是其他附近的站呢，我们就在标题和描述上面下手，一个有新意、有特点的标题和描述会带来更多朋友的青睐。

4、尽量减小跳出率

上面也提到了这一点，跳出率高说明用户体验做的不好，百度统计中也明确的有跳出率这一项指标，所以其重要性不必多说，那么关键的问题是如何减小跳出率。最基本的就是给

用户提供有价值的东西，选择用户喜欢的，不管是首页还是内页，适当的内链建设，吸引用户的点击增加浏览深度，提供一些好的服务增加用户的回头率，培养一些长期的访客，这样很有好处，对于第一次来访的用户，尽量让他们停留的时间长点，浏览深度深点，做好这些就很不错了。

5、增加站长与用户的互动

如今不管是大到资讯门户站，小到独立博客站，在文章后面都会有评论处，在用户看完文章后，无论是同意还是否定，或者有何见解，都可以直接留言给站长，站长再回复其留言评论，这样的增加互动是提高用户体验的好方式。比如笔者的SEO博客，文章评论和留言板都是增加互动的平台，不断的和博客圈的朋友互相交流，有效的提高了用户体验，一些长期交流的朋友就会经常来访，增加了博客热度，提高了用户体验度。

关于用户体验度的相关知识还需要大家的实践，成纲基本的总结就是这些，个人感觉用户体验是SEO发展的一个趋势，大家还需看中其价值，个人见解，如有不同意见敬请交流，鄙人拙见如有纰漏还望海涵和指点。

来自：注塑机维修 http://www.feisuxs

第五篇：网站用户体验的概念及怎样提高

用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。把最终用户作为设计和开发活动的焦点，而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。它是基于一般的以用户为中心（用户至上）的设计理念。

最简单的用户体验（User Experience，简称UE），最直接影响你的网页浏览度的因素。在网站策划和网站运营当中，用户体验是最重要的一个因素，直接影响到你的网站是否成功。

网站用户体验（UE）的3个关键点

第一个关键点：网站设计要符合“逻辑”

最直接地告诉用户应该“做什么”。网站的“逻辑”是指你在给用户一个服务或功能时，一定要保证此服务或功能的“同一性”，而不是一种或然。网站的“逻辑”还在于整体服务或功能可以被用户“推演”，即用户了解了一个服务和功能后，他能基本预测准确该网站另外的服务和功能。

第二个关键点：要尊重“常识和习惯”

举例：几乎所有的国外BBS都是上方导航，而几乎所有的国内BBS都是左侧导航。所以如果你在国内做BBS，在这点上完全没必要去挑战用户的使用习惯。

第三个关键点：差异化的“风格”

坚持一个特别的风格，让你的网站脱颖而出。

网站用户体验（UE）的四个因素

1、品牌：a）是否使访问者有难忘的体验。b）网站的样式效果与行业特色以及品牌保持一致。c）图片、Flash、多媒体等内容创造的用户体验价值。

就像提起电视人们就想起康佳，提起洗发水人们就想起飘柔，提起网络营销就想起企赢一样，品牌对于任何一件展示在普通民众面前的事物有很强的影响力。没有一个人会去喜欢一个没有品牌的东西，因为它没有任何质量保证。那么如何去创建一个网站品牌，这是让很多站长头疼的事情。

一个网站是不是有品牌，大概取决于两个要素：

1、是不是独一无二的。

2、是不是最有特点或者内容最丰富的。