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民营企业论文篇一
目前,企业信息化建设对任何一个发展中的企业来说都至关重要,特别是管理信息化的建设,本文是对通信设计企业信息化发展探讨,一起来看看吧!
摘要:随着我国现代信息技术的不断升级发展,主营通信设计相关业务的很多企业都面对着业务量需求巨大,管理模块不断增加导致管理工作复杂化等问题,通信设计企业进行信息化建设,已经成为这一类企业普遍存在的发展需求。本文结合yx公司的企业信息化建设的发展实例,对于企业信息化建设的整体设计方案进行了深入的讨论和分析,介绍了通信设计企业信息化系统模式,希望对于企业信息化建设的工作实施提供一些参考。
关键词:通信设计企业;信息化;系统建设
一、通信设计企业信息化建设的发展需求
当前,我国以通信设计业务作为主营业务作的很多企业,在发展过程中都普遍遇到了诸多的瓶颈,比如,运营商资本性开支已经逐渐呈现显著的下降趋势,限制了通信设计业务的市场发展份额。同时,通信设计企业的行业竞争已经进入白热化阶段,企业要面对的不仅仅是行业内的竞争对手,还有来自信息产业链上下游的相关企业的冲击,如设备制造商、集成商对于通信设计业务的市场冲击。通信设计企业迫切需要调整企业的运营模式和业务结构,实现向创新业务转型,发挥企业的专业性优势,提升产品服务的附加值,才能增强通信设计企业的竞争能力。因此,对于通信设计企业而言,结合企业自身的业务模块,开展信息化建设,形成以顾客、竞争、变化为特征信息化企业经营模式,就具有重要的现实意义。本文以yx公司的企业信息化建设的发展情况作为研究对象,展开了对于通信设计企业信息化研究的讨论,希望对于其他通信设计企业的信息化建设有借鉴意义。
二、yx公司的企业信息化研究
企业展开信息化改革,意味着企业需要利用现代信息技术,在现代企业管理的理论框架下实施业务流程的重建、优化,信息化建设过程中要借助于计算机技术、网络技术和数据库技术,从而对于企业各个经营模块下的信息资源进行有效的控制和集成化管理。企业实施信息化建设的意义在于实现企业信息的顺畅,将企业的信息价值通过及时的共享和挖掘,从而释放出更大的价值,有效提升企业的经营管理的效率和水平。
公司的基本发展情况yx公司是贵州省知名的信息服务企业,是贵州省通讯行业协会的理事单位,主营的是通信设计相关的业务。yx公司拥有贵州省通信行业的经营许可证、技术网络资源以及高新技术专利等,业务团队非常专业。yx公司承接了贵阳市住房基金的12329热线、瑞州移动的12580客户服务热线、贵州联通116114客户服务热线、贵州联通网上营业厅等多项大型呼叫中心及客服中心外包项目,可见业务板块非常多。yx公司经过十余年的发展,已经逐渐的形成了具备信息化建设的基本设施条件。借助于贵州省大数据产业的发展优势,该公司通过信息化建设,不断的致力于拓展通信服务业务范畴,增大经营发展空间。
公司的信息化系统建设改革基本内容yx公司为了完善主营板块的呼叫业务,非常重视借助于数据云等先进的信息技术推动公司的信息化建设改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系统,融合了当前的所有通信模式,如网络电话、传真、邮电、即时消息、互联网应用、短信息等,将单纯的pstn,voip技术等现代网络技术进行技术优化整合。yx公司新建的信息化系统,能够实现ngn网络的媒体流和数据量的传递,并且拥有极强的技术应用扩展能力,也可以作为新技术的应用平台。这套新的信息化服务系统将业务客服人员提供一个更具有流程化特征的高效处理平台,同时,不少的便利功能是针对业务客户人员处理来自客户的电话咨询、工作单传送等工作而设计的。yx公司新的设计系统为进一步完善业务流程的运行效率,可以实现企业的灵活系统管理以及配置,尤其在处理突发性的特殊的业务处理需求可以进行灵活化的系统化定制。yx公司的信息化系统,在后台可以实现对于系统的数据收集、整理和分析,比如业务的工作内容、客户投诉、等各类静态、动态数据,从而便于进行业务绩效考核,为企业的经营效率优化提供数据支撑。由此yx公司信息化系统的投入效果可以证明,yx公司建立的第四代呼叫中心系统可以改善yx公司的业务运行效率,能够实现预想的效果。
三、yx公司信息化系统建设的特点
yx公司信息化技术基础上设计的第四代呼叫系统,非常注重的将信息技术和企业经营进行有效的整合,从而保证信息化系统建设的先进性、功能上的齐全性以及流程上的便利性,是一个综合性的服务系统,具有如下几个的.特点。
1.系统运行稳定性较高yx公司信息化技术基础上设计的第四代呼叫系统主要选择的服务器是采用的linux操作系统,结合linux系统发展近25年的经验,可以说有效结合现代操作系统的先进设计思想和理念,保证这套系统最基本的运行中的安全性以及稳定性,这样才符合通信设计企业对于信息技术安全性的高标准要求,为更多的业务模块的构建和运行,提供可实现的技术架构基础。
2.软硬件完全解耦,纯软件架构特征yx公司信息化技术升级之后,第四代呼叫系统具有纯软件架构的技术应用特点。yx公司信息化系统采用intel公司的主机媒体处理软件,而淘汰了传统的板卡。相比于传统的板卡,hmp是通信行业获得认可较多的产品,无需特殊的硬件来承载,因此技术创新的可实现空间更大,更容易实现新业务模块的开发和应用,提高系统的扩展性和灵活性。这种技术将系统完全建立在纯软件基础上,从可以实现整个安装、操作以及升级工作的便利性,对于yx公司的话务布线工作而言,也可以实现突破了传统的板块限定,扩大了yx公司第四代呼叫系统的配置标准。
3.能够支持多媒体信息资源处理yx公司呼叫中心经过技术模块的重组,为更多形式的通讯技术融入系统平台提供了技术支持,使得媒体的接入能力增强,不仅仅是传统的媒体接入非常顺畅,还可以适应现在较为流行的网络电话、邮电、短信息、网络传真、扩展客户端等资源的有效接入。不仅仅是扩大企业的业务层面的处理能力,还可以为用户的使用提供方便,满足各个类别的用户在各个年龄和需求层次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客户的满意度也自然随之不断上升。信息资源表现更为直观的效应,系统也可以智能化自动分发处理一些相关的信息,减少一些业务量,同时自动将信息反馈给用户。
4.可以实现信息的安全备份当前在通信设计行业的之中,很多企业都需要为客户提供7×24小时服务,这意味着一年的系统运行过程里,容错的时间是以分钟为单位来进行计量的,这就要求系统的安全性和可靠性达到很高的标准。为了实现达到较高系统安全性和可靠性的相关标准,系统就需要具备自动的信息备份功能。所以,在yx的云呼叫信息系统设计时,就专门规划出了双机热备份板块,同时提供了一个具有切换和监控的职能,可以实现在系统运行过程中,假如,系统的主服务器出现了软硬件故障,那么备用的服务器就会立即反应,并且进行相应的服务模块,来流畅地接管主服务器的信息数据处理服务。可以实现信息的双机热备份,可以基本保障客服系统一天24小时不间断的提供服务,保证了系统运行的流畅和稳定性。
四、结束语
通信设计企业的信息化业务是通信设计企业实现自身的战略转型以及业务创新发展的一条重要的发展方向。在通信设计企业经营业务模块基础上,实施的信息化系统设计、建设工作可以帮助企业实现信息资源的最大化利用以及信息价值的有效挖掘。通信设计企业在信息化业务建设过程中,首先需要准备有效的行业解决方案和基本的信息技术系统建设能力,继而关键的是需要企业清晰了解自身的业务流程和组织架构,并且对于通信设计企业的业务信息化发展趋势有正确的认知。
参考文献
[1]李全法.某通信设计企业信息化管理系统的设计与实现[d].北京邮电大学,.
民营企业论文篇二
温州正泰集团是我国民营企业中著名的家族企业,在企业规模和发展速度上位于全国民企前茅。总裁南存辉为企业的健康可持续发展,“自剪羽翼”不断稀释自己家族所占股份,是具有战略眼光的制度变革和创新。经过1980年代的艰苦创业,到1991年正泰公司正式成立,南存辉兄弟及其他家族亲友的股份占企业股权的100%,其中南存辉个人占60%。此后,正泰开始了快速扩张时期。至1994年正泰集团组建时,成员企业已达38家,股东近40名。此时,南存辉个人股份在集团中的比例下降到40%。,南存辉股权又一次大幅度稀释。南存辉兄弟股份降至28%,其他三位家族成员创业股东分别为7—10%不等的股份。通过稀释股权,正泰基本上一直走在健康的发展道路上。现在已成为行业中的世界级企业。
民营企业论文篇三
(一)提高会计人员的综合素质
由于很多会计工作者的综合素质不高,因此,进行定期的培训和拓展,并辅以法律法规的理论学习,能有效提升会计工作者的职业素养和综合素质。此外,企业的管理层需要综合考虑会计基础的各方面,建立健全相关的法律法规。将责任具体落实到每位职员身上,并将其同绩效考评相结合,从而形成科学、合理的奖惩机制,促进会计基础工作的有效开展。
(二)加强管理制度的执行力度
现阶段,有关会计基础的管理制度并非欠缺,而是数量相当之多。但是,由于有关会计基础的管理制度数量过多,造成管理制度的执行力度不强,缺乏应有的管理效果。会计基础是财务工作的基础内容,对于财务管理具有十分重要的作用。因此,应当加强会计基础管理的执行力度,强化管理手段的有效性。
(三)实现岗位设置的科学化
某些单位为了节约管理成本,在人员配备上总是不够充分。其实,会计基础工作大都是依靠管理者的重视以及部门之间的配合得以实现。因此,应当对岗位进行科学化的设置,并配备足够的专业化人才,从而强化对会计基础工作的管理效果。
(四)完善会计基础工作的基本内容
企业应当以会计管理的现实状况为基础,以相关法律法规为指导,将会计基础工作的内容加以完善。该项工作主要涉及到两个部门:基础管理部门和体制管理部门。会计基础工作的基本内容涵盖以下几方面:预算管控、会计核算和会计监督等,会计基础的综合管理主要包括会计纪律、绩效考核和审计监察等。综合来看,完善会计基础工作的基本内容有助于促进会计基础管理质量和水平的提升。
(五)规范会计基础管理工作的评价流程
会计基础管理效能的有效发挥,既能够促进财务管理目标的实现,又能够促进会计基础管理质量和水平的提升。因此,企业要根据自身的情况,建立一套系统化的会计基础管理评价流程。一方面,以相关法律法规为标准,以高效性、系统性为原则,建立健全企业的内部控制制度;另一方面,将建立的内部控制制度加以有效的贯彻落实。此外,企业还要开展定期的制度学习活动,就员工的学习状况进行考核,并且对考核结果进行综合分析评价。(六)强化会计基础工作的.控制和管理力度就会计基础管理而言,健全的会计管理制度是十分必要的。强化对于会计基础工作的管理和监督力度,旨在最大程度地发挥会计的监管作用。因此,应及时找出会计基础管理活动中出现的漏洞和弊端,并将其予以彻底、有效的解决,从而防止其对国家和社会的利益形成损害。要做好这项工作,会计工作者应当身体力行,不断强化和提高自身的实践技能和综合素质,坚决摒弃不当行为,充分发挥会计的监管作用。
总而言之,会计基础管理是企业管理当中必不可少的工作,提升会计基础管理的水平是保证企业经营效益的必由之路。文章从五个方面阐述了加强企业会计基础管理工作的对策措施,希望能为从事会计基础管理工作的人员提供一些参考和建议。
民营企业论文篇四
其实,这一代已经功成名就的企业家大多数出身贫寒,依靠自身的努力和聪明才智,把握了市场的先机,凭借摸着石头过河的英雄胆识造就了今天的辉煌,我在钦佩的同时,不免为他们今天所面临的瓶颈和窘境暗捏了一把汗。
说是瓶颈,是因为他们普遍感觉到了力不从心;说是窘境,直白地讲是自身的能力局限,和对未来的危机感不足。当然,也有一些企业家并不希望自己的家族生意被传承,不希望自己的企业长久地经营下去,只是想赚到一辈子够花的钱就算了,那么,也就没有必要再往下看这篇文章了。
用人的观念
就像我培训过的一家企业,经过多年高速的发展,如今已经拥有接近十亿的规模,老板也是一个有知识、有技术,半路出家的创业者。公司所有的大事小事他一律都要管,结果,他被称为是公司最专业的技术员、销售最多的业务员、最忙的生产经理。一年里面除了出差基本上没有一天不上班,事必躬亲、事无巨细地忙碌在公司、车间的每一个角落。所谓的职能总监和中层经理成了最有空的人。
这当然是观念在作崇,这位老板对员工不放心,导致授权不敢充分,一年365日天天心事重重,担心这个那个订单出错,担心这个那个员工做不好。员工也从此有了依赖心理,老板没有同意的事情千万不要做,老板没有教的东西也不要轻易尝试,否则错了自己要负责任,创新则是想都没想过。所以,就出现了工程师因为没把握而不敢尝试新的生产工艺,等老板出差一个星期之后回来研究拍板才开始生产的事情。
无法充分授权,无法重用中层经理是很多家族企业的最大问题。很多老板宁可直接授人以“鱼”,直接告诉方法甚至手把手教着做,也不愿给予下属空间、时间和资源去找到“渔”,不懂如何去做一个在旁边看的教练,而是经常迫不及待地跳进去,和队员们一起冲锋陷阵。所以,久而久之,没有他上场,队员们就都不知道怎么战斗了。如果是怕徒弟学会了核心技术、掌握了核心资源,师傅就会饿死,那么这种技术和资源是不能传承下去的,到头来,只会是累死了师傅,徒弟在旁边偷着乐。
民营企业论文篇五
1引言
现代企业的竞争除了表现在经济收益上还主要体现在企业文化上。良好的企业文化能够营造和谐、愉快的工作氛围,对企业的长远发展以及员工的切身利益均有着重要的意义[1]。
文化是一种社会现象,是人们经过长期的创造所形成的产物,其包含了我们的生活习惯、民俗民风、社会伦理等内容。传统文化则是我国的根本,每一个地区均有着自己的传统文化,企业文化若能够与传统文化相融合,则能够更好地处理企业与员工的关系,对两者的长远发展均有着积极的促进作用。但大部分企业受外来文化的影响,片面的追求独特、个性,忽略了我国的基本国情也抛弃了我国的传统文化,在发展上必然会受到阻碍。因此,本文将对传统文化与企业文化的融合提出几个要点,以便完善我国现代企业文化的建设。
2民族性与时代性的融合
现代企业在制定自己的企业文化时,除了要考虑自身的实际情况还要考虑中华民族的特色,将中华民族的传统精神(团结统一、勤劳勇敢、爱好和平、自强不息)体现在工作之中。企业文化是亚文化,其需要一定的载体来承载,而传统文化则给企业文化提供了发芽的土壤,其可作为企业文化延伸的主体,为企业文化的建设提供保障[2]。
我国拥有五千年的历史,传统文化就如同一个巨大的宝库,其在管理思想上远比当前的企业管理者更有远见,传统文化的精髓不仅与现代经济市场相通还能够为现代企业建立更具可行性的发展目标。
例如,儒家的“仁义”、“忠信”、“慈爱”、“诚敬”等思想,应用在现代企业当中仍旧可成为主要的工作思想,企业文化融入“仁义”、“忠信”、“慈爱”、“诚敬”等传统思想可引导员工更加的爱岗敬业,对企业的总体发展而言有着不可估量的促进作用。在历史的长河中,往往是那些诚信的企业成为了百年老店,被历史所记载,若将仁义、忠信等思想抛弃则无法在历史中留下痕迹[3]。随着社会的发展,人们的生活习惯在变化思想也在进化,现代化事业的发展似乎更加讲究效率,但过往的历史告诉我们无论在哪一个阶段均需要拥有一批“国士”企业家,将传统文化进行传承。
著名现代管理学家德鲁克先生曾说到“管理者不能一味地依赖技术进口、人才进口,即便在企业的发展过程中需要引进那也是权益之际,不能大批量的引进,中国的管理者应该由中国创造和培养,其应该具备中国的传统文化,熟悉自己的国家、自己的历史、自己的人民,最终,中国的经济建设也只能靠中国人自己完成,别人无法或者别的国家无法给予更多或者根本的帮助”。因此,在现代企业的发展过程中,除了要遵循时代给予的束缚和使用时代给予的帮助外,还要保持自己的民族性,使自身企业在发展的过程中能够弘扬“仁、义、礼、智、信”等做人的根本准则,进而构建美好的工作环境与社会环境。
3历史性与现代性的统一
在传承中华传统文化的同时,要注重现代意识的融入,如市场经济意识、发展国情、人民生活状态等。我国的企业文化建设相对落后,因此,必须学习和借鉴西方国家的先进文化思想,体现现代文明的成果,并从中延伸出符合我国国情的企业文化[4]。企业文化最早出现在20世纪80年代的西方国家,其属于全新的学科管理理论,对人才的使用、企业的发展、目标的制定均有着科学的规划。直至目前,我国部分企业仍旧没有属于自身的企业文化,在发展的过程中显得十分缓慢且收益无法得到相应的提高,也面临着人才的流失。
西方企业文化主要体现在人文精神、学科精神、民主精神上,自由、平等、人权、法制是其企业文化的主要内容,对于这类企业文化我国企业管理者应以平常心应对,这些都是人类共同的追求和生产价值的基本体现,我们应该吸收和借鉴,大胆的吸纳并剔除不符合我国国情的内容。前文说到,每一个地区均有属于自己的传统文化,如美国,其传统文化的代表是创新,其将创新这一传统文化应用到企业文化当中,因此,美国企业的创新能力在全球中首屈一指;日本的传统文化是团队精神,其将团队精神融入企业文化,使日本成为亚洲首个发达国家。
由此可知,无论社会怎样发展,传统文化是无法抛弃和切割的,只有将其良好的融入企业文化当中,才能促进企业的整体发展,使自己的国家变得更加强大。值得注意的`是,带有浓重历史色彩的传统文化有时候并不适用于当前的社会,例如我国的传统文化中重“人治”轻“法治”的思想并不值得提倡,在现代企业当中,已对这一传统文化进行了调整,“依法治企”、“加强法制建设”是企业文化的主要发展方向[5]。由此可知,在企业文化的建设当中,除了要弘扬我国的传统文化还要剔除不适当的思想,做到历史性与现代性的统一,进而为企业发展注入更加鲜活的动力。
4共性与个性的和谐发展
共性是指传统文化的不可更改,也就是说当前我国的所有企业均依照传统文化进行自身企业文化的建设,这个依照的依据是统一的,不可变更的;个性是指企业的独特性,每一个行业均有着自身的特点,在企业文化的制定过程中需要根据自身的实际情况来斟酌。企业对共性与个性的认识在某一程度上决定了企业是否能够获得长足的发展。因此,认清共性与个性并将两组有效结合可帮助企业管理者找准自身的定位,减少企业发展过程中的阻碍。
企业之间的文化共性应当包括最高发展目标、管理者与员工的共同价值观、道德规范、环境标识等,个性则根据企业的自身情况所指定,一般体现在薪资待遇、个人发展规划、假期安排、企业集体活动上。根据相关研究可知,成功的企业均能做到共性与个性的和谐发展,其企业文化除了融入传统文化外还具有鲜明的特色,例如北京同仁堂的“济世养生”、杭州胡庆余堂的“戒欺”、宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”,以上企业在企业文化中既融入了行业的特点又创造了独树一帜的企业文化底蕴,对企业的长期发展打下了坚实的基础。
5结语
综上所述,我国企业文化的建设本就落后于他国,而企业文化的建设又是一条漫长且艰难的工程,需要因势利导结合国家的发展与社会的变化。但无论如何,传统文化永远是我国企业文化建设的基石,脱离了传统文化的企业文化就如同漂浮的羽毛,被风一吹就消失在无际的天空之中。
因此,我国企业管理者在进行传统文化与企业文化的融合过程中需要重视民族性与时代性的融合、历史性与现代性的统一、共性与个性的和谐发展,不断完善企业文化,为当代劳动者创造和谐、美好的工作环境而努力。