第一篇：目标与追求
目标与追求
1．激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。
2．天空的蔚蓝是你对未来的追求，大海的茫茫是你对未来的向往；只要坚持不懈地奋斗，你终将创造美好的明天。
3．不是山，却需要攀登的是人生；不是渊，却需要跨越的是自己。
4．礁石因为信念坚定，所以能激起美丽的浪花；青春由于追求崇高，因此才格外绚丽多彩。
5．人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，他就是不知道，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。
6．不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。
7．在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那些美丽的诱惑。8．不要等每一盏灯都熄灭，才期盼光明；不要等折断了翅膀，才怀念广阔的蓝天。
风度与魅力
1．风度是大雨中为人撑开的小伞，风度是焦阳下替人遮荫的大树；风度是诸葛亮空城上坦然的琴声，风度是周总理外交中从容的回复；风度是指挥家飘逸的手势，风度是思想者睿智的头颅；风度是司仪得体的举止，是模特优美的脚步；风度是卓别林的帽子，是王羲之的行书„„
2．魅力是演讲大师潇洒的手势，魅力是蒙娜丽莎迷人的微笑；魅力是迈克尔?乔丹的临空灌篮，魅力是巴蒂斯图塔的飞脚抽射；魅力是白石老人的虾，魅力是悲鸿先生的马„„
3．魅力是六弦琴上流动的音符，魅力是调色盘里翻飞的油彩；魅力是苏东坡高唱“大江东去”，魅力是李清照“寻寻觅觅”；魅力是球王贝利灵巧的脚，魅力是拳王泰森刚劲的拳„„
过程与结果 1．“天道酬勤”，也许你付出了不一定得到回报，但不付出一定得不到回报。
2．落叶很在乎自己的舞姿；流星很注重那最后一刻的光芒；我们更应该珍惜我们人生的全过程。
3．一种人，想求知而不在意他人是否认为自己有知识；一种人，不关心求知识却非常关心自己能否被他人视为有知识。
4．对待生活中的每一天若都像生命中的最后一天去对待，人生定会更精彩。
5．流星之所以美丽在于燃烧的过程，人生之所以美丽在于奋斗的过程。
6．有劳不一定有获，不劳却一定不获。
过去现在与将来
1．活在昨天的人失去过去，活在明天的人失去未来，活在今天的人拥有过去和未来。2．幸福没有明天，也没有昨天，它不怀念过去，也不向往未来，它只有现在。
3．懂得如何安排昨天、今天、明天，你就懂得了把握人生。
4．不要再对着昨天扼腕叹息，虽然它曾是前天的明天；不要再对着明天想入非非，因为它将是后天的昨天。
5．人生共有三天：昨天、今天、明天。昨天已经过去，明天还没到来，我们只有把握今天，珍惜今天，才能为人生增添光辉。
6．昨天是作废的支票，明天是期货，只有今天是可使用的现金。
思考与行动
1．思考是一件最辛苦的工作，这可能是为什么很少人愿意思考的原因。
2．你若不想做，会找一个借口；你若想做，会找一个方法。
3．希望是生命的阳光，行动是希望的翅膀。4．把语言刻进行动，才有机会拥抱成功。
5．等待会使你失去今天，奋斗会使你得到明天。暂时的失去与永恒的追求相撞击时，会闪现出人生最美丽的火花。
6．语言是花朵，行动是果实。
7．夕阳的无限好，在于用心灵去感受；青春的无限美，需要用行动去把握。
8．在生活中，如果犹豫昨天，就会放弃今天，即使等待明天，后天也将一事无成。
9．一室不扫，何以扫天下？小事不为，何以成大业？
10．零，只有和实数在一起才有意义；思想，只有和行动在一起才能发出光辉。
11．并不是先有了勇气才敢于说话，而是在说话的同时培养了勇气。
12．没有比人更高的山，没有比脚更长的路。
13．天下事只有做不做，没有小不小。
14．即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
15．自古成功在尝试。
16．人生最遗憾的不是你没有得到任何你想要的东西，而是你没有向上帝说出口。
珍惜与拥有
1．大部分人往往对已经失去的机遇捶胸顿足，却对眼前的机遇熟视无睹。
2．拥有时不知珍惜，失去才觉珍贵。让我们共同珍惜现在所拥有的一切。
3．所谓没有时间，是因为没有很好地利用它。
4．流星的美正因为短暂而永恒；落花的美正因为缥缈而美妙；骏马的美正因为潇洒而俊逸；人生的美正因为拥有而辉煌！
勤奋与懒惰
1．一个懒惰的少年将来就是一褴褛的老人。
2．安逸的暖流，能腐蚀意志的长堤；勤奋的飞瀑，能冲开智慧的闸门。
3．使心田荒芜的是懒惰，使心田歉收的是自满，使心田毁灭的是虚伪，使心田常绿的是希望。
4．早起的鸟儿有虫吃。
为人与处世
1．做人不一定要顶天立地，但一定要堂堂正正；处世不一定要尽善尽美，但一定要问心无愧。
2．人应如树：站着，是一道美丽的风景；倒了，是一个优质的栋梁。
3．人，应像个“人”，永远向上而又脚踏实地。
4．在思想上大手大脚，在生活上适可而止。
5．勿贪小便宜，以免上大当。勿争小意气，以免失大局。
希望与绝望
6．一个最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
7．在困难面前没有退路，只有前进才有希望。
8．没有人能令你失望，除了你自己。
9．来不及化妆，但至少来得及微笑。
强者与弱者
1．懦夫把困难举在头顶，英雄把困难踩在脚下。
2．强者征服今天，懦夫哀叹昨天，懒汉坐等明天。
3．困难是一块顽石，对于弱者它是绊脚石，对于强者它是垫脚石。
4．困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。
5．坚强是成功者的通行证，懦弱是失败者的墓志铭。
读书与学习
1．有关国家书常读，无益身心事莫为。
2．停止学习之日，即是开始衰老之时。——培根
3．当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。
4．“复习”就是快速学习，在一天之内把本该一个学期学的东西学会。
5．太阳每天从同一个地方升起，但人生不能总在同一个地方徘徊。
6．灵魂在求知中净化，信念在事业中升腾。
7．丰硕的知识来源于不辍地学习。
8．每年只能收成一次，但天天都得下田。
9．不带头脑阅读会使人变愚钝。
10．一间没有书屋子，正如一个没有窗子的房间。
11．花再美，也要绿叶的衬托；天再蓝，也要小鸟的修饰；海再阔，也要鱼儿的点缀；人再聪明，也要知识的充实。
12．他人的成功可供参考但不能复制。
奋斗的青春
1．生活对于智者永远是一首昂扬的歌，它的主旋律永远是奋斗。
2．琴弦松驰，弹不出动听的乐曲；生活散漫，点不燃生命的火焰。
3．只有孜孜不倦地求索，才有源源不断的收获。
4．一幅斑斓的图画需要画家细心的点缀，一个美好的人生需要人们孜孜不倦地奋斗。
5．青春是最优美的歌曲，只要你全身心地去吟唱。
6．老要靠别人的鼓励才去奋斗的人不算强者；有别人的鼓励还不去奋斗的人简直就是懦夫。
7．聪明的人用出色的拼搏妆点青春，愚蠢的人以疯狂的玩乐演绎生命。
8．人的一生就像一篇文章，只有经过多次精心修改，才能不断完善。
9．在圆周上，终点就是起点。
幸福、其它与人生
1．人生成绩好像是清道夫，怎么做都看不出来，可是一不做就看出来。2．经营自己的长处等于存一笔利率最高的存款，它能使你的人生不断增值。经营自己的短处等于贷了一笔利率最高的贷款，它会不断削弱你的人生。
3．旅行的长度由钱包决定，旅行的宽度由目光决定，旅行的深度由心灵决定。
4．有人帮你，是你的幸运；无人帮你，是公正的命运；没有人该为你做什么，因为生命是你自己的，你得为自己负责。
5．可以敷衍他人，敷衍工作，敷衍一切，最终却发现：敷衍了自己。
6．心里常存感激，不要以为一切都是理所应当的。
7．智慧的河流，越深越无声。
8．你要赶路，就不要带得太多；你要休息，就不要想的太多。
9．人生，是建筑历史的一块砖瓦，是与风浪搏斗的一支浆，是耕耘大自然的一头牛，是帮助别人攀登的一道梯。亲爱的朋友，你愿意你的人生是什么呢？
10．命运是不可改变的，可以改变的只是我们对命运的态度。
11．上帝给每个人都是24小时，给这24小时赋予价值的，是你自己。
12．虽然我们无法改变人生，但可以改变人生观。虽然我们无法改变环境，但我们可以改变心境。
13．我们无法选择自己的脑袋，但可以选择自己喜欢的思想。
14．人生重要的是选择。
15．机遇总是钟情于准备好的人。
16．命运就像自己的掌纹，虽然弯弯曲曲，却永远掌握在自己手中。
17．有了机会不要放过，没有机会不要放松。
18．诚实是一块板子，坦率是另一块板子。这两块板子可以夹得你很直。
19．母亲的眼睛，是我奋进的动力；母亲的皱纹，是我成长的阶梯。
20．古语说：人非草木，孰能无情。然而，情分多种，情有独钟。“劝君更尽一杯酒，西出阳光无故人”是令人感喟的友情；“谁言寸草心，报得三春晖”是使人称羡的亲情；“在天愿作比翼鸟，在地愿作连理枝”是缠绵悱恻的恋情；“日暮乡关何处是，烟波江上使人愁”是引人思归的乡情。
21．有人说夜间行路，被陌生人信任是一种幸福；有人说落难关头，被好友翔怀是一种幸福；也有人说漂泊在外，被亲人牵挂是一种幸福。
22．小时候在乡下，日子很穷苦，不知幸福为何物，认为生日能吃上娘做的一碗小麦面和两个煮熟的红鸡蛋，就是幸福；尔后上了学，长了点见识，认为能考取大学，早日走出穷山沟，就是幸福；后来到了城里，认为能找份上好的职业，有间不大不小的房子，谋一位志同道合的伴侣，生一个英俊可爱的儿子，就是幸福；再后来，又认为能位居高官，名声显赫，或腰缠万贯，衣锦返乡，那才是幸福。23．幸福是微笑，是爱意，是从从容容过好每一天。幸福是倾诉，是交流，是对快乐的共同分享。
24．幸福是一缕花香，那花开放在你心灵深处，只需微风轻轻吹动，便能散发出使你陶醉的芳香。
25．幸福是一种对生命的珍重和对生活的热爱。
26．幸福是满脸风尘地从异地回到家，享受慈爱母亲温暖的唠叨和她那喷香的饭菜。幸福是走在车水马龙的大街上，身旁陌生人一句亲切的问候。幸福是自己生日时孤伶伶地坐在屋里里，听到一位不愿透露姓名的女孩为自己点播了一曲最爱听的歌曲。
会心一笑
1．“旅游”就是从自己活腻了的地方，到别人活腻了的地方。
2．“老板”就是你迟到他早到，你早到他迟到的人。
3．常常台上的老师已经教得七窍生烟了，台下的学生仍然一窍不通。4．大多数人惟一比别人做得好的事，是认自己写的字。
5．读小学的时候，觉得老师有两种：一种是男的，一种是女的；进了初中，发现老师还是两种：一种是会批评人的，一种是不会批评人的；考上大学，发现老师也是两种：一种是有学问的，一种是没学问的；自己当老师后，发现老师还是两种：一种是有骨气的，一种是没骨气的。
6．真令人纳闷：日本没有帕瓦罗蒂级的人物，却发明了卡拉OK；没有麦克尔?杰克逊级的人物，却发明了跳舞机；没有斯皮乐伯格级的人物，却发明了青春偶像剧；没有毕加索级的人物，却发明了卡通小人书„„这样的流行文化恐怕只有日本人才会创造出来，只有在中国才会流行起来。
7．“开发”就是将树林砍去，将高楼竖起，再植上低矮的草木的一种现代行为模式。
8．当人类砍倒天然丛林中第一棵大树的时候，文明就宣告开始了；当人类砍倒最后一棵大树的时候，文明便宣告结束了。
9．“分期付款”就是买的时候好像是白拿不要钱，以后的日子像是白交钱不给东西。
10．有四种事过去了便再不会回来：说出口的话，射出去的箭，过去了的时间，错失了的机会。
11．我们已经征服了宇宙的外层空间，但却好像遗忘了我们自己的内心世界。
12．报告大致分为两类：一类能赢得雷鸣般的掌声，一类能赢得雷鸣般的鼾声。
13．像时尚一样，容易落后的是不是你的衣服，而是你的思想观念和能力。
14．往公牛身上再使劲，也挤不出一滴奶来。
15．令人不能自拔的除了牙齿还有爱情。
16．发现常识的非常部分，是非常之人。
17．既然很多人都同意生活是一本书，那么里面出现几个错别字就没有什么大惊小怪的。18．有时解释是不必要的，敌人不信你的解释，朋友无须你的解释。
19．一本书不管从哪页看起，5分钟后还不能吸引你，请毫不犹豫地扔掉它。
20．自己的生命，自己的生活，理应由自己来支配。你从电视里看了一万个家庭的悲剧喜剧，能代替你自己谈恋爱、娶媳妇、过日子吗？你从电视里看了八千场体育比赛，能代替你自己健身减肥吗？当你老迈年记，瞪着昏花的眼珠子回首往事时，感到年华虚度，乏善可陈。一算帐，原来，自己没怎么认真活，大部分时间用来从电视看别人怎么活了。一条活生生性命，愣是让电视给宰个七零八落，冤不冤？
21．有人说，高山上的湖水，是淌在地球表面的一颗眼泪；
那
经典人生格言大全 谦虚与骄傲
1．骄傲是胜利下的蛋，孵出来的却是失败。
2．创业艰辛须努力，求知深广要谦虚。
目标与追求
1．激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。
2．天空的蔚蓝是你对未来的追求，大海的茫茫是你对未来的向往；只要坚持不懈地奋斗，你终将创造美好的明天。
3．不是山，却需要攀登的是人生；不是渊，却需要跨越的是自己。
4．礁石因为信念坚定，所以能激起美丽的浪花；青春由于追求崇高，因此才格外绚丽多彩。
5．人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，他就是不知道，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。
6．不懈奋斗，生命才有辉煌；努力学习，思想才有灵光。
7．在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那些美丽的诱惑。
8．不要等每一盏灯都熄灭，才期盼光明；不要等折断了翅膀，才怀念广阔的蓝天。
快乐与痛苦
1．人一生下就会哭，笑是后来才学会的。所以忧伤是一种低级的本能，而快乐是一种更高级的能力。
2．一朵花儿不可能永远盛开，一颗小草不可能永远翠绿，人的一生不可能永远一帆风顺。但是，我知道，花儿凋谢了花蕾还会开放；小草枯黄了新的萌芽春来还会发芽；人生的不顺不久还会撑起继续前进的风帆。朋友们，不要让泪痕永驻面庞，不要让悲伤占据心灵，不要让绝望阻挡我们前进的步伐。让我们在痛苦时换个角度来看待世界，你会觉得：这个世界原来竟如此绚丽多彩！
3．你把周围的人看作魔鬼，你就生活在地狱；你把周围的人看作天使，你就生活在天堂。
4．两个人共尝一个痛苦只有半个痛苦，两个人共享一个欢乐却有两下欢乐。
意志与毅力
1．最简单的事是坚持，最难的事还是坚持。
2．学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！
第二篇：追求目标
人生目标
目标是一种感受，目标是一种信仰，目标是一种追求，是……无法用准确的文字形容的定义，但是我知道，拥有她的人，付出努力，人生必定是充实而无憾的。
人生没有目标，就像一只无头苍蝇一样，在生活面前处处都会碰壁。人有了目标，生活才会充实，日子才会过的快乐。人有了目标，才会有方向感，少走冤枉路。
生活因为有了目标而变的精彩，日子因为有了目标而充满激情。目标就是你人生的方向。一生都为目标奋斗的人，没有理由不成功，也找不到理由不成功。
人生就是战场，要想在这战场上打胜仗的唯一法宝，便是斗志和努力。
人生如果偏离轨道，缺少目标，就会放纵自己，就会走上犯罪的道路。但是目标有好的，有坏的。在确定目标之前，要先分别对与错，是与非。如果你的人生目标不切实际，危害到祖国和人民，伤害到别人的情感，你只会越走越远，最终走上断头台。所以，在确定人生目标之前，一定要分清是与非，什么是好，什么是坏，然后朝着你的人生目标努力奋斗。人的一生中有多个目标，而如何从众多的目标中选出一个目标来实现，这就需要理性，更需要智慧。因为人生总会有翻不过的山，过不去的河。并不是所有的目标都会实现，人生总会留下遗憾。如果人生完美了，那这个世界就不会有战争，只有和平，也不会存在着罪恶。所以，在选择你的人生目标时，一定要知道自己的优点，要量力而行。如果目标一下子订的太高了，一时间很难实现，只会让你身心疲惫，失去信心。所以，完成目标，不但需要努力，还要智慧。不妨把你的人生目标分为几个段落，一个一个的实现，直到达到人生的最高峰。这样做起来，不但有喜悦感，还有成就感，也轻松了许多。
实现人生目标，需要时间，更需要恒心和勇气，切不可凭着一时的兴趣和爱好。实现人生目标，需要你制定一个长远的计划，每天付出一点点，而且不能够停留。这样，目标才会离你越来越近。
只要有目标，就要坚定信念，就一定能够叩开成功的大门。
在当今这个社会，有理想、有目标的人已经不多了。人们在拜金主义的影响下，变的庸俗而盲目，所以才会有那么多失败的人，才会有那么多碌碌无为的人。
目标不是一句口号，也不是一个话题，而是你人生价值的体现。只有你的人生目标实现了，你的人生价值才会提高，你才会站在万人之上，傲视天下，受到万人的崇拜和追求。做一件坏事情很容易，而要想实现人生的目标却非常的困难。不但需要我们努力，还要排除外界的干扰，甚至和一些恶势力做斗争。好在的是只要我们付出了、努力了，目标就一定会实现。坏人可以逍遥一时，却不能够逍遥一世。
要想人生有所成就，就必须要制定你的人生目标，而且一生都只为这一个目标奋斗。千万不要抱着试试看的态度，也不能够因为一些困难和环境就放弃了追求的人生目标。如果
这样，你也别努力了，还不如留点时间在床上多睡一会儿。
所以，人生光有目标不行，还要有恒心、有勇气才能够实现。加油吧
第三篇：要有目标和追求
1.要有目标和追求
人不能没有目标，大道理有很多，这里就不说了。至少，如果没有目标，会活得很无聊，没有追求。那追求些什么呢？可以分为正道和邪道，如果你追求正道，那么至少你是心安理得的，如果你追求邪道，那么或许有一时之快乐，绝对没有长远的安宁，所以追求正道、正见、法律所允许的，这样做人才能活动洒脱。当然，你也可以有信仰，信仰佛教、基督教、回教、道教等等，有了信仰，人生意义也有所不同。总比追求物质来得开心快乐！
2.要经常保持微笑
微笑很容易，保持微笑也不难，难就难在要经常保持微笑，其实这里面背后的意义就是你需要经常保持好的心态，如果你没有好的心态，是不可能经常保持微笑的，当你对别人笑的时候，请坚信别人也将对你微笑，或许不是马上对你微笑，至少他始终会有一天向你微笑的。
3.要去学会和别人一块分享喜悦
分享是非常重要的，当人变得自私的时候，伴随的肯定只有痛苦，而人愿意分享的时候，那么快乐将永远伴随，那么当你有喜悦的时候，与别人一起分享。
4.要乐于助人
助人为快乐之本，这是真的，只有帮助别人，才能真正感受到快乐，如果你事事为自己，你最终会发现，并不任何事情你都能左右的，任何得到的东西，都最终会失去，你会变患得患失，既然是这样，何不专注于帮助别人，让助人成为你的快乐之源。
5.要学会宽恕他人
当你对待别人犯错误的时候，请你也想，难道你没有犯同样的错误，宽恕别人，实际上是帮助自己，让自己更能感受到快乐。
6.要保持健康的爱好
在人类社会中，越容易让你沉迷的，往往都是不健康的，健康可贵，让你沉迷的，包括色、欲望等，都只是短暂的，并不能带给你长远的快乐，现在可以知道健康快乐的可贵了吧。
第四篇：个人与企业追求的目标
企业追求的目标，首先是创造利润。创造利润要建立在高效率、高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏，又直接影响效率与成本。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过量化产品质量损失、工作质量损失、剩余质量损失，使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。
免掉不是紧急的支出:压缩教育经费；裁员；降低采购成本。
AQL就是可接受的质量水平，它是一种默认的潜规则，也就是说，即便发生了什么事，只要在允许范围之内，大家也会认为是正常的。利润和质量，就像悬在头上的一把大锤子，拴它的绳子就是企业管理的政策，即AQL的政策，这正是企业对待错误的态度。
企业盈利与否原来跟品质紧密相关，跟成本紧密相关的，而这又取决于企业的士气。
品质：客户看来，成本、进度、服务是统一的，消费者绝对有资格要求其统一，但是在服务商看来，它们是矛盾的。
2.“传统的品质智慧”的内容
品质意味着好、更好的程度;统计技术作为品质控制工具是最经济有效的方法，它证明第一次就做对是不可能的;多一些检查总能及早地发现问题;存在着“品质经济学”：高品质与低成本不可兼得（AQL政策）;准时交货和确保进度与品质无关（牺牲品质以保证进度）;问题出在一线：品质只是车间的事情，而工人们又散漫又漠不关心（纪律与惩罚）为此，必须加大检验与监督的力度;品质部门应该为品质负责.传统和现代的区别是：传统的是我们自己说了算，自己定义，这就是品质；现代的品质是客户说了算。
品质就是客户化的思维和立场。客户化的思维意味着客户的满意度在提升，意味着市场的份额在提升，会导致利润的提升。
原来品质可以对损益表的上部（销售额）有贡献、中部（成本）有贡献、下部（利润）有贡献，因为销售额减去成本等于利润
1950年，Crosby医生，把缘于医学的概念，引入了制造业。这个概念就是预防。 1952年，Crosby把品质管理理念，引进了制造业。他把客户需求、客户忠诚的概念，尤其是品质管理理念，在1952年引进了制造业。就开始思考大家对待错误的态度，提出了零缺陷的概念。 提出了管理的语言就是报表
现在面对ITT所涉及的众多的服务业怎么去管理？突然有一天他顿悟了，无论服务业也好，制造业也好，都是企业，企业就要用管理的语言来管理，而管理的语言就是报表。
企业都用报表来管理的话，就有了共同的语言。所以在20世纪60年代末，70年代初，用财务语言管理质量开始实施。
质量管理光谱把品质管理分为5个阶段：即不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期和确定期
在某一个阶段，都有以下5个层次：高层态度的问题；质量部门的问题；解决问题的问题；质量成本的问题;整个组织心态的问题。
但是升级的内在动力在哪里呢？关键在于企业能不能有更多的钱，获得持续成功就要持续地去赚钱，这才是有价值的东西。
最后Tennant 公司认为有以下五个关键因素，能使得自己一步步摆脱困境，超过日本人：
管理者的承诺,承诺肯定是从上层开始，意味着要完全参与。 员工分批投入，让大家分享共同的目标 改变基层员工和管理者们的漠视关系。 如何建立有效的沟通模式。 把人的自尊心建立起来,人有了自尊才有自信，才会真正投入工作。
品质是组织的骨骼；财务是组织的血液；关系是组织的灵魂。
企业生命的基点，是第一次就把正确的事情做正确。各种表盘就是控制系统。
很多企业里面有ISO9000，14000，18000等各种的体系，假如不用它，就没有一点用。所以，无论是管理品质，还是管理品质成本，甚至管理整个企业，很重要的一点，就是必须要有QC（质量控制）。另外，开车中还有一个很关键的问题，就是把术和道分开，如果没有正确的概念，没有正确的价值观，是会走弯路的。
怎样如何让企业真正用QC？就是第一次把正确的事情做正确，这也是还原品质生命的一个基点。
（二）不能第一次就把事情做对的后果
销售和营销方面，可能销售定单错误，订购记录错误等，工厂的方面可能是返工、报废、返修等； 采购方面，可能是原材料有缺陷，原材料供应不及时，原材料的变异，库存过多等； 管理方面，可能重复劳动，道德推诿，调查，开会调查原因，惩罚，通报，道歉； 研发方面可能是设备的停工期，不适当的文件，以及由于变化导致的耽搁，重点项的改变等„„
全球的统计表明，由于第一次没有把事情做对而造成的代价，在制造业高达销售额的20%～25%，服务业占了运营成本的30%～40%。
符合要求的成本是POC，是第一次就把事情做对所必须支付的成本；
无失误运作的成本EFC是指做某件事所必须要投入的东西，人、财务、设备等； 不符合要求的代价，简称PONC，指为了不使它引起偏差和变异所投入的一些验证、检验、测试等的设备。
头脑风暴法的基本程序有：确定议题、会前准备、确定人选、明确分工、规定纪律、掌握时间。
为什么常规的质量成本管理往往会失败呢？主要是由于以下原因造成的：
前提错误,没有把COQ当作成本管理工具，而是削减成本的工具。 手段错误,实施有威胁的衡量，罚款使COQ隐藏越深，越缺乏真实性。 人员错误,主要由品质人员实施，既缺乏客观公正性（与财务比），更容易令一线人员产生抵触 方法错误,自下而上，为削减而削减，只低头拉车不抬头看路。 对象错误,车间与蓝领人员。 思路错误,追求大而全的系统，强调报表的符合性而非管理的有效性。 目的错误,游离于现行管理系统之外，没有引起管理层注意，将其纳入企业战略规划中，围绕自身的竞争优势启动价值创造工程，帮助各业务单元实现绩效目标，而非孤立地、自以为是地“削减品质成本”。
克劳士比的“三把火”1.把幕后英雄，推到前台来，；2.成立质量委员会，让重视质量形成一种势力；3.成立一个质量学院，有计划、有系统地训练质量人员。
2.以前很多质量管理常犯的错误
第一个错误，只是基于缺陷发生的频率进行； 第二个错误，是将目光关注车间里的人员管理，忽视了质量成本大大超过车间3～5倍的白领和金领的薪水，丢了西瓜捡芝麻； 第三个错误，只是在车间里面抓一些报废返工，至于说为此失去的销售机会，市场方面都不考虑； 第四个错误，没有把管理决策和问题解决过程整合在一起； 第五个错误，有一种方法，叫质量改进过程管理，每一个员工，都要用新的眼光，看待自己的每一件事情。这种管理的工具可以让每一个人，换一种眼光，来看待自己的工作，思考还有没有机会去增加价值或者削减成本。
（四）大师的思考
最早考虑的是品质，而品质用一句话来说，是在不确定的时代，确定质量的艺术；
后来，逐渐开始谈预防，谈领导力，因为变革对领导力和团队来说非常重要；
最后的目的，是一个组织如何变得值得信赖，一个组织如何能够永续成功。
质量成本分为以下四部分： 预防成本； 鉴别成本；内部损失；外部损失。
其中，失败的成本叫做PONC，鉴定成本和预防成本叫POC，再加上无失误运作成本EFC，剩下就是利润。显然它们之间的关系是：当失败的成本减少，利润就会增大。PONC是指由于没有第一次做对或做错事而造成人财物的额外浪费。
（三）PONC要素:重新加工；赶工；临时服务；重复运行；存货过多；处理顾客投诉；停机时间； 退货担保费用；报废；应收逾期账款；解释问题的时间。
POC是指第一次就把事情做对所付出的成本，它涉及为预防PONC而实际付出的成本。
POC的要素是，核对定单、测试软件、预防性的维护、验证产品测试、程序的校准、审核、教育、培训、过程控制等。
为什么要用钱把PONC表现:就是因为它最直观地表现对公司的贡献。
如何计算PONC: 找出错误；列出基本的结果；确定每种结果的成本；汇总全部结果的成本（日、周、月等）；计算出全部估计的代价。
（二）计算PONC的五种方法1.会计法2.薪资法 3.劳务/资源量法, 4.单价法,。5.理想偏差法,。
1.评估内部损失:把内部损失定义下来。内部的产品和服务设计的错误，再就是购买的产品和服务的错误成本；由于有缺陷的产品和服务而引起的运营失败的成本；员工错误成本； 生产效率低造成的设备资产、人员以及其他资源的过剩
计算完PONC还要做一个评估指南，具体步骤有哪些？分层次评估PONC因素——选择由多部门人员组成的评估小组——对确定标准的PONC因素的审查和修正——召开评估筹备会议——收集PONC数据——管理信息的输入与假设——进行面谈——整理和分析信息——划为可控或不可控两类因素——汇总部门PONC信息——报告PONC信息。
2.评估外部损失外部损失定义是什么；投诉调查；退货； 修整召回； 担保的费用；责任的成本；罚金；维持客户忠诚成本；由于缺乏生产力和有效性而造成的销售损失；缺乏处理能力而造成的销售损失；由于生意受损或不好的形象造成的销售损失；其他的外部损失。
3.核定鉴定成本 定义鉴定成本； 已购产品和服务的鉴定成本；能力的鉴定成本；外部的鉴定成本；对产品和服务进行检验，测试和对许多数据进行审核的成本；员工表现的评估；其他。
4.核定预防成本定义预防成本； 内部和外部市场顾客使用者的分析成本；对产品和服务的要求；内部和外部供应商资格； 对生产条件具备合适的成本定义品质管理和经营成本；员工能力的测试成本；其他成本。
使用持续应用于公司一切活动和各个水平上的标准划分系统，可以大大消除员工的迷惑，因此必须：
统一对不增值活动和浪费的定义；
将顾客满意度和财务表现作为品质改进过程的一个自然结果；
克服或排除导致许多品质过程陷入泥潭或无法产生有意义的结果的障碍；
根据标准PONC要素，落实和分解到各执行部门。
实际上，了解使用数据的目的将有助于避免：为了计算而计算；求多求全；误用数据；用威胁的方式衡量，把数据进行对比，作为奖惩的依据。
PONC的目的如下：引起管理层的注意；排列问题的优先顺序； 展示与分享改进的成果；促进品质文化的变革。
基于PONC的品质管理，英文名称为PONC-Based Management，简称PBM。
对企业评估不是目的，关键在于发现问题，然后制订改进的计划。一定要基于管理的过程，进行“倒着读”：即做什么事都要有价值，没有价值的就要削减，企业的价值怎么表现，也就是要卖出能够挣钱。
质量奖的模型所要求的卓越表现的评估：客户的忠诚度；员工的动力；财务的结果；生产的效率；收益的增长。
考虑一个企业有没有价值，有以下四大标准：销售利润率；预期的利润增长资产的效率；战略控制的指数。
PBM实施模型是克劳士比最有用的工具之一，对企业管理非常有用。在一个组织里，做任何事，目的只有两个：
让绩效好起来，就是图5-1中靠左的这边：成本的SPC。
企业中特别强调阴阳结合，看不见的就是企业文化的成熟度。
企业要想永续的发展，就要做到以下两点：一方面要抓财务的绩效；另一手要抓软的文化建设。
PBM这种管理工具带来的结果如下： 展示了成果，展示了绩效；它会让我们改变习惯。能养成“第一次就把事情做对”的习惯，并把它作为我们基本的道德伦理，这就意味着效率的自然提升，浪费自然减少。
1.两种方法的选择：选用了量化的管理方法； 引进了零缺陷的管理方法。
点评：为什么统一思想的过程很重要？因为人们对待错误，对待缺陷，有很多不同的认识和态度，统一思想就是要从企业经营管理的角度，来谈工作品质零缺陷。
在统一思想后，就转入关注焦点阶段，开始现场研讨，重点要锁定以下三项：第一返修；第二废品；第三停台。
PBM实施的效果从哪六个方面表现出来？1.建立模块，用数据说话；2.统一量化，量化对比；3促使企业建立基础的数据平台；4.便于优先项的排序，抓大放小；5.易于操作，效果显著；6.全员参与，连续改进。
PBM就是基于PONC的管理，对企业管理有三大作用： 它可以作为一个为排列优先项次序的指示器，告诉我们在什么地方开始实施改进； 它可以对改进的成果进行展示，以至于能够分享；它可以改变我们的习惯，对整个的文化、工作的氛围，有一种触动。
在从供应商到客户过程中，由投入的资源输入——工作的过程——输出交付，要经历识别关键的PONC要素——成本动因分析——相关PONC根源的分析——选择改进的项目，涉及客户服务、PONC要素、动因分析、评估几块，这就是品质的积分卡。
能不能让每一个人都自觉自动地开好自己那部车呢？ 希望每个员工，能够有自我的驱动能力；能够有自我的掌控能力。
3.零缺陷的解决方案过程
政策与管理承诺（形成信念、做出承诺）;预防系统（转化行动）① QES系统：了解工作过程与每个人的角色；② CER系统：确定要求与过程改进管理；③ ECR系统：沟通麻烦并消除问题根源；④ PONC系统：品质衡量与改进行动指南。运营与管理（持之以恒）
（二）消灭隐形工厂的四大阻碍: 政策？ 系统？ 能力？文化？
关注隐性工厂，还有一个比较复杂的七步实施模型，如下：组织的推进； 制定战略；衡量的系统； 确定关键的指标和关键的过程；关键的改进和路径； 全员全过程的改进； 评估和跟踪检查。
2.预防必须要从三个源头开始客户，员工，供应商
从财务角度决定企业运营有三大块：一是应收款，二是库存，三是应付款。
一个生命力强壮的公司，是从以下几个方面表现的：我们的品质，是不是第一次做对；我们的增长，是不是稳定且有盈利；我们的客户，是不是需求是可以预期的；我们的变化，是不是可掌控的，且有计划；我们的员工，在这里工作，是不是自豪的。
以上每一方面，都用量化的指标来计量： 谈品质，用PONC值；谈增长，用最后的收益率；谈客户，用抱怨率；谈变化，用诚信系统； 评价员工，用满意率衡量。
第五篇：我的追求目标
我人生的追求目标
我家住在美丽的小山村里，所谓不问世事，村里人世代以耕地为主，过着自给自足的生活，由于时代的进步，自给自足的生活已不能满足，我们也不安于现状，社会主义社会还在等待着我们去建设呢，于是我父母下定决心不管怎样也得送我去接受高等教育。就在202_高考，我顺利的考上了大学，不久就收到XX学院的录取通知书，我们全家人都很高兴。我学的是机械制造与自动化专业，不知道是不是因为我对这方面有天赋还是怎么的，对于这方面的东西我很容易接受，也对它产生浓厚的兴趣。
梦想，每一个人都有，也许有人会说现在我都不知道梦想是什么，但或多或少都会有对自己未来人生的一种憧憬，那种憧憬就是我们的梦想。还记得小学第一课，老师问我们想当什么，我说的是老师，因为他默默无闻的孕育着祖国的花朵，让人觉得很伟大！因为理科成绩很不错。在初中，是我第二次谈到梦想，那时候我向往广阔无边的大草原，渴望跃马扬鞭，在草原过一种牧歌式的生活，想要远离喧嚣的城市。在高中，由于接触理科多了，人也渐渐长大，我的梦想变成了工程师，虽然我知道我牧歌式的生活已经不可能获得，但我依旧执着的坚守着自己的原则——一份平平淡淡的生活，在自己家乡的小县城有一份稳定的工作，有一个属于自己的家，在工作之余有自己的时间可以做一些自己喜欢的事——喝茶看书，我不想挣太多的钱，也不想追求多大的权力，我只想做一个平凡而不简单的自己，因此我要学好机械制造的知识。
说道钱学森大家都不会陌生，中国火箭和航天计划的技术领导人，对航天技术、系统科学和系统工程做出了巨大的和开拓性的贡献，有着“中国航天之父”、“中国导弹之父”的称号，听到这些就已经让人震惊了，要是看过他的事迹那就更让人佩服了。钱学森曾在北京师大附中和交通大学读书，从交大毕业后又考取了清华大学公费留学。进入麻省理工学院航空系，学习成绩一直名列前茅，学工程要到工厂去实践，可当时美国航空工厂歧视中国人，所以一年后他开始转向航空工程理论，也就是加州理工学院。钱学森是慕名而来的，因为，坐落在洛杉矶市郊帕萨迪纳的加州理工学院航空系，有一位大名鼎鼎的空气动力学教授冯·卡
门，是匈牙利人,西奥多·冯·卡门是20世纪最伟大的科学家之一。学习和研究
工作是非常紧张的，钱学森每天工作十几个小时，半天时间看书，半天时间讨论，晚上继续苦战。3年后，他以优异成绩获博士学位并留校任教，成为冯·卡门的得力助手。这期间，他不仅掌握了空气动力学的根本知识，而且已经站到了这门
科学的最前沿。
这些能完全说他是神童吗？不是这样子的，我们看到了他的成就，却没有看
到他艰辛的努力过程。我也有着和他一样的梦想，但我却没有他那样坚强的意志。
心理学家威廉·詹姆斯曾说过“胜利，往往存在于再坚持一下的努力之中。似乎
命运总在考验我们，在成功前设立一些沟沟坎坎，能坚持迈过去的人就是最后的成功者”。我要迈过那道坎就必须下万分的决心。
大学是与以往学习经历完全不同的全新环境，最主要的不同就是学习方式，过去的学习完全在老师和家长指导与监督下，而大学老师除了在课堂上见到外，你不去找老师，老师是不会主动找你的，有些老师甚至一学期下来，也不一定认
识你。这种“师傅带进门，修行在个人”的开放式教学与学习方式，对刚从高考
中闯过来的学生来说，许多人不能很好的适应。对于大学学习，课堂只能解决专
业学习很小的一部分问题，更多的需要在图书馆、在社会上去学。大学社团一般
是学生自己组织的小团体，每个团体都有自己的取向。这些协会通常在学校团委的领导下开展工作。确实，这些社团丰富了大学生的业余生活，同时协会的各项
工作也能给大学生提供相关的锻炼机会。对大学生而言，学习虽然是主要任务，但从提高自己的能力来讲，参加社团是非常必要的。然而，参加社团并不是越多
越好一方面我们的精力有限，另一方面选择社团要结合自己的兴趣与爱好，有针
对性地选择。社会实践强调的是大学生走出校园接触社会。因此，并不限于自己的专业学习与研究的方向，当然如果能够在社会实践中应用到自己所学的专业知
识，那是最好的。社会实践毕竟不是实习，了解社会对这个专业的应用、使用等
方面情况，同时了解社会对该专业应用的不足点，回校后有针对性进行调整，这
对今后的专业学习是非常有益的。课上专心听讲，不开小差，沿着老师的思路，认真地听讲、思考、领会，全面正确地理解和把握所学内容，并且做好笔记。尤
其是老师反复强调的、相似知识的对比、课文内容与现实相联系的知识点、分散
知识的归纳综合等等都好笔记。无论怎样，我要认真投入到学习中。曾经有一位
老师对我说，态度决定一切，要以良好的态度去面对学习。挑战自己，相信自己，我个人认为，人一生的时间的有限的，时间不等人，因为这是我初中生涯的最后
一段时间，我不会放过从我身边中的每一份时间，挣取把握好身边的每分每秒。
每个人都有属于自己的天命——梦想。踏出自己天命之旅的第一步，当你踏出了
第一步，你离梦想也就更近一步！我要踏踏实实，持之以恒地向着自己的目标前
进。
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