第一篇:汽车营销策划教学大纲
汽车营销与策划
适用范围: 2011本科人才培养方案 课程编号:0206107030 学 分:1.5学分 学 时:24学时
先修课程:汽车构造、专业导论 适用专业:汽车服务工程
教 材:何瑛.汽车营销策划[M].北京:北京理工大学出版社,2011.开课单位:机电工程系
一、课程的性质与任务
课程性质:本课程是汽车服务工程专业的一门选修课,具有较强的实践性和应用性。课程任务:本课程的任务是使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习,掌握市场营销策划的基本概念、基本原理、基本知识,学会市场营销策划。具备制定、执行市场营销策略的初步能力,紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,为企业制定切实的市场策略,提高企业的经济效益。
二、课程的基本内容及要求
(一)汽车营销基础
1.课程教学内容(1)市场营销基本概念;(2)汽车营销环境分析;(3)汽车营销战略;(4)汽车市场调研;
(5)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车营销战略;汽车市场调研。3.课程教学要求
(1)了解汽车营销的基本概念、营销环境分析应包括的因素;(2)理解汽车营销战略的策划方法和市场调研的技巧。
(二)汽车营销产品策划
1.课程教学内容
(1)汽车产品寿命周期及策略;(2)汽车新产品开发策略;
(3)汽车产品组合选择与策划;
(4)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车新产品开发策略;汽车产品组合选择与策划。难点: 汽车产品组合选择与策划。3.课程教学要求
(1)了解汽车产品寿命周期的研究方法;(2)理解汽车新产品开发的程序和方法;(3)掌握汽车产品组合选择与策划。
(三)汽车营销品牌策划
1.课程教学内容
(1)汽车品牌与汽车文化;(2)汽车品牌战略与品牌策划;
(3)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车品牌战略与品牌策划。3.课程教学要求(1)了解汽车的发展史;
(2)掌握汽车品牌战略与品牌策划的基本原则。
(四)汽车营销定价策划
1.课程教学内容
(1)汽车产品价格的组成;(2)汽车产品定价策略;
(3)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车产品价格的组成;汽车产品定价的方法。难点: 汽车产品定价策略。3.课程教学要求
(1)理解影响汽车价格的组成;(2)掌握汽车产品定价的方法。
(五)汽车营销渠道策划
1.课程教学内容(1)汽车销售渠道概述;
(2)汽车销售渠道模式;(3)汽车销售渠道选择与策划;
(4)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车销售渠道模式;汽车销售渠道选择与策划。难点: 汽车销售渠道选择与策划。3.课程教学要求
(1)了解汽车销售渠道的功能;
(2)理解汽车销售渠道模式的建立原则;
(3)掌握汽车销售渠道选择与策划的方法。
(六)汽车促销策划
1.课程教学内容(1)汽车产品促销方式;
(2)汽车营销促销方式选择与策划;
(3)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车产品促销方式的选择方法;汽车营销促销方式策划。难点: 汽车营销促销方式策划。3.课程教学要求
(1)了解汽车促销的概念握市场营销渠道建设方法;(2)理解汽车产品促销方式的选择方法;(3)掌握汽车营销促销方式策划。
(七)汽车营销公共关系策划
1.课程教学内容(1)公共关系概述;(2)市场营销与公共关系;(3)汽车营销公共关系策划;
(4)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 市场营销与公共关系;汽车营销公共关系策划。难点: 汽车营销公共关系策划。3.课程教学要求
(1)理解公共关系的含义和基本要素;
(2)掌握汽车营销与公共关系策划的程序与方法。
(八)汽车营销电子商务策划
1.课程教学内容
(1)汽车业电子商务的发展;(2)汽车营销电子商务的设计与策划;
(3)自愿选择车型,组织材料,安排4~5位同学讲。2.课程重点、难点
重点: 汽车营销电子商务的设计与策划。3.课程教学要求
(1)了解汽车业电子商务的发展趋势;
(2)理解汽车营销电子商务的设计与策划的方法。
(九)汽车营销策划实战演练
1.课程教学内容(1)向顾客推介新车;(2)拜访顾客;(3)新车发布会;
(4)车展活动的策划与实施;(5)促销活动的策划与实施;(6)品牌推广策划。2.课程重点、难点
重点: 营销情景的模拟;营销技巧和礼仪。难点: 营销技巧和礼仪。3.课程教学要求
(1)演练内容丰富,简洁明了,突出重点;
(2)培养学生良好的语言表达能力;(1)模拟真实的营销情景;
(2)掌握基本的营销技巧和礼仪。
第二篇:汽车营销策划
“社团联合嘉年华”校园汽车营销公益大赛
一、活动背景
此次“校园汽车营销公益体验”活动,是一项旨在引导青年学生群体提升就业技能素养、增强创业意识养成的汽车营销实践体验活动。
二、活动时间:11月20号---12月25
三、活动地点:北航北海学院
四、活动目的:
通过撰写营销方案比赛和营销实践体验活动两个主要板块让所有参赛队员学习更多市场营销知识与技巧,懂得运用理论知识结合到营销实践中。让更多学生获得锻炼的机会,为学生搭建展示自己才能的舞台。“校园汽车营销公益体验”活动,是一项让大学生群体体验营销、了解营销、对营销更进一步的认识的实践体验活动,更是一项旨在引导青年学生群体提升就业技能素养、增强创业意识养成的汽车营销实践体验活动。
五、活动流程:
(一)宣传阶段:11月18号---11月26号
(1)在新、旧食堂及各宿舍宣传栏张贴海报或大型宣传板,以及在旧食堂二楼的栏杆拉宣传横幅;通过校内OA系统发帖;不乏在各社团QQ群传播;在食堂显眼的地方拉横幅;通过校园广播站对本次活动进行大量宣传;有效地利用口碑效应来宣传
(2)利用网上资源(社联主页、校园论坛、新浪微博·北海同城会等)进行宣传,与当地有过密切合作的北海365网站联合进行宣传,加大活动的宣传力度,望能引起社会人士的关注以及得到大力支持
(二)报名阶段:11月20号---11月24号
1、参选条件
(a)以社团为单位组建参赛团队至少由3名(含)以上成员组成,上限不得多于10人;
(b)开通新浪微博,关注北海同城会,参与互动;
2、报名方式
具体报名流程如下:
(1)建立团队:
a、参赛同学按照[参选条件]组成团队,确定团队名称。
b、团队推举队长一名作为主要负责人,与活动市场营销协会协办处对接。具体负责报名、信息聚合、填写个人信息资料、对接培训、方案策划、营销实践及与活动协办方市场营销协会协办处的日常沟通等任务;
(2)信息聚合:
a、收听活动微博话题(新浪微博·北海同城会#北海Firstcar营销体验#),参与互动;或在参赛群里发表团队遇到的新鲜事以及个人的活动体验感受
b、加入实践活动QQ群;(注:申请加入请说明团队名称及申请人所在学院、姓名,入群后请及时修改群内名称)
(3)审核确认:活动主办方收到全部资料并审核,参赛资格正式生效。
(三)专业培训阶段:11月26号—11月27号
全球鹰区域经销商指派专员为参赛团队提供全球鹰产品讲解及汽车营销技巧培训
(四)启动仪式:11月28号---11月29号
1、车展阶段活动流程:
2、车展车型及人员安排:
(1)吉利熊猫、全球鹰GX2、吉利鹰远景、全球鹰自由舰、国产力帆系列车型(颜色有效搭配,这些由公司自行安排)
(2)工作人员要提前半小时到场布置展位及咨询处的桌椅,可根据实际情况适当
调整时间与工作任务 ;现场布置所需物资:产品宣传资料、海报、矿泉水、水性笔、调查资料、笔记本、音响、桌椅、帐篷、彩虹门
(3)按照分组的方式要落实好每个人的具体工作,避免分工不明确时发生混乱
(4)对现场工作人员要求 :
a、工作人员必须按照要求,认真负责完成工作;
b、工作人员在活动过程中做到文明用语,礼貌待人,耐心讲解;
c、车展期间各工作员工须严格遵守现场纪律,不得闲逛、扎堆聊天、嬉笑打闹、或做其它与工作无关的事情;
d、当天结束后,工作人员把当天所拿的资料统一归还到取资料的地方;
(五)实践活动阶段:12月1日-12月20日
方案提交:12月18日
(六)评选阶段:12月21号---22号
评分细则:
1、根据四种表格填写的数量和质量评计,共计10分;
a、购买意向报告:每接触一位有意向购买的客户,需填写“购买意向报告单”; b、到店客户报告:参赛队将意向购买客户带到经销商门市店,现场参观试车成为到店客户。每完成一位到店客户任务,需填写“到店客户报告单”;
c、支付订金客户报告:到店客户明确购买意向并支付订金,需填写“支付订金客户报告单”,此表请即时上交市场营销协会协办处;
d、销售报告:客户支付订金并提车成功,需填写“销售报告单”,此表请即时上交市场营销协会协办处;
另:为减轻各参赛队工作量,在填写相关表格时只需提交电子版的表格,以上四份报告是审核销售业绩的重要参考项,是核发各种奖项的重要依据,请同学们认真对待;
2、撰写营销策划方案,针对本次汽车营销体验活动,计30分;
3、实践阶段的团队表现及工作成果也将给予计分,记上80分
(七)颁奖典礼:12月25日
六、活动奖励
a、最佳汽车营销实践体验团队:本次活动以汽车营销实践体验为目的,将根据具体销售数据评出“最佳汽车营销实践体验团队”,获奖团队将获得荣誉证
书;
b、最佳汽车营销策划方案:方案须符合市场规律,主办方将根据《方案》与全球鹰品牌的契合度,以创意和可执行程度作为评审要素,评选出“最佳汽车营销策划方案”优胜参赛队,并奖励奖金300元/团队,奖金由团队队长负责具体分配;
c、根据评分细则评选出优胜团队,分别是一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,颁发奖金与证书。
企业个人相关赞助
冠名商:商家投资xx元承办大型<<嘉年华活动》
本次大型“嘉年华”活动将邀请北海市各大院校.北海市媒体以及晚会的协办方。时间为期一个半月,为了能使活动顺利进行,前期必须投入大量的宣传,拟定制作大量的宣传单【正方方面】,超大海报.横幅.小海报。
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第三篇:《市场营销策划》教学大纲.
《市场营销策划》教学大纲
一、课程性质与任务
《市场营销策划》是一门新兴的综合性的边缘学科,是市场营销专业学生的必修课程。其研究内容涉及面宽,应用性强。在教学过程中,注意学科的科学性和教学的针对性之间的统一,突出重点,紧密联系实际,要根据教学内容的需要,精心挑选设计案例,通过解剖案例或课件演示,从动态中把握市场营销策划的综合运用,注意培养学生从事工商企业经营的实际能力。
二、课程教学目标
《市场营销策划》的教学目标是:通过教学,使学生了解市场营销策划的基本原理和基本知识,熟悉市场营销策划系统和营销环境,树立现代市场营销策划观念,懂得市场调研和营销策划的方法,初步掌握各种营销策略及其综合运用。
三、内容与要求
第一章 市场营销策划概述
内容与要求
了解什么是市场营销策划,掌握市场营销策划的内容,市场营销学科的特点与对象。
第二章 市场营销策划的准备工作
内容与要求
了解建立市场营销策划组织机构的基本方法,能进行简单的营销策划经费预算和信息处理工作。
第三章 市场营销战略策划
内容与要求
掌握市场营销战略制定的三个阶段,了解和掌握市场营销战略策划的制定方法和步骤。
第四章 产品策划
内容与要求
了解产品策划、新产品策划、产品组合策划、品牌和包装策划的基本理论,并掌握其基本方法。
第五章 价格策划
内容与要求
了解价格策划的基本方法,掌握价格策划的基本技巧。
第六章 营销渠道策划
内容与要求
了解与把握营销渠道的发展新趋势,掌握营销渠道策划的基本理论和方法。
第七章 促销策划
内容与要求 了解促销策划的含义和工作程序,掌握人员促销策划、广告促销策划、营业推广策划和公关促销策划的方法和要点。
第八章 营销策划书
内容与要求
了解营销策划书的基本结构和内容,掌握营销策划书的写作技巧。
第九章 市场营销策划方案的实施与控制
内容与要求
了解营销策划方案实施和控制的基本理论和方法,并掌握其基本策略和技巧。
第四篇:《房地产营销策划》教学大纲
编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
《房地产营销策划》教学大纲
编写人: 刘润秋 编写时间: 2005年 10月 30日
一、课程基本信息
课程名称: 房地产营销策划 Real estate Marketing 课程号: 40145630 课程类别: 专业课
学 时: 48 学 分: 3
二、教学目的及要求
本课程是为适应学院培养“宽口径”、“厚基础”、“重能力”的经济管理专门人才而开设的一门专业课程,修读对象主要为土地资源管理及房地产经营管理专业本科生。《房地产营销策划》课程系统地阐述了现代房地产营销的理论和实践,旨在使学生了解和掌握房地产营销的基本原理、房地产市场调研的理论和方法、房地产的CIS战略、促销及价格策略、房地产营销渠道,房地产营销技巧以及网络时代的房地产市场营销等知识。
本课程不拘泥于一般的理论描述,而是将理论阐述与案例分析、实践操作相结合,全面揭示房地产营销的策略体系。
三、教学内容
第一章 房地产市场营销导论(9学时)
第一节 市场营销概述
一、市场营销管理哲学及其演变
1、生产观念
2、产品观念
3、推销观念
4、市场营销观念
5、社会营销观念
二、市场营销的起源和发展
1、市场营销理论4PS
756 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
2、大市场营销理论 6PS
3、以顾客为中心的4CS观念
4、关系营销的4RS理念
三、市场营销的概念和性质
1、市场营销的定义
2、市场营销的核心概念
四、市场营销管理的任务
1、负需求(Negative Demand)与转换营销
2、无需求(No Demand)与刺激性营销
3、潜在需求(Latent Demand)与开发营销 4、退却需求与再生性营销
5、不规则需求(Irregular Demand)和同步营销
6、充分需求(Full Demand)与维持营销
7、过度需求与降低性营销
8、有害需求与抵制性营销 第二节 房地产市场营销
一、房地产市场营销的特性
二、房地产市场营销全过程
三、房地产市场营销应注意的问题
1、房地产开发要“以人为本”
2、营销不是销售,要实行全程营销
3、注意产品定位,避免“营销近视症”
4、建立市场理念 本章重点(重要问题):
市场营销的概念和性质 房地产市场营销全过程 房地产市场营销应注意的问题
第二章 房地产市场调研(12学时)
第一节 房地产市场调查研究的主要内容
一、市场环境调研
(一)宏观环境调研
757 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
(二)区域环境调研
(三)项目微观环境调研
二、购房者调研
三、竞争楼盘调研
(一)产品
(二)价格
(三)广告
(四)销售情况
(五)物业管理
四、竞争对手调研
(一)确定调研内容
(二)评价竞争对手的优势与劣势
(三)为项目所在企业的机构调整及开发战略提供准确依据。第二节 房地产市场调查程序
一、准备阶段
(一)提出问题,明确目标
(二)初步情况分析和非正式调查
(三)制定调查方案和工作计划,拟订调研计划书
二、实施阶段
(一)建立调查组织
(二)收集第二手资料
(三)收集第一手资料
三、分析和总结阶段
(一)数据的分析与解释
(二)编写调研报告
(三)总结反馈
第三节 房地产市场调查方法分类
一、按调查目的分
二、按调查范围和对象分
三、按调查资料的来源分类
758 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
(一)案头研究
1、案头研究的特点
2、二手资料收集的途径
(二)初级研究
四、按调查结果的性质分类
1、定性研究
2、定量研究
第四节 调查问卷的设计
一、调查问卷的功能
二、问卷设计的原则
(一)目的性原则
(二)可接受性原则
(三)顺序性原则
(四)简明性原则
(五)匹配性原则
三、调查问卷的一般结构
四、调查问卷的提问形式
(一)封闭式提问
(二)开放式提问
五、问卷设计中应注意的几个问题
(一)避免提一般性的问题
(二)避免用不确切的词
(三)避免引导性的提问
(四)避免提可能敏感的问题(释疑法、假定法、转移法)
(五)问句要考虑时效性 本章重点(重要问题):
房地产市场营销环境调研 市场调研的方法和程序
第三章 房地产市场细分(3学时)
第一节 房地产市场细分的概念和作用
一、房地产市场细分的概念
759 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、房地产市场细分的作用 第二节 房地产市场细分的依据
一、项目位置
二、购房人数
三、购房行为
第三节 房地产市场细分的程序和评估
一、房地产市场细分的程序
二、细分市场的评估 第四节 目标市场的选择
一、房地产细分市场的需求预测
二、竞争分析
三、投资组合与决策 本章重点(重要问题):
房地产市场细分的概念和作用 房地产市场细分的程序房地产细分市场的需求预测 投资组合与决策
第四章 房地产产品定位(3学时)
第一节 产品定位流程
一、两阶段产品定位程序 二、三层次产品定位程序 第二节 产品定位原则
一、先外后内原则
二、先弱后强原则
三、先实后虚原则
四、先分后合原则
五、先专后普原则 第三节 产品定位的目标选择
一、办公楼与住宅的取舍
二、办公楼与商业楼的取舍 第四节 获得竞争优势的市场定位
一、创新概念的合理性
760
细分市场的评估编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、规划设计的合理性
三、产品的合理性 本章重点(重要问题):
产品定位原则及其内容 获得竞争优势的市场定位
第五章 房地产市场营销策略(9学时)
第一节 房地产市场营销品牌策略(CIS战略)
一、创立品牌与发展品牌是企业竞争取胜之道
二、开创房地产业中的品牌 第二节 房地产营销价格策略
一、房地产价格的特征
二、房地产价格的形成因素
三、房地产定价方法
四、房地产定价策略
五、市场竞争中的价格调整 第三节 房地产市场营销渠道策略
一、开发商直接销售
二、委托代理商销售
三、房地产经纪人
四、第二营销渠道
第四节 房地产市场营销促销组合策略
一、房地产促销目标
二、房地产促销方式及其特点
三、房地产促销方式组合
四、促销案例
第五节 房地产市场营销广告策略
一、研究物业的基本构成
二、整理资料,选择广告媒体
三、广告创作
四、确定广告的发布时间
五、及时评估广告效果
761 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
六、广告案例
第六节 房地产市场营销公共关系策略
一、公共关系的功能
二、公共关系策划 本章重点(重要问题):
CIS战略及其在房地产营销中的重要作用 房地产定价方法 房地产定价策略 房地产促销方式组合 房地产市场营销广告策略
第六章 房地产营销计划、组织与控制(6学时)第一节 房地产营销计划
一、房地产营销计划的内容
二、改进营销计划——利润最优化模型 第二节 房地产营销控制的基本程序
一、确定控制对象
二、设置控制目标
三、建立测定营销结果的衡量尺度
四、确立控制标准
五、比较实绩与标准
六、分析偏差原因
七、采取改进措施
第三节 房地产营销控制方法
一、控制计划
二、其他控制方法
三、房地产营销审计
第四节 房地产营销策划案例分析
一、案例简介
二、案例分析
第五节 房地产营销策划实践操作 本章重点(重要问题):
房地产营销计划的内容 房地产营销控制的基本程序度控制计划 房地产营销策划案例分析
762
房地产营销控制中的年
编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
第七章 网络时代的房地产市场营销(3学时)
第一节 网络与房地产营销
一、网络时代的特征
二、网络对房地产市场营销环境的作用
三、网络化是未来房地产业发展的方向 第二节 网络时代的房地产市场研究
一、网络时代的房地产市场分析
二、网络时代的市场调研
三、网络时代的房地产产品
第三节 网络时代的房地产市场营销策略
一、网络时代的房地产营销策略
二、销售管理与客户服务 本章重点(重要问题):
网络经济的八大特征 网络对房地产市场营销环境的作用 网络时代的房地产市场分析 网络时代的市场调研 网络时代的房地产营销策略
第八章 房地产营销技巧(3学时)
第一节
沟通技巧
一、沟通过程
二、提高与潜在客户沟通水平
三、聆听与提问技巧 第二节
房地产销售过程
一、销售管理
二、处理客户异议
三、促成交易 第三节
踩盘实践
一、踩盘实践
二、踩盘总结及讨论 第四节 复习串讲
一、房地产营销策略、计划、组织与控制
763 编号:土地资源管理—2005—12 公共管理学院本科课程教学大纲
二、房地产市场调研、细分及定位
三、网络时代的房地产营销 本章重点(重要问题):
沟通技巧 房地产销售环节 踩盘心得
四、教材
《房地产市场营销》,潘蜀健,中国建筑工业出版社,2003年版(普通高等教育土建学科专业“十五”规划教材)
五、主要参考资料
1. 《房地产营销》,(美)威廉〃M〃申克尔,中信出版社,2005年。2. 《房地产营销》,(美)迈尔斯,中国对外翻译出版公司,2000年。
3. 《房地产营销》,邓永成,立信会计出版社,2004年。4. 《CIS———名牌战略的王牌》,余以游,武汉大学出版社,1999年。
5. 《房地产经营管理》,罗龙昌,暨南大学出版社,1995 年。
六、成绩评定
期末占50%,期中、平时成绩占50%
764
第五篇:汽车改装营销策划
聚兴豪驰营销策划
一、前言
2010 年中国汽车产销量双双突破 1800 万辆创下历史新
高,蝉联了世界第一。从发达国家的汽车发展经验来看,当 汽车保有量达到一定的程度后,汽车产业链的利润增长点开 始向存量市场转移,也就是汽车进入成熟时期后开始向零配 件供应,维修和改装等后续存量市场的扩张期。在中国今年 8 月汽车市场保有量突破一亿辆的面前,没人会忽略这个庞 大产业链所延伸出来的巨大市场。(数据来源:中国汽车在 线)
一、改装市场整体分析、汽车改装业的政策背景
正如许多改装车市场的专业人士所认为的,国外的汽车 改装行业是在相对完善和成熟的市场基础及法律法规环境
下经过不断的发展慢慢成长起来的,由此可见行业法规环境 是对一个市场的成长和兴旺有着重要而决定性的影响。
中国的汽车改装市场迫切需要专业法规的出台,同时,我们也应该认识到,法规的建设应该来源于法律目标的规模 及实施环境的成熟度,法规的作用首先应是引导和保护,其 次才是纠偏于扶正,最后才是约束于制裁。
而我国的汽车改装行业的兴起才短短十几年时间,人们 对改装的概念、范畴、技术、服务、管理的认识尚处在初级 阶段。
因此,聚兴豪驰应正确认知汽车改装的内涵和外延,树 立科学的改装需求观念,建立规范成熟的技术、配件及服务 体系等一系列市场先行的行动,打造个性化定制的服务理念 和标准。、汽车改装行业经营现状
a)
汽车改装服务机构竞争同质化,服务简单化;
b)
汽车改装服务机构太多太杂,作业规范化差,诚信度 低;
c)
大部分的服务机构新技术运用少,市场敏感度低;
d)
大部分服务机构缺少必要的行业自律和协助;、汽车改装行业的消费现状
a)消费者对所消费的产品
没的专业知
识
和
市
场
了解;
b)
对改装商品的品质没有充分选择和对比的渠道
c)
盲目信任 4S 店;
有
足
够
二、聚兴豪驰的自我分析、优势
聚兴豪驰是一家提供专业高端商务车销售及个性化商
务车定制服务的汽车销售服务公司,是由成都荣驰汽车配件 有限公司与成都和兴汽车装饰公司作为我公司的两大股东,无论在车辆改装的研发生产还是改装方案的市场销售都有 多年的专业经验。座落于新都区汽车工业园占地 3000平米 的荣驰汽车配件工厂在近十年的高端车型改装市场中,拥有 了自己的外籍专业设计团队与专业生产平台,其公司廖总经 理在早期为江泽民等国家领导人的座驾进行亲自改装,并在 专业的领导下其团队为公司做出了多份专业、个性、经典的 改装方案;而和兴汽车装饰公司在长期与四川地区多家一汽 丰田等品牌的 4S 店保持密切合作,为其有车型特装需求的
客户提供了优质的业务支持,并利用该平台将工厂定期研发 的特装方案淋漓尽致的展现于客户。而且首次提出高端商务 车个性化定制的服务理念,制定服务标准。2、劣势
聚兴豪驰依托荣驰汽车配件工厂进行所有定制改装方
案的设计、生产、制作,但就目前荣驰汽车配件工厂的资质 只能对车辆的内饰做定制改装,有资质的汽车改装厂现在是 不好审批这是国家工商总局有明文规定的。所以有些改动比 较大的改装业务现在还暂时不能实现。、机会
目前汽车改装行业,特别是聚兴豪驰所主要瞄准的高端 个性化商务车定制改装还处在市场的萌芽阶段,随着市场的 迅速发展,聚兴豪驰综合股东公司之前在行业内累积的经验 和客户基础能够在市场中占有一定的先机。、威胁
针对汽车后市场的迅速崛起,一定会有大的汽车行业产 业链集团进入市场,这些大集团有改装厂家资质,有市场运 营经验,有资金实力,要迅速在成都地区汽车改装行业内进 行洗牌和建立新的营销模式是对聚兴豪驰的生存存在的较 大威胁。
三、聚兴豪驰的经营规划、业务重点
以承接各类高端商务车个性化定改装到逐步整体走
向高端个性化定制商务车整车销售的过渡。两种业务重点之 间的关系:承接改装是前期经营的一个积累和过渡,为后期 定制个性化商务车整车销售做铺垫,在这个前提下,先考虑 做品质,摸索服务流程,树立聚兴豪驰品牌口碑,为后期的 整车销售做好准备,因为高端客户都期望更专业的服务。、市场重点
制开始将市场重点放在本地,等整套运营模式成熟后再逐 步向周边省份及全国覆盖。具体拓展的方式可以分店或者加 盟店的形式进行。
这个操作的前提条件就是第 3,4 条要说的。、产业链整合 以销承售接个商性
务化
车定
个制
性商
化务
定
制
改
装
到车整车,可以在现有的丰田柯斯达客户基础上,挖掘更多适 合高端商务车消费客户的需求车型,跟各汽车品牌销售商联 系,争取品牌特约授权销售资格,争取销售价格优势,增加 销售利润率。通过一手市场资讯了解客户的个性化需求,增 强工厂的设计能力,提高制作工艺,制作成形的独有个性化 方案,以达到增加聚兴豪驰更为明显的竞争优势。、做出标准、制造模式
在产业链整合的前提下,做出专业个性化商务车改装的 经营模式,比如从客户提出要求到完成设计方案的周期,完 成后的改装作业流程,销售服务方式,售后服务标准等,逐 渐将业务流程标准化,模式化,从而逐步将市场重点往其他 省市乃至全国拓展。
四、聚兴豪驰的营销规划及思路
作为专业的汽车改装公司店面的位置,装修,专业设备,改装技术,完善的服务都是营销规划的前提。就现在聚兴豪 驰的店面位置及装修都基本符合营销思路,工厂的专业度及 改装技术能力也在业内有所知名度,但是一套完善的服务体 系,运作流程标准是目前我们应该及时总结整理和归纳的重 点。、市场启动及前期营销策划
a)
宣传单页及宣传光盘
宣传单页目前聚兴豪驰已经有一前期制作的相对成
型的宣传单页,以后的宣传可以再做得精细一些,内容也可 以再丰富些。以后考虑制作更多的是宣传光盘,毕竟我们已 经身处一个数字化的时代,光盘的制作成本相对更低,而且 更新速度快,同时可以在我们所销售的或者是改装的车上播 放提高宣传力度和锁定目标受众面。
b)
套 公关
向政府部门、大型国企、行业客户、汽车租赁公司靠拢。
这些单位大都有专门的车队进行管理,突破这些关系可能是 见很难得事情,其中最主要的是弄清楚其中的利益关系,找 准当权者的利益确失点,层层打通也是可能做到的。特别市 针对已经是改装车的客户免费做改装后期的部品保养,检修 等。
c)
媒体投放
首选当地报纸、当地交通广播、主流网络媒体以及百度 推广。此项媒体推广费用较高,前期以免费得网络推广和微 博推广为主,到中期有相对稳定的客户群基础上再进行品牌 深化的推广,费用也可以预算在经营成本中。
d)
客户联谊活动
调查目标客户喜好,根据客户喜好开展自驾游,高尔
夫,音乐会等客户联谊活动,增加客户对我们的了解和深化 我们的品牌宣传。、中期营销策划
当业务运行到 12 个月-24 个月以后已经拥有了一定 的客户群和市场份额,可以考虑通过服务流程的标准化来 提供跟完善的服务体系,巩固现有客户群,扩大市场占有 率。
a)
梳理业务流程细节,对服务流程建立标准化的模式,反复检查和演练标准模式在业务过程中的实用性。
b)
致力于开发大客户,大客户的公关工作。
c)
逐步从承接改装商务车往销售改装商务车的运营目 标过渡,整理独有的定制方案只在聚兴豪驰销售。
d)
通过社会性活动,例如:车展,媒体专访等,逐渐 提高品牌知名度,从而向周边市场辐射。、后期营销策划
到了后期就回到在经营规划中第 4 条提到的,做出 标准,制造模式。
二流的企业卖服务,一流的企业卖标准,专业汽车 个性化定制中心的经营标准成形,首先区别于其他竞争对 手,避免同质化竞争,二来为将来的外地市场拓展做好准 备。标准出来了,复制第一家定制中心的经营方式,各阶
段的宣传推广,营销策略就可以了。