第一篇:问题分析解决与执行力
问题分析解决与执行力
--明阳天下拓展培训
执行力话题目前已经成为很多企业挂在嘴边的一个常用语,执行力不够,执行力不足,执行力关乎企业生死存亡。做企业经营的人无时无刻不在感叹执行力的重要与提升的难度。有关执行力的培训也是海量的。从问题的分析与解决角度,当我们谈到执行力的时候,首先用要素分析法进行分解,很快就会看到清晰的执行力提升方向:
根据分析得出的这张树形分析图,有经验的管理者立刻会按图索骥,继续探究解决方案。
在个人层面,执行力不佳的主要因素继续分析(例如,加粗加黑是主要因素):
1、执行心态:自信不足、对标准没有坚持
2、执行能力:思维能力(不会做事)、人际能力(含领导力或跨部门沟通能力)、专业技能
解决方案:
1、针对“对标准没有坚持”造成的执行力不足:
假设我们说执行力不足主要指的是员工对公司的业务标准没有坚持(例如5s,环境标准、财务制度等),总是不按照既定去执行。按照问题分析与解决要求,再次对这个要素进行分析,我们可能会得出下表:
对操作标准没有坚持 主要影响要素 可能的最佳解决方案 标准流程不合理 管理干部没有监督 员工不理解标准 调整业务流程使之合理化 教育中层干部监督落实 解释说明公司标准
无论作为培训经理还是课程顾问,都可以按照这个思路对领导或客户进行深入一步的访谈,尽量准确的把握核心要素,从而产生根本性的解决方案。
2、针对“思维能力”不足造成的执行力不佳:
很多时候我们说的执行力是指执行能力。在这部分中,思维能力人际能力和专业技能三者是交织在一起的。
思维能力就是我们说的问题分析解决,也就是怎么做事、怎么思考,怎样系统化的全盘考虑。对于普通管理者来说带领团队一起分析解决问题达成业绩目标,特别是中基层干部,每天面对实际的业务问题,需要他们运用有效地思维方式、思维工具去结合自身的业务能力快速解决问题。
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第二篇:问题分析与解决
问题分析与解决
课程背景:
职场达人想出色地完成工作,总会遇到形形色色的问题。若是没有掌握问题分析与解决的方法,在阻碍工作本身的同时,对自身的成长也是一种阻碍。如何发现问题的本源,打破思维的惯性?如何系统的分析问题,有效的解决问题?
本课程中尹树刚老师将与你一起找寻问题的真相。
课程收益:
1、了解5种经典思考模式,认知5种真相寻找模型;
2、明白问题分析4种流程,学会解决问题6个步骤;
3、掌握解决问题8大工具,运用5种图形解决问题;
4、企业12大难题和公司常见37个问题的解决方案。
课程特色:
通俗易懂,侧重实战:运用5种简单的图表透视并解决12种常见的问题 深入浅出,注重实效:了解5种经典思考模式,运用模型找寻问题的真相 突破局限,终身受用:改变惯性思维与冲动解决问题习惯,能力全面提升。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:适合各阶层管理人员/及其他主办职员
课程工具:《GROW模型》《5W2H应用表》《问题分析流程表》《问题解决流程表》 授课方法:采用知识讲授、案例教学、沙盘模拟、问答互动、分组研讨、视频分享、情景演练、讲师点评等方式授课
课程大纲:
第一讲:认识问题
一、问题概述
1、什么是问题
设定型问题;激发型问题;理想型问题
2、目标-期望-理想
案例分析:清华校园送信
二、解决问题的9大误区
1、反思解决问题的思维5大误区
初始想法;坚持先前选择;选择支持信息;主观假设;从众心理 案例研讨:售价28万元的一个铜块
2、反思解决问题的方法4大误区
不让正确的人参与;直接面对太大或太模糊的问题;
忽视分析;不制定实施和评估计划
案例分析:智慧的画师
三、解决问题的心态准备
1、ABC理论:困扰我们的不是事情本身而是对这件事情的看法 案例分析:母亲的烦恼
2、企业人的主动与被动
企业的问题无处不在/主动与被动的不同
案例分享:修女与强盗
模型研讨:解决问题的5种境界
第二讲:界定问题
一、问题的界定与分类
1、问题界定的过程
亚里士多德的“吉祥三宝”
柏拉图的“诱敌深入”
2、问题界定的方法
瑞卡兹设计的“问题定义表”
案例分析:7个为什么?
二、问题的分类
第三讲:分析问题
一、思维的流程
1、什么是流程?
流程3要素:输入、活动、输出
思维的流程:解决什么问题?解决到什么程度?怎么实现?
思维的干扰:突破思维定势的3个步骤—发现、确信、改正 视频分享:公主巧解九连环
案例分析:网球教练
2、流程的意义
高层管理人员-流程是一种赢利模式;
中层管理人员来-流程是一种管理的思路和方式;
低层操作人员-流程是一种操作规范和手册。
案例分析:市场研究员
二、问题分析4种流程
1、情景分析——问题澄清与聚焦
1)提问的2种形式:开放式、封闭式
练习:封闭式问题与开放式问题互换
提问游戏:我是谁
2)有效提问的内容5W2H
3)情景分析的步骤
分组讨论:选题进行情景分析
4)情景分析法总结
2、原因分析——探究问题的根源
1)寻求问题根源
案例分析:不合格的5S
2)寻求根源的三种方法:试错法、经验法(专家法)、比较法
3、决策制定——提供备选的方案
1)影响决策主要因素
小组讨论:制定决策的难点是什么?
2)制定决策的PCAR模型
决策目的/决策标准/备选方案/风险评估
3)决策制定总结
4、计划分析——预防问题发生措施
1)主动性计划
预防性行动计划/应急性行动计划
2)计划分析OPPB模型
目标/问题/预防性措施/后备措施
3)计划分析总结及应注意的事项
三、5种经典思考模式
垂直思考法:对问题进行一定范围内的纵深挖掘
曼陀罗思考:立即发现问题,提高工作效率
游戏研讨:自我介绍
SWOT分析法:分析研究显示情况
案例研讨:某公司SWOT分析
换位思考法:站在对方的立场上体验和思考问题
头脑风暴法:产生新观念或激发创新设想,快速找到解决问题的方法 头脑风暴:学员现场提出问题
四、寻找问题真相5中模型
1、因果关联模型:鱼骨图
2、第三因素模型:ABC法则
3、交互影响模型:
4、控制实验模型:确保其他因素不变,找到发生影响的根源
5、安慰剂效应模型:
案例分析:特效药
第四讲:解决问题
一、解决问题的6个步骤
1、确定问题:发现问题事情就解决了一半
视频分享:生命中的大石头
2、分析问题
分析问题的3大法宝:角度法;内外因法;利益分析法
案例研究:2008年的那一场雪
3、解决方案
资料分享:企业常见37个问题解决方案
4、选择决策
5、方案执行
6、预防问题
二、NLP获胜成果六步法
1、明确目的2、了解现状
3、选择方法
4、联合行动
5、检查变通
6、坚持不懈
案例研讨:销售遇到阻碍
实际演练:杨梅的困惑
第五讲:解决问题8大工具
1、树形图
2、圆饼图
3、行列图
4、点阵图
5、流程图
6、鱼骨图
7、思维导图
8、六顶思考帽
第六讲:五种图表解决12大难题
一、使用图表整理头脑
1、掌握图表快速工作
2、图表使用法
1)整理问题,用“掌握状况图解法”
2)做比较时,用“检讨对策图解法”
二、掌握状况图解法
案例学习1:为什么经常无法正确做好上司交代的工作〈树形图〉 案例学习2:为什么无论做几次,还是无法避免犯错〈圆饼图〉 案例学习3:为什么无法立刻找到需要的文件〈行列图〉 案例学习4:如何向领导直观展现自己的工作成效〈点图〉 案例学习5:为什么我加班的情况比同事多〈流程图〉
三、检讨对策图解法
案例学习6:为什么会议总是无法按时结束〈树形图〉
案例学习7:为什么指示无法顺利传达给下属〈圆饼图〉
案例学习8:为什么经常赶不上工期不能按时交货〈行列图〉 案例学习9:工作太多,我该从哪一件事情开始着手呢〈点图〉 案例学习10:如何在一天之内想出全新的企划〈流程图〉
四、进阶的模拟问题
案例学习11:机会快被竞争对手抢走了,我们该怎么办〈树形图〉+〈圆饼图〉
案例学习12:如何找到价格更低质量也好的合作伙伴〈流程图〉+〈点图〉
第三篇:浅谈基层政府执行力存在问题与解决对策
浅谈基层政府执行力存在问题与解决对策
【摘要】 提高基层政府执行力是促进中央政府和地方政府利国利民的政策得以全面落实的重要保障;是提高我国基层政府公信力和号召力的必要措施;也是全面提高我国政府执行力建设的重要基础。目前,我国正处于高速发展的阶段,政治环境稳定和谐,经济发展速度突飞猛进,这与我国政府强大的执行力是密不可分的。但与此同时,我国某些基层政府执行效力不强、执行主体缺乏道德素养、扭曲中央政策精神实质、附加执行中央政策等现象还是经常出现。本文重在研究基层政府存在的问题并提出解决问题的对策,来提高基层政府执行力,贯彻科学发展观,促进我国社会发展。
【关键词】基层政府;执行力;存在问题;对策;
2006年3月5日,国务院总理温家宝在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中提出:健立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》,标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。政府执行力是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。我国政府形成了比较完备的五层级行政组织体系,依次为中央政府一省级政府—市级政府一县级政府—乡级政府。本文所涉及的基层政府行政组织主要是指县、乡两级政府。
基层政府执行力是指基层政府基于合理落实上级政府各项政策并为老百姓提供公共服务这个作用点下,在保证执行方向正确、执行强度有力,有效克服执行阻力的基础上,所表现出来的一系列综合能力和手段的合力。
一、基层政府执行力存在的问题
基层政府执行力总体水平提升的同时,也存在各种各样的问题。在政策执行 过程中,表现为“上有政策,下有对策”,搞附加性执行,替换性执行,象征性执行;或者机械执行,野蛮执行;或者是该作为而不作为,乱作为,不该作为却乱作为等诸如此类的形式,以至于导致愈演愈烈的执行表面化、执行局部化、执行扩大化、执行全异化、执行停滞化等现象的出现。基层政府执行力的主要问题包括以下几个方面:
(1)执行态度方面
在公共政策传递到基层政府组织或部门中时,极有可能被基层政府执行主体部门进行有利于自身利益的“政策过滤”或者“政策解释”以至于政策权力化,权力部门化,部门利益合法化,这样必然形成推托敷衍、阳奉阴违、断章取义、擅自发挥、滥用曲解政策的行为与方式,导致执行工作效率低下,执行力缺失。
(2)执行速度方面 这主要是指基层政府执行速度快慢对执行力的影响。一项政策的执行一般具 有较强的时效性,要求基层政府快速行动,在最短的时间内执行落实政策内容,但是事实情况却往往是基层政府会有意识的对有关政策进行排队,如果上级领导压得狠,催得急则马上办理,否则一项政策的落实则可能仅仅限于向基层的传递与告知,随之被束之高阁,这样的结果必然造成执行力减弱。
(3)执行尺度方面
所谓“尺度”是指基层政府是否按照政策的要求与标准执行。就基层政府执行层面而言,表现为地方主义或部门本位主义导致政策的执行标准被篡改、扭曲、变形以有利于局部利益的思想;传统的“人情关系”和“寻租”谋私的“幽暗心理”使政策在具体执行过程中的标准被模糊化、复杂化,政策执行标准成为基层执行人员“送人情”和谋私利的工具与手段;此外基层政府执行人员自身素质低下,导致对政策认识的不彻底、不深刻,结果标准被不适当执行。
(4)执行力度方面
基层政府执行主体的主观态度和客观条件会影响到执行力度的强弱,进而影 响基层政府执行力的优劣。首先,由于基层政府执行主体的主观认识肤浅,没有认识到政策执行的重要性,或者由于上述的消极地执行态度,致使基层政府在执行上级政策时没有做到认真负责,全力以赴,全心全意地执行政策,使得执行力度弱化,执行力不高。其次,基层政府的执行职能的内涵非常丰富,几乎要承担上级政府交办的一切事情,而同时基层政府的执行资源如财力资源、人力资源、物力资源等相对而言比较缺乏,这样基层政府不可能完全完成所有的工作任务。再者,基层政府的执行工具、执行策略、执行方法与手段选择范围有限,导致具体执行过程中的执行力度弱化,执行力降低。
(5)执行效度方面
基层政府执行效度问题是和我国政府行政组织体系整体的评价标准联系的,我国政府在进行预算与评估时,不是将政策“利润”作为推动和评估的标准,而是将执行规模如成立了多少机构,配备了多少人员,开了多少次会议,调拨了多 少资源等作为绩效评估的标准,这样的成本与收益之间的割裂状态影响基层政府 在执行过程中不注重执行成本的控制,反而有意识的扩大执行成本,以显示本级政府对政策执行的重视程度与资源投入力度,这种现象在实际过程中表现为以成 本投入计算执行效度的方法,而同时结果导向的执行效度计算方法的可操作性较 差,我们无法同时计算某项政策执行的社会效益与经济效益的实际收益,无疑会 助长执行成本增加的趋势。(6)执行满意度方面
基层政府的执行满意度实质上是执行的价值本质,而基层政府执行过程中的滥用职权、暗箱操作、侵犯公益、强奸民意、贪污受贿等不良的执行现象根本无法获得人民发自内心的服从、遵守、认同与支持。
二、提高政府执行力的对策
尽管有多种因素造成基层政府执行力存在许多问题,但是基层政府执行力低下却是不争的事实。因此我们应该提出具体有效的应对措施,提高基层政府执行力。
第一, 提高基层政府执行力, 必须维护中央政府权威, 确保政令畅通。各级政府应当按照宪法规定的原则, 把统一服从中央政府领导作为一切行政活动的基本准则, 严格执行法律法规和中央政策, 不能搞上有政策下有对策, 更不能将地方利益、部门利益甚至个人利益置于国家利益、人民利益和全局利益之上, 必须确保法制统一和政令畅通。维护中央政府权威,需要加强社会主义民主和法制建设, 全面推进依法行政, 加快建设法治政府, 通过确立法治的权威来维护中央政府的权威。杜绝政府行为的盲目性和随意性, 把依法行政贯穿于政府管理和服务的全过程。切实转变政府的理念和方式, 增强法制观念和规范意识, 依法实施公共服务和管理社会事务, 按照法定权限和程序行使权力、履行职责, 提高执法水平和办事效率。建立和完善政府机关职能执行机制, 形成行为规范、有章可循的执行制度和责任明确、高效执行的执行机制。
第二,提高基层政府执行力,必须牢固树立全新的执行理念。要牢固树立刚性化的执行理念, 接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求圆满;要牢固树立效能化的执行理念, 形成只争朝夕求进步、埋头苦干抓落实、力争上游谋发展的良好局面;要牢固树立精细化的执行理念。培育求真务实、一丝不苟、紧盯细节、步步为营、一抓到底的工作作风;要牢固树立人本化的执行理念, 用严格的制度、团队的精神。调动每个人的积极性,形成抓落实的强大合力。
第三,提高政府执行力,必须加强基层政府信用建设,提升基层行政人员的素质。基层政府首先要大力改进执政方式,积极回应民意,增强民众对政府的信任感。其次,提高基层执行人员的素质,提高其对行政组织理念的认同。县乡级政府基层执行人员的个人执行力强弱将严重影响中央与上级政府政策的实际执行效果。通过提高思想素质、政治素质,解放思想、更新观念,使其形成积极的执行信念与服务的态度。
第四,提高政府执行力, 必须强化监督机制, 建立健全责任追究制度。通过完善政府内部监督机制, 使行政监督无处不在, 形成强大的内部监督压力。同时, 通过制度设计如听证制度、咨询制度等保障和发挥各级监督主体如人大、普通民众和新闻媒体的监督的外部监督,强化对执行不力和行政违法行为的责任追究。
三、小结
通过对我国基层政府执行力现状的研究和分析,从不同的角度分析其中存在的问题,并根据问题提出有效的解决方法,但是如果只说不做,政令不畅,各地自搞一套,必然会消减实现总体目标的实力,很多问题就解决不了,甚至会走向反面。因此必须将政令落实到实处,强力实行,并加强监督,提高基层政府的工作效力,使之真正实现为民服务。
参考资料:
[1]中国社科院.社会蓝皮书报告[Z].北京:社会科学文献出版社,2007.[2]刘家用:《我国乡镇政府存在的问题及对策》,《乡镇经济》2005(6)。[3]宋鑫华:《论基层政府执行力存在的问题与提高的对策》—《岭南学刊》2011年
第四篇:问题分析与解决的学习心得
问题分析与解决的心得
7月在公司的号召下自主学习了分享的视频课件,而后又在日常的工作中对学习的主题有了进一步的了解,在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。视频中运用浅显易懂的语言和真实的案例分析说明了“解决问题的实质”以及这样在解决问题的过程中让自己得到成长,让我对“解决”两个字有了更深层的认识和理解,同时感受颇深。
课件讲解的内容从根本中指出目前职场中大多数人的状态及工作方式,如果想在职业发展中有更好的空间就要正视这些并改正自己的工作习惯。
在工作中每天都会面对层出不穷的问题,而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责,勇敢地正视它,开动脑筋去解决。毕竟所有的工作都是由问题组成的,这就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导安排的事,还有解决那些可预见的问题,完成工作的同时把这些问题也解决了,而不是完成领导吩咐的事却把问题留在那。工作做完并不意味着把问题解决好,而是要把所有问题解决清楚,才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师,它带给我成长的机会,增长我宝贵的经验,帮助我真正的认识自己的不足,近而得到能力的提升。
解决问题的过程就是让自己慢慢成长的过程,解决工作中的问题,首先得了解自己的工作。最有效的一个方法,就是建立与主管,领导之间的沟通渠道,谦虚好学,多听多问。
还要利用同事之间人际关系,借助别人的视角观察思考,发现自己无意识中忽略的一些情况,从而进一步了解自己。当遇到问题时,不能消极地去逃避,而是乐观的正视问题,然后冷静思考并加以分析,就会发现其实问题是可以解决的,而抱着积极心态去正视问题,对自己的能力抱着肯定的想法,很可能就会开发出不为人知的力量,也就是能产生卓越的行动。
对于工作中出现的问题,不应把它当成绊脚石,而应看作是工作过程中的一种机遇。解决问题的能力。想解决好问题,不仅要用大脑来思考,也要学会用心体悟,要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中,我们就能得到更多的锻炼,就有了更多经验的积累,进而提升自己各方面的能力。
最后总结几点工作方法:
1、懂得正确面对问题并有效解决;
2、解决问题的具体思路与方法;
3、高效执行的核心,用结果说话;
4、执行能力的体现在问题解决。
出现问题是提升工作能力的种子-正确地面对才能提升我们的能力。
方法永远比问题多,透过不同途径或方法得到处理。
要有信心:没有解决不了的问题;
养成习惯:经常考虑“如果有解决方案的话,那应该是什么”
分析识别:分清现象和原因。
以上是本次学习中得到的一点体会,如果在工作中做到文中所写,就要努力认真,克服惰性。做每件事情前都要仔细思考分析,找出最好的解决办法。
第五篇:浅谈如何解决工作中执行力不强的问题
浅谈如何解决工作中执行力不强的问题
一、执行力的概念
什么是执行力?执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。执行力是要部门和个人相配合完成的。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的则是端正工作态度。
二、要解决工作“严不起来落实不下去”执行力不强的问题,主要应从以下几个方面抓起:
1、在工作中发挥工作的主观能动性
我们工作生活中有这样的体会:如果你想要做一件事情,你会有一百个理由去做,如果你不愿做一件事情时,你同样会有一百个借口不去做!为什么会这样?因为有了“要去做,且一定要做好”的态度,各种借口自然也就没有了,可能面临的各种困难也会成为工作的对象。所以,我们应该培养这样一种观念:没有任何借口,不找任何借口,把对制定的目标的执行到位当成一种纪律。同时,我们要在行动中培养脚踏实地,树立实干作风。“天下大事必作于细,古今事业必成于实”。虽然每个人的区域情况可能不一样,但我相信,只要埋头苦干、兢兢业业的工作,就能经营出一块属于你自己的“乐土”。而好高骛远、作风漂浮,整天只会怨天尤人的结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须真正静下心来,从小事做起,从点滴做起,注重细节。一件一件的落实,一项一项看成效,并在实干中不断总结经验与教训。争取干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
2、加强宣传教育,强化执行意识
意识引导行为,影响行为。解决执行力不强的问题,强化执行意识是前提。没有执行意识就不会有执行力。
美国哈佛大学商学院管理学教授保罗·托马斯、剑桥大学博士大卫·伯恩在《执行力》一书中告诉我们:没有执行力是企业管理的最大黑洞,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是经得起考验的企业成功的关键。
要解决执行力不强的问题,首要的必须增强党员、干部和职工令行禁止、坚决执行、精准执行的意识和执行责任。要增强党员、干部、职工的执行意识,就要强化教育、渲染氛围,通过网络、宣传栏、多媒体等形式、阵地、渠道途径加强宣传教育,使党员、干部、职工提高对执行力在企业发展中的战略地位和重要性的认识,使党员、干部、职工增强执行的主人翁意识、责任意识、执行意识、协作意识,把“要我执行”变为“我要执行”,从而明确执行目的——动力,把执行化为自觉行动,自觉学习执行所需的相关知识,主动掌握执行本领,努力增强执行能力。
3、强化培训教育,提高执行技能
解决执行力不强的问题,执行能力是基础。有了执行意识,缺乏执行能力,执行力就不会强,想执行也不会到位。
要提高执行能力,就必须强化培训教育。通过外委培训、脱产培训、业余培训、班前每日一题学习、“手指口述”、集中组织学习、集体学习和个人自学相结合等形式、途径和方法,组织党员、干部、职工学习相关的业务、专业技术、规范操作等方面的知识和技能,提高党员干部、职工队伍素质,提高领导干部的决策能力、管理能力、协调能力和执政能力,提高党员、干部、职工的执行技能。否则,缺乏执行知识和技能的党员、干部、职工,就没有执行力,即使有强烈的愿望,执行力也不会强,执行也不会精准、到位,实现企业战略、完成安排的工作任务就会成为空中楼阁、一句空话。
4、建立机制制度,增强执行能力
执行要到位,责任要到位,制度要健全。解决执行力不强的问题,增强党员、干部、职工的执行力,建立和健全完善机制制度是保证。
要建立和健全完善岗位责任制,执行责任追究、人才选用、绩效考核、奖罚激励等机制制度。积极选用能执行、执行力强的人,奖励执行力强、绩效优的人,适当处罚拖延贻误工作或执行力不强、绩效差的人。对那些不负责任执行不到位或造成失误损失的部门和个人,要追究其责任,必要时,给予经济处罚或党内、行政处分,甚至追究其法律责任。在建机建制中,一方面要注意出台的制度的科学性和可操作性,将可以预见和可能出现的情况考虑周全,必要时根据情况变化,及时修订完善,尽量使其不出纰漏,不因情况变化而无法操作,使制度失去权威性和严肃性,成为一纸空文;另一方面,对既定的制度要严格执行,一视同仁,决不能看“酒”下“菜”,看“客”下“饭”,更不能主观武断口出政策,要充分发挥党组织和党员领导干部的战斗堡垒和模范带头作用,发挥思想政治工作的优势,以诚感人,以情感人,把按制度处罚和思想教育结合起来,不能以罚代教、以罚代管、只罚不教。
5、领导率先垂范,带动作风转变
解决工作中执行力不强问题,领导带头是关键。俗话说“领导领导,领路引导”、“干部干部,先干一步”、“干部的行动,就是无声的命令”。“桃李不言,下自成蹊”。“其身正,不令则行,其身不正,虽令不从”。由此可见,领导干部率先垂范对解决“工作中执行力不强”问题的重要作用。
解决工作中执行力不强的问题,领导干部必须率先垂范。领导干部率先垂范,一要带头决策。要树立高度的事业心和责任感,制定正确的企业发展战略,设计好实施的流程和保障措施、目标要求,做到决策正确,措施得力,制度符合实际,切实可行,从源头上“严”起来,为党员、干部、职工执行指引方向。二要带头执行。各级领导和部门,要带头执行,以身作则,言传身教,一级带着一级干,一级做给一级看,要求职工做到的,自己首先做到,要求员工不干的,自己首先不干。三要带头抓落实。对企业战略目标的实施和安排的工作任务要落实部门责任和执行人,真正把任务落到实处。要跟踪目标,现场帮助解决执行中遇到的问题,督促执行效率低的人,调整执行力不强或不能执行的人,选用能执行、执行力强的人,批评教育或处罚执行力不强、绩效差或推诿扯皮、拖延贻误工作的人。四要在执行制度上带头。一方面带头遵守制度,出问题敢于承担责任,违反制度,主动检讨、处罚;另一方面,不搞好人主义,严格抓制度落实、执行制度要公平公正,一碗水端平,不偏灯向火、袒护亲属、关系。五要在思想工作作风上带头。各级领导要树立“公仆”意识、服务意识,以认真的态度、扎实的工作作风,切实抓落实,以自己良好的作风带动员工。
6、构建执行文化,提升执行毅力
解决“执行力不强”问题,构建执行文化、提升执行毅力是重要条件。
企业文化管理,是企业管理的前沿先进的管理模式,是成功企业得以成功的基石。执行文化是企业文化的子文化之一。执行毅力,也就是持续执行、坚持不断执行,是执行力的要素之一,也是企业全面协调可持续发展的要素之一。要解决“工作中执行力不强”的问题,使企业生命之树常青,必须构建执行文化,提升员工的执行毅力。
构建执行文化,提升执行毅力。一要通过教育引导,培育党员、干部、职工以“以人为本、诚实守信”为核心的企业价值观和以“超越自我、追求卓越”为核心的企业精神,培育党员、干部、职工“令行禁止、精准执行”的执行理念和爱岗敬业思想、团结协作的团队精神,培育党员、干部、职工自觉执行的责任意识,主动执行的主人翁意识,精准执行的执行意识,从而干标准活,干放心活,使执行成为习惯,习惯成自然,自然成文化。二要把文化融入执行中,通过创建学习型组织,争做知识型、技能型、专家型职工活动,实行准军事化管理,运用标准规范党员、干部、职工行为,建设安全文化,创建劳动关系和谐企业等途径,提高党员、干部、职工素质和执行能力、规范操作能力、持续不断执行的能力。三要坚持不断地对党员干部职工进行形势任务教育,把企业的发展战略、目标、前景、面临的形势与任务、发展的机遇与挑战等信息及时地告诉职工,使职工明确目标任务,懂得执行为了谁,执行依靠谁,执行成果属于谁,给职工执行注入持续不断的动力。四要健全完善制度,向制度要管理,向管理要执行力,向执行力要创新力,向创新力要生产力。以这些来提升职工的执行毅力,靠执行文化支撑企业文化,靠执行文化为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,为企业持续发展注入持久的动力和不竭的活力。