国际与公共关系学院简介

第一篇：国际与公共关系学院简介

上海交通大学创立于1896年，跨越三个世纪，巍巍学府，薪火相传，底蕴深厚，闻名遐迩，培育了包括江泽民、陆定

一、汪道涵、钱学森、蔡锷、邹韬奋、黄炎培、王安等在内的一大批杰出人物。在新的历史条件下，学校承前启后，继往开来，奋发有为，大展宏图，提出文理跨越式发展战略，努力创建国际一流的文科学院。

国际与公共事务学院成立于2003年6月，是交通大学这所百年名校面向新世纪建设高水平的综合性、研究型、国际化大学的一个战略步骤。学院涵盖政治学与公共管理两个一级学科，下设比较政治系、国际关系系、公共行政系、公共经济与社会政策系，建有环太研究中心、国家战略研究中心、第三部门研究中心、日本研究中心、台湾研究中心以及民意与舆情调研中心等研究机构，承担国家“211工程”三期重点学科建设项目，并获得首批上海市社会科学创新研究基地。

学院院长为著名政治学家胡伟教授，名誉院长为为原中国人民解放军副总参谋长熊光楷上将，现有教职员工60余人，包括教育部长江学者特聘教授2人，上海交通大学特聘教授和冠名讲席教授4人，拥有一批政治科学与公共管理领域国际化高端师资，近半数教师获得海外著名大学博士学位，多名教授曾任教于欧美名校并获得终身教职。学院聘请日本前首相中曾根、智利总统巴切莱特、国际博览局前主席吴建民、美国宾大校长哥特曼、兰德公司总裁托姆逊等国际政要和学界领袖担任名誉教授、兼职教授。学院招收本科生、硕士生、博士生以及MPA专业硕士研究生等各类学生，在读各类学生达1500余人。

国际与公共事务学院实施跨越式发展、人才强院、学术立院和国际化的发展战略，着力营造“博学、明德、奋进、和谐”的学院文化，学院的核心竞争力和社会影响力不断提升，逐步形成了政治学和公共管理的师资高地，人均科研生产力在名列前茅，人才培养声誉鹊起，国际化优势明显，发展势头强劲，充满生机活力。

第二篇：国际公共关系1

一、什么叫公共关系？

国际公共关系通常指这样一类公共关系活动，即一个组织在本国以外地区所进行的公共关系活动，或对国外有着显著影响的公共关系工作。一般来说，国际公共关系分企业国际公共关系和政府国际公共关系两种。致力于公共关系的理论研究和实践探索，制定中国公共关系业发展战略，实施公共关系行业管理；提高公共关系业及其从业人员的社会地位，维护公共关系从业人员的合法权益，规范公共关系业及从业人员的行为；提供多种形式、内容丰富的会员服务，密切中国公共关系组织同海内外相关组织的联系，推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展；开展民间外交，进行高层联络，通过多渠道、多形式的国际交流与合作，为国内外组织机构提供咨询，为我国的改革开放和经济建设服务。

公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

“公共关系”一词是舶来品，其英文为Public Relations，缩写为PR，简称是公关。“Public Relations”也可译为“公众关系”，但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”，也可理解为“公众间的关系”。对一个社会组织来说，前者具有单向性，后者则具有无关性，因此，译为“公共关系”更容易被人们准确理解

二、学习公共关系的心得体会

在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各

界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

本课程主要分为以下几部分：

第一部分，属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。

第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是

公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说：

第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。

第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。第六

章讲授公众心理分析，第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地

处理相关公关案例。具体来说：

第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。每一步讲一节。

第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。

第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。

第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。

公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。

对于《公共关系学》这门课，真的有很多感想。

这学期开的这门课程，实话说，刚开始的时候，知道这是一门考查科目，我打心眼里就没重视它了。因为，在大学里面，考查科目即是次科。一般被认为没多大作用的学科。何况，又是黎老师上课，说真的，黎老师这是第二次教我们专业了。第一次的时候教我们政治经济学，不知哪些“激进分子”跟系领导投诉说黎老师讲课不好。也是那时候，我们大都是那样

认为：黎老师上课的确不怎么样。

但是，如今，他给我们上了公共关系课，我们不得不说：“黎老师很尽责，上得很好了！”

为什么这么说呢？对于黎老师给我们上的这门课，本人认为，这是我们大学以来最有创意的一门课。

首先，从这门课的内容来说，公共关系学对我们来说是很有用的。

公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。公共关系目标的实现必须依赖于

坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。

公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。也足以发现，公共关系学对经济社会的反作用是很迫切的。

要不然，我们也不会大力研究公共关系。

如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：“不学公关能

做人，学了公关做能人。”

为何这么说公共关系如此重要呢？本人认为，在现代商业社会，公共关系的职能是空前的广泛的。它具有搜集信息，咨

询决策，树立形象，协调关系，引导舆论、传播沟通，教育培训、服务社会等等职能。

在这门课程的学习上，我们还学习了危机公关的处理。危机公关的学习，对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且，危机事件本来就是不可避免的，学习危机公关处理，对于我们年轻一代来说，它富有挑

战性，是一项充满激情的事业。

我们还学习了公关策划。公关策划是公共关系活动的重要环节，策划水平直接影响着活动效果。它是高层次的公关工作或公关活动。学习了公关策划，我们明白了，公关策划可以加强公关工作的有效性，可以增强公关工作的计划性，可以保证公关工作的连续性，可以促进公关工作的规范性，等等效用。同时，对于我们个人来说，应用公关策划可以对我们

自身做个规划，例如我们即将毕业，对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。

其次，老师给我们上课的教学模式是新鲜和富有创意的，收到了很好的效果。

黎老师采取一种很“活”的教学模式，把我们的学习热情调动了起来。记得刚开始的时候，老师经常会在上课前或者课间休息的时候高歌一曲。别看黎老师身体单薄，唱起歌来真是魄力十足。我们在听完后常常会大笑。其实，这是我们一种开心的笑，一种对老师敬佩的笑。老师的献唱带活了我们的心，也让我们对老师、对这门课充满了学习的热情。老师经常让我们进行模拟公关的实训练习，让我们在课堂上激情讨论。这也是我们从来没有遇到过的一种学习模式。在讨论中，我们既训练了我们的公共关系实务，交流了经验，开拓了视野。我们在课堂上大胆表达，无拘无束，也锻炼了我们的语言表达能力和胆量。这正是搞公关的人员必备的素质呐！我们很高兴，因为我们已经找到了前进的道路。看公关礼仪录像，塑造“能人”素养。我们都是普通人，但是要搞好公关，我们不能只是一名平凡的普通人。我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。那么我们应该这样去努力呢？老师让我们观看了金正昆教授的录像，让我们从中去寻找答案。的确，从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。看似那些普通的日常行为举止，其实

正是我们搞好公关工作的重要前提。这让我们明白了我们还得不断提升自己，完善自我。

总之，在公共关系这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。原来，搞公共关系也不是一件易事；原来，搞公关是那么的有意义；原来，我们的生活无时无处不在搞公关。这门课程虽然已经学完了，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，但是道路却很光明了。

《公共关系学》学习心得

这学期开了《公共关系学》的课程，以前还不怎么了解公共关系，以为就是拉关系，吃喝玩乐，送礼什么的。其实不然，公共关系的主体是组织，客体是社会公众，是公对公的关系，它谋求的是组织的利益，通过大众传媒提高组织的美誉度，并且本着互惠互利的原则，也为公众谋求利益。通过一个学期的学习是我明白公共关系公共关系（Public Relations）指企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的：后者是直接的促销手段，而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象，建立良好的公众舆论。这是一种间接的促销手段。

《公共关系学》是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方——古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器——军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上仍然具有很重要的地位，“水能载舟，亦能覆舟”就是当时的统治方式的反映。虽然“公共关系”这个名词几千年前根本没有出现，但在当时，它作为人类的一种实践活动却已有之。整个国家，甚至整个世界，都是公共关系从业者的工作场域。资讯是他的工具；传播是他的策略；说服是他的目的。

公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。

现代西方发达国家里，上至政府、总统、军队、警方，下至企业、事业、个体户，都在研究公共关系这门高深但又非常通俗的不可或缺的学问，因为公共关系是现代社会的“润滑剂”与“催化剂”，它可以使各种关系得到沟通和改善，使事业获得成功；它是取得信息与参与决策的钥匙，是科学的现代管理方法；它还是为人处事的一门学问。作为现代的中国，对外开放、对内搞活，建立社会主义市场经济新体制，在这种形势下，所有的组织都被现代经济、现代政治、现代文化联系在一起，换言之，现代社会的任何组织都不能离开他人的理解、支持和帮助而独立地生活下去。作为现代社会的组织，要想在市场经济的竞争中求得生存和发展，要想把上上下下方方面面的关系都处理得比较融洽，从某种意义上讲，离开公共关系是寸步难行的。

在明确了他的作用外更重要是掌握公共关系的基本特点第一，《公共关系学》是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪习惯等等。相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。

第二，《公共关系学》是一门应用型学科。公共关系的一个重要原则就是强调创新性，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。新的经验来自两个方面：其一，我们都是大学生了，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学习。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。

在明确了他的作用和掌握了他的基本特点外更重要是注意公共关系的工作程序公共关系工作的目标是要在公众中树立良好的组织形象。为此，公共关系工作、尤其是企业的公共关系工作必须有周密的计划，必须制定基本的步骤，遵循一定的程序。虽说组织公共关系活动的形式千差万别，而且是一项不停歇的事业，但公共关系工作大体上可以分为四个阶段，这四个阶段构成一个完整的公共关系工作程序。

第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。在公共关系工作程序中，以上四个阶段组成一个有机的整体，它们相互联系、不可分割。这是因为：没有调查研究就没有制定计划的依据；没有计划的制定就没有信息传播的内容；没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效，就无法进行下一步的公关工作

以上是我学习《公共关系学》的学习心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果为自己的将来打好基础。

四、公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系，以实现内求团结、外求发展的目标，而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。从这一根本点上讲，公关与儒学是相通的，这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。但并非说公关在中国古代早已有之了，而是说公关要中国国情化，有某些有利条件，即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。

由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。

然而，当自己无意之中翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。“管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”„„从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。本人对信息科学饶有兴趣，并即将攻读情报学硕士学位，对于信息管理科学，总自以为有较多了解，从信息资源的基础理论，到信息传递、信息组织、信息检索、信息分析与预测，从电子商务、电子政务、竞争情报学，从宏观信息经济学、微观信息经济学到信息产业（部门）经济学，从科学学到软科学研究，从管理学基础理论到数理分析统计、西方经济学、发展经济学乃至货币金融证券信息理论均有一定了解与接触，自认为已经形成一个宽广的基础知识体系，然而翻阅《实用公共关系学》后感慨万千——学海无涯，要学的、值得学的太多。

以竞争情报学为例，一直沉迷于对提高企业竞争力的思考，总喜欢从竞争情报的角度去想象企业提高竞争力，认为好的方法是建立有效的竞争情报系统，不断收集有关企业本身以及竞争对手、竞争市场、竞争环境的信息情报，运用信息情报分析与预测的方法提供决策之用，以确定组织竞争战略。但从没有放宽思维去从其他角度思考企业提高竞争力的有效措施。而公共关系学的学习让自己大开眼界，公共关系是一种“管理职能、经营策略、传播行为及现代交往方式”。无论是对于组织还是对于个人竞争力的提高，都拥有无庸质疑的力量。

在不断地发展中，很多事情的真相都会慢慢的显露出来，这些是不断的成长中形成的事情，我们强求不来，这也是我们一直都在不断的成长中，得到了后果，我会认真努力的工作的，我想这就是一直以来形成的关系。

第三篇：国际经济合作-公共关系

《公共关系》课程论文选题方向

一、企业公共关系策划

二、企业公关危机管理

三、传播在公共关系中的应用

四、企业公共关系的对象

五、政府公关危机管理

请选择其中的一个选题方向，自行拟定论文题目，运用所学知识，理论结合实际，撰写论文。

第四篇：曲阜师范大学杏坛学院公共关系协会简介

曲阜师范大学杏坛学院公共关系协会

简 介

曲阜师范大学杏坛学院公共关系协会以普及公关知识，提高当代大学生的综合素质，树立曲阜师范大学杏坛学院的良好形象为己任，本着内塑精神、外树形象的宗旨开展各种活动丰富校园文化。公共关系协会下设策划部、外联部、财务部、秘书部、文艺部、心理咨询部、社会实践部、青年志愿者服务部、宣传部、《公关报》编辑部，为同学们的各项发展和兴趣提供展示的平台。公共关系协会致力开展社交、实践、礼仪、心理等方面的工作，积极创新，举办了丰富多彩的活动。义务献血活动是我社传统活动，受到学院领导和老师同学的高度重视；银座、百意超市志愿者活动和敬老院服务活动体现了我院大学生参与社会、服务社会、奉献社会的主人翁意识；心理讲座等活动寓教于乐，提升了同学们的综合素质；“魅力之星”大型选秀活动让杏坛学生的魅力之光照耀在孔圣之城，营造了我院积极健康的校园文化氛围，展示了杏坛学子永不穷尽的生命力及独具魅力的杏坛文化。在新的一届公关人的带领下，公关协会会举办更加丰富多彩的活动。公共关系协会是一个团结的集体、温暖的集体，公关协会热诚期待同学们的加入！

第五篇：国际公共关系考试范围

国际公共关系考试范围

一、简答题（40分）

1、国际公共关系、公共关系、国际关系三者之间有何联系与区别？

2、公共外交对于中国和平崛起有着怎样的意义？

二、论述题（30分）

3、请以中共十八大所推出的方针政策为中心，对中国党和政府的国际公共关系活动的运用及其成效加以解读和评价。

4、近期，加拿大政府宣布批准中国海洋石油总公司（以下简称中海油）收购加拿大尼克森石油公司。而在数年前，中海油并购美国优尼科公司以失败告终。请以中海油两次海外收购过程中公共关系策略及其成效为事例，分析在经济全球化时代，国际公共关系对中国企业国际化战略的意义。