柯达

第一篇：柯达

一、产品定位：人人都会用。

其实在柯达创立之前，世界上已经发明了照相机，那是的照相机是一个庞然大物，一个黑色的大帐篷，一个水箱，一个装着厚厚感光玻璃的容器，比电影《黄飞鸿》里十三姨的照相机还要复杂。带着这样的一个相机去旅行拍照，就像带着一个巨大的实验室，需要用一匹马驮着才行。这还不算，最主要的是操作技术复杂，非专业人员是无法作业的。银行员乔治·伊斯曼第一次接触到照相机的时候就大胆的设想，照相机能不能做的简单一点，小一点，把照相、摄影弄得像用铅笔画画一样简单，这些疑问加上乔治坚持不懈的努力，终于在1886年创作出了世界上第一款小型的、轻便的、人人都会用的照相机，这给感光界带来了一场革命，而且一发不可收拾。于是乔治·伊斯曼下海经商，同年创立柯达公司。1888年柯达打出了第一个广告口号，你只需轻轻按一下按钮，其余由我负责。从此，人人都会用这个理念始终贯穿柯达的经营历程，如何便捷消费者使用照相机是柯达公司一直孜孜不倦的追求目标。1964年，经过十多年的潜心研究，推出了一款“立即自动”相机，这款相机更加的轻便，易于操作、便于携带，无需测距对光，就可以拍出“高清”的画面，底片装卸便利，是一款地地道道的老少皆宜的相机，刚刚上市没多久，就卖出750万量，一举创下了相机销售最高的世界纪录。在旺销的同时，柯达了解到相机的闪光设备不够完善，经过改进，增加了镁制的四方形闪光灯。1970年，柯达为弥补方型四闪镁光灯离不开电池的缺陷，进一步推出了“新奇X系列闪光灯”。1973年，超小型匣式柯达相机诞生，这种相机方便到可以放在口袋或手提袋里，而且照出的相片画面清晰。这种相机上市后仅3个月在美国一地就销售了100多万架，全世界销量达1000万架；在台湾，柯达相机的家庭普及率猛增到40%。人们亲眼地称它为“傻瓜相机”。

二、定价：高低协调的策略。（相机低价格，胶卷、冲印纸价格适中，靠胶卷的销售量来赢得巨额利润）

柯达在市场定价策略是不惜代价，并且取得了辉煌的成绩。所谓不惜代价就是用一种产品以低价格在市场是作为先锋产品，等站稳脚后，就用扩大其相关产品的销量来弥补先锋产品的损失。

1964年柯达推出的立即自动的价格是相当的低的，最低的才十几美元，在推出的8款相机中有一半以上在50美元以下。在立即自动旺销的时刻，而柯达却做出了一件令人费解的事情，柯达以市场老大哥的身份把自己十多年的立即自动的研究成果公布于众，别且宣布，人人都可以仿制，人人都可以模仿，当各大相机厂家争相模仿的时候，柯达已经把重点放在了胶卷产业，因为柯达知道相机是耐用品，而胶卷属于易耗品，一台相机需要用很多的胶卷。当各大厂家明白过来的时候，已经为时已晚，柯达胶卷已是供不应求，在市场上占据了老大的地位，几乎垄断了胶卷和冲印市场。“傻瓜相机”上市的时候柯达还是用“人人买得起”的不惜代价策略，而柯达的相关器材的销售确实扶摇直上，如：胶卷、冲印纸。尽管其他的竞争对手爱克、富士、樱花等公司使拼命追赶，但已无法改变市场份额。

三、柯达的品牌战略。

柯达建立品牌忠诚的努力之一是经常举办或赞助一些摄影大赛或文体活动。1897年，柯达举办了一次业余摄影大赛，柯达又发起了一次旅游柯达摄影展。1920年，柯达在美国许多公路两旁的风景点竖起了写有“前面有风景”的路标提醒开车的人注意安全。1984年洛杉矶奥运会之前，柯达一直垄断着世界体育大赛的胶卷专售权。柯达建立品牌忠诚的另一着眼点在于建立清晰而有力的品牌识别。柯达的品牌识别可以总结为两个词：简单(主要针对产品特征而言)、家庭(主要通过营销沟通和视觉形象来传播)。20世纪初，柯达推出了两个重要人物来代表产品，即男孩布朗尼(Brownie)和女孩柯达(Kodak)。两个人物形象不仅代表着产品容易操作(因为连小孩都可以操作)，而且与孩子和家庭联系起来。柯达早期广告多表现有孩子、狗和朋友的家庭场景，而且多为发生在我们身边的易于拍摄到的镜头。30年代，人们常可以从电台上收听到“柯达时刻”的特别节目，节目主要是描述一些家庭影集。1967年柯达的一则广告获了奖。广告内容是：一对60多岁的夫妇在整理阁楼时发现了一些旧时的照片，有的是20来岁，正值青春年少；有的是结婚、度蜜月、生第一个孩子时的照片，还有的是参加儿子毕业典礼的照片。结尾时，是这位女人，确切地说已是一位老奶奶，正在用立即自动相机为刚出生的孙子拍照。柯达正是通过宣传这一幕幕难忘的时刻来打动消费者的心弦。“这就是柯达一刻，别让它溜走”、“柯达串起每一刻”，在一幕幕动人的画面中，这些广告语深深刻进了消费者的脑海，使消费者自然而然把享受快乐时光与“柯达”这一名字联系在了一起。

四、竞争策略：以眼还眼、以牙还牙。

富士是50年代以供应商的身份进入美国市场的，之后富士采取紧追其后的定点超越战略。是柯达的主要竞争对手之一。在洛杉矶奥运会之前，柯达产品一直是体育、摄影的“御用”产品，而当柯达在为400万的赞助费和奥主委讨价还击的时候，富士却话了700万拿下了奥运会的五环使用权，这使得在本国举办的柯达很失颜面，在奥运会上，富士大出风头，销量激增，给柯达重创。在美国的市场份额也增加到了12%。

面对富士的竞争，柯达是以眼还眼、以牙还牙，以其人之道还其人之身，入对放的虎穴进行一搏。派企管策划专家飞往东京建立了柯达分公司，日本东京分部，投资5亿元。员工由原来的12人增加到4500人，四年间销售额扩大了6倍，达13亿。柯达更是早早的花了800万赞助了1988年的汉城奥运会，拿到了奥运五环的专用权。在日本，富士每生产出一款新产品，柯达就采用照搬术，把富士的产品拿来研究，在此基础上经过改进，然后推出自己的新产品。

五、柯达的多元化。

为什么柯达采取多元化呢？因为柯达的主要资金来源是胶卷，而如果这个资金来源段了或者是出了意外的话，那么柯达就岌岌可危了，多元化可以增加资金来源，降低风险，简单的说就是鸡蛋不能放在一个篮子里面。

1983——1993年柯达经历了七次重组，收购了IBM的复印机业务，收购提供试管内血液分析器 的Clinical Diagnosties(简称CD)公司，以及其他的生物科技和实验研究公司。20世纪80年代末，柯达管理层在更大的业务范围中寻找，收购Sterling Drug公司，这是一家销售来沙尔和阿司匹林等大众药品的制药公司。

六、柯达的转型。

随着数码时代的来临，柯达面临的压力也是越来越大。毕竟胶卷市场是一个已经成熟的，柯达占据主导地位的市场，柯达当然不愿意丢掉这块肥肉。所以柯达在转型的过程中，想主导这次转型，建立一个基于卤化银（胶卷的主要成分）的数码时代。数码技术和传统摄像的融合，使得柯达依然扮演着关键的角色，1991年推出了第一款数码相机PhotoCD，并错误的将其定位为商业市场。（应该定位于工业市场的）。柯达的这次转型是不彻底的。柯达还意识到，一个公司是不肯能做完所有事情的，不再执着的追求纵向一体化，在转型过程中积极的寻求合作伙伴，和TDK、和三菱一起共同研发8毫米柯达版影像系统。

七、核心业务的回归。（费希尔时代）

1993年末，摩托罗拉老总费希尔空降到柯达。费希尔做的第一件事情就是剥离公司的医疗部分，并且卖掉了那些多元化时代的多数业务，卖的资金用来还这些业务的亏损。回归到了柯达的核心业务，更加的专注图像获取、处理、储存、输出、影像到在任何点的人和机器的传送。

加大开发中国市场，费希尔在摩托罗拉时和中国的政府官员的关系都是很好的。借助这种关系，柯达和中国政府合资建立了两家公司。并在全国建立了网络式的销售网络，建立了7000多家的快速冲印店。在中国的业务也很快做到了行业老大。费希尔在中国的这次表现应得满分。

费希尔还花了大量的时间和比尔？盖茨等行业巨头见面、商谈，寻求合作。因为他相信只有获得电脑和电子产业的支持，硬件的生产和销售才能带来利润。

七、全新的数码时代。（卡普时代）

在费希尔时代，柯达的愿景是“以网络和易耗品”为基础的业务模式，但随着科技的迅猛发展，数码时代的全面到来，使柯达面临着巨大的危机，胶卷市场的萎缩更是对柯达的致命打击。为此，柯达不得不做出全新的全面部署。卡普如何领导柯达度过这次危机呢？

1、积极开创自己的数码相机；

2、将胶卷转移到数码时代尚未到来的落后的发展中国家；

3、对数码市场进行划分；

4、加强行业间的合作，互惠互利……在发展中寻求新的机遇。

第二篇：柯达相关资

柯达相关资

柯达7000家门店的未来

http://finance.QQ.com 2009年11月21日22:20 第一财经周刊

我要评论(0)柯达再次发动大规模门店改造攻势，这能阻止中国市场上7000家加盟店成为鸡肋的命运吗？

文|CBN记者 刘长江 赵慧

7月2日，在上海的国际摄影器材展上，北京“美丽风景”KEX（柯达快速彩色连锁店）店主李晓丽，站在柯达的乐活馆样板间展位前参观，并听着柯达人员的详细讲解。和她一样被拉来参加“培训”的还有北京十几位大型KEX店的店主，柯达在努力说服他们把店面改造成乐活馆。

但是4个多月过去了，他们中被说服并完成改造的只有一人。而李晓丽经过一番游移和挣扎之后，对前景仍感到不明晰。她放弃了做北京第一家柯达影像乐活馆的想法，对于今后要不要加入也持观望态度。

“真实的乐活馆和我认为的有差距。”李晓丽说，新影像产品能否像以前柯达的胶卷一样对顾客有较大的粘性是关键。大多数的店主都还在等，观察完成改造的门店的营业状况。

做乐活馆是柯达消费数码影像集团大中华区CEO陈志轩上任后推行的一项计划。

从2008年空降柯达开始，这个曾在5年内把飞利浦中国消费电子部门销售额提高50多倍的渠道高手，一直希望把7000家KEX店变成柯达真正重要的资产，在门店里引进更多与柯达有关的生意，让它们为

柯达带来更多利润。

上任伊始，陈志轩就在柯达内部成立了一个由8位高层组成的项目小组，专门研究KEX店的发展，并在6个月的研究准备之后，决定在柯达内部掀起一场新的门店改造攻势，试图借助这张是麦当劳7倍、肯德基3倍，在中国只有中国邮政和银行网点才能与之媲美的庞大网络，带领柯达走出困境。

具体方法就是改变KEX在消费者心中“柯达=冲印”的形象，将使用柯达的印刷技术和耗材生产的茶杯、揽枕、墙纸、马赛克、相框、个性化台历，甚至是数码相机等60多种商品一股脑塞进李晓丽们的门店

里。

改造后的新门店，店内物品统一摆放，所有门店都将安装柯达的“中央厨房”后台支持系统，消费者如果有任何影像方面的需求，比如把自己的照片打印在水晶、布料、大理石等介质上，店主只要在中央

厨房上提交请求，剩下的事情就由柯达来解决。按照柯达消费影像渠道业务总经理张志洪的说法：柯达的7000家KEX将在原有冲照片、卖胶卷、证件照、影像产品四大功能的基础上，增加儿童、婚庆、旅游、家装等新业务。从今年7月第一家概念店推出到现在，柯达已经在全国500余家展开了试点。

这是自2006年1月6日启动将“Kodak”红色标识取代“黄色方框+K图形”的换标计划以来，KEX

在中国最大的一次变动。

北京市海淀区五道口电影院旁边的北京晶丽达影像图片技术集团下属华清店，在今年的国庆节期间加入了数码乐活馆，成为柯达在北京改造完的第一家门店，也是柯达目前改造完的最大的一家门店。但是经理李中荣对将所有订单交给柯达信心不足。“柯达要求门店内70%的产品都是由柯达提供，我的回答是完成这一目标要一年后，目前我们只能做到30%。”李指着门店的陈列墙说，许多柯达产品的货还没到。

此外，高昂的加盟费用和管理费，也让大多数加盟商们望而却步。加盟一家普通的KEX的费用是3.2万元，这3.2万柯达会以向后者提供冲洗打印设备、耗材、相纸等柯达产品的形式返回给加盟商，而要加盟乐活馆，门头要改，整个装修也要改，一家100平米左右的门店加盟商需要投入的费用则是10万元。安装柯达的“中央厨房”系统之后，加盟商每年还要将销售额的3%交给柯达作为管理费。

上海的情况要比北京乐观。在过去的5个月中，陈志轩和他的团队利用各种机会推广它的数码乐活馆。他邀请上海盟略商务咨询有限公司帮助其制定推广方案，在国庆节期间，聘请兼职人员，在上海进行

声势浩大的造势活动，并见到了一定的成效。

卞理昊是上海美快图数码影像制作中心下属，位于徐汇区斜土路2389号柯达影像乐活馆的店主，他告诉《第一财经周刊》，按销售额分，目前冲印占总销售额的50%，证件照占30%，附加业务占20%。转成乐活馆之后，新业务带动了人流，日均客流量上升了20%，现在差的时候日均40至50人次，好的时候有140多人次，之前这家门店的日均销售额不到1000元，而现在是3000元左右。柯达美罗城乐活馆的店主余贵林则认为自己门店日均销售额比改造前提高了10%。

但是，一位KEX加盟商告诉《第一财经周刊》，一直困扰柯达的问题并没有得到完全解决，一个最明显的例子，柯达依然没有理顺从印刷工厂到门店之间影像产品的生产流程。送货时间依然没谱。他说，之前像相册这样的产品，都是供应商找门店，门店处于有利的地位，比如送达的产品有问题可以限定对方几天内交货，交货晚了可以扣对方的钱，但是把所用订单交给柯达后，门店店主只能是等待，扣柯达的钱

显然不可能。而对于柯达试图借助7000家门店卖数码相机的想法，上述店主说，早在2005年和2006年，柯达已经进行过两次这样的尝试。具体做法是，店主们可以以低于美罗城、中关村等卖场的价格从柯达的代理商那里拿货。但是家电卖场可以跑量吃折扣，为了拿到更多的返点，他们可能低于进价贩卖以促进销售量，进而获得跑量的利润，这意味着门店销售的数码相机在零售价格上不占任何优势。而且没有人在门店买数

码相机的尴尬事实，最终遭到店家的抵制。

在一些店主看来，柯达的做法有点“换汤不换药”。因为类似的改革柯达并不是第一次做，早在2007

年柯达就有过尝试，却半途而废了。

2007年，谋求转型的柯达，已经开始用尽全力挤进印刷业。在此之前它收购了5家印刷行业领先企业—克里奥、柯达宝丽光、海德堡的数码印刷部门、万印、赛天使数码有限公司，把商业图文影像业务—为传统印刷行业提供耗材和印前解决方案—当成“救命稻草”，企图通过卖出更多的商业打印设备和耗材，弥补>>胶卷、相纸、药水等传统业务的下滑，挽救这家岌岌可危的“百年老店”。

在对7000家门店进行一番考察之后，柯达发现，在疏于KEX网络管理期间，有一部分像李晓丽这样的加盟商已经开始引入其他的非柯达产品，比如相册、个性化台历等等。一本包含50张照片双面印刷的相册，价格大概为98元到298元，毛利率为35%，一本相册能赚到几十上百元的利润。而这一部分业务不仅与柯达的图文影像业务息息相关，而且已经占到KEX门店一半以上的销售额。

在这一年，柯达专门对李晓丽等7家加盟店进行了一次培训，并在李晓丽的门店里也安装了一个与现在推行的十分类似的中央厨房系统。李晓丽也忍痛为此购买了百万级的柯达数码冲印设备。柯达计划通过该系统中介，将分散在7000家门店中的订单，引入使用柯达商业打印设备印刷工厂。

这样KEX加盟商们不但可以省去制作的人工费、降低与一家家制作厂商挨个谈判的成本，而且柯达还能卖出更多的耗材，可谓一石二鸟。过去，做惯了“甩手掌柜”的柯达只要将相纸、耗材、胶卷打印设备卖给加盟商就行了，而现在它必须站在消费者的角度向零售商转型，为门店提供更有吸引力和创意的影

像产品，而非简单的照片冲洗。

李晓丽告诉《第一财经周刊》，以318元的相册为例，她要付给“中央厨房”187元，尽管这比她自己找供应商稍贵，但是“中央厨房系统”确实帮她省去很多事。借助该系统她的员工在半小时内就能用软件完成相册设计，通过“中央厨房”下订单，其余的事情她一概不用过问，4到7天之后，物流会将相册

送到冲印店。但这一项目在运作了一年多之后，突然被柯达叫停，原因并未公布。“如果更多的门店加入进来，量大以后，依靠柯达这棵大树，影像产品成本肯定会降下来。”李晓丽设想。

现已离职、时任柯达公司全球副总裁、北亚区主席兼总裁的叶莺，一年前在接受《第一财经周刊》采访时就曾道出了柯达方面的一些苦衷。据她介绍，在图文影像市场，柯达的品牌不像在消费大众心里那么家喻户晓，很少有人一想到印刷就会想起柯达。因此为了让印刷工厂接受柯达的打印设备和耗材，柯达不得不去各个不同的角落和市场，去推销，去解答问题。

更糟糕的是，柯达的服务系统无法适应新要求。“我们要磨合，只能摸索着做，要不断改服务合同，如果客户不接受，我们也只能放在那里。”叶莺说。

这最终导致柯达无法从后端的印刷工厂得到优惠的价格，也使KEX的大规模推广遭遇重重阻力。

为了快速扩张，柯达一直以来与KEX加盟商之间的合作方式较为松散，门店一度达到1万多家，但是柯达从没有用真正统一的品牌和渠道来整合过它们，甚至还允许加盟商自行决定出售产品的种类与定价。

这让柯达对加盟商的控制并不比工厂更强势，事实上，随便走进一家柯达冲印店，你都会看到其它

品牌的相纸和耗材，甚至能买到桶装饮用水。

夹在7000家门店和印刷工厂之间的柯达左右掣肘，疲于应付，导致以前的几次尝试都不了了之。

而这些问题现在依然存在，这也是摆在陈志轩面前一道最大的坎。

只是，与过去不同的是，陈志轩此次的改革显得更为彻底，为了打破柯达之前僵化的管理系统，他亲自接任了数码业务、民用影像渠道和专业影像渠道三个总经理的职务。在柯达内部进行改革，将中国内地的业务架构整合成数码团队、影像渠道团队和新业务团队，并将开拓新业务的担子交给了帮助柯达在中

国开出第一家门店的张志洪。

但经过过去的几次折腾，一些大型KEX店主们对新计划都显得比较谨慎。在过去的几年中，李晓丽的门店对柯达的依赖越来越少。她旗下的4家门店，由柯达产品贡献的流水已经从2005年每年500多万人民币降低到250多万。曾经跟着柯达进行过几次投入的李晓丽，希望这次一定要看到真正的成效后再掏钱。

第三篇：柯达案例分析

柯达案例分析--09工商管理（1）班 “留住这一刻”

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柯

达

广

告

语

PPT 大 纲 柯 达 简 介 柯 达 沉 浮 史 柯达的辉煌过去及最新动态 案 例 分 析 原 名 伊士曼柯达公司Eastman Kodak Company，简称柯达公司。业 务 范 围 它是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗切斯特市，多年来，伊士曼柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位。柯 达 简 介 最 新 动 态 一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。但是随着数码技术的崛起，柯达公司于2012年1月19日申请破产保护。4 1 2 3 业 务 详 细 分 析 元器件―为原始设备生产商提供光学元件和感光芯片； 摄影―-为大众消费者、专业摄影师和电影摄影师提供数码和传统产品及服务； 医疗影像―为医疗卫生行业提供传统和数字影像获取、存储和输出产品及服务； 商业影像―为企业和政府提供影像获取、输出和存储产品及服务； 柯 达 沉 浮 史 伊士曼从罗切斯特储蓄银行辞职，投入全部精力经营自己的新公司，同时继续研究简化摄影术的方法。

188

1年

伊士曼发明了胶卷，摄影行业发生了革命性的变化。1883年

柯达照相机推出，伊士曼奠定了摄影大众化的基础。

1888年 伊士曼摄影材料有限公司于伦敦成立。1889年 柯达公司成为在希腊雅典举行的第一届现代奥林匹克运动会主要赞助商。1896年 柯 达 沉 浮 史 柯达的销售网络已经遍布法国、德国、意大利和其它欧洲国家。

1900年 柯达就开发出了数字相机技术，并将数字影像技术用于航天领域。1976

年

柯达就有了130万像素的数字相机。

1991年 柯达的产品数字化率也只有25%左右，而竞争对手富士已达到60%。2002年 柯达宣布实施一项重大的战略性转变：放弃传统的胶卷业务，重心向新兴的数字产品转移。2003年 柯 达 沉 浮 史 柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。

2004年1月 柯达将停止制造使用Advanced Photo System和35mm胶片的相机。胶片的生产还将继续。

2004年底 柯达任命了新的CTO：William Lloyd，这位在惠普工作了31年的技术专家，被外界冠为“数字CTO”的称号。

2005年1月 拥有131年历史的柯达公司可能提交破产保护申请，受此消息影响，美国股市盘中柯达股票一度暴跌68%，创下该公司自1974年以来最大的单日跌幅。

2011年10月1日 美国伊士曼柯达公司宣布已在纽约申请破产保护，以争取渡过流动性危机，确保业务继续运营。2012年1月19日 柯 达 的 辉 煌 过 去 1877年，照相机已被发明出来，但当时的照相设备是个庞然大物。柯达创始人乔治??伊斯曼坚持不懈的追求给感光业带来了一场划时代的革命。1886年，小型、轻便“”的照相机诞生了，伊斯曼为它起名为：“柯达”。而在中国，人们亲切地称它为“傻瓜相机”。1.“傻瓜相机”诞生 柯达建立品牌忠诚的着眼点在于建立清晰而有力的品牌识别。柯达早期广告多有孩子、狗和朋友的家庭场景，而且多为发生在我们身边的易于拍摄到的镜头，这些镜头深深刻进了消费者的脑海，使消费者自然而然把享受快乐时光与“柯达”这一名字联系在一起。2.温馨家庭回忆 柯达在早期就意识到了随着照相机销量的增加，胶卷冲印服务肯定会有大量的需求。于是在大家争相生产“立即自动”相机之时，柯达已将生产能力重点放在了胶卷的生产和冲印上。果然，柯达的胶卷销量猛增，同时几乎垄断了整个冲印市场。尽管富士、樱花不惜血本降价，但仍敌不过柯达胶卷的销售量。3.世界胶卷之王 古董级的照相机 柯 达 最 新 动 态 筹资 2012年3月19日柯达称，由花旗柯达公司以及其在美国的相关子公司在美申请破产保护方面提供的9.5亿美元用于业务重组的贷款目前已全部到位。柯达公司亚太区总裁称，以上资金分为两次到账，花旗银行最先支付给柯达6亿美元，在拿到并认可柯达初步的重组方案计划后，剩余3.5亿美元到位。裸奔 当选择破产重组时，柯达已经决心开始在全球市场选择裸奔。

为此，柯达付出的代价便是完全抛弃此前的胶卷、数码相机等面向个人的数码业务，而决心成为一家“退出前台家庭走向工厂幕后”的商用数码印刷方案提供商。甚至，为求自保还开始实施“品牌出租”、“专利出售”等短期谋利手段。柯 达 最 新 动 态 环境近年来，不只是柯达在全球市场上的品牌影响力日渐势微，就连整个数码相机产业也在智能手机、平板电脑等IT产品的冲击下，面临着生存压力。在破产重组的道路上，柯达已开始“为达目的不择手段”。在业内人士看来，不排除接下来柯达甚至还会在其它领域进行品牌授权出租业务，最大限度挖掘柯达品牌的剩余商业价值。前景 当前，在柯达未来重组转型方向尚不明朗的背景下，发动专利诉讼、进行专利许可、或直接出售专利权，只能解决柯达的燃眉之急――提供运营资金来源，却不能成为推动柯达破产后重组的重要动力源。可谓“一直在转型，但一直不成型”。1 2 3 案 例 分 析 科学技术的发展怎么影响了市场需求的变化以及市场竞争格局？ 柯达应如何应对摄影技术从胶卷向数码的最新转变？ 分析柯达走向破产的原因？

1、科学技术的发展怎么影响了市场需求的变化以及市场竞争格局？

根据国家统计局的数据来看，中国消费者对传统相机的需求每年递减；同时，极具革命性新技术使消费者对数码相机的需求每年递增。总之，传统相机早已不能满足人们的需求，他们需要更新的技术和平台。

（1）对消费需求变化的影响： 随着科学技术的发展，摄影技术从胶卷向数码的最新转变，使得柯达乃至整个中国范围的摄影相关产品的营销环境发生了巨大的变化。随着如今我国经济等各方面的对外开放，人们接受新生事物的能力和迅速程度早已不能同日而语。而当今人们对高新技术的追求，对数码产品的追捧都影响着人们的消费行为，更是为摄影行业向数码的转变、推广和发展开辟了道路。

1、科学技术的发展怎么影响了市场需求的变化以及市场竞争格局？

2010年9月27日，伊士曼柯达公司董事会主席兼CEO彭安东再次造访中国，首席公开柯达的数码化转型进展，并同时宣布柯达这个曾经的胶片业霸主到2014年彻底退出老本行，完成数字化转型。但是富士已经完成了转型之路，在时间上柯达就已经输给了竞争对手富士。总之，在1975年柯达发明了第一台数码相机，却成为了柯达的掘墓者。（2）市场竞争格局：对于柯达来说，胶卷一直是它最赚钱的业务，但是，柯达并没有分析摄影行业的营销环境，仅靠原有的技术不能在竞争激烈且技术创新的冲击下赢得市场。从而出现了富士代替了柯达，因为富士依靠科技创新，已经在数码市场上占据一定的优势，并领先于柯达。其实，柯达与富士的竞争实质上是在数码领域的竞争，在传统的胶卷行业已经没有多少市场空间了。科学技术的发展使整个胶卷市场加速进入了衰退期，数码产品逐渐取代了传统的产品。摄影行业也不例外，传统相机早已不能满足人们的需求，这对以黑白摄影为主的柯达来说既带来了威胁也带来了挑战。其威胁主要是：柯达公司数码业务的增长缓慢，技术不先进，利润又低；传统业务、传统相机及胶卷业绩逐渐下滑，并逐渐有退出市场的威胁。面对摄影技术向数码技术的转变，从当时柯达的状况来看，柯达并不具备其技术。

2、柯达应如何应对摄影技术从胶卷向数码的最新转变？ 然而对柯达来说实施战略转型已迫在眉睫，在这关键时刻柯达将如何去迎接并做出决策呢？ 重新树立柯达的品牌内涵，放弃传统的胶卷产业重心，向新兴的数码产业转移，打造个性化服务。加强技术和资金的投入，确保产品和技术的创新，以优质的产品和服务稳固市场。分析传统照相市场和新技术的市场，进行市场调查，了解消费者对摄影的需求心理，求准市场，制定目标，做好市场定位。提高售后服务，让消费者放心，提高企业的形象。

2、柯达应如何应对摄影技术从胶卷向数码的最新转变？

（1）（2）（3）（4）（5）开发新产品，实行多元化、差异化生产，以满足市场需求。

3、分析柯达走向破产的原因？

其次，技术市场竞争激烈，进入细分市场领域后遭遇国际竞争对手，如：富士、索尼、惠普、佳能、尼康等，虽然柯达也与对手建立了大量战略联盟，但是就核心技术而言形成的战略联盟却寥寥无几，大部分是基于服务项目。（1）微观环境： 1）顾客 顾客是企业最重要的环境因素 2）竞争者――激烈的市场竞争 首先是来自市场领域的激烈的价格竞争。在东欧和发展中国家市场上，价格便宜的胶卷也给柯达造成极大地威胁，因为低收入水平的人更注意价格而非品牌和质量。柯达实施了一系列价格反击策略，曾经在一定程度上起了作用，但仍无法彻底消除价格战带来的恶劣影响。

3、分析柯达走向破产的原因？

2）缺乏创新，同时，创新又是把双刃剑： 任何企业的成败都是不可复制的，什么时候做什么事情，不是每个企业，企业家都能踏准基点，错误的时间干了正确的事或正确的时间干了错误的事都不会成功，做正确的事情比把事情做正确更重要，创新如是。柯达在需要转型的时间却固执地干起了中富投资的事儿，没有把握准趋势，再大的创新注定是失败。

（2）宏观环境： 1）太成功后迷失了自我忽略了危机：胶片时代，柯达依据其独特的竞争力和行业地位设计了冲洗和打印的健全经营体系，成为上个世纪中国胶片市场的霸主。柯达数码转型的最大障碍或失败是因为它的胶卷太成功了，成为很难改变的东西。沉浸在成功的光环下，柯达迷失了，它没有充分重视数码时代的到来，即便是后来每年投入巨大的数码相机研发费用，但终因机体庞大、效率太低、固执的战略而将市场拱手相让于佳能和尼康。

3、分析柯达走向破产的原因？

4）忽视了市场需求趋势的变化，导致产品更新过于缓慢。我们知道，只有那些成功转型的公司才能更好地体现差异化竞争，持续创造利润并锁定忠诚的顾客，而基于产品创新和顾客需求的企业经营转型才是柯达迫在眉睫的事情。3）缺乏创新，反应迟钝。柯达过去当老大靠的就是胶片，与别人合作也是靠这个金刚钻儿，人家还会沾你的光。而现在的数字时代，没有核心技术，企业的经营就会随时处于危险的状态，过去的一切都会在瞬间贬值。柯达长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击，管理层作风偏于保守，满足于传统胶片产品的市场份额和垄断地位，缺乏对市场

第四篇：柯达面试经验分享

昨天在世博会大阪那个案例馆，看大阪历史影片的时候，突然接到了alice的电话，什么都听不清，只能在电话这头大声喊：能不能等会再打过来？电话那头好不迟疑的挂断声，让我扼腕不止，都没听清楚公司名，会不会就不再打来了，万一是我最想去的那个公司呢？万幸5分钟后，电话来了，柯达公司的，做客服工作。

本来觉得这工作不咋地，只是抱着试试心态跑去了面试。

一到金桥科技园区，瞬间觉得自己被秒杀了，以前对柯达的印象只停留在学校路边那家柯达照相馆，原来今天去的是柯达产品研发中心。

悲剧的早到，开始在科技园区乱逛，才发现那园区公司够多，除了百思买，摩托罗拉中国电信还有很多我叫不出名字的英文公司，到处是林荫小道，还有一片湖，里面貌似有一对鸳鸯，坐在湖边的椅子上，发现来来回回都是貌似很高科技的知识分子，我os：这些人好悠闲？吃完饭还在湖边散步。

到柯达的服务台的大妈那里拿了入职申请表，填了很多填了很多遍的个人资料，终于等到了面试。

Alice完全不像我对她声音yy出来的干练很职业的形象，而是好黑，又很学生气的小姑娘。

她一坐下，一开口就是一口英文，让我做自我介绍，然后我巴拉巴拉~~~（主要讲性格啊，爱好啊，平时的活动，还有自己的优点和缺点）。她竟然还让我给example。于是我的烂英语，边说边比划。

过了一会，她来了句：接下去我们说chinese吧。我被囧到了。

她先问了我很多关于平时社会实践志愿者的问题，让我具体说说做了什么，然后其中遇到了什么困难。然后又问我学的是国贸专业，为什么会选择完全不搭的客服的实习，于是我傻傻地说就是想锻炼锻炼自己的能力，还告诉她我以后的就业方向还是大致放在经济方面。我都看到她眼里很bs的眼色了。

不知道怎么扯，突然讲到以前做过一个关于“三农”政策的项目调研，讲到设计调查问卷，她瞬间来了兴致，问了好多好细节的问题，最聪明的是问我，我们学校对于这种项目的资助的比例是多少啊？

最神奇的是她竟然问我，和同学相处中，如果遇到很不喜欢，或者寝室中有矛盾为怎么处理，会不会和同学闹翻啊？我瞬间秒杀，饿，恩，那个，怎么就会这么准呢？

后来她问我还有什么问题吗，我硬是忍着没问多少钱一天，然后说没啥问题，于是她让我等她同事，再我等了几分钟后，她回到面试房间，让我很惊讶的一幕出现了，在她自己的地盘上，她进来竟然还对我敲门，瞬间感受到了这里的企业氛围。最后送我出去的时候，她还贴心地问我，认识怎么回去吗？然后让我路上小心。

本来以为已经没戏了，结果在5点多的时候又接到了Alice的电话，讲了具体报道的事项。于是，我才发现，我忘记了他们下班时间是5点半。

总结下面试感受吧：

1、要真诚。挺诚实地说这份工作不是我最想做的，我甚至都告诉她我最想去银行，但是暑期银行大规模招实习生比较少。。所以只能选择其他行业的。事后被我同学说我也太诚实了。还老实告诉她，最大的劣势就是我真的没什么在外企的经验。

2、问了傻问题不如不问。记得上次面试Hr问我想问什么的时候，我问了一个问完让自己都觉得很傻的问题，不仅不加分我甚至都觉得给自己拖了后腿。

3、把Hr逗笑了你就成功了一半。其实相对而言比较害怕群面，那个更考验个人的综合素质，既不能太张扬也不能让Hr完全 忽视你的存在。但是一对一，或者压力面试就完全是你的舞台，你就尽管在事实的基础上巧舌如簧吧。

以后想到什么再补充，期待多面试几次，多写点感受

第五篇：柯达案例2

一、科学技术的发展怎样影响了消费需求的变化以及柯达与富士的市场竞争？

1、科学技术在对摄影工具的发展上有极大的作用，从传统相机到现在的数码相机，经历了几次变革。数码相机让人们的拍摄习惯再一次发生了改变，脱离胶卷的束缚令拍摄变得更加简单、随意。从调查数据来看，中国消费者对传统相机的需求每年递减；同时，极具革命性新技术使消费者对数码相机的需求每年递增。

2、对于柯达来说，胶卷一直是它最赚钱的业务，柯达高层曾斥资10亿美元收购中国本土胶卷和相机企业，与乐凯联盟，这样的高投入使它在中国市场占据一定的份额，并领先富士等对手；然而，柯达并没有分析摄影行业的营销环境，仅靠原有的技术不能在竞争激烈且技术创新的冲击下赢得市场。相比之下，富士依靠科技创新，已经在数码市场上占据一定的优势，并领先于柯达。现在的柯达与富士的竞争实质上是在数码领域的竞争，在传统的胶卷行业已经没有多少市场空间了。

二、柯达如何面对摄影技术从胶卷向数码的最新转变？

1、柯达的营销环境和市场威胁：

现在的柯达公司面临着的问题，首先是柯达公司数码业务的增长缓慢，虽然在中国销售自制的数码相机，销售额排列第三，但是利润远低于传统相机及胶卷；另外，柯达传统业务传统相机及胶卷业绩的逐渐下滑，即使在中国西部努力推广胶卷，但这只是缓兵之计，并不能保证柯达的优势地位，而且胶卷的发展前景是为消费者提供个性化服务，虽然柯达在胶卷市场有强大的地位，但是在电子类企业激烈的竞争的环境下，不一定能能冲破束缚，取得胜利。

2、柯达的应对方式：

（1）首先，柯达拥有良好的品牌形象，但是在大多数消费者眼中，柯达与胶卷之间几乎被划上等号。如何摆脱旧有品牌形象的束缚问题，将是柯达公司要解决的首要问题。毕竟柯达要想在数码相机等高技术领域取得领先，就要重新对品牌定位，而不局限于胶卷或是传统相机，这也是一个渐进的过程。即重新对柯达定义！

（2）其次，柯达在中国拥有8100家快速彩色冲印店，这是很好的营销网点。对这些连锁店进行整顿改进，重新树立柯达的品牌内涵，打造特色服务，如个性化服务，针对不同消费群体，对市场进行细分，或是改进冲印技术等。提高竞争力，争夺该领域的市场空间，继续保持在影像业务的领先优势。

（3）再者，柯达需要在技术研发上投入更多精力和资金，以确保产品的创新性。在数码相机的发展上，柯达高层缺乏对市场的前瞻和宏观把握，在同行业推出后进入该市场，以至于失去在数码行业的机遇。科学技术的创新发展能保持公司的活力，使之更具有竞争力和先进性，以保证领先地位。

总之，柯达既要保证在原有的影像冲印业务的领先，又要寻求方式提高其在数码等其他领域的市场份额。