好学生是表扬出来的

第一篇：好学生是表扬出来的

好学生是表扬出来的

卢志珍

人人都好表扬，若走在大街上听到别人赞扬你今天穿的衣服很漂亮，你听着心里美滋滋的，以后你穿这件衣服的时候你都会很自信。学生也不例外，如果老师在上课前夸奖某某学生坐姿很端正很认真，一节课下来他都会坐端正并且很认真。

工作三年以来，我一直在摸索如何培养学生的学习兴趣从而提高学生的成绩。如果一个学生都不喜欢这个老师，他是不可能对这门科目产生兴趣，成绩自然而然好不到哪去。我知道要想提高学生的学习兴趣，必须先让这个学生喜欢上这个老师。那如何让一个学生喜欢老师就成了关健，我觉得表扬可以拉近老师与学生的距离，从而让学生慢慢喜欢这个老师，喜欢上这个老师的课堂，潜移默化中这个学生的成绩就会慢慢跟上。

工作三年来，其中两年担任班主任。班主任的工作多而杂，在工作中，有时遇到极忙的时候，心情不好，便急躁；看到学生犯错误，感到意外，感到生气；缺少足够的心理准备时，就容易狠狠地批评一顿。因为，我们常常以为“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。老师批评的目的是为了让学生能够改正缺点，是为了以后不再受到批评。可如今的孩子，都是家里的独苗，从小在长辈的细心呵护下长大，心理承受能力较差，不恰当的批评反而会引起学生的反感，师生双方都很累，谁都不愉快。学生没有想出克服缺点的方法，老师也没有提高教育学生的能力。因此，作为老师，我们的教育要讲方法，改错要讲规则，纠正要讲艺术。有些孩子即使犯了错误，可能并不知道错在哪里，即使有了缺点，他们也不知道如何改正，这就需要老师们掌握一些有效的纠正孩子缺点的方法。有了科学的方法，才能实现孩子由劣向优的转化，才能让孩子在自信中快乐地成长。而鼓励，则是让学生扬起自信的最好方法。

一、激发孩子的上进心

高深的道理常常无法唤起孩子改正缺点的决心，老师应引导而不是压抑，最好的方法是给孩子以足够的动力，激发出他的上进心。我们的孩子不管具有怎样的缺点，但他们表现出强烈的求知欲望和探

索精神常常令我们大人感到吃惊。求知欲是孩子上进心的动力源泉，所以我们在赞叹孩子的聪明或埋怨孩子的不争气的同时，都应该激励孩子求知上进。

孩子都是有上进心的，包括那些缺点、毛病比较多的孩子，都希望得到表扬、肯定和鼓励。清代教育家颜元曾说：“数子十过，不如奖子一长。”这个原则对于任何孩子都是适用的，对那些表现不太好的孩子来说，尤其要少批评，多表扬。这样做，有时候在孩子身上更会产生奇效。

二、用肯定的方法纠正缺点

许多孩子丧失上进心，并不是因为他们不求上进，恰恰是因为他们在取得一些进步并表现出自己有上进心的时候，被家长、老师忽视。而当他们不经意地又表现出缺点和不足之处时，却会遭到老师们不顾场合、不讲分寸、不讲方式、无休止的呵斥，更甚是一而再、再而三地批评、唠叨、没完没了。

其实，与其揪住孩子们的缺点和毛病不放，不如多下点功夫，多发现孩子的优点和长处，加以赞扬与肯定，用肯定的方法去纠正缺点，逐步将他们引导到积极上进的道路上来。每个孩子身上都有闪光点。作为老师，我们应该抓住这些闪光点，通过鼓励使它成为孩子进步的启动点，用这小小的星星之火，点亮孩子智慧的火炬。每个孩子都能迸发出点亮智慧火炬的火花，认真对待每一颗心灵迸发出的火花，发现它、抓住它、强化它，扩大孩子的每一个优点，把每一个优点都当做潜在的启动点。

记得去年我是第一次当班主任，很多事情都在摸索与学习中。那时我与魏主任搭班，经常去听魏主任上课，在一旁学习魏主任是如何教书育人的。魏主任在上课的过程中，时时不忘给孩子以表扬鼓励。整堂课，孩子们都自信满满地在学习。在指导孩子朗读的过程当中，其实有个孩子成绩很优异，可是胆子比较小一直在说他不敢读，整个人都在颤抖。可是，魏主任还是给这个孩子不断地鼓励，告诉这个孩子说：“孩子，你上课很认真，有这么认真的读书劲，老师相信你能读得好。来，试一次。”果然，在魏主任的鼓励下，孩子更加的有信心了，第二次读得比第一次进步了许多。只有不断肯定孩子的优点，而后端正孩子的学习态度，自觉树立起远大的志向，从而，孩子才能成为学习真正的主人。

三、让孩子充满成功的自信

成功源于自信，自信有助于成功，是成功的起点，是成功的动力。有一个著名的小故事：著名发明家爱迪生，在小的时候非常调皮和淘气，为此学校将爱迪生列为“坏孩子”。因为爱迪生的捣蛋和淘气别出心裁，常常弄得老师哭笑不得。最终，校方通知爱迪生的妈妈将他领走，告诉爱迪生的妈妈说这个孩子不可能有出息了。小爱迪生非常害怕妈妈会责骂他，可爱迪生的妈妈并没有责骂他，只是说了一句：“孩子，我相信你能行！”在妈妈的鼓励下，爱迪生最终成为一个世界闻名的发明家。有缺点并不可怕，怕的是失去了成功的自信。只有培养出孩子的自信，才能使孩子战胜缺点，走向成功。

四、不要吝啬自己的小奖品

孩子是很单纯的，他们常常会因为得到老师的一句表扬而乐好几天。而老师准备的小奖品，更是促进他们认真学习的动力。

总之，作为教学的组织者和引导者，教师的评价举足轻重。鼓励性评价包括语言鼓励、情感鼓励和动作鼓励等。只有因人而异，灵活运用，才能收到更好的教育教学效果。鼓励导致成功，抱怨导致失败；不是好学生需要鼓励，而是鼓励能让好孩子越来越好；也不是坏孩子需要抱怨，而是抱怨会使孩子越来越坏。让我们为了孩子，继续努力，创造一个鼓励性的空间，给孩子一份赏识，一份珍爱，用“你真棒，你真行”这样的动力，使孩子们鼓起自信的风帆、扬起自信的小脸。播种了一种自信，便会有行为的收获；播种了行为，便会有习惯的收获；播种了习惯，便会有品德的收获；播种了品德，便会有命运的收获。

第二篇：《夸出来的好学生》读书笔记

《夸出来的好学生》读书笔记

孩子的成长离不开父母的鼓励，离不开老师的表扬。夸奖是一种激励，激励比批评的效果要好得多，但也不能走向极端。赏识学生，是对学生人性的尊重。任何一个学生，哪怕他是被认为最顽劣的学生，都有其闪光点，只是人们没有发现罢了，如果每位教师都能用，而且都善于用“放大镜”去寻找学生身上的每一处哪怕十分微不足道的闪光点，当他们身上有点滴进步时，他们听到的是表扬、鼓励的赞扬声，而不是满耳充斥的抱怨、责骂声，那么就会发自内心地感到“我能行”，他们的学习潜能就会如火山一样爆发出来。伴随着新课程改革的不断深入，赏识教育在课堂内缕缕出现，我们知道，赏识教育强调对学生的尊重、赏识，提倡激励性评价，但并不是无原则地赞美，赞美要讲原则，要有方法。

第三篇：表扬是一门艺术

表扬是一门艺术

刚开始参加工作的时候，有经验的老师这样告诉我：人是表扬出来的。我对这句话不以为然，光表扬怎么能行，玉不琢，不成器，人不磨，难成才。可二十年的教育教学工作使我认识到了表扬的魅力，认识到了表扬也是一门艺术。

一位西方作家说，一个人的智慧不是一个器具，等待老师去填满，而是一块可以燃烧的煤，有待老师去点燃。马克吐温说过：只凭一句赞美的话，我就可以快乐两个月。日常生活中，每一个人都希望得到别人的表扬。表扬是一种鼓励；表扬是一种肯定。表扬可以让平凡的生活变得美丽，表扬可以把人世间不协调的声音变成美妙的音乐，表扬可以激发人的自豪感和上进心。也许一次小小的表扬，就能改变人的一生。其实，在你表扬别人的同时，自身的境界也得到提升。因此，我们应该学会真诚地去表扬别人。

表扬的话谁都爱听，它可以使人愉悦，从而使你产生动力，成为进步的加油剂。甚至帮助你获得成功。作为老师来说，更不要吝啬对学生的表扬。放大学生的长处，及时地发现他们身上的闪光点，让他们快乐的学习。这样才会有事半功倍的效果。苏霍姆林斯基说过：“赞扬差生极其微小的进步，比嘲笑其显著的劣迹更文明。”心理学家也认为，每个学生都有成为好学生的欲望，教育就应该让教育对象“找到我是好学生”的感觉。受到表扬的学生不会变坏，因为表扬能帮学生建立自尊，自信和自我价值。一个有信心的学生，一定会努力向目标前进，追求自我肯定，一个有自尊的学生定能稳健的成长，适应环境。

曾经听一个老师跟我说：你如果想要一个学生消沉的话，只要经常批评他就可以了；如果你想要一个学生获得动力的话，那么就去表扬他吧。而今切身体会到了表扬的魅力！表扬的魅力确实是远胜于批评。

表扬是一门艺术。每个人都会表扬别人，但是有的人善于表扬，有的人不善于表扬。善于表扬的人，让别人听着非常舒服而不会觉得有刻意的做作之感。作为一名教师，对学生的表扬，如果是真诚的表扬，就会真正地打动学生的心，让学生体会到老师的关心、期待和鼓励。那是一种心与心的交流，能让学生如沐春风，真正感觉到老师对自己的尊重、信任和理解，能从心底激发学生对学习、工作和生活的热情。而不善于表扬的，即使是在表扬别人时，总是给人感觉是想点却点不到位，有点像隔靴搔痒！甚至有时给人感觉有造作之嫌！如果掌握了表扬这门艺术，班主任必受到学生的喜爱！

艺术的使用表扬可以拨动学生的心弦，就像是一剂良药，能够愈合对方因为犯错而引发的心灵创伤和悔恨，除去心头的症结，矫正行为的错误，树立改过的信心，点燃向善的正气。一个成功的老师，总是不吝啬赞美孩子的语言。作为人师的我们，应想尽一切办法，走进每个孩子的心灵，向孩子的心灵撒洒阳光，让他们在得到心灵呵护的同时，也能尽情地享受成功所带来的喜悦。艺术地使用表扬，能使教育教学工作开展得更加顺利，更有成效。能更好地沟通师生之间的情感，引起学生心里的共鸣，使教育真正成为一门艺术。

小可是我班一个既聪明又淘气的小男生。他长着一双聪慧的眼睛，总是狡黠的看着你，不过，脸上甜甜的笑容很可爱。他小的时候爸爸妈妈就离婚了，也许是家庭的原因，他身上很多小毛病，上课不仅爱找人说话，更喜欢做各种各样的夸张的动作，一会儿挤眉弄眼，一会儿摇头晃脑，嘴里念念有词，常常逗得同学们大笑，并且下课后也不老实，不是把窗户弄烂，就是把女生打哭，这些毛病在他身上展示的真是淋漓尽致。

他上课不能专心听讲，如果会了也不经过老师提问，就抢着回答，随意性比较强，令科任老师头痛，一次次苦口婆心的教育，都收效甚微。说句心里话，每当此时，我真的好想放弃。但出于教师的责任感和使命感，我常告诫自己，要有耐心，决不能放弃。于是我和家长沟通，了解他在家里的情况，然后对症下药，找他谈心，尽可能谈他的优点，而少提他的缺点，说他是个可爱的学生，老师们都喜欢他，千方百计地挖掘他的闪光点，哪怕是微小的进步，都及时给予恰到好处的表扬，我的苦心终于没有白费，表扬也终于发挥了它神奇的魅力，现在的小可各方面均比开学时有了很大进步，我相信在今后的日子里，小可还会取得很大的进步，我相信他会给我带来惊喜的。

表扬可以多用，但必须恰到好处，这要求教师学会欣赏，要有赞美的技巧，而且这赞美还必须是真诚的、得体的。否则就有点滥用的感觉，而达不到预期的效果。

首先。要实事求是，恰如其分。不要无端地乱夸奖，否则会使学生滋长虚荣心和自满情绪，同时要让学生从我们的“表扬”中知道自己哪些地方确实是值得表扬与赞美的。比如有些老师喜欢用“你真棒”、“你真不错”、“你真了不起”等语言很笼统的表扬学生，而学生根本不知道自己哪里做得好。我认为应该用“你的字写的很好看”、“你作业本保持的很干净”、“你读的很有感情”、“你说的很有条理”等比较具体的语言表扬学生，使他们真正明白自己的优点并加以保持。

其次，要及时和适时地“表扬”，如果时间过去的太久，学生就会淡忘所做的事情，不能理解老师的用意，达不到预期的效果。

第三，要当众“表扬”，造成好的影响。俗话说：“批评用电话，表扬用喇叭。”因此，表扬学生要当着大家的面，使大家都知道学生的进步并对其报以赞赏的目光，这有利于学生的更大进步，特别是对于以往表现不佳的学生。

第四，要重精神鼓励，轻物质奖励。使学生认识到自己行为的意义，具有荣誉感、上进心。

老师们，千万不要吝啬自己的喝彩！表扬如春风，可以使人温馨和感激；赞美如火种，他可以点燃学生心中的憧憬和理想。期待每个老师都能够赏识自己的学生，表扬他们的长处，赞美他们的进步，为他们喝彩，给他们加油，进而享受学生获得成功的喜悦和快乐。

第四篇：表扬是一剂 (论文)

表扬是学习的一剂“兴奋剂”

西双版纳州景洪市嘎栋中心小学玉旺叫

摘要：在英语教学过程中，教师针对学生的学习情况尽量少批评，多鼓励。鼓励和表扬是学生学习进步的阶梯和桥梁，它可以激发学生学习的上进心、自尊心和集体主义情感。教师的鼓励和表扬能使学生在学习中获得成功的体验，增强学生学习英语的自信心，有助于培养他们的学习兴趣。

关键词：英语教学鼓励和表扬激发学习兴趣增强自信心 引言

表扬是教育的一种手段，而不是目的。表扬是为了帮助学生树立自信心，鼓励学生进步，不是为了满足学生的虚荣心而给以“荣誉”。当学生采取正确行动获得进步时，教师就应依据情况恰当地给予表扬，这样学生就知道怎样做是对的，就会因受到表扬而增强继续进步的动机。这样，表扬就成为鼓励进步的手段了。表扬还必须在孩子通过努力克服了困难并有成绩之后才实施。这样，学生才能结合亲身实践体验到表扬的深刻涵义和价值，才能享受到通过艰苦努力而获得成功的喜悦，从而受到鼓舞并继续进步对犯有差错的学生，目前状态不佳的学生，表扬应珍惜他们的点滴进步和微小变化，要用“放大镜”去发现他们的优点，对基础好表现出色的孩子则应提出较高要求可实 1

施肯定性表扬。只有“对症下药”，才能把话说到学生的心坎上，从而引起教师与学生之间的情感谐振。

古人云：“教子十过，不如赞子一功。”可见表扬鼓励对一个人的成长是多么重要。表扬是教师经常运用的一种教育手段，而新课程改革也提倡教师多鼓励学生，特别是学困生。在适当的场合，对学生进行恰如其分的表扬，能使学生产生积极的情绪体验和愉悦的成就感，从而让学生在真诚的肯定中享受快乐，同时也获得足够的自信，表扬之后学生能在原有良好表现的基础上获得发展。

对犯有差错的学生，目前状态不佳的学生，表扬应珍惜他们的点滴进步和微小变化，要用“放大镜”去发现他们的优点，对基础好表现出色的孩子则应提出较高要求可实施肯定性表扬。只有“对症下药”，才能把话说到学生的心坎上，从而引起教师与学生之间的情感谐振。

一.寻找点滴进步

小学生最关心地是教师对他的看法如何，最大的愿望是受教师的关心和喜爱。当你面对你的学生时，尤其是那种似乎充满缺点的学生时，如果尽量地发现他的优点，然后真诚地去赞赏他，那么，这样的语言就像是美妙的音乐在学生心灵深处奏响，激发出他内心深处的希望和信心，激励他奋发向上。

表扬是教育的一种手段，而不是目的。表扬是为了帮助学生树立自信心，鼓励学生进步，不是为了满足学生的虚荣心而给以“荣誉”。当学生采取正确行动获得进步时，教师就应依据情况恰当地给予表

2扬，这样学生就知道怎样做是对的，就会因受到表扬而增强继续进步的动机。这样，表扬就成为鼓励进步的手段了。表扬还必须在孩子通过努力克服了困难并有成绩之后才实施。这样，学生才能结合亲身实践体验到表扬的深刻涵义和价值，才能享受到通过艰苦努力而获得成功的喜悦，从而受到鼓舞并继续进步。

我班有一位自制力弱，平时上课说话较多，影响同学学习的学生，令我头痛不已。有一次，上课铃响了，我站在教室门口没进去，我向教室目视着，发现他今天不像平时那样“活蹦乱跳”，而是乖乖的趴在课桌上静息着，我一进教室就走到他的身边，摸着他的头说：“哇！我们班的小帅今天真乖，静息得最好。”其他同学听到后也马上静息好。在课堂上，小帅没有像以前那样东翻西摸，而是很认真、很积极的参与到教学中，小手不停的举着。我抓住时机，在全班面前又表扬了他，夸他上课积极，学得又快。经过这次表扬以后，在课堂上小帅真的不像以前那样顽皮了，当他偶尔分神时，我就悄悄的走到他身旁，轻轻的摸一下他的头，他又会乖乖的坐好，认真的学着。

任何成绩的取得都不是一朝一夕的事情。孩子的进步也有个持续、发展的过程，只有积聚了一定的量变才会发生质变。因此，教学中我们发现孩子的优点、长处，要不断鼓励、表扬，使孩子有成功、喜悦感，并且自信心逐步增强，不断挑战自我，向着更高的目标奋进

二.发现闪光点及时表扬

及时的表扬才能使孩子的良好言行及时得到强化，从而产生积极的教育效果。如果错过了表扬的时机，良好言行的影响已经淡漠或消失，表扬则失去了实际的意义。只有及时的表扬才能收到趁热打铁的效果。而且表扬要适度，“拔高”或“不及”难以达到理想的教育效果。发现了孩子的点滴进步，或闪光点，我们要趁热打铁，及时表扬、鼓励。不要等到孩子的进取心冷却了，上进心销食殆尽了，再表扬、鼓励，那就一点儿用处没有了。对于那些曾经犯过错误或是在迷茫和落后状态下徘徊的学生,在他们处在转化的关键时刻,或是某个可喜的苗头开始萌芽时,及时抓住他们身上的闪光点,好好做做文章。这样即能使这些学生感到温暖和有力的支持,又能鼓起他们克服困难、知难而进的勇气和信心。也许抓住了一个契机,就会使一个学生改头换面,焕然一新。

在五年级（2）班有这么一个男生，上课时喜欢插我的话，喜欢跟旁边的同学讲话，喜欢做小动作，上课从不举手，作业也不按时完成。我对他进行了多次教育，多次批评都没有用。记得有一次课上，我在教”boy”这个单词后，抽查学会的请举手。我看到他的小手高举着，我就请他站起来读，没想到他读得很标准。我就请全班同学为他鼓掌，听到同学们给他的掌声，他甜甜的笑了。第二次我去上课时，发现他 在课堂上不插我的话了，小手也乖乖的摆在了桌子上，我抓住时机在全班同学面前又表扬了他。课后，在我批改作业的时候，看到了他的作业本，字写得很工整。我在他的作业本上写上了一句话：“你真棒！老师为你骄傲。”此次以后，在课堂上我总能听到他回答问题的声音。

4“金无足赤，人无完人，”“优生”有缺点，差生也应有闪光点，在我们教师的心目中，每个学生都应有天才的一面。我们要及时捕捉学生身上的“闪光点”，并着力引导、渲染，不应吝惜激励性的评价语，多给他们一点关爱。

参考文献：

（1）小学教师版英语周报山西师范大学英语周报社

（2）英语课程标准北京师范大学出版社

（3）小学英语教学法东北师范大学出版社

（4）新课程背景下的小学英语教学法首都师范大学出版社个人资料

姓名: 玉旺叫

出生年月: 1974年6月

性别: 女

籍贯: 云南.西双版纳.景洪

民族: 傣族

工作单位: 西双版纳州景洪市嘎栋中心小学

学历: 大专

职称: 小教一级

通讯地址: 西双版纳州景洪市嘎栋中心小学

邮编: 666100

电话: ***

第五篇：自信是练出来的

总裁讲话：好的习惯是练出来的5月11日，总裁出席山木培训（中国·深圳）第十五届员工大会并讲话。

总裁讲：观看《中层危机》除了要学习余世维博士的管理方法，还要认识到这是集团培养员工的一种方式。不仅山木培训（中国）各大区中层领导在学习《中层危机》，总裁还亲自选出能够让普通员工受用的部分，让山木培训（中国·深圳）的一线员工也有机会接触到优秀的管理方法，大家要意识到集团对大家培养的用心。

虽然最好的汲取知识方式是自己主动去吸收，但在没有达到特定境界前，仍然要灌输知识给大家。正如读小学时不了解读书的重要性，老师就要进行填鸭式的教学。观看《中层危机》便是在给大家“填”知识，当然在“填”的过程中也会有排斥者，会有不接受者。

大家都看到了近期山木网站上网友论山木《计划流程表》的本位修炼观的文章，《计划流程表》是一个培养大家计划力、前瞻力的绝佳方案，通过不断的训练，大家会不断提高自己的先见之明与工作效率。《计划流程表》是教育大家走向成功的必备知识、有效途径。接触《计划流程表》越早，将来的成就便越高，假如读小学时起就开始实施《计划流程表》，那么现在大家必定是世界著名大学的毕业生，尚或成为了高层领导。

集团每名员工都在填写《计划流程表》，但是相信80%的人只是将其当成一种形式来应付。能够计划未来的生命便是在延长生命，世界上80%的人只能积累经验，却不去思考与计划未来，总裁希望通过《计划流程表》将大家培养成成功人士中的一员，养成习惯，得益自己，改变命运，影响一生。

总部各省各课员工同样从一线做起，为什么她们比一线员工坐姿优美，更显气质高雅呢？其中工作方面，她们每天执行《计划流程表》锻炼自己。就餐方面，她们遵循标准的中餐礼仪，坚持最标准的礼仪动作。另外，每天就餐时，总会有专门的稽核人员监督，稍有错误就会受到“处罚”。刚开始执行时她们也很难接受，有的都不愿意去吃饭了，但是她们坚持下来了，现在，中餐礼仪已经成为了她们的就餐习惯，在其他公司以吃饱为主的时候，山木的员工吃出了高雅。难道这些最终得益者是总裁吗？不是，员工离开集团，会把好的习惯带走，让周围人肃然起敬，锻炼后真正得益的最终还是大家。

一个人不能成功并非出生的那一刻注定的，而是由后天因素决定。如果只说“坚决按照礼仪做”是没有作用的，很多事情没有人想主动学习，所以要强迫去做，一个行为坚持三个月就是习惯，坚持三年更会有质的飞跃。填写《计划流程表》也是一种好习惯，如果偷懒了，当成形式了，每天填写的内容除了吃饭便是发简章，这就是对自己生命的不尊重。依据《计划流程表》计划未来，总结检讨每天的工作，那么你一天的收获就相当于他人两天的所得，你将来成功的几率更会是他人的多倍。

总裁总是在“强迫”大家吸收知识，严格要求每件小事，因为所有品质的获得都是由点点滴滴积累起来的，只有约束自己，形成好的习惯才能成功。山木培训（中国·深圳）的总部宿舍有着军队般的制度，有一名员工违反宿舍规定，将漱口杯与洗发水放在了洗刷间，舍长便开了2元的“学费单”，“所有的规定后面都要跟上检查，否则便是一纸空文”，这是这位舍长从山木学到的，那么分校长以及正在培养中的分校长从中学

到了哪些呢，处罚并非罚金，做错了，罚1元钱可以，罚值日也可以，处罚可以不严重但是环节必不可少。

总裁讲：山木的员工都能成功才是总裁真正的成功，无论何时何地总裁都在想方设法让大家成功，给大家机会以及施展才能的舞台；总裁最想看到的是集团又有员工上升到新高度，又有人可以委派到新的城市独当一面，而学习超越经验，好的习惯是练出来的，只要将好的方法掌握，融入灵魂，那么就离成功不远了。

自信是练出来的人们往往以为，公众人物的自信是与生俱来的，她们天生大胆，所以敢说话，敢“表现”。事情真的是这样吗？据我所知，并非如此。很多公众人物都胆小羞怯，假如不是工作需要，她们宁可躲在人群之后，偷偷享受自己喜欢的事情带来的欢乐。

在这里，我们就这个问题做了一份简单的问卷，请五位来自不同行业、已经非常著名或现在还不是那么那么著名的公众人物来回答。答案各不相同，但有两点却几乎一样：其一，信心是练出来的，你练习的越多，你的信心就越强。你获得的认可越多，你的信心就越强。其二，信心和你对某件事情的熟悉程度相关，你越了解，你就越有信心。如果有一天，你想做一份需要经常面对公众的工作，你一定要记住：信心是练出来的，而不是天生的。

———————————————————————————————————— 问卷（6个问题）：

★ 你觉得自己的自信是与生俱来的吗？

★ 在开始你第一份面向公众的工作时，你有没有什么需要克服的心理障碍？

★ 对你来说，恢复自信最有效的方法是什么呢？你有过专业的心理培训吗？

★ 在公开聚会场合，如果你没有做准备，实现也没有得到通知要讲话，你是怎么在5分钟之内调动情绪的呢？

★ 如果提前三天告诉你，那这三天你会做什么样的准备？

★如果是刚入一份需要经常面对公众讲话的职业，或者改行这样一份工作，你建议应该有哪些准备？

————————————————————————————

汤莉，太平人寿北京分公司汤莉营业区经理，全球龙奖获得者，曾任中国人寿保险总公司经营协会会长，形象大使。

汤莉：“我第一次上台拿稿子讲，讲着讲着还哭了呢！下边坐着两千个业务员。我的题目是《天道酬勤》„„现在多少人我也不害怕。世界上再没有比作保险更容易的事情了，坐那儿聊就赚钱。”

电话采访了汤莉后的第二天，我见到一位保险界的资深人士：“认识汤莉吗？”我随口问了一句。“认识。”他干脆地回答。“她牛吗？”“牛。那真是太牛了。”他说。我想像着很牛的汤莉的样子：“从头戴光环到默默无闻，从单枪匹马到一个不大不小的团队，她就是一笑带过。”那是怎样的一种大将风度？

汤莉真是健谈，她口不停歇地和我说了一个半小时。如果把所有的谈话资料整理出来，三万字都有了，我估摸着她一个人就说了两万五。和她说话，你不用动什么脑筋启发诱导，你只要抛出问题，她就会滔滔不绝地讲下去，讲多了，跑题了，不用你提醒，她会自己问：啊。跑题了吧？我就说没关系，咱们再接着正题说。她讲起话来，轻松，舒服，没有一个字用了力气。而在这种不知不觉的轻松言谈中，她让你了解了她和她所在的保险业，让顽固地抗拒保险业的你对保险产生好奇，当然，更好奇的是她这个人。她说：“保险在国外有三百年的历史。外国人有的一切，我们中国人也都会有。”多么自信的口气！

和汤莉结束谈话后，我知道自己惨了，我要从几万字的内容里找出这六个问题的答案，并且把它浓缩成三千字的东西。这可不是一件简单的工作。

★ 自信是与生俱来的吗？也不是。至少现在的状态不是一开始就有的。我是1992年工作的，1997年开始做保险。做保险之前在一家外资公司做销售，那个时候也觉得自己还行，但是没想现在这么有信心，主要是通过作保险，7年的历练锻炼出来的。我觉得这个行业挺锻炼人的，出来后什么事都敢干。每次我做事情都能达成目标，就觉得没有我办不成的事。潜意识地告诉自己，只要我想做什么事，就一定能做成。养成了习惯。

别人问我怎么能做出那样的成绩，我说：因为你们没做，我做了。不就我胆子大嘛。咱们俩没有区别。唯一的区别就是我胆子比较大，因为在悬崖上我跳下去了，一看底下是鲜花。现在签单不是个问题，把业务员训练出来对我来说是个挑战。我爱人说我不行。我说：怎么啦？怎么就不行。我还是很自信的。这个自信可能也跟我的性格有关系。我的父母是大学老师，我受的教育很自由，没有人压抑我，干涉我做什么事情。

★我真正出名是在中国人寿总公司，我每年的业绩都是第一名，还是经营协会的会长。我的第一个客户像是偶然，又像是必然，其实就是我们楼下买烟的。我那时天天早上去给我老公买一盒烟。时间长了就脸熟了。每次我过去，就说买包烟。后来有一天我跟卖烟的那人说，你该买一份保险。那时我们收现金。他说行。我买多少钱呢。我说你今天赚了多少，他说八千块。我也没说服他，可能就是赶上了，他也就信我，就买了八千块。这是我上岗六天后，做成了这份保险，一下子赚了三千块钱。你想我刚学习完，也怎么懂，第一个客户就成了。以后，一顺百顺。所以我感谢她。这个人第二年就回老家了。我找不到他，因为他如果不在北京，可以给他退费。他让我那么轻易地找到感觉了。后来我的胆子就越来越大，相信没有

做不了的事。有什么呀。现在我跟他们说，谁比谁聪明在哪儿，就是胆子比别人大点，主动一点。现在我胆子很大了。

我第一次公开上台讲话的时候，是1999年，做了保险一年以后，我第一次拿稿子讲，讲着讲着还哭了呢！下边坐着两千个业务员。我的题目是《天道酬勤》。讲的呜呜哭，别人也跟着呜呜哭。念，反复念。现在，多少人我也不害怕。大家觉得这份工作真难，我说的她们都有同感。不过我没吓跑他们，他们觉得人家汤莉都过来了，我们自己没准也能过来，那第一年，我就挣够了买车的钱。2000年，我去竞选经营协会会长，也是拿稿子念。可是，现在就不同了。站在那儿，我一说就是一个小时。哪儿那么多保险来说啊。说得不就是心态嘛，正面宣导和激励。

★ 她们都说我挺阳光的吧。我一般不像不成的事。很多时候，你认为它好，它就好。你认为它成了，它就成了，你认为它不好，它就不好。我做保险的时候不是老想别人的反应。我不考虑客户买不买我的保险。我的专业就是每天做有流程的事情，我的任务就是见客户，我不管客户买不买，我就是把我的责任做到。你买不买是你的事，我做不做是我的事。但是我要告诉你这件事有多好。保险在外国存在了三百多年的历史。外国人有，中国人也一定会有。所有外国人有的东西中国人都会有。我们不是在推销一种东西，而是在寻找需要这个东西的人。这就好多了。我从来没有怀疑过不成。你见到他的面，如果他买保险，你是不是就按照他买你保险的流程去做；如果他不买保险，你是不是就按照他不买的流程去做？其实，产品在哪里？它就是一张纸嘛！你见到什么人，你就相信那个保险是什么样的。我跟客户说：所有的选择在你。我的心态很好。不买就不买。很多人过了很多时候就想起来我了，就想起我来了。

其实也没人培训我。现在的业务员天天培训。底气和自信很起作用的。就算我有点虚的时候，我都要装出很自信的样子。你不成功也装出成功的样子，结果还真成功了。我刚开始做保险的时候，一副成功人士的样子。两三个月我就真赚到钱了。

我挺执著的，不到最后关头不会放弃。我老公说我是“别人不到南墙不死心，你是到了南墙就往回走了。”我平时也在做业务员的工作，在客户那里等5个小时。为了拿20万支票，就等。我还特别能忍。很多人能忍是不能往前冲的。我有一个口头禅：反正就这么干呗。手不停，脚不停。即使白干，这事做了也值得。有个客户，元旦晚上让我过去谈业务，去了之后问我要回扣，我说我不能给你。我老公说你看你多傻，谁这个时候还去见客户，那能有什么好事。我说你就不明白了，我必须去，我知道我去了之后是什么结果。我要是不去，我怎么知道事情会是这样。我去了，我踏实，我做了我该做的工作。

你的朋友遇到的困难，我也遇到过。你的朋友遇到的问题，我也遇到过。可是，我知道这只是我寿险生涯的一个很短的阶段。这些东西都不影响我。所以我就不在乎啦！困难，是做保险这个行业的特点。我告诉自己：我所有要做的事情都是未来事情的准备。我那时候，半年就坏了一个包，半年就坏了一个包。包真的很沉啊！那个时候跟现在不一样，说我们是骗子，收了钱就跑。很多风凉话。现在大家能理解了，没人指责了。

★ 要说上台讲话，我不用拿稿子。我天天干这事。上去就说，别说5分钟，不用，我马上就能调动情绪。我们这些保险公司的经理人，每天都在面对业务员，讲工作流程，讲各种各

样的遭遇，讲心态；就算是跟保险不搭边的聚会，我上台也肯定不打怵，也不会啰里啰唆的，让人家觉得这人怎么说得那么差。就是平时说多了，练出来了。

★ 如果提前几天告诉我要上台讲话，我也不会做太多的准备。如果跟保险没有关系的。如果想让大家高兴，我就自我介绍，看看来的人是什么样的人，谁举办的，上网查一下资料，了解一下自己处于什么位置。我会问主办人有什么目的，希望我讲完后达到什么目的。我就顺着这块来。要是保险业的会议，我估计我都会写个稿子什么的，但我不会拿稿子念。我们这个行业的人不会拿稿子去念的。要是大型表彰会，我在底下做准备。数字啊，什么的，这个东西是不可能出错的。我很少出那种错。

★如果让我给那些想建立自信的朋友提建议，我觉得就是心里要放松。不要把这件事看得多重要。保险的要求有一条，就是你有没有跟陌生人打交道的能力。许多人很在乎这个。你很自如地沟通，就发现很简单的。你平时是个什么样子的人，就是什么样的。不要太在意自己的表现是好还是坏。其实，你说我不在意吗？我在意，我比谁都在意。你说我签一个40万的单子，我不在意？我在意。但是你不能挂在脸上。不同的是，很多人只在意结果，而不在意过程。我很在意过程。我认为所有的结果都是好的。什么是塞翁失马，焉知祸福？你可能在台上露了个怯，你以为完了，没准就好呢？每次干什么事，我就想一不留神，就成好事了。所以结果不重要。只要你做到位，那个结果就有了。你把事情做了，就会特踏实。其实每个人都在意。越高层的人越在意。比如说李嘉诚，他说一句话，说错了，股市还跌了呢。可是你看他，特坦然。他有底气。我有时候在想那些国家领导人讲话，要是讲错了可怎么办？可是他们不会错的。

游泳是练出来的，跨栏是练出来的，学习也是练出来的！

“大多数家长都有一个误区：孩子学习不理想，就盲目请家教、报补习班，总想请一个老师1对1地把课给孩子讲透了，把知识给孩子‘嚼碎’了，然后再喂给孩子。我们来分析一下：孩子在学校里都已经听过老师讲课了，大量知识已经基本掌握，回到家里是不是需要把课再听一遍？肯定不是！就好比游泳，如果张琳光听教练讲而不下水游，有可能获得罗马世锦赛冠军吗？又好比跨栏，如果刘翔光听教练讲而不上跑道练，有可能获得奥运会冠军吗？学习也是一样，首先需要发现自己的问题，然后再进行针对性练习，这样才可能提高成绩！而发现问题，孩子自己做不到，老师又没有精力，那怎么办？家校新干线的自适应测评技术能很好地解决这个问题。”

“为什么‘家校新干线’能在全国数百所学校推广应用？为什么大量学生成绩在短时间内成绩得到了显著提高？作为全国教育技术‘十一五’规划重点课题专家组成员，我想说原因不外乎三点：首先，它有一个经典权威的题库系统，每题都有名师详解，将一些中考状元常用的解题技巧融于其中。这样，学生做到的试题都是精题，都具有典型性、针对性。其次，它能通过少量经典试题的测评，准确掌握学生的学习弱点以及学习程度，然后针对薄弱知识点进行多练，让学生利用有限的时间查漏补缺，提高练习效率，提升学习成绩！最后，老师也能通过系统快速知道学生：学了什么？学得怎样？

习惯、方法存在什么问题？从而帮助老师轻松实现个性化跟踪辅导。”