关于家庭不和谐案例分析

第一篇：关于家庭不和谐案例分析

案例一

下面是李先生对家庭现状的自述：

我对我们家感到焦虑，我们家共5口人，现在哥哥、弟弟都结婚，一直以来家庭不和谐让我感到头疼。爸爸脾气不好，思想落后、固执偏见；妈妈话多，经常跟爸爸吵架，我们几子妹也经常跟爸爸吵架。到现在整个家庭都是妈在操心，爸爸什么事情都不管，负责的家庭结构，妈妈是完全驾驭不了的，哥哥与嫂嫂花钱如流水，不成才，弟弟与弟妹过于吝啬，家庭经济几乎不掏钱，自个存起。上一次弟妹跟爸爸吵架，爸爸有点过了吧，不过他一向都是如此，跟谁斗嘴就说很多很生气的话，让人想跳楼的感觉，后面弟妹喊着弟弟去了她娘家，还有两个月就生孩子了，我明显感觉妈妈好伤心，因为她们都期待抱孙子吧。总之，感觉很复杂，看到妈妈一天那么烦恼，渐渐衰老，心理很不是滋味，家庭关系也让我打不起精神，就是复杂。我就觉得自己像个和事老，每次打电话回家基本听的都是妈妈的倾诉，然后每次挂电话我的心情就很不好！总在想我们要是能够和和气气多好，有一份良好的家庭氛围多好！可是越到后面（长大后）越感觉我们家氛围越不好！我和爸爸的关系也不好，从小爸爸思想观念落后，在有些事情上有点偏见吧，加上中学时代的我非常叛逆，然后经常和爸爸争吵，那时候三子妹中，就我爱和爸爸争吵，高中后，渐渐懂事，我试着跟爸爸沟通交流，每一次都事与愿违，最后让我放弃跟爸爸沟通的事件就是高考我落榜，知道他没有面子，我也很伤心，但是个人认为作为父亲还是应该多鼓励人，反而是冷落的、漠视的态度，从此我再也没有跟他交流过。现在呢，爸爸在家里面一点地位都没有，什么都不管，有时候感觉只顾自己吧，从老人的角度看，他是有一种挫败感、孤独感的，但是我已经觉得改变起来时非常困难的事情，现在唯一希望的就是我们三子妹团结互助，对父母多好点，可是往往都是向一根绳子分成几半的感觉。然后父母很伤心，妈妈最伤心了！从以上案例我们可以看出，李先生对于家庭中的不和谐一直感到不安。对父母、兄弟姐妹的各种不和谐行为，一直没有解决的办法。从“爸爸思想落后、妈妈话多、哥嫂花钱如流水、弟弟弟妹吝啬以及怀孕的弟妹与爸爸吵架闹着回娘家、妈妈伤心自己也跟着打不起精神”等等不和谐行为看出，李先生已经受到了家庭不和谐的消极影响。

我的分析和建议：

我觉得李先生的家庭冲突似乎多是因为他爸爸“脾气不好，思想落后、固执偏见”，如果是这样的话，那么最好的办法是让大家分开居住好一些，因为我觉得像李先生爸爸这样的老人，一时半会是很难改变他的性格的。李先生是需要当和事老了，当发生矛盾冲突的时候，就需要耐心调和了。建议李先生和爸爸好好沟通一下，耐心告诉他自己的期望，希望他能够稍稍改善。从案例可以看出李先生的爸爸是因为自己的性格原因而导致家庭不和睦，孩子们对他也非常不满，这让他感觉非常郁闷痛苦，这样就加剧了他的暴躁，形成恶性循环。建议李先生的爸爸可以与有关心理咨询师交流，吐露自己的心结，纠正自己的认知偏差，让自己一步一步走出困惑。我的启示：

 导致家庭不和谐的因素主要有经济基础，感情基础，信任程度，第三者，生活琐事，朋友关系，社会关系，生活琐事等等。 当自己处理不好家庭关系的时候，需要向有关心理咨询师咨询解决的办法，或许这样可以减少家庭不和谐的因素。 大多数家庭不和谐的事例都是因为一些小事而引发的，如果能做到：“全家合作，同甘共苦”，无论是丈夫、妻子，也无论是父母、儿女，家庭中的每一个成员都承担着各自的责任。只有全家合作、同甘共苦，所有的家庭成员拧成一股绳，才可能收获更多幸福。 如果在一个大家庭里，需要有良好的心态，要学会宽容，能够最大限度的容忍一些自己看不惯或者对自己不利的事情。现代家庭和谐应具备的几大要素：

和谐家庭十要素，主要有以下几点：

一、关爱---和谐家庭的阳光。

二、尊重---人文关怀的核心。

三、分享---人际交往的绿洲。

四、欣赏---发现美的眼睛。

五、理解---跨越代沟的桥。

六、责任---家庭幸福的源泉。

七、感恩---家庭生活的润滑剂。

八、沟通---人际交往的管道。

九、反思---自我成长的镜子。

十、微笑---心灵盛开的鲜花。

第二篇：不和谐家庭的六个表现

不和谐家庭的六个表现

家，对每个人来说既是城堡也是港湾。幸福的家庭关系能让孩子健康快乐成长，有问题的家庭会成为人一生的阴影。下面为大家的家庭做个“诊断”，帮助各位识别家庭中不和谐因素并积极“治疗”。

父亲“一人独大”

这种“一人说了算”的专制家庭结构，表现为父亲与家庭成员之间界限非常清晰。“严父”往往是自己的人格没有真正成长到一个男人的状态，需要用过度严厉的状态去掩饰自己没有长大的部分，“全副武装”让自己像个男人。在孩子眼中，这样的父亲丧失了温柔，与父亲交谈时总伴随着恐惧情绪，容易让孩子隐藏起自己的情感，在家里感到孤单、缺乏亲密感，导致对自己缺少正确的认知。性格倔强的孩子常表现出很强的抵抗意识，与父亲产生对立情绪，变得性格乖戾；而性格懦弱的孩子，则会产生恐惧心理，表现出欺骗、撒谎等不良行为。

在父亲“一人独大”的家庭中，需要让父亲意识到过分严厉对家庭的不良影响，从而主动改变家庭权力结构，家人间的互动关系也能由此得到改善。可以利用家庭重塑中的“雕塑技术”，通过形象、具体的身体姿态、肢体间距离等来展示与家庭成员们沟通的状态，将隐形的“地位”“关系”外显化。在雕塑的过程中，家庭成员间能彼此察觉，看到自己如何对人、他人又是如何待己，这种积极的互动能让家庭关系更平等，也是严父审视、调整自己态度、行为的契机。

家庭话题“千年不变”

小时候被追问成绩和排名，长大了被催婚找对象……家中的话题，千年不变。一定程度上，这是陷入了“过分保护”的泥沼。家长在吃穿住行言“360度无死角”地对孩子进行限制，一方面使孩子缺乏许多至关重要的同龄人陪伴经历，导致以后难以适应社会或者走向歧途；另一方面，孩子的个性、心理健康发展受阻，社会化不足，自我需求受到限制，甚至出现人格障碍。

家庭教育对父母来说，首先是自我教育。父母应不断提高自身的知识结构和知识水平，让自己有更丰富的内涵来与孩子做更多方向、更深层次的对话。另外，父母更应理智对待孩子成长过程中遇到的各种问题，运用科学、合理的教育方法。比如，当孩子提出难以回答的问题时，父母不能给出似是而非、模棱两可的答案，或为了维护“尊严”而不懂装懂，给出错误答案，更不可用“你怎么问题这么多”之类压制孩子的求知欲。只有从小把话题范围扩大，才不至于未来只围绕“学习”“结婚”打转。

有个唠叨的母亲

唠叨的母亲对家里的事情表现出过度关注，事无大小都过分控制，这样的母亲热衷于对身边的人（特别是孩子）说很多很多话，有诉苦、有指责、有抱怨。有研究称，女人一天要说3万字，唠叨操控下的母亲的话语量远不止这个数。这实际上是母亲通过嘴巴来追求幸福感，是一种心智不成熟的表现，大多由安全感和价值感不足造成，常常伴随着焦虑。

母亲是孩子最亲密的人，过分唠叨会直接影响孩子的情绪、个性发展、为人处世和生活态度。但多数时候，母亲本人并没有觉察到这种行为是病态的。这种情况，依然可以通过“雕塑技术”来让母亲提高对自己的觉察，意识到丈夫和孩子是如何感知自己的，接受家庭成员的反馈并做出改变。

工作耽误亲情

5岁的甜甜由于妈妈长期加班，缺乏陪伴，内心非常敏感。在一次家长会上，一个小伙伴因为妈妈的失约缺席非常难过，失控在教室里大哭。只见甜甜安慰她说：“你不要难过了，我妈妈也经常爽约欺骗我，大人都一样，喜欢说谎话，是个骗子。”多让人心寒的一句话。

许多家长看似为了家庭、为了孩子在外“征战”，但不少人是以工作为借口，逃避家务和感情，而到工作中去寻找安全感，这不利于孩子也不利于自身。有言道，陪伴是最长情的告白，爱是在陪伴的基础上发展出来的。缺乏陪伴就是缺乏爱，这样的孩子内心是极度空虚和寂寞的。久而久之，孩子就会对父母关闭心门，且极易产生各种心理问题，更无法建立健康的家庭关系。再多精美的礼物玩具都无法代替父母的陪伴，父母应该守护孩子，让他们做幸福和快乐的天使。毕竟成长只有一次，给孩子最好的陪伴，努力去了解孩子到底需要什么，将孩子封闭的心门打开。

家庭关系功利化

想象一个场景，父母的朋友来家里做客，谈天说地之余总提上一句：“来，让你家孩子 弹个钢琴助助兴。”好似不会一点乐器，我家孩子就拿不出手。在不少家长看来，钢琴等乐器象征着气质、财富、高贵，孩子拿得出手，家长很有面子；同时也满足自己一些攻击性需要，比如带着孩子去考级，看自家孩子“打败”别家孩子。除了钢琴，针对孩子的其他种种“技能”“培训”也让父母们趋之若鹜。

家庭关系过分功利化，会给孩子造成巨大的精神压力，有些孩子甚至产生强烈的逆反心理。父母要学会尊重孩子，尊重他们享有的人格权。父母不能把孩子当作自己的附属物或私有财产，期望通过孩子去实现自己未能实现的愿望或理想来满足虚荣和炫耀。孩子是有意识的、有思想的独立个体，应该得到家长的尊重与平等对待。应尊重孩子的兴趣，留心挖掘孩子喜好并为孩子提供支持，完成良好的家庭教育。

三代人胶着 有时候，三代同屋喜乐融融；有时候，三代同屋鸡犬不宁。如果成员间彼此界限清晰，关系处理得好，三代同堂本身没有问题，还对孩子成长有极大帮助。但“卷入”的三代就像一锅粥，这是指代际之间、个人之间界限不清晰，过分纠缠，影响了夫妻作为家庭核心的作用，这种三代同堂会破坏家庭功能，稀释家庭中父母跟孩子的关系。

“卷入”的关系常常是为人父母双方不成熟的表现，他们需要老父母的帮助。而且，在家庭结构还未稳固时，三代人共处一个屋檐，容易造成夫妻关系破裂，加大夫妻双方心理压力。孩子在这种环境下成长，有可能产生极大的内心冲突：到底听爸妈的，还是听爷爷奶奶的？

夫妻作为一个家庭的核心轴，要把这个轴守稳、守清楚，只要是这个轴在，这个家庭的根基就没有问题。为了下一代的健康成长，尽量在家庭根基稳定后再邀请孩子的爷爷奶奶或者外公外婆一起生活，且共同制定“规章”，各司其职，不让家庭结构混乱，也不让孩子内心矛盾。

第三篇：不和谐家庭的10种怪象

不和谐家庭的10种怪象

健康的家庭就是分化得比较好，父亲像父亲，母亲像母亲，孩子像孩子，各司其职！不健康的家庭呢？就是彼此之间的关系没有分化，在象征层面的相互吞噬，没有界限。

一、过度严厉的父亲

中国人常说，严父慈母，这实在是对父亲功能的一个限制，因为父亲也可以很温柔的。理想化的一个父亲，是这样一个状态，他跟他人有一个非常清晰的边界，但是他也有温柔的能力，因为很多父亲，他的人格没有真正成长到一个男人的状态，所以他需要用过度严厉来装模作样的像一个男人，实际上，是在拼命掩盖自己没有长大的这一部分。

如果大家想像一下，青春期的男孩，在他喜欢的女孩儿面前如何的装模作样，你就可以理解已经有了女儿或儿子的男人，在孩子们面前那么严肃，是在干什么。

二、过分唠叨的妈妈

就是对家庭里的事情过分控制，有可能指责，有可能唠叨，总是对孩子说很多很多话，这样实际上就是在通过她的嘴巴满足她的幸福。简单说，她就是还停留在口欲期。

我们可以想象一下，婴儿他跟这个世界的链接就是嘴巴，那么一个到了妈妈级别的人，那么多的攻击性和情绪都是通过嘴巴出来的话，那就说明她正在用她的嘴巴对她的老公和孩子施虐，这样的现象在中国的家庭其实非常常见。

如果以上两个方面画面化一下，可以想象，一个家庭，爸爸在装模作样的严肃，妈妈在那里唠叨，然后孩子就在那里备受虐待。

三、家庭里的话题被限制

在中国的家庭里，最容易被谈起也最容易掩盖事实真相的就是孩子的学习。大家会不会觉得这个有点耳熟，爸爸妈妈跟孩子没有任何的话题，只能够谈学习，这是被中国家庭最高谈阔论的事情，大家都躲在学习的后面，感觉比较安全。但是，当父母开口谈学习的时候，就是他们掩盖他们内心的恐惧和不安，而他们自己也没有能力处理，所以就拿学习这块遮羞布来挡住。还有家庭里不能够谈什么，比如说性，这是个被高度限定的一个话题。

有的时候有意识地回避一些问题是可以的，前提是，做父母的非常清楚，自己某个情绪是不是被这个话题掩盖，是为自己，还是为孩子，维持家庭之间必要的界限。这就需要亲子两个人，或一家人共同约好的回避。这个界限和约定，是让孩子可以感觉到，是可以让他自己控制和参与的。

四、过度象征化

现在世界上很多国家的人，对中国目前的一个印象是，全世界华人的孩子都在学钢琴。钢琴就是一个高度象征化的一个代表，人们在它上面赋予了很多的意义，比如，高贵，优雅，阶层等等，由靠近此物，来满足自己的一些需要。另一方面，这个也隐含着一些攻击性的需要，比如，带着孩子去考级，看我孩子把别人打败了。

过度象征化会导致虚伪，还有导致一个人实际的生活能力的降低，还可以导致，过度的情感隔离。心与心之间遥远的距离里面包含着害怕，害怕跟另一个人亲近，表明那种安全感的缺乏和摆脱孤独感的之间，强烈的内耗。

五、过度背景化

对于父母来说，过度在孩子面前证明自己的社会背景，说明他心里很虚，害怕自己在孩子心中不是一个好父母，所以需要这些背景来挡住前面，来隔离孩子跟真实的自己靠近。说到底，就是父母自己心里觉得自己不是一个好父母，而他们又害怕孩子们看到这一点，所以，就努力地编制了一副宏伟的背景，来挡住孩子的视线。

很遗憾，孩子天生就是父母的读心器，在孩子们心中非常清楚，他们的父母在做什么。只是孩子们很善良，所以，也就配合父母做了一个好观众。为了显得逼真，一开始，他们往往也会复制父母的言行，在学校或社会上来宣传父母的社会背景；而代价是，孩子会在这个过程中失去真实的自我价值，回应式地对父母的背景为荣为傲。

六、工作化

很多的家庭父母都在拼命的工作，然后孩子给忽略了。他们为什么要拼命地工作呢，就是因为如果他要是有过多的时间在家里的话，他就没有办法控制自己，而要在家庭情感里卷出自己的脆弱。因为家庭里是一个少讲理、多用情的地方，也就是说，是一个很容易接近真实自我的地方，所以，在外面跟别人玩，要安全得多，看起来就不用那么心苦，真的是有很多孩子被父母用过度的勤奋工作给毁了，他们被巨大的忽略了，很多孩子对这样的父母在童年基本上没有什么印象，所以这样的父母对国家、民族的确做了很大的贡献，但实在是亏欠妻子和孩子太多了。

七、限制孩子的某一个兴趣特长

比如说有的孩子人际关系好，但是学习一塌糊涂，也有的孩子学习成绩好，但是人际交往一塌糊涂。孩子是想用成绩不好的方式来跟父母进行病理性的连接，意思是说，如果我有缺陷的话，你就可以乘虚而入。指责的意思是，我全神贯注地注意你身上有没有什么缺陷，然后就攻进去。这就是家庭成员之间没有界限的表现，所以，指责是想进入另一人的世界，是家庭中未分化的表示。简单说，孩子如果有某项能力上的缺憾，就是父母离他过近的一个表现，是父母的攻击性行为把孩子给无能化了。

八、家庭角色

这种在中国家庭中也比较常见，比如说，爸爸在家庭一直处于一种去世的状态，而妈妈呢，拥有这个家庭过多的权力。这个一方面是性别的认同感，一方面呢，也是用这种方式防止父亲在这个家庭中失控。爸爸的攻击性和侵略性要强一些，而妈妈呢，就算她再凶悍，也是具有母性的，所以，对家庭的伤害就会少很多。

九、隔代卷入

就是一个没有分化好的男人，跟一个没有分化好的女人结婚，然后有了一个孩子，这个家庭就有可能是一种很黏糊的关系。因为他们怕这种黏糊的关系带来的错乱，所以他们有意无意的邀请孩子的爷爷奶奶或者外公外婆来进入家庭，这就是关系入侵。这样子呢，就稀释家庭中父母跟孩子的关系，这就是典型的中国家庭的特征，三代人像一锅粥那样的在煮着。

十、功利化的关系

这个意思就是，我爱你，不是因为你是谁，而是你拥有了什么。这种有条件的爱，反映在亲情中间的时候，尤其变得悲哀。如果家庭中的血缘之爱、亲情之爱被加入了这些功利性的东西的话，就很不知道生活还有什么意思，幸福是一种什么东西了。笼统的说，我对某个人功利性的爱，有条件的爱，是为了隔离我对他无条件的爱。人格没有成长好的人，在原生家庭没有分化好的人，这种无条件的爱，会让他觉得恐慌，会让他觉得失去自己，所以，他需要用这种有条件的、可以外化的方式，来隔离跟另一个人亲密的关系。也就是一种爱无能的状态。

小结：家庭内的关系有时并不是看起来的那么简单

有的时候，看起来很聪明的人，他们的感觉和情感系统就会比较微弱，因为他们的关注点都在事情上，对一些很微妙的人情变化比较不敏感；而很多看起来很糊涂的人，他们的情感和感觉系统就比较敏感，但他们又常常不能很有逻辑地表述他们所感觉到的东西，但他们都很善良，为了维持家庭的存在，他们在潜意识中选择了把他们不能表述的问题，用自己的躯体症状、心理症状，甚至做出牺牲来拯救家庭，甚至拯救家族。

在这里呼唤每个家庭成员，承担起本应自己承担的责任，用心去感受那些备受指责的家庭成员，感受他们的内心世界，借由他们的勇敢来看看自己的可能回避的问题，而这些问题里面往往是被压抑的真实自我。

第四篇：家庭财产保险案例分析

家庭财产保险案例分析

添加时间：2010-06-08 关键字：家庭财产保险案例分析

您的房子买保险了吗？

【导读】随着人们保险意识的提高，为保障家庭财产安全，不少人选择购买家财险。下面以一则家庭险的案例来进行分析，介绍相关家财险知识。

案例

江苏镇江一居民在买了家庭财产保险后，家中被盗索赔时却遭到保险公司的拒绝。保险公司的拒赔理由是：保单中的免责条款且被盗数额无法确定。近日，镇江市中级人民法院对

此案作出终审判决，保险公司的抗辩理由不成立。

为家庭财产买保险

镇江市民甄宝珠于1989年11月17日购得6份由中国人民财产保险股份有限公司某市支公司(以下简称保险公司)承保的家庭财产还本保险，为其住宅内的家财投保。保险存单上注明保险公司承保的城镇居民财产保险种类为家财险和盗窃险，保险金额分别为3000元；承保的农村居民财产保险种类为房屋险(保险金额为3000元)、家财险(保险金额为2500元)和场头火灾险(保险金额为500元)。

1992年2月21日，甄宝珠再次向保险公司购买家庭财产还本保险计20份，每份保险金额为6000元，保险的种类包括房屋、家财、附加盗窃和场头火灾险。上述保险存单每份存款本金50元，保险期限1年，到期本金可返还投保人。如期满后不领取存款，保险存单继续生效。

财物被盗保险拒赔

2007年4月30日夜，甄宝珠的住宅被盗，当晚便向公安机关报案并随即提供了被盗物品的品种、数量和价值(酒类按市场价计算、金首饰及纪念手表按购买价计算)。因该盗窃案一直未能侦破，甄宝珠财产损失很大。甄宝珠想起自己购买了十多年的家庭财产还本保险，于是就带着房产证、财产保险存单、派出所出具的情况说明和信访回复函等到保险公司申请索赔。

大大出乎甄宝珠的预料，保险公司的人员告诉甄宝珠说，她主张的损失没有依据。保险公司的理由是：财产保险存单上注明了赔偿按出险当年家庭财产保险条款执行，目前保险公司执行的是1997的家庭财产保险条款，该份保险条款规定，烟酒、艺术品和金银手饰等是属不保财产，而甄宝珠主张的正是酒、金手饰等损失，因此保险公司可免除赔偿责任。

甄宝珠于是向镇江市丹阳市人民法院起诉，要求保险公司赔偿自己的被盗家财损失24452.64元。

“免责条款”被判无效

丹阳法院经审理认为，甄宝珠、保险公司之间的财产保险合同关系，双方当事人无异议，应予认定。甄宝珠的住宅被盗，属于合同约定的保险事故，保险公司理应依约对甄宝珠的被盗损失进行理赔。因保险公司无证据证明向甄宝珠提供1997年以及之前的家庭财产保险条款，并就保险公司的责任免除或责任限制条款向甄宝珠明确告知，故责任免除及责任限制条款依法不对甄宝珠产生效力。

2007年5月，丹阳法院作出一审判决：中国人民财产保险股份有限公司某支公司于判决生效后10日内赔偿甄宝珠被盗家财损失24452.64元。

保险公司不服上述判决，向镇江市中级人民法院提出上诉认为，甄宝珠没有证据证明其家中被盗的财产价值，且被盗的财产不在保险范围内，请求二审法院公正判决。

镇江中级法院经审理认为，甄宝珠为避免可能发生的意外情况，使其家庭财产遭受损失，购买了保险公司出售的家庭财产还本保险。每份保险的存单上均注明了保险期限为1年、险种为家财险和盗窃险，同时还注明到期后本金可返还投保人，如到期不领取存款，保险存单继续有效。因此，双方的保险合同关系成立。甄宝珠家中被盗的事实，有公安机关所出具的证明予以证实。虽然甄宝珠所提供的被盗财产价值的证据均为间接证据，但保险公司未提供证据证实，其在甄宝珠购买保险时，明确要求甄宝珠提供投保财产的范围、价值等有关材料；也没有证据证明在甄宝珠购买保险时，已经向其表明了不承保财产的范围。故保险公司称甄宝珠没有证据证明其家中被盗的财产价值，且被盗的财产不在保险范围内的上诉理由不成立

财产保险理赔案件：

A打火机厂是生产一次性气体塑料打火机的私营企业。1995年从广东省顺德市搬迁到中山市，并在当地领取了营业执照进行打火机生产。同年4月，当地消防部门对该厂进行检查时，因其未办好“消防许可证”和存在不安全隐患，责令停业整改。

1995年9月14日中山市消防部门再次进行消防检查，并给A厂发出了书面停业整改通知书。整改意见明确要求：“①该厂电器与该类场所不符合要求，全部改为防爆型号;②厂区内严禁烧明香;③车间内线路重新检查，线更换残旧部分并套管;④鉴于上述情况，装配车间停业整改待消防部门验收合格后方可复业。②、③项3天内整改完毕;⑤没有防雷设备，应安装避雷针;⑥消防审批，待查。如果未经消防部门审批，全面停业，待消防部门审批、验收合格后方可复业。”但该厂置公安消防部门的“停业整改通知书”不顾，违法私自恢复生产。

1995年9月26日，A打火机厂向保险公司投保企业财产保险，投保项目为固定资产和流动资产，保险金额合计136.2万元，保险期限为1995年9月27日至1996年9月26日。1995年11月9日，装配车间工人在试火过程时因用力过猛，将带气的打火机撞翻到地面。因碰撞产生火花，引燃落地损坏的打火机溢出的气体，造成特大火灾事故，报损金额约120万元。由于该厂违反国家安全生产有关规定，未经消防部门审批同意而非法生产并造成特大火灾，公安机关于1995年11月10日对该厂法定代表人给予拘留15天及罚款处罚。

保险公司在查实上述事实的情况下，于1996年5月21日发出了“拒赔通知书”。打火机厂于1997年1月向法院提起民事诉讼，要求判令保险公司支付赔款1198595元。保险公司认为，拒赔的理由首先是A厂非法经营，违规生产。被保险人作为生产一次性打火机的企业，没有向消防部门申请办理消防安全审批手续，违反国家《易烧易爆化学物品消防安全监督管理办法》第五条规定，属非法企业。

根据中国《民法通则》第五十五条第2、3款，《经济合同法》第四条及第七条第1、2款，《保险法》第四条等规定，保险双方订立保险合同，必须遵守国家的法律和行政法规。否则，订立的合同无效。原告的行为明显违反了国家有关法律、法规，其非法造成的后果，保险公司有权依法拒绝赔偿和解除合同。

A打火机厂在投保时违背了保险的最大诚信原则，隐瞒重大的违法事实。保险合同的订立要求双方当事人遵守最大诚信原则，履行如实告知义务。被保险人在投保过程中，未如实告知其非法经营及其被勒令停业整改事项。此外，A打火机厂还有意不履行被保险人的义务，对火灾隐患知情放任。中国《经济合同法》第四十六条第二款，《企业财产保险条款》第十五条、第十八条，中国人民银行《关于被保险人未履行条款规定义务问题处理意见的请示》等都明确规定：投保方应当遵守国家有关部门制定的保护财产安全的各项规定，对安全检查中发现的各种灾害事故隐患，在接到防灾主管部门或保险公司提出的整改通知后，必须认真付诸实施。

投保方如不履行此项义务，由此引起保险事故造成的损失，保险方不负赔偿责任。原告有意违抗消防部门发出的停业整改通知，严重违反被保险人义务，由此造成的财产损失，保险公司理应拒赔。

法院认为，原、被告签订的财产保险合同已予成立，双方均没有违反《经济合同法》第七条所列的条款，应为有效。原告没有将自己企业在公安消防局监督检查时发现有火险隐患，勒令其整改并要求待消防部门重新验收合格后方可复业，现企业虽有整改但未经消防部门验收合格的情况，如实告知被告，没有履行告知义务，且这次事故是在原告没经消防部门验收合格、私下复业情况下发生的，故被告可以不负赔偿责任。

但是，被告在履行自己对保险标的物有关情况询问职责时，没有详尽了解有关消防方面的情况，特别原告是打火机厂这样一个消防条件要求高的特殊行业，更应在这方面了解清楚，或向有关部门(主要是消防部门)了解，或要求投保人出示这方面有关证明材料，或列几点内容要求原告填写清楚，方可决定是否承保或者提高保险费率。故被告也有过错，应承担相应责任。

一审法院判决结果：保险公司应按其确认的火灾事故损失清单财产损失1109490元的10%承担赔偿责任，计款110949元。

财产保险的保费计算方法有一定难度，本文为您提供一个企业财产保险案例。

企业财产保险可以为可以为企业财产提供安全保障，同时也是为国家提供资源，支援四化建设的表现。对企业来说明确赔偿责任非常重要，企业财产保险案例具有较好的说明效果，下面我们就通过一个案例来分析，希望能给您提供帮助。

某公司购买了企业财产保险综合险，投保金额为100万元，合同规定的保险有效期为从2013年1月1日至2013年12月31日。

情况1：我们假设，该企业于4月10日发生火灾，损失金额为60万元，保险事故发生时企业财产的实际价值为200万元，这种情况下，保险公司应赔偿多少？

分析：保险公司赔偿金额=损失金额×保险保障程度=60×100/200=30万元。该保险为不足额保险：保险金额低于保险价值的保险，采用比例赔偿方式。

情况2：如果被保险人支出施救费用4万元，又如何计算？

分析：施救费用应计入原损失金额。

保险公司赔偿金额=（损失金额+施救费用）×保险保障程度=（60+4）×100/200=32万元。

情况3：5月18日因发生地震而造成财产损失60万元，保险事故发生时企业财产的实际价值为160万元，则保险公司应赔偿多少？

分析：地震属于企业财产保险综合险的责任免除情况，所以保险公司可以拒绝赔偿。其他责任免除还包括：战争、军事行动，核辐射或污染等。

情况4：12月18日因下暴雨，仓库进水而造成存货损失80万元，此时企业财产的实际价值也为80万元，则保险公司应赔偿多少？

分析：保险公司赔偿金额=保险价值=损失金额=80万元。因为该保险为超额保险，按保险价值（实际损失）赔偿。如果保险金额超过保险价值，超过部分无效。总结：

首先，需要根据您投保时的保额，确定是否为不足额投保；

然后，需要查看保险合同是否有扩展条款，可否自动扩展流动资产增加。如果有的话，能有减少您额损失，获得更多保费。

第五篇：家庭社会工作案例分析

黄河科技学院商贸学院法律系法学案例分析

家庭社会工作案例分析

案情介绍

案例：

王女士和丈夫胡先生结婚后，有两个儿子，大儿子中专毕业后一直工作不稳定，二儿子大学毕业后在一家报社工作，一家人还算和睦。王女士退休后，每月有900多元的退休金，丈夫还在上班，每月收入在2000元左右，家中还有一套房子出租，也能贴补一些生活。王女士高中毕业后就进工厂当了工人，而丈夫却是研究生，在出版社工作。因此，她的心理有些自卑，对两个儿子的要求也就分外严格，尤其是对大儿子。由于大儿子在初中毕业时，王女士逼迫他报考了中专，而没有让他选择上高中，大儿子对母亲一直有意见，但是王女士认为自己是为儿子好，因为她怕儿子考不上大学，但是儿子认为自己学习成绩很好，是母亲一直看不起自己。随后的十多年里，母子之间冲突不断。王女士和大儿子的矛盾就这样僵持起来，家里的环境也每况愈下，越来越让人感觉这不像是一个家。

一、分歧意见

正常的家庭是一个完整的整体，能够顾及到家庭中每一个成员的生活、沟通、尊重、成长和发展的需求。家庭因为有爱、有血缘联结而具有相对的稳定性，对家庭成员有保护功能。换句话说，一个家庭，除了具有生育繁衍、抚养和赡养的功能之外，还有消费、教育、娱乐休闲、感情交流、社交以及安全功能。

1.家庭成员意见分歧

王女士认为大儿子没有能力考上大学，逼迫大儿子考中专，认为自己是在帮助大儿子。

而大儿子认为自己有能力考上大学。不愿意自己委屈自己上一个普通的中专，认为是因为母亲的擅自决定影响了自己一生的前途。

大儿子和王女士之间关于中考升学的分歧，让他们一直互相指责，相互出口伤人，失去了一个家庭成员之间应该有的那种关爱和呵护。

2.家庭主要面临问题

王女士的家庭在经济上没有困难，孩子也都成人，都接受了一定的教育，走上了工作岗位。比照家庭的一般功能。王女士的家庭所面临的问题是：因为某一特定的事件，导致特认知疗法是新近发展起来的一种心理治疗方法，它的主要着眼点，放在患者非功能性的认知问题上，意图通过改变患者对已、对人或对事的看法与态度来改变并改善所呈现的心理问题。

二、争论焦点

王女士因为自己学历低问题引起心理自卑，对自己孩子要求过于严格，没有和自己孩子商量便强迫大儿子报考中专，以弥补自己和避免孩子经历学历低的苦恼。但是，大儿子认为自己学习成绩可以，能够考上大学，认为母亲是看不起自己，觉得自己能力不足，觉得自己不优秀，不愿意让自己接受高等教育。有能力，有信心并且愿意去做和认为没能力强迫报考二者形成鲜明矛盾，构成争论焦点。

三、理论分析

1，从角色互动理论来看：

在社会学中，角色指与一定的社会地位、社会身份相联系的被期望的行为。个人在社会生活中会基于一种地位和身份，按照一定期望，选择一定行为模式去履行角色。社会角色是社会互动的重要依据和标准，扮演什么样的角色就该有什么样的行为。通常，个人在行使自己的角色时，会受到三个因素的影响：

（1）个人经验、能力、人格的影响。这是影响角色行使的重要的因素之一。对于一个还没有做过母亲的人而言，她很难想象母亲这个角色在行为时应该注意的是什么。个人既往经历过的事情对个人扮演角色起到一定的作用。而对于一个能力较强的人来说，她可以通过同他人的互动，学习到如何以适当的角色同他人交往。个人人格的特点也同样会影响到角色的行使。案例中案主给予自己个人经验和对别人能力的错误评估，按照自己的人格行为模式，左右了大儿子的人生发展，而这更加忽视和阻碍了大儿子这个主体的自我社会化的正常发展，难免在以后独立时，造就对以前的错误道路和规划引导的埋怨，这便是影响母亲角色行使的最重要的影响因素。

（2）自我参与的程度。一般而言，自我参与的程度会影响到角色行使的认真程度。自我参与的程度越深，自我投入越多，角色行使越加认真，反之，自我参与的程度较浅，自我投入较少，角色行使的程度也就越加随意。一个在家庭中认真承担职责的母亲和一个认为家庭生活无聊至极的母亲，两者对于家庭生活的参与程度并不相同，因此，他们对于母亲这个角色的行使也就存在不同，前者可能会是一个勤奋、负责的父亲，而后者可能则是一个在家庭中得过且过的母亲。对于案例当中的王女士，自己扮演母亲角色时间很久，觉得自己帮大儿子规划人生路是用心良苦，是自己应该做的事，而事实上也确实如此，亲力亲为，希望自己无微不至，能够避免孩子以后受到的苦难。母亲出发点是好的，但是所运用的方法上面会比较武断了一些，没有争取大儿子自己的意见。

（3）行使角色所占据的时间长短。行使角色占据的时间越长，角色对之投入的精力和时间相对较多，角色行使会较为认真、用心，反之，行使角色占据的时间较短，角色则会较为随便。如一个人在家庭中可以是和蔼的母亲，温柔的妻子，孝顺的媳妇，在工作单位中则是有威望的领导，会办事的得力下属，同朋友在一起的时候又是一个可以让人信赖的老友。这些角色彼此之间不能混淆，否则就会增添他人的困扰。如果用领导的角色和自己的家人打交道，时时要求家人听从自己的要求，对家人的一切指手画脚，无疑会引起家人反感，最终引发矛盾或冲突。如果一个人无法掌握在何种情境下该扮演何种角色，或者碰到特定的他人应该用何种角色回应的时候，紧张、压力乃至问题就会产生。王女士在这件事情当中就是占据了领导地位，觉得孩子是自己的，自己有能力有权利更有必要为孩子操这份心。母亲角色的扮演要求有无微不至的关怀，但是也要是一位懂得倾听和沟通的好友身份，主动去了解孩子，最大可能的去了解孩子的内心世界。而王女士在这件事情上面没有做好这一点。

2，从家庭系统理论来看：

家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭系统理论有三个基本的观点：

（1）家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把问题放在整个家庭环境中，理

解家庭成员之间的互动交流方式以及这种方式如何产生和维持问题的具体过程。

（2）家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，一旦某个家庭成员出现“问题”，不仅这个家庭成员需要调整自己的行为和沟通交流方式，对“问题”作出回应；同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他家庭成员作出相应的调整。如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，就会加深“问题”；相反，如果家庭成员能够运用“问题”提供的机会调整相互之间的沟通交流方式，就能为“问题”的解决提供新的机会。

（3）因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决社会工作者要让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法打断这样的沟通方式，让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统的概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六个核心的要素：

①家庭作为一个整体大于各部分之和。

②家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。

③家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员。

④家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。

⑤每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。

⑥家庭系统依据已经建立的规则运行。

3，从认知理论来看：

认知疗法是新近发展起来的一种心理治疗方法，它的主要着眼点，放在患者非功能性的认知问题上，意图通过改变患者对已、对人或对事的看法与态度来改变并改善所呈现的心理问题。

由于文化、知识水平及周围环境背景的差异，人们对问题往往有不同的理解和认知。所谓认知一般是指认识活动或认识过程，包括信念和信念体系、思维和想象。具体来说，“认知”是指一个人对一件事或某对象的认知和看法，对自己的看法，对人的想法，对环境的认积和对事的见解等等。因此，“认知疗法”强调，一个人的非适应性或非功能性心理与行为，常常是受不正确的认知而不是适应不良的行为。例如，一个人一直“认为”自己表现得不够好，连自己的父母也不喜欢他，因此，做什么事都没有信心，很自卑，心情也很不好。认知疗法的策略，便在于帮助他重新构建认知结构，重新评价自己，重建对自己的信心，更改认为自己“不好”的认知。所以社会工作者应该重建王女士和大儿子对报考问题的认知状况，在既定事实面前，相互埋怨已是无用之功，努力的接受现实，改变现状。才是当前双方认识的共同点。

由这三种理论出发，制定出有效的介入策略，恢复王女士家庭的正常功能。解除大儿子和王女士之间的由于文化、知识水平及周围环境背景的差异。家庭和家庭内各成员是社工介入的重点。具体的介入计划包括：

个案心理辅导：帮助大儿子和王女士对中考升学选择有正确、客观的认识；沟通技巧训练：帮助提高大儿子和王女士之间的沟通技巧；

家庭治疗：评价各个成员的心理和行为困扰的家庭因素；

通过以上一系列治疗和调解达到了解和促进家庭四成员之间的交互反应关系和发展功能。总之，社工希望通过展开一系列具体沟通训练和辅导，解除中考升学的“心结”，加强王女士一家的沟通能力建设，从而让整个家庭恢复正常功能。