关于进一步加强学校中层干部管理的实施意见

第一篇：关于进一步加强学校中层干部管理的实施意见

诸暨市教育局文件

诸教[2009]141号

关于进一步加强学校中层干部管理的实施意见

各直属学校（单位），各镇乡（街道）教办、中心学校：

为深化我市教育系统干部人事制度改革，完善学校中层干部竞争上岗机制，充分调动中层干部的积极性，进一步促进学校中层干部管理工作科学化、民主化、制度化，根据中央《深化干部人事制度改革纲要》和中组部、人力资源和社会保障部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》的精神，结合系统实际，特制订本意见，望认真贯彻执行。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行干部队伍“四化”方针和德才兼备标准，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，完善学校中层干部竞争上岗机制，强化中层干部动态管理，进一步拓宽选人用人渠道，形成德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀中青年教师脱颖而出的用人机制。

二、职位设置

（一）直属学校中层干部设置：

1.普通高中：设教务处主任、政教处主任、总务处主任、办公室主任、教科室主任、安全管理处主任。

2.中等专业技术学校、职业高中：设教务处主任、政教处主任、总务处主任、办公室主任、教科室主任、招生就业处主任、安全管理处主任、区域经济研究室主任。

3.直属幼儿园：设教导处主任、总务处主任、教科室主任、安全管理处主任。

4.直属教育集团各分校按相应学校中层设置。5.其他直属学校：设教务处主任、政教处主任、总务处主任、办公室主任、教科室主任、安全管理处主任。

（二）镇乡（街道）教办、中心学校中层干部设置： 教办（中心学校）设教导主任、总务主任、安全管理主任。

（三）镇乡（街道）教办、中心学校所属学校中层干部设置：

1.镇（乡）中设副校长、教务处主任、政教处主任、总务处主任、教科室主任、安全管理处主任。

2.镇（乡）小和暨阳街道教办所属局任命校长的学校设副校长、教导处主任、总务处主任、教科室主任、安全管理处主任。

3.九年一贯制学校设教务处主任、政教处主任、总务处主任、教科室主任、安全管理处主任；其中，教务处主任、总务处主任、安全管理处主任由中心学校相应中层正职兼任。4.完小设校长；中心幼儿园设园长（园长局任命的中心幼儿园设副园长）。

三、任用要求

（一）任用条件

1.政治素质好，认真贯彻执行党的路线方针政策，坚持原则，秉公办事，组织纪律观念强，作风正派，事业心和责任感强。

2.具有任职岗位必备的专业知识、政策理论和业务能力；学历达到规定要求。

3.具有较强的组织领导能力和协调能力，能积极准确地贯彻上级指示精神，创造性地开展工作。

4.能严格要求自己，廉洁奉公，善于开展思想政治工作，有较好的群众基础。

5.身体健康，年龄一般在40周岁以下（新提任的完小校长年龄一般要求在35周岁以下）。

（二）任用程序

1.制订方案。成立学校中层干部选任工作领导小组，结合本单位实际，认真制订实施方案。方案内容包括选任岗位、选拔范围、任职条件、实施步骤、组织领导等，并向全体教职工公布。

2.推荐审核。采用组织推荐、群众推荐、个人自荐等方式产生学校中层干部候选人，经学校中层聘任工作领导小组审核后，按照每一职位有2名以上竞争对象的原则，确定竞争上岗对象。

3.竞争演讲。竞争上岗对象在全体教师或者教代会代表 会议上进行竞争演讲。演讲内容包括对竞争职位的认识，本人竞争这一岗位的有利条件及本人如果担任该职务将如何开展工作等。

4.民主测评。学校中层选任工作领导小组组织与会人员和所在学校教职工对候选人进行民主测评；测评以无记名投票方式进行，内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，一般设“好”、“较好”、“一般”、“差”四个等次。

5.讨论确定。根据竞争演讲、民主测评结果，结合对平时的工作态度、工作业绩的考察，在征求党组织、工会意见的基础上，由学校中层选任工作领导小组集体讨论决定拟任人选。

6.公示。对拟任中层干部人选在校务公开栏中进行公示，公示时间至少七天。

7、教育局审核。填写《学校干部任免审核表》报送教育局审核备案。

8、发文公布。经教育局审核同意批复后，按照干部管理权限，对任用干部行文公布。

四、管理要求

（一）统一思想，提高认识。各校要严格按照局规定职数设置中层岗位，不得擅自增加。凡自设中层岗位或未经任前审核的中层干部，教育局不予认可，并不得享受中层干部待遇。要高度认识学校中层干部起到的上情下达、下情上传的桥梁作用，充分发挥他们的主动性、积极性、创造性，以确保学校管理有序高效，政令畅通。

（二）加强培训，提升素质。各校要把培养后备干部作 为重要的政治责任，对年轻干部要政治上引导、工作上指导、生活上关心。要经常与他们沟通，交流信息，随时了解他们的思想、工作、学习、生活情况，特别是对新任中层干部，校长和分管领导应对其工作的每个环节进行具体指导，使之尽快熟悉工作，顺利开展工作。要定期组织他们走出校门，学习先进学校的管理经验，以拓宽他们的管理思路，开阔管理视野。要加强对中层干部的组织观念教育，强化他们的全局意识、服从意识、责任意识，促使他们尽心尽职做好自身工作。

（三）强化管理，优化结构。要制定学校中层干部考核方案，每学年对中层干部的德、能、勤、绩、廉等情况进行一次综合考核。要建立中层干部培养使用档案，对任职期间的学习情况、工作业绩、科研成果、民主测评情况、综合考核结果等做好记载，并进行信息化管理。要强化考核和管理，形成能上能下的动态管理机制，确保学校后备干部的数量和质量。对经实践证明不适宜继续任职的或经考核确定为不合格的，要调离中层岗位。中层干部年龄在50周岁以上的，原则上要及时进行调整，以加快中层干部年轻化步伐，优化干部队伍结构。

二○○九年十一月十三日

主题词：学校

中层干部

管理

实施意见

抄送：绍兴市教育局，诸暨市委办、市人大办、市府办、市政协办、组织部、宣传部，陈玲芳、姚汉松、陈焕、章月燕、陈国燕同志

诸暨市教育局办公室 2009年11月16日印发（共印90份）

第二篇：岢岚县关于进一步加强干部管理的实施意见

关于进一步加强干部管理的实施意见

（2011年9月6日）

根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《公务员法》以及省市关于干部工作要求，为进一步加强和规范我县干部管理工作，严肃干部人事纪律，切实转变干部作风，狠抓工作落实，经县委研究，对干部管理权限、管理方式等问题提出如下意见。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建立富有生机与活力的干部管理机制和规范有序、廉洁高效的机关运行机制为目标，坚持党管干部、民主集中、依法办事的原则，建立建全规范管理、推进交流、强化考核、加大激励机制。积极推进干部能上能下，能进能出，切实提高干部素质，转变干部作风，狠抓工作落实，为建设“富裕文明、平安和谐、山川秀美”的新岢岚县提供坚强有力的组织保证。

二、管理权限

各级党组织要切实加强对干部人事工作的领导，认真贯彻执行干部队伍“四化”方针和“德才兼备”原则，严格按照«党政领导干部选拔任用工作条例»和管理权限选拔任用调配干部。

（一）副科级以上干部的管理 县委从宏观上管理全县干部。副科级以上干部由县委直接管理，县委组织部负责全县副科级以上干部调配、工资、档案管理等日常工作。

（二）副科级建制单位副职的管理

根据《忻州市市直副县级领导班子管理办法》和《忻州市市直科级领导干部管理办法》文件精神，全县副科级建制单位的副职由县委组织部直接管理。县委组织部严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定进行推荐考察后，经组织部部务会议研究任免。

（三）股级干部的管理

全县股级干部原则上由各单位管理，重点股级单位由县委组织部进行管理。各单位根据股级干部职位缺额，按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定进行选用。在研究之后进行公示前，股级干部由所在单位按照规定报县委组织部履行职数审批手续。在县委组织部履行职数审批手续后，方可进行公示和任免,并报县委组织部备案。

各单位要严格按照县委、县政府关于对本单位内设机构和股级领导干部职数的规定，设置岗位，配备股级干部。情况特殊、确因工作需要，经相关部门批准后，方可增加。

职数审批需呈报以下材料：单位（党支部）的请示；推荐情况；单位（党支部）讨论干部会议记录；股级干部职数审批表；调整后股级干部名单；股级干部任免审批表。

（四）后备干部的管理 按照《党政领导班子后备干部工作规定》要求，全县科级后备干部的管理由县委组织部负责管理。县委组织部每年组织一次后备干部推荐考察工作。对后备干部实行动态管理，每年将政治思想、道德品质、廉洁自律等方面发现问题，不宜提拔使用；工作失职，造成较大损失或者不良影响；工作实绩不突出，发展潜力不大；考核不称职；作风不实，威信不高，群众意见较大；年龄偏大等原因，不适宜继续作为后备干部的人员，要调整出后备干部队伍。将推荐考核出的优秀干部及时补充到后备干部队伍中来，从而实现后备干部队伍整体结构和个体素质的优化，不断提高后备干部队伍的质量。今后提拔担任副科级以上领导职务的，原则上从后备干部中选拔。

（五）一般干部的管理

县委系统一般干部及乡镇一般行政人员由县委组织部负责管理，县政府系统的一般干部由县人社局负责管理。一般干部的调配、属于党群、人大、政协、法院、检察院及乡镇行政一般干部，由组织部负责；属于县政府系统的，由县人社局负责；属于县委系统和政府系统互相调配的，由组织部和人社局协商办理。调配一般干部，应征得县级分管领导的同意，并经县委、县政府主要领导批准后，方可办理调配手续。

（六）干部选用调配程序

严格执行中央和省、市关于机构编的有关规定，严格控制机构和人员编制，没有编制不准进人。对缺编机关、事业单位的人员选用，实行凡进必考。缺编单位要及时向组织人社部门上报编制缺额，组织人社部门根据全县各单位编制缺额情况和人才需求意见，按照相关规定，进行考试选用。

原则上各单位不得借用人员，如确属工作特别需要借调人员，必须经县委、政府同意，按照规定，在组织人社部门履行借用手续，方可借入。专业技术性强的部门，如教育、卫生系统干部，不允许借用，否则追究相关领导责任。

需借用人员时，用人单位事前应按干部管理权限就借调事由、人员期限、被借调单位意见等事项向组织、人社等部门提出书面申请，经审核批准后，填写《借调工作人员审批表》，方可借调。借调人员期限一般为一至三个月，最长不得超过一年。凡未经批准，擅自借调工作人员的，或超过期限未返回原单位的，将严肃追究单位主要领导的责任。

三、管理方式

（一）认真抓好干部教育培训工作

各级党组织要从战略高度认识干部教育培训工作的重要性，切实加强对干部教育培训工作的领导，保障本部门本单位干部教育培训工作正常有效地开展。要结合工作实际，把握好教育培训方向，掌握好教育培训政策，选准选好教育培训项目，不断提高干部素质。年初各单位在制订工作计划和部署重要工作时，都要把干部教育培训工作作为重要内容，同步考虑，统筹安排。

（二）进一步强化干部监督 各级党组织要认真落实上级党委和县委关于加强干部管理监督的有关规定，坚持和完善领导干部集体领导和分工负责制度、个人重大事项报告制度、述职述廉制度，民主生活会制度、离任审计制度、干部诫勉谈话制度以及干部监督联席会议和信息收集等制度，积极开辟干部监督的新渠道、探索新方法，切实加强对全县干部的监督。认真落实党风廉政建设责任制，以治贪立规矩、以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，推动全县各级各部门办事提速、服务提质、工作提效，为促进项目崛起、绿色转型、特色跨越提供坚强的制度保证。

（三）切实加强干部考核工作

各级党组织要认真贯彻落实《岢岚县目标责任制考核试行办法》。根据本单位干部工作分工，明确其岗位职责和工作标准，把干部履行和完成岗位目标责任制的情况作为对干部考核的中心内容，通过绩效考核，评出优劣。要充分运用好考核结果，将考核结果与干部选任、奖惩、评优评模相结合，充分发挥考核工作的导向和激励作用,真正把全县广大干部思想和行动统一到谋发展、促和谐、抓工作上来，在全县形成创先争优、干事创业的良好氛围。

（四）严肃干部人事工作纪律

各级党组织和领导干部必须模范遵守党的干部人事工作纪律，坚决防止和纠正干部选拔任用工作中的不正之风。干部管理权限的确定由县委决定，各单位都不得自行调整和决定干部管理权限。县委组织部要加强对干部选拔任用工作的监督检查，对不按规定权限、程序任用干部的情况，要及时进行纠正和查处。对机关内部管理松懈，作风漂浮，岗位不明，职责不清，存在在编不在岗，出勤不出力的单位一把手，对违反规定超职数配备干部、违反选拔任用原则、工作程序和组织人事纪律的单位主要负责人和相关责任人，要按照有关规定实行问责和责任追究。

本意见自下发之日起执行。以前县委有关文件与本意见有不一致的条款，以本意见为准。

本意见由县委组织部负责解释

主题词：干部队伍

管理

意见 报：中共忻州市委

发：各乡镇党委，县直各党（工）委、党总支、党支部 抄送：县委常委、人大主任、政协主席、政府副县长 中共岢岚县县委办公室 2011年9月6日印发 共印150份

第三篇：《关于进一步加强村（社区）干部管理的实施意见》学习心得

《关于进一步加强村（社区）干部管理的实施意见》学习心得

20XX年6月，XX省XX县探索出台《关于进一步加强村（社区）干部管理的实施意见》，建立健全村干部任用管理、教育培养、激励保障、考核监督体系，为全面推进乡村振兴战略提供坚强组织保障。

任用管理规范化，让村干部选任有依据。对村干部人选标准、离职审批、补选程序等方面作出硬性规定，明确县委组织部、乡镇党委备案管理村干部具体职责，进一步促进村干部选拔任用、日常管理规范化。严格实行党组织书记县级备案管理、其他两委成员乡镇建档管理，做实村干部“一人一档”，目前县级建档335份、乡级建档1419份。全面规范村（社区）干部“平时轮流值班、定期集中坐班”制度，严格落实绩效考勤、外出报备规定，确保群众办事随时找得到人、办得了事。建立健全村级后备干部“梯次”培养储备机制，明确村党组织书记至少帮带1名后备党员干部，作为党组织书记后备人才培养，全县储备村级党组织书记后备人才346人。

教育培训常态化，让村干部履职有能力。建立“县级示范培训、乡镇兜底培训、村级巩固培训”培训机制，对村（社区）主职干部、村级集体经济组织负责人、村（居）务监督委员和其他村（社区）干部实行分级、分类全覆盖培训，提升履职能力。按照“缺什么补什么”原则，围绕乡村振兴工作实际和阶段性工作重点，采取政策培训与技能培训相结合、“请进来”和“走出去”相结合的方式，进一步开拓视野、掌握政策，提升业务水平和实战能力。同时，实行后备干部到乡镇、村（社区）常态化跟班学习机制，组织后备干部参与乡村实际工作，加强实践锻炼。鼓励村（社区）干部及后备干部利用农民大学、函授教育等多种途径，积极参加各类学历教育，不断改善村（社区）干部队伍文化结构。

激励保障体系化，让村干部干事有劲头。坚持“在岗有待遇、干好有希望、离任有保障”原则，确保村（社区）干部生活有保障、精神有鼓励、政治有提升，不断激发干事创业活力。创新“基本报酬＋绩效＋奖金”工资发放模式，建立村干部基本报酬正常增长和动态调整机制，上实现基本报酬增长8％。同时根据考核等次，差异化发放绩效奖励，乡镇在县级基础上自主发放一定比例的考核奖励。鼓励集体经济收入明显增长的村，拿出净利润不超过20％的部分进行奖励，真正实现“以绩定酬”。探索实行个性化体检模式，根据个人实际需求安排体检项目，落实村干部购买意外险、补贴养老保险要求。建立离任村（社区）干部基本生活补贴增长机制，今年增加支出191.3万元。每年明确并保持困难离任村干部慰问比例，及时给予离任村干部关怀和救助。拓展村干部发展空间，加大从优秀村（社区）干部中招录乡镇公务员和招聘乡镇事业编制人员力度，畅通从优秀村党组织书记中选拔乡镇领导班子成员渠道；优先推荐表现优秀的村干部为各级“两代表一委员”和优秀共产党员。

考核监督精细化，让村干部工作有准头。指导各乡镇党委根据工作目标任务制定量化考核细则，让村干部“干什么”项目化、清单化，可量化、可考评。坚持一年一政治“体检”、一年一分析研判、一年一违法违纪筛查，全面建立政治表现档案和“负面清单”，建立经常性谈心谈话和离职前谈心谈话机制，对“两委”班子运行情况和“两委”成员、村级纪检员、村务监督员政治表现、工作成效、遵纪守法等情况进行分析研判，全面掌握情况，及时解决问题。做到一届任期内完成村（社区）党组织全覆盖巡察，及时发现村干部违纪违法行为并调查处置到位，推动全面从严治党向群众身边延伸。在村级换届“回头看”中，对11名不胜任不称职的村（社区）干部进行了调整。

第四篇：中层干部管理技能

中层干部管理技能

一、经理人应拥有的知识与技能结构

1、基本的商业知识（合同法/公司法/基本的商业知识的教育.商业知识包括经营企业所不可

或缺的法律、会计、财务、税收、行销、人力资源、宏观经济、企业组织结构、企业战略等专门知识

2、专门知识是指你的企业生产的产品和提纲的服务的相关的专业知识和技能,比如你如果

经营一家汽车修理厂,你当然要有汽车、汽车修理、汽车配件以及汽车保险和理赔的专

二、人力资源管理

1、中层干部为什么要学HR管理

2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责

3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工

选才、育才、用才、留才

4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈

5、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么

（部门职责管理----用途包括人力资源规划、人员招聘与挑选、人员任用及配置、薪资调查、薪资设计、员工培训与发展、职业规划、绩效评估、目标管理、工作流程分析）

6、如何培育下属

为什么要培育下属？

培育下属是谁的责任？

识别培育下属的要点

如何进行习性训练？

如何培育下属的能力和知识？

如何进行员工心态培育？

7.员工管理的原则与方法

建立认同

关怀信任

帮助成长

帮管结合8.如何不同类型的员工?

如何管理自负专才？

8590后员工如何管理？

如何管理有后台的下属？

如何破解“法不责众”？

三、财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板上司沟通

4、中层干部对财务报表的阅读与分析

5、中层干部的费用与预算管理

6、案例分析：沃尔玛的成本控制

四、中层干部的目标管理

1、目标管理的意义与作用

2、团队目标的三个层次及如何制订目标

3、愿景目标：公司发展的方向

4、表现目标

5、行动目标

6、如何在管理中落实目标

7、为你的部门制订三个层次的目标

五、中层干部的指导管理

1、中层干部的指导障碍与解除

2、如何在安排工作任务时给予指导

是否讲清楚目标

是否调动了员工的积极性

3、如何在员工犯错时给予指导

4、如何做好员工授权工作

克服授权的三个障碍

授权时的注意事项

5、实战练习：如何为下属安排工作

六、中层干部的沟通管理

1、中层能力的核心----沟通能力

2、先理解别人再表达自己的沟通原则

3、顷听、提问、回应技能训练

4、如何有效的与上司沟通

现代管理者的角色定位：学习者、创新者、培训师、领导、教练

第五篇：中层干部管理培训

中层干部管理培训

中层干部管理培训讲师：谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

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谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居

【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询

课程背景

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么„„

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程目标

→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者

→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作

→ 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理

→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行

→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导

→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通

课程方法

讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

课程大纲

第一部分——中层干部的角色认知

第1章：中层干部的角色认知

1.中层干部的现状

1)

2)

3)思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ 是什么原因造成了这种现状 先天Vs.后天

2.中层干部的角色认知

1)

2)

3)

4)

5)管理者与非管理者的根本差别是什么？ 什么是中层干部的核心职责？ 中层干部的三项关键任务 中层干部管理的五大工作 中层干部在企业架构里的位置

3.中层干部的成长

1)

2)管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型

第二部分——中层干部的自我管理

第2章：中层干部的时间管理

1、测试：你的时间管理现状

2、案例分析：乱了头绪的经理人

3、时间管理的原则——帕累托原则

4、时间管理的四个象限

5、中层干部自我时间管理的方法

1)

2)

3)任务分类 确定处理的先后顺序 合理安排时间

6、中层干部自我时间管理的技巧

7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法

第三部分——中层干部的基础管理

第3章：中层干部的人力资源管理

1、中层干部为什么要学HR管理

2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责

3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 1)

2)

3)选才育才用才

4)留才

4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈

5、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么

6、优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题

第4章：中层干部的财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

4、中层干部对财务报表的阅读与分析

5、中层干部的费用与预算管理

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

第四部分——中层干部的团队管理

第5章：中层干部的目标管理

1、目标管理的意义与作用

2、团队目标的三个层次及如何制订目标

3、愿景目标：公司发展的方向

4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标

a)SMART原则

5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标

a)行动万能表

6、如何在管理中如何落实目标

7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标

第6章：中层干部的指导管理

1、中层干部的指导障碍与解除

2、如何在安排工作任务时给予指导

1)是否讲清楚目标

2)是否调动了员工的积极性

3、如何在员工犯错时给予指导

4、如何做好员工授权工作

1)克服授权的三个障碍

2)授权时的注意事项

5、实战练习：如何为下属安排工作

第七章：中层干部的激励管理

1、能够激励员工的因素有哪些？

1)你可以使用的激励因素有哪些？

2)角色扮演：员工眼中的激励因素与你一样吗？

2、激励员工的方法与技巧

1)案例分析：只有你能欣赏我2)案例分析：爬山的启示

3、常见激励理论的实战应用点

1)马斯洛的需求理论

2)赫茨伯格的双因素理论

4、激励点的动态应用

1)案例分析：九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效

2)老中青三个员工应该如何激励

第8章：中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

3、中层干部可以实施的两种领导行为

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

1)员工无能力、无意愿或不安时，如何领导

2)员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导

3)员工有能力、无意愿或不安时，如何领导

4)员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导

5、教学录像：判断领导的领导风格

6、案例分析：管理过程中的权变领导

第9章：中层干部的控制管理

1、控制的目的是什么？

2、三种不同的控制系统

3、建立有效控制过程的四个步骤

4、控制之行为强化

1)强化理论的应用

2)管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理

5、控制之冲突管理

1)部门内部人际冲突处理步骤

2)跨部门冲突的四种解决思路

6、控制之压力管理

1)压力管理的ABC理论

2)不合理想法向合理想法的转变

第五部分——中层干部的沟通技能

第10章：中层干部的沟通管理

1、中层能力的核心——沟通能力

2、先理解别人再表达自己的沟通原则

3、倾听、提问、回应技能训练

4、如何有效的与上司沟通

1)与上司沟通的基本原则

2)与上司和谐相处的5个问题

3)与上司沟通的六个层次

5、优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通” 第六部分——认证考试