我想,这些正是我们要学习的地方

第一篇：我想,这些正是我们要学习的地方

一、感同身受 1）我能理解；

2）我非常理解您的心情；

3）我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；

4）请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5）如果我碰到您的这么大的麻烦，也会是您现在这样的心情；

6）发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？； 7）没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；

8）我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复； 9）我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；

10）“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会到您很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是......”“我能感受到，XX情况、业务给您带来了不必要的麻烦”；

11）“如果是我，我也会很着急的......”“我与您有同感......”“是挺让人生气的......”； 12）您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟的时间给您说一下这个原因可以吗？； 13）您说的很对，我也有同感；

14）给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样； 15）您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16）“小姐，我真的理解您......“；

17）没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会由您现在的心情；

二、被重视

18）先生，你都是我们xx年的客户了； 19）您都是长期支持我们的老客户了；

20）您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了；

21）先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感觉，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；

三、用“我”代替“您”

22）您把我搞糊涂了--（换成）我不太明白，能否再重复一下您的问题； 23）您搞错了--（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会； 24）我已经说的很清楚了--（换成）请问我的解释你清楚了吗？； 25）您听明白了吗？--（换成）请问我的解释你清楚吗？；

26）啊，您所什么？--（换成）对不起，我没有听明白，请您在说一遍好吗？； 27）您需要--（换成）我建议....../您看是不是可以这样......；

四、站在客户的角度说话

28）这样做主要是为了保护您的利益；

29）如果谁都可以帮您办理这样的业务，那对您的利益是没有保障的；

30）我知道您一定会被谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；

五、怎样的嘴巴才最甜 31）麻烦您了；

32）非常感谢您这么好的建议，我们会向上级反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步； 33)(客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； 34）先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任......；

35）这次给您添麻烦了，其实，我们也听不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现......36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好； 37）您这次问题解决后尽管放心使用！；

38）感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！； 39）感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；

40）感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容； 41）谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们的工作随时进行监督； 42）谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了xx可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；

43）针对您刚才说反映的情况我们店铺也会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好的服务； 44）让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉； 45）非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善； 46）您的建议很好，我很认同；

47）非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户实在是我们店铺的荣幸；

六、拒绝的艺术

48）X小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足，我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；

49）您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您见谅；

50）尽管我们暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我们可以做到的是......； 51）感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；

52）先生/小姐，感谢您对我们公司的xx活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，...或者迟点再咨询我们；

53）非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；

54）先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；

55）x小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；

56）x先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能够帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；

七、缩短通话

57）您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询； 58）因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？

八、如何让客户“等” 59）不好意思，耽误您的时间了；

60）等待之前先提醒：先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；

61）等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮你查询到......、现在帮您查询到的结果是......” 62）请您稍等片刻，马上就好；

63）由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误您一点时间； 64）感谢您耐心的等候；

九、记录内容

65）请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；

66）谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；

67）我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心......68)先生您好，xx现在是普及阶段，正因为由您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这些不足之处及时反馈给我们；

69）这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！

70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施，敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；

71）非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下好吗？如确实有故障，跟客户解释”谢谢您跟我们反映这个情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？

72）非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；

十、其他

73）如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善？（面对与客户陷入僵局时）； 74）您好，您的彩铃很（动听，特别，个性等）（需要外呼时）；

75）您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；

76）没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们在联系您？； 79)非常感谢您的建议；

80）别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的； 81）请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；

82)您都是我们信用度非常好的客户，我们会第一时间帮助到您！

第二篇：科目三考试 这些地方要好好注意

科目三考试 这些地方要好好注意

很多朋友开始升入科目三的学习了，问科目三的问题也多了起来，科目三主要是流程细节，下面整理了几点对科目三流程进行了详解。

一、上车准备时

首先要系好安全带（并检查是否按要求系好固定到位），再重点检查应急灯开关是否能正常开启。夜间考试时要检查灯光开关和点火开关是否处于关闭位置。如发现车辆有问题要立即报告，并按安全员指令处理后，再报告“准备完毕”，安全员才确认开始考试。

二、在完成变更车道项目时

方向盘打的角度必须明显。否则，会因缓打方向盘变更车道造成电脑感应不到评判其未按指令完成操作而不及格。

三、在完成直线行驶项目时 安全员是先发人工预先指令“准备直线行驶”，当听到电脑下达“请直线行驶”指令后，要轻握转身机（方向盘），使车辆保持直线行驶状态，不能左右来回或大幅度修正方向。

四、加档操作项目

按考试要求，在1、2、3、4、5档时，安全员均可发加减档操作口令，因此在做加减档项目时，学员需注意速度与档位相匹配，否则系统将按扣分代码（40402）扣分。考试过程中安全员会先发口头准备指令（准备加减档）然后电脑报加（减）至几档、对应要求加减速度换到相应档位后松离合器、电脑接着报减（加）至几档、对应要求加减点速度换到相应档位，整个加减档过程15秒内完成，一般在三档发指令、先减二再加三，这样三档发指令速度控制在二十到三十码之间就可以了。

五、必须按规定转向灯

打转向灯必须3秒钟以后才能动方向，否则电脑自动扣10分一次；路口调头时，不打转向灯现在是扣100分一次。

六、靠边停车项目

学员做靠边停车考试项目时在确保安全的情况下允许在公交站、消防栓、出=车口等位置停车。遇机动车道与非机动车道的实线分道线时，既可以以该实线为基准停车，也允许学员越过实线以非机动车道右侧实线或路沿石为基准停车。学员下车前要注意按“拉手刹—退空档—熄火—松脚刹”的顺序操作。

七、下车前

要通过左侧反光镜或摆头看清楚车辆左侧及后方的道路情况，在确认安全的前提下，再一次性打开门并下车立即关好车门。这里注意两点：一是一次性打开车门，是指打开车门时，必须大幅开启中途不能有回带车门的动作，否则电脑会评判不按规定开关车门不及格，二是开关车门必须15秒内完成，这个时间是指从打开车门到考生下车，再把车门完全关好的时间。

第三篇：我们这些人

我们这些人

（一）关于大学

夏尔站在讲台上，面对着数十张陌生的面孔，多少有些紧张。“大家好，我是夏尔。来自H城。希望大家多多关照。”

开学第一天，夏尔看着同学一个一个地上台作自我介绍。忽然发现，大学真的是一个特殊的存在。几乎来自全国各地的人在同一时刻，以相同的身份出现在这里。多少算是一个奇迹，更是一种缘分。

夏尔，在这座城市里学习中文。是一个典型的中文系女生。一个班级里，总会出现一些特殊的人。更何况是一个中文系的班级。身边会有一些诗人，一些词人，文采斐然。夏尔有时也喜欢坐在电脑前，用手指敲出一些文字。

每夜熄灯之后的夜谈几乎是大学的必修课。从彼此的家乡到各自的兴趣爱好。接着话题总会扯到专业的问题上。对于中文，谁都知道它不是一个吃香的专业。人们只有在吃饱喝足后，才会有时间去创造。这是一个不争的事实。所以，多少对于自己的专业是不满意的。谁让我们生活在这样的一个世界。解决饥饿才是王道。其实，每一个人的心中都有一个梦。谁都知道这个世界不是童话。没有可以永远幸福快乐地生活在一起的王子和公主。现实和梦想的距离，很多时候不是相差甚远，而是背道而驰。尽管如此，我们依然行走。世界那么大，现在的我们渺小的什么也不是。地球不会没有谁就停止转动，即使是背道而驰又怎样，只是绕了点远路而已。地球是圆的，挺过去了，也就完满了。

（二）关于友情

夏尔坐在椅子上，一页一页地翻书。她其实连书上写了点什么内容都说不上来。只是一页一页地重复着这个动作。

一边的春绯正在打包着行李，从床铺到衣柜，再到课桌。夏尔只是偶尔用眼角向春绯投去一瞥。她既没有说话，也没有打算要帮春绯。只剩下她们两个的寝室多少显得有些尴尬。似乎也在提醒着她们曾经非常要好过的事实。

春绯长得非常漂亮，是那种一眼便能让人记住的美。从大一到大三，两人一直都是十分要好的朋友，像是孪生姐妹般地出双入对。

那年的冬天非常寒冷。大雪在十二月的时候铺天盖地而来。春绯拉着夏尔去操场上照相。因为不用上体育课，操场上的人很少，雪也因此没有受到什么破坏，白晃晃的一片，非常惹人喜爱。春绯尖叫着扑到在雪地上，她是南方的女子，对雪还保留着许多新鲜感。两个人拉着手在雪地里转圈，跌倒了爬起来再转，直转得夏尔蹲在地上讨饶。她们还沿着跑道散步。在操场的那头看见一对情侣抱在一起旋转。夏尔就一把抱起春绯，也像模像样地转了两圈。转完了，两人挑衅似的看看那对情侣，然后牵着手飞快地跑开了。

春绯看起来什么都不懂，其实她已经懂得许多；夏尔看起来什么都懂，其实心里没有任何内容。所以夏尔开始可以的模仿春绯。从饮食习惯，到穿衣打扮，甚至包括说话的神态。春绯刚开始并没有觉得有什么奇怪，只是觉得两人只是有很多相同的爱好。直到她突然察觉夏尔是在模仿她。那是春天刚到得时候。学校的杜鹃花开得淋漓尽致。夏尔靠近花丛，弯腰去嗅花香，然后闭着眼说：“真好看。”春绯望着夏尔忽然就愣了。她望着夏尔微微上扬的嘴角，感到非常的眼熟。她记得诺比说过，自己在说话的时候，嘴角微微上扬，像是在撒娇。而此刻的夏尔像极了春绯。那个时候的春绯是很不高兴的，她说：“你怎么变得那么矫情了？”

这些变化是在不知不觉中进行的。夏尔刚开始并没有注意到这些改变。她总是克制不住

自己去翻看春绯的衣柜、化妆盒。她知道这样是不对，但是她对自己说：我只是看一下。当夏尔站在全身镜前的时候，她开始变得异常恐慌。因为她几乎在镜子里看到了另一个春绯。但夏尔明白自己并不是春绯，也永远无法变成春绯。原来自己一直生话在春绯的阴影下。于是夏尔决心要逃离春绯的阴影。

春绯的身边从来都不缺乏追求者。所以当夏尔开始淡出她的世界后，她可以轻而易举地寻找到另一个世界。但夏尔不一样。她必须逼迫自己去习惯一个人的世界。于是夏尔开始泡图书馆，泡自修室。她很庆幸。至少自己还应付得过来。

夏尔后来发现，自己和春绯就是从那个时候开始变得生分起来。

春绯将行李塞进诺比的手中，头也不回地离开。倒是诺比在出门的时候，说了句：再见。接着那扇门就轻轻地扣上了。

（三）关于爱情

爱情是什么？每一天朝夕相伴？还是柏拉图式的精神之恋？当猴子与木子十指紧扣的时候，夏尔以为，对于爱情，距离什么也不是；当春绯挽着金子的胳膊的时候，夏尔认为，对于爱情，时间什么也不是。夏尔站在爱情这个圈子的外围，望着圈子里面的人。她至始至终都保持这一个旁观者的身份。

大学四年，University也就是由你玩四年。其实也就只有三年可以没心没肺得到处傻笑。在大四的时候，所有的一切都可以轻而易举地发生翻天覆地的变化。就像此时的我们。也包括曾经以为可以永恒的爱情。

猴子是典型的富二代。大一的时候，便知道他会出国留学。前往那个远在大洋彼岸的国度。所以大三的时候，他忙着GRE，大四的时候，忙着各种出国的手续。猴子的女朋友不在H城，在N城。但也只需要几个小时的车程。刚开始的时候，一切矛盾都没有凸显出来。到了大四的时候关于现实和爱情，一切都显得那么透明和单薄。彼此都知道将来会在一起的可能性是多少。所以争吵不可避免，分手不可避免。既然早就已经猜到了结局，那么它只是一个时间问题。

夏尔从来没有见过金子，但她固执地认为金子是十分优秀的男生。因为金子在和春绯煲完电话粥后，总会和自己说上几句话，托自己帮忙照顾春绯。因为他们是异地恋。所以当夏尔得知春绯和金子分手之后，她只是为春绯感到十分惋惜。春绯只是说：“分处两地，太累了。”所以春绯在和金子分手之后，便和同一个班的诺比好了。夏尔承认诺比是一个十分有才的男生，但她一直不喜欢诺比。从第一眼看见诺比就这样了，无法改变。她一直认为春绯之所以会和金子分手，就是因为诺比。所以夏尔更不喜欢诺比了。夏尔有时候想：诺比其实根本不在乎你是不是喜欢他，只要春绯喜欢就行了。夏尔自嘲般地扯了扯嘴角。

夏尔并不是没有人追求。不能说是她的眼光太高。她之所以不愿踏进那个圈子，只是因为她心中有一个关于月日的秘密。

月日是夏尔的高中同学。夏尔知道月日是有女朋友的，但夏尔就是固执地不愿把心收回来，也收不回来。夏尔说：这样也好，至少还是朋友。可以偶尔问候。这样自己便觉得满足。

大四不再有大把大把的时间可以任意挥霍。猴子和春绯几乎同时告别了柏拉图式的恋爱。但夏尔没有。猴子拍着夏尔的头说：“在现实面前，爱情什么也不是。”

（四）关于未来

大学最后的一个中秋节。夏尔和过过、双欠因为共同的目标——考研而聚在一起。他们结伴骑车去了江边。躺在草地上，数掠过头顶的飞机，听白杨树叶互相拍打摩擦的声音。一起合唱陈奕迅的《好久不见》以及The monkess的《Ｉｗanna be free》。他们用相机记录下了这一刻。照片上的时间和空间都定格了。没心没肺得笑容也停在那一刻。

分别的时刻，三人约定，从明天开始，大家一起努力。这是最后一次的放肆。他们飞快

地骑车，将月亮甩在了身后，他们大声地说话，将未来抛给了明天。

记得刚开学的时候，夏尔因为班级里的同学来自五湖四海而感到兴奋不已。在四年之后，夏尔却感到了无法遏制的悲伤。因为来自五湖四海，所以有了时空上的距离。等到若干年后，要跨越这距离，又是何等的艰难。这多少有些讽刺。

夏尔几乎已经看到了不久的将来：猴子出国了，春绯回了南方工作。而关于自己，过过还有双欠，夏尔抬头望望了此时正坐在自己对面埋头做练习的过过和双欠。她记得过过曾经调侃地说：“我闭上眼睛就看见了自己的未来„„”

“一片黑暗„„”双欠笑着接到。于是大家笑得略带苦涩。

夏尔低头继续做题。关于将来，夏尔想，谁知道呢？

第四篇：我要学习

每个安慰你挂科算什么的人，最后都默默拿了奖学金； 每个夸你肥嘟嘟的脸好可爱的人，最后都瘦成了万人迷；

每个在你面前说自己前途渺茫的人，最后都身家过亿； 只有你，在满床的薯片袋和电脑荧光照射下，淬炼成一朵SB。

你要是天天一大早六点起床，吃顿好饭，奔去教室背两篇新三，八点坐直在教室的前排，使劲不分心不玩手机地听完三节还是四节课，课间练字背单词看报纸，放学奔去食堂抢份好饭，回宿舍吃完，洗洗衣服拖拖地消化下，再听英语，一倍速听完听1.5，1.5听完听2倍，听困了上床歇中觉，下午继续坐直在前排听完三节课，放学去食堂抢个馒头奔回寝室啃完，收拾好书包就去教室上自习，拼到十点半赶在关门前回宿舍，洗漱完了继续听VOA听新三，听累了看书，看累了上床睡觉。周六带一天干粮去泡死在图书馆，周日半天上街采购，半天整内务看闲书，晚上继续滚教室自习，想考北大清华耶鲁牛津的，周日就别放假，你还有个鬼空去迷茫，去忧伤啊！

你要是想到以后吃不起肉，旅不起游，看不起最新大片，连买份三块钱的南方周末都要犹豫挣扎下，你还敢迷茫敢忧伤啊！你当你是少年维特啊，维特的烦恼之所以迷人，那是人家名字前还有少年两个字。你要是混到中年，住不起房，开不起车，泡不起妞，天天对着现实哼哼唧唧，鬼会去聆听你那“凄美感伤”的烦恼。

你说说你都这么把年纪了，还玩什么淡淡的忧伤，深深的迷茫啊，再不拼命，毕业就要去要饭了，就算天上掉个馅饼，你还要比别人先发现张嘴去接着提前准备呢。你迷茫个鬼忧伤个死啊，看人家谈恋爱你羡慕什么，还怕以后嫁不出去么，看人家拿offer满世界跑你眼红什么，没看到人家怎么呕心沥血苦尽甘来么。还不滚去啃书拼命去，上个P网，偷个P闲！

【：寂寞】

一个人早起晚睡不难，但在一群晚起早睡的人中早起晚睡不简单。

没人陪你占座，没人陪你背书，没人陪你写作。学习就是孤独的。

食堂，寝室，教室，你就只能去这三个地方。厕所你都要算好时间再去。

没人经常短信你，没人经常鼓励你，没人一直关注你。不管是打雷下雨下雹子还是刀子，都要早起前行去学习，你的伙伴会贪睡不去，但不可以是你。

你的同桌室友饭友学友各种友都可以中途打断他们的计划，你不可以！你要学习。

你一个人背着书包跑来跑去，你以为很傻很土很幼稚吗？ 别人笑，是羡慕，你笑，是自信。

【：欲望】

想睡懒觉，想看电影，想吃大餐。但是他们都是花时间的事，占用学习时间的事。

可以放假，可以休息。可要是每天多睡2小时，一年就多睡掉30.4天，一个月没了。每天看两集电视，又是一个月没了。

你还知道惭愧啊？

【：享乐】

她去看演唱会了，他去唱K了，他们去开房了。

都和我无关，因为我要学习。

他们打游戏，他们蜜月旅游，都和我无关，因为我要学习。

每天都跑步。

没资本还不学习？

没背景还不学习？

智商不够还不学习！

你好意思一把年纪了还吃爸妈的么。你有touch nano shuffle iPhone macbook，是你挣的么? 你穿Burberry喷Dior拎Prada，你儿子用什么? 你爸给你买房买车，你付得起物管，付得起年检么？

你穿什么，用什么，开什么，住什么，什么都不算。

你读什么，看什么，想什么，做什么，什么都重要。

教室前排的姐姐在你来之前就在那GRE，你走了，从寝室出来打水，她还在GRE。她GRE她GRE她GRE，你连六级的分都刷不高。

周末你多睡一个小时，到教室，自己的位子都被人占了，你还好意思说，同学，对不起，这是我的位子？

为了多睡一下，你丢掉了自己的位子，值吗？

你智商不高，情商不高，各种商不高；你背景不够，资本不够，各种不够；你还不学习？

你高中傻乎乎的把自己家的全套钥匙送给女朋友，你以为很浪漫很抒情很温柔很韩剧？

你不学习，你连一个钥匙串都买不起。

你追求加内特詹姆斯科比麦蒂邓肯霍华德..你不学习，连一张季前赛门票都买不起。你想去荷兰，想去普林斯顿，想去各种地方。你不学习，你就继续想吧。

别人花言巧语追女朋友，别人周末上街大包小包，别人假期飞来飞去。

都不关我事，我要学习。

别人逃课，兼职，游戏，都不关我的事，我要学习。

你说我没智商，没背景，没资本。

没关系，我要学习。

你说我固执，老套，OUT。

没关系，我要学习。

所以，学习就是一件要耐的住寂寞放的下欲望舍的得享乐的事。你好意思那么懒那么不守时那么吃那么玩那么啰哩叭嗦不看书么！

你好意思穿着各种签名在校园里面游荡，你好意思整天插U盾上淘宝？

你要学习，你要学习，你要学习！

第五篇：微信营销这些需要我们注意的地方

微信营销这些需要我们注意的地方

有用户需求，才有销量。如果定位不准确，就好比大海捞针，做太多都是无用功。许多做微信营销的朋友不仅没有找到营销的技巧，而且还在不断的流失客户，这就是不懂微信营销的本质。如果朋友圈的大部分朋友把你拉黑，证明你的刷屏已经完全影响到他们的生活了，甚至感到厌恶。因此，微信营销有很多需要我们注意的地方。微信营销需“精准”定位

流量，从来都是王道。流量有两种形式，精准流量和泛流量。再多的泛流量，如果不能转化，也比不上少量的精准流量。所以精确的流量是我们做营销最根本的。精准的流量不仅能够提高转化率,还能增加用户粘度。微信是一个强大的自媒体,靠着精准的流量宣传远远比病急乱投医来效果要好得多。我们做微信唯一的目标就是卖服务,卖产品,大力宣传品牌。所以找到精准的流量会让我们事半功倍。精准流量的获取是决定营销的成败，那么如何让自己的营销贴上精准的标签?

第一，地域精准。如果说你的产品只是针对某个城市而言的，但是你将产品定位到全国，那么其余的城市的用户对产品也就不感兴趣，或者感兴趣你也提供不到服务。那么我们需要做的就是缩小范围，准确定位区域。用户看一个微信公众账号就是看它能用户带来多少价值。只有激活了精准的用户,才会获得潜伏已久的金矿。微信公众账

号从信息推送丶粉丝互动丶客户服务丶在线交易都是一对一的服务,让用户也有了存在感,对于传统服务是无法做到这一点的。让消费者对品牌情感为纽带,把精准流量做到最大化。

第二，人群定位。微信公众平台有明确的分组，我们可以将感兴趣的用户归类，对他们及时推送消息。想要了解这方面咨询的朋友，自然会对他们有帮助并且会达成购买的欲望。了解用户合适的诉求,准确找到切入点是关键。高质量的粉丝,不易流失老客户,还能给企业起到一定的宣传力度,加大品牌力度。精确的粉丝数量不在多,对粉丝进行口碑营销。结合线上线下推广,让企业更具有公信力。正规的推广,切记勿急功近利。

微信内容是营销的“灵魂”

不管是做互联网，还是做微信，能为用户提供真正有价值的东西才是关键，好的内容就好比微信营销的灵魂，微信平台有灵魂有情感的内容，不仅营销效果好，而且会为你带来更多的新粉，从而增加客户粘度，微信营销才会得到可持续发展。微信平台虽然“软又小”，在笔者看来它却是“高大上”，一千个人中就一千个哈姆雷特，只有不断的去开拓利用，才会让价值最大化。

一丶故事情节营销内容是高招。一部电影如果在悬疑丶爱情丶友谊丶动作丶亲情等各方面都表现得很到位的话，我们通常认为这是一部非常值得观赏的电影。那么一篇好的文章，故事情节高潮迭起，肯定也会受到很多客户喜欢甚至转载。比起那些硬性广告来说，会相对好上很多。微信之所以火爆，那是因为每个用户“孤独的心”都需要得

到肯定与陪伴。用户融入到有故事情节的文章中去，会让用户感觉微信公众平台的“亲和力”，自然而然也会不断的增加新的用户。

二丶具有深度的文章。一篇有深度的文章会让用户自主传播，现在能写这样的文章的人自然是少数。可见带来的效应是很强的。往往大公司一百个销售代表还不如一个总编。有深度的文章具有传染性丶时效性丶传播性。就像是病毒式传播，内容驱动着产品，能很好的将潜在客户变成真正客户。内容营销的转化率是相当高的。企业最终的的目的是销售产品，让用户进入到你的crm系统，然后从线上导入到线下，转化为销售。

三丶每个人都是自媒体。如果说微信是一个大的容器，那么我们每一个人都是一个很好地自媒体，就像一张大网，将我们每个人都紧紧联系在一起。好的产品，好的文章，自然会有很多人大量的转发，从而一个传一个，就会不断地获取新的客户，达成交易。

四丶专业内容很重要。闻道有先后，术业有专攻。我们做微信平台一定要做与自己行业相关的内容。不仅让用户觉得企业的专业性，还能提升品牌影响力。加多宝之所以做得好，那是因为它们只卖凉茶，能抓住用户的心理，人们一到夏天就会“怕上火”，自然想到了加多宝。专注，只会让企业更加的有未来。

微信营销更需“合作”助力

如今已经不再是孤单英雄的时代，你想要在短时间内实现自己的雄心壮志，那么就要充分利用好自己手中的资源，学会合作，学会共享，时间就是机遇，尤其是现在竞争如此激烈，合作已经成了一个不

能忽略的命题，那么对于合作我们该如何定位呢?

一丶善于利用第三方接口。微信之所以提供第三方接口给公众账号，就是让微信平台更加的丰富，商家更好利用微信平台做营销。学会与第三方服务平台合作，会很容易得解决我们自身不能开发的难题。

二丶公众号合作互推。相比独树一帜来说，合作将会给你带来更多的资源，相互引流。但是我们最好的找到同行业的公众号合作，这样才利于流量的精准。我们可以利用微博合作互推，不过微信合作互推影响力会更好。但是微信上一旦遭到举报，有可能被封号。

三丶朋友圈分享。维护良好的人际关系，让更多的朋友加入到分享，如果一个人朋友圈中有100人，那么十个人就是1000人。二手转发，不断的形成分享链，扩大了宣传力度。不过主动的分享，永远比被动的效果要好得多。