第一篇：马云成功的三个要素
马云成功的三个要素
改变世界的理想、转化实际的智慧，实现目标的执着是马云成功的三个总体原因。
我本来想讲一个题目，今天临时想加一个题目，本来想讲的题目叫解读马云，在这之前讲一讲我对新常态的认识，我觉得这个问题也很重要。
新常态我觉得是两个问题，第一个问题为什么叫新常态。我认为新常态的主要标志是速度，中国发展的速度有变化。原来我们过去改革开放35年发展速度是9.8，就算是10吧。我们提升的速度是10%，以后可能我们不会有这个速度了，所以要降下来，现在公认是7%的速度，高一点或者是低一点。我觉得关键是对这个7的认识，现在我们给他的定位叫中高速，但是现在很多中国人对7的理解是低速，怎么这么低，原来是10，怎么下来了。真正的心理感觉不是中高速，而是低速，这个感觉是不准确的。
为什么不对？1978年我们的国民生产总值是3600亿，2013年我们国民生产总值是57万亿，差140多倍。我们在140多倍的基础上，7是多大的力量。现在人们说一个很形象的比喻，我们一年多生产出一个中等国家的GDP来，这个量是非常大的，仍然是一个非常了不起的速度。
现在的问题第一个是它的感觉要准确，第二对它的前瞻要看清楚。我个人认为我跟林毅夫的观点比较接近，他比较乐观一点，我基本属于他那一派的。我认为中国经济中高速阶段起码还有十年到二十年，不会是短时间就下来了。我们在金融危机之后说了一句话——中国的基本面没有变，当然这句话可以说很多问题。我现在把这个用到我的看法上，什么基本面没有变？第一，中国仍然处在工业化的中后期，并没有真正的完全工业化，这个没有变。第二中国正处在城镇化的中期，没有变。第三，从第三次工业革命，从网络经济时代来看，中国处在初期。一个中后期，一个中期，一个初期，这三个加一块是什么意思？我们中国的发展潜力还大得很呢。
咱就说一个数，最近我和厉以宁教授一块写了一套书，我顺便整理一下城镇化方面的数据，我就说一个数字，中国GDP世界第二，好像很大了，但是人均GDP排名80多，中等甚至有一点偏下。为什么世界第二大经济体这么大，到每人头上这么小？什么原因？根源在哪里？因为实质是人均，不是总规模，你的文化、发展，实际上是人均。我解析一下这个数字，我们中国的城镇化按现在公布的两个数字，一个数字上户口就是城市户口有多少，35%。不算户口，常住城市里的人有53%到不了。咱们就按53%算，也就是说现在中国人53%住在城里，47%住在农村。这个数字记住之后，解什么问题？解中国产业结构的问题。我们中国的一产占多大比重？农业占10%。二产现在有点降，三产在增加，还按老数字，现在说这个问题不重要。二产50%，三产40%，现在三产也增加了46%。也就是说一产是10%，二产三产是90%这个格局。把这个格局和人口一对照，也就是说那47%的人一年的劳动成果只占10%，那53%的人一年的劳动成果就占90%。所以农村的劳动力和城市劳动力的劳动生产率是1：10。我们中国还有47%的人口处于这样的低的生产率的条件下，把我们这些人背下来了，一半人。为什么慢不下来？不是进了城的农民工他要住房，现在房价太高，将来恐怕还要解决这个问题，给中央提建议。房子还要卖，房地产让他自行发展，还有我认为房地产还有20年黄金(1183.70, 10.50, 0.89%)期，因为人口在这摆着。农民要就业，他要到城市就业，最后中国大概有一亿多人差不多真正从事农业。农民要富起来，国家更多劳动力进入高生产力的环境。
我在90年代访问德国的时候，德国的总统顾问接见我，说艾先生你访问了欧洲有什么感想？我说欧洲经济50岁，中国经济15岁。我说你这个50岁很成熟，但活力不多了，因为按我的眼光，我来欧洲看看什么地方可以盖农场，什么地方可以盖楼，什么地方搞个什么大的基础设施，我找不到地了，都盖的差不多了。但是在中国可不是这样，包括最发达的北京，你要看一看那要干的事都太多了。我们还是一个15岁的毛头小伙子，很多事没有学，很多事没有干的。他说你说的很好，我对他搞了一点外交公关，你觉得我说的很好，我给你提一个建议，我说50岁的人要想保持活力，多跟15岁的人打交道。现在15岁干点蠢事，傻事，但是你不知道他将来能干多大的事，这就是中国。如果我再说15岁，长几年，也不能长80岁、50岁，顶多长到30岁，三十尔立，30岁还有很多事要干，要学呢。刚刚立上，我觉得中国人对新常态的认识要正确，在心里的感觉要正确，对他的预期要正确，我们才能够真正从实际出发，脚踏实地又高瞻远瞩，充满信心，把我们中国的事继续干好。
所谓正能量并不是空洞的鼓劲，而是认识事物的客观实际，客观规律，把自己认识建立在更科学的基础上，然后才是劲头，这个正能量是持续。今天我讲这个话，大家可以作证。我相信7%的左右的速度一定会持续非常长的时间。十年、二十年，甚至更长。
下面我讲我原来准备的题目，解读马云。因为我讲话还是很认真的，准备了讲稿。2010年美国苹果公司CEO乔布斯逝世之后，在世界上掀起乔布斯热。解读乔布斯讲了三个问题，第一乔布斯是怎样的人物，我们怎么评价他。第二个问题，乔布斯成功的条件是什么。第三个问题，中国会不会出现乔布斯。
第一第二个问题不说了，第三个问题，我说会好象有点唐突，说不会好象也不是我习惯的思路，所以没有回答。但是我回答比较狡猾，我说中国从企业家的素质来看，具有乔布斯素质的水平的企业家应该有一大批，我们企业家的素质并不是很差的。但是我们缺乏的是社会文化条件，社会文化条件不利于出现乔布斯。大家看看乔布斯传就知道了，他优点很突出，缺点也很突出，有很多毛病。这位企业家放在咱们国有企业两天就给他免职了，还让他当CEO，还让他去创造，你帽子都保不住了。中国的问题是不太容忍个性，不太容忍有主见和有创造性的个性。所以当时我说了这么两条，第一条就是我们很多企业家的素质具备了，但是文化条件不太具备，这是我当时看法。
今天现在是2014年12月18日，过了好几年，特别是马云带领的阿里巴巴在纽交所上市的成功，我现在做这么一个评价，我认为中国已经出现乔布斯，那个人就是马云。为什么？他的标志就是他不仅是中国企业家的代表，而且成了世界瞩目的企业家，在全世界有影响力的企业家。我们中国人终于有这一天了，成为世界尊敬，世界注目，有世界影响力的企业家那么容易吗？几千年没有过。不是马云个人的事情，是我们这个民族振兴的一个非常重要的标志。如果我们看不到这一点，我们就把这样一个有深刻意义的事件根本就没看清。
所以我今天是要解读一下马云，我觉得我解读马云心里更痛快，解读乔布斯还有点酸溜溜的。毕竟是我们中国自家人，对不对？ 马云的成功主要三个条件，其他条件很多，我说他主观上条件，客观上是我们国家大的环境，那个不说了。从他个人来说三个条件，第一条改变世界的力量，这一点和乔布斯是一样的，乔布斯的宗旨就是要改变世界，做企业的最终目的并不是赚钱，而是改变世界。阿里上市一成功，中国就有一个报告，当然不是一个，是一批报告，其中最响的一个内容就是马云成了中国首富。我有点不以为然。不以为然在哪里？马云成为中国首富是事实，因为他纽交所上市圈的钱很多。他股东下面的钱也很多，他成为中国首富这是事实，但是我认为首先是看上你的钱了，马云当了首富，不是当成中国最出色的企业家来对待，我认为偏了，虽然是事实，但是观察点和侧重点偏了。钱很重要，但是钱不能代替理想。
无论从一个国家发展来好，从一个人的发展也好，钱很重要，但是你要支配钱，利用钱，这很重要。马云的回答我记得很清楚，他说了两句话，他说我现在的压力更大了，一点都不像你想的那么高兴，我认为他这个回答很真实。
另外他说的一些东西我还没有向他求证，他怎么解释。我听了他的结论，他说我现在认为阿里巴巴是一个国家企业，中国企业，这个概念可能比较准，但是他没解释。但是我给他的第一个解释，他之所以认为他是国家企业，因为是给中国争光的企业，这个解释是没有问题的。我们天天宣传的品牌为中国赢得尊敬，他为中国赢得了这么大的尊敬。如何对待钱？马云回答很好，没钱是不行的，但是有钱没有理想是非常危险的。而后一个现象相当普遍，马云在这个方面并不是用首富来解决这个问题，他坚持理想，所以能够做到今天。
在他上市之前我去杭州到他那访问过，他让我参观，我一边参观一边听，马云讲话从来不用稿，我听了很多。他说了很多话，有一句话印象最深刻，他说阿里做的事情至少看五年，什么意思？不是说发展五年，他说见效的最早5年以后，我们做的事情都是这样事情，带有前瞻性、理想性的这样一个目标。马云为理想而奋斗的精神把大家鼓舞了。这一条我觉得也对我们当今有很强的尊敬性。我认为中国人目前的流行病是急功近利，恨不得一天就暴富，一夜就成首富。老踏实不下来扎扎实实做事情。我觉得马云有改变世界的理想，正确对待钱，正确对待成功，不要急于求成，不要急功近利。他想的都是长远的事情，最后证明是大事，这是第一条，理想。
第二条脚踏实地的智慧，如果只有理想，天马行空的理想，没有脚踏实地的智慧，仍然不能成功。我最近接触几个年轻人，我告诉他们怎么做事，在清华大学BMBA商学院我做了一小时的讲演，有好几十人找我谈他们的理想，后来我就听，我说你的理想很好，有远大抱负很好，首先你这个事能不能想清楚，你要做的是什么事，你说的几个概念那不是事。说我要怎么样，那是概念，你要有事，你做的是什么事，这个本身不清楚，你往下怎么弄。事还没想清楚，想清楚之后还能不能落实这个事，这还有两层呢。年轻人容易犯的毛病就是志大才疏。
马云的讲话我认为跟他的做事不太一样，马云讲话是天马行空，想哪讲哪，他没有稿子，也没有逻辑，反正就是这么讲。你听他讲半天不知道他讲什么问题，没搞清楚。但是马云做事脚踏实地，我认为最脚踏实地的一个人。
我想了互联网发展的三定律，这三定律都是从马云那得到的启发，大家听听对不对。第一条定律就是虚实结合定律。我们现在讨论的大部分都是讨论虚实消灭，互联网把实体经济给消灭了，网店把实体店消灭了。我认为这是一种现象，而不是一种本质。本质是虚实结合的定律。道理很简单，管你什么时代，总得吃食品，穿衣服。现在改变的是信息传播，因而改变了信息和实体的关系。我们要探讨不是谁消灭谁，而是虚的信息和实的实体怎么做结合的问题。马云最聪明，他搞网络为什么在中国发展的最快，他就抓住这一条，很多网站原来都是在信息方面多，但是马云第一抓了一个点，我要中小企业怎么在我这个网上能做买卖，做实体，做实体经济。第二个想老百姓怎么在我们网上买东西，还是实体。再想买东西的钱不方便，来个支付宝，让他们钱用起来方便、实用。他们发展很快，为什么？就是虚实结合了，而不是仅仅在虚圈里打转转。这就是马云的脚踏实地的智慧。
第二条定律叫规模和个性相结合定律。现在我们老讲网络经济，个性消费，多元化消费，规模经济不行了，这又是看到了表面现象。不是规模经济不行了，是规模经济改变了形态。由主要靠集中型规模向分散型规模转换。举一个很简单的例子大家就知道了，淘宝网为什么厉害？光棍节一天搞571亿，这是规模吗？没规模你说什么，你的作用，你的影响，你的标志算规模，但是淘宝网的规模是分散规模，他不是一个商场卖的，不是一个说商家卖的，而是800万商家通过不同渠道在他那卖的，他是分散型的，但是他仍然是一个规模。如果我们对规模的认识走入误区，认为今后不需要规模，将来要吃大亏。实际上我们身上很多概念都是规模概念，什么叫大数据，这不是规模吗。什么叫云计算，这不是规模吗。大规模云计算并不是消灭个性，而是更好的为个性服务。如果看不上这一点，我们网络怎么发展，我们网络优势怎么发挥。第三个定义，单个生命体和复合生命体结合。光吹我们这个企业都是单个生命体，但是未来的企业可以像猫一样有九条命，有多条命。一个企业不只一条命，我在多少年前我就讲这个道理，没有找到实证，现在找到实证了。淘宝就是复合生命体，并不是一个淘宝网，淘宝网上有800万家企业，他们共同组成的淘宝网。每天死一两个小企业，死一两百个小企业，死一两千小企业无所谓，会有更多补充进来。通过市场竞争，大浪淘沙，不断推陈出新，新陈代谢，他可以保持他的生命力，这多好。
我建议大家很好的研究互联网给我们提供的企业生存模式，就是复合生命体模式。可以广泛的应用，比如国企改革现在叫混合所有制。我问过一个企业家，他很大，几百亿，我说混合所有制国家的提倡，你加入吗？他说我不去，我的几百亿好象看起来很大，到中石化那什么也不是了，我把资本给他，到他那入股，等于他把我给吃了，我为什么上他那去。怎么混合呢？其实很简单，就用复合生命体混合，不是在资本层面混合，而是企业层面作为生命体混合。
所以互联网的第三个定律单个生命体和复合生命体结合起来的定律，是非常有意义的义。我讲这三条大家觉得有点道理吗。让大家认识这个道理就会改变和解决很多问题，这个源头在马云那，他很脚踏实地，又有脚踏实地的智慧，所谓智慧就是对那个事情的规律认识和把握和应用。
第三条实现目标的执着，我看世界上的事最怕认真，这是毛主席说的，但是实际认真就是执着。你认真一下子不算执着，但是我持续认真，我把认真坚持下去就执着。马云遇到的困难非常多，我的一个朋友出了一套书，这套书题目就是《企业家的坎》，第一篇就是马云的坎，序是我给写的，马云的坎。我写这个讲稿的时候我翻了一下马云的坎，这本书归纳马云遇到了大大小小57个坎，说的容易，都要一道一道过，哪一道不过，就没有今天的马云。所以这本书面上写了一句话，我觉得很重要，原来总是很惊羡于马云的成功之路，谁知道路上的沟沟坎坎。马云说我要写阿里巴巴的1001个错误。总结经验，永远往前走。所以在这点上我非常佩服，马云经常发表讲演，我们没有见过忧心忡忡的马云，永远看到是精力旺盛，活力四射的马云。说容易，做很难，我们每个人遇到很麻烦的时候，你还能够活力四射吗，你还能够意气风发吗。我们执着的背后是什么东西呢？是性格？是意志？我认为最大的原因还是理想，我不知道你们怎么想的。一个人没有理想，让他成功，怎么成功。斯大林的一句话非常好，伟大的精力是为了伟大的目的而产生的。所以没有一个坚定的理想，你的执着也没有用。
所以总结起来就是三句话，改变世界的理想、转化实际的智慧，实现目标的执着是马云成功的三个总体原因。我对马云解读就解读这么三条，不一定全面，还是从实际出发吧。
最后讲几句话，第一句话，品牌连着中国梦，不用解释了，大家都很清楚。第二句话，品牌是最具道德的商业智慧。第三句话，品牌英雄是我们的楷模。最后一句话，信心就是最好的老师，我觉得现在的教育最大的失误就是把学习和制度首先破坏了。你让学生学习像玩游戏那么高兴，他怎么会学不好。我们的品牌就是大家对它的热爱就是我们品牌最好的老师，大家热爱品牌太重要了，谢谢大家。
第二篇：马云话语有感--成功四要素
读马云话语有感—成功四要素
陈贻昌
网络时代的到来，早已是大势所趋，互联网改变了世界，正如马云所说“中国互联网没有历史，世界电子商务没有历史，而网商群体在创造着历史”，互联网的崛起，不仅在经济、政治、文化等各个领域发挥着重要的作用，还给我们创造了商机，开创着未来„„马云与阿里巴巴的成功，告诉我们“思路决定出路，行动决定结果，创新促进成败，要善于发现，坚信不疑，勇于创新，抓住机遇”，人一定要敢想、敢做、敢于突破。第一坚信、第二坚持、第三学习、第四做正确的事和正确地做事，这是阿里巴巴成功走到现在的四大成功要素！也正是马云与常人不一样的思维模式，创新的前瞻性，坚定的执行力，才会有今天“双十一” 191亿的销售奇迹。
第一要善于发现。发现，是一种眼光，慧眼之光，能发现常人之未见；发现，是一种能力，顿悟之力，能赶超别人之所及；发现，是一种方法，创新之法，能引领别人之先导。善于发现是成功之母：美术家绘出传神的图画，音乐家谱出动人的乐章，舞蹈家跳出悦目的舞蹈，运动员完成辉煌的一跃，建筑师建造出美轮美奂的建筑，作家创作出传世的作品，所有这些无一不是他们在平静中发现波澜，在平淡中发现精彩，在平凡中发现伟大„„
正如马云说的，商机无时不有，只是我们缺少发现，而往往善于发现的人，也就善于抓住商机。
第二要坚信不疑。罗杰罗尔斯出生于纽约的贫民窟，这里环境肮脏，是偷渡者和流浪汉的聚集地。因此，罗杰罗尔斯从小就受到了不良影响。一天当他从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，校长皮尔保罗将他逮了个正着。出乎意料的是校长没有批评他，反而说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你一定会是纽约州的州长。”当时的罗尔斯大吃一惊，他记下了校长的话并坚信这是真实的。从那天起，“纽约州州长”就象一面旗帜在他心里高高飘扬。在此后的40多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。51岁那年，他终于成了纽约州的州长。
信念是一面旗帜，这面旗帜任何人都可以免费获得。也许，在成长道路上，我们缺乏的不是机遇，也不是聪明才智，而是信心、信念。不要怀疑自己，要相信你一定行！
记住——天生其人有其才，天生汝才必有用！所以我们对待新事物，不要小瞧，不要半信半疑，要像马云一样，实质性的去探究，坚信不疑的去验证其对错。
第三要勇于创新。禅宗有一句话：凡墙都是门。只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以通过去。如果不创新，即使一扇门在你跟前你都跨不过去。其实，对待新事物，很多人都看见了，只是没有引起重视，只是没有跳出陈旧的思想牢笼去发现新事物，好比是在温水中的青蛙，等到开水沸腾的那一刻想要跳出去的时候，已经来不及了。所以我们看问题要有前瞻性、主动性。同样无论你是在学习、是在工作、还是在生活，我们不要被动的去接受、适应新事物的出现，我们要有主动意识，把新事物为我所用，从而创造更高的价值与收益。
第四要抓住机遇，世界著名喜剧大师卓别林5岁时初次登台亮相，就显现了他卓越的艺术才能。那次，他母亲在演出时嗓子突然哑了，她只得离开舞台。这时场内一片混乱，舞台总监灵机一动，想到卓别林曾当着母亲和朋友们的面进行过表演，就建议卓别林代替母亲上台表演。小小的卓别林毫不怯场，面对着满场的观众，镇定自若、毫不拘束地唱了一首歌，接着他又是唱又是舞，表演了几个节目，特别是他模仿母亲唱那首《爱尔兰进行曲》时沙哑着嗓音唱，模仿得惟妙惟肖，赢得了热烈的掌声。正是由于他把握住了这次偶然的机会，以后才能走上艺术道路，最终成为家喻户晓的世界喜剧大师。
机遇对于每一个人来说，都是平等的，是否能抓住机遇，关键在于自己。要想准确抓住机遇，一定要充分了解自己的优势和不足，以及自己将来发展的愿望，并具备一定的技能，这样才能抓住机遇。人生一世，虽然无法左右机遇，但我们可以提高自身的素质，为抓住机遇而准备。
总有那么一句话回荡在心中：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳”。那个曾经被戏称为狂人、骗子的人，从初期带着18个人合资的50万元创业，到今天的中国电子商务之父，他用他的思维，他的“战国策”，开辟了他的帝国，缔造了阿里巴巴。这个“智慧与长相成反比”的男人，数年的精心布局成就今日一番大业。一路走来，披荆斩棘，风浪无数，终究是凤凰涅槃，脱胎换骨。虽然马云在大众心中的绰号一变再变，但马云商业帝国的思路却一天比一天清晰。多年来大众不断猜测马云的商业路数，终是皮毛，不得要领。事实上，阿里巴巴集团所构造的商业帝国版图远比人们想象中要巨大宏伟许多。
马云今天所创下的成绩世人共睹，专注电子商务多年后回头再看这段道路，小思想的大光芒不经意间散发出来，他独到的眼光，坚信、坚持、学习创新，做正确的事和正确的在做事，终于让我们见到了阿里集团的强大与灵魂。这成功的四要素，缺一不可。一个人要想成就一番事业，都不是一蹴而就的，成功名人的事例，无不体现出这样的共性。马云的成功告诉我们，要善于发现、坚信不疑、勇于创新、抓住时机，这些都需要一份专注与坚持，异于常人的思维与远见，只要我们认准方向与目标，行动起来，坚持冒险和创新的精神，指导前行的航线，才会抵达成功的彼岸。
第三篇：马云演讲：互联网金融走下去需要三个要素
马云演讲：互联网金融走下去需要三个要素
摘要：在2016中国保险业发展年会上，马云表示，互联网金融要走下去，需要三个要素。阿里巴巴董事局主席马云首次发表有关保险业思考的主旨演讲。马云认为，新技术革命创新，应该让保险回归保障的本质，保险的使命就是给人以安全感。
从五年前退货运费险问世至今，阿里巴巴生态体系也逐渐成为保险业创新的重要实践田。2015年9月，蚂蚁金服正式成立了保险事业部，在整合阿里生态体系中的所有保险业务基础上，建立综合而开放的互联网保险平台。
作为保险行业的推进器，目前蚂蚁金服保险平台已和78家保险机构深度合作，超过2000款保险产品通过平台触达3.3亿互联网“保民”。
马云表示，未来三十年，云计算、大数据、人工智能，都会成为基本公共服务，各行各业都会经受巨大变化。今天零售业的变革，只是一个浪潮的开始，这个浪潮不是电子商务代替零售，而是未来没有电子商务，一切零售都是线上线下的融合。未来三十年，物流业、制造业、服务业、金融业、教育，所有的行业，在这场技术革命之下改变是不可避免的。
在谈到互联网金融时，马云表示互联网金融要做好有三个要素，如果三个要素不具备，他本人认为基本上都是高风险的： 一是大数据，但是大数据总被误解，大数据的大是指大计算能力的大，不是数据多少的意思。首先大数据的两个不同意思，叫大计算加上数据，如果没有足够的各式各样的数据，没有强大的计算能力，则不能认为具备大数据。二是风险控制风控系统，是否有互联网时代所具备的高技术含量的风控系统。而风控体系采用的是人工智能。三，是否有因为数据而建立起的信用体系。
“能够最快适应技术革命的行业之一是保险行业”，马云指出，原因谈了两点：
第一，因为保险行业是最早应用大数据思想的行业。精算师就是一种早期的大数据工程师，车险保费中，为什么男司机和女司机、不同年龄的司机不一样，因为出险的概率不一样，以前都是精算师通过人脑计算出来，将来是计算机算出来，而且计算机会更聪明。保险行业很早就是大数据思想，而且是靠大数据思想运营的，所以我们相信保险行业是最适合在未来生存的行业。第二个原因，保险行业建立在人类两个很重要的东西基础之上，一个是我们生活的这个世界，善要远大于恶；一个是人与人之间的信任。保险的本质就是既利他又利已的思想。保险一开始就是互助的形式，大家把钱放在一起，谁倒霉了谁用，这样让坏的时候不至于那么坏。这是很古老的利他又利已的思考。保险是建立在信任基础之上的。看一个社会诚信的程度高不高，看这个社会的保险行业是不是发达，是不是健康。如果卖保险的要靠骗，买保险要靠瞒，那么诚信程度一定不高，保险行业也是很难发展起来的。这一次技术革命，不论什么行业，在数据革命的推动下，这个行业都会变得更高效、更公平、更加回归到这个行业的本质。保险最有机会回归到“保障”的本质，回归到自己最初的使命，真正是公益的心态，商业的手法。很遗憾现在很多企业是倒过来的。未来要大力发展“保民”
关于技术革命给保险可能带来的改变，马云谈了如下几个方面：
股市发展有股民、网络发展有网民，保险发展也要保民。据说现在保民已经有3.3亿，人数上是股民的3倍。“我觉得还太少，保险应该保障的是所有人，不是3个亿，而是13亿。” 一个社会所有人都是股民是不正常的；一个社会所有人都是保民是健康的。只有这样，人人都有保险，未来社会才有未来更大的确定性。如果从服务13亿保民来看，所以今天保险公司不是太多，而是太少；保险产品不是太多，而是太少；保险的品种不是太多，而是太少。
过去，如果保险服务了20%的客户，服务了20%的保障需求，那么接下来，应该思考如何让剩下的80%的人享受到真正的保险保障。
今天中国需要从点滴开始，让大家首先认识到保险的本质，保险的价值。今天大家对保险的认知都是从产品来的；所以未来让更多的理解保险，最好的办法也是让产品来教育。未来保险的组织形式会发生巨大变化 未来保险要从主要依赖销售，转向依赖从头到尾的动态大数据风控。我很钦佩保险公司有几十万上百万的人力团队，但任何一场技术革命，都是从团队组织的变革而来。如果今天保险业重视的是销售端，未来是走向确保防止风险发生的前端能力，对灾难的预防、处理，技术和服务的提升，风险的防控，这些才是保险业的核心能力。保险公司的核心人员未来是大数据工程师。这最终会带来组织形式的巨大变化。
现在互联网保险很多品种，几乎可以说没有销售成本，支付宝的帐户安全险，1个多亿的用户，一两块钱保费，如果人工销售的话根本不可能维持。
但是这不是说互联网就是一个销售渠道。互联网是接触用户、了解用户的界面，互联网是来帮助你了解你的用户到底需要什么，是你跟客户直接交流的平台。阿里巴巴什么都可以外包，但客服是绝对不会外包的。保险会从复杂变简单
我觉得一切复杂的东西都不长久。WTO谈了几十年，多哈回合都多少轮了，文件堆起来比莎士比亚文集还高，为什么谈不成。原因是什么，太复杂。
保险大概也是最复杂的产品，我很佩服保险工作人员，把那么长的责任条款都能记住，我想没有一个买保险的人能记住。
简单的背后首先是信任。没有诚信体系，做不到简单。
阿里巴巴现在对消费者退货，信用好的直接退，钱几秒钟内直接到账。基于信用体系，几秒钟退款，这比额外请一堆客服，证明这证明那的成本低。前提是我知道你的信用，而且破坏信用的成本太高，人们轻易不敢去破坏。
这方面阿里小贷走在前面，我们在过去五年，向小企业发放贷款5000多亿元，是尤努斯40年成就的四倍。户均不到4万元。这个贷款流程很简单，3分钟申请，1秒钟审核，0人工干涉。发放贷款的依据是卖家在阿里整个生态平台活动留下的信用数据分析。
其次是大数据计算的能力。现在是台风季节。江浙一带沿海农民，一年最怕台风。农民买保险，理赔，一定要简单，不然成本肯定高死你。现在我们有一个针对农民的险种：风力指数保险。农民在手机上就能购买，投保金额1元起，保障的是大风灾害后的农业生产。理赔依据很简单，就是中国天气网对外发布的当地最大风力等级。只要所在地最大风力超过6级以上，就直接理赔，钱就到农民帐上。
因为了解下来，风力超过六级农民肯定有损失，这个问题很简单，就回归简单，不需要再让你证明自己。
以后买保险很简单，条款简单，购买简单，理赔简单，随时随时买，随时随刻理赔，无处不在，无时不在，这个时候用户才能真正有安全感。但是简单不等于一刀切。
工业时代，流水线生产讲究的是生产一模一样的产品；数据时代，流水线上生产的每个产品都不一样。以前，5分钟生产2000件衣服是厉害；今后，5分钟生产2000件不同的衣服才是厉害。
保险过去是规模化的，标准化的，这是工业时代的保险；未来是每个人不一样，每个人的每个时刻每个状态下都不一样。退货运费险，现在是线上线下保单量最大的险种，它最大的特点，就是根据你的信用，消费和退货习惯，调整费率，同样一个人，这一次和上一次，费率都不一样。不是一人一产品，而是一个人不同时刻产品都不同。一切创新都离不开监管创新
任何一次创新，最后都会促进监管的创新，制度的创新。创新之后，意味着监管的改变。比赛规则要改变，裁判规则要改变。马云讲到一个很有意思的故事：“我前段时间去美国了解到，大家知道篮球，篮球最早是一个有底的筐，这个球投进去以后，然后用梯子上去把这个球拿下来再进行下一个比赛。18年以后有一个人说，把下面底剪掉，不用梯子了吧。但是剪掉以后球赛发生了巨大的变化，规章制度发生了变化，拿梯子的人首先反对，因为他的工作没了。所以任何一次的创新，背后意味着监管的改变，比赛的规则改变，改变的结果是球越来越好看，看的人越来越多。” 他提出，在互联网技术迅速发展的时候，政府监管部门的变革速度非常之快。没有过去的标准，创新没有基础；创新的目的，是为了建立更先进的标准。标准和创新，互相促进，生生不息。
第四篇：马云畅谈成功秘诀
马云畅谈成功秘诀：缺钱、没技术、不做计划
(2008-05-31 23:27:22)
标签：it 马云 成功秘诀 技术 资金 计划
关键字：马云阿里巴巴
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测试：99％成年人算错的小学题
11月9日台北报道从一个月入不过89元人民币的英文老师，变成全球最大电子商务网站阿里巴巴的经营者，马云自认成功的关键在：缺钱、没技术、不做计划。
阿里巴巴(Alibaba)创始人马云本周来台访问，并受邀发表演说，他以幽默且略带反讽的方式，讲述自己投入互联网产业的缘由，以及阿里巴巴集团发迹的过程，以及如何挺过2000年之后的互联网泡沫危机。
CNET摘录了马云演讲以及在记者会上受访的相关谈话，为便于读者阅读，以访谈的形式编辑如下：
问：你在1995年就创立了中国第一个网站，之后又经营出全球最大的电子商务网站，你怎么看自己的成功？ 分类：IT江湖
答：其实我从来都不觉得自己成功过。和很多所谓成功的人相比，我既没有技术背景，更没有父母庇荫，这样怎么能成功呢？可是，当我某天念头一转，发现如果阿里巴巴从世界上消失，那可能至少会有50万个中小企业因而破产、倒闭，数百万人失业，我才惊觉，原来自己做的早已经不是普通的事情。
其实若要说阿里巴巴成功，也不尽然，媒体对我们其实也是褒贬不一，对我来说，阿里巴巴不过是一家普通的公司，或许发展是比较快，名气也比较大，但我要说的是，对每一个进来阿里巴巴的员工，我都会告诫他们，这里没办法保证你升官发财，但可以保证你一定会非常辛苦。
问：不过很多人认为你在互联网还没进入中国时，就看到网络的先机，很有远见，你是怎么办到的？
答：我没有什么远见，那都是瞎猫碰上死耗子，过去也很多人问我，怎么一个教英文的会搞起网络？其实连我一开始教英文，也都是机缘。
我13岁时开始学英文，但方法和一般人很不同。除了上学，我一有空就会到西湖(按：马云是杭州人)边的宾馆，找老外练英文，当他们的导游，就这样练了八年。在和这些外国人互动的过程中，我发现外国人的想法和我受到的教育有很大不同，让我了解到外面还有另一个世界。
我大学毕业后一直留在杭州教书，薪水非常少，不过百来块人民币，其实深圳、海南陆续开放成经济特区，有些当地学校用上千人民币的月薪来挖角，但我一直没去，因为在我毕业前，某个老师曾认为我稳定性不够，需要锻炼，要我答应他至少要做满三年才能换工作，我守住这个承诺，没有去赚钱，教了五年书才离开。1995年我到美国找朋友，他向我介绍当时美国正流行，但中国却还看不到的互联网，我搜索了beer、China等字，发现一个关于中国的网页也没有，于是便设了可能是中国的第一个网站杭州翻译社，怎知开站的当天晚上就收到好几封电子邮件，我便想，网络应该可行。
于是我就回杭州，借了2万元设了中国黄页，我们一家家拜访中国的制造业，再把他们的产品目录翻译成英文，放到网站上，但当时中国根本没有人知道网络是什么，向政府注册也因没有网络的分类而遭遇困难，更有不少人把我们当成是诈骗集团。
为了建立知名度，我甚至盗用当时中国名气正响亮的比尔·盖茨的名义来宣传，加上中国邮政终于在1995年八月在内地开通互联网，知名度才渐渐打开。
当时我身边所有的朋友都反对我放弃教职，投身未知的网络事业，但我非常坚持，因为我一直觉得我感受到了一些他们没有看到的东西，我觉得我应该要做。
问：创业过程应该有很多困难，你觉得你为什么会成功？
答：几年前我应邀到哈佛演讲，就有人这么问。我的答案非常简单，第一，我没钱；第二，我不懂技术；第三，我从来不做计划，这是我们活过来的原因。先谈没钱，一般人总会认为，经营一家公司，资本愈雄厚愈好，但我认为，很多失败的公司就是因为太有钱，所以才更容易犯错。我创中国黄页时，只有借来的两万元，所以花每一分钱都必须非常小心，小器没什么不好，公司的钱就是要很小器，一点一点地去花才对。
再来是不懂技术。可能有些人会批评我是外行领导内行，但我认为，外行当然可以领导内行，关键是在于尊不尊重专业。我向来不干涉技术部门用什么技术，我只关心东西做出来好不好用、简不简单。
由于我不懂技术，我只要求他们做的东西一定要简单，我们是做中小企业的生意，客户可能比我更不懂计算机，如果我不会用，那80%的人都不会用，如此一来就没有生意了，我不干涉技术，但我要求一定要是客户导向的思考。
至于不做计划，这可能让人不感到不可思议。但从我1995年创业到现在，我只写过一份商业计划书，刚好还是写给中国台湾的一家投资者作风险评估用的，但最后我们因为网络泡沫没有来台湾投资。我认为，计划写得再漂亮，遇到环境变动便失去意义，有没有实时应变的能力才是重点。计划写得再好、再仔细，商场情势却未必如你所想。
眼光、胸怀、实力
问：可是这么大一间公司，不可能完全不做计划吧？在香港挂牌上市是在计划之中吗？
答：我本人是不做计划的，但公司里面还是有些人必须要做一点计划，比如说CFO(首席财务官)，他就会做很多财务的规划。至于上市，老实说，我们有想过上市，但从没具体规划是在什么时候。
问：你后来把中国黄页卖给中国电信，还一度到北京的外交单位，规划电子商务，这段经历对后来创立阿里巴巴有什么影响？
答：中国黄页当时被外部控制了七成以上股份，公司营运无法照我的想法走，我只好离开，也让我学到教训，不应该让其它人控制多数股份，影响经营方向。后来我到了北京，加入政府外交系统的组织，要协助中国企业发展电子商务，但我老板想的是要服务大型国有企业、建立内部封闭的交易系统，例如EDI等，和我认为电子商务应该支持中小企业、私有经济，而且一定要开放的想法完全不同，于是我就找了18个老员工，回到我在杭州的老公寓，做我们真正想做的事。我记得很清楚，1999年2月26日，我们凑了50万人民币，创立了阿里巴巴，而且坚持要走开放的、属于中小企业的电子商务服务。
问：你从1999年一路带领18个员工，8年后现在阿里巴巴集团已经有近8000个员工，领导这家公司成长的密诀是什么？
答：好的领导者应该有三个关键：眼光、胸怀，还有实力。
领导者必须要有眼光，把未来的东西看得更多，读万卷书，更要行万里路，当我在和内部员工开会时，如果发现有一个想法是八成以上员工都同意的，那我一定不会去做。因为当内部有八成的人同意，对手一定也同意，这就不容易成功。我认为成功就是要做到两件事：做得更好，或做得不同。如果能够做得既好又不同，便会更成功，领导者必须能看到这点。
其次是胸怀。领导者一定要有胸怀，我常说，男人的胸怀是被冤枉大的，领导人不要怕被冤枉。阿里巴巴的8000名员工，平均年龄27岁，应该都很聪明。但我们都知道和聪明的人共事不容易，领导者的胸怀此时便很重要。
此外，公司里也不能尽是些聪明人。企业必须要像动物园，有各种各样的人材，绝对不能把公司弄成养殖场，如此每个人都差不多，再优秀也不见得能成事。中国其实有个全世界最好的团队，那就是唐僧团队，孙悟空、猪八戒和沙和尚的优缺点、特性都非常鲜明，再搭配上使命感强、方向清楚的唐僧，最后当然能取到经。
第三点是实力。实力是打出来的。阿里巴巴不是一路上都成功，我们犯的错误也不少，但在错误中吸取教训，就能累积实力。我们当年曾经为了设英文网站，理所当然认为应该要到美国设分公司、用美国人，因为美国人的英文好，但事实上是美国的贸易人材难找、懂贸易的人英文也不见得好，最后发现当时设分公司的决定完全错误，但也吸取了教训。
问：你提到的关键，很多其它的企业家也具备，但似乎不见得和你一样成功，你认为原因为何？
答：很多人都非常聪明，比我聪明，也非常努力，但为什么我成功了？我认为是坚持。很多聪明人想得太多，要不是跑了，便是做到一半自己去创业。我认为一个成功的公司，一定要有一个忠诚的团队一起往前走。
公司一定要有贯彻上下的共通价值观、有明确的目标和方向，领导者还要有很强的使命感。
我们的价值观很清楚，就是阿里巴巴是间客户第一的公司，员工必须有诚意、有热情，我们甚至明定了公司的价值观，定期考察，确认员工融入了企业文化。光有业绩却无法融入企业价值观的员工，我会请他走路，因为那就好像野狗一样。相反地，价值满分但业绩零分的员工，不过是小白兔，我也会请他走路。
我认为，统一的价值观、使命感，还有共同的目标，是让阿里巴巴走到今天的重要原因。
我认为未来电子商务会对人类作出庞大贡献，但我也时时抱着危机感。这就好像达康泡沫时，我总是这样想：今天很痛苦，明天更痛苦，后天很美好。但绝大多数的人会死在明天晚上，坚持、撑下去，随时准备明天会有更倒霉的事会发生，那便可能看到后天的太阳了。
第五篇：马云成功之道 成功源于简单（模版）
马云成功之道: 成功源于简单
马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，到底是什么造就了这样的马云呢？我们来看看以下几点，也许就明白了：
1、免费，是世界上最贵的东西。
免费是个很诱人的东西，最显着的例子就是马云和马化腾。看看开始，QQ和淘宝就知道了：先让你不花钱也能感到比花了钱还爽，不花钱就能开店。当我们恍然大悟的时候--你已经离不开它，你身边的所有人都在用QQ，从七岁到七十岁，无一例外。再看看淘宝：从BB到古稀老人都热充网上购物，最热门的话题就是--相约于淘宝。淘宝现在是值钱的“旺铺”。
2、要假设你融不到一分钱的情况去做事业。
什么叫没钱？不是说你吃饭都没钱，如果真是那样，还不如去领取救济金的实在。如果你只想融资，那就也要假设一个融不到资的情况，毕竟你身边的的兄弟都以你的马首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活该，但是砸死一堆兄弟就是你不对了。融资的途径很多，但能融到资的毕竟不多。不要眼高手低，踏实做事的人才有收获。
3、花时间去学习别人成功的经验，也花时间去学习别人失败的经验
看了《赢再中国》这节目收获很多，很多精彩的评论的。我认为，等你什么时候能看别人惨败的经验，看得一身冷汗，你就离成功不远了。如今反映成功的例子和书越来越多，创业者也读到了。非常期待马云的《阿里巴巴的10001个错误》，肯定是惊世之作！
4、营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话
能打动用户的，只有你自己励志名言（）名人名言最真实的东西。套话谁都在说，特别是名言，大家都套用，你说的不烦人家听的都烦了，营销需要的是一个人，一个聪明的人，而不是一台的复读机。
5、每个创业者都要有使命感，但必须要有能做到的使命感！
很多人认为使命感是大企业的事情，甚至可有可无，这是非常错误的思想。（）很多世界大企业都拥有强烈的使命感，我没要向别人学习，但就不能张口说大话，这样会让人觉得你浮夸，不实际。
6、最优秀的创业一定是简单的！优秀的公司一定是简单的！
很多创业者认为成功要走多元化业务，其实最优秀的公司是最简单的。这里的简单并不是指平凡，而是代表：专注。最优秀的创业者，世界最优秀的公司一直只做一件事。
7、如果你的公司目前只有两个人，你就在名片上把自己的称呼放低一点儿，这样会赢得尊重！
很多刚创业者，明明只有个人，非得告诉说人是CEO，这是COO，这是CFO，身兼数职。可能吗？别人还会相信你？不会，这样的企业是不值得相信的。
8、成功的企业一定要搞清楚为什么成功的企业是创业者的学习对象，为什么成功？学习，不是模仿，切忌不是模仿别人的做法，别人的成功是模仿不来的。
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