第一篇：《市场经济概论》作业3(答案)
《市场经济概论》作业三（答案）
一、单项选择题
1、在下列四种产品中应该计入当年国民生产总值的是(A)。
A、当年生产的拖拉机
B、去年生产而在今年销售出去的拖拉机
C、某人去年购买而在今年转售给他人的拖拉机
D、生产商今年计划明年生产的拖拉机
2.在下列四种情况中应该计入当年国民生产总值的是(B)。
A、用来生产面包的面粉
B、居民用来自己食用的面粉
C、粮店为居民加工面条的面粉
D、田里收上来的小麦
3.在下列四种情况中作为最终产品的是(d)。
A、公司用于联系业务的小汽车
B、工厂用于运送物品的小汽车
C、旅游公司用于载客的小汽车
D、汽车制造厂生产出来的小汽车
4.国民生产总值中的最终产品是指(C)。
A、有形的产品
B、无形的产品
C、既包括有形的产品，也包括无形的产品
D、供给生产阶段投入所需产品
5.支出法又称（C)。
A、要素支付法
B、部门法
C、最终产品法
D、要素收入法
6.按支出法，应计入私人国内总投资的项目是(C)。
A、个人乘坐购买小汽车
B、个人出行购买游艇
C、个人居住购买住房
D、个人购买的冰箱
7.国民收入核算中，最重要的是核算(B)。
A、国民收入
B、国民生产总值
C、国民生产净值
D、个人可支配收入
8.国民生产净值与国民收入的差别是(A)。
A、间接税
B、直接税
C、公司未分配利润
D、折旧
9.国民生产总值与国民生产净值之间的差别是（C)。
A、直接税
B、间接税
C、折旧
D、公司未分配利润
10.个人收入与个人可支配收入的差别是(A)。
A、个人所得税
B、间接税
C、公司未分配利润
D、折旧
11.三部门经济中，总需求的表达式为(A)。
A、总需求=消费+投资+政府支出
B、总需求=消费+储蓄+税收
C、总需求=消费+投资
D、总需求=消费+政府支出+出口
12.三部门经济中，收入的恒等关系可表为(B)。
A、I+S≡G+T
B、I+G≡S+T
C、I+G+X≡S+T+M
D、I≡S
13.政府支出是指(A)。
A、政府购买各种产品与劳务的支出
B、政府购买各种产品的支出
C、政府购买各种劳务的支出
D、政府的税收
14.边际消费倾向与边际储蓄倾向之和(B)。
A、大于1
B、等于1
C、小于1
D、等于2
15.平均消费倾向与平均储蓄倾向之和（B)。
A、大于1
B、等于1
C、小于1
D、等于2
16.引致消费取决于(C)。
A、自发消费
B、边际储蓄倾向
C、收入和边际消费倾向
D、收入
17.根据消费函数，引起消费增加的因素是(B)。
A、价格水平下降
B、收入增加
C、储蓄增加
D、利率下降
18.根据储蓄函数，引起储蓄增加的因素是(A)。
A、收入增加
B、利息率提高
C、人们预期未来的价格水平要上升
D、政府支出增加
19.根据简单的国民收入决定模型，引起国民收入减少的原因是(A)。
A、消费减少
B、储蓄减少
C、消费增加
D、政府支出增加
20.在以下四种情况中，乘数最大的是(C)。
A、边际消费倾向为0.6 B、边际消费倾向为0.4 C、边际消费倾向为0.75 D、边际储蓄倾向为0.2
21.自发总需求增加100万元，使国民收入增加了1000万元，那么此时的边际消费倾向为（b)。
A、100%
B、10%
C、90%
D、50%
22.IS—LM模型研究的是(B)。
A、在利息率与投资不变的情况下，总需求对均衡的国民收入的决定
B、在利息率与投资变动的情况下，总需求对均衡的国民收入的决定
C、把总需求与总供给结合起来，研究总需求与总供给对国民收入和价格水平的影响
D、在总供给不变的情况下总需求对均衡的国民收入的决定
23.IS曲线向左下方移动的条件是(b)。
A、自发总需求增加
B、自发总需求减少
C、价格水平下降
D、价格水平上升
24.利息率提高时，货币的投机需求将(C)。
A、增加
B、不变
C、减少
D、不能肯定
25.假定货币供给量不变，货币的交易需求和预防需求的增加将导致货币的投机需求(C)。
A、增加
B、不变
C、减少
D、不能肯定
26.在LM曲线不变的情况下，自发总需求增加会引起(A)。
A、国民收入增加，利率上升
B、国民收入增加，利率不变
C、国民收入增加，利率下降
D、国民收入减少，利率下降
27.在IS曲线不变的情况下，货币量减少会引起(C)。
A、国民收入增加，利率下降
B、国民收入增加，利率上升
C、国民收入减少，利率升
D、国民收入减少，利率下降
28.总需求曲线向右上方移动的原因是(B)。
A、政府支出的减少
B、货币供给量的增加
C、私人投资减少
D、货币供给量减少
29.当价格不变，总供给可以增加时的总供给曲线是(A)。
A、凯恩斯主义总供给曲线
B、短期总供给曲线
C、长期总供给曲线
D、短期总供给曲线向右平行移动
30.凯恩斯主义总供给曲线是一条(A)。
A、与横轴平行的线
B、向右上方倾斜的线
C、与横轴垂直的线
D、向右下方倾斜的线
31.长期总供给曲线表示(A)。
A、经济中已经实现了充分就业
B、经济中的资源还没有得到充分利用
C、在价格不变时，总供给可以无限增加
D、经济中存在着严重的失业
32.短期总供给曲线向右下方移动表示(c)。
A、价格水平上升，总供给增加
B、价格水平下降，总供给增加
C、价格水平不变，总供给减少
D、价格水平下降，总供给减少
33.在凯恩斯主义总供给曲线时，总供给增加引起(B)。
A、国民收入增加，价格水平上升
B、国民收入增加，价格水平不变
C、国民收入增加，价格水平下降
D、国民收入减少，价格水平下降
34.总需求的变动引起国民收入与价格同方向变动的总供给曲线是(B)。
A、凯恩斯主义总供给曲线
B、短期总供给曲线
C、长期总供给曲线
D、不能明确肯定
35.在短期总供给曲线时，总需求减少引起(c)。
A、价格水平下降，国民收入增加
B、价格水平下降，国民收入不变
C、价格水平下降，国民收入减少
D、价格水平上升，国民收入增加
36.在总需求不变时，短期总供给的增加会引起(a)。
A、国民收入增加，价格水平下降
B、国民收入增加，价格水平上升
C、国民收入减少，价格水平上升
D、国民收入增加，价格水平下降
37.在资源尚未得到充分利用的情况下，制止通货膨胀的最有效办法是(B)。
A、刺激总需求
B、刺激总供给
C、抑制总需求
D、抑制总供给
38.均衡的国民收入是指（D)。
A、一国每年所生产出的最终产品的货币价值；
B、总需求大于总供给时的收入
C、总需求小于总供给时的收入
D、总需求等于总供给时的国民收入
39.乘数发生作用的条件是（B)。
A、社会上的各种资源已得到了充分利用
B、社会上的各种资源没有得到充分利用
C、边际消费倾向小于0
D、边际消费倾向大于1
40.LM曲线是描述(B)。
A、物品市场达到均衡时，国民收入与利息率之间的关系
B、货币市场达到均衡时，国民收入与利息率之间的关系
C、货币市场达到均衡时，国民收入与价格之间的关系
D、物品市场达到均衡时，国民收入与价格之间的关系
41.短期总供给曲线表明(C)。
A、总需求与价格水平同方向变动
B、总需求与价格水平反方向变动
C、总供给与价格水平同方向变动
D、总供给与价格水平反方向变动
42.在总需求—总供给模型中，当总供给曲线为凯恩斯主义总供给曲线时，总需求增加会引起(B)。
A、国民收入增加，价格水平上升
B、国民收入增加，价格水平不变
C、国民收入减少，价格水平上升
D、国民收入不变，价格水平下降
43.总需求曲线是表明(D)。
A、物品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
B、货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C、物品市场与货币市场同时达到均衡时，收入与利率之间的关系
D、物品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求（收入）与价格水平之间的关系
44.失业率是(A)。
A、失业人数占劳动力总数的百分比
B、失业人数占人口总数的百分比
C、失业人数占就业人数的百分比
D、没有工作的人数占整个国家人数的百分比
45.充分就业的含义是(B)。
A、人人都有工作，没有失业者
B、消灭了周期性失业时的就业状态
C、消灭了周期自然失业时的就业状态
D、消灭了摩擦性失业时的就业状态
46.各国的自然失业率是(B)。
A、始终不变的 B、由政府根据实际情况确定
C、零
D、实际的失业人数和有劳动能力的总人数的比率
47.引起摩擦性失业的原因(C)。
A、工资能升不能降的刚性
B、总需求不足
C、经济中劳动力的正常流动
D、技术进步
48.周期性失业是指(B)。
A、由于某些行业生产的季节性变动所引起的失业
B、由于总需求不足而引起的短期失业
C、由于劳动力市场结构的特点，劳动力的流动不能适应劳动力需求变动所引起的失业
D、工资刚性所引起的失业
49.属于紧缩性财政政策工具的是(a)。
A、减少政府支出和增加税收
B、减少政府支出和减少税收
C、增加政府支出和减少税收
D、增加政府支出和增加税收
50.属于内在稳定器的财政政策工具是(A)。
A、社会福利支出
B、政府公共工程支出
C、政府购买
D、货币供给
二、判断正误题（你认为是正确的判断，在后面的括号里填上√，错误的填上×）并简要说明理由。
1.国民收入核算中最重要的是计算国民收入。（错）
2.国民生产总值等于各种最终产品和中间产品的价值总和。（错）
3.国民生产总值中的最终产品是指有形的物质产品。（错）
4.今年建成并出售的房屋的价值和去年建成而在今年出售的房屋的价值都应计入今年的国民生产总值。（错）
5.用作钢铁厂炼钢用的煤和居民烧火用的煤都应计入国民生产总值中。（错）
6.同样的煤，在生产中作为燃料就是中间产品，而在日常生活中作为燃料就是最终产品。（对）
7.某人出售一幅旧油画所增值的部分，应该计入当年的国民生产总值。（对）
8.如果农民种植的粮食用于自己消费，则这种粮食的价值就无法计入国民生产总值内。（对）
9.居民购买住房属于个人消费支出。（错）
10.从理论上讲，按支出法、收入法和部门法所计算出的国民生产总值是一致的。（对）
11.国民生产总值减去折旧就是国民生产净值。（对）
12.个人收入等于消费与储蓄之和。（对）
13.国民收入等于工资、利润、利息和地租之和。（对）
14.个人收入就是个人可支配收入。（错）
15.均衡的国民收入一定等于充分就业的国民收入。（错）
16.消费和储蓄都与收入成同方向变动，所以，收入增加，消费和储蓄都可以增加。（对）
17.边际消费倾向与边际储蓄倾向之和等于一。（对）
18.自发消费随收入的变动而变动，它取决于收入和边际消费倾向。（错）
19.在资源没有得到充分利用时，增加储蓄会使国民收入减少，减少储蓄会使国民收入增加。（对）
20.乘数的大小取决于边际消费倾向。（对）
21.边际消费倾向越高，乘数就越大。（对）
22.在任何情况下，乘数原理都是适用的。（错）
23.IS—LM模型与简单的国民收入决定模型都是总需求分析。（对）
24.IS曲线上的任何一点都表示物品市场的均衡。（对）
25.在物品市场上，利率与国民收入成反方向变动是因为利率与投资成反方向变动。（对）
26.LM曲线上的任何一点都表示物品市场的均衡。（错）
27.增加国民收入的方法是增加财政支出或增加货币量。（错）
28.总供给曲线的不同情况主要取决于资源利用的情况。（对）
29.凯恩斯主义总供给曲线是一条与横轴平行的线。（对）
30.在短期总供给曲线时，总需求的变动会引起国民收入与价格水平同方向变动。（对）
31.在长期总供给曲线时，总需求的变动会引起国民收入与价格水平同方向变动。（错）
32.当考虑到总供给时，总需求变动对价格水平和国民收入的影响就不一样。（对）
33.在总需求不变时，短期总供给的增加会使国民收入增加，价格水平下降。（对）
34.在资源尚未得到充分利用的情况下，采用刺激总供给的政策来对付通货膨胀，比采用抑制总需求的政策要更为有利。（对）
35.无论什么人，只要没有找到工作就属于失业。（错）
36.衡量一个国家经济中失业情况的最基本指标是失业率。（对）
37.充分就业与任何失业的存在都是矛盾的，因此，只要经济中有一个失业者存在，就不能说实现了充分就业。（错）
38.需求管理包括财政政策和货币政策。（对）
39.扩张性的财政政策包括增加政府支出和增税。（错）
40.内在稳定器能够消除经济萧条和通货膨胀。（错）
第二篇：党校市场经济法律概论作业
《市场经济法律制度概论》
1、市场经济是法治经济，这是因为：第一，市场经济是自主性的经济。第二，市场经济是契约经济。第三，市场经济是竞争经济。第四，市场经济是市场调节与国家宏观调控有机结合的经济。第五，市场经济是开放经济。?
2、社会主义市场经济法律体系的基本结构包括：市场主体法、市场交易法、市场规制法、宏观调控法等组成部分。?
3、诚实信用原则是指市场主体在从事市场活动时，应讲究诚实、恪守信用，以善意的方式行使权利、履行义务，不规避法律和合同。诚实信用原则是社会道德和商业道德的法律化。在现代市场经济条件下，诚实信用已成为一切市场主体所应遵循的基本原则。它要求市场主体以诚实商人的道德标准律己，在不损害其他竞争者，不损害社会公共利益的前提下，经营谋利。通过市场主体的诚实守信，形成人类社会的信赖基础，以平衡当事人之间的利益关系，进而平衡当事人的利益与社会利益。?
4、《民法通则》第36条规定：“法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。”法人应当具备下列条件：（1）依法成立；（2）有必要的财产或经费；（3）有自己的名称、组织机构和场所；（4）法律规定的其他条件。?
5、法人有下列原因之一时，就会发生终止的法律后果：（1）撤销；（2）解散；（3）宣告破产；（4）其他原因。?
6、公司是依照公司法规定的条件和程序设立，以营利为目的的企业法人。公司法是调整公司的组织、行为及其他与组织相关的对内对外关系的法律规范的总称。?
7、有限责任公司设立的条件有：（1）股东符合法定人数，有限责任公司由50个以下股东出资设立，但是，一人有限责任公司和国有独资公司除外；（2）股东出资达到法定资本最低限额；（3）股东共同制定公司章程；（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；（5）有公司住所。?
8、股份有限公司设立的条件有：（1）发起人符合法定人数；（2）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；（3）股份发行、筹办事项符合法律规定；（4）发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；（5）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；（6）有公司住所。?
9、合伙企业是指自然人、法人和其他组织依照合伙企业法设立的普通合伙企业和有限合伙企业。合伙企业具有以下特征：（1）合伙企业是人合企业。（2）合伙企业是基于合伙协议而设立的。（3）普通合伙人对合伙企业债务负无限连带责任。（4）合伙企业是非法人营利性组织。?
10、合伙企业设立应具备的条件：（1）有两个以上合伙人。合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力。并且，法律、行政法规禁止从事营利性活动的人，不得成为合伙人。（2）有书面合伙协议。?
三、判断分析题?
1、错。法治是市场经济的产物，只有在市场经济条件下才产生了法治。?
2、对。市场经济主要的法律特征之一就是经济关系的契约化。?
3、错。法人的独立财产是指法人享有所有权或经营管理权的财产。?
4、对。有限责任公司的股东人数为2至50人。?
5、错。股份有限责任公司的全部资本必须分为等额的股份。?
6、错。国有独资公司是有限责任公司的一种形式。?
7、错。对公司合并、分立作出决议属于股东会的职权。?
8、错。有限合伙企业中的有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。?
四、案例题?
1、A房地产开发公司对出资额以外的公司债务不承担责任。依照公司法的规定，股份有限公司是企业法人，股东承担有限责任，即“股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任”。A房地产开发公司作为公司的股东仅以其出资额为限对公司的债务承担责任。?
2、（1）甲、乙、丙是普通合伙人，依照《合伙企业法》的规定应对合伙企业的债务承担无限连带责任。该合伙企业的债权人可以要求各合伙人或者某一合伙人偿还全部债务。?
（2）根据合伙协议约定，三人按照3：2：1的比例承担亏损和债务。因此，甲在清偿全部债务后，可向乙追偿2万元，向丙追偿1万元。第三编阶段作业?
参考答案
二、简答题?
1、担保是指依照法律规定或按照当事人的约定，为促使债务人履行债务，保证债权人债权的实现而设定的保证措施。?
担保的原则包括：平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则。?
2、具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，可以作为保证人，所谓具有代为清偿债务能力，包括3个方面的涵义：（1）保证人应具备足以代为清偿保证债务的财产；（2）保证人须对其用作清偿保证债务的财产拥有处分权；（3）保证人用作担保的财产须与主债务标的物的性质相一致。?
但不是所有具有上述条件的都可以作为保证人。《担保法》明文规定了几种不能作保证人的情形。?
3、知识产权是指知识产权是世界各国所普遍采用的确认和保护知识产权。?
人智力成果的一项法律制度。它具有下列3个法律特征：（1）专有性。（2）时间性。（3）地域性。?
4、商标注册应当具备：第一，具有可视性；第二，具有显著性；第三，具有识别性。?
5、合同法的基本原则：平等自愿；公平；诚信；合法；信守合同。?
6、要约的成立须具备以下条件：（1）要约人具有缔约能力。（2）要约具有明确的订立合同的意图。（3）要约应当向特定的相对人发出。
（4）要约的内容必须具体确定。?
7、格式合同的特征：第一、合同条款由一方当事人预先拟定；第二、重复使用；第三、合同内容具有不变性；第四、合同以书面明示为原则。?
8、合同当事人在缔约时，须具有缔约能力；合同当事人的意思表示真实；合同不违反法律、行政法规的强制性规定，不损害国家和社会公共利益。?
9、有下列情形之一的，合同无效：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法的目的；（4）损害社会公共利益；（5）违反法律、行政法规的强制性规定。?
10、先履行抗辩权的构成条件是：（1）必须是双务合同。先履行抗辩权是双务合同中的抗辩权。（2）合同债务的履行存在着先后顺序。履行先后根据当事人约定、法律规定或者交易习惯确定。（3）先履行债务一方不履行债务或者履行债务不符合约定。?
11、票据具有以下法律特征：（1）票据是设权证券。（2）票据是无因证券。（3）票据是要式证券。(4）票据是文义证券。(5）票据是金钱债权证券。(6）票据是流通证券。?
12、汇票绝对记载事项如下：表明“汇票”的字样；无条件支付的委托；确定的金额；付款人名称；收款人名称；出票日期；出票人签章。?
13、证券法的基本原则：公开、公平、公正原则；证券主体法律地位平等原则；诚实信用原则。?
14、财产保险合同具有四个显著特征：财产保险合同的标的为财产或者财产利益；财产保险合同是一种补偿性合同；财产保险合同是以赔偿实际损失为原则的保险合同；保险代位权的适用。?
15、代位求偿权必须具备以下条件：被保险人因保险事故对第三人有损失赔偿请求权；代位求偿权的产生必须在保险人给付保险赔偿金之后；保险人行使代位求偿权时所追偿金额不得超过赔偿金额，超过部分应当退还被保险人；代位求偿权是在被保险人取得保险赔付后自动转移给保险人的；被保险人应尽力协助保险人向第三人追偿，不得损害保险人的代位求偿权；
代位求偿权只在财产保险中适用，人身保险不适用代位求偿权。?
16、设立保险公司应当具备下列条件：(1)有符合保险法和公司法规定的章程。(2)有符合保险法规定的注册资本最低限额。(3)有具备任职专业知识和业务工作经验的高级管理人员。(4)有健全的组织机构和管理制度。(5)有符合要求的营业场所和与业务有关的其他设施。?
三、判断分析题?
1、对。担保活动涉及担保主体的实际利益，当事人必须自主自愿。?
2、错。定金合同为实践性合同，从定金交付之日起生效。?
3、错。授予外观设计专利只需要新颖性即可。?
4、错。注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算。?
5、错。主要指生活消费。?
6、错。它是不以营利为目的的提供竞价交易场所的法人。?
7、错。在票据到期前，持票人可以通过背书或交付自由转让其权利。?
8、错。承诺的内容应与要约的内容一致。?
9、错。依据保险法的规定，保险人对人身保险的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。
10、错。《合同法》只调整民事主体间发生的债权债务合同关系，而有关身份关系的合同不受其调整。?
11、错。要约人发出要约后，可以撤回。但撤回通知须先于或同时到达承诺人才有效；可以撤销，但撤销通知应当在承诺人发出承诺之前到达。?
四、案例题?
1、（1）有效。因双方立有抵押字据，根据担保法规定以音响设备作抵押无须登记。担保法第四十三条规定：当事人以其他财产抵押的，可以自愿办理抵押物登记，抵押合同自签订之日起生效。当事人未办理抵押物登记的，不得对抗第三人。当事人办理抵押物登记的，登记部门为抵押人所在地的公证部门。第四十一条规定当事人以本法第四十二条规定的财产抵押的，应当办理抵押物登记，抵押合同自登记之日起生效。根据第四十二条的规定，下列财物应办理抵押物登记：无地上定着物的土地使用权；城市房地产或者乡（镇）、村企业的厂房等建筑物；林木；航空器、船舶、车辆；企业的设备和其它动产。?
（2）有效。因双方立有质押字据，并且质物已经转移占有。担保法第六十四条的规定：出质人和质权人应当以书面形式订立质押合同。质押合同自质物移交于质权人占有时生效。?
（3）承揽合同关系。合同法第二百五十一条规定：承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。?
（4）蒋优先行使其留置权。根据担保法原理，留置权优先。留置权是法定担保物权，而抵押权和质权是约定担保物权，根据物权法原理，法定担保物权的效力优先于约定担保物权。
（5）不可以。合同法规定当事人只能选择其一。合同法第一百一十六条规定：当事人既约定了违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。?
（6）不应支持。合同的履行地应为县良种站。合同法第六十二条规定：履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其它标的，在履行义务一方所在地履行。?
（7）不能成立。根据民法原理，金钱债务不可能履行不能。不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况；并且本案中也不存在阻碍冯履行金钱债务的不可抗力。?
2、（1）不存在,未订立专利实施许可书面合同,也未向专利局备案。?（2）有效,订立了专利实施许可的书面合同并向专利局备案；?
（3）判令甲公司返还乙公司使用费,乙公司停止生产该专利产品,已经生产的,销售后提取一定比例费用付给甲公司。《专利法》第10条
第4款规定:“转让专利申请权或者专利权的,当事人必须订立书面合同,经专利局登记和公告后生效。”?
甲、乙两公司专利转让口头协议无效,甲公司应返还依口头协议取得的使用费。根据《专利法》第60条的规定,责令停止侵权行为,并赔偿损失,但本案专利权人有过错,他口头允许乙公司使用其专利,在认定其口头协议无效前,乙公司已生产的专利产品,向甲公司提取一定费用即可。?
3、（1）买卖合同法律关系；不当得利之债；有所有权。（买卖合同的概念与特征。不当得利之债。）?（2）赠与行为；无拘束力。（赠与合同是实践性合同,以交付赠与物为合同成立。未交付赠与物,合同不成立。）?（3）奖券买卖关系；拒付奖金无理。购买奖券的两元钱的来源是否合法不能影响买卖奖券合同的效力,货币特点在于谁持有谁有所有权,王甲作为该两元钱货币的所有人以之购买奖券应届有效行为。王甲虽为限制行为能力人,但对此案中购买奖券的行为标的价值能够理解,行为后果能够预见,因而属于有效行为。?（4）判令民政局支付给王甲2万元奖金；驳回张乙的请求；王甲返还不当得利之案另案处理。法院应判令民政局支付2万元奖金给王甲,对有独立请求权的第三人张乙的请求予以驳回。至于王甲和文化大楼之间的不当得利法律关系,如果文化大楼提出返还不当得利请求,可另案处理,在本案不宜直接一并判决。?
4、（1）悬赏广告是要约。?（2）查某的寻找行为不是承诺。当其找到司机伍德的住址后，告诉了柯父，并报告公安机关的行为属于承诺。?
（3）柯父和查某已存在合法的合同关系。?（4）柯父应当支付悬赏费2万元。因为柯父和查某之间的合同已经成立，柯父必须依法履行义务。
第四编阶段作业?
参考答案
二、简答题?
1、税收是指是国家为了实现其职能，按照法律规定的原则、范围和标准，强制地、无偿地取得财政收入的一种手段。其特征：强制性、无偿性、固定性。?
2、（1）纳税主体；（2）征税对象；（3）税种、税目；（4）税率；（5）纳税环节；（6）纳税期限；（7）减税、免税；（8）违章处理。?
3、纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的，是偷税。纳税人以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的，是抗税。?
4、中国人民银行是我国的中央银行；中国人民银行受国务院领导，接受全国人大常委会的监督；中国人民银行具有相对独立性。?
5、商业银行贷款原则包括：（1）实行严格审查，审贷分离，分级审批的贷款制度。（2）实行担保制度。（3）实行订立书面借款合同的制度。（4）贷款应遵守资产负债比例管理的规定。（5）保护商业银行贷款应得的合法利益。?
三、判断分析题?
1、错误，在中国境内无住所又不居住或者无住所而在境内居住不满1年的个人，从中国境内取得的所得，均应依法缴纳个人所得税。?
2、错误。增值税专用发票只能由国务院税务主管部门指定的企业印刷。?
3、错误。税收具有无偿性。?
4、错误。中国人民银行不办理普通银行贷款业务，贷款对象必须是银行和其他金融机构。
5、错误。商业银行贷款，借款人应当提供担保人。经商业银行审查、评估，确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，可以不提供担保。?
四、案例题?
1、根据个人所得税法的规定，王某应这样缴纳个人所得税：?（1）他的该月工资所得3000元应缴纳个人所得税：（3000-2000）×5%_50元?（2）他的稿酬2000元应缴纳个人所得税：（2000-800）×20%×（1-30%）_168元?（3）他的彩票奖金1万元应缴纳个人所得税：10000×20%_2000元?
这样一来，王某应缴纳个人所得税共计：50+168+2000_2218元。
第五编阶段作业?
参考答案
二、简答题?
1、垄断具有以下几个特点：垄断是一种排斥或者控制竞争的行动。垄断者形成垄断势力凭借的是经济优势或行政权力。垄断是一种具有违法性和危害性的行为。?
2、生产或销售的产品存在缺陷。必须有用户、消费者遭受人身伤亡或财产损失的事实。产品缺陷与损害事实之间有因果关系。?
3、与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。?
三、判断分析题?
1、错。主要指生活消费。?
2、错。不是所有产品，建设工程、军工产品等除外。?
3、错。请求权自产品最初交付用户满１０年丧失，但尚未超过明示的安全使用期的除外。
4、错。不正当竞争是指违反法律、法规从事商业生产和经营的行为。?
5、错。各级消费者协会和其他消费者组织，是依法成立的对商品和服务进行社会监督，维护消费者合法权益，指导消费的社会团体。?
6、错。产品存在缺陷。依照《产品质量法》第27条，主要是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。?
7、错。国家对产品质量以抽查为主要方式的监督检查制度。?
8、错。我国《反垄断法》规定，行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，妨碍商品在地区之间的自由流通。?
四、案例分析?
1、①《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效为二年。?②《产品质量法》规定，因产品缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。《消费者权益保护法》也规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷而造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。?③人民商场应向李女士赔偿医院费、因误工减少的收入，以及残废者生活补助费等费用。?④人民商场赔偿后，有权向某省B电器厂追偿。?
2、王某可以向甲、乙、丙、丁四公司中的任何一个请求赔偿。因为按照消费者权益保护法的规定，甲公司为展销会的举办者，乙公司为柜台的出租者，丙公司为生产者，丁公司为销售者，它们都有义务赔偿消费者的损失。?
3、（1）张某与梁某买卖彩电的行为属于代理人与第三人恶意串通的民事行为，应认定为无效。?（2）黄某可以请求张某与梁某承担连带损害赔偿责任。?（3）梁某与王某买卖彩电的行为符合善意取得的要件，应为有效。?（4）首先，王某可向梁某要求赔偿损失，请求依据在于违约损害赔偿请求或侵权损害赔偿请求，王某可在两个请求权中任选其中一行使；另外，王某也可以向彩电销售者和彩电生产者要求赔偿损失，请求依据在于产品责任损害赔偿请求权。?（5）戴某可向彩电生产者和销售得者要求赔偿损失，请求依据在于产品责任损害赔偿请求权
第三篇：市场经济法律制度党校研究生作业及答案
市场经济法律制度作业及答案
安徽省委党校2013届经济管理研究生班
1、试论市场经济与法治的关系？
答：市场经济就是法治经济（1）市场经济是自主性经济；（2）市场经济是平等性经济；
（3）市场经济是契约性经济；（4）市场经济是竞争性经济；（5）市场经济是开放性经济。
法治经济即一切经济活动法制化。
2、市场经济法律制度体系的架构？
答：（1）规范市场经济主体的法律（2）规范市场主体行为的法律（3）规范市场秩序方面的法律（4）宏观调控方面的法律（5）规范劳动和社会保障方面的法律（6）规范资格方面的法律。
3、比较两大公司的异同？
答：有限责任公司和股份有限公司的异同；
（一）相同点：
1、两者都有独立的法人资格
2、两者股东都承担有限责任
3、两者都有健全的法人治理结构。
（二）不同点：
1、两者的股份划分方式不同
2、两者封闭性程度不同
3、两者股权的流通性不同
4、试论对中小股东权利的保护？
答：
（一）公司法基本原则的重新构建
1、建立合理的资本多数决定原则制度，即加以合理限制，2、将诚实、信用原则纳入
（二）强化中小股东的实体性权利
1、限制大股东股份自由转让权
2、股份收买请求权
3、完善投票制度，实行累积投票制度
（三）加强中小股东的程序性权利
1、召集权
2、知情权
3、完善信息披露制度
4、赋予中小股东合理提案权
5、宣告股东大会无效和可撤销权利
6、完善股东代表诉讼权利
(四)构建完善独立董事制度；(五)树立保护中小股东权益的制度。
5、何为要约、承诺？其各自成立的条件是什么？
答：
1、要约：据我国《合同法》第十四条：“要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：
（一）内容具体确定；
（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。”
要约的成立条件：（1）要约的内容必须具体确定。所谓“具体”是指要约的内容须具有足以使合同成立的主要条款。如果没有包含合同的主要条款，受要约人难以作出承诺，即使做出了承诺，也会因为双方的这种合意不具备合同的主要条款而使合同不能成立。所谓“确定”，是指要约的内容必须明确，而不能含糊不清，否则无法承诺。（2）要约必须具有订立合同的意图，表明一经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的拘束。
2、承诺：据我国《合同法》第二十一条：承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。承诺成立的条件：（1）承诺的主体只能是受要约人。这意味着，非受要约人作出的承诺的意思表示并非承诺，而是向要约人提出的要约。（2）承诺的内容是同意要约，它强调承诺的内容与要约的内容应当一致。承诺实质性变更要约的，为新要约。我国合同法对承诺与要约内容的一致性原则作出了灵活处理，允许承诺作出大量实质性变更。（3）承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约没有确定承诺期限，承诺应当按照下列规定到达：要约以对话方式作出的，应当及时作出承诺，但当事人另有约定的除外；要约以对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。
6、何谓表见代理、不安抗辩权、代位权？其各自构成的条件是什么？ 答：
1、所谓表见代理，是指行为人虽无代理权，但善意第三人客观上有充分理由相信行为人具有代理权，而与其为法律行为，该法律行为的后果直接由本人承担的无权代理。表见代理的客观要件：客观上存在着使第三人足以相信行为人具有代理权的情形。表见代理的主观要件：相对人须是善意且无过失的。
2、合同双方当事人在履行合同过程中，如果先给付义务一方在有证据证明后给付义务人的经营状况严重恶化，或者转移财产、抽逃资金，以逃避债务，或者丧失商业信誉，以及有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形时，可中止自己的履行。先给付义务一方的这种权利在合同法上称为不安抗辩权。
不安抗辩权必须满足法定的条件：（1）不安抗辩权是在双方当事人互负义务的合同中产生的，如果合同一方仅享有权利，而另一方仅负有义务，则不发生不安抗辩权问题。（2）不安抗辩权只能由合同中负有先履行义务的一方行使。（3）先履行义务一方只能在有确切证据证明对方当事人存在不能给付对价的现实危险时，才能行使不安抗辩权。
3、所谓的代位权，是指债务人怠于行使其对第三人享有的到期的权利，而对债权人的债权造成危害时，债权人为了保全自己的债权，向人民法院请求以自己的名义向第三人代为行使债务人的债权。债权人的代位权是债的一种保全制度，是法律赋予债权人的一项权利，无论当事人双方是否约定，债权人都享有该项权利。代位权的构成要件：（1）债权人对债务人享有的债权是合法债权，也就是说债权人与债务人之间存在着合法的债权债务关系，这是债权人行使代位权的首要条件。(2)债务人的债权已到期。(3)债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害。(4)债务人的债权不能是专属于债务人自身的债权。(5)代位权的行使范围以债权人的债权为限。
7、何谓格式合同？法律是如何对其规定的？
答：格式合同是以格式条款为基础的合同。“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”（《合同法》第39条第2款）。
《合同法》第40条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”
《合同法》第41条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。”
8、试述缔约过错责任、预期违约责任、实际违约责任之间的不同？
答：
1、所谓缔约过错责任，是指当事人因故意或者过失违反先合同义务致使合同不能产生效力应当承担的民事责任。这种民事责任主要表现为赔偿责任。
2、预期违约是指合同履行期限届满前，一方当事人明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方当事人可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
3、实际违约的责任，是当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。不同：
1、缔约过失责任的构成要件：（1）缔结合同的当事人违反先合同义务。（2）当事人有过错。（3）有损失。
2、预期违约与实际违约有着明显的区别：（1）两者的关键区别在于违约的时间不同。实际违约是合同履行期限已届满时，当事人不履行合同的义务或履行合同的义务不符合合同的约定；而预期违约是合同履行期限未届满，当事人明示或默示将不履行合同义务。（2）实际违约表现为不履行、不完全履行和延迟履行义务；而预期违约表现为对整个合同的不履行。（3）实际违约是一种违约的现实；而预期违约是一种违约的现实危险，它会发展为实际违约，故当事人也有权对此采取相应的救济措施。
9、何谓物权？其法律特征及种类如何？
答：
1、所谓物权是指权利主体依法直接支配物(动产和不动产），并排除他人干涉的民事财产权利。
2、其法律特征：（1）对世权，就是义务客体不特。（2）支配权，物权体现在对客体的支配上。（3）客体的特定性，物权客体必须是特定的物。（4）效力上的排他性，一物一权，并且直接排除他人的不法使用。（5）绝对权，义务人的义务是不作为的义务，无需义务人的积极行为。
3、其种类：
1、自物权，是指所有人对自己的财产享有的物权，它是各种物权中最完整、最充分的权利，是完全的物权。
2、他物权，是指权利人依照法律规定或者合同约定对他人之物享有的物权。它是不完全物权或限制物权。他物权又分为：（1）用益物权——是指权利人对他人之物所享有的使用和收益的权利。我国的用益物权包括土地的承包经营权、建设用地使用权宅基地使用权、地役权等。（2）担保物权——是指为了担保债务而在债务人或第三人财产上设定的物权。我国的担保物权包括质权、抵押权和留置权。
10、何谓物权法定原则？何谓公示、公信原则？
答：
1、物权法定原则是指物权的种类及其内容由法律明确规定，而不许当事人自行创设。
2、物权的公示原则，是指当事人以公开的方式使公众知晓物权变动的事实，即物权的变动必须同一定的标志结合起来，使第三人能够从外部加以识别。
3、物权的公信原则，是指一旦当事人变动物权时，依据法律的规定进行公示，则该公示即产生了公信力，即使依公示方法表现出来的物权不存在或存在瑕疵，但对于信赖物权的存在并已从事了物权交易的人，法律仍然承认其具有与真实的物权存在相同的法律效果，以保护交易安全和快捷，稳定社会经济秩序。
11、财产所有权的内容及其灭失风险的承担？
答：
1、财产所有权的权能包括：（1）占有：指所有人对物的实际控制的事实状态。占有权即对所有物加以实际管理或控制的权利。（2）使用：指依照物的属性及用途对物进行利用从而实现权利人利益的权利（3）收益：指民事主体通过合法途径收取物所生的物质利益。收益权即民事主体收取物所生利益的权利。（4）处分：指所有人依法处置物的权利。
2、灭失风险的承担
（1）如果是属于当事人的故意或过错造成财产的损毁、灭失时，有过错的一方承担责任和损失。
（2）财产意外灭失的风险承担，指买卖合同订立后，并非由当事人双方的故意或过失，造成财产的损毁、灭失时，由谁承担责任和损失的问题。我国的司法实践是根据意外灭失的风险由物之所有人负责的原则处理此问题的。物权法规定，除法律另有规定或者合同另有约定外，在交易活动中，所有权一律从交付之时起转移于对方。因此，在买卖活动中，除非另有规定或约定，财产未交付时，风险由卖方负担，如已交付，则由买方负担。
12、善意取得的条件是什么？
答：①、让与人须为无处分权的占有人；②、受让人取得财产时须为善意； ③、无处分权人将不动产或者动产转让给受让人； ④、转让的财产依照法律规定应当登记的已登记，不需要登记的已交付给受让人； ⑤、受让人须基于交易以合理的价格有偿取得该动产；
⑥、不违反法律的禁止性规定。如被盗、被抢的财物、遗失物不适用善意取得制度。
第四篇：商务礼仪概论作业答案
商务礼仪概论 作业答案
一、多项选择题
1、一般而言，若要挑选一身地地道道、适用于商务交往时穿着的西装，需要关注的具体细节包括：（ABCE）。
A．面料、色彩 B．图案、款式 C．版型、尺寸 D．价格、品牌 E．做工
2、目前，世界上的西装版型主要有：（ABCD）。A．欧式 B．英式 C．日式 D．美式 E．中式
3、根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿西装时务必要注意以下问题：（ABCDE）。
A．拆除商标、熨烫平整 B．扣好钮扣、不卷不挽 C．慎穿毛衫、巧配内衣 D．腰间无物 E．少装东西
4、套裙的穿着应注意以下问题：（ABCDE）A．大小适度 B．穿着到位 C．适应场合 D．协调妆饰 E．兼顾举止
5、商务人员所穿制服的基本要求是：（ABCDE）。A．面料宜好 B．色彩宜少 C．款式宜雅 D．分类宜准 E．做工宜精
6、商务人员在使用钢笔时，要注意以下事项：（ABCDE）。
A．随身携带钢笔 B．备有两支钢笔 C．保证墨水充足 D．禁止借用钢笔 E．置于适当之处
7、在商界，一般都要求员工在其化妆的问题上，遵守如下规则：（ABCDE）。
A．工作妆以淡妆为主
B．戒过量使用浓香型化妆品
C．戒当众化妆或补妆 D．戒与他人探讨化妆 E．戒妆面出现残缺
8、以下坐姿是应该禁忌的：（ABCDE）。A．头部摇晃 B．上身不直 C．手部错位 D．腿部失态 E．脚部乱动
9、以下行姿是应该禁忌的：（ABCDE）。A．方向不定 B．瞻前顾后 C．速度多变 D．声响过大 E．八字步态
10、立姿的基本要求是（ABCDE）。A．头端 B．肩平C．胸挺 D．腹收
E．腿直、手垂
11、生意场上的操守包括以下内容：（ABCDE）。A．忌目无法纪 B．忌损人利已 C．忌言而无信 D．忌过河拆桥
E．忌嫌贫爱富、崇洋媚外
12、在谈生意，做买卖时遵纪守法，重要是要注意以下几点：（ABCDE）。A．不要违法经营 B．不要贪污受贿 C．不要偷税漏税
D．不要非法盗窃经济情报、侵犯他人的知识产权
E．不要对外出卖国家或本单位的商业秘密
9、在设计制作本企业所生产的产品的商标与广告时，应当注意以下几点：（ABCD）。
A．构思新颖 B．立意高雅 C．内容真实 D．态度友善 E．形象独特
10、在平常性的人际交往中，企业员工应注意避免以下禁忌：（ABCD）
A．忌举止粗鲁 B．忌乱发脾气 C．忌飞短流长 D．忌说话过头 E．忌目无尊长
第1页，共9页
11、所谓上行关系，在企业内部就是指作为下属的当事人所面临的与上级之间的关系的处理，需要注意以下礼仪规范：（ABCDE）。
A．尊重上级 B．支持上级 C．理解上级 D．保持距离 E．不卑不亢
12、在企业内部的人际关系中，还有一种平行型人际关系，即平常所讲的同事关系，在处理这一关系时，也有一定的礼仪规范可循：（ABCD）。
A．真诚合作 B．同甘共苦 C．公平竞争 D．宽以待人 E．以身作则
13、宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（ABCDE）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。
A．门童 B．行李员 C．总台接待员 D．电梯员 E．客房服务员
14、对银行的服务设施，规范化的要求是：（ABCD）。
A．设施完善 B．设施整洁 C．设施便民 D．设施安全 E．设施先进
15、银行提高服务质量，应做到以下几个方面：（ABCDE）。
A．按时营业 B．规范操作 C．接受监督 D．遵守法纪 E．自警自励
16、撰写应聘信时，最重要的是要注意：（ABCD）。
A．书写规范 B．谦恭守礼 C．情真意切 D．言简意赅 E．热情溢满
17、商界人士在准备商务洽谈时，应谨记以下
基本原则（ABCDE）。
A．客观的原则 B．预审的原则 C．自主的原则 D．兼顾的原则 E．知已知彼的原则
18、对洽谈对手的了解应集中在如下方面：（ABCDE）。
A．在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人
B．洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历
C．洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况
D．洽谈对手的谈判方案
E．洽谈对手的主要商务伙伴、对手，以及他们彼此之间相互关系的演化
19、商界人士在选定举行新闻发布会的时间时，应注意以下细节问题：（ABCDE）。
A．避开节假日
B．避开本地的重大社会活动 C．避开其他单位的新闻发布会
D．避开与新闻界的宣传报道重点撞车或相左
E．一般来说，一次新闻发布会所使用的全部时间应限制在两个小时以内
20、对展览会，尤其是对展览内容所进行的宣传，可以采用以下方法：（ABCDE）。
A．公开刊发广告
B．张贴有关展览会的宣传画
C．在展览会现场散发宣传性材料和纪念品 D．在举办地悬挂彩旗、彩带或横幅 E．利用升空的彩色气球和飞艇进行宣传
21、一般情况下，展览会的组织者应想尽办法充分满足参展单位关于展位的合理要求。但假如参展单位较多并对较为理想的展位竞争较为激烈，则展览会的组织者可采用以下方法对展位进行合理分配：（ABCD）。
A．对展位进行竞拍 B．对展位进行投标 C．对展位进行抽签 D．按“先来后到”分配 E．按“亲疏远近”分配
22、以下（ABCDE）属于对赞助项目进行审查核定的重点内容。
A．要看赞助能否真正取得成功 B．要看赞助单位的承受能力如何
第2页，共9页 C．要看赞助的时机是否得当
D．要看进行赞助后对本单位会有多大的积极作用
E．要看此次赞助会给本单位造成多大的负面影响
23、赞助会的具体程序如下：（ABCDE）。A．宣布开始并奏国歌 B．赞助单位正式实施赞助 C．赞助单位代表发言 D．受赞助单位代表发言 E．来宾代表发言
24、安排茶话会与会者的具体座次时，主要采取以下办法：（ABCD）。
A．环绕式 B．散座式 C．圆桌式 D．主席式 E．草坪式
25、在草拟合同时，除了在格式上要标准、规范外，还必须注意遵守以下问题：（ABCD）。
A．遵守法律 B．符合惯例 C．合乎常识 D．顾及对手 E．删繁就简
26、签字仪式，是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长，但程序规范、庄重而热烈。签字仪式的正式程序通常包括以下内容：（BCDE）。
A．规范签字人员的服饰 B．签字仪式宣布开始 C．正式签署合同文本
D．签字人交换已由有关各方正式签署的合同文本
E．共饮香槟酒道贺
27、从仪式运作方面来看，常见的开业仪式有：（ABCDE）。
A．开幕仪式 B．开工仪式 C．奠基仪式 D．破土仪式 E．通航仪式
28、庆典的出席人员应包括：（ABCDE）。A．上级领导 B．社会名流 C．大众传媒 D．合作伙伴
E．社区关系及单位员工
29、赞美别人，应有感而发、诚挚中肯，具体而言应符合以下内容：（ABCD）。
A．实事求是 B．因人而异 C．自然而然 D．适宜对外 E．阿谀奉承
30、要想在争辩中从对手的陈述里抓住“要害”，以静制动，后发制人，可以采用以下争辩方法：（ABCD）。
A．证明对手的论据不真实、不准确，不能够支持其论点
B．证明对手的思路，即认证的过程有失偏颇，存在漏洞
C．证明对方的观点有百害而无一益，或至少是害大于益
D．通过对比，以事实说服对方 E．大声地指责对方存在的问题
31、注重谈话技巧的商界人士，在规劝与批评他人时应具体注意以下问题：（ABC）。
A．应温言细语 B．要内外有别 C．要一分为二
D．尽量不要当众斥责他人
E．尽量先肯定、后否定，即在肯定的基础上局部地否定
32、在商务交往中，需要掌握的道歉技巧有：（ABCDE）
A．用语规范 B．及时道歉 C．落落大方 D．巧借“物语” E．言行一致
33、以下（ABCDE）适宜作为商务闲谈中可选的话题。
A．文艺、体育 B．旅游 C．习俗 D．时尚 E．名人轶事
6、依照惯例，商界人士在闲谈中需要回避忌谈的问题有：（ABCDE）。
A．个人的隐私 B．对方的禁忌 C．低俗的问题 D．压抑的事情 E．商业性秘密
第3页，共9页
7、商界人士在日常交往中使用手机时，应遵行以下礼仪规范：（ABCDE）。
A．置放到位 B．遵守公德 C．确保畅通 D．重视私密 E．注意安全
34、近年来，在各种电子通讯手段中冒出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应遵守以下礼仪规范：（ABCD）。
A．认真撰写 B．避免滥用 C．注意编码 D．慎选功能 E．锦上添花
35、在交际型派对上，有几条基本的礼仪规则是商界人士不可不知的，那就是：（ABCD）。
A．恪守约定
B．尊重妇女与长者 C．体谅主人 D．表现有别 E．随意休闲
36、到健身房健身时，应当遵守以下礼仪规则：（ABCDE）。
A．有所约定 B．注意衣着
C．目标明确，服从管理 D．自练为主 E．尊重教练
37、在游泳时，则应注意遵守以下礼仪规则：（ABCDE）。
A．注意安全
B．讲究卫生，衣着得体 C．活动适度 D．礼让他人 E．尊重异性
38、在网球场上运动时，一定要保持自身的风度，时时刻刻都应以下谦恭的态度要求自己：（BCDE）。
A．着装正规 B．遵守规则 C．球具专用 D．交换场地 E．尊重对手
39、以下对工作餐“席间的交谈社仪”表述正确的有：（ABCDE）。
A．举行工作餐时，讲究的是办事与吃饭两不误，所以，有关实质性的交谈通常开始得宜早不宜晚
B．待主宾用毕主菜之后，主人便可暗示对方交谈可以开始了
C．宾主在交谈中不宜节外生枝、偏离正题 D．在交谈中，应注意不要影响他人用餐，所以有必要讲讲停停、一张一弛
E．一般来讲，在用工作餐时的交谈不宜录音、录像，或布置专人进行记录
40、以下属于自助餐享用过程中应遵循的礼仪规范有：（ABCDE）。
A．排队取菜 B．循序取菜 C．量力而行 D．多次取菜 E．避免外带
13、工作餐通常具有以下特点：（ABCE）。A．重在创造一种氛围 B．具有某种实际目的 C．往往要求较小规模
D．通常是在午间举行，但也可以随时随地举行
E．由提议者出面做东
二、判断题
1、在世界各地，藏蓝色的西装往往是每一位商界男士所首选必备的。（对）
2、商界男士可以选择带竖条纹的西装，但以条纹细密者为劣，以条纹粗阔者为佳。（对）
3、商界男士在参与高层次的商务活动时，应以穿两件套的西装套装为好。（错）
4、商界男士在正式场合中切勿使自己佩戴的领带多于五种颜色，同时也应尽量少打浅色或艳色领带。（错）
5、打领带最标准的长度，是领带打好之后，其下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。（对）
6、套装裙子的下摆抵达着装者小腿肚子上的最为丰满之处，乃是最为标准、最为理想的裙长。（对）
7、根据商界制服“款式要雅”的总体要求，就是要做到力戒露、透、短、紧，即所谓的“制服四戒”。（对）
8、在工作场合，可以配戴突出性别的首饰，比如胸针、耳环、脚链之类的首饰。（对）
9、商务人员忌不戴手表，以免给他人留下“时间观念不强”的映象。（对）
10、正式场合使用的皮带，男士宜宽3厘米，第4页，共9页 女士宜宽2.5厘米。（对）
11、不论从正面、侧面还是背面走向座位，通常都讲究从右侧一方走向自己的座位，并从右侧一方离开自己的座位。这就是常说的“右进右出”。（错）
12、就座以后，双脚可以并拢、平行，或呈外八字状。双脚一前一后，也是允许的。（对）
13、双眼注视对方双眼，表示自己聚精会神、一心一意，并重视对方，但其时间不宜亦称“关注型注视”。（对）
14、双眼注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。此种注视又称为“交际型注视”。（错）
15、凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视。它多用于表示专注、恭敬。（对）
15、写字间礼仪的特点是：对全体职员高标准、严要求。（对）
15、职员在写字间里办公时，对自己的仪表既要进行必要的修饰，注意维护个人的形象，又要使之传统、保守、庄重、正规。（对）
3、不把个人私事带到写字间里，是写字间的基本规则之一。（对）
16、在商务交往中，尤其是在激烈的竞争中，仁爱之心是不可有的。（错）
17、企业名称的命名，应注意使之简洁、朴实、易记。（对）
18、提高全体员工的礼仪素养，主要需要抓好个人自律与人际关系等两个方面的内容。（对）
19、人际交往中的“三A法则”，是指接受、重视和尊重。（错）
20、热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客。（）
20、宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起” 以静制动，先平息对方心中的不快。（对）
21、对待初次投宿的客人，客房服务员应主动为其排忧解难；对待常来常往的客人，照顾的重点则是要适合其生活习惯。（对）
22、客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。（错）
23、商店礼仪的主旨是：要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中不仅对本店留下美好的印象，而且还能够在心理上获得极大的满足。（对）
24、店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品。（对）
25、在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开。（对）
26、求职者在进行自我定位时，首先要对自身条件进行客观评价。评价自我，一是要实事求是，二是要适当修饰、提升档次。（错）
27、举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。（对）
28、举行多边洽谈时，为避免失礼，一般都按照国际惯例以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。（对）
29、在洽谈桌上，保持“绅士风度”或“淑女风范”有助于赢得对手的尊重与好感。因此，在某种程度上来说，有礼即有理，讲礼易成功。（对）
30、对商界而言，举办展览会是其联络、协调与新闻媒介之间相互关系的一种最重要的手段。（错）
31、对报名参展的单位，主办单位应热情接待、来者不拒。（错）
6、当观众在本单位的展位上进行参观时，工作人员可随行其后，以备对方向自己进行咨询；也可以请其自便，不加干扰。（对）
32、一般而言，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂、豪华张扬。（对）
33、根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午两点左右。（错）
34、一般来说，标的、费用与期限等，被称为合同内容的三大要素。（对）
35、签字厅既有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的，但布置它的总原则是：庄重、整洁、清静。（对）
36、按商务礼仪的相关规定，应首先签署他方保存的合同文本，再签署已方保存的合同文本。（错）
37、在筹备开业仪式时，首先在指导方针上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。（对）
38、按照惯例，举行开业仪式时宾主应一律站立，故一般不布置主席台或座椅。（对）
39、按照惯例，在交接仪式上，须由有关各方代表进行发言，他们依次应为：接收单位的代表、来宾的代表、施工及安装单位的代表等。（错）
40、跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是“久仰”，或者说“幸会”。（错）
41、在向他人道谢的方式方法上，有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分，一般地讲，书面道谢效果最佳。（错）
42、从语言技巧上说，拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种。（错）
43、回避拒绝，即避实就虚，对对方不说“是”也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可试一试此法。（对）
44、与关系疏远型的人闲谈时，应当适当对其保持恭敬之心，顾全其爱好与兴趣，尽可能多选择一些“中性”的话题。（错）
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45、打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。（对）
46、接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。（对）
47、一般而言，在商用名片上，传真号码是必不可少的一项重要内容。（对）
48、在正式邀约的多种形式中，档次最高也最为商界人士所常用的当属书信邀约。（错）
49、电子邮件邀约，是指以电子邮件的方式借助于互联网络所发出的邀约。对它的基本要求有二：一是被邀请者的网址必须正确无误；二是必须予以确认。（对）
50、所有的回函，不论接受函还是拒绝函，均须在接到书面邀约后五日内回复，并且回复得越早越好。（对）
51、破土仪式举行的地点，大多应当选择在工地的中央或某一侧。（对）
3、在争辩时可以先声夺人，也可以后发制人，但不论“出场”在先在后，都应在阐述自己的观点时，注意：语气自然果断、说理简单明了、善于以“例”服人。（对）
14、参加交际型派对通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟，是比较合乎规范的做法。（对）
15、按照惯例，工作餐绝对不应当被安排在节假日，而应当是在工作日举行。（对）
三、材料分析题
（答案参见重庆电大在线平台—作业讲评）
（一）仔细观察上图并回答以下问题：
1、在正式的商务场合中：
（1）请判断上述坐姿中，哪些是正确的坐姿？（2）请判断上述坐姿中，哪些是错误的坐姿？（3）指出上图中错误坐姿的原因。
2、请描述正确的就座姿势和坐定姿势。
（二）“喂！你们要国贸专业的学生吗？”在日前的夏季人才交流会上，一名男性求职者一边向用人单位“咨询”，一边递上自己的简历，但对方招聘负责人有意跳过他，直接面试下一位。“像这样连基本礼貌都不懂的求职者，我们不敢招。”该招聘负责人胡先生说，在这两天的应聘过程中，他发现不少求职者都缺乏基本的礼仪。“比如，有的求职者在跟考官交流时不断地接电话，手机铃声调得很大，而且一接就没完没了，完全没有考虑他后边还有其他应聘者在排队等候。”
事实上，经过招聘市场的磨练，不少求职者在应对考官专业面试题时，能够对答如流、已有职业人士的“派头”，但在一些最基本的礼数上，却往往和专业水平相差甚远。前面企业招聘人员还在面试，但后头插队、大声喧哗的现象却屡见不鲜；面试前关掉手机或者将铃声调至震动，是基本的礼貌，而一些求职者却在面谈时煲起“电话粥”„„
“这些虽是小问题，但却是起码的职场礼仪。”多数从事招聘工作的人表示，在应聘面试中，内在素养比面试技巧更重要。有技巧没素养，就好比你十八般武艺的招式全会，却没练内功，空有“花架子”，但吸引力很有限。
请根据所学，分析上述材料，并回答以下问题：
1、谈谈你对上述求职者的看法。
2、面试中应掌握哪些礼仪技巧？
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（三）（“湘潭在线”报道）2008年10月30日，2008年亚欧中小企业合作伙伴洽谈会，在湖南省湘潭县胜利召开。此次洽谈会的目的是宣传推介湘潭县投资项目，展示合作商机，深化该县与英国东北地区贸易投资代表团的交流合作。这次洽谈会形式新、内容丰富、重点突出，受到代表团的一致好评。这也对促进湘潭县对外开放、展示湘潭县形象、发展湘潭县外向型经济产生较好地推动作用。以下为洽谈会现场：
中英双方企业负责人洽谈中 请根据所学，分析上述材料，并回答以下问题：
1、商务人士参加洽谈会在仪表方面应该注意哪些问题？
2、如果我方作为洽谈会的东道主，那么在布置洽谈会的座次上，应注意哪些礼仪规则与细节？
（四）“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停，销售员小王一边拿着报表，一边冲到响个不停的电话旁：“喂！你找谁？”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的，而是找小李的，小王“啪”的一声搁下电话，对着办公室另一头的小李大声喊：“小李——你的电话！”。而办公室另一头的小李，正在接着另一个客户的电
话，他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上，直到被人挂断为止„„
请根据所学，分析上述材料，并回答以下问题：
1、材料中小王的表现有哪些不符合接听电话礼仪规范的地方？为什么？
2、如果你是小王，你应该如何代接小李的电话？在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范？
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第五篇：管理学概论作业答案
《管理学概论》作业
1，1)管理内涵：
管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2)管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法
管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。
对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。
对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。
4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组织
处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡.不过改变组织文化是很困难的。
这就需要管理从两方面着手，一是文化分析：
（1）现有文化的审视：组织的价值如何形成？这些价值的顺序？组织的界限？
（2）寻找有价值，被期待的文化，对寻找于所期待的文化进行比较。
（3）别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点，考虑用特别的方法直接来纠正。
二是对组织提出具体建议：
（1）使潜在的危机更能调整员工成员感知
（2）管理阶层应提出新的组织，愿景
（3）创造新的故事，仪式，象征，以取代现有的文化
（4）改变遴选员工，社会化的过程，评估及奖赏系统。
6，影响决策的主要因素是信息的可获得性和组织文化。
信息是决策的依据，信息的数量和质量直接影响决策的正确性。组织文化会影响决策者所能采取的决策准侧和决策方式。
7，遵循的基本原则：
1）目标明确原则
2)重点原则：抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和控制，这就是重点原则。
3)及时性原则：控制是通过纠偏来保证目标的实现的，因此控制信息要求准确而及时。
4)灵活性原则：为了提高控制系统的有效性，就要使控制系统具有一定的灵活性。控制的灵活性原则要求制定多种应付变化的方案且留有一定的后备力量，并采用多种灵活的控制方式和方法达到控制的目的。
5)经济性原则：一是要求有选择地实行控制；二是要求努力降低控制的各种耗费而提高控制效果，改进控制方法和手段，以最少的成本查出偏离计划的现有或潜在的原因。遵守的基本要求：
1）控制工作要具有全局观点
2）控制工作应面向组织的未来发展
3）控制工作应确立客观标准
4）控制系统应切合主管人员的个别情况
5）控制工作应有纠正措目标制定的过程
8，1）内外部环境分析：
a外部环境分析b内部经营条件分析c愿景和追求分析
2）拟定总体目标方案
3）评估各总体目标可行方案并选择决策方案
a限制因素分析b综合效益分析c潜在问题分析
4)总体目标的具体化
5)目标体系的优化
a横向协调b纵向协调c进行综合平衡
9，１）因事择人，适应发展原则
２）因材器使。客观公正原则
３）合理匹配，动态平衡原则
10，1）问题导向性2）可操作性3）具体化4）多元化5）体系化6）具有激励性
11，制定目标的原则：
1）以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任
2）以提高投入产出率为出发点，注意资源的有效利用。
3）所制定的目标值应具有先进性和合理性。
目标运用过程中的问题：
1）目标能否事先设定
2）怎样的目标表述是符合要求的3）目标应该由谁来制定
12，计划职能是对管理进行预先筹划和安排的一项活动。具体而言，计划职能就是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等方案进行规划、选择、筹谋的活动.它是管理活动的起点，是确定管理目标的首要步骤，也是实现管理目标，使管理由此岸到彼岸的桥梁。
13，1.人员招聘录用以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标，为企业人力资源管理确立第一基础。
2.人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。
3.人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则，充分配合企业各机构、部门的工作需要，为企业提供可靠、及时的人力保障。
4.招聘员工的程序要坚持科学化原则，制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行，保证为企业挑选出高质量的合格人选 内部招聘的优势：
1、招聘成本和效率。从内部培养和选拔人才，直接成本比较低，效率也相对较高，但企业内部要有一套系统的人员培养和选拔体系。
2、选拔的效度与信度。企业和员工之间的信息是对称的，用人风险比较小，成功率较高。企业对于内部员工工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握。
3、员工激励。内部选拔能够给员工提供更多的成长空间，使员工的成长与组织的成长同步，容易激励和鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的氛围，达成美好的远景。
4、价值观念。长期的磨合，员工与企业在同一个目标基础上形成趋同的价值观，相互比较信任，员工已融入到企业文化之中，认同组织的价值观念和行为规范，对组织的忠诚度较高。
5、学习成本。内部员工对企业的现有人员、业务模式和管理方式非常熟悉，易于沟通和协调，因而可以更快地进入角色，学习成本更低，有利于发挥组织效能。
14，1）直线权利
2）参谋权利
3）职能权利
15，管理者与领导者的区别：
1）管理者是被正式授权来管理一个组织或部门的，领导者则可能是在群体活动中自发
形成的2）
2）管理者利用职权来解决问题，作出决策和实施行动，领导者的影响力与其在组织
中的职位无关；
3）管理者的对象是组织中的下属，领导者的对象是群体中的追随者；
4）管理者通过计划，组织，控制来提高效率，完成任务和达成目标。领导者通过指导，协调和激励使追随者自觉地朝着领导者所指引的方向前景。
5）管理者更多是在群众后面鞭策，而领导者更多的是在群众前面带领；
6）管理者更多的是关注正确地做事，领导者更多的关注与做正确的事
领导者实施领导的基础：
1）职位的权利，即伴随一个工作岗位的正常权利。
2）威信，即下属服从的意愿
16，授权的原因：
1）可使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题
2）可提高下属的工作积极性，增强其责任心，并增进效率。
3）可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。
4）可充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能之不足。
17，沟通的形式：
A正式的沟通
B自下而上的沟通
C横向沟通
D斜向沟通
1）非正式沟通
主要障碍：
1）等级观念的影响
2）小集团的影响
3）利益的影响
4）信息的超负荷
18，公平理论：
人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且收到相对报酬多少的影响。
需要层次理论：
人的需求由高到底可归纳以下5个层级
1）生理需要：是一个人对生存所需的衣，食，住等基本生活条件的追求
2）安全需要：是指对人身安全，就业保障，工作和生活环节安全，经济保障等的追求。
3）社交需要：指人希望获得有一和爱情，得到关心于爱护。
4）尊重需要：指希望自己有稳固的地位，得到别人的高度评价或为他人所尊重。
5）自我实现需要：是促使其潜在能力得以实现的愿望。
双因素理论：
1）满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
1)激励因素是以人对工作本身的要求为核心的2)只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。
19，常用的激励手段：
1）工作激励：
指通过设计合理的工作内容，分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。
特点：a工作内容要考虑到员工的特长和爱好b工作目标应具有一定的挑战性
2）成果激励：
指在正确评估员工工作成果的基础上给予其合理的奖惩，以保持员工行为的良性循环 特点：a报酬必须能在一定程度上满足员工的需求
b报酬的多少应于员工的工作业绩挂钩
3）培养教育：
指通过思想，文化教育和技能培训提高员工的素质，从而增强员工的进取精神和工作能力。特点：a通过思想教育，树立崇高的理想和职业道德。
b通过专业技能培训，提高员工的工作能力。
20，1）科学管理理论：
代表人物:泰勒
主要特点：a提出工作操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法 b科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长成才
c于工人密切合作，以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。
d管理者和工作的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作。
2）一般管理理论：
代表人物：法约尔
基本原则：1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神
3）权变管理理论：
代表人物：韦伯
1，劳动分工2，正规选择3，规章制度4，非人格化5，职业导向
21，1）品德：a有强烈的管理意愿和责任感。b良好的精神素质。
2）知识：a政治法律方面的知识。b经济学和管理学知识。c人文社科方面的知识。D科学技术方面的知识。
3）实际能力a技术技能。b人际技能。c概念技能。
22，当一个组织的人数确定后,管理层次与有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理层次少；有效管理幅度小，管理层次多。
23，在一个组织中，由于组织成员的素质不同，可以把组织中的各成员，划分成各个能级，为了保证组织的高效率和搞可靠性，不仅要合理划分组织中成员的能级，还要使不同能级的人员有一个合理的组合。
24，1）职位的权利，即伴随一个工作岗位的正常权利。
2）威信，即下属服从的意愿
25，响应时间：不可控制的，用于响应其他人提出的各种请求，要求和问题。自由时间：可自行控制的时间。
时间管理应注意的问题：
1）掌握生物钟2）牢记帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出来
4）尽可能减少干扰5）提高会议效率。
26，1）直线—职能制。2）事业部制。3）模拟分权制。4）项目组。5)矩阵制。
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