第一篇：OA系统建设项目需求方案建议书
方案建议书
1前言
1.1 编写内容、编写目的、面向读者
本文主要阐述我对OA系统建设的总体构想。
内容包括：设计原则、需求分析、系统体系结构设计、软硬件技术解决方案及项目实施等。
本文的编写目的在于向用户阐述我公司对OA系统建设的方案，听取领导及相关部门的意见，为做好系统设计打好基础。
本文面向的读者为：公司各级领导、OA系统建设意向服务商
1.2项目背景
集团公司急需一套协作工作管理系统降低领导的工作强度，解决管理覆盖面和管理成本难度之间的瓶颈，并通过协作系统提高员工的个人工作管理能力。
1.3项目要求
根据项目背景现状，提出以下的建设要求： 总体部分： 系统要求
可扩展的应用服务器设计； 完善的系统备份方案；
完整的外部应用系统的接口以及接口规范，如档案系统、人事系统，以及其他关系型据库； 源码开放； 功能要求
综合信息平台部分：
完善的信息采编、发布、归档以及全文检索功能； 符合业务要求的权限管理；
可持续扩展的API（应用程序编程接口）底层架构； 完善的体系规范 整合移动办公业务； OA 系统部分：
A、满足集团化组织结构的要求；
B、实现集团公司和分公司应用的独立运作，并实现兼职人员的跨单位身份和文档衔接；
C、具有结构扩展性，可以快速新增实施/拆卸二级单位的应 用部署； D、合理部署OA及网站应用结构，以适应2000人同时在线访问和无限制总用户数； E、成熟的用户管理和应用模块管理、流程定制，可将权限下放给各级管理员独立维护；
F、各关键应用模块需保留详细事后审查日志；
G、文件办理时效统计，系统提供文件流转日志统计分析模块，供业务审查部门分析文件流转数据；
F、相关文档的关联，可按事件、人物、时间等因素将相关文档进行关联。
2需求分析
2.1 现状分析
集团公司现正处于成立之初，在集团成长过程中，其功能和业务应用将不断进行集成、扩展。需要建立集团网站、子公司网站部署系统、OA系统和邮件系统、以及以关系型数据为核心的各类非核心业务应用。
2.2 长远目标
综合信息平台是企业信息门户，是企业所有员工日常办公最频繁使用的一个平台。在充分考虑集团化发展方向以及结合集团发展规划，在对综合信息平台所承载的企业信息和业务功用进行分析的基础上，提出了将综合信息平台逐步建设成为集团的业务集成平台、业务协作平台、信息发布平台、信息展示平台、沟通渠道平台、二次开发平台；通过对这些远景目标的逐步分解实施，可使OA系统能够不断适应集团各个时期发展所带来的各种信息化需求。
2.2.1 业务集成平台
以综合信息平台为核心，提供各业务系统的接口，对跨系统的业务流程进行整合，真正实现企业应用集成（EAI）的业务整合。此时，综合信息平台不单单是企业信息的展现以及工作流处理的平台，更是一个各异构系统、专有系统进行数据交换和业务衔接的技术和协作平台。
2.2.2 业务协作平台
以工作流为基础，整合、优化企业内部的多种业务流程。在此基础上，逐步丰富加强工作流的数据交换功能以及对工作流各指标项的统计分析功能。在熟练掌握工作流理论知识和实际业务的基础上，可逐步尝试利用J2EE 技术实现相关功能，为构筑一个统一技术平台的基础框架打下基础。并将以工作流开发为核心的OA 系统逐步发展成为以业务流程整合为主的业务协作平台。
2.2.3 信息发布平台
建立一个统一的、分级别的、BS模式的信息发布平台。公司所有的信息采编、发布工作通过该平台实现，并制订相应的发布规范。
2.2.4 信息展示平台
多种样式、风格的信息展现，同时借助自主研发或第三方的搜索引擎，全面支持全文检索。在实现展示风格样式的同时，并集成企业数据仓库项目的前端展现。
2.2.5 沟通渠道平台
为突破时空局限性，逐步建立多种用户交互渠道。逐步集成以RTX、移动办公为主要形式的沟通渠道，将进一步提升办公效率。通过实时通讯平台，可方便的实现点对点沟通、企业信息发布、群组会议等功能；通过移动办公，用户可利用手机短信的方式进行信息浏览和业务办理，同时，对于高端手机用户，还可利用wap方式以及pushmail方式进行信息查询以及业务办理。随着通信技术的快速发展，特别是第三代通信技术（３G）的应用推广，在构建用户沟通渠道上，可尝试性的结合3G 技术考虑企业应用的拓展及延伸方式，以便更好的服务于企业用户。2.2.6 二次开发平台
为建立以J2EE 技术为基础的系统架构，重构综合信息平台底层实现，统一基础API（应用程序调用接口）框架，同时为适应其他业务系统的集成以及与其他专有系统进行业务对接，将逐步制订相应规范，如综合信息平台接口规范、二次开发规范等等。在此技术上，形成深航信息中心的J2EE 核心技术架构，便于快速开发新的业务应用。另一方面，在逐步搭建二次开发平台的同时，逐步形成项目的规范化运作，同时项目组成员逐步分化为多种不同角色，形成一个分工明确、责权明晰的高效技术团队。
2.3 本次项目目标
以上目标的达成是一个逐步的过程，并非本项目可达成的一次性目标。但是依据上面的长远目标，我们制定了本次项目目标：
a．集团化组织架构改造，并适合多岗多部门兼职等复杂应用现状；并完善岗位角色的权限管理体系；
b．可扩展的应用服务器群集设计，满足未来发展的情况下，服务器可以平滑的升级和扩张；
c．完成一次完整的外部应用系统的接口以及接口规范的整理工作，使得将来再开发的系统可以按照规范的调用； e．提供初步完整的API 底层架构；
h．整合移动办公业务，提供移动办公的平台；
f．完整的数据字典设计，合理的输入输出设计，有相应的数据备份措施； g.完善的信息采编、发布、归档以及全文检索功能；
2.4 几个具体化的指标目标
2.4.1 容量
系统上线之后可以： n 在线用户300 人左右 n 并发用户200 人左右
n 峰值访问量200－500 请求
将来再扩展可以通过增加服务器的方式。
2.4.2 稳定性
正常每个用户访问首页的速度不超过3 秒。每年系统意外当机的次数不多于2 次。
2.4.3 管理
实现集团型架构的分权管理，总部的人员具有最高的管理权，可以管理全集团的流程和权限。二级机构的管理员只能管理本机构的业务和数据。数据大集中管理，便于统一的备份和维护。3 方案路线
3.1 系统架构
1，实现单点登录、集成其他业务系统、个性化界面三大内容。也可以采用初步应用一些技术和手段，在保证单点登录和集成其他业务系统的基础上，为不同部门和岗位定制不同的个性化界面。这样可以降低硬件成本，更可以提高系统的整体性能。
2，新建集团型的架构，以适合多岗位多部门兼职等复杂应用的需求。
3.2 设计思想
组织架构必须实现可伸缩性
组织架构体系作为整个企业最基本最重要的内容，同样要反应到系统的基础设计结构中。当企业的组织结构变化时，系统无需做过多的调整即可符合要求。
岗位（角色）的管理模式
任何一个企业的管理模式都是采用面向岗位（角色）而不是具体的个体进行的。本产品的管理体系也顺应了企业的管理模式，着重于工作岗位而不是个体。主要表现在：
1.岗位和组织架构的关系 2.岗位和权限的关系 3.岗位和人员的关系
4.岗位在工作流程中的体现
集中式的管理中心
所有的操作都在web 上实现，大量的批量操作都通过这个管理中心一步解决。这就避免管理员需要全面了解系统，阅读操作手册的高要求和繁琐，以及潜在的操作失误。
全面的信息系统，统一的系统平台，防止信息孤岛
必须至少提供同其他系统的数据接口，否则这个系统将成为信息孤岛，这部分业务管理也就有脱离企业统一管理的危险（或者每个用户都必须装上访问各类系统的客户端）。
充分考虑结构化和非结构化业务数据
现实生活中的绝大部分数据都属于非结构化，同样，在企业管理中，大量存 在的应用数据也是非结构化的，例如文档、审批文件、扫描件、声音、图像、附 件等等。
3.3 网络拓扑整体规划（采用服务器托管业务）3.4 备份方案 1，须采用专业的存储，使公文类应用的数据和OA平台的文件数据的稳定性和可靠性都得到保证。建议制定备份周期。
2，OA平台部分的应用，包括邮件和公文的应用，都可以采用复制，与OA备份服务器之间备份。可以采用每天晚上增量复制的方式，数量不大，可以降低备份的人工工作量，由系统自动完成。由于邮件的数据量特别大，所以建议备份服务器的硬盘配置大。
3.5未来扩展
OA系统
建议未来采用分布式架构，将较大的分（子）公司，或者具有较多应用的分（子）公司逐渐独立出去，即分（子）公司有自己独立的一台服务器，此服务器放在分（子）公司的机房里。但在人员信息上，仍然保持由总部的LDAP 验证和管理方式。优点：
这样的扩展方案保持了统一的集团型架构，保持了人员信息的统一管理，同时也保证邮件仍然能畅通流转，公文也能进行上下级的传递审批。能减少总部的负荷，提高系统性能，而又不会减少任何业务应用功能
各业务部门的邮件和公文系统自行管理维护，特殊应用也能自行自主开发扩展。总部的信息中心才有更多的精力进行整个集团IT建设的规划和管理。OA系统主要功能及简述
4.1 用户权限基础
岗位和组织架构的关系 岗位和权限的关系 岗位和人员的关系
岗位在数据访问和工作流程中的体现
4.2 统一的web用户身份验证
本系统完全采用B/S 架构，普通用户的操作、系统管理员的管理维护、外来人员的信息浏览等，全部都在浏览器上操作完成，基本实现系统的零培训和简单维护。为了确保用户安全可靠地访问相应的功能和信息，平台需提供统一用户及权限管理系统来实现对用户的认证（包括身份证书机制）、权限、加密管理，以达到访问控制的目的。本系统可为不同的人员、部门和岗位（角色）定义相应的权限，并对权限做了进一步的细分，定义用户可以访问哪些应用、数据、功能等。
4.3 人员组织架构管理
将人员组织架构信息的存储完全集中在“内部通讯录”模块中，管理功能完全放在“管理工具”中，最大限度地保证人员信息存储和管理的统一性和安全性。
4.4 工作流引擎
工作流侧重于灵活性、可扩展性、可定义、操作简单、功能强大。作为系统的基础部分，工作流引擎更是贯穿了全系统各个应用模块。主要功能如下： 流程完全可定制；
多人、多部门同时会签流转，并可指定串行流转和并行流转；
支持授权（工作代办），并可支持对不同审批业务流程进行不同的授权； 提供知会功能；
采用岗位、群组配置；
独立地对企业各种复杂和多变流程进行设置； 根据给定的逻辑条件自动选择流程分支进行流转； 详细完整的流转日志 统一简单的流转操作
可收回、退回，或直接返回拟稿人 多人表决
不同流程的串接 支持文件作废
支持文件的办理期限，到期自动提醒 自动催办和人工催办
字段的可编辑、可读等信息屏蔽功能，完全由用户自行指定 可支持手工输入意见、手写笔意见签名和图片签名 定义常用意见
可自行定义节点的名称，适应企业业务调整 随时查阅和调整文档的阅读范围
与RTX消息和短信集成，支持可定制的短信内容
在流程结束后，可通知到拟稿人、所有审批各环节人员
4.5 知识管理模板
在系统软件架构中，知识管理模板和工作流引擎是作为整个系统最基本的两 个模板。各类文档、资料、图片等非工作流的应用模块基本上都是以知识管理为 基础。概念：
知识分为显性知识和隐性知识两类，显性知识表现为事实数据、常识数据等，隐性知识主要表现为人脑中存贮知识、挖掘的知识、会议信息等。
知识管理核心目标是信息共享和重用，知识管理是从收集、整理、发布、再利用四个环节重复循环提高，是一个永无止境的过程。知识管理平台能实现以下功能： 知识的来源：除了传统的手工录入外，还支持其他工作流应用的结果文档自动导入到知识库中 知识的规划：
a)可以将知识的存储分为单数据库多分类的存储方式，也可以存放在 多数据库下（各数据库内部可以继续再细分类别）
b)规划哪些工作流应用文档将自动导入到某个知识库中
c)规划各部门、人员、岗位的访问和使用权限，再利用知识库提供的多层权限控制分别设置不同的权限。
知识的编辑：正文内容和office集成，即编辑时完全采用office程序进行，而非一般的集成控件的方式。
知识的发布：支持草稿、删除到废纸娄、完全删除、从废纸娄中恢复、正式发布、发布到首页、取消发布到首页、修改后和已发布到首页的信息同步等功能。发布时可自动通知到预定的某些人员。并且支持三种提醒方式：邮件、RTX消息、短信。
知识的浏览：采用主流的树状结构浏览方式
知识的搜索：知识可归属多个分类，用户可在多个分类中（即从不同搜索路径）快速查找，分类可支持多级。提供模糊全文搜索和条件搜索方便查找，并可跨多个知识库进行搜索。
知识的共享：可支持点评、推荐等功能，让知识在共享中得到进一步的提炼和升华，并将知识及时提供给员工分享。
知识的过程管理：可支持版本管理，完整记录一个知识文档从最初的草稿到最终的定稿之间的所有版本内容，以供历史查阅。
知识与流程的结合：可将流程类知识自动转变为知识文档共享
人性化操作：无需逐一到文档列表界面下打开文档，而是在打开文档的情况下可直接跳转打开上一篇或下一篇文档进行查看。
知识的安全
1、对每个文档可以定义不同的读者范围，并可查阅读者范围。不同版本的文档安全性也可独立管理。
2、可实现只有有权限的人员才能对附件进行查看、下载、打印的控制。知识订阅（主动式发布）
使知识的发布“主动式”地发送到订阅人的个人办公平台中，而不再需要用户到各个知识库中逐个寻找，从而极大地方便用户及时获知最新的文档，更有效地提高知识的共享和利用率。
4.6 信息发布
信息发布是OA系统的基本应用，但也是非常重要的，重要的信息需要通过严格的审批权限，以确定该信息是否应该发布，尤其是需要发布到公司级首页上的各种信息资料。因此在管理、审批和权限控制方面的要求是相当高的。
4.7 集成RTX 系统须实现和RTX的集成，主要实现功能如下：
直接在OA系统上发送短信（或RTX桌面消息）
发送邮件的同时能自动发送短信（或RTX桌面消息）给收件人
各个应用模块在审批流转时，都能同时发送短信（或RTX 桌面消息）给文件接收人，以提醒文件办理人收取待办事宜，加快文件流转 用户在不打开ie浏览器以保持oa系统打开的状态下，可以通过rtx客户端及时获知当前的工作安排。当点击rtx的提醒链接，即可自动进入OA系统处理工作。
系统管理员可以根据实际情况方便的设置不同群组、角色和人员发送短信的权限
RTX 的组织机构、用户信息完全同OA系统自动同步
4.8 统一的管理中心
主要功能包括：
用户管理：用户的注册、所属部门设置和调整、离职 设置人员所属岗位
机构/部门管理：机构/部门的增加、删除和改名
群组管理：群组的增加、删除和改名。查看人员的所属群组 岗位管理：岗位的增加、删除和改名、岗位具体权限配置 配置具体数据库模块的权限 配置具体岗位的权限
4.9 可自定义的查询统计和报表
系统提供可由用户自行灵活配置查询条件、输出结果、报表样式、是否需要 细节显示等。
4.10 支持二次开发
系统的设计需采用模板化的形式，提供标准的开发模板库和基础函数。只需要引用这些标准库，即可实现系统已有的功能，从而快速完成一个审批流程、信息发布或文档管理模块。这就使得设计人员和最终用户只需要关注于用户的具体业务要求，而其他技术层面则完全由基础平台提供。
4.11 个性化的首页定制
可根据用户需求自定义首页
4.12 完备的系统监控
系统提供标准的操作监控接口，在任何需要监控的操作都能自动记录在案。
4.13 可自定义的文号管理器
系统中有很多文档都需要有编号，而且各类文档的编号规则都不相同。须了统一的编号管理器，可供用户自行定义文档的编号规则。
4.14平台管理组件
基础支撑平台的大部分功能都提供了相关的配置项，通过修改这些配置项即 可实现不同的功能。这些配置项分别放在系统的各类管理组件中，作为系统管理 的中心，支撑着整个系统正常运行。包括：
全局系统配置、各机构系统配置、流程配置、菜单定制、管理工具、字段定 义、编号管理、公文配置、人事档案、工作代理、报表配置、监控日志等。
4.15 公文管理
公文管理系统包括发文（分为公司级和部门级）、收文、签报、部门办理、上会讨论、归档、自定流程等。
4.16会议管理
直观的查看会议的所有安排，保证利用的最大合理化，操作便捷。
会议管理包括维护会议室信息、预定会议室、会议申请和通知、会议纪要等。完成一个会议从申请并预定会议室、发送会议通知、会后的会议纪要填写等完整 的会议过程。
4.17 后台管理
后台管理作为系统的综合管理中心，支撑着整个系统正常运行。共包括系统 配置、菜单管理、数据交换、系统管理4 个模块。
5OA系统建设其他须满足条件
5.1 手机移动功能
利用手机作为终端，通过手机平台实现部分OA功能：至少包括：通讯录查询、邮件收发、工作流程审批、信息查看等
5.2 监控
系统须提供实时管理监控功能，可通过web页面访问系统管理控制台。包括包括了应用部署、应用配置、应用监控统计、在线更新、安全审计、日 志查看、工作流管理监控等各种服务。
5.3二次开发能力
须为平台的建设提供了统一的软件架构、一致的项目开发方法和规范，并且自动生成详细设计文档，永远保证上线的系统在软件和文档上的统一、可阅读，使得知识能够持续得以积累，并且能够进行有效地管理。
基于统一的应用平台，能够有效约束不同的开发商遵循统一的、标准化的应用架构进行开发，不同时期、不同厂商开发的应用系统彼此之间能够很好整合。
5.4 规范化管理
须对对页面的设计、应用框架的规划、目录规划、菜单构件规划、页面构件规划、CSS样式表规划、函数库规划进行规范化管理。
5.5项目实施
须提供详细的开发实施计划，进行详细的需求调研，对系统的整体设计以及系统详细设计须审批。开发阶段结束后应提交《系统操作手册》。须进行完整的测试并提供《项目测试计划》、《项目测试报告》。调试安装结束后应提供《软件安装实施方案》、《系统安装手册》，《系统操作手册》，《系统维护手册》、《系统调试报告》。系统验收后提交《系统试运行报告》、《验收报告》 5.6质量保证计划
须制定严格的项目实施流程规范，项目各阶段定义了清晰的输入、输出条件与质量控制点，通过对项目各阶段工作不断的检查、度量、评价和调整来确保项目的质量。
5.7技术支持与售后服务计划
为了保障项目的成功实施，须制定详细的技术支持与售后服务计划。
5.8培训计划
须制定详细的开发期、调试期、使用期的培训计划。
第二篇：OA系统需求
OA系统需求说明
作 者：李
浩 日 期：2010-09-16
制作单位：重庆炳卓科技有限公司 1.引言
1.1 编写目的
本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导OA系统的开人工作。
1.2 预期读者
本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。
1.3 背景
本项目全称：炳卓科技办公自动化系统 系统提出者：重庆炳卓科技有限公司 系统开发者：炳卓科技软件开发部 试用单位：重庆炳卓科技有限公司
1.4 参考资料
OA ：Office Automation 办公自动化
2.任务目标
2.1 目标
系统实现目标： 提供信息发布平台 实现企业内部资源共享
加强员工间的交流，提高整体工作效率 提供工作流程的自动化管理 提供各种工作记录，以备查询
数据分析查询，方便领导对公司情况的及时了解、提供决策支持。
2.2 设计原则
系统设计原则： 稳定性 实用性 通用性 安全性
可扩充、可维护性
3.系统概述
办公自动化（Office Automation，简称OA）是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。
本系统分为信息交流平台、人力资源管理、公共事务、考勤管理、综合行政、工作流程管理、客户管理、个人设置、系统设置和辅助办公十个部分。
系统层次结构图：
办公自动化系统信息交流平台公共事务考勤管理综合行政工作流程管理客户管理人力资源管理个人设置系统设置辅助办公信息发布电子邮件消息发送网上交流网通工工工络讯作作作硬录计任日盘划务程工作日志公文管理考勤设置个人考勤考勤查看今日外出人员会议管理资质管理文档管理车辆管理图书管理新建工作流工作流监控工作委托工作流销毁客户信息管理代理商信息管理联系人信息管理项目管理合同管理部门设置岗位设置人事档案培训记录奖罚记录职位变更个人信息密码修改桌面定义界面 主题数据字典权计航列限算班车设器查查置询询
4.系统功能描述
4.1 信息交流平台 4.1.1 信息发布
在集团或公司内部建立一个有效的信息发布平台，用于发布新闻、通知、公告等内容，以方便员工能够及时地了解公司发展动态。信息类型主要有新闻、通知、公告三种类型。主要功能：
发布信息：新建信息，编辑信息时允许上传附件和编辑图片（编辑图片指可以调控图片在新闻中的布局）。发布信息时需要判断是否需要审核，可以根据具体的工作流来处理，发布时可以设置用户是该信息是全局的还是局部的，如果是全局的则全体用户均可以看到该信息，如果是局部的则只有指定的用户可以看到该信息。
管理信息：主要是指对信息进行修改和删除操作。 查询信息：根据条件对信息进行查找。
4.1.2 电子邮件
实现公司内部和外部邮件收发功能。主要功能：
发送邮件：可以发送内部邮件和外部邮件，提供批量发送功能。
收件箱：接受个人邮件，可以进行查看、回复、删除、排序和转发操作，执行删除操作邮件并没有真正删除，只是把邮件信息从收件箱转移到已删除邮件里。
发件箱：记录自己已发邮件，可以进行查看、删除和排序操作。
草稿箱：记录已拟稿但并没有发送的邮件信息。可以进行查看、删除和排序操作。
已删除：记录从收件箱中通过删除操作的邮件信息，可以进行查看、删除和排序操作，这里执行删除操作邮件会彻底删除。
邮件模板：用户可以实际需求制定邮件样式，比如产品报价、技术支持、个性信函贺卡等各种类型的邮件。
4.1.3 消息发送
消息发送主要包括内部消息发送和手机消息发送两个部分。内部消息发送主要用于内部员工沟通交流，也用于系统的事务消息发送如工作跟踪督办，主要是系统对用户的一些提示信息。手机短信发送指通过本系统可以将消息发送到目标者的手机上，以方便提高工作效率。内部消息发送实现主要功能：
发送消息：新建消息，支持图片消息，并将消费发送到指定人员，可以批量发送消息。
已收消息：记录收到的消息内容，可以进行查看、回复、删除、排序和转发操作。
已发消息：记录自己发送的消息内容，可以进行查看、删除和排序操作。手机短信发送实现主要功能：
建立短信发送服务平台：这是向手机发送短信的基础，本系统自建短信发送服务不需要通过第三平台发送。
发送短信：新建短信，编辑发送内容，并将短信发送到指定的手机号上。支持短信群发功能。
已发信息：记录短信发送信息，可以进行查看、删除和排序操作。
4.1.4 网上交流
网上交流主要包括： 论坛：员工讨论区域
投票：公司针对某一个决定或某一观点可以进行内部员工投票。 实时通讯：实时聊天工具
领导信箱：主要是对内部员工开放的行政信箱，解决员工的疑问，倾听员工建议。任何员工都能向领导信箱发信，并且要由专人负责回复。主要功能是查看和回复。
网络会议：当组织需要与异地员工或分支机构开会时，无需将员工召回而费时费力，可以通过视频会议来实现远程即时沟通，提供工作效率。
4.1.5 网络硬盘
网络硬盘是实现资源共享的基础，用户可以把一些文件放置到这里，以方便其他用户查看。主要功能：
文件夹管理：拥有权限的用户可以对文件夹进行新增、修改和删除操作。一般用户只能进行查看和排序操作。
文件管理：拥有权限的用户可以进行查看、上传、下载和删除操作。一般根据具体的文件夹的安全性和保密性来设置其访问权限
4.1.6 通讯录
用来存放常用联系信息，可以分为公共通讯录和个人通讯录。主要功能：
分组管理：管理员可以根据联系人类型建立分组信息，以存放不同类型的联系人信息。对于已存在的分组信息可以进行修改和删除操作。公共通讯录一般人只有查看权限，个人通讯录用户拥有所有权限。 联系人管理：添加、查看、修改和删除联系人信息。公共通讯录一般人只有查看权限，个人通讯录用户拥有所有权限。 查询：根据某些条件查询出对应联系人的信息。
4.2 人力资源管理 4.2.1 部门设置
按照公司的实际组织结构，来创建和设置各部门的上下级关系。主要功能：
添加部门信息：添加新部门信息并设置其上级部门，如果没有上级部门则不需设置。
修改部门信息：修改已存在的部门信息。 删除部门信息：删除已存在的部门信息。 查看部门信息：通树形结构来显示各部门信息。
除查看部门信息外，其它操作都需要有相应权限的用户来完成。
4.2.2 岗位设置
根据公司的实际岗位情况，来创建岗位信息并设置部门对应的岗位信息。主要功能：
添加岗位：添加新的岗位信息。 修改岗位：修改已存在的岗位信息。 删除岗位：删除已存在的岗位信息。
查看岗位：以列表的形式显示所有岗位信息。
设置岗位：设置各部门对应的岗位信息，部门和岗位之间是1对多的关系。
4.2.3 人事档案管理
管理员工及对应的人事合同信息。主要功能：
员工管理：添加、修改、删除员工信息。
员工查询：根据条件查询员工信息（条件：姓名、年龄、入职日期等等）。查询结果以列表的形式显示，在列表中可以查询某一员工的具体信息。 人事合同：添加、修改、删除员工人事合同信息。
人事合同查询：根据条件查询人事合同信息（条件：姓名、合同日期等等）。查询结果以列表的形式显示，在列表中可以查询某一员工人事合同的具体信息。
4.2.4 培训记录
记录公司对员工的培训情况。主要功能：
培训记录管理：添加、修改、删除员工培训情况。需要相应权限的人来完成。 培训记录查询：根据具体条件查询员工的培训情况。
4.2.5 奖罚记录
记录公司对员工的奖罚情况。主要功能：
奖罚记录管理：添加、修改、删除员工的奖罚情况。需要相应权限的人来完成。
奖罚记录查询：根据具体条件来查询员工的奖罚情况。
4.2.6 职位变更
记录员工的职位变更情况。主要功能：
职位变更管理：添加、修改、删除、员工的职位变更情况。 职位变更查询：根据具体条件来查询员工职位变更情况。
4.3 公共事务 4.3.1 工作计划
工作计划主要实现企业员工、部门领导在不同阶段制定的工作计划和工作目标，并提供查询和维护。同时对工作计划的全过程进行有效控制和跟踪，完善工作计划流程。主要包括：
员工工作计划：员工每周填写工作计划，并上报部门主管。 部门工作计划：部门主管每月填写月工作计划，并上报公司领导或计划部门。 部门主管：查看、汇总和管理员工工作计划。
领导及计划部门：查看、汇总和管理各部门工作计划。 查询：公司领导及其员工可以查询上周及上月工作计划。
4.3.2 工作任务
工作任务是企业日常工作任务或项目的工作计划任务，系统通过工作任务流程，实现工作流程自动化。工作任务可设定分类、优先级、重要性、紧急程度等属性，可按项目、部门、成员等对象进行任务分配。通过工作流程的自动化，实现更好、更快的进行任务的过程。主要功能：
制定工作任务：由相关人员制定某一工作任务，根据设计需要并将某一工作流程应用的工作任务中。
工作任务的计划安排：计划安排实现对日常工作计划的安排、下达、负责人员的指定，同时支持进行计划的再分解操作。实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理（注：该操作是在工作流程中完成的）。
工作任务的跟踪检查：系统对已经安排的工作任务自动跟踪检查，对于提交完成的工作申请进行核准，从而实现对于工作任务时间进度、工时进度、任务进度的多种跟踪检查。
工作任务的报告日志：系统提供的报告日志可以使工作任务负责人方便的进行相关报告的提交，为将来的工作考评提供了准确、翔实的数据。 工作任务功能查询：可以使管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。
4.3.3 工作日程
工作日程可以按天来计划自己的工作内容或行程安排，便于用户统筹安排工作。主要内容：
新建日程：根据实际需求新建工作日程，系统会根据时间提示日程是否冲突，创建时可以设置提示方式（内部短信提示或手机短信提示）。 日程管理：可以查看、排序、修改和删除某一日程。 查询日程：根据条件可以查询对应的日程信息。
4.3.4 工作日志
可以每天在网上记录下当天工作的内容和心得，便于日后查阅和总结。可以设置不同的权限查看同事或者下属的日记，以在线监督指导。可以将自己的日记导出系统作为工作档案永久保存下来。主要功能：
新建日志：系统提供一个文本编辑工具以方便用户记录当天的工作情况。 日志管理：可以查看、排序、修改、删除和导出工作日志。 查询日志：根据条件可以查询对应的日志信息。
4.3.5 公文管理
公文管理包括发文管理、收文管理和公文处理三个部门。
发文流程主要是上级及有关部门需协调和解决的问题进行的一系列流程，本流程对发文的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的发文流程。
发文流程：
拟稿：拟稿人进行填写主题词、文件标题、主送部门、抄送部门、报抄部门、附件、机密程度、紧急程度等内容，然后发送审核人进行审核。
审核：对拟稿人填写的内容进行审核，审核完签字后发送签发人进行签发。 签发：对审核后的公文进行签发。由签发人进行签字后送办理人进行办理。 办理：公文管理部门对签发后的公文进行会签、打印、办理和存档。 查询：可根据公文的机密程度（一般、机密、绝密）进行有选择的查询。发文流程可以根据企业需要随时进行调整，流程结束后由文件及相关信息直接归档。归档后的文件可以按机密等级分权限进行查询。查询权限由用户管理员来指定。
收文流程主要是处理收到上级部门或其它部门的公文，对收文进行登记和维护，并提供查询。同时对收文的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的的收文流程等。收文流程：
收文登记：登记人将收到的公文进行登记整理，公文进行拟办状态。 拟办：待拟办的公文自动发送到拟办人，由拟办人直接签署处理意见，拟办完成后公文直接转入批办状态。
批办：待批办的公文自动发送到批办人，由批办人直接签署处理意见，批办完成的公文直接返回公文管理部门。
注办：当公文处理完成后，由承办单位或个人填写公文办理结果，并进行归档处理。
查询：相关人员可以对收到的公文及其信息进行查询。
公文处理功能是公文管理员处理收发文的公用操作或终端用户遇到有文件需要处理时的选择项。
主要功能：
催办：在收文或发文的处理过程中，如果有逾期仍未注办或有催办要求的公文，通过计算机网络发送催办单。如果主办单位和协办单位有多个，则通过选择单位名录批量发送催办单。当自动催办功能开启后，催办可自动进行。 督办：实现督办事宜的流程管理和督办事宜的存档，并提供查询，同时对督办事宜的全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的督办事宜流程等。 归档：由具有丰富经验的管理人员对办结的文件进行鉴定，把具有保存价值的文件存入档案数据库。并移交档案管理部门。
废弃：将无保留价值、待销毁的文件送入公文管理信息系统的“废纸篓”。允许随时翻检，必要时可以“捡回”废弃的文件重新利用。
销毁：对存储在“废纸篓”中无保留价值的文件进行删除，以免占用宝贵的存储空间。一旦实行了销毁，被删除的公文信息则不能在“捡回”了。
4.4 考勤管理 4.4.1 考勤设置
设置和维护公司上下班时间。
4.4.2 个人考勤
4.4.2.1 上下班登记
员工自己记录上下时间，时间以系统服务器时间为准。
4.4.2.2 外出登记
员工外出登记 4.4.2.3 请假登记
员工请假登记
4.4.2.4 出差登记
员工出差登记
4.4.2.5 加班登记
员工加班登记
4.4.2.6 考勤查询
员工可以查询自己进期内的考勤情况。
4.4.3 考勤查看
领导查询近期内所有员工的考勤情况。
4.4.4 今日外出人员
显示今天外出员工信息，方便领导查询。
4.5 综合行政 4.5.1 会议管理
实现会议室管理、会议审批、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备，准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题，准备会议文件，以电子邮件或打印会议单的方式发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果、会议决议等内容作记录并整理会议纪要。
会议流程：
起草会议：由起草人填写会议计划，其中包括会议的内容、开会时间、地点等内容，发送给会议安排人进行安排。
会议安排：会议安排人收到会议计划，进行会议的安排，并填写会议的安排情况等信息，然后进行开会。
会议总结：会议的总结人进行会议的总结并提交会议纪要，发送给领导进行审批。
领导审批：领导收到会议的总结后进行审批，审批完成后进行会议数据自动存档。 查询：可根据会议的机密程度（一般、机密、绝密）进行有选择的查询。
4.5.2 资产管理
对单位的固定资产进行有效管理，包括资产登记、资产查询、资产折旧等，可以随时查询单位现有资产，按照设置进行资产折旧，查询现有资产的实际价值。资产管理包括对办公用品和固定资产的管理。
4.5.3 文档管理
档案管理主要实现对机构或系统的各种档案和资料进行分类管理、归档保存，可以大大减轻档案室、档案馆的工作量。
主要功能：
档案输入：由档案管理员输入档案记录，系统自动存盘。 档案管理：管理员可以对档案进行修改、增加、删除操作。
查询：查询分为一般查询、机密查询、绝密查询三种，管理员可以根据三种不同的查询设置不同的用户。
4.5.4 车辆管理
车辆管理主要是实现对车辆的使用、维护进行统一的管理，并提供各种查询，能够进行数据统计和分析等。主要功能：
车辆使用及维护：车辆管理员来登记车辆使用记录和车辆维护记录，包括用车情况和费用详细，登记完成后自动生成车辆使用及维护情况汇总表。 查询：查看车辆使用情况汇总表，查看车辆使用和维护的详细记录。 统计分析：可以根据需要对车辆的使用情况及费用情况进行分类汇总。
4.5.5 图书管理
对单位内部书籍进行管理，在图书查询中能够及时查询到图书的具体情况，方便员工借阅。主要功能： 新书登记 图书查询 借阅登记 返还登记
4.6 工作流程管理
工作流是整个系统的核心部分，用户可以根据实际工作需要创建各种工作流如审批流程、采购流程、上报流程等，在实际工作任务中只需要将创建后的流程应用到具体工作任务中，该任务就会根据流程的定义来自动执行。主要功能：
创建工作流：根据系统提供的流程设计器来新建流程，流程设计器中提供了流程起始节点、节点、路由（线条）和某些已经存在的流程。用户可以根据流程设计器创建出各种工作流程图。
工作流管理：可以对现有流程进行查看、修改操作。
工作流程监控：可以对工作流程进行监控跟踪，查看某一应用该流程的事务的执行进度。
工作委托：当工作流程中某一节点指定的办理人不在或是不方便办理的时候，他可以进行委托操作，以指定其他人员来代替自己办理该操作。
工作流销毁：当工作流没有使用价值的时候可以进行工作流程的销毁。
4.7 客户管理
客户管理是为企业在激烈的市场竞争中提供一套方便有力的管理工具，可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业产品和服务更加满足客户实际需求，从而给企业带来更加丰厚的效益。主要功能：
客户信息管理：对客户信息的添加、修改和删除操作。 代理商信息管理：对代理商信息的添加、修改和删除操作。
联系人信息管理：对客户和代理商下的联系人信息的添加、修改和删除操作。 项目管理：对公司和某个客户或代理商之间发生的项目信息进行记录，并提供修改和查询操作。
合同管理：对公司和某个客户或代理商之间的合同信息进行记录，并提供修改和查询操作。
4.8 系统设置
主要功能：
数据字典：维护系统中使用的基础数据信息。 权限设置：针对不同的用户设置不同的权限。4.9 个人设置
主要功能：
个人信息：可以进行个人基本信息维护。 密码修改：修改个人登录密码。
桌面定义：自定义个人工作桌面的样式。如自定义菜单、消息提示方式等。 界面主题：定义个人工作系统的显示风格样式。4.10辅助办公
主要提供以下工具： 计算器 航班查询 列车查询
第三篇：公司内部OA系统需求方案(jbpm4+ext)
公司内部OA系统需求方案
1.1 需求分析
通过前台，发布、查看公告、公文信息 添加、浏览、查找员工信息 通过前台，查看部门和职位信息 通过前台，收发短信
通过后台，对部门、职位信息进行管理 管理公告信息，查看公文内容 通过后台，管理员工信息
通过后台，管理员工的前台登陆账号 通过后台，实现对短信的查看，删除 通过后台，查看、删除在线员工的信息 通过后台，管理员工在职状态 通过后台，对工资进行管理
1.2.可行性分析
通过办公自动化管理系统对企业日常办公进行管理，满足了企业日常办公管理各方面的需求，实现了企业员工之间消息的发送与接收功能，大大的方便了企业内部人员沟通。网站提供的前后台的公告与公文信息的管理，方便员工及时的了解公司的动态。其他功能模块的设置使企业的日常管理步入了科学系统管理的轨道。
2.总体设计
2.1.项目规划
办公自动化管理系统是一个功能完备的系统，由前台管理和后台管理两大部分组成。
前台管理模块
前台管理模块要求实现：公告管理、公文管理、员工管理、部门信息、收发信息和5部分。
后台管理模块
后台管理模块要求实现：部门管理、职位管理、公告管理、公文管理、员工管理、账号管理、短信管理、在线管理和员工状态管理9部分。2.2.系统功能结构图
办公自动化管理系统前台功能如下图所示：
图 3.1.办公自动化管理系统前台功能结构图
办公自动化管理系统后台功能如下图所示：
图 3.2.办公自动化管理系统后台功能结构图
3.系统设计 3.1.设计目标
本系统是根据企业日常办公的需求进行开发设计的，主要实现如下目标：
实现前台的公告、公文管理 实现前台员工信息管理功能
通过前台查看职位信息、部门信息 实现前台员工之间的短消息的发送与接收
通过后台查看、删除公告信息，查看公文信息
后台管理员对员工信息、职位信息与部门信息的管理 后台管理员对短消息的查看与删除功能 后台管理员管理员工状态信息
后台实现对在线信息的查看与删除功能 后台管理员工登陆账号信息 设置前后台的系统退出功能
3.2.开发与运行环境
硬件平台
CPU：P4 1.8GHz 内存：256M以上 软件平台
操作系统：Windows XP/Windows 2000 数据库：Hsqldb 开发工具：JDK-1.5 服务器：Tomcat5 浏览器：FireFox3 分辨率：最佳效果1024*768像素
3.3.数据库设计
见下
4.各个模块的详细功能说明
办公自动化管理系统主要分为员工登陆界面和管理员登陆界面两部分，员工登陆界面主要是各种办公信息的浏览及发布界面，管理员登陆界面主要是各种办公信息的管理界面。4.1.员工登陆
进入系统后，需要先输入员工号和密码进行登陆，才能进入系统界面。
图 3.3.登陆窗口
图 系统界面
4.2.公告管理
公告管理主要包括：发布最新公告和查看以前公告
打开公告管理面板，单击添加，然后输入“公告标题”和“具体公告”，最后单击确认进行发布。
图 3.5.发布公告
通过公告管理面板可以查看所有的公告信息，单击删除按钮，可以删除对应的公告。
图 3.6.查看以前的公告
4.3.公文管理
公文管理主要包括：发布公文和接收公文。
单击公文管理，选择添加，填写标题和内容后可以发布公文。
图 3.7.发布新公文
图 3.8.浏览公文
4.4.员工管理
图 3.9.添加员工
图 3.10.查看员工
4.5.部门管理
查看部门信息 查看职位信息
4.6.收发信息
图 3.11.发送信息
图 3.12.查看信息
4.7.优秀员工管理
查看优秀员工和优秀员工提名
注意
尚未实现
4.8.管理员，部门管理
图 3.13.添加部门
图 3.14.查看部门
4.9.管理员，职位管理
图 3.15.添加职位
图 3.16.查看职位
4.10.管理员，员工管理
与前台员工管理功能相同
4.11.管理员，账号管理
员工密码设置，可以在员工管理中修改密码 激活账号，未实现
5.没写在需求中的功能 根据数据库表结构的设计，还有一些额外的功能
员工状态管理
作为一个数据字典表，用在维护员工信息时使用
员工上下班考勤
包括上下班时间段设置，和员工上下班记录表
工资管理
包括工资的详细信息，补助，福利等
第四篇：OA系统实施计划建议书
OA系统实施主计划建议书
第一部分 工作目标和范围
1.1建设目标
通过浪潮的OA系统提供协同中心、人事管理、公文管理、知识管理、业务管理、资源中心、常用工具以及系统管理等应用模块。使单位日常协作、公文传送等信息在各部门、分厂、办公室、群组、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理，从而全面提高本企业的办公效率和管理应用水平。
1.2项目目标
1．实现单位管理逐步转变到无纸化办公。通过浪潮OA系统协同中心建立单位内部的OA办公自动化信息通讯平台，便于单位内部协同工作与沟通交流。
2．规范单位管理行为。通过浪潮OA系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。
3．提高效率、节约开支。通过浪潮OA系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清晰，及时了解任务、工作的进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，达到开源节支，增产增效的目的。
1.3项目实施的功能模块
第二部分 实施流程介绍
由于浪潮公司未提供和制定相关的实施流程和计划，现借鉴用友的实施流程建立本企业浪潮OA系统的项目的控制体系。如图2.1所示：
16.调查分析 17.制定项目实施建议书
11.12.13.14.15.项目组建设 业务调研
制定工作任务书 培训准备 项目启动会
6.系统安装测试 7.项目组培训
8.业务分析与设计 9.系统配置与测试 10.制作客户化操作手册
3.最终用户培训 4.系统权限设计分配
5.辅助建立客户内部支持体系
1.现场支持 2.远程支持
图2.1 赛马实业股份有限公司OA实施流程
2.1项目咨询阶段
项目咨询阶段的目的是：对现有业务和IT现状进行调查和初步诊断，明确咨询与实施的目标与范围，根据现状制定具体的行动方案。
2.2项目准备阶段
项目准备阶段的目的是：
确定本公司实施小组成员，建立项目组织的高效的决策和解决问题的机制； 对本公司业务运作流程进行调研，确定包含实施主计划的工作任务书。
2.3项目建设阶段
项目建设阶段的目的是：对准备阶段调研的各部门业务情况进行分析和整理，并结合产品功能特点，制定相关表单及业务流程；将相关部门重点是办公室的业务活动拟化到软件当中，启用相关功能，建立一套系统运行的良好制度。
2.4项目交付阶段
项目交付阶段的目的是：建立一个良好的软件使用规范、完成大量用户的操作培训、完成从模拟运行阶段到正式运行的转换；此阶段需由浪潮及本公司实施人员配合形成相关操作文档及进行培训，制定好相关培训计划。
2.5运行支持阶段
运行支持阶段的目的是：系统上线后的运行支持，对出现的问题进行分类并快速解决。
第三部分项目实施计划
3.1项目实施流程
项目实施流程图用图形化的方式表述了整个项目的进展。如下图所示：
其具体的步骤请见实施主计划。
3.2项目实施主计划
项目实施主计划详细的描述了项目的进程，并明确了资源配置和项目各阶段应该完成的内容。
项目共有五个里程碑：项目组成立，系统安装，系统上线，用户培训，项目结束。
3.2.1实施进度表
备注:以上时间可根据具体实际情况再作调整！
OA系统实施主计划讨论表
以上工作计划，为预计工作日安排，具体时间会根据OA实施进度略微调整；
第五篇：OA需求文档
伟创软件oa功能模块需求 人 力 资 源 管 理 用户信息管理
用户列表，录入用户信息
部门管理
部门列表：列表显示所有部门、上级部门、负责人
新建部门：可以指定上级部门、该部门有哪些职位和部门经理 修改部门：修改页面显示部门信息供修改
部门的上级部门要在下拉框中默认显示
要显示该部门的职位、负责人，并可以修改 删除部门：有员工的部门不能删除，必须先删除员工
有下级部门的部门必须先删除下级部门 员工管理
列表员工：树形显示部门，列表显示所有员工 新建员工：新建员工时可以指定部门和职位
删除员工：员工不能真正从数据库删除，只能标记为不可用 员工调动：可调动员工，可在员工列表中点员工查看调动历史 员工离职和复职：将员工表示为离职，可以将离职的员工恢复原职
人事档案管理及劳动合同管理
实现档案信息管理与统计分析合同到期、员工转正、退休的预警 记录劳动合同、技术合同以及保密合同等的签订、续约、变更、终止，并可设置到期提醒功能
劳资管理
劳资管理，允许设置工资项目、定义计算公式，通过管理工资流 程，实现部门效益工资上报、财务录入、统计分析、工资条通过 内部邮件和手机短信发放 考勤管理
实现上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记，支持设置排版 类型、考勤管理人员、免签人员、上下班登记的时间段、公休日、节假日，提供考勤数据统计分析与管理人员考核，支持考核指标集 定义、考核任务管理，有助于将员工考核、管理人员考核日常化 福利管理
对员工各类保险的投保、退保、月缴纳情况进行登记，打印统计报 表；可自定义保险的名称以及相关的参数 培训管理
对培训计划、计划审批、培训流程、员工培训记录等进行管理，支 持及时信息提醒 招聘管理
发布招聘信息，不同的职位、人以不同的方式发送
随时显示职位空缺，提供基本信息、职位说明，对职位的具体要求, 申请该职位必备条件等的管理
分类建立应聘人员档案库，便于查询检索 可根据自定义规则，批量安排面试时间 录用人员自动转入员工信息库，未被录用的录入可备用人才库里
权 限 管
角色管理 可以添加、删除角色
角色成员管理 角色列表中点成员管理弹出页面通过两个多选下拉框实现选择成员并能显示已有成员，能设置成功 双击角色，展开显示成员
角色权限管理
角色列表中点权限设置弹出页面列出所有功能，通过复选框选择 默认已选择已分配的功能
4.1 人力资源管理
4.1.1、用户信息管理：用户列表，录入用户信息 4.1.2、部门管理：
对企业部门的组织架构进行划分和设定，包括：设定部门名称、部门负责人、以及各部门的层次架构，从而建立起各部门之间的关联关系。部门列表：列表显示所有部门、上级部门、负责人
新建部门：可以指定上级部门、该部门有哪些职位和部门经理 修改部门：修改页面显示部门信息供修改
部门的上级部门要在下拉框中默认显示
天增加的总结会立刻形成在“周报”中，部门负责人可查看本部门员工的工作总结，单位领导可查看整个单位的工作总结。个人考勤
包括上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记、个人考勤查询等内容。上下班登记相当于网上签到，既方便又防止作假。在个人办公中的“今日外出人员”可以方便用户查询当日员工外出情况。
报表管理 可以根据要求，自动生成日报表，周报表，月报表，自动发送到相关人员的OA文档中，达到报表自动到桌面的理想的应用境界。万年历
可查询世界各地的当前时间，及国际国内各节日等，有农历对照 表 单 自 定 义 表单定义
可以进行表单自定义设置，设置的内容包括表单的格式，字段，所用的控件，关联的数据词典等。用户可以选择这个表单是否同时跟附件、流程、html编辑器一起配套使用。录入数据时，支持日期控件选择，下拉列表选择，单选，多选等。表单申请
能自动完成各类设置好的各种表单的提交及信息的反馈，方便用户对出差、加班、请假、报销、客户投诉等表单进行有效的电子化管理；支持流程自定义设置，支持痕迹保留及附件上传，支持催办及传阅功能，在办理过程中有权限的人可修改表单。
数据词典 是表单定义中的辅助功能，可对表单定义中的下拉列表中的选项进行基础数据设置。
自定义表单扩展 可用来填写表格，通过表格执行办理或审批流程等支持与系统中的数据表建立关系，可创建数据自定义表单，流程的自定义表单 自定义字段扩展
用户可以自己添加字段，无需二次开发，使用自定义明细表 具备完整的流程控制和权限管理功能可直接用在审批流程或在工作流程控制上 表单个性化定制
可随意设置页面风格（皮肤设置），可以信息自动提醒、信息定制、菜单定制等 智 能 搜 索 智能搜索引擎
帮助用户从庞大的资料库中，使用搜索的方法快速获取有用的信息 把最相关的结果排在最前面支持相关度检索算法，通过对全局所有文档建立索引，使用智能算法，实现相关度检索结果 要显示该部门的职位、负责人，并可以修改 删除部门：有员工的部门不能删除，必须先删除员工
有下级部门的部门必须先删除下级部门 4.1.3、员工管理：
新建员工：可以在新建员工同时指定账号密码一起保存 可以同时录入员工的多个工作经历一起保存
删除员工：有申请单未审批的具有审批权限的审批人不能删除，并列出待审的申请单，可以同时录入员工的工作信息并一起保存
员工列表：树形显示部门，点击树中部门列出部门下员工 可以根据姓名、部门、职位、学历等任意查询 员工不能真正从数据库删除，只能标记为不可用 姓名提供输入建议（SearchSuggest）
员工调动：在员工列表点调动弹出页面选择目标部门、职位 职位通过部门过滤
可在员工列表中点员工查看调动历史，可以调动成功 员工离职/复职：可将员工设为离职，可将离职的员工改为复职。
4.1.4、人事档案管理及劳动合同管理： 实现档案信息管理与统计分析合同到期、员工转正、退休的预警。
记录劳动合同、技术合同以及保密合同等的签订、续约、变更、终止，并可设置到期提醒功能。建各种不同合同版本，供订立、变更、解除、批转。劳动合同分类统计，并转入档案等模块，合同到期自动提示。 4.1.5、考勤管理：
对单位考勤的全方面管理，包含记录员工的考勤异常情况，设置
休息日，记录请假信息，设置上下班签到签退时间，生成考勤日报、月报，查询、自定义打印统计报表。实现上下班登记、外出登记、请
假登记、出差登记，支持设置排版类型、考勤管理人员、免签人员、上下班登记的时间段、公休日、节假日，提供考勤数据统计分析与管理人员考核，支持考核指标集定义、考核任务管理，有助于将员工考核、管理人员考核日常化。
1)绩效考核系统设计了一个用户可以自己定义绩效考核的项目和 绩效考核的类别的平台；提供了可以满足关键指标KPI、平衡积
分卡BSC、目标管理OPM、经济增长值EVA的各种考核方式的考核设置模式。2)考核可按不同的职务设置不同的考核标准、考核试卷、考核时 间。3)系统提供多种考评方式供用户根据实际情况选择。
4)考核的结果可按部门及个人进行查询，按业绩态度，能多个方 面排序。
4.1.5、劳资管理： 允许设置工资项目、定义计算公式，通过管理工资流程，实现部门效 益工资上报、财务录入、统计分析、工资条通过内部邮件和手机短信 发放
4.1.6、福利管理： 对员工各类保险的投保、退保、月缴纳情况进行登记，打印统计报表； 可自定义保险的名称以及相关的参数
4.1.7、培训管理：
对培训计划、计划审批、培训流程、员工培训记录等进行管理，支持及 时信息提醒
4.1.8、招聘管理：
1)部门的岗位需求登记、审批流程。时信息提醒
2)发布招聘信息，以不同职位、人数而选择不同招聘方式把信息发出 去。
3)随时显示职位空缺信息，针对不同的职位空缺，提供基本信息、职 位说明、对职位的具体要求、申请该职痊必备条件等的管理。4)分类建立应聘人员档案库，便于查询检索。
5)可根据自定义规则批量安排面试时间，相关人员面试后评价自动存 储并汇总到人力资源部门。
6)录用人员数据自动转人员工信息库。
7)未录用人员转入后备人才库，以备今后查询。
4.2 权限管理
4.2.1、角色管理：可以添加、删除角色 4.2.2、角色成员管理：
角色列表中点成员管理弹出页面通过两个多选下拉框实现选择成员并能显示已有成员，能设置成功。
双击角色，展开显示成员 4.2.3、角色权限管理： 角色列表中点权限设置弹出页面列出所有功能
通过复选框选择默认已选择已分配的功能 可以再分配功能并能保存成功
4.2.4、权限控制： 对不需要进行权限控制的功能，所有用户均可访问 对需要控制的功能，必须是授权用户才能访问 无权访问时，跳到提示无权限的页面
4.3 信息管理
4.3.1、信息交流： 有信息编辑器，编辑后的信息可通过新闻、公告、通知、电子期刊、大
事记发布各种信息文件，与内部成员的沟通交流、文件传递，也用于系统的事务消息发送，如工作跟踪督办。
用户可以根据本身实际情况自定义信息栏目名称、层次结构，可设定各栏目相关的发布、管理权限，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理
可浏览、修改和删除信息
4.3.3、企业论坛：可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论 4.3.4、文章管理： 4.3.5、信息交流： 4.3.6、信息交流： 4.3.7、信息交流： 4.3.8、信息交流： 4.3.9、信息交流： 4.3.1、信息交流： 4.3.1、信息交流： 4.3.1、信息交流： 4.3.1、信息交流：
档案管理模块基于知识管理模式，既支持传统以案卷为模式的管理，也支持以知识库为模式的档案管理，同时支持最新的单文档案卷管理模式。各种重要文献（包括收文、发文、会议纪要、刊物信息等等），以及自定义流程生成的文档资料，都可以汇总到档案管理模块，进行统一、高效、标准的管理。该模块支持三级目录管理：档案种类（全宗）目录----案卷级目录----文件级目录，可以对文字、图片、文件、实物等档案类型进行管理。
档案管理包括全宗管理、案卷管理、卷内文件管理、归档文件管理、外来文件管理等部分，从档案著录、文件自动归档到主题词自动标引、档案信息统计、档案检索、打印输出等。 可由档案管理员在后台管理定义基础数据，包括主题词、档案密级。
档案管理系统提供了很强的自定义功能，包括定义档案的分类、案卷的字段以及字段的相关属性、卷内文件的字段以及字段的相关属性。 在使用档案前，需要由档案管理员定义档案分类以及分类下的案卷字段、文件字段。
档案有二级分类，两级分类下都可定义档案的案卷字段、文件字段。如果一级分类已经定义字段，在这个一级分类下不能再增加二级分类。
案卷字段和文件字段定义包括了可以增加字段，指定字段的名称，指定字段的类型、长度；可以指定在编辑时的控件（包括文本域、文本框、下拉列表、日期控件），如果选择的是下拉列表则需要对应数据词典；可以指定控件的长度是一行还是半行；可以指定该字段是否出现在案卷管理或者卷内文件管理的列表中，同时可以指定宽度以及在列表中的顺序，宽度为0时表示不指定宽度。字段定义中不能删除字段，如果一个字段已经不需要，可在“需要”属性中选择。
后台管理中的数据词典对应字段定义中的数据词典。
对于密级高的保密档案我们提供了阅读权限和借阅审批授权的功能。 后台管理中的借阅流程提供了借阅审批流程模板。针对某一密级下的某一分类可套用一个审批流程模板。
在阅读权限里可针对某一密级下的某一分类指定可以阅读该类档案的人员、职务；如果可以阅读的不是“全体人员”的选项，则需要选择“授权人员”，指定的授权人员拥有可以授权其他人员阅读本类档案的权限，这在档案借阅审批流程的默认流程中使用。 指定某类档案的阅读权限后，才可以指定借阅流程。默认流程由申请人发向部级部门负责人、再发到授权人。在系统管理中指定了部门级别的部门为部级部门。部级部门负责人为申请人所在部门及直系上级部门中是部级的部门负责人；如果有多个直系上级部门是部级部门时，只选择最高级别的部门。如果默认流程不能满足要求，则可以使用自定义的审批流程模板。
档案管理系统还提供了档案销毁管理。档案管理员在后台的销毁流程中定义档案销毁审批流程模板。在全宗管理、案卷管理、卷内文件管理中可进行销毁档案申请，可同时选择多个全宗、案卷或者文件，在填写销毁原因后，可套用审批模板也可以直接选择审批人员。相关档案的审批、销毁操作在“销毁管理”中进行。审批办结后，档案管理人员在销毁管理的申请列表中点击“查看”进入，可进行销毁操作，销毁时需要填写销毁说明，销毁操作有记录。 档案管理中全宗管理、案卷管理、卷内文件管理、归档文件管理、收文管理等模块
均提供了详尽的统计、查询、打印、打印设置、分页、点击标题排序的功能。 全宗管理提供了全宗的著录、编制、删除、销毁、全宗历史记录功能。
案卷管理提供了著录、编制、删除、销毁、案卷历史记录、以及综合查询功能。可通过选择不同的分类进入案卷。著录档案时可设定是否提醒功能，提醒的时间参照是“有效期限”，可设定提前多少天提醒。对于可查看的案卷，提供了“借阅”的功能；对于不能查看的案卷，提供了“申请”的功能，申请通过后才有“借阅”功能。点击案卷名称可进入该案卷的卷内文件。
卷内文件管理提供了著录、编制、删除、销毁、以及综合查询功能。可通过选择案卷下拉列表进入该案卷下的文件，也可以通过点击案卷树进入文件。当档案分类和案卷众多时。 案卷树将很实用。卷内文件有附件、编辑器。
公文管理、公告等归档将进入档案的归档文件管理。归档文件著录时，可选择具体的案卷，编辑后与卷内文件联在一起。著录后不再出现在归档文件列表中，在查看相关的卷内文件时，可直接查看归档文件信息。归档文件支持附件、正文。
收文管理可以自行添加，在著录时，可选择具体的案卷，编辑后与卷内文件联在一起。 著录后不再出现在收文管理列表中，在查看相关的卷内文件时，可直接查看收文文件信息。收文管理支持附件，有统计功能。在著录前可进行传阅，可以查看到传阅的接收情况。接收人员在收文管理的接收传阅中可以接收到传来的文件。 当用户在案卷管理、卷内文件管理针对具体档案提出借阅申请或者借阅后，管理人员在借阅管理中进行审批和操作。借阅管理中可以查看到借阅历史情况，这里包括已经取消的、已经归还的以及已经否决的；管理人员在借阅办理中操作借阅情况，如取消借阅、借阅登记、归还登记；在借档案列出了登陆用户本身已经提出的申请和在借的档案，自己可做取消操作。
即时通讯
以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，离线用户在登录时会得到提示。
将其他模块与此功能结合，如果用户有新的文件，消息，邮件，待办事情,系统将 以即时通讯的方式告知用户。 可以用于掌握同事的动向，当同事外出或离线时可以在第一时间知道他的行踪。 并支持信息群发，可以选择某个部门、全体员工或自行选择多人进行群发。 可结合手机短信模块，将消息发送到用户手机上。 信息到达时有声音提示。
日程安排
用户可以通过查看日历、选定日程表的不同时段来安排每天的事件，私人约会和任务。 可将公告栏、邮件的有关内容转入日程。 可设置定时提醒。 可为他人安排日程。 对一些不定时的日程，可设置为全天事件。
对于重复性的日程，如周例会等，可设置定期重复日程安排。通讯薄
通讯薄帮助用户对名片或通讯录进行登记、管理和查询，可根据需要将名片设为共享或私有。此通讯录集成了个人通讯录、员工通讯录、公共通讯录三部分。既可独立使用，又可被电子邮件等模块调用。
通讯录查询分为匹配查询、模糊查询和全文索引晃，每个人都能看到自己的名片夹 及共享的名片夹。
普通用户可在个人通讯录添加通讯信息(可根据需要设置为私有或共享)；授权用户 可在公共通讯录添加人员通讯信息。内部通讯录则保存使用本系统的所有用户通讯信息（从人事档案中直接生成）。
在相应的通讯录中均可实现对联系组和联系人的分类和管理。且每个通讯录组可指 定一个或几个工作人员对信息进行维护。
可将OUTLOOK通讯录导入进来。通讯录可实现转发功能。 并可将通讯录设置成名片格式。
可以按字段排序(系统里绝大部分模块都可以按字段排序)。
手机短信
完美的集成了手机短信的服务及功能，用于系统内的信息传递与沟通，允许用户有选择的将重要或紧急的内容通过该功能通知相关人员，为移动办公奠定最初的基石。
实现与极品协同办公系统中公文流转、会议通知、邮件系统、工作流等的短信提醒。 可以进行短信的群发，可对发送短信数目控制、发送情况统计。
三、公共信息
公共信息是整个系统的重要组成部分，可以发布各类信息，是单位信息发布的平台，使单位的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播；收集单位的各类信息资源，文档资料，专家技能，形成内部的知识库，实现知识的快速传播与共享，从而提高团队的学习能力，快速响应能力，提高员工技能素质。系统将公共信息分为：公告栏、论坛、知识管理、规章制度、常用电话、邮编区号、列车航班、天气预报、政策法规、意见箱。公告栏
公告栏主要用于发布重要、正式信息，如新闻、重要决策、通知等。公告栏内根据自己的需要定制多个栏目，授权人员可在相应栏目或发布管理文章。
电子公告支持全文检索功能，可按标题、日期、作者等进行检索、查询自己感兴趣 的公告。 可以按发布日期、标题、作者等字段进行排序。 能分等级下发，可带附件下载，分等级查看，可回执。
未读的公告以“new”显示，并可将重要公告置顶。论坛
论坛是员工之间相互沟通和协作的渠道, 在这里员工可提出问题，或答复他人的问题，也可以就某个问题共同参与，展开讨论。论坛可设置多个版面，用户可在各版面提出话题参与讨论，发帖子时采用实名记录制。
论坛功能强大，支持表情、同主题阅读、精华区、被阅读次数、回贴数、检索（根据作者、日期、标题检索）等功能，分类别、分话题地存放用户发表的文章。论坛区和版面由论坛管理员管理；每个版面可由管理员设置版主，负责对该版文章的管理。办公自动化信息交流模块图
信息交流用来发布各种信息文件，企业可以根据自己的实际需要自行进行栏目的分级设置。
可设定各栏目相关的发布、管理权限，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理。
可以根据实际情况定义信息栏目名称（如新闻、公告、规章制度、通报...），系统支持多层次目录结构，同时支持按目录授权访问。
文档的授权可以按人员、部门、职务、分组、角色、项目组等多种方式指定，更方便企业管理。 内部消息：与内部成员的沟通交流、文件传递，也用于系统的事务消息发送，如工作跟踪督办。 常用链接：可以将单位经常使用的各类相关站点进行设置。 企业论坛：可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论。信息交流功能 信息发布
新闻：有相关权限的用户可以发送各种业务、行政、人事等单位的相关新闻，被指定接收的用户可以随时查看，第一时间了解单位动态。支持新闻评论，可以直接在新闻及新闻评论中上传文件和图片，可以对重要的新闻进行置顶，有阅读者的回执以及查看每一个阅读者的阅读时间，在发布新闻之前，可以设定审批流程，可以设定必须通过审批才能发布相关新闻。公告：有相关权限的用户可以选择对某个人、某些人、某个部门或全体人员发送各种通告、制度、会议等消息，并可以随时查看自己已发和已收的公告，可以在发送公告时设置自动回复以确认指定接收人员是否收到，即使一时没在网上也不会错过任何信息，及时沟通，协同工作。可以对重要的公告进行置顶。有阅读者的回执以及查看每一个阅读者的阅读时间。在发布公告之前，可以设定审批流程，可以设定必须通过审批才能发布相关新闻。通知：有相关权限的用户可以对指定人员发送通知，并可以随时查阅自己已发和已收的通知，对需要留存的通知进行归档。可以在发送通知时设置该通知同时以短信形式发送给指定人员，有效结合当前各种通讯资源，使信息的传递更为及时。可以对重要的通知进行置顶。有阅读者的回执以及查看每一个阅读者的阅读时间。在发布通知之前，可以设定审批流程，可以设定必须通过审批才能发布相关通知。
电子期刊：可以在其中设置各种栏目，并上传相关文档。可以指定人员对月刊进行维护，包括设置栏目、访问权限，直接上传、删除、保存文档等，有权限访问者可以下载其中文件。大事记：可以记录单位发展历程中的重大事件，建立单位的历史档案。可以在发表大事记时直接记录事件内容，也可以上传相关文档。大事记在发表后所有人员都可以发表相关评论，有相关权限的用户可以对事件记录及评论进行维护。便于单位的宣传和新进员工的培训。大事记中可以插入图片及附件。内部公告信息管理
公告通知为组织机构的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的新闻简报、技术交流、内部公告事项及时传播，使机构成员能及时感知企业发展动态。
管理员可以根据实际需要进行栏目的分级设置，设定各栏目相关的发布、管理权限、显示模板，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的发布管理。
文章支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、PDF、图片等各种文件格式，并可设置各种显示模板和样式。
可设定有效期限、发布范围，重要公告可集成短信通知提醒。内部消息
内部消息是实现的内部短消息，成员间可相互发送内部短消息进行沟通或传递文件。 内部消息也用于系统的工作任务跟踪、重要审批需要办理、待办工作到达、会议通知、会议变更、重要文档提醒阅读等消息的通知。
用户能够方便地相互发送短信，可以单发、群发短信，并支持邮件副本、手机短信副本的发送。
内部文章管理
文章的发布、阅读、删除都可以有严格的权限设置。
文章支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、PDF、图片等各种文件格式，并可设置各种显示模板和样式。
文章分类：可以根据企业的管理要求，建立不同的文件类别以存放相关的文件。
文章上传：可以单个文件上传，也支持批量文件硬盘拷贝，方便企业原始海量文件的上传。 文章查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。
文章上传：可以单个文件上传，也支持批量文件硬盘拷贝，方便企业原始海量文件的上传。
文章查阅：用户可以根据权限阅读或下载相关文件。企业内部论坛
论坛是一种常见的互动交流服务，为用户、员工、客户提供讨论和交流。
商业论坛不同于普通性质的论坛，相比之下，商业论坛更安全可靠，界面简洁，与普通论坛相比，商业论坛有更强大的功能，如可以与电子商务、内容管理、企业知识管理、OA、CRM系统集成，可以实现知识互助、全文检索、培训、项目团队协作、客户服务、技术支持等。 商业论坛对客户可协助企业增强业务的互动性，提高客户满意程度，及时反映用户的信息。
在内部实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论的功能，提高内部交流的效率。文章的发布和编辑
图文混排或提供丰富、个性、时尚的信息元素，因此对信息进行格式化信息高效传达的重要方式。
信息编辑器就能够方便、快速的对网站信息内容进行编辑加工，不需要专业知识，也能发表图文并茂的专业级的信息内容。
提供类似于word所见即所得的编辑器。 支持html代码。
可插入表情、多图、flash，可上传图片，可链接其他网站的图片。 可在线排版或者编辑图片和表格的大小。 支持上传附件或批量上传附件。 支持草稿功能（即未写完成暂存功能）。RTX 即时消息、视频会议
通过RTX的互联方案，可以实现企业内外的交流。 支持语音、视频进行即时对话。
可以搭建起了企业之间、企业与个人之间的沟通的桥梁。
具有会议预定与定时提醒，文字、语音、视频交流，电子白板、远程协作，完整的会议记录与回放。
有关RTX的详细介绍，参阅“系统扩展”部分的RTX介绍。手机短信收发
手机短信功能可用于向由系统向成员根据定义的流程，发送工作任务跟踪、重要审批需要办理、待办工作通知、会议通知、重要文档提醒阅读等系统消息。 短信功能也可以用于内部成员之间消息沟通，组织机构中的成员能够方便地相互发送手机短信，支持单发、群发。
短信功能也可以向客户目录、联系人目录或供应商目录发送系统定义的消息，或用户输入的消息内容，支持单发、群发。
成员可以按组级别分配每月可发送的短信数量。
短信功能的服务器端需要一台专用手机用于短信息的发送，通过串口连接线与服务器的串口连接，或者通过向中国移动、中国联通等SP供应商购买短信接口方式发送短信。手机短信群发
短信群发功能支持批量向一组对象发送短信息，对象可以是公共通讯录中的用户组、客户目录、联系人目录，也可以是输入的一组手机号码。
发短信息时，选择要发送的组，系统自动列出对象成员的手机号。
短信功能的服务器端需要一台专用手机用于短信息的发送，通过串口连接线与服务器的串口连接，或者通过向中国移动、中国联通等SP供应商购买短信接口方式发送短信。
4.3 邮件系统
4.4 办公自动化审批流程 4.5 表单自定义
在JAVA平台下率先支持B/S下全可视化表单自定义、所见即所得的表单，用户无需了解任何技术，即可通过简单的几个按钮定制出用户想要的表单，并具备完善的表单统计功能。每个表单每个字段的权限可以灵活控制，即可控制某个用户可以填写或修改哪个字段，不可填写哪个字段。即每个用户可填写的表单字段不一样。当用户启动相关流程时,系统自动判断用户的权限并赋予用户填写相应表单权限。可以毫不夸张的说大部分OA系统的功能都可以通过表单自定义、权限控制及工作流定义出来。 自定义扩展性：
自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等多达100多项的自定义选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。
智能化OA协同办公管理系统拥有广泛的适用能力，能够适用不同行业、不同类型、不同管理流程、不同组织机构的单位的需求。
智能OA协同办公管理提供自定义审批流程、自定义工作流程、自定义数据属性、自定义表单、自定义字段、自定义权限、自定义统计等自定义扩展功能。自定义表单扩展支持与系统中的数据表建立关系，可创建数据自定义表单，流程的自定义表单（如生产流程表），或用于数据类型的自定义表单（如销售计划表），用户可以创建无限数量的表单，满足不同的业务需求，无需要编写任何代码。自定义字段扩展，办公自动化系统的主要数据表设计了可扩展的自定义字段，用户可以添加字段，无需要二次开发。
该系统对复杂的定义和设置（自定义流程、自定义表单、项目定义等较复杂的定义工作）可使用模版来定义。提交标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。客户在当前的开发的基础上，可以任意自己扩充功能，而无需重写代码。
4.6 智能搜索 可用来填写表格，通过表格执行办理或审批流程等支持与系统中的数据表建立关系，可创建数据自定义表单，流程的自定义表单 用户可以自己添加字段，无需二次开发 使用自定义明细表，具备完整的流程控制和权限管理功能可直接用在审批流程和 或在工作流程控制上 4.6智能搜索
智能搜索引擎：在信息时代，获取信息（或文档）是一件非常容易的事，获得有效的信息才 是关键中的关键技术帮助用户从庞大的资料库中，使用搜索的方法快速获取有用的信息。搜索引擎技术最重要的并不是找到所有的结果，因为在成千上万的文档中找到所有结果没有太多的意义，没有人能看得完，最重要的是把最相关的结果排在最前面，这也称为相关度排序。支持相关度检索算法，通过对全局所有文档建立索引，使用智能算法，实现相关度检索结果，从而实现类似于Google的搜索引擎。
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