第一篇:打开乡镇药店的销售之门
打开乡镇药店的销售之门,他的方法就是这么简单
每个县级市场的人口不多,约30万左右,会有10多个乡镇。梁杰在县城逛了几天,感觉当地的整体经济水平和医药消费水平都比较低,虽有几家像模像样的药店,但大都门可罗雀,半天也看不到几个顾客。
他去A镇的那天是该镇的赶场日,这个日子类似于南方一些省份的圩日。这个只有几万人口的小镇只有2家药店,品牌品种不多。赶场日这天,2个小药店都人满为患,老板和为数不多的店员手忙脚乱。虽然自己所在企业在中国医药界知名度很大,但这2家小药店却没有本企业生产的产品。
梁杰从中看到了机遇。回到县城后,他买了一张红纸,写了一份招聘启事,贴在小县城的农贸市场。他要干吗?他要自己出资招聘1名开发乡镇药店的业务员,要求是:身体健康,能吃苦耐劳,有从事医药销售的经历或相关资历。可能是因为待遇还不错,很快他就招到了一个皮肤黑黑的女业务员,之前在其他企业做过同样岗位,有OTC市场的操作经验。
招聘好人员后,他对该业务员做了一些企业文化和产品知识方面的简单培训,把这个女业务员带到了A药店,向老板介绍起了自己的产品。老板毕竟开药店多年,对国内的医药企业还是很了解的,知道这些二线品牌产品的利润不错。梁杰又许诺,在赶场日,业务员会来药店帮忙。老板非常爽快地在产品目录上勾了15个产品,说:“先卖卖试试看。”
梁杰利用这种方式很快开发了9个乡镇单体药店。因为1个业务员在赶场日根本没有办法周转,他后来又招了2个女业务员。因为每个乡镇只开发1家药店,理论上不存在恶性竞争,所以价格稳定。梁杰和药店老板各取所需,各得其所,皆大欢喜。每个月的回款基本上都超过了5万元。
第二篇:如何打开作文之门
如何打开作文之门——谈三步作文教学法
如何打开作文之门
——谈三步作文教学法
枣阳市吴店镇二中 徐前程
古人有云“授以鱼,不如授以渔”,作为一名教师,让学生大量作文,不如先传授作文技巧,引导他们打开思路,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。在几年的作文教学中,笔者总结了点滴经验,写于同仁分享。
一、传授技巧,打开思路
(一)从体裁上打开思路
①鼓励学生发挥想象和联想,写童话,如用一只小鸟或一条小鱼的眼睛去观察,去感受;②写科幻小说,想想未来是什么样,远古是什么样,未来的日子会发生什么,远古中又曾发生过什么,上下五千年,任其遨游。③还可以写日记、书信、寓言、小说、剧本等等。这样走出记叙、说明、议论三大文体,学生就会有一种豁然开朗的感觉。
(二)利用技巧打开思路
⑴转换视角法,即将我们自己的眼光转换成其它的眼光去观察。可以由人物转换成动物,这样就可以写成童话或寓言了。如我班的樊仕龙同学在一篇以“环境”为话题的作文运用了这种方法,他没有直接写环境破坏是多么严重,而是化身为一只小鸟,先写“我”(小鸟)出生不久,在刺耳的伐木声中,温暖的家被伐木工人毁掉。父母被迫带“我”远离家园另觅新家,但途中父母被可恶的猎枪夺去了生命,而“我”则因被枪声吓得掉在了草丛中而幸免于难。从此,幼小的“我”开始了孤独的行程。“我”又累又渴又饿,停落在一个小河边,我喝了几口之后,肚子开始疼痛,这时“我”才注意到河水又黑又臭,我想起妈妈说过的话“不能喝污染的水”,但是已经晚了,朦胧中“我”仿佛看到了妈妈,她慈爱地看着“我”,为“我”描述着我们要寻找的新家,那里有茂密的树林,清澈的小河,河边开满了鲜花。太阳出来了,照在“我”的身上,我带着甜甜的笑容,永远地“睡”去了。他的这篇作文成功地运用了转换视角法,通过小鸟的眼光为我们呈述人类毁坏环境所造成的悲剧,比其他同学直接批判人类不知保护环境更具震撼力。并且学生想象力丰富,写这类文章也是他们的长处,因此,可鼓励学生发挥想象,通过童话或寓言来反映现实生活。另外,我们还可以由惯用的第一人称转换成我们不常用的第二人称或第三人称,这样就可以写一篇书信或微型小说;也可以由现代人的眼光转换成古代人、未来人或外星人的眼光,这样就可以写成一篇科幻小说。
⑵抽筋法,即先确立所要写的文章的中心,将所要表达的意思抽出几条筋,作为文章的中心句,然后围绕这几个中心句再发挥就可以了。如果说转换视角法一般只适用于记叙文,那么抽筋法则适用于记叙、说明和议论三大文体。如我班的廖洋同学在写自我介绍时运用这种方法,先总写自己是个活泼的女孩,然后抽了三条筋来突出这一特点:
一、我爱唱歌(家里唱,路上唱,为唱歌还闹了不少笑话)。
二、我爱跳舞(学校各种晚会中总会有我翩翩起舞的身影)。
三、我爱交朋友(每当节日来临的时候,贺卡就像雪片一样飞来)。通过这三条筋很好地为我们刻画了一位活泼可爱的小姑娘形象。另外我们所学的议论文《理想的阶梯》也运用了这种方法抽了三条筋:①理想属于珍惜时间的人;②理想属于刻苦奋斗的人;③理想属于迎难而上的人。然后再分别用相关事实和道理去论证。
⑶穿珠法,即选择不同的场景或片断来表达同一个中心,从而形成一篇优美而新颖的文章,就像选择一颗颗圆润晶莹的珍珠来穿成一条美丽的珍珠琏一样。如以“细节”为话题,我班的刘小明同学就运用了这种方法写了篇《感受细节》,选了三个场景来突出中心。
一、写早自习忽然头痛,老师让两名同学送“我”去医疗室,临走时时老师用手摸了摸“我”的头,使“我”感觉到老师像妈妈。
二、写课间收到好友的来信,急切地看后,才注意到好友把信折成鸽子的样式,“我”知道这代表着朋友的祝福;
三、晚上在卧室里做作业,客厅里妈妈把电视音量调到最小点,“我”能体会父母的爱意。通过三个场景共同完成一个中心,即只要用心体味生活中的小小细节,就能感受生活中的浓浓爱意。这种方法不仅使文章结构新颖美观,它还有一个优点就是可以省去一般文章所必须的承上启下的过渡语,让学生能够快速作文且少犯语法错误。
⑷寻找等量法,即根据作文题目或话题,从各个角度思考,然后给它配一个实在的或延伸的内容。如以“礼物”为话题,利用寻找等量法,可写一份实实在在的礼物,如一朵鲜花、一只钢笔,一份满分的答卷等,也可以写一个鼓励的眼神,一句温馨的话语,甚至一丝欣赏的微笑,将实题虚作。而所有这一切,都可以和“礼物”划等号。这个方法不仅能实题虚作,也能虚题实作,如以“绿”为话题,运用寻找等量法很容易确立主题,①从本质看,绿色是一种颜色,由此通过联想可列出等量,绿等于邮递员或等于环保,那么你就可以写一个穿着绿色衣服的邮递员的故事,或者写有关绿色环保的文章;②从意义上看,绿色具有蓬勃的生命力,由此可列出等量,绿等于小草或具有小草精神的人,那么你可以写一篇赞美小草的文章或是通过赞美小草进一步赞美具有小草精神的人;③从延伸内容上看,绿色象征和平,那么你可以写一篇有关橄榄枝有关和平的文章。这样思路一打开,学生就会感觉豁然开朗,别有洞天。
⑸写景状物三法,这种方法适用于写景抒情的文章,即将作文分成三步:
一、描写事物本质特征;
二、辐射联系;
三、展开联想。如我班刘阳同学在《雪中遐思》一文中运用了这种方法。首先描写雪本身之美,它的外形、舞姿等;接着就进辐射联系,描写雪中的树、雪中的房屋,雪中的小鸟、雪中的人等,描绘出一幅雪中美景;第三步就展开联想,由今冬的第一场雪想到去年冬天搬走的好朋友——雪儿,以此来抒发对朋友的怀念。当然运用这个方法时,前两步大致相同,第三步却各有千秋,还可以由雪的洁白想到做人要向雪一样纯洁无暇;由雪清洗一切,联想到作人要大度,要有宽容心;甚至有学生反弹琵琶,由雪覆盖一切污秽杂物,联想到看事物要擦亮双眼,不能被虚假的表象所蒙蔽。有了第三步,内容就会比单一写雪景要丰富得多,内涵也深刻得多。
以上几种构思方法足以帮助学生打开思路,解决无从下笔的难题了。但“授以渔”仅仅是第一步,要想让学生写出好作文,还必须进行大力训练,并在训练的过程中,让学生产生浓厚的兴趣。
二、大力训练,激发兴趣。
为了激发学生的兴趣,在进行作文教学的尝试过程中,我采用了以下方法:
(一)每次作文之前,写出开始时间和收卷时间(时间定为40分钟,在规定时间内要求七年级写500字;八年级550字;九年级600字),让学生有一个明确的时间概念。还有一个环节我是也非常注意的,那就是教室必须保持绝对安静,这样可以让学生很快进入意境。
(二)列出前五名交卷的学生名单和他们完成本次作文所用时间,好让同学们之间有一个比较,激发他们的竞争意识,也为后交的同学树立一个榜样,同时还为下一次快速作文的竞争打下基础。
(三)40分钟一到,立即收卷,不管是否写完。
(四)没写完的同学要给予一点小小的“惩罚”:或是唱一首歌,或是讲一个故事等等。这样,既给其他同学们带来一点娱乐,又给没写完的同学一点警戒,促使他下一次及时成任务。
(五)与之相应的,在班上成立一个文学社,由学生推荐或自荐任社长、编辑、美工等。将每次所写作文的精华挑选出来汇集成册,再让精中之精的小作者写刊首寄语,编辑成刊物,供同学们传阅。这里要说明两点:①在挑选作文时,我每次都特意选上一至二篇学困生的作文,让他们也能品尝到成功的喜悦,这样更利于在班内激发全体同学的作文兴趣,从而形成浓厚的作文氛围。②快速批改或审阅,要“趁热打铁”,方能更见成效。
(六)成立班级朗诵小组,每周定一时间,让朗读小组的同学朗读刊物中的一部分优秀作文,让同学们自己评论,这些作文有什么优点可供学习,还存在什么不足,应该怎样修改。以此提高学生的鉴赏和写作能力。同时,每节语文课课前抽五分钟,让朗诵小组的同学朗诵一篇由班内同学提供的名家短篇供大家欣赏。使同学们既欣赏了名家之作,又在无形中培养了语感,起到潜移默化的作用。
(七)成立班级图书室。让班内每位同学带一本好书如作文精选、童话故事、寓言故事、民间故事、小小说、名人传记、中外名著以及各种报刊杂志等(杜绝言情小说和武侠小说)组成部班级图书室,供同学们借阅。以扩宽他们的视野,拓展他们的思维。
上述方法,本人已尝试几年,屡见成效。学生也因品尝到成功的喜悦而兴趣高涨。“兴趣是最好的老师”,学生有了兴趣,这时便可以进行第三阶段的专项训练了。
三、专项训练,提高能力。
(一)出题制胜
眼睛是心灵之窗,题目是作文之魂,正所谓“题好一半文”,要想写出一篇好文章,首先必须在题目上下功夫。经过几年的探索总结,我归纳了以下几种命题方法,下举我班学生所拟题目为例进行说明:
①化用诗句命题法:
如我班圣光宇同学在一次作文中讲叙了一个凄惨的故事,一个儿子在与小偷的搏斗中献出了生命,同村的人们谁也不忍心告诉他那年轻守寡的老妈妈,只是对她说,她的儿子外出打工去了。于是白发苍苍的老妈妈便几年如一日地坐在自家门前的槐花树下,等待自己已经死去的儿子归来。圣光宇同学为了给文章创造了一个凄美的意境,便化用了孟浩然的诗句,将题目拟为《门前花落知多少》,使人读了不禁为之心酸。
②修辞命题法,即运用各种修辞手法来命题。
用拟人命题:《都是“猫眼”惹的祸》、《小河,你为何呜咽?》等。
用比喻命题:《父爱如茶》、《我走在钢丝绳上》等。
用引用命题:引用歌词《谁的眼泪在飞》;引用诗词《高处不胜寒》;引用成语《精诚所至,金石为开》等。
用对偶命题:《面对挫折,笑对人生》、《小小细节,深深爱意》等。
另外,还可以用反问、反复、顶针等修辞手法来命题,使文章题目更美更生动更具吸引力。③事物特征命题法:如《驼背奶奶》、《瘸脚爷爷》、《独臂少年》《黑色河滩》等让人未见其文,先睹其形,具有强烈的震撼力。
④并列命题法,如《瞬间与永恒》、《英雄与名剑》等。这类题目能够概括全文,使读者一看题目既能对所写内容有个大致了解。
⑤导入命题法,如《丑石的启示》、《谈小草的悲剧》、《由月圆想到的》等,这种命题方法多用于议论文,由一个小故事或某种现象引出作者所要阐述的观点。
⑥直抒胸臆命题法,如《妈妈,我懂了你的心》、《真想叫您一声爸爸》等,这种命题方式多用于记叙文,使读者一看题目便能感受到作者内心所蕴藏的强烈感情,感染力较强。
以上方法只是笔者归纳成条的一部分,另外还有一些尚在斟酌之中。通过对作文题目的专项训练,学生们很快就会意识到题目的重要性,并能用各种方法使自己的作文题目尽量的醒目、优美、生动,真正做到“题好一半文,作文题先行”。
(二)细节烘托
写人叙事的文章,合理地运用细节描写,会使文章显得生动形象,且具有较强的感染力。关
于细节烘托的专项训练,我们可以结合教材来进行,初中的课文中有大量的细节描写,可供我们学习和训练。
①通过外貌细节,使人物更具鲜明特征。
我们都读过魏巍的《我的老师》,我们不仅记住了这有爱心的女教师的名字——蔡芸芝,还有一个细节也是不会忘记的,那就是她的右嘴角有一块榆钱大小的黑痣。为什么呢?因为细节描写使这个人物具有鲜明特征,从而给我们留下深刻的印象。学了这一文后,我班的刘双同学在作文《这就是我》中也尝试中运用了细节描写。这是一位漂亮的女孩,在开头,她介绍了自己的外貌,说自己长着一双迷人的大眼睛,只是左眼皮上留着一条一厘米长的伤疤,那是因为小时候不小心划伤而留下的。在文章的结尾时,她这样写道“朋友,当你看到一个长着一双迷人的大眼睛的小姑娘从远处走来,如果她的左眼皮上有一条一厘米长的小疤痕,那一定是我,你认得出来吗?”她这个细节描写就非常生动,使她有了鲜明的特征,而易于辨认。
②通过动作细节,体现人物心理活动或性格特点。
鲁迅 的《孔乙已》中有一处非常精妙的动作细节描写“他(孔乙已)不再回答,对柜里说:‘温两碗酒,要一碟茴香豆。’便排出九文大钱。”一个“排”字活灵活现地写出孔乙已在“短衣帮”面前摆阔的得意心理,从而也使读者了解到了孔乙已迂腐、死要面子的性格特点。我班贾芬同学的一篇作文也成功地运用了这种方法。她在文中写道:“妈妈看了我的试卷上的分数,什么话也没说,只是习惯性地扯起衣角擦了擦眼睛,然后在墙角蹲了下去。”文中通过连续三个动作描写细腻而形象地体现了一位农村妇女看到女儿的分数后伤心的样子,同时也体现了妈妈非常重视女儿分数的这种心理,整篇文章也因此而显得真实可信。
专项训练还可以从环境描写烘托人物心情、渲染气氛方面进行训练,也可以从结构的多样方面进行训练,如为了使文章结构完整可采用首尾呼应式;为了使结构紧凑,采用插入式;为了设置悬念,引起读者兴趣,可采用倒叙式等等。
学生通过专项训练,开始就会在作文中有意识地去运用各种技巧来表现人物或突出中心,用熟之后就会由有意识刻画变为无意识拈来。“文有法而无定法”,所以“无招胜有招”才是传授作文技巧的最终目的。
第三篇:互联网钥匙打开农村金融之门
互联网钥匙打开农村金融之门
湖北省社为解“三农”投融资难创建“合金融”平台
□ 本报记者 叶 梓 通讯员 刘学华 戴 维
2015年3月,中共中央、国务院《关于深化供销合作社综合改革的决定》下发,湖北省供销合作社在学习领会文件精神后,进行了一系列改革,其中,初创的为农金融服务平台“合金融”成了一大亮点。
文件催生为农服务金融平台
近年来,湖北省社发展驶入了快车道,2014年底的统计显示,它在全国供销合作社系统综合业绩考核中排名第五位。但是,银行的金融服务难以惠及农村的现实,在制约湖北省社进一步前进的同时,也在制约湖北“三农”的发展。如何破解,也成为了湖北省社思考的问题。
中发11号文件明确提出,供销合作社要“稳步开展农村合作金融服务”,中共湖北省委随后印发的《中共湖北省委、湖北省人民政府关于深化供销合作社综合改革的意见》,进一步指出,“加快实施‘金融助农工程’,依托供销合作社基层经营服务网点,鼓励参与惠农金融服务联系点建设,推进农村普惠金融服务。在供销合作社基层经营服务网点推动实施金融服务网格化战略,夯实农村金融服务基础,破解基层金融服务信息不对称难题”。
为落实中央的改革任务,湖北省社树立“互联网+”思维,顺应经济发展趋势,大力发展互联网金融产业,“合金融”这个由湖北省社独资打造,专注于服务“三农”领域的互联网金融平台应运而生。
“三步走”破解“四无”困难
“合金融”在成立初期面临人才、技术、产品、知名度“四无”的巨大困难。公司常务副总经理张驰介绍说,“合金融”团队针对困难,制定了“建系统、搭架子、树品牌”的三步走方针。
幸运的是,湖北省社60多年深耕“三农”领域的丰富经验,让“合金融”这个为农金融服务平台,散发出了极强的吸引力。众多来自北上广深知名企业,甚至海外的金融、IT人才,在经过层层筛选后被召集到了“合金融”的麾下。初创团队经过刻苦攻关,在较短的时间内完成了业务流程设计、架构设计、建立系统等一系列工作。2015年8月份,“合金融”开始试运营。
在试运营期,“合金融”团队紧扣“社有独资”概念,做到了“线下活动每月有,线上活动不间断”,并整合线上、线下媒体渠道,获得了初期的品牌知名度;通过为全省涉农龙头企业提供融资服务,开发了自己的金融服务产品;通过下沉到全省县、市、州发展了第一批信任供销合作社品牌的种子投资用户。
负责平台运营工作的胡晓明介绍,从2015年8月11日到2016年1月10日的试运营期间,“合金融”投资用户数超过了2.5万人,累计实现为系统内涉农项目及其上下游企业撮合融资9989.75万元,占平台总体交易规模的71.17%。
顺势而为创新风控手段
做金融就有风险,尤其是“三农”领域。那“合金融”靠什么办法来控制风险呢?这还要从“合金融”的业务模式说起。
“城市金融服务体系无法服务传统农业产业,传统金融机构的风控方式无法适应农业产业。”张驰说,“我们还是要找到一条业务主线,通过这条主线,把农业生产要素串联起来。”经探索,“合金融”决定选择供销合作社系统内的一些涉农龙头企业做支点,通过龙头企业把控风险,把金融服务延伸到其上线产业链,形成“企业—合作社—农户”的金融供应链。经过一段时间的运营,这种模式取得了不错的成绩,平台目前的坏账率为零。
除此之外,“合金融”非常重视内部管理。来自银行的风控团队会对融资方严格审核,一个环节有问题就一票否决;“合金融”还建立了自己的风险准备金制度,并一直在根据运营情况调整操作细则和风险金的提取比例。
“三农”投融资领域一枝独秀
“合金融”肩负扶持“三农”的使命,它在运营初期仍面临为农服务成本高、信息不对称的传统难点,所以目前盈利还较为有限。为此,“合金融”未来计划借助省社6.6万多个基层网点,以农村理财服务为突破口,将“合金融”引入农村市场,通过收集企业、农户投融资数据,建立农村征信体系,进一步增强平台的风险把控能力和盈利能力。
今年1月15日“合金融”正式上线时,湖北省社寄语它“志存千里、脚踏实地、一枝独秀”。张驰表示,在“三农”投融资领域里一枝独秀,利用互联网钥匙打开农村金融之门,就是“合金融”的发展目标。未来5年“合金融”将争取成为全国供销合作社系统的标杆平台,发展成一家估值百亿的企业。
第四篇:积累词汇打开作文之门(模版)
积累词汇,打开作文之门
辽宁省凌源市凌河小学王艳玲
词语是语言的建筑材料,正确的理解和运用词语,是阅读和写作的基础。那么,究竟如何积累词汇,为学生打开作文之门呢?
1、课内积累,扎实掌握
学生接触新的词汇大多数都在语文课上,因此,要充分利用好这本语文书,让学生牢牢把握住语文课本中的一些词汇。引导学生把一些优美的词汇记录下来,甚至可以适当的抽取一些文中的优美语句让学生熟读成诵,以便将来在今后的学习与写作中能灵活运用。
2、课外搜集,扩大词汇量。
在做到课内积累,扎实掌握的基础上,我还让学生在课外积累一定量的词汇。:
(1)建立“词语手册”。每个同学都有一个精致的日记本,里面记载着成语接龙、名言警句、古诗、歇后语„„每天早自习时都有一名同学将自己搜集到的十条成语接龙,一句名言警句,一首古诗、一句歇后语抄到黑板上,其他同学再抄到词语手册上。然后利用晨读时间背下来。这样一学期下来,同学们就会积累六百多条成语,八十多首古诗,八十多条名言警句和歇后语。
(2)课后布置学生看课外书的同时,及时让学生写好读书笔记,把课外书中的一些好词佳句摘录下来。老师利用晨会课或阅读课的时间,让学生交流自己这几天看了什么书,书中摘录的好词佳句。这样交流以后,学生不仅记住了自己摘录的东西,在听的同时也把别人的好词佳句记了下来,积累词汇的效果也就达到了。
(3)有意识地与文化水平比自己高的人交朋友, 注意对方是如何恰当运用词汇的。
3、多做小练笔,加以内化
学生摘抄了词汇,如果老师不给他们提供使用的机会,那词汇也得不到很好的积累。因此,在让学生积累好词汇后,适当的找一些题目,让他们进行练习。每学完一篇课文,都要相应的布置一个小练笔。这样的话,学生对词汇就有了更深的印象,同时也把它转化为自己的知识。
不管是哪种方法, 都必须长期坚持才会有效果。只有这样做, 学生的作文就不怕“没词”,说话就不会单调。
第五篇:把握细节打开成功之门
把握细节打开成功之门
读<细节决定成败>有感
人事运营: 朱丹
这几天利用空余时间读了一本书--<细节决定成败>, 这本书是汪中求先生总结多年的管理实践经验, 并借鉴国外成功企业的管理经验完成的一本有关细节管理的著作.在书中他并没有罗列一些枯燥无味, 不太容易理解的理论知识, 而是举了一个个生动的例子, 并且大多数都是我们耳熟能详的著名管理人和著名企业, 通俗易懂的讲述了细节在企业的日常经营管理中有着举足轻重甚至决定成败决定企业生死的关键作用.在书中有很多成功者的例子,例如:海尔集团的总裁张瑞敏,他在海尔集团的经营管理最混乱的时候入主海尔,当时他着手整理企业内部管理, 而且愿意花大力气, 花大价钱,小事当作大事做, 这样一来, 海尔集团才有了今天的成就.麦当劳进驻中国前,连续5年跟踪调查, 提前4年在中国东北和北京市郊试种马铃薯, 开分店时,在北京选了5个地点反复论证,比较, 最后当麦当劳进军中国市场的时候, 一炮而响.零售业的龙头老大沃尔玛从服务到后勤管理, 压缩成本的每一个”细节”中所做的孜孜以求的努力, 使沃尔玛跃居零售业榜首.加加林通过脱鞋这个不经意的细节, 表现了他珍爱他人的劳动成果的修养和素质, 也使他成为遨游太空的第一人.被吉尼斯世界记录大全誉为”全世界最伟大的销售商”的乔 · 吉拉德通过用爱心发现每一个细节的行为感动顾客.菲利只用了一把椅子就就上了让人梦寐以求的成功之路.除了这些成功的例子,书中也列举了不少失败的例子,例如: 爱立信在质量和服务中没有注意到细节, 选择拒不认错, 使得他输掉了他从未想放弃的中国市场.国内的一家药厂因为厂长随地吐的一口痰而失去了与德国拜耳公司合作的机会.巴林银行只是忽略了一个细节, 一个”88888帐户”, 就使得这个拥有233年历史的银行不的继续从事交易活动并将申请资产清理, 以1英镑象征性的价格被荷兰国际集团收购.一名出色的毕业生因为一张不成样子皱皱巴巴的简历与企业擦肩而过.在这些例子充分的体现了细节的魅力和力量.就如中国有句话”千里之堤, 溃以蚁穴”, 蚂蚁虽小, 但是他的破坏力却是惊人的, 只要注意到这个细节, 清除他就能创造出辉煌的成就;但是没有去发现他, 甚至发现了但是不以为然, 那么这个就算是千里的堤坝也会毁于一旦.通过着本书的事例也让我联想到一个著名的火锅连锁企业—海底捞, 去过这个地方的人都知道, 其实他的食物不一定比其他的火锅店出色, 但是为什么有这么多人光顾, 甚至不惜排上几小时的队呢? 答案就在于他的服务, 一进到海底捞顾客就会有种亲切感, 这里所有的服务员都会把顾客当作自己的亲人去对待, 注意每一个细节, 真诚的为顾客服务, 让所有的顾客能在轻松的心情舒畅的环境下就餐.这个就是海底捞成功的饿秘诀.相反如果一个餐厅就算他的厨师是世界级的能做出美味的事物, 但是当顾客进入餐厅以后没有人去及时招呼他们, 要店餐加水的时候叫很久也不来, 端上来的食物与自己点的不一样, 这样的餐厅就算食物再美味光顾的人也是有限的.再深入的想想我们公司的企业文化也是时时刻刻在提醒我们要注意细节, 例如:关怀与倾听, 就是要我们倾听对方的话语, 站在对方的立场上考虑, 与对方共享并且提供对方所需要的价值.首先我们要把目光放在客户身上, 倾听顾客的心声, 细致周到的为顾客着想, 不遗余力地重视细节的改进, 精益求精, 竭尽全力的赢得客户, 为顾客创造价值, 这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出, 远远地超越其他的竞争社,做到真正的世界第一, 实现我们的愿景.其次在对待公司员工方面公司的管理者监督者应该倾听员工的心声, 从细节上关怀员工, 并支援员工使他们能够实现自己的美好愿景.这样才能为公司留住人才, 激发员工的工作热情, 以”想做”的姿态, 通过协作以及专业性, 挑战达成Vision.再说到我个人吧, 当我读完这本书的时候, 当时真的觉得心中有股清泉流过, 对我有很多启发.我们做的工作很多都是和人打交道, 在公司的时候有人来离职我会仔细的询问每个职员离职的原因, 在他们回答的过程中去判断他是否真的想离开公司, 而是因为一些小事, 一时意气用事, 如果遇到一些员工是因为现场发生的一些事情而不得已离开公司的情况, 我就会先通知劳经部门的人, 让他们先和员工谈谈, 倾听他们的心声, 很多情况下经过这样的面谈, 能打开员工的心结, 真心的为他们解决问题,最后员工还是会愿意留下的.但是有时候我还是会遇到很多麻烦的不讲道理的员工, 说实话遇到这样的员工有时候真的很难控制自己的情绪, 但是读完这本书以后, 自己也经过了一些思考, 觉得越是这个时候我越是要注意控制自己的情绪,这样才能找到解决问题的方法, 不然的话只会把事情越搞越糟, 反而不利于事情的解决.所以我以后要注意这点, 好好调整自己.还有在做报告方面, 我真的要很感谢唐艳, 她教了我很多东西, 远的就不说了, 就说上个星期做的CEO访问报告, 其中有一张是统计离职原因的, 当时我只是把所有的原因,人数写了上去, 就交给了唐艳, 但是后来她把我叫了过去告诉我这样做虽然不错, 但是还是不够完美, 为了让领导对报告一目了然, 我们对这些离职原因应该做些调整, 把离职人数降序的顺序把离职原因进行排列, 这样领导看报告的时候就回立刻掌握公司的情况, 顺序乱的话领导还要去找, 这样报告的价值就会降低.当唐艳改完以后我真的觉得这份报告的水准一下子提高了.而我但是只是想着如何去完成报告, 而没有注意要如何去完善美化报告, 一个细节就很明显的体现了我的经验不足, 所以在以后的工作中要好好的去思考, 不要一味的想着完成任务, 而是要想着完美的完成任务.这本书就看一遍是不够的, 其中很多的道理都还要慢慢品位的, 我会在工作中不断的思考, 去体会书中的深层含义.