工作能力自述

第一篇：工作能力自述

浅谈人力资源规划基本内容

经过多年的人事管理工作和探索研究，我发现，在中小型企业尤其是民营中小型企业中，无论是企业家、职业经理人，还是人力资源部经理，对人力资源规划的重视程度都大大不足，甚至有部分人根本就不知道有人力资源规划这回事。

笔者没打算在这里喋喋不休地讲述人力资源规划的重要性，授人以鱼不如授人以渔，我还是直接点，说一下如何做人力资源规划吧！相信说完如何做人力资源规划后，大家就会知道，人力资源规划对于一家企业的发展是何等的重要！

不过，在做人力资源规划之前，有一件事是很重要的，就是要明确人力资源战略；而在明确人力资源战略之前，必须先做好企业的战略规划。这是很显而易见的道理，企业的人力资源规划必须服从企业战略规划，也就是说，无战略，不规划！

一般来说，人力资源规划会包括以下几大内容，我将逐一介绍这几大部分。

首先分解企业战略规划，预测企业发展路径

在市场瞬息万变的今天，企业所面临的内外部环境是不断变化着的，如国际市场变化，新技术的发明，社会观念的改变，政治格局的动荡，政策的变化，等等，都会影响着企业的发展。在这时候，企业要认清方向，制定战略发展规划是极有必要的，与此同时，企业的人力资源部门就应根据公司战略规划明确企业未来的组织架构，即公司将会发展为设立什么部门，其职能各是什么，每个部门需要什么样的人，各需要多少个，等等。只有提前进行布局，人力资源建设才能跟得上企业的发展。

其次制定人力资源需求计划

如前所述，我们应该对企业的人力资源进行分析，在我们的战略规划期限内（一般为三到五年），我们的企业需要什么样的人？各需要多少人？对于企业的中高层，一般而言，学历、经验等缺一不可，需要重点注意，而对于基层，学历及经验的要求可稍为放松一些，但因为涉及到企业未来的发展及人才培养，也绝不可掉以轻心。在分析的同时，我们也需要考虑一些变量，包括战略规划期内，将会有多少人离职？多少人退休？又将会有多少人升迁或调岗？考虑到这些因素，我们的人力资源需求计划才能更加完善。

然后制定人力资源招聘计划

既然第二步已经明确人力资源供求计划了，那么接下来的，就应该是制定招聘计划。招聘计划不外乎要解决以下问题：

（一）选择什么样的招聘方式？即对内招聘，还是对外招聘？对内招聘的话，是提前培养，还是即调即用？对外招聘的话，是社会招聘，还是校园招聘？是自己通过招聘网站进行招聘，还是请猎头公司出马？由于企业的发展需要不同层次的人才，因此，我们可以认为，这些招聘方式都有可能用到。根据我的管理经验，我们认为，成熟的企业，最好的方式是内部培养；发展中的企业，内部培养和外部招聘并用；初创的企业，外部招聘为主。

（二）对于即将要招聘的岗位，应该使用什么样的招聘原则，又采取什么样的招聘标准？这些岗位的岗位分析及岗位说明书是否已经齐备？由于岗位的不同，因此其招聘标准可能有所差异，但招聘原则一般而言是相近的，如以德为先，还是以才为先，抑或必须德才兼备？

（三）招聘的日程安排。招聘应该是先于企业的发展战略（这样可能需要额外的人工成本），还是随着企业的发展同时进行（这样可能会使企业的发展因为人手不能马上到位而丧失一些机会），抑或是为了节约成本，不到最后关头不招聘？

再制定人才培养计划

对于企业的人才培养，有不少企业可能不是太认同：我辛辛苦苦花钱花时间花精力去培养的人才，搞不好一年半载以后他们就离职了，那我岂不是为他人作嫁衣裳？因此，这些企业可能会降低人才培养的成本。事实上，对于单个企业来说，这种想法有一定的道理，但倘若将其放到整个社会上来看，甲企业为社会培养人才，整个社会何尝又不是为甲企业培养人才？将整个社会看作一个开放的整体，这种思虑便显得大可不必。而且，如果你的企业各方面建设都是好的，人才又如何会流失？即使流失了，他也会记着：我的某项技能是从这个企业里培养出来的！

对于人才培养计划，我们一般将其分为四个层次：

（一）新员工培训

新员工培训，其作用是增加员工对企业的认同感，因此其培训内容一般为公司历史、企业文化、经营理念、规章制度、工作流程、业务的基本知识等。这方面的培训一般应由人力资源部主导，各部门配合。

（二）通用培训

通用培训的作用是提高员工的职业技能，一般包括沟通技巧、商务礼仪、团队合作、个人管理、商业道德、职业生涯规划等。这方面的培训一般应由人力资源部主导，各部门配合。

（三）专业培训

专业培训的作用主要是提高员工的工作技能，如销售类员工则应进行销售技巧培养，设计类员工应进行设计软件、设计理念的培训等。这方面的培训一般应由各部门主导、人力资源部配合并督导。

（四）领导力培训

领导力培训的作用主要是实现企业各级管理者的自我价值，从而提升其管理技能。这类培训一般包括领导艺术、激励原则、授权技巧、管理能力、培养下属、责任与道德等。这类培训应由人力资源部门聘请外部讲师来进行。

最后制定人力资源使用计划

既然我们已经将人招聘到了，也培养了，那么，就应该来谈使用了。正所谓“好钢用到刀刃上”，用人也是一样，合适的人，只有用到合适的岗位上，并加以激励，才能发挥其最大的作用。因此，人力资源使用计划应该明确，如何更好地实现人岗匹配，薪酬激励制度如何实施，职位升迁、荣誉授予计划如何实行，等等，都应该有个明确的原则。

只要我们的人力资源规划包括了以上的内容，我们就可以说，这个企业的人力资源规划已经制定完成。我们可能看到，人力资源规划，其实就是提前做好与“人”相关的工作，然后按此路径将其付诸实施。《孙子兵法》有云：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。”在竞争激烈的当今世界，商场如战场，只要你比竞争对手多一分努力，则你的成功机会就多一分。在这个前提之下，还有人会认为制定人力资源规划是无足轻重的事吗？

如果之前一直没有做过人力资源规划，现在才开始做，会不会太晚了点呢？英文里有句“It's better late than never.”，意思就是“迟到总比不到好”，做人力资源规划，也是同样的道理。

第二篇：工作能力描述

工作能力描述

综合能力

有能力将不同的组成部分综合在一起，并对其优势成分进行论证说明。

1、较差

2、一般

3、良好

预测能力

有前瞻能力，有远见，并有能力制定战略性计划，组织先行工作。

1、较差

2、一 般

3、良好

决策能力

有根据不全面的信息分析、评价、选择并做出，最终的决策和承担

风险的能力

1、较差

2、一般

3、良好

规划能力

有能力对所定目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达

到目的。

1、较差

2、一般

3、良好

领导能力

有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。

进行组织落实，确定检验标准及范围，并有能力对工作进行追踪。

1、较差

2、一般

3、良好

组织能力

有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织

实施。

1、较差

2、一般

3、良好

落实能力

具有正确传达上级指示、核定行动计划、制定，具体的落实方案的能

力。

1、较差

2、一般

3、良好

先行活动能力

有能力明确制定工作目标，并有能力创造实现工作目标的各种条

件。

1、较差

2、一般

3、良好

授权能力

有能力将一项具体的任务授权给另一位同事或下属完成。

1、较差

2、一般

3、良好

参与能力

有能力参与到相关工作中去。

1、较差

2、一般

3、良好

沟通能力

有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意

见进行整理，做好协调统一工作。

1、较差

2、一般

3、良好

适应能力

在变化的形势中，面对不同的对手，仍能把握住 方向，创造巨大的效益。

1、较差

2、一般

3、良好

谈判能力

身处冲突的形势环境中，有能力论证自己的意见，分析对方的观点，并找到协调的方法。

1、较差

2、一般

3、良好

坚持能力

尽管存在着困难和障碍，但有能力落实一项长期 的计划。

1、较差

2、一般

3、良好

责任能力

全身心的投入落实所定目标的工作中，以独立的意识面对形势，具有行使权利、独立管理自己工作范围的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

创新能力

有能力结合实际想象出新的解决问题的办法。

1、较差

2、一般

3、良好

检验能力

有能力对工作结果进行评价，检验其是否与预期需达到的目标的要求相符，并具有传达评价、更正或弥补工作结果与目标之间差距的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

伦理能力

有自觉的按照正确的伦理观念，处理企业内外部各方面利益关系的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

情绪控制能力

了解自己和他人的情绪，有能力控制自己和他人 的不良或极端的情绪。

1、较差

2、一般

3、良好

激励能力

有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性能力。

1、较差

2、一般

3、良好

学习能力

有根据工作要求主动向书本、向他人、向自己学习的能力。

1、较差

2、一般

3、良好

第三篇：工作能力描述

管理者工作能力

业务管理能力

1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能

2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力

3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求

组织管理能力

1、合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏

2、善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明

3、有效指导下属工作，提高工作质量和效率

综合管理能力

1、具有胜任本职工作的计划和协调能力

2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力

3、具有处理实际问题的判断和应变能力

工作开创能力

1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作

2、善于解决困难，打开工作新局面

3、善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议

团队建设、培养下级能力

1、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力

2、善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩

3、善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高

一般员工工作能力

心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。

监督控制能力：审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。

团队合作：在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力（知识）：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决，取得良好工作效果的能力。

处理问题能力：及时采取有效措施，果断处理所发生的问题，头脑冷静，能提出或征集多种解决方案，并能辨别方案的优劣，采用适当的方法，处理问题彻底，效果良好。

培养指导下属：善于发现下属的优缺点，适时地指导和帮助下属，能把自己的经验和技能传授给下属，能对具体业务或技术工作进行指导，不断带动下属成长。

发现问题能力：具有问题意识，及时发现工作中存在的问题，具有预见性，在可控范围内能够防范问题于未然，准确判断问题的性质及程度，抓住问题的实质。

分析判断能力：对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析，找出影响因素，把握相关关系，抓住问题实质，分析因果关系，得出正确结论的能力.。

学习能力：有不断提升自己的愿望和实际行动，喜欢读书学习，善于总结经验教训，易于接受新知识和新观念，对自己有比较客观的认识和评价，善于吸纳别人的长处。

创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，及时改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。

协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和、大度，能坚持立场，及时有效化解冲突，与上司、下属、外部人员保持友好关系。

沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。

组织能力：整合各种资源，并有条不紊地达成目标的能力。决策能力;正确地判断形势，做出选择的能力。

第四篇：工作能力介绍

工作能力介绍

个性稳重 思想成熟 能够独立工作，适应力与应变力强，有良好的领导与组织能力，沟通热情 善于人际交往，工作与生活态度都极其认真。

注重细节与态度，喜好在大公司的严格管理下学习，培养自己各方面礼仪和良好的工作态度，以及更好的处理与同事之间的关系。

我深知，一个合格的人才，应该是专业知识与实践经验并进。主动向上级领导及同事学习，在做好自己本分的同时帮助同事完成任务，因为我们是一个集体。

我希望在一家物流公司认真的工作，更多的了解物流操作流程，通过自己的努力走向中层管理人员。六年后考上高级物流师，继续为本公司效力，向高层奋斗。

重点学习了物流管理与市场营销两门专业技术，特别是在采购成本，物流成本，国际物流，物流运输及仓储，第三方物流及商务礼仪等几门课程中学习到了很多重要物流知识。并参加物流沙盘和ERP沙盘比赛，了解了物流与ERP的操作流程，让自己在物流行业有着进一步掌握。在读的三年来，有着不少课余时间，使其我的英语水平和计算机水平也大有提高，并获得了相应的资格证书。通过自己的努力和奋斗，在大二的时候就已经拿到中级物流师资格证书以及市场营销经济助理资格证。

培训阶段，老师要求严格，教学认真，对每位学生都极其负责。在此阶段，我一直抱着为高级物流师打下良好基础的心态学习，所以我每个周末都很认真，经常把学过的物流知识与此结合思考。通过两个月的努力，最终我拿到了证书，但我觉得这并不是最重要的，重要的是这两个月的努力，我更多的了解物流 读懂物流。

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第五篇：什么是工作能力

[原创]什么是工作能力

许多朋友一开口就是一句话：“学历不重要，能力才重要。”

这句话非常正确，但是有点不着边际。个人认为，其实这些朋友的意思是指工作能力，否则的话，如果是指打怪升级的能力，恐怕谁见了都会笑，所以，就在能力二字前面加上了“工作”这个定语。

什么是工作能力呢？我想，大概可以分成这样几等：

第一等，也是最低的一等。这一等应该具备：

1.迅速的学习当前所需知识的能力。每个人在工作的不同阶段，都会遇到掌握的知识不足以解决所需解决的问题的时候，这就需要迅速的找出需要补习的知识，迅速地掌握。这是一个最基本的能力。

2.将自己掌握的知识与需要解决的问题联系起来的能力。这是另一个非常重要的能力，学习了知识就是为了解决问题的，如果只会背书，不知道如何运用，等于没学。有个笑话说，一个小学生会10以内的加法，问他3个橘子+5个橘子会做，但是3个苹果+5个苹果就不会了，说的就是这种情况。

第二等，比第一等要求高一点。除了具备第一等的能力外，还应该具备：

1.举一反三的能力。具备这个能力，可以使你能够解决的问题的范围迅速扩大，特别是所需解决的问题是跨学科的时候，显得分外的有用。

2.迅速找到要点的能力。具备这个能力，就不至于在枝节的问题上纠缠不清，这也是进入高级人员的基本能力。

第三等，当然不须多说，第一、二等的能力肯定要有。除此之外还需具备：

1.综合能力，从若干种不同说法中总结出一种可能正确的意见的能力。为什么说可能正确，因为不排除着若干种说法都不着边际的可能性，这时就不可能做出正确的决定。

2.指导能力，可以对某些事情提出指导性的意见的能力。这里说的指导性意见，是指具体解决问题的思路，而不是泛泛而谈的不着边际的演讲。

具备了这个能力，就可以向管理人员（或者说领导）的岗位迈进了。

第四等，这一等的能力就比较难达到了。应该具备：

1.宏观思维能力。从复杂的事物中，看出解决问题的可能的途径。别看说着简单，做起来可不容易。

2.平衡能力。考虑任何事情的时候都不偏激，能够看到事情的正反面。打算执行某项决定前能够预测到可能出现的有利情况和不利情况，并据此对决定进行合理的调整。

这是一种极为高级的能力，不是轻易能够获得的。

最后说明一点，这些能力与你的学识、修养、经验是紧密结合，与时俱进的。