第一篇：装维工作基本业务知识
装维工作基本业务知识介绍
1.市话电缆是电话信号的传输介质，为平行线。市话电缆的国际色谱为：A线：白，红，黑，黄，紫；B线：蓝，橙，绿，棕，灰。电话线如果线间搭在一起，短路了，这种故障现象叫做混线；如果某一根线或两根线断了这种故障现象叫做断线。
2.网线为双绞线，由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，颜色分为白蓝/蓝、白橙/橙、白绿/绿、白棕/棕，每两根线相绞，以尽量减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响，保证通信效果。在EIA/TIA布线标准中规定了双绞线的两种线序568A与568B。顺序分别为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕；白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。为了保证最佳的兼容性，普遍采用EIA/TIA 568B标准来制作网线。网线两头如用同一种线序压制，则称之为直连线；如用不同线序压制，则称之为交叉线。目前的网线多为五类双绞线，其单段最大传输距离为100米，如果采用中继器，最多可以安装4个中继器，从而使得最大传输距离达到500米。
3.光纤呈圆柱形，由纤芯、包层与涂层三大部分组成，光纤按照传播模式可分为单模光纤和多模光纤。
4.电话线用的水晶头型号为RJ-11，网线用的水晶头型号为RJ-45。
5.配线架的保安端子又称为保安单元或保险单元，它的功能是电路接续、过压保护与过流保护。
6.用户话机振铃时的铃流电压是48伏，电压的标称值是482伏。
7.电话业务常见的故障有提机无音、提机忙音、通话有杂音、单通、来电后无显示、来电后无振铃等，其中电话提机无音可能的原因主要有话机故障、水晶头坏或接触不良、断线、混线、交换机故障等。
8.万用表最常用的功能是进行电阻、电压与电流的测量。
9.计算机网络是一个由许多分布在不同地域的计算机通过通信网络互相连接起来的网络，计算机网络按网络分布的范围来划分可分为广域网、城域网和局域网，其中Internet是世界上最大的广域网，它应用的通信协议为TCP/IP协议。
10.上网通俗的解释就是通过一种传输方式与互联网相连，达到沟通信息（获取、发布）的目的。目前上网的方式有：拨号上网、宽带上网(xDSL、HFC、FTTx+LAN)、ISDN、光纤接入、无线等等。上网可以：浏览新闻、收发E-mail、网上聊天、网络电话、视频会议、发布信息、视频点播、下载数据和资料、网上购物、网上支付、网上教育、网上医 第1页
疗、网络游戏等等。互联网的信息种类和数量是世界上任何一种信息存储平台无法比拟的，适合于各种人群的不同需求，成为目前世界上信息沟通方式的主流。
11.E-mail：是利用互联网进行信息交换的一种方式，即网络上的邮政。电子邮件是计算机应用软件的通用术语，可使用户在不同的计算机上发送信息。E-mail的格式：例×××@sohu.com、×××@hbtele.com、×××@vip.sina.com、×××@sina.com.cn 12.宽带其实并没有严格的定义，为了我公司业务得到更好的宣传，提高客户的认识，我们定义网络的数据传输速率大于512Kb/s称为宽带。常见的几种宽带接入方式有： xDSL：ADSL、VDSL、SDSL、HDSL FTTx+LAN：FTTZ+LAN、FTTB+LAN、FTTH+LAN WLAN： Wireless Local Area Network（无线局域网） HFC：Hybrid Fiber-Coaxial(同轴电缆光纤混合网)13.VDSL业务介绍：
VDSL--Very High Data Rate DSL(甚高速数字用户线或超高速数字用户线)； VDSL属于非对称的数字用户环路； 传输距离较短，一般为0.3～1.5km； VDSL支持对称传输和非对称传输模式； 对称传输速率最大为13M。
14.网卡也称“网络适配器”或“网络接口卡”，是用于局域网或宽带网与计算机相连的设备，目前大多数是以太网卡。主要功能：
接收网络传输过来的数据包，经过转换形成计算机可以识别的数据； 将计算机发送的数据打包传输到网络设备上。
15.测试网络联接情况最常用指令为：ping, ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具。ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。如果执行ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线故障、网络适配器配置不正确、IP地址不正确。如果执行ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，ping成功只能保证本机与目标主机间存在一条连通的物理路径.第2页
第二篇：街道工会基本业务知识
2015年街道工会基本知识竞赛试题
填空题
1.党的十八大描绘了全面建成小康社会、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的美好蓝图，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦 迈出了坚实步伐。
2.中国特色社会主义工会发展道路的核心是
坚持自觉接受党的领导，根本是 坚持工会的社会主义本质，关键是 坚持维护职工群众的合法权益。
3.中国工会是党领导的工人阶级 群众组织，是党联系职工群众的 桥梁和纽带，是国家政权的 重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。
4.以职工为本，主动 维权、依法 维权、科学 维权，是中国特色社会主义工会维权观的基本内涵，全面体现了我们党对工会维权工作的总体要求。
5.2013年4月28日，总书记在同全国劳动模范代表座谈时特别强调：“坚持和发展中国特色社会主义，必须全心全意依靠工人阶级、巩固工人阶级的领导阶级地位，充分发挥工人阶级的 主力军作用。”
6.企业、事业单位、机关和其他社会组织中有女会员 10 人以上的应建立女职工委员会，不足 10 人以上的可以设女职工委员。
7.劳务派遣工应首先选择参加劳务派遣单位工会，劳务派遣单位没有建立工会组织的，劳务派遣工直接参加 用工 单位工会。
8.会员没有正当理由连续 6 个月不缴纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应视为自动退会。
9.用人单位由于生产经营需要，延长职工工作时间的，要与 工会和职工 协商后才行。10.新修改的《劳动合同法》对劳务派遣“临时性、辅助性、替代性”的界定问题：（1）临时性，新劳动合同法界定为持续时间不超过 6个月 的岗位。司法实践判断标准：临时性岗位，应是指其主营业务范围。（2）辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的 非主营业务岗位。司法实践判断标准：非用人单位的主营业务，一般以工商登记明确的营业范围为准。（3）替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。司法时间判断标准：替代性工作岗位属 主营业务岗位。
11．修改后的《安全生产法》由习近平主席于2014年签署第十三号令予以公布，自2014年12月1日起施行。保障人民群众生命和财产安全，是制定《安全生产法》的目的之一。
12.《安全生产法》规定的安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理。
13.《安全生产法》是我国众多的安全生产法律、行政法规中唯一设定民事责任的法律。14.从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职业工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
15.生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
16.企业与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。
17.根据《安全生产法》的规定，任何单位和个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
18.《安全生产法》所指的危险物品包括易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。
19.安全标志分为四类是：禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志 20.安全工作中“三全”指的是全员教育、全面管理、全线预防 选择题
1.2013年4月28日，总书记在同全国劳动模范代表座谈时强调，要顺应时代要求，适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是（B），工会干部是最可信赖的娘家人”。
A、群众组织；
B、“职工之家”； C、桥梁纽带
2.工会的四项职能是不可分割的统一整体。但是，在履行工会的四项社会职能时，必须要突出工会的（D）职能。A、建设；
B、参与；
C、教育；
D、维护
3.按照《中国工会章程》的规定，工会基层委员会每届任期（C）年。A、3； B、5； C、3至5 4.职工加入工会，由本人自愿申请，经（A）批准并发给会员证。A、工会基层委员 B、分工会 C、工会小组 5.对于不执行工会决议，违反工会章程的会员，（A）。
A、应采取批评教育的方法 B、可对其作出“应视为自动退会”的处理决定 C、可作出开除其会籍的处理。
6.职工（B）人以上企业、事业单位的工会设专职工会主席。A、500 B、200 C、100 7.企业行政负责人、合伙人及其近亲属不得作为本企业（A）的人选。A、工会委员会成员 B、工会主席和副主席 C、工会主席
8.工会会员每月应向工会缴纳本人每月基本工资收入（B）的会费。A、0.2% B、0.5% C、1% D、2% 9.基层工会非专职的委员占用生产或工作时间参加会议或从事工会工作，每月不得超过（B）个工作日，其工资照发，其他待遇不受影响。A、5 B、3 C、1 10.县以上地方工会设立工会干部（C），保障工会干部依法履行职责。A、经济赔偿金 B、经济补偿金 C、权益保障金
11.用人单位违反《劳动合同法》规定解除或者终止劳动合同，如劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位（B）。
A、应当按照劳动者应获得的经济补偿金予以补偿
B、应当按照劳动者应获得的经济补偿金标准的二倍来支付赔偿金
C、除按本人应得工资收入支付给劳动者外，并应加付应得工资收入25%的赔偿费用 12.劳动合同所约定的劳动标准不得（C）用人单位集体合同的劳动标准。A、高于
B、等于
C、低于
13.由职工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订的工资协议属于（B）集体合同。
A、综合性 B、专项 C、区域性 D、行业性 14.妇女节女职工、青年节28岁以下的青年职工均（B）。A、应放假一天； B、应放假半天； C、不放假
15.基层工会应设立劳动保护监督检查委员会，主任委员（A）担任。A、由工会主席或副主席；
B、可聘请熟悉劳动保护业务的行政人员； C、由熟悉劳动保护业务的工会专兼职干部
1.第一次明确规定了从业人员安全生产的法定义务和责任的是（B）。A.《劳动法》 B.《安全生产法》 C.《工会法》
2.《安全生产法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，以使举报监督（C）。
A.公开化、制度化 B.制度化、法定化 C.公开化、法定化
3.按照《安全生产法》的规定，生产经营单位将生产经营项目、场所、设备出租给不具备安全生产条件的单位，导致发生生产安全事故，给他人造成损害的，赔偿责任由（C）。A.承租单位承担 B.双方承担连带责任 C.出租单位承担
4.《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。取得特种作业(A)证书,方可上岗作业。
A.操作资格 B.许可 C.安全
5.《安全生产法》规定，生产经营场所和（A）应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。A.员工宿舍 B.厂区每个路口
C.每个办公室
6.《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，（A）生产经营单位不得因此而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。A.有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所 B.经请示分管安全的领导，可以停止作业、撤离作业场所 C.经过安全技术人员检测，可以停止作业、撤离作业场所 7.对生产经营单位安全管理人员的能力要求，《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（C）。A.安全生产管理资格 B.安全生产管理学历
C.安全生产知识和管理能力
8.生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处（B）的罚款。A.十万以下
B.二万以上十万以下 C.二万以下 9.根据《安全生产法》规定，生产经营单位应当在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（B），履行警示告知义务。
A.报警器
B.安全警示标志 C.指示灯
10.生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担赔偿责任，拒不承担或者其责任人逃匿的，由（B）依法强制执行。A.安全生产监督管理部门 B.人民法院 C.公安机关
11.生产经营单位未制定应急预案或者未按照应急预案采取预防措施，导致事故救援不力或者造成严重后果的，由县级以上安全生产监督管理部门依照有关法律、法规和规章的规定，3 责令（A），并依法给予行政处罚。
A.限期整改
B.停产停业整顿
C.关闭或取缔
12.生产经营单位与从业人员订立的（C），应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。A.工资合同 B.养老保险
C.劳动合同
13.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备（C）的单位或者个人。
A.生产能力 B.相应规模
C.安全生产条件或相应资质
14.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（A）。A.本单位负责人
B.当地政府安全部门
C.所在行业安全负责人
15.生产经营单位发生重大生产安全事故时，（A）应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。
A.单位的主要负责人 B.安全管理人员 C.管理人员
16.为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。以上描述了（A）的立法目的。A.《安全生产法》 B.《矿山安全法》 C.《道路交通安全法》
17.（B）的最终目的之一，是为保证生产经营单位不出或少出事故，从而保证其生产经营活动正常进行。
A.安全生产措施 B.安全生产监督检查 C.安全生产监察
18.承担安全评价、认证、检测、检验工作的中介组织机构，出具虚假证明，给他人造成伤害的，应由（C）承担赔偿责任.A.生产经营单位 B.中介组织机构
C.生产经营单位和中介组织连带
19.《危险化学品安全管理条例》规定，危险化学品（B）企业必须为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。
A.经营 B.生产 C.储存、销售
20.（A）应持证上岗。
A.特种作业人员
B.新入厂人员
C.复岗人员
21.用人单位发生工伤后，申请工伤认定前应在单位显著位置公示（A）天。A.7 B.5 C.10 22.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负(C)责任。A.领导 B.管理 C.直接
23.危险化学品主要是指具有爆炸性、易燃性、毒性、（B）的化学物品。A.易挥发性 B.腐蚀性
C.刺鼻性
14.严格安全“三同时”制度，所有建设项目的安全设施必须与（C）同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。A、主要设施 B、主体建筑 C、主体工程
25.安全生产工作要牢固树立（A）的理念，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上。
A、安全发展 B、经济发展 C、企业发展
26安全生产工作要坚持（B）的方针。A、安全第一
B、安全第一、预防为主、综合治理 C、安全第一、预防为主
27落实企业安全生产主体责任的关键是（A）安全责任的落实。A、企业主要负责人 B、企业领导班子 C、企业安全管理人员
28.《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求，加强对生产现场监督检查，严格查处（A）的“三违”行为。
A、违章指挥、违规作业、违反劳动纪律 B、违章生产、违章指挥、违反劳动纪律 C、违章作业、违章指挥、违反治安
29.生产经营单位未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员，责令限期改正，可以处（B）的罚款。A.十万以下 B.五万以下 C.二万以下
30.习近平就做好安全生产工作作出重要指示指出：人命关天，发展决不能以牺牲人的(B)为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。A、财产 B、生命 C、安全
31.国家对危险化学品经营(包括仓储经营)实行(B)制度。A、准入 B、许可 C、登记
32.国务院总理李克强作出重要批示，要求进一步加强和改进安全生产工作。他指出，安全生产是人命关天的大事，是不能踩的(A)A、红线 B、警戒线 C、底线
33.习近平强调，所有企业都必须认真履行安全生产主体责任，做到安全投入到位、（B）到位、基础管理到位、应急救援到位，确保安全生产。A、安全检查 B、安全培训 C、安全监管
34.习近平指出，要做到“一厂出事故、万厂受教育，一地有隐患、全国受警示”。各地区和各行业领域要深刻吸取安全事故带来的教训，强化（C），改进安全监管，落实防范措施。
A、安全制度 B、安全观 C、安全责任
35.企业必须牢固树立“（C)，生命至上”理念，落实安全生产主体责任，筑牢安全生产防线。
A、效率第一 B、服务第一 C、安全第一 36.加强(C)建设。这是新一轮承诺制建设的核心内容。按照“一级抓巩固、二级抓提升、三级抓整改、未达标抓创建”的原则。A、安全 B、制度化 C、标准化
37.生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体，应建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从(B)到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制。
A、分管领导 B、主要负责人 C、安全责任人
38.（B）是指在生产活动中，为消除能导致人身伤亡或造成设备、财产破坏以及危害环境的因素而制定的具体技术要求和实施程序的统一规定。A．安全法规
B．安全操作规程 C．规章制度
39.安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示(B)。A．安全生产监督管理部门工作证 B．有效的监督执法证件
C．安全生产监督管理部门的工作证及介绍信
40.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（A）。A．本单位负责人 B．安全干部 C．保卫干部
41.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰(C)喷射。A．上部
B．中部
C．根部
42.带电物体火灾时，不能选用下列哪种灭火器？（B）A．二氧化碳灭火器 B．清水泡沫灭火器 C．干粉灭火器
43.如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应（B）A．站在铁板上操作
B．站在绝缘胶板上操作
C．穿防静电鞋操作
44.我国规定工作地点噪声容许标准为（C）分贝？ A．75 B．80
C．85 45.危险化学品装卸前后，必须对车辆仓库进行必要的（A），清扫干净，装卸作业使用的工具应能防止火花。A．通风
B．冲洗
C．消毒
46.加强从业人员自身（A）的培养，提高安全意识，掌握安全技术操作规程，这是消除事故人为因素的唯一办法。A．安全素质 B．文化水平C．操作技能
47.下面哪种气体属于易燃气体？（B）A．二氧化碳
B．乙炔
C．氧气
48.电气设备发生火灾时，应该使用（A）扑灭火灾。A．二氧化碳灭火器 B．酸碱灭火器 C．泡沫灭火器
49.以下哪种情况下，用人单位不得解除劳动合同？（B）A．劳动者不能胜任工作的 B．职工患职业病
C．用人单位经营困难期间
50.机械设备的安全装置的作用是(C)。A．杜绝人的不安全行为 B．避免机械设备发生故障 C．减少人身伤害事故的发生
51.生产、经营、储存和使用危险物品的车间、商店、仓库与员工宿舍(A)。A．不得在同一建筑物内
B．可以在同一建筑物内，但应保持一定的安全距离 C．可在同一建筑物内的不同房间
52.《安全生产法》规定，生产经营单位应当在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的(C)。A.安全宣传标语 B．安全宣教挂图 C．安全警示标志
53.家中经常使用的物品中属易燃易爆物品的是（A）。A．摩丝 B．餐洗剂 C．洗发水
54.在劳动生产过程中违反生产经营单位制定的各种规章制度，包括违反工艺 技术、安全管理等方面的规定，均属于（B）。A．违反劳动纪律 B．违章操作 C．违反法律法规
55.当身上衣服着火时，可立即（C）。A．奔跑离开火场，灭掉身上火苗 B．用手或物品扑打身上火苗 C．就地打滚，压灭身上火苗
56.实施《中华人民共和国安全生产法》是为了加强安全生产监督管理，以(A)生产安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，促进经济发展。A、防止和减少 B、控制 C、预防
57.《安全生产法》是综合规范安全生产法律制度的法律，它适用于(C)，是我国安全生产法律体系的核心。A、所有人员 B、所有工作 C、所有生产经营单位
58.生产经营单位负责人在应急救援中的职责是(C)。A、安排清理打扫事故现场工作
B、统计损失，处罚相关违章操作人员 C、迅速采取有效措施组织抢救
59.根据《安全生产法》的规定，单位和个人在生产安全事故调查处理中的义务是不得(A)对事故的依法调查处理。A、阻挠和干涉 B、干扰和阻止 C、阻挠和抵制
60.工作场所的职业病防护设施的设置应(A)。A、按国家标准统一设置 B、与职业病危害防护相适应 C、根据生产规模设置
61.工作场所的设备、工具、用具等设施应(B)。A、考虑保护劳动者身体健康的要求
B、符合保护劳动者生理、心理健康的要求 C、满足生产要求
62.工作场所的生产布局合理，应当符合(B)。A、效益原则
B、有害与无害作业分开的原则 C、满足生产需要的原则
63.职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价由依法设立的取得省级以上人民政府卫生行政部门资质认证的(B)进行。A、医疗卫生机构
B、职业卫生技术服务机构 C、中介机构
64.用人单位应当建立、健全职业卫生档案和(A)档案。A、劳动者健康监护 B、工资 C、人事
65.用人单位对工作场所职业病危害因素治理后，仍达不到国家职业卫生标准和卫生要求的，必须(A)。
A、停止存在职业病危害因素的作业 B、增加劳动者的津贴补助 C、向工人说明情况后继续生产
66.用人单位的(B)应当接受职业卫生培训，遵守职业病防治法律、法规，依法组织本单位的职业病防治工作。A、职业卫生专业人员 B、负责人 C、安全技术人员
67.对从事接触职业病危害作业的劳动者，用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定组织(A)的职业健康检查，并将检查结果如实告知劳动者。A、上岗前、在岗期间和离岗时 B、上岗前和在岗期间 C、在岗期间
68.职业健康检查费用由(B)承担。A、劳动者 B、用人单位
C、劳动和社会保障部门
69.用人单位对从事(C)的劳动者，应当给予适当岗位津贴。A、体力劳动 B、脑力劳动 C、接触职业危害作业
70.用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，应当(C)。A、安排下岗，并给予一次性补贴 B、解除劳动合同
C、调离原岗位，并妥善安置
71.职工治疗工伤或职业病所需的挂号费、住院费、医疗费、药费、就医费(C)。A.报销90% B．报销85% C．全额报销
72.工伤职工在工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前(A)。
A．上月的工资收入 B．6个月内平均工资收入 C．12个月内平均工资收入
73.工伤职工被鉴定为1～4级的，分别按月发给本人工资90%、85%、80%、75%的(B)，同时应终止与企业的劳动关系(即办理退休手续)。A.基本养老金 B．伤残抚恤金 C．精神补助金
74.职工因工死亡时应当发给丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金、一次性工亡补助金的标准是：(A)。
A．48个月至60个月本省区上职工平均工资 B．由用人单位自行确定
C．职工在职期间4年的平均工资
75.工伤保险实行(A)管理，以中心城市或者地市级为主实行工伤保险费用社会统筹。A．属地 B.行业 C．个人
76.工伤职工及其亲属或者企业，对劳动行政部门做出的工伤认定和工伤保险经办机构的待遇支付决定不服的，按照(B)的有关法律法规办理。A．国家赔偿 B．属地赔偿
C．行政复议和行政诉讼
77.劳动能力鉴定费应由(C)支付。A.工伤职工
B.工伤职工所在单位 C.工伤保险基金
78.工伤认定应当由(C)做出。A.当地劳动保障部门 B.当地法院
C.当地劳动能力鉴定委员会
79.在工伤认定中单位与职工存在争议的，一般情况下由(B)承担举证责任。A.职工或者其直系亲属 B.用人单位
C.用人单位的工会组织
80.生产经营单位生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品，未建立专门安全管理制度、未采取可靠的安全措施的，责令限期改正，可以处（A）的罚款。A.十万以下 B.五万以下 C.二万以下
多选题：
1.基层工会主席、副主席可以（AB）产生。
A、由会员（代表）大会采取无记名投票，直接进行差额选举的办法
B、由会员（代表）大会先采用差额选举的办法进行预选，产生工会主席、副主席候选人，再进行等额选举。
C、由上届工会委员会根据多数工会小组或车间（科室）工会的意见提出候选人名单，再由大会的代表（或会员）表决通过
D、由会员（代表）大会选为工会委员，再由工会委员会选举为主席、副主席 2.工会会员代表的职责有（ABCE）A、积极参加基层工会会员代表大会 B、认真履行民主选举的权利
C、积极参加对基层工会领导人的民主评议和民主测评
D、认真执行职工（代表）大会的决议，做好职工（代表）大会交给的各项工作。E、经常保持与本单位工会会员群众的密切联系，注意听取会员的意见和建议。
3.凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、（ABCD），承认工会章程，都可以加入工会为会员。A、性别 B、职业 C、宗教信仰 D、教育程度
4.会员所得各种（CDE）等，均不计算缴纳会费。
A、奖金 B、津贴
C、各种补助费 D、救济费 E、各种保险金
5.有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限合同外，应当订立无固定期限劳动合同，其中包括（BD）
A、临时工改为长期合同工的 B、劳动者在该用人单位连续工作满十年的 C、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
D、连续订立二次固定期限劳动合同，再续订劳动合同的（劳动者没有严重违纪或不能胜任工作等情节的）
6.劳动合同，是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议。劳动合同的作用在于(AB)。
A、建立劳动关系
B、维护劳动者个人和用人单位的权益
C、维护职工一方权益
D、维护劳动者个人权益
7.集体合同是指企业职工一方与用人单位就（ABCDE）等事项，通过平等协商达成的书面协议。集体合同制度的作用在于改善劳动关系，维护职工的群体利益。集体合同生效后，对用工单位和单位全体职工具有约束力。
A、劳动报酬
B、工作时间 C、休息休假 D、劳动安全卫生
E、保险福利
8.根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，企业劳动争议调解委员会由下列人员组成，即（ABC）
A、职工代表，代表
B、企业工会代表，C、企业代表，D、上级工会9.基层工会的（AE）不得担任同级工会经费审查委员会成员。
A、主席 B、副主席 C、常委 D、办公室主任 E、财务部门的负责人及管钱、管物的人员
10.下列中国传统节假日中，用人单位应安排劳动者休假的有（ACDE）。
A、春节
节
五、简述题（每题3分，共15分）：
1.基层工会主席、副主席，因工作需要调动工作，应事先征得哪一级组织的同意？ 答：基层工会主席、副主席在任期未满不得随意调动其工作。因工作需要调动工作时，应事先征得上一级工会的同意。
2.什么是工会？
工会是工人阶级为维护自身的政治、经济利益而自愿结合的工人阶级群众组织。中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。
中国工会以宪法为根本活动准则，按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》独立自主地开展工作，依法行使权利和履行义务。
3.为什么要组建工会？
工会是劳动关系的产物。中国工人最初建立工会是为适应工人运动的需要，维护工人的利益和提高工人的工资，缩短劳动时间和改善劳动条件，加强工人之间的团结。新中国成立后，在我国，全国人民的总体利益和职工的具体利益在根本上是一致的。但是，随着改革开放的深入发展和社会主义市场经济的逐步建立，国家、企业、职工三者利益会产生一些矛盾，因此，广大职工需要通过工会组织表达和维护自己的具体利益，党和政府也需要通过工会经常反映群众的意见和要求，帮助党和政府改进工作，所以要建立工会。
4.建立工会基层组织在会员人数上有什么规定？
根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》的有关规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。
5.建立工会基层组织的程序是什么？
工会基层委员会的建立，必须经过以下程序：
（1）首先必须征得同级党委和上级工会的同意：
（2）成立工会筹备小组，宣传工会的性质及有关知识，发展会员，负责会员（代表）大会召开的一切准备工作；
（3）召开会员（代表）大会，民主选举工会基层委员会和工会经费审查委员会；
（4）报上一级工会审查批准。B、元宵节 C、清明节 D、端午节 E、中秋节 F、重阳
6.没有党组织的单位怎样建立工会组织？
工会基层组织的建立，一般在同级党组织领导下，根据有关规定开展筹建工作，选举工会委员会活工会主席、副主席、组织员，并报上级工会批准。如果同级党组织尚未建立，应由上级工会在争取基层行政支持后，指导、帮助职工组建工会组织。
第三篇：商业银行基本业务知识
商业银行基本业务知识
一、商业银行简介
1、商业银行的概念
商业银行是经营货币的企业，是依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。
2、商业银行的分类
（1）政策性银行：国家开发银行、农业发展银行等
（2）大型国有商业银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行
（3）中小股份制银行：交通银行、兴业银行、华夏银行、中信银行、光大银行、浦东发展银行等
（4）农村金融机构：农村商业银行、信用合作社等
（5）邮政储蓄银行
（6）区域性银行：北京银行、上海银行、南京银行、杭州银行、宁波银行、深圳发展银行等
（7）外资银行：花期银行、恒丰银行、汇丰银行、东亚银行等
3、商业银行的基本职能
（1）信用中介。
商业银行是以吸收的存款的方式把社会上的各种闲散货币集中起来，然后以贷款贷款的形式借给需要补充货币的人去使用，商业银行是作为货币资本的贷出者与借入者的中介人，并从吸收资金的成本与发放贷款利息收入、投资收益的差额中，获取利润。
商业银行在信用中介的职能中实现资本盈余和短缺之间的融通，不改变货币资本的所有权，改变的只是货币资本的使用权
（2）支付中介
在经营存款的基础上，商业银行通过存款在帐户上的转移，代理客户支付，为客户兑付现款等服务手段，成为企业、团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人，从而形成以商业银行为中心的无始无终的商业银行客户支付链条和债权债务关系。
（3）信用创造
商业银行是唯一能够吸收各种存款和用其所吸收的各种存款发放贷款的金融机构，在支票流通和转帐结算的基础上，贷款又转化为存款，在这种存款不提取现金或不完全提现的基础上，就增加了商业银行的资金来源，最后在整个银行体系，形成数倍于原始存款的派生存款。
商业银行以信贷活动创造和收缩活期存款，而活期存款是构成贷市供给量的主要部分，因此，商业银把客户存款作为货币来流通，具有了信用创造功能。
（4）金融服务
商业银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等；个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算和个人金融服务，如银行卡消费、个人理财服务等；因此，在现代经济生活中，金融服务己成为商业银行的重要职能。
4、商业银行的一般业务流程
商业银行的业务流程是指直接或间接为顾客创造价值的一系列相关逻辑活动的有序集合，不同的业务流程是商业银行绩效和组织结构的基础。
商业银行的业务流程可以分为为直接创造价值的客户服务流程和间接创造价值的后台支持流程。
对国有商业银行而言，客户服务流程依据目前为客户提供的产品和服务，一般可以分为信贷业务流程、零售业务流程、表外业务流程、咨询业务流程、代理业务流程等；后台支持流程可根据各项管理活动分为综合管理流程、计划财务流程、风险管理流程、产品开发流程、后勤服务流程等，这些基础流程还可以根据不同的业务细分具体流程。
如：个人贷款业务贷前一般流程：申请→征信→估价→审查→审批→抵押→放款
二、商业银行的基本业务
1、存款业务
存款业务是由存款人按照银行的存款产品条款把资金存入银行，银行根据存款人指令办理存取并对存入资金按条款支付利息的一种银行业务。
银行吸收存款的主要来源有两类：一是对公存款（企业存款），二是城乡居民的储蓄存款（自然人存款）。
现金管理制度。我国实行的现金管理制度规定：各企事业单位都在银行开立账户，将闲置待用的资金存入银行，现金管理制度保证了对公存款这一重要的存款来源。
存款的种类很多，一般分为：活期存款、定期存款、协定存款和通知存款。
2、贷款业务
贷款业务是由借款人按贷款产品条款向银行借入资金，银行按贷款条款拨付资金并根据贷款金额、时间和利率收取利息的一种银行业务。
银行发放贷款主要有两个理由，一是，获得银行利润；二是，支持生产和各项事业发展，促进商品流通。
贷款的种类很多，可以按照贷款对象、贷款期限的长短和贷款用途进行分类。
贷款按照贷款对象分为批发贷款（公司贷款）和零售贷款（个人贷款）。
贷款按贷款期限的长短可以分为
比如个人贷款一般按用途可分为：个人住房贷款、个人二手住房贷款、住房公积金委托贷款、个人商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人经营性贷款、个人创业贷款、商业助学贷款、国家助学贷款、个人质押贷款、个人自动授信贷款、个人额度循环贷款、个人消费性贷款、个人委托贷款、单位委托贷款、个人其他住房贷款、个人住房贴息贷款、下岗失业人员小额担保贷款等。
3、中间业务
商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资金，以中间人的身份替客户办理收付或其他委托事项，为客户提供各类金融服务并收取手续费的业务。
中间业务的种类很多，按银行在开展中间业务时的身份划分为：结算业务、代理业务和担保业务。
（1）结算业务：
结算业务是银行根据客户的指令和结算条款办理的资金在不同帐户之间的清算服务。结算有两种形式：一是，现金结算──使用现金完成货币支付；二是，转账结算──收付双方通过各自银行账户，用转账的办法，来完成的货币支付。
转账结算工具有：汇票、本票、支票、银行卡
银行结算方式有：汇兑、托收承付、委托收款
（2）代理业务：
代理业务是指银行接受单位（公司或机构）和个人的委托，以代理人的身份代表委托人办理经双方事先协定的经济事务的业务。
代理业务的种类很多，一般分为代理收付款业务、代理融通业务、现金管理业务和其他代理业务。
如：保证金业务和黄金交易属于其他代理业务。
（2）担保业务：
担保业务：银行介入中不仅仅为买卖双方提供资金结算的中间服务，还要承担一定的风险，用银行信用来代替商业信用。
担保业务可以分为贸易融通业务、金融保证业务和派生产品业务
贸易融通业务包括：商业信用证和银行承兑汇票。
金融保证业务包括：备用信用证、贷款承诺、票据发行便利和贷款资产证券化
派生产品业务包括：货币互换、利率互换、期货、期权和远期利率协议。
三、商业银行会计简述
商业银行会计的对象是银行的资金运动，银行使用国家统一的银行会计科目，按照经办的基本业务设置会计核算帐户。
1、银行会计记账方法
银行会计记账方法有借贷记账法和收付记账法。
借贷记账法是一种复式记账方法，是以“借”和“贷”作为记账符号，对银行经办的每项经济业务按相等金额在两个或两个以上有关帐户中同时进行登记的方法。
复式记账法必须遵循的原则是：有借必有贷，借贷必相等。
收付记账法是一种单式记账方法，是以收付为记账符号，对于部分经济业务只在一个帐户中进行记录。
2、银行会计科目
银行会计科目分为五大类，分别为资产类，负债类，所有者权益类，损益类和表外类；
资产类、负债类、所有者权益类和损益类科目用借贷记账法进行账务核算；
表外类科目类用收付记账法进行账务核算。
3、一般记账规则
资产类科目和损益类的费用科目，增加记“借方”，减少记“贷方”，余额反映在“借方”；
所有者权益类科目和损益类的收入科目，增加记“贷方”，减少记“借方”，余额反映在“贷方”。
表外类科目增加记“收入”，减少记“付出”余额反映根据收、付的结计情况确定。
4、银行帐户
银行帐户分为内外帐户和外部帐户
银行的外部客户帐户一般分为存款帐户和贷款帐户，银行外部客户帐户按客户和对应的业务产品开立，用于记录客户经办银行业务的资金变动情况。
例子：存款业务账务处理
现金存款现金取款
借：现金借：XX客户存款帐户
贷：XX客户存款帐户贷：现金
第四篇：装维工作考核细则
装维工作考核细则
为切实推进**装维工作在**地区的影响力与品牌价值的定位。特制定如下合作方业务管理考核细则：
1、按照移动要求配足人员，确保人员上岗资质达标。少配置1人考核1000元/月，资质缺少1张考核500元/月,如造成移动考核我公司将进行1.5倍考核。
2、装机维护时收受用户物品（如香烟）被移动公司考核，我公司将进行双倍金额考核。
3、装机工艺及现场整治符合移动要求，每月自行落实督查与整改。我公司检查发现现场不符合移动或十方管理规范，当月考核100元/点。
4、安装后未及时做好回访一经查实，考核200元/户。
5、月度移动考核成绩全区倒数第一考核1000元，倒数第二考核500元，倒数第三考核300元。
6、新增满意度全区倒数第一，考核500元;新增满意度9-9.5分曲线考核100-500元，低于9分1000元。
7、存量满意度全区倒数第一，考核500元;存量满意度7-8分曲线考核100-500元，低于7分1000元。
8、省公司回访不满意度200元/个。
9、报障电话保持24小时畅通，不定期抽查，如发现因欠费或关机、停机等问题无法接通一次考核500元。
10、由于材料虚报(甲供)被移动公司考核，我公司将进行双倍金额的考核。
11、报各类报表不及时1次考核责任公司50元/次，造成移动考核或批评1次500元。
12、万投比高于200低于400当月线性考核100-500元，高于400当月考核1000元。
13、故障工单造成移动考核响应超时50元/个、处理超时100元/个、故障工单格式错误每例100元。
14、故障处理满意度低于90%，每例考核100元。
15、装机工单超时且造成移动考核100元/个。
16、当月小区巡检计划及巡检记录未落实到位，一经检查发现500元/次。
17、重点小区整改质量差，导致万投比没有提升500元/个。
18、由验收过程不合格而导致后期放装过程中产生重大严重影响的视情况而定考核500-5000元。
19、因日常维护仪器仪表工具配置缺失致移动扣分或通报的，当月考核500/次。
20、满意度连续2个月倒数，视情况减少装维份额或终止合同。合作方签字：
****公司签字:
第五篇：FTTH装维
FTTH安装、查修手册
目录
一、安装流程以及注意事项
二、E8-C安装操作规范 数据(三个版本)
四、E8-C中兴终端自动下发配置(两个版本)和手工填写用户数据(两个版本)
五、E8-C贝尔终端自动下发配置和手工填写用户数据
六、E8-C基本常见障碍查修
七、附录
三、E8-C华为终端自动下发配置(三个版本)和手工填写用户
一、安装流程以及注意事项
打印工单并查看工单上用户名、号码、VLAN号、SN号、设备标识号、纤号、光交位置、备注等信息。
（一）E8-C安装全流程： 1：根据工单内容核对用户信息是否准确 2：布放皮线光缆至用户家
3：用冷接子或热熔方式在用户家中接续光纤，做好接头 4：利用红光源、光功率计等仪表测试光纤通路及衰减 5：跳纤，按规范要求布放，根据工单光交位置以及分光器编码和纤芯号跳接光纤，并按标准粘贴标签
6：根据业务工单要求，进入光猫填写正确的数据，为客户开通业务，安装客户端软件并简单指导用户如何正确使用
7：清理用户装维现场，还原挪移家具，装维下脚料带出用户家 8：补录资料中（电子表格）用户家光源位置。
（二）注意事项
1、制作快捷头时，注意纤芯不要损伤眼睛。
2、施工完毕必须废纤芯带走，禁止留在用户家中。
3、使用切割刀时，防止沾水、进入灰尘、严禁切割其他物品，使用完毕后，用软物保护刀口。
4、使用红光源时严禁对眼睛直射。
二、E8-C安装操作规范
标签粘贴要求：
1.标签“中国电信”上沿朝尾纤根部5公分处，面对背胶，将标签“中”字背胶处置于尾纤，折叠标签。
2.标签折叠位置，原则上到宽沿与“信”末对齐，标签对折后，不覆盖“信”字。
跳纤规范：
1、跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间的原则。
2、跳纤长度必须掌握在500mm 余长范围内；
3、长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤
4、架内跳纤应确保各处曲率半径大于400mm。
5、跳纤总体原则：下走内、上走外。6.完成后的效果。
同一规范长度，按端子位置间隙，标签不交错叠层； 正面为光路名称，反面为光路编码及条形码，朝向统一； 标签文字随尾纤下垂，自然朝上。
光路测试步骤 每段光路跳纤完成后需要进行测试，测试步骤如下：
1、首先用光功仪表测试分光器出口1490波长，光功率应小于-22dB。
2、用户端用光功仪表1490波长进行测试，收光功率应小于-23dB。ONU最大灵敏度一般为-24dB
3、用ONU设备为用户进行上网调试。可以登录终端设备查看网络侧信息。
4、如出现收不到光，可以通过可视光源（红光）进行判断是否错纤。若没有错纤但仍收无光，或损耗大的时候，ONU无法正常工作，工程部门处理。
资源更改
1、根据综调系统（省、市）信息在GIS系统中无法查实光路资源及光路编号的定单禁止施工，需反馈资源中心核实，在GIS系统中生成光路编号方可施工。
2、装机过程中变更光路资源，但系统中无法查实的，在工单上记录光路相关信息（包括纤号、端子位），反馈给资源中心录入进行修改。
三、E8-C华为终端配置
1、IP地址的设定：将电脑的IP地址改为192.168.1.2，如下图示：
2、检查终端和电脑连接是否正常的指令是： 开始 → 运行 → ping 192.168.1.1 –t
确定后如下图所示：表示光猫与电脑联通
华为终端：HW8245数据自动下发配置（E8-C）软件版本为V1R002CO4S001
1、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m
进入光猫后的主界面：
2、ITV配置
网络 → internet连接 → 3_OTHER_B_VID_43
将组播VLAN ID填上：43（组播VLAN不填43，ITV会出现直播台无法观看的故障）
3、改变DHCP默认设置
修改从地址池 里的IP地址，DHCP修改后:
从地址池里的IP地址一定要大于 > 192.168.2.1
4、配置SN。（Sn号要根据综调工单填写。）选择 华为KEY认证: 照综调工单填写SN号
5、烧号。参考烧号地址：
http://192.168.1.1/itms?username=telecomadmin&passwd=nE7jA%5m&sn=27D2A16571C0651B
6、保存数据：
点击管理-->设备管理-->保存配置-->设备重启。系统将自动下发宽带和窄带数据，大概需要5分钟，不需手工配置。
软件版本为V1R002CO4S005
1、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m
2、配置SN。选择华为KEY认证: 照综调工单填写SN号
3、烧号。参考烧号地址：
http://192.168.1.1/itms?username=telecomadmin&passwd=nE7jA%5m&sn=27D2A16571C0651B
4、保存配置。
点击管理-->设备管理-->保存配置-->设备重启。系统将自动下发宽带和窄带数据，大概需要5分钟，不需手工配置。
软件版本为V1R002CO4S008
1、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin密码：nE7jA%5m
2、SN号的填写。
管理→>用户管理→>注册认证(用户名填写工单SN号 →> 认证。)
3、最后保存配置。管理 →> 设备管理 →> 保存配置。
自动下发如果不成功，可以进入终端手工填写数据。
HW8245数据手动配置（E8-C）
1、手工填写要进入光猫，如果超级密码被修改，可以通过设备标识号后6位，VLAN45的IP或MAC地址向机房索取超级密码）
2、如果HW8245是V1R002CO4S008的版本可以用猫背面的用户名和密码进入光猫寻找密码。
进入光猫，点击管理—>用户管理，在用户管理的右面空白处点击鼠标右键，再点击查看源文件；
密码被修改后是telecomadmin和8个数字组成，可以点击记事本上的编辑查找，输入telecomadmin查找telecomadmin和8个数字组成的新密码。
软件版本为V1R002CO4S001手工填写 1.宽带语音配置：
主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42
国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现电话无法互通语音的故障）
注册用户名和密码请询问机房值班人员。
2.根据工单填写宽带业务VLAN
3.保存配置：最后一步一定要保存配置，否则猫掉电数据会丢失。
HW8245软件版本为V1R002CO4S005
1、语音配置。网络 →> 宽带电话设置
主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42
国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现电话无法互通语音的故障）
用户接口参数配置和HW8245软件版本为V1R002CO4S001的用户接口参数配置相同。
2、宽带VLAN配置:在 VLAN ID: 填上 vlan号(按照工单填写)
3.保存配置
软件版本为V1R002CO4S008
1、语音配置。—>宽带电话设置-->宽带电话基本设置
主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42
国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现电话无法互通语音的故障）
用户接口参数配置和HW8245软件版本为V1R002CO4S001及S005的用户接口参数配置相同。
2、宽带VLAN配置选择 网络 →>宽带设置 →> 2_INTERNET_B_VID_
使能VLAN →> 点勾，然后填写VLAN ID →> 填写工单VLAN。
3.ITV组播修改。网络 →> 宽带设置 →> 3_OTHER_B_VID_43
将组播VLAN ID:40修改为43 →> 应用
如果用户需求2个ITV，可以在上图中选中LAN2，LAN3。4.点击管理设备管理保存配置
四、中兴F460终端
中兴F460数据自动下发配置
1、登录光猫：
IE地址栏 输入192.168.1.1 第一次使用光猫，默认管理员帐号：telecomadmin 密码：nE7jA%5m（以后超级密码会随机改变，以后超级密码获取方法可以通过设备标识号后6位或VLAN45的IP、MAC地址向机房索取超级密码）
进入光猫后的主界面：
2、恢复出厂设置：
“管理”→>“设备管理”→>“恢复出厂设置”→>“恢复默认设置”
此步骤是为了清除猫内残留数据。中兴产品出厂时均有残留数据，不清除的话会出现宽带正常使用，电话无音的故障。
3、填写SN：
选 “安全”→>“sn认证”
填完SN号后点“保存/应用”（SN号所含的数字和字母为0123456789ABCDEF）
3.烧号：
参考烧号地址：http://192.168.1.1/ugsn.html 新版F460的SN号的配置 SIP V1.1.0 配置F460 E8-C，地址栏进入猫的地址：
登录用户名：telecomadmin
：192.168.1.1
密码：nE7jA%5m（绑定ITMS系统后密码自动会被系统修改，需要上手机综调查询新密码）
进入光猫后的主界面：
软件版本为V1.1.0
1、恢复出厂设置
“管理”→>“设备管理”→>“恢复出厂设置”→>“恢复默认设置”
此步骤是为了清除猫内残留数据。中兴产品出厂时均有残留数据，不清除的话会出现SN号丢失和宽带正常使用，电话无音的故障。
2、配置SN 选 “网络”→>“远程管理”→>“OLT认证”
LOID:填写工单SN号。填完SN号后点“保存/应用” 3.烧号：
参考烧号地址：http://192.168.1.1/ugsn.html
如果语音数据无法自动下发，可以按自动下发配置的数据配置。
中兴F460数据手工配置(E8-C)手工填写要进入光猫，如果超级密码被修改，可以通过设备标识号后6位，VLAN45的IP或MAC地址向机房索取超级密码）或者用猫背面的用户名和密码进入光猫寻找密码。进入光猫，点击管理—>用户管理，在用户管理的右面空白处点击鼠标右键，再点击查看源文件；
鲁公网安备37028302000876号