中铁某局质量月总结

第一篇：中铁某局质量月总结

2011年质量月总结

中铁XXX局XXXX项目经理部XXX工区

二0一一年九月二十三日

质量月总结

根据上级部门的要求，我工区在9月份开展了以“建设质量强国，共创美好生活”为主题的“质量月”活动，现将质量月开展情况做如下总结：

一、宣传教育实施情况

根据项目部下发的质量月活动实施方案，工区领导高度重视，成立了质量月活动领导小组。按照实施方案制定的活动步骤，我工区积极开展了质量月活动。

首先我们根据局指的要求，制作了相关的宣传标语，悬挂在驻地，营造出了活动的氛围。在工区驻地悬挂了“建设质量强国，共创美好生活”的横幅，使所有管理人员熟知质量生产月的活动主题。并印发了近期质量事故案例的宣传单，告诫现场施工作业人员再抢进度的同时不能忘记施工质量，要时时刻刻将质量生产记在心里，不管从事何种作业都应按照相关的操作规程规范作业，只有这样去做就能远离质量事故。要求任何工点都要有人管质量，要不留死角。

二、教育培训情况

针对施工现场的作业内容安排了具有针对性的质量教育，在质量月活动期间，我工区对施工人员进行了质量教育培训，主要从施工技术指南和质量验收标准方面进行质量教育。

通过教育培训，使现场施工人员体会到了施工质量的重要性，提高了自身的质量意识，给我工区质量工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

三、质量检查情况

我工区成立了质量生产月领导小组，组织了3次质量检查活动，分别对路基防护工程和路基填筑等进行了质量检查，对检查中发现的问题下发了整改通知单，下发整改通知单3份，整改完成3份。要求各单位根据存在的问题制定切实可行的整改措施，通过整改消除了存在的质量隐患，规范了现场的施工作业。

四、总结

通过质量月活动的开展，增强了全体施工人员的质量生产意识，减少了质量隐患，取得了很好的成效。以后我工区将继续开展相关的质量生产活动，确保我工区施工现场的质量。

第二篇：中铁某局质量月总结

质量月总结

为认真贯彻落实南京地铁建设有限责任公司BT项目部“质量月”活动的精神要求，我项目部在2013年3月～4月份开展了以“恪守质量准则、严控质量红线、共建宁天精品”为主题的“质量月”活动，现将质量月开展情况做如下总结：

一、积极开展“质量月”宣传、教育培训活动 根据公司下发的质量月活动实施方案，项目部领导高度重视，成立了质量月活动领导小组。按照实施方案制定的活动步骤，我项目部积极开展了质量月活动。

首先我们根据公司的要求，制作了相关的宣传标语，悬挂在驻地，营造出了活动的氛围。在工区驻地悬挂了“建设质量强国，共创美好生活”的横幅，使所有管理人员熟知质量生产月的活动主题。并印发了近期质量事故案例的宣传单，告诫现场施工作业人员再抢进度的同时不能忘记施工质量，要时时刻刻将质量生产记在心里，不管从事何种作业都应按照相关的操作规程规范作业，只有这样去做就能远离质量事故。要求任何工点都要有人管质量，要不留死角。

二、教育培训情况

针对施工现场的作业内容安排了具有针对性的质量教育，在质量月活动期间，我工区对施工人员进行了质量教育培训，主要从施工技术指南和质量验收标准方面进行质量教育。通过教育培训，使现场施工人员体会到了施工质量的重要性，提高了自身的质量意识，给我工区质量工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

三、质量检查情况

我工区成立了质量生产月领导小组，组织了3次质量检查活动，分别对路基防护工程和路基填筑等进行了质量检查，对检查中发现的问题下发了整改通知单，下发整改通知单3份，整改完成3份。要求各单位根据存在的问题制定切实可行的整改措施，通过整改消除了存在的质量隐患，规范了现场的施工作业。

四、总结

通过质量月活动的开展，增强了全体施工人员的质量生产意识，减少了质量隐患，取得了很好的成效。以后我工区将继续开展相关的质量生产活动，确保我工区施工现场的质量。

第三篇：中铁十五局

春色满园关不住 项目文化别样红——记2011年获中国铁建“企业文化建设优秀项目部”大西客专

介休制梁场

2011-08-02 09:46:07 来源：中华铁道网

介休素有陕晋通衢之称，公元前636年，晋文公返国赏随臣，介子推不言录，与母隐居绵山。晋文公焚林求贤，子推竟与母抱树而死。这个家喻户晓的故事让介休即依介子推休于此而得名。

“创先争优”推动安全质量文化建设

介休梁场在“创先争优”活动中，坚持与现场管理、企业文化、岗位承诺、劳动竞赛紧密结合的思路，扎实开展创先争优活动，实现了安全质量有保证、工程进度有效果、项目管理有亮点。既在“创”和“争”上力求实效，还在“先”和“优”上做文章。按照党员分布情况，营造“领导率先、党员带头、全员参与”的浓厚氛围，梁场共设置6个岗区，每个岗区设责任党员和主管责任领导，共同对岗区负责。他们彰显文化大手笔筑牢安全行为防线，让“以人为本，关爱生命”的理念深入人心，营造“人人讲安全，事事抓安全，处处为安全”的氛围，推动职工由他律向自律转变，“我要安全、我懂安全、我会安全、我能安全”成为自觉行动。为激发广大职工参与“安全生产”活动的热情，项目部还把创建 “安康杯”及“青年安全生产示范岗”活动结合起来，开展了职工安全生产大讨论、安全合理化建议征集等活动。在找准开展安全生产活动切入点的同时，开展安全生产知识竞赛并对在竞赛中获得名次的员工进行奖励，增强员工安全生产的意识，素质和技能。设立专门的安全宣传栏宣传《安全生产法》等法律法规，剖析事故案例，普及安全知识；采用员工喜闻乐见的方式如电教片、图文并茂的漫画等以生动活泼的形式解读操作规程，增强学习培训的实效性。他们积极组织开展消防演练来贯穿安全生产全过程，防患于未然，提高部门应急组织能力和职工灭火技能。结合梁场实际情况，在施工现场和生活区举行防火、防电、防食物中毒等应急演练。让职工有一个更直观的认识，熟练掌握消防器材，救援、救助的知识技能，增强实战能力。

借创先争优活动东风，党员干部带头 让“安全防范到位、质量管理精细到位、环境保护精心操作、成本控制精打细算”的管理方针得到落实，项目安全文化潜移默化到每个员工心中，形成全员重视安全，“坚持工前安全教育，工中注意安全，工后总结安全”的良好氛围。他们加大安全投入，设立防护栏，悬挂警示标志。悬挂“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的安全生产警示标语；这种安全文化潜移默化到每个员工头脑中，达成一种共识，形成一种固定的项目文化，确保项目的安全生产。

项目上的开会制度、生活制度等各项制度文化都是一种潜移默化的过程。在此基础上，完成了安全的逐级负责制，过程控制，考核奖励等安全保障体系。“建设优质、平安、和谐的客运专线”，“高标准起步、高强度推进、高质量达标”，“管理标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化”，像这类的标语在梁场比比皆是。同时，倡导将亲情教育融入安全生产中，提升了广大员工的创新能力，形成人人争当安全生产标兵的良好氛围，涌现出像共产党员“火车头奖章”获得者唐振航和获得“河南省巾帼女标兵”称号的“铁姑娘”郭艳娜等一批按标准化作业的安全质量功臣，他们没有忘记“安全是企业的生命，质量是企业的生存之本。”在生产过程中永远把安全和质量放在第一位。

“以人为本”构建和谐的项目人文环境

为了充实员工的文化生活，把开展各种文化体育活动纳入项目部“建家、建线”工作的考核范围，给员工提供更好的工作、学习和生活环境，增强了员工的凝聚力和向心力，项目部员工宿舍实行公寓化管理，安装了空调，建立男女浴室、洗衣间、晾衣间，在项目部和各工班食堂统一悬挂卫生制度，在餐厅张贴就餐礼仪、生活小常识和每周食谱，员工宿舍统一配发床上用品、水瓶、水桶和洗脸盆架，梁场还出资为职工提供夫妻房。梁场会议室装修及声光电系统均由专业队伍完成，是梁场举行重大文艺活动的场所。项目部还建立了青年书屋、网吧、乒乓球活动室、娱乐室，在业余时间为员工播放文艺片，节假日组织棋牌球类和文艺晚会，与当地学校、和施工单位举行篮球联谊赛，加强沟通、丰富员工业余文化生活。把“以人为本、关爱员工”的管理理念真正落实到实处，深受广大员工的好评。在驻地设置文化长廊，有历届国家领导人与铁道兵和中国铁建的珍贵镜头，还设置“创先争优”宣传栏，环保、安全文化、质量文化，名人格言，展示精神追求。把干过的“高、难、险、要”工程图片和获得的荣誉展示在醒目的位置，鼓舞员工士气，一个个亮点缀成线、织成网，就成了一道道亮丽的风景线。在项目部营区和各工班员工住宅区栽种菊花、喇叭花、牵牛花、万年青等花草树木。在工地显要地主悬挂喷有醒目集团公司标志的“五牌一图”即工程概况牌、文明施工管理牌、安全纪律牌、防火安全须知牌、管理人员及监督电话牌和施工平面图；工地值班室悬挂安全目标、环保目标和三标一体化方针，使人们到现场便对工地情况一目了然，尽收眼底；在工地砂石料场、水泥库房、钢筋加工场、砼搅拌站、车队、配电房等重要场地设置标识牌、各道工序操作规程、安全警示牌和灭火器等，起到了视觉识别和安全防范的效果。项目部经常组织开展民主测评、收集合理化建议，组织新加入企业的大学生、女职工座谈会等活动，了解员工思想动态，积极为大家排忧解难，使每一位员工都受到尊重，每一项诉求都得到关注，使他们时刻感受到企业“大家庭”的温暖，极大地激发了员工们的主人翁意识和责任感，增强凝聚力和向心力，项目管理更加和谐有序。在农民工管理上，始终把“同吃、同住、同劳动、同学习、同管理”很好地落实，使农民工兄弟真心实意地为项目发展作贡献。

打造学习型项目部，带出一流队伍

干好一个项目不仅要争取好经济效益，同时要在工程项目中锤炼队伍，多出人才培育团队，保持人才培养的连续性，介休梁场在日常工作中不断巩固、充实丰富这种文化，实现企业和员工共同发展。努力造就一支“有理想、有道德、有文化、守纪律”的和谐团队。项目部根据新学员与老技术管理人员搭配和专业分类情况，通过师带徒和技术大比武活动，培养了一批年轻的基层干部。

2006年参加工作的介休梁场工程部部长毕长明作为公司最年轻的工程师，在工作中不断地努力提高技术水平，不断成长，作为党员的他始终保持谦虚严谨的工作态度和作风，充分发挥聪明才智组织技术攻关，完成了29.8米和19.5米非标梁的技术工作，从模型改造、钢筋尺寸设计、通风孔位置变更到梁体浇筑进行全程的跟踪和指导，成功地完成了非标梁的预制工作；同时兼任介休制梁场党支部组织委员和团支部书记一职的他，依靠党建带团建，把团支部工作搞得有声有色，把繁琐的工作当作磨砺，极大的配合主管领导完成党团的许多重要工作。

2006年参加工作的安质部部长余林和2008年参加工作的安质部副部长王黎，在介休制梁场的建场以及生产过程中立足岗位，勇于担当，踏踏实实 将梁场的安全质量工作做得井井有条，在这批年轻的技术人员中营造出“比、学、赶、超”的氛围，相互学习共同进步。

2008年参加工作的介休梁场白俊志、孙治国、任清立等梁场年轻干部通过不断的学习实践，已掌握了箱梁生产的关键技术，他们对笔者说，很感谢项目部给他们提供这样一个平台，让他们学到了不少东西。梁场鼓励青年员工到一线工地上锻炼，箱梁生产成了他们成长的最佳课堂。

突出主题创一流 硕果累累春满园

自上场以来，介休梁场不仅施工生产稳步推进，安全质量名列前茅，项目还以统一、规范、集群的文化面貌全力塑造企业形象，提高知名度和影响力，多次受到业主和各级上级部门的好评。2011年年初被股份公司评为 “企业文化建设优秀项目部”，在2010获中铁十五局集团 “先进基层党组织”和贵州中铁路桥公司党委 “党风廉政建设良好单位”。2011年获中铁十五局大西客专指挥部指挥部“安全生产月活动”先进单位，在今年中铁十五局大西客专指挥部党委组织的“庆祝建党90周年暨创先争优活动表彰晚会”上获得大合唱一等奖，获中铁十五局大西客专指挥部党委“庆祝建党90周年暨创先争优活动表彰晚会优秀节目二等奖„„这些荣誉的取得是对介休梁场项目文化建设等工作的充分肯定。

“干一项工程、树一方丰碑、拓一片市场、交一方朋友”，近年来，介休梁场做好项目“文化课”，培育“文化人”，结出“文化果”，项目文化建设发展如同百花园里的一朵奇葩，在三晋大地彰显着独有的魅力。

第四篇：质量月总结

根据国家质检总局《质检总局办公厅关于深入开展2013年全国“质量月”活动的通知》（质检办质 [2013]753号）、中航工业《关于开展中国航空工业集团公司2013年“质量月”活动的通知》（航空质［2013］1062号）、中航工业飞机《关于组织开展2013年“质量月”活动的通知》（飞函[2013]269号）、7.7”质量对话会和首次航空装备工程总指挥长办公会精神要求，中航工业西飞结合公司质量工作实际情况，组织策划了“质量月”活动方案，下发了《关于开展2013年 “质量月”活动的通知》（司飞〔2013〕261号）文件，在全公司范围内组织开展了以“深化„四个五‟要求，以质量树品牌，促市场效益提升”为主题的“质量月”活动，确定了“全面实现四个提升（提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理）”的活动目标，制定了具体的活动内容。各单位领导高度重视“质量月”活动，计划层层落实，举办了质量文化宣传周、质量论坛、质量警示案例展、武器装备知识答题竞赛等形式多样的活动，各项工作扎实开展，达到了预期目标。现将中航工业西飞2013年“质量月”活动的主要工作总结如下：

一、开展“质量文化宣传周”活动，营造浓厚的“质量月”活动氛围。

在“质量文化宣传周”期间，中航工业西飞以“深化„四个五‟要求，以质量树品牌，促市场效益提升”为主题，利用广播、报纸、园区网等媒体以及板报、橱窗、简报、横幅等宣传工具，结合公司科研生产形势，贯彻落实《产品质量法》、《质量振兴纲要》、卓越绩效管理理念，广泛宣传了中航工业集团公司“四个五”（„五种意识‟、„五个凡是‟、„五不放过‟、„五种能力‟）要求、中航工业宗旨、理念、质量方针以及公司的质量方针、质量价值观、质量道德观、质量诚信承诺、质量行为准则等。广播先后播出稿件8篇，闭路电视播出视频14篇；《西飞集团报》开设了“聚焦质量月活动”专栏，并在头版开设了“深化质量整顿，实现四个提升”专栏，同时，在二版设立了“深化质量整顿，实现四个提升”公司基层活动动态，累计刊发稿件近50篇；营造了浓厚的“质量月”活动氛围，激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。

各单位结合自身实际情况，以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材，对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育，强化了员工的质量意识和责任意识，使每位员工产生强烈的危机感和紧迫感，逐步养成按章办事、尽职尽责、精益求精的工作习惯。

二、组织开展质量问题警示教育，强化员工的质量意识和诚信意识。

中航工业西飞质量管理部、企业文化部及驻厂军事代表室联合组织了《质量问题警示专题展览》活动，制作了23副展板，布置了专题警示展览室，聘请10位专职展览讲解员，以“警钟长鸣”为主题，由“设计质量问题”、“制造质量问题”、“管理质量问题”、“多余物控制问题”、“质量诚信问题”五部分内容组成，收集了近年国内军、民机及转包生产项目的22个典型质量案例。展览从9月25日起，利用一个月时间，组织公司全体员工对“质量问题警示专题展览”进行参观，截至目前，2000余名员工观后深受教育，切身感受到质量安全是企业的信誉和生命。

为进一步加大“质量月”活动宣传力度，加强《武器装备质量管理条例》和质量管理有关法规标准要求的普及教育，营造人人关心质量、人人抓质量的良好氛围，按照国防科工局科技与质量司开展武器装备质量管理知识竞赛活动要求，中航工业西飞高度重视，全面策划，积极组织，各部、中心、总厂（分公司）踊跃答题，共收回答题卡6001份上报中航工业总部。

各单位结合自身实际情况，以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材，对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育。数控加工厂在“质量月”期间在全体员工中开展了“质量管理知识竞赛答题”活动。答题形式分为必答题、选答题、抢答题和群众答题四种方式，充分提高了员工的质量意识和人员素质；设备总厂“质量月”期间刊出板报3 期、橱窗1 期、《设备人》专刊1期，广播稿件6 篇，同时利用横幅等积极营造质量月活动氛围，激发员工自觉参与质量管理的主动性和积极性；动力总厂对近十年发生的质量问题进行了一次全面梳理，编制了《动力总厂质量警示案例集》，共编制案例42个，涵盖了电力、空压制冷、给排水、天然气、通讯、工程安装六个方面，为今后员工质量警示教育提供了一份全面、详细的教材。

三、组织开展“深化质量整顿、实现四个提升”质量改进活动，全力提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理。1.为深入贯彻落实空装机关、中航工业、中国商飞、适航当局的指示要求，确保航空装备质量安全。中航工业西飞在目前进行的七个专项质量整顿基础上，开展了以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题的专项质量改进活动（以下简称“四个提升”），下发了《关于开展“深化质量整顿，实现四个提升”改进活动的通知》文件并召开全公司干部职工动员会，对“四个提升”活动进行了全面部署，明确了活动的指导思想、组织领导、方式范围、重点内容、方法步骤及要求等。活动从2013年7月17日开始，至2014年12月30日结束，分别从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质和提升现场管理等四个方面进行改进，并划分为两个阶段逐步实施。

中航工业西飞自开展“四个提升”活动以来，各单位召开了全体职工大会，传达了公司“改进活动”动员会精神，认真策划，广泛动员广大干部职工群策群力，真正做到了行政正职亲自抓，全员参与认真查，牢固树立解决问题是成绩，发现问题是贡献的思想，眼睛向内，制定了切实可行的活动计划，认真梳理了各单位的管理流程，揭摆研制、生产和服务中存在的问题和薄弱环节，制定了措施和节点，采取有力措施实施改进，从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理四个方面推进改进活动，取得了初步成效。

2.中航工业西飞在“质量月”期间以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题举办了一期质量论坛。质量管理部、总装厂、部装11厂以及36厂行政一把手分别做了主题发言，中航工业西飞副总经理刚绍华和空军副总代表高健对公司质量工作提出了具体要求和殷切希望；中航工业西飞总经理何胜强在论坛上揭摆了目前深化质量整顿活动中表现出的不良文化现象，指出了“四个提升”质量改进活动的由来，强调了公司试点、推广SQCDP的重要意义。要求各单位要真抓实干，围绕公司核心目标积极推进，要着眼于提升能力、改变思维、因地制宜、务求实效，促进“四个提升”改进活动观念深入人心，为公司更好、更快发展奠定坚实基础。

3.为深入推进质量文化建设工作，大力传播培育“崇尚质量，追求卓越”的质量文化，公司组织编制了质量文化建设宣传册并下发各班组，使员工的工作行为与质量规范的要求相一致，养成严格遵守规范的良好工作习惯。

四、组织开展“发挥党工团组织优势，群策群力促质量提升”专项活动，全面提高员工的质量素质，规范员工的质量行为。1.组织开展“书记讲质量”专项活动

9月份，中航工业西飞各级党组织积极融入中心工作，围绕党委《关于开展“发挥党工团组织优势、群策群力促质量提升”专项活动的通知》中关于“书记讲质量”的要求，在党委组织部的牵头策动下，各项工作有序进行，并初见成效。

在《西飞集团报》开办了“书记讲质量专栏”，组织各级党组织书记紧扣质量提升主题，密切联系本单位质量管理、人员管理、技术管理、班组管理，以及文化建设等具体实际，谈体会、挖问题、拿举措、促改进，体现出党群组织应有的组织优势和实际作为。公司党委书记、董事长宋水云率先发表了题为《内化于心方能外化于行》的署名文章。

开展了以“强化班组质量改进，提升班组综合管理”为主题的支部委员联系班组活动。活动中各党支部书记主动联系关键班组、党支部委员联系重要班组。每名党支部委员均做到每月至少参加1次所联系班组班前会，宣讲质量形势，分析质量问题，协调问题改进；各分党委、总支也积极做好对支部活动开展的跟踪和指导，实现了各方联动，收到了较好地效果。

2.组织开展“质量文化扫描”专项行动

质量月期间，中航工业西飞组织开展了“我身边的不良质量观”征集活动。钣金总厂、复合材料厂、技装总厂、部装总厂等20多家单位都积极组织职工认真查找身边的不良质量观、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫画等不同形式的“我身边的不良质量观”近200条。同时，公司利用《宣传文化向导》、《西飞集团报》分别开设了“我身边的不良文化现象”、“漫画质量管理”等专栏进行宣传。中航工业西飞集团报组织记者，围绕“深化质量整顿，实现四个提升”的质量工作主题，结合部门开展的“跑现场，转作风，改文风”活动，深入一线员工开展质量走访。9月份先后对钣金总厂、设备总厂、试飞站、动力总厂等单位20多名职工的谈话材料进行了整理，以“基层员工谈实现四个提升”的形式发出四期宣传报道。

3.组织开展“班组管理提升”专项行动

中航工业西飞围绕安全、质量、成本、进度、人员等五个方面，以“强化班组质量改进，提升班组综合管理”为行动目标，宣讲质量形势，分析质量问题，协调问题改进，组织开展了“班组管理提升”专项行动，召开了以“加强班组建设，提升现场管理水平”为主题的班组建设推进会。总经理何胜强作了班组建设动员报告，对公司班组建设推进工作进行了动员和部署，指出了当前班组建设工作存在的主要问题，并提出了改进公司班组建设工作的对策和要求。强调班组长队伍的建设，要围绕“一个核心”，抓住“五个环节”，即：以班组长能力建设为核心，以“选拔、考核、培养、待遇、发展”五个环节为重点，实现班组长整体素质和班组管理水平的显著提高。

总装厂结合自身实际情况，出台了SQCDP可视化管理系统的操作细则并明确了相应的管理考核规章制度。组织工长、室主任、班组长以上人员对生产现场管理及SQCDP的相关内容进行培训学习，在369厂房的大运生产线开展SQCDP试运行工作，并新增4项制度文件，以促进生产现场标准化管理的实施。

部件装配总厂根据公司《“加强生产现场管理，实现四个提升”专题会议纪要》要求，组织6人到天津公司进行调研学习，研究确定了大运620#厂房、369#厂房机翼对接站位和214#厂ARJ生产线作为现场管理提升的试点，积极引入SQCDP管理方法，确定了其控制要素及实施办法，计划在试点成功取得经验后全面推广。

机加总厂制定了《2013年一流班组擂台赛实施办法》，充分发挥先进班组的模范带头作用，促进机加总厂在科研、生产、精益改进、质量、安全等任务的顺利完成。

国航总厂以工段为单位开展了“工长讲质量”活动，各工长精心准备，踊跃参加，通过典型质量案例展示了生产现场的质量状况、好的建议和举措，强化了员工的质量意识，促进了总厂产品质量的提高。

4.组织开展“青年质量意识调研”活动

为促进“深化质量整顿，实现四个提升”活动深入开展，了解青年职工对当前质量形势的认识、对待质量问题的态度和处理质量问题的能力，引导广大青年职工对质量问题的正面关注与思考，中航工业西飞组织在35周岁以下的青年职工中开展了质量意识调查活动。共下发问卷1600份，收回有效问卷1460份。

通过调查发现，大多数青年员工能客观看待公司当前质量形势，能认识到质量问题造成的严重后果，能意识到质量与员工个人的利益息息相关，能正确对待质量和进度的关系，能按照正确的流程处理质量问题。同时，调查也反映出不少问题，其中包括公司质量体系不健全，漏洞和空白较多；缺乏完善的考核和激励机制；存在追求生产进度忽视产品质量的现象；部分员工对质量问题漠不关心，发现问题不报告，更有甚者，还想办法隐瞒、遮掩问题，蒙混过关或私自处理；部分员工业务技能欠缺，不能独立处理质量问题。公司在后续工作中将加大对青工的质量意识和责任教育，为青工创造更多提升业务技能水平的机会，加大对“四个提升”专项改进活动的宣讲和动员，切实推进“人员素质提升”和“产品质量提升”。

五、深入开展各类质量整顿活动，杜绝问题重复发生、巩固质量整顿成果。

为确保飞机运营质量安全，经公司和军代表室研究决定，全年组织开展了“中航工业航空装备质量专项整顿”、“空军航空装备质量检查整顿”、“自制附件清理检查”、“新舟系列飞机装配质量自查整改”、“新舟飞机专项质量整顿活动”等七项整顿工作。质量月期间，公司各单位进一步完善相关管理制度，努力消除质量隐患，解决一些长期困扰现场生产和外场服务的质量问题，取得了较大成效。1.员工质量安全意识普遍提高。通过学习领会军委、空军、空装各级首长对航空武器装备存在质量安全问题的批示和讲话精神，广大干部员工从心灵深处受到了触动，能够深刻反省，认真畅谈个人心得，将“质量第一”、“质量就是生命”、“军工产品质量关系官兵生命、关系战争胜负”等质量理念真正融入到工作实际当中。

2.质量安全形势明显好转。通过各类质量整顿活动的持续开展，中航工业西飞现场管理制度得到完善，规范管理程度、文明生产现象明显好转，各型号飞机的质量安全形势良好。目前外场飞机状态平稳，部队战训任务完成较好，无重大故障发生，各项质量指标均稳定受控，期间共接到嘉兴、四平、潍坊等部队7封表扬信、1面锦旗；截至目前商保期内机群平均完好率为90%，较6、7月份（86%）有较大提高。

3.内、外场问题处理节奏加快。通过对内、外场质量问题的梳理，加大了监督协调力度，引起来了责任单位的高度重视，各型号组能够积极梳理外场反馈的各类质量信息问题，召开专题会议，进一步落实节点、责任，加快了外场质量问题的处理节奏。

六、积极推行卓越绩效管理模式，不断追求卓越质量文化，全力争创2013年首届中国质量奖。

中航工业西飞积极推行卓越绩效管理模式，不断追求卓越质量文化，坚持把卓越绩效要求和自身产品特点及管理实际紧密结合，不断拼搏，积极进取，努力践行“航空报国、强军富民”核心价值观。大飞机首飞举世瞩目、营业收入连续六年超百亿、“质量效益年”成果丰硕、荣获2012年省政府质量管理奖，基于在型号研制、生产经营、管理创新以及和谐建设等方面取得的成绩，经公司研究决定在2013年开展争创首届中国质量奖工作，现已完成创奖材料的申报、自评师培训、宣传报道以及现场评审准备等工作，质量月期间对卓越绩效管理模式进行了深入推广，对创奖自评过程中出现的问题制定了整改措施和完成时限，为创奖活动的持续开展奠定了坚实的基础。目前已获知中航工业西飞荣获2013首届中国质量奖提名奖。

七、扎实开展QC小组活动，促进产品质量和现场管理水平不断提升。

为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题，扎实推进“市场效益年”活动有效开展，不断提高产品质量和现场管理水平。中航工业西飞组织召开了内部QC成果交流会，总装厂、机加31厂及数控加工厂对3个优秀QC成果进行了精彩演示和发布。公司要求各单位互相借鉴，结合“市场效益年”具体工作内容，梳理流程，挖掘素材，以QC活动为载体，加强质量队伍建设，切实将QC成果转化为生产力，形成长效机制。

2013年，中航工业西飞正式注册QC小组426个，活动正在进行中。推荐了8个优秀QC小组参加上级部门组织的成果评审发布，3个QC小组获得荣誉称号，其中全国优秀QC小组1个，西安市优秀QC小组二等奖2个。

八、开展国际合作项目工艺可操作性复查，提升工序指导能力质量改进活动。

中航工业西飞结合Ⅲ级CAB活动要求，组织开展了国际合作项目工艺可操作性复查活动。国际合作部组织国航总厂、钣金总厂、机加总厂、复合材料厂、数控加工厂和物料配送厂等单位按照工序能力提升活动要求，制定了工艺、工人和检验人员在工序能力符合性方面需要提升的具体执行计划，目前已经审批下发。共确定12项零组件开展工艺可操作性提升工作，其中复合材料厂确定了内襟翼项目2项零件；国航总厂确定了内襟翼项目2项组件；机加总厂确定了美洲项目4项零件；数控加工厂选择了美洲项目和欧洲项目各1项零件；钣金总厂确定了747-8垂尾项目2项零件。国际合作部按照执行计划的时间节点对各单位执行情况进行跟踪检查。

九、开展非航空民品企业质量管理体系自查整改活动，提高服务保障和市场竞争力。

各非航空民品企业依据《质量管理体系》（GB/T19001-2008）标准要求，结合“质量效益年”活动，对本单位产品质量和服务质量进行了自查，并对自查出的问题进行及时纠正和整改，三季度，铝业公司顺利通过GB/T19001-2008、GJB9001B-2009质量体系监督审核；晨光公司顺利通过GJB9001B-2009质量体系认证；顺达公司顺利通过GB/T19001-2008质量体系监督审核。铝业公司、西装公司顺利通过陕西省名牌产品复查，继续保持陕西省名牌产品称号。其它民品企业也在质量月期间进行了充分的自查整改，为顺利通过四季度质量体系监督审核奠定了坚实基础。

十、开展“个人改进计划”跟踪检查活动，提高员工的工作质量。

2013年4月15日，中航工业西飞开展了“质量警示日”活动，要求全体员工“思想上诚信为本，工作中精益求精”，查找自身工作中存在的违规操作、人为差错问题和不良工作习惯，制订了2013年“个人改进计划”。为确保员工“个人改进计划”有效落实，在“质量月”期间，各单位跟踪检查了员工的“个人改进计划”，对消除员工不良工作习惯，促进员工提高自身业务技能及工作质量起到了积极的推动作用。

国际合作部员工均能根据自己实际工作中存在的薄弱环节实施自我改进，内容包括工作态度和工作质量、文件学习不到位、英语技能不满工作要求、新知识和新技术欠缺等。

客户服务部部长带领下属质量助理，对全体员工的2013年“个人改进计划”进行了跟踪检查。针对每位干部和职工“个人改进计划”在实际工作中的执行情况，检查人员如实填写了跟踪情况，并给出客观的评价。

技装总厂工装设计所对员工的“个人改进计划”进行逐级跟踪检查，所长检查副所长、副所长检查室主任和所办人员、室主任检查本室人员，所长由总厂领导检查。检查人员将检查情况记录在“个人改进计划”表中的“跟踪情况”栏内，并签署姓名和日期，使“个人改进计划”得到较好落实。

“质量月”活动的时间是有限的，但对质量第一的追求是无限的，做好质量工作是企业永恒的主题。通过质量月活动，中航工业西飞贯彻落实了中航工业提出的“四个五”要求，进一步增强了全体干部职工的质量责任意识、质量忧患意识、质量服务意识、质量品牌意识和质量效益意识，使全体干部职工清醒地意识到质量对企业生存的重要性以及在整个型号研制中的作用，激发了员工参与质量管理的主动性和创造性，提高了员工的自身素质、工作能力和质量意识，提升了公司的整体质量管理水平和核心竞争力。

第五篇：质量月总结-2011

质量月活动总结

为认真贯彻中国化工集团公司文件（中国化工发经[2011]362号）“转发国家质量监督检验检疫总局、教育部、工业和信息化部、住房和城乡建设部、国务院国有资产监督管理委员会、国家广播电影电视总局、国家旅游局、中华全国工商业联合会、中华全国总工会和共青团中央等十部委《关于开展2011年全国“质量月”活动的通知》精神”，进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，我公司结合本公司的实际情况，积极配合目前公司正在开展的管理变革、持续改进、5S管理及迎接集团公司持续改进优秀工厂评估等各项工作，开展了卓有成效的“质量月”活动。

一、领导重视，精心策划，组织落实

公司领导十分重视“2011年质量月活动”，积极组织相关部门及各分厂认真开展质量月的活动，充分发挥机关办、处、室的职能作用。围绕全国质量月活动的主题“建设质量强国，共创美好生活”和公司“奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户在我心中”这一公司质量月活动的主题，结合石油化工企业的实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了“质量月”活动。为确保2011年质量月活动的顺利开展，公司成立了以常务副总经理王国兴为组长的质量月活动领导小组，办公室设在信息管理办，各基层单位指定一名领导负责，结合上级有关部门的要求和公司的实际情况，认真制定并贯彻执行《大庆中蓝石化有限公司2011年质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式和活动要求，使2011年质量月活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识

在公司2011年质量月活动期间我们充分利用现代化的宣传媒介开展“质量月”宣传活动。通过电子屏幕和ERP系统等形式，大力宣传“2011年质量月”活动，坚持以科学发展观为统领，引导和动员全体职工增强质量意识，积极参加质量管理活动，努力营造领导重视质量，企业追求质量，社会崇尚质量，人人关注质量的良好氛围，全面提升公司质量总体水平。为质量月活动开展营造了良好氛围，进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，信息管理办结合实际，加大宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取多种形式，开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识，强化质量教育，广泛发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识，掌握质量应用技术，提升质量品牌效益。使广大职工群众能够积极参与“2011年全国质量月”活动中。“质量管理始于教育，终于教育”的思想得到了较好的体现。

在“质量月”活动期间，信息管理办通过完善质量管理体系，结合公司的质量、环境和职业健康安全管理体系的内部审核和管理评审以及迎接集团公司持续改进优秀工厂评估的现场审核等深入开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查，细化了管理体系的基础工作，通过活动的开展，使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了预期的要求目标，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理

信息管理办在“质量月”活动期间，紧密结合公司质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动，使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。为配合认证公司今年质量、环境和职业健康安全管理体系的再认证审核工作，信息管理办以管理体系文件和标准化工作实施细则为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对质量行为、过程控制及现场文明施工进行检查。按照质量标准，使检查目标明确。以QES管理体系为依托，以ISO9001标准为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对相关单位进行了全面的现场检查。检查完全是以体系检查的方式进行，按照标准制定检查表，使检查目标明确。检查内容包括各生产分厂质量管理制度是否有效、有可操作性；质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别；各种原材料、产品的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准；各种质量检测分析仪器的检定情况、原材料的检验、产品出厂的质量控制、重要环境因素和重大危险源的运行控制，测量过程的测量确认的控制等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。9月份质量月活动期间正值各装置检修期，对此化工分厂围绕今年安全检修、绿色检修的前提，提出高质量、高效率检修的活动宗旨。提高检修队伍的质量，结合工艺、设备高标准，严要求，认真干好每一项工作，把检修质量作为工作的第一重点来抓，在保证准时完成任务的前提下，把好质量关。在质量活动月期间召开专项质量活动月会议，并且成立专门的执行小组。每个小组成员负责一片的质量活动，搞好宣传，通过小班组，大班组分别传达落实，让每个人都能了解活动内容。在质量活动月中开展了形式多样的宣传活动，利用宣传板、宣传画宣传质量活动月的主题和内容，普及质量知识。加大宣传力度以提高施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，加强全体员工的质量安全意识和自身责任感。开展全面提高质量的内部检查，完善质量管理体系活动月期间，专项小组成员负责自己管辖范围的质量监督检查，检修队伍每完成一项作业，都需要专项人员进行检查确认，直到双方完全确认合格方可签字。通过本次质量活动月大大提高了全体员工的创优意识，提高了检修人员的技术水平和控制中心的管理水平，达到了预期的检修效果，取得了很大的收益。供应处开展了采购物资的专项检查活动，从采购物资源头抓起，严格实施产品质量认可和招标制度，净化采购渠道，构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系，对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控，实施绩效评估，进一步规范了采购渠道，细化物资采购关键环节，加强物资采购过程质量监控，提高了物资质量的可靠性。物资仓储中心严把物资入库检验关，加大监督抽查力度，使物资质量合格率持续提高。

各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5S”活动。项目工程处结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5S”活动纳入到了基层现场质量管理当中，制定了基层现场质量管理、考核的有关内容，为进一步规范职工行为，促进文明生产，加强基层基础工作奠定了重要基础。分厂还继续深化了“5S”活动，做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。

质量检验检测中心是产品监视和测量的主要管理部门，担负着公司原料进厂验收、生产中间控制检验分析、直到成品检验出厂的任务。质检中心在质量月活动中严格以GB/T19001—2008质量管理体系标准中的要求去工作，严把质量关，将进厂、中间过程、出厂产品分析数据按照数据三级审核要求回馈数据。对于执行的分析方法，按照国家标准、行业标准和企业标准的要求开展标准化工作。标准的实施是一项复杂又细致的工作。而标准的全面实施，又要以相应的计量管理为基础。计量工作是保证产品质量的重要条件。质检中心对于在用的仪器设备定期进行自校准，建立设备台帐和故障处理记录，并加强对标准物质的管理。对于国家要求强制检定的计量器具按照检定周期及时定点送检，以确保工作计量器具在检定周期内准确合格。同时教育职工爱护使用计量器具，熟练掌握使用性能。信息工作从原始记录抓起，采用计算机管理，根据质量考核要求改变报表格式，做好原始记录收集、整理、分类、归档工作。为了降低原材料消耗，节约生产成本，将多年不用的仪器，进行改进处理，即为公司节约资金20多万元，又解决了化验分析时仪器紧张的问题，保证分析及时。对于持续改进工作方面，为更好地完成公司下达的任务，支持公司今年在集团内“保三争二”的目标，质检中心将持续改进工作分解，希望每一位职工拓宽思路，献计献策。现有绿带项目通过率80％以上，持续改进活动30多个，持续改进建议140多条。

在“质量月”活动期间公司积极鼓励各部门和分厂采用科学的质量管理方法，全员全过程全方位的加强全面质量管理工作，开展质量排除和整改、技术革新活动，开展以“查质量意识，查质量水平，查质量保证体系，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动，销售处通过采用电话交流、发放征求意见函、网上收集信息、开展用户满意度测评、现场走访用户等方式跟踪顾客对产品、服务的满意程度，不断提高公司产品质量和服务质量水平。今年的质量月正赶上我公司的装置检修期，公司原料产品储运厂的技措、大修、检修项目多达70余项，新建项目施工不断，检修期短，任务繁重，对内我们积极努力抓好每个细节，管理人员分片包干，动火现场专人负责，克服诸多困难，完成拆卸盲板、吹扫工作，对外与施工方密切配合，加强对外来施工人员的安全教育，从领导到技术人员，从方案的制定到实施始终跟在现场，特别是动火作业，大家高度重视，认真研究动火方案，落实各项安全措施。在认真抓好工程产品质量的同时，严格工期、技术、协作管理。多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性，计量员会为减少误差而增加检尺次数，调油的泵工会为追求数量的精准性会算到多少秒以后停泵，装卸人员更会保证出厂产品的质量而坚守在装卸现场，汽车栈桥是我厂的窗口单位，员教育员工们使用文明用语，微笑服务，心系客户，为客户排忧解难，提升了企业形象。搞好质量工作是企业永恒的主题。分厂鼓励员工提合理化建议，并对提出者给与奖励，对于能够实施的合理化建议安排落实，活动月期间，落实合理化建议15项。热电厂为公司提供蒸汽、脱盐水、压缩仪表风、氮气的供应。9月份质量月活动期间正赶上公司进行停工检修，各装置在停工前都需大量用蒸汽和压缩风吹扫，用氮气进行置换，合格后才能进行检修施工，这就对公共工程提出了更高的要求。在吹扫时，为了保证吹扫的顺利进行，锅炉工段提高负荷，保证中压管网蒸汽压力在1.1MPa以上，空分工段三台离心压缩机和五套制氮系统运行，这各装置提供充足的压缩仪表风和氮气，保证吹扫的顺利进行。

热电厂在检修工作中做到严把质量关，每个检修任务都有专人进行跟踪，对每根管线都进行管径及管壁的核对，每个阀门、每片法兰都进行规格检查，保证检修材料的正确可靠。提前与维修单位进行沟通，使维修单位提前了解维修现场，提前将需拆装部位的保温进行拆除，螺纹浸上松动液，为维修提供便利。在每一项工作完成后，都由各工段质量验收小组进行验收，保证检修的质量。通过本次检修我们将员工合理化建议、红牌活动及TPM活动与检修紧密结合，极大的调动了员工的自主意识。在9月份的质量月活动中，热电厂通过集体的努力，克服装置检修，负荷波动大等困难，使热电厂在完成公司的各项任务的同时，也提高了生产质量。在今后的工作中我们还要以质量严要求，为公司提供更优质的公共工程保障。持续改进办公室结合目前公司开展的持续改进项目工程和迎接集团公司持续改进优秀工厂评估，配合“质量月”活动的开展，从质量、环境、安全、计量、节能降耗、技术革新等方面入手，积极组织持续改进项目的立项、业务指导、阶段评审等工作，目前已完成的持续改进项目如：降低酸性水汽提装置汽提塔蒸汽单耗、提高公用工程能源仪表完善率、降低脱丙烷塔底蒸汽单耗、提高催化装置原料脱盐率、降低原料及产品周转天数、完善大庆中蓝化建公司及大庆中蓝科工贸公司的考核体系等共二十多个，这些项目的开展和实施，为公司创造可观的经济效益和社会效益。信息管理办按照《工业产品生产许可证管理条例》的要求，积极和大庆市质量技术监督局联系和沟通，完成了工业丙烯、液化石油气等十种产品的工业产品生产许可证申报工作，目前证书已经批准颁发。同时广泛发动公司员工积极参加“质量月”活动，广泛发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识，掌握质量应用技术，提升质量品牌效益。

在“质量月”活动期间，信息管理办结合2011年9月初大庆质量技术监督局组织的全市QC小组活动座谈会的会议精神和具体要求，开展了提合理化建议，群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术比武活动。在职工中组织开展“读一本质量知识书、开一次QC小组成果发布会、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量培训”的活动，进一步调动广大职工参与管理、改进质量的积极性。并准备推荐1-2个优秀QC小组参加拟于2011年12月下旬召开的大庆市2011年优秀QC小组成果发布会。依据9月份管理体系内部审核的问题通报，公司严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。

通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量标准来看，公司在质量管理方面还存在一定的差距。下一步公司决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。对管理体系内部审核存在的问题进行了系统的分析，均制定了行之有效的改进措施。促进了公司质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。

“2011年质量月”虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我们始终认为提高工作质量，养成良好的工作作风，煅练出一支综合素质高、工作能力强、有事业心、责任心，召之即来，来之能战，战之能胜的职工队伍，不是一朝一夕的事情，也不是开展一两个月的质量活动能够产生的，好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步煅炼养成的，我们有了这方面的思想准备。我公司通过此次“质量月”活动，取得了显著成效，同时也显示出质量工作的不足之处，需要公司的广大干部、职工继续努力，以质量求生存，以质量求发展，不断追求卓越，为把大庆中蓝石化有限公司做强、做大贡献我们的一切。

大庆中蓝石化有限公司信息管理办

二0一一年十月八日