第一篇:汽车美容繁华背后的重重陷阱
汽车美容养护繁华背后的重重陷阱
作为汽车后市场的三大板块之一,汽车服务行业也是目前发展最快、前景最好的行业之一,近来很多敏锐的商家已嗅到了汽车服务业的巨大商机。我们先来观察一组数据。截至2011年8月16日,美国汽车注册量为2.4亿辆,中国为7800万辆,日本为7400万辆。汽车平均拥有量美国1:1.3,法国、日本和英国为1:1.7,中国为1:17.2。有专业人士分析,2017至2018年中国汽车保有量将超过两亿,达到美国现在的2.4亿。事实上,超过两亿辆的汽车保有量才意味着中国真正步入了汽车大国行列。
以上由国家信息中心发布的数据显示2010年国内汽车需求为1830万辆,2011年增长至1880万辆。根据经验来说,一般一辆车从4S店售出后的头两年内是有保修的,这段时间汽车美容店若想和4S店抢占客户是比较困难的,但是保修期过后汽车的美容养护最终仍流向汽车美容市场。即新车约在两年后寻找其他的服务出口,这也就意味着商机悄悄蔓延而来。
我们再来看看当前国内汽车后市场的利润划分,其中汽车销售利润只占20%,零配件20%-30%,汽车用品服务则占到了50%-60%。这一发展趋势逐渐被越来越多的4S店和汽修店观察到。所以你可以发现当前有很多4S店在往美容服务方向发展,他们多数宁可赔钱也要把车卖掉,因为他们更看重的是汽车后市场的丰厚利润。很多汽修店也因汽修价格过于透明而向美容服务方向转型。还有许多从未涉足该行业的人也想来分一杯羹。
以上情形造就这样一个现象:多数人想发展美容连锁却找不到合适的途径。以深圳为例,在深圳有牌有照的汽车服务公司有6000多家,还不算上那些数不胜数甚至只有一两个门面的小店。他们在影响这个市场规范性的同时也占据了一定的市场份额,他们惯用的价格战让你防不慎防。为竞争压力苦恼的店主都想找到通向成功的快捷通道,于是美容连锁加盟店应运而生。
然而并非每个机构都有足够的实力让他的加盟商盈利,更多的小机构为了赚取高昂的加盟费和加盟所需进货等费用采取非法手段赚取不义之财。他们先随便注册一家公司骗取了你的加盟费,当他们赚的盆满钵满时公司已经臭名昭著,这时他们就只需要换个地方重新再开一家店继续行骗就可以了,用打一枪换一个地方的战术疯狂撵财。(当然没有免费的午餐,加盟正规的企业一般也是需要一定的加盟费的,但是要知道自己的加盟费是否能换来相应的服务和后续的收入。所以在这里提醒各位想通过加盟而成功的朋友擦亮眼睛,选择有信誉的企业合作。)
再多的难险阻也挡不住智者赚钱的决心。那就让我来帮你出出招:第一,在百度、谷歌、搜狗等上搜索引擎一些排名比较靠前的知名企业或者有信誉的老企业。现代人的生活离不开网络,有什么不懂不会想知道的第一个想到的都是“上百度google一下”,虽然最近也爆出了百度、谷歌前三位出现山寨南航等事件,但是以百度、谷歌多年的行业地位来说,很多诚信的大商家也依然选择他们作为宣传的重要战场,但百度竞价排名的方式也让也让不少不诚信的企业钻了空子。所以我们在榜单中剔除不合格企业。第二,官网及实地考察剔除不合格企业。通过询问客服或者网上查询的方式了解该企业的注册时间等信息,一般拥有十几年甚至几十年的老企业有较高的信誉,像深圳车仆拥有19年的历史,在信誉方面比较值得信赖的。接下来你需要做一个实地考察看看这个企业究竟有没有这个实力,有的企业整个公司只有十几个人根本无法服务好美容连锁几百家甚至上千家的庞大的体系。经过实地考察你就能知道该企业的真正实力了。但是有实力还要有好的服务让店主真正赚到钱。第三,去已经加盟该企业的商家店里了解详细情况。这是最能看出企业服务到不到位的,经营状况,他们有没有真正赚到钱是你的重要参考。有了以上三点的逐一排查你的加盟就基本上就有保障了,但是具体的经营业必须注意,还需要专业的企业给你全方位的专业指导。最后祝各位拥有慧眼的老板生意兴隆恭喜发财。
第二篇:美容陷阱
美容陷阱
一日,去某大商场购物,出门后遇一导购小姐,:“大姐,您气质很好,我们是新开的美容院,花5元钱可享受1次面部及眼部护理,同时可享受1次理疗机的全身按摩,可治很多种病。”我有些心动,5元钱能干什么,要不就试试!
在导购小姐的指引下,我穿过大街小巷,来到一个不起眼的小门脸,上面写着:**美容院。我进去后,一个20岁左右的美容师为我服务,她一边为我在脸上涂着各种所谓美容院精心调制的秘方,一边和我聊天:“大姐今年多大了?”我告诉她后,她惊讶:“那您真该做美容了,看您的皮肤多暗淡,眼角也长了皱纹了,比您实际年龄大多了!”我拿过镜子看了看,平常很少照镜子 的我仔细看了看,忽然发现平常很自信的自己变得那么衰老,我躺在床上,美容师给按摩面部后上了面膜,同时给做我全身按摩,我有些昏昏欲睡,在将近做了一个小时美容后,又给我做了一次全身理疗,同时介绍:“大姐,这理疗能治妇科病、关节炎,没病能预防,还能减肥等等功能。”听她介绍后,我都有立刻买下理疗机的欲望。当全部项目做完后,美容师拿来镜子说:“看您比来时漂亮多了吧!”镜子中的我有些白得不象我,美容师继续介绍:“您看我们的产品多适合您,您要在我们这做一年美容,有专门的美容师根据您的皮肤为您专门配制适合您的秘方,保证年轻又漂亮!才998元。同时您可以在我们这购买88元的理疗卡,一月做4次,合着1次,才2元,我们现在搞活动,过几天恢复原价做一次理疗就得10元!”在美容师巧舌如簧的劝说下,我真的有些心
动:“1000元买1年的漂亮,不贵!”我带的钱不多,先买了88元一年的理疗卡,又预付了100元现金,下次补齐。
我兴冲冲地回到家,来回地照镜子,想看自己漂亮了吗?忽然发现自己的脸变得特红,打电话问美容院原因,说是因我未做过护理的缘故,第2天就好了。谁知到晚上更严重了,起了满脸的疙瘩,这叫我明天怎么见人?我用毛巾敷了又敷,效果不是很好,应该去正规的、有名气的美容院好了,贪小便宜吃大亏,肠子都悔青了!
第2天,疙瘩略微下去点了,还是很扎眼,我带了头巾把脸挡上去那家美容院,刚进门导购小姐还很热情,当我把头巾摘掉,说明来意后,导购小姐的脸就拉长了:“我们这预付款不能退,要不给做个面膜防过敏的。”我说:“不行,做得那么频繁,我的脸还能要吗?”导购:“我们这这么多顾客,从没出现过过敏现象,您回去吃了什么过敏的食品了吧?”天地良心,昨天晚上我气得只喝了碗粥,我心一横:“今天不退钱,我不走了!”她们低声商量了一下,拿出几瓶产品,有爽肤水、面膜、按摩膏、去角质层的,让我从里面任选一种,我怕用了起疙瘩,坚决不选,导购小姐:“我们昨天已经向总部报了单子,没办法退。”我简直快气疯了,这叫什么道理,强买强卖!我坐那一言不发,等她们经理来,她们把我晾那等我不耐烦自己走。
这时,一个人推门进来,我一看,是我同事小王,我问小王:“你到这干吗?”小王:“看到宣传单,过来看看!”我说:“看我的脸就行了,别看别处了!”小王看到我的脸惊讶地叫出来:“怎么这样?我可不敢在这做了!”看到影响不好,一个30岁左右的女人,自称是经
理的才出面,经过协商,将100元预付款退了,88元理疗费不退,走时,还热情地送出门:“大姐,有空来做理疗吧!”我还敢去吗?吃个哑巴亏吧!
再遇到发美容宣传单的,我望风而逃,:吃一堑,长一智吧!
第三篇:汽车美容陷阱:贴膜偷梁换柱
汽车美容陷阱:贴膜偷梁换柱
随着私家车日渐增多,汽车美容店的数量也迅猛增长,巨大的利润使得这一行业良莠不齐。近日,从事汽车美容业8年的未来贴膜超市陈技师介绍,揭示了行业内的一些欺诈、坑害消费者的行为。他呼吁消费者要懂得识别,慎重选择,避免多花“冤枉钱”。
贴膜是汽车美容最常见的一项服务,目前市场上的车膜品牌众多,价格也相差很远,从几百元到数千元不等,很多车主往往被弄得一头雾水。陈技师说,给汽车贴膜的一般是新车主,没有任何经验,因此,个别经营业户便玩弄手段欺骗消费者。他们常用的一个伎俩就是偷梁换柱:贴膜前给车主看正规膜,实际上贴劣质膜,看上去差不多,用起来却差很多,不过车主短时间内很难看出哪个是正规膜哪个是劣质膜。“优质贴膜有良好的透光度和清晰性,劣质产品一般是普通染色塑料
(11590,-300.00,-2.52%),看上去有灰蒙蒙的感觉;优质贴膜厚实而且平滑,劣质贴膜薄软无韧性,容易起皱。消费者只要认真鉴别,还是能识别好坏的。”陈技师说,对付这样的卖家,消费者首先需多收集一些辨别真伪的知识,其次要保存好证据以便维权。
新车主对爱车进行美容时,由于缺乏经验,往往不知道该如何讨价还价。部分经营业主看准这点,出售商品时漫天要价,坑害消费者。陈技师说,汽车装饰的利润主要在原料差价上,比如一套国产喇叭进价不到100元,汽车美容店里要几百元的比比皆是;一套布座套成本不到100元,加工后能卖到500元甚至上千元。“经营业主一般都很善于在价格上做文章。”陈技师介绍,目前,许多汽车美容店内的商品没有明码标价,即使标了价也都成了摆设;部分汽车用品更是全部标注英文,一句中文都没有,业主便以进口产品成本昂贵为由以高价销售给消费者。还有部分业主利用消费者对汽车美容产品相对生疏的弱点,用普通产品冒充名牌误导消费。这些,车主都需睁大眼睛仔细辨别。
由于汽车美容业发展迅速,部分未经过专业培训、不具备专业知识的人员也加入到这个队伍中来,使得服务质量无从保证。
陈技师说,目前一些规模不大的汽车美容业主极不重视装修工技能,很多美容养护工只掌握了一些基本汽车机电原理,对于美容产品的使用基本上是按说明书操作,而极少研究或根本不研究其工作原理,结果降低了服务质量,甚至造成车辆损伤。因此,对于一个不懂汽车常识的消费者来说,最好的方法是去有信誉保证的大型、品牌店美容,选购商品时要货比三家,避免花“冤枉钱”。
第四篇:汽车美容文本
内饰清洗必要性:
汽车的内室空间比较狭小,由于车门的开关、人员的进出、抽烟、喝酒或吃一些食物所留下的残渣会引起大量的螨虫、细菌的滋长,还会产生一些刺激性的味道,而行车时,由于车窗的紧闭使得所产生的异味不易排除,即影响的人员乘坐的舒适性,在春季呼吸道疾病多发时期,容易引发驾驶人员身体患病的几率,甚至增加乘车者之间病菌交互传染的可能性,影响了司机的安全驾驶。汽车清洗作用:
1、创造良好车内环境保护健康:汽车内饰中的地毯、座椅、空调风口、行李箱等处, 经常接触潮湿的空气或水渍,在特定的环境中,这些地方最易令细菌滋生,使内饰霉变,散发出臭气,不但影响了室内空气环境,更重要的是对您的健康发出了威胁。汽车内饰美容将成为你健康的保护神。
2、保护汽车内饰延长使用寿命:车室的清洁、杀菌、除臭,可以有效地防止各种污物对车室如地毯、真皮座椅、纤维织物等的腐蚀。
汽车内室清洗流程及使用工具
1、手工整车清理:将车内所有物品收纳于专用整理箱中,保证车内室无物。
2、清洗蓬顶:使用极限内饰清洗剂T-246R1,无污染无残留,蓬顶的头发及灰尘可一扫而光,泡沫清洗,清理过后无水痕。
3、清洗仪表台及座椅:使用极限内饰清洗保护剂T-246R1,仪表台的电器设备经泡沫喷过后不产生残留,不会烧毁电机设备且龟牌泡沫没有任何气味,清洗过后没有刺激性气体。座椅的清洗,不用拆脱座椅,只需一喷一刷,毛巾擦净后,复彩增艳,不脱色!不漂白!氧化酶柔和清洗,安全环保,是您真正的内饰清洁好帮手!
4、车门清洁:龟牌泡沫无水化清洗,恢复其门板原有的色彩。
5、吸尘器吸尘清洁:将残留在座椅及地毯的食物残渣等去除。
6、地毯清洁:用龟牌泡沫去除踩踏的赃物,可恢复地毯的本色。
7、后备箱清洁:后备箱地毯及门板、箱内两侧用环保泡沫清净,刷洗后备箱垫。
8、外部洗车:精致洗车,洗车液中含有水蜡使车漆表面增光增艳。
9、内室有氧消臭:专用臭氧机对车内进行消毒杀菌。
第五篇:汽车美容文档
汽车美容精彩创业计划书推荐:
目录
一、企业概况
1、主要经营范围:汽车美容和汽车维修。
2、企业类型:有限责任公司。
二、创业计划作者的个人情况
1、以往的相关经验(包括时间):高三暑假,我在江西省九江市瑞昌县的一家汽车美容店做杂工。在那里,每天和那些工作人员一起工作,也学到了不少东西,比如,打磨,打蜡等
2、教育背景,所学习的相关课程(包括时间):我是湖南工业大学机械工程学院的一名在校大一学生,我学的是机械大类专业,我非常喜欢机械这类东西,尤其是汽车。
三、市场评估
1、目标顾客描述:需要给自己汽车做美容的人或者是需要我们帮他(她)维修汽车的人。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:0.001%
3、市场容量的变化趋势:预计在开业5年后达到0.01%,预计在10年后达到0.05%。
4、竞争对手的主要优势:他们比我们更有经验,他们有更多的老顾客,他们的市场占有率比我们要大的多。
5、竞争对手的主要劣势:他们没有我们这些年轻人的冲劲,他们的技术可能没有我们的先进。
6、本企业相对于竞争对手的主要优势:有先进的技术和年轻人的冲劲。
7、本企业相对于竞争对手的主要劣势:没有老顾客,也没有同行业其他公司有经验。
四、开业前准备的工作
1.市场定位
首先做一些市场调查,主要调查湖南省株洲市其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目。
2.店铺准备
先租下有200—300平方的内室空间的店面,因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的,当然价格不能太贵,并且门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好,入口选择有两个的。
3.经营项目
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。elab.icxo.com
4.招聘员工
招5个熟练的工人,另外招3个杂工,如果日后生意红火的话在增加招工数。招一些熟练工人,因为这样除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手,除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面
请一些专业人士把我的洗车房以及其他工作房装修的给人一种非常干净的感觉,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,装修电器插座时考虑防潮防短路等问题。把车间设计成的适当简洁,把车间的用电独立为一个闸刀,(1)设计3个洗车位置。(2)安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都可以给客人显示我们专业形象是最好。(3)保留贴膜房,而且是靠近外面设置。
6.设备购买
(1)抽水机3台。
(2)地毯不锈钢外壳的甩干机1台。
(3)吸尘器2台。
(4)打蜡机2台。
(5)抛光机2台。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定
8.加盟学习
我决定以后加盟其他大型公司以便更好的发展自己的公司。加盟前了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。
9.产品购买
购买同行们正在用的那个牌子的产品。
五、美容施工项目细解
洗车的流程:
1.用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4.将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。elab.icxo.com
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
手工打蜡的流程:(专业级)
1.洗干净车(用以上流程清洗)。
2.洗干净车身上的沥青。最好洗了,收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。
4.全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。
7.撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。
封釉的步骤:
1.洗干净车身,包括把沥青也清除干净。
2.有条件的,最好全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。
3.吹、抹干车身。
4.用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。
5.用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6.全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。
7.全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤:
1.把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品最好放收银台处。
2.如果内饰座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。
3.清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4.清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。
六、员工的招聘、培训、管理问题
招工启示 elab.icxo.com
急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)
待遇工资:600-800元,加提成,奖励(千元以上)
包吃包住
食三餐,每人每天标准伙食10元
住宿:集体宿舍(电视空调房)
工作时间:上午-下午6点30分,每月工作28天
工作地点:湖南省株洲市天元区65号
联系电话:***(上午8:30-下午18:30)
试工三天,试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用,工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。
对于技师和师傅的管理如下:
1.店面的设备日常保养归他们负责,设备出现问题,第一时间负责整修。
2.新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法。
3.当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙。
4.学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品,可给予提成。
5.工作完和下班前要马上清点和收拾工具,如有缺失为其是问。
本公司日常规则如下:
1.准时上班,不得迟到、早退、无故旷工。
2.上班后第一时间要打卡,不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。
3.需要请假者,需提前一天请假,当日请假者不批,除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理,扣除当日工资。
4.上班时,必须衣着整齐,身穿工衣,不许穿拖鞋上班。
5.上班到位后,必须打扫岗位卫生,摆放好工具产品准备开门营业。
6.上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。
7.无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。
8.不按工作要求,违规操作者;扣除奖金20元
9.过夜车钥匙必须交到营业室。
10.驾车离开车间或工作区以外的;立即开除,扣除当月工资并报案处理。
11.下班后,应12.如在工作中出现以外事故,导致客户车辆受损时,如工作人员按照公司规定流程施工,可以不负责任。但没有按照规定流程施工的,按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为,由当事人全部负责赔偿。
13.如果客户车内丢失贵重物品时,查出经手人则立刻报警并扭送派出所,同时开除且扣除当月工资最为赔偿。
需要保养、检查的项目如下:
1.抽水机要每星期检查一次机油是否足够,不足的要及时添加或更换,否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。
2.吸尘器需要定期检查碳刷,吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。
3.抛光机同样需要检查碳刷,故障情况同上。
4.地毯甩干机需要定期检查轴承,由于地毯湿的时候重量增大不少,会使得甩干机的轴承很快磨损并松动,松动后会出现异响。
5.气管、气管接口是否漏气。
6.打气机一个星期放水一次,如遇到雨天,则要在次日放水。
7.打气机机油同样要检查、更换。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。
以上工具和设备的保养,由2个人负责的,除了要有责任心之外,还要有一定的动手能力和电工知识,否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事,越弄越糟。
七、营销策略、日常经营
大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车一个月,多招一些业务员帮忙做宣传。
八、关于汽车修 当然也需要请一些汽车维修工人,关于汽车方面的知识,我了解了如下一些:当发动机无法启动时,首先要检查分电器、火花塞、高压线等是否因为汽车淋雨等受潮,如果是这样,可以把受潮机件晾干,然后再发动。其次,检查火花塞是否损坏,如果损坏,只要更换新火花塞即可。第三,检查蓄电池电压是否足够。有的时候,停车忘记关灯,时间长了,就可能耗尽电源。如果是这样,把车挂二挡,脚踩离合,用车拖拽,当行驶到一定速度时,松开离合,拧动点火开关,汽车就能自然启动。换挡时发动机熄火
行进中换挡,如果操作规范,但出现熄火现象,需要检查以下问题:首先看怠速是否稳定,怠速是否过低,如果怠速不稳或怠速低,只要把怠速调整到正常转速即可。还要把怠速截止阀拧紧,插头插紧。其次,如果怠速正常,则可能是化油器被堵塞,需要到专业修理站清洗化油器。
高速行驶时方向盘震颤
汽车在高速行驶或在某一较高车速行驶时出现行驶不稳、摆头,甚至方向盘抖动,出现这种情况的原因有如下几点:
1、前轮定位角失准,前束过大。
2、前轮胎气压过低或轮胎由于修补等原因起动不平衡。
3、前轮辐变形或轮胎螺栓数量不等。
4、传动系统零部件安装松动。
5、传动轴弯曲,动力不平衡,前轴变形。
6、减振器故障【世界创业实验室-elab.icxo.com】
收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。elab