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会议营销礼仪5篇

会议营销礼仪5篇



第一篇:会议营销礼仪

会议营销礼仪

第一章 会议营销礼仪(上)

对于大多数职场工作人员来说,“会议营销”不是一个陌生的营销方式。一些咨询公司、保健品公司等已将会议营销的价值发挥得淋漓尽致,有参加过多次会议营销客户,甚至提到会议营销,都能顺口道出会议营销的一二三来。但无论怎样,会议营销确实是让多方达到共赢的一种营销方式。不仅让举办方快速传递产品信息,带来客户购买量,而且对于参与会议营销的客户,更能及时地考察举办方的实力及产品的带给客户的价值。前段时间看了本书《赢在细节》,在这里我也用会议营销的细节,来说说如何赢得市场赢得客户。会前邀约及准备 1.1 邀请资料的准备

规范统一的邀请函,邀约话术(行业),邀约短信,邀约邮件,参会门票及派送门票的统一说辞、演示等。所有资料上必须有公司LOGO 或品牌标示。

1.2 会场布置

1.2.1 会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区(停车方便);

1.2.2 在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆;

1.2.3 会场呈长方体,长是宽1.5或2倍以上,不宜方形或剧院型; 1.2.4 演示区放在会场后面,演示区大概占到四分之一或五分之一;

1.2.5 宽带上网畅通,并且可以连接8台以上的电脑; 1.2.6 拥有演讲台,前台有高出的区域,提供演讲台鲜花; 1.2.7 拥有高档音响、无线和有线话筒,音质清脆、响亮、均匀;

1.2.8 有音频线、投影仪连接线;

1.2.9 提供指示牌、茶水、笔纸、抽奖箱、名片托盘; 1.2.10 酒店有专人配合会议组织; 1.2.11 灯光明亮,可以调控; 1.2.12 电梯(楼梯)直达、明亮; 1.2.13 接待区宽敞、明亮;

1.2.14 主会场上方可悬挂条幅或后方可放置背景版; 1.2.15 主持人、政府领导、嘉宾、媒体休息室; 1.2.16 音乐(进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束);

1.2.17 公司发展历程及客户见证DV。1.3 物料准备

1.3.1 会议资料:彩页、拎袋、媒体报道、纪念品。1.3.2 会务物料 1.3.2.1 绶带

1.3.2.2 签到本、笔、空白名片 1.3.2.3 条幅、展版 1.3.2.4 展架、易拉宝、海报 1.3.2.5 照相机、摄像机 1.3.2.6 笔记本电脑、台式电脑 1.3.2.7 网线、HUB等 1.3.2.8 投影仪、大事记光盘 1.3.2.9 抽奖软件、抽奖箱 1.3.2.10 嘉宾鲜花、嘉宾台牌 1.4 人员准备

要求每个岗位(接待、音控、灯光、促销、财务等等)都有负责人,会前了解相关工作内容,并彩排演练。

会议营销礼仪(中)

在会议营销礼仪(上)部分,讲到了会议营销前的一些准备工作,根据会议营销中的组织,大致分为:接待、主持、演讲、体验区邀请、演示、签约和恭送,接下来和大家分享一下在会议营销中组织部分的礼仪。接待

1.1 地铁口、主要站点设置专人接待和引领;

1.2 进入会场宾馆大厅,有专人接待、指示牌指示(重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛);

1.3 会议营销迎宾:统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带; 1.4 会议营销签到台处:签到台上配备鲜花、签到簿两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、空白名片、礼品袋;嘉宾签到时,暴以热烈的掌声,及时拍照,烘托会议热烈气氛;

1.5 引入嘉宾,正确手势与保持适当距离;按照规定区域安排座位,基本原则:先中后两侧;先前再后;特邀嘉宾(大企业代表/政府领导)在前排;B类客户在第二第三排;A类客户第三或第四起后,并且尽可能不要安排在一起;嘉宾中间尽可能空一个位置,前排尽可能满座;

1.6 业务人员,着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋,女士深色套装;

1.7 其他分工:检门票人员、照相摄像人员、调试音响、电脑上网测试、投影仪安装测试、灯光调控等等。主持

2.1 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节; 2.2 具备调动会议气氛、把控会场的能力; 2.3 形象佳、气质端庄、普通话标准; 2.4 把握会议流程的节奏,合理安排时间; 2.5 连贯衔接到位的台词和修饰词;

2.6 脱稿主持,并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。演讲

3.1 演讲人有亲和力; 3.2 主题新颖、与嘉宾容易接近,思路清晰; 3.3 良好的开场白;

3.4 会议时间控制在150分钟以内,会议中要有互动、提问及时调到会场内气氛;

3.5 上下半场尽可能由两个人演讲,先演讲人员要在结束时及时烘托出下面演讲人员的资历,让客户更有期待。体验区邀请 4.1 体验区的要求 4.1.1 宽敞,明亮; 4.1.2 有足够交谈的位置;

4.1.3 有专席,安排合同登记、定金开票; 4.2 会议中邀请客户注意事项 4.2.1 中场休息时邀请;

4.2.2 观察客户专注力不太集中时发出邀请;

4.2.3 根据会议时间进度及时邀请(上半场已经有45分钟后开始邀请;首先是A类嘉宾再是B类);

4.2.4 保持有序,不冷落角落嘉宾,也不要让嘉宾感觉到明显的产品销售。演示

5.1 时间不宜过长,一般十分钟左右;

5.2 主要演示人员要求产品熟悉,电脑使用熟练,口气清新,着装礼仪专业规范; 5.3 其他工作人员在边上,烘托会议的热烈气氛;烘托繁忙的热烈气氛;烘托资源紧缺的气氛;

5.4 提前做好案例和问题的解答方案,便于客户及时选择;

5.5 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定,处理方法有:

5.5.1 介绍给领导或其他专家; 5.5.2 引导其继续听讲座,再商谈。6 签约

6.1 借助媒体报道、上台演讲、抽奖嘉宾等形式鼓励尽快签单;

6.2 利用会场促销手段,促成尽早签单;

6.3 当遇到最好敲定合同困难关键时,你可以求助于领导帮忙;

6.4 合同签定好后,切记且勇敢的索取定金,5000元以内,均可以全额索取,一般要按照金额10-50%收取定金;

6.5 合同的必备内容有:详细联系方式、合同金额、定金支付、余款支付方式;

6.6 对于签约客户握手留影,恭喜他做出正确选择并表示后期合作愉快。恭送 7.1 无论客户有没有签订合约,在客户离开会场时,均应该礼貌的送客户出门;

7.2 有合约的客户:约定具体回访收款的时间; 7.3 没有合约的客户:传递下次去拜访,再送一些新资料给客户;

7.4 没有顾及到的客户,在会后或第二天,理应及时回访,对照顾不周表示歉意。

会议营销礼仪(下)

在前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪。在这里还必须说说会议营销后期的重要性。我们知道,一场百人以上的会议营销,对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验。大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期,往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看:成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分(占50%)+会议营销中进行顺利(占20%)+会议营销后期跟进、分析(占30%)。可见,会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。针对已签单客户礼仪

1.1 对于已签单客户,需要及时送上会议营销促销礼品。建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去,一则表示对客户的尊重,二则可以再拉近与客户之间的感情; 1.2 可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍,并告知公司出台对应奖励政策;

1.3 对于转介绍签单的客户,一定要及时告知介绍人,及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢。针对未签单客户礼仪

2.1 对于在会场有问题没解决的未签单客户,需要及时电话预约,亲自拜访解决会场遗留问题;

2.2 对于会场上未照顾到客户,电话真诚道歉,尽可能亲自拜访道歉并向其征求建议。争取签单或下次再邀请到会场。

2.3 对于不是老板到场的客户,争取下次开会约请到公司老板到场; 会议营销分析总结

对于一个高素质的会议营销运营团队,会后的分析总结是非常重要的,他是衡量会议营销成功与否的依据,同时能在数据中找到不断提高的空间。

3.1 分析时间。会议营销分析总结时间段一般定为,结束当天后的第五个工作日。这样总结的数据相对比较准确真实;

3.2 分析数据。所有涉及到会议营销环节的数据,都需要用数字分析对比法,才能看出每次会议营销的进步及不足的地方;

3.3 蝴蝶效应。任何在会议营销中有负面情绪的客户,一定要认真对待及时处理,消除负面情绪,以免影响更多客户。

第二篇:突破会议营销的瓶颈以及礼仪

突破会议营销的瓶颈之 —— 模式篇

为什么同行不同利?为什么同样的产品,同样的会议营销,有的人能够大把大把的赚钱,而有的缺在亏损呢?是不是说我们在做好这三个方面的功课后,就万事大吉了呢,没有,这些都远远不够的。此外还要在企业的运作上下功夫了,对于企业来说具有一个极佳的、持续的、健康的盈利模式来说是最重要的。企业如何才能活动这种盈利模式呢?只有当企业做好三个方面工作盈利模式就迎刃而解了。

第一、经营模式能赚钱。

我们看看夕阳美、中脉等企业的专卖店为什么能开遍全国各地,也看看脑白金的模式,在看看麦当劳、肯德基的模式。我们就应该明白企业一定要有自己的经营模式,并且这套模式一定能够为企业赚钱的模式,这样就具备了生存和发展的基础。而没有专卖店做支撑的会议营销企业有点象游击队,从某种程度削弱了企业的品牌影响力,对于企业来说好像缺少点什么。哪怕是一座城市就一个也必须做,这是你的脸面。其他的模式同样如此,必须有一个鲜明的赚钱模式。企业能够看到希望,员工能够看到梦想。

第二、发展模式能复制。

无论是专卖店也好,纯粹的旅游营销也好。在赚钱的前提下必须做到两点:一是这个模式能够在不同的市场上进行复制和推广。企业的发展模式必须具有普遍适应的特征,不能是在这个市场上能用,换了个市场就操作不起来了。二是谁来操作这个模式都一定能够做。这样的模式必须具备简单和容易理解的特点,使得操作起来更加的容易实行。或者经过企业的相关培训能够在短时间内就能独立运营的模式。发展模式一定是不需要地区运作人自己动脑筋就能执行的模式,一定是执行模式,而不是自己摸索着做的经营模式。

第三、管理模式能掌控。

对于企业来说什么样的模式才是好的管理模式?首先是可控的模式。不管是经营模式,还是发展模式都必须是可控的。如果你的企业管理模式是不可控的,这样的企业不需要多久就会完蛋的。尤其是今天这个社会竞争非常激烈,稍不留神就被别人甩在身后,我们没有时间去摸着石头过河来获得经验。也没有时间走一段弯路来躲猫猫。其次管理模式要容易理解并很容易掌握。这样管理就非常的简单和容易了,掌控就不会存在问题。否则不但不管理起来很难,反而会出现开出的分公司或办事机构越多,企业亏损的越多,越不容易掌控。只有当企业的管理跟上企业的经营和发展,企业才能赚钱并且能够持续不断的赚大钱。

对于会议营销企业难的不是操作问题,难的是跳出会议营销看会议营销。大家都跳不出来,而是一味的进行点式思考来解决问题,这样解决问题的方式就会出现到处救火的现象。还有的老板也许会局部的来思考问题,虽然不会出现救火现象,但是不知道问题的本身不是问题的主要原因,而是在问题的上一个层面甚至更高层面。只有极少数老板会用系统的思考方法,而恰恰是这些少数老板能够在血腥的江湖上屹立不倒,并且越来越强大。因此,对于会议营销企业的老板和企业来说必须在思想上升级、心态上升级、模式上升级、管理上升级、营销上升级、文化上升级和品牌上升级等才能在未来突出重围,迎来属于自己的一片天空和市场地位。

突破会议营销的瓶颈之 —— 思路篇

离开保健品的市场实操已经有近四年的历史了,转身投入到咨询业,但是一直没有忽略保健品行业营销和管理的研究工作。由于几年咨询行业的经验积累,使我有了“跳出企业看企业,跳出行业看产业”机会。或许实角色的不同,对保健品行业的会议营销有了全面审视的时间,同时也能够系统的思考会议营销对于保健品企业来说的作用在哪里。而促使我写本篇文章的动机是在月初时到山东给一家企业培训时,一位业内的老板与我聊天时的灵感。他当时问了我三个问题:第一,会议营销的企业做大的不多,为什么?第二个问题是会议营销还能不能继续做下去?第三个问题是如果会议营销这条路不好走,如何突破?以及后来一位河南郑州的老部下正在一家以专卖店(此企业在郑州有7家专卖店)为主企业里进行操盘运作,给我打来电话问我,有没有更好的办法帮助其提高销售额,实现短时间内增量(刚加入新公司急于表现)。

针对以上两人提出的问题,我从企业的思路和模式上来回答:会议营销无论过去怎样,现在怎样,以及将来如何,充其量就是一种卖产品的方式。那么作为企业来说就做两件事情,第一件就是赚钱;第二件就是分钱。如果一个企业不赚钱肯定就无钱可分,没有钱来分配,企业也就没有存在的必要了。这就是很多会议营销企业(生产厂、经销商)关关停停的原因,也是企业做不大的原因。以赚钱为目的的企业很难能够长久的生存下去,因为想赚钱可以采取一些极端的方式来,这在以会议营销为主要销售方式的保健品行业里屡见不鲜。赚钱没有错,关键是赚取什么样的钱?会议营销企业不能以透支信任、透支功效、透支善良、透支行业前景为代价来赚钱,这样就会使自己的路越走越窄,行业的路越走越烂。

企业能否做的长久达到“剩”者为王的境界,就是一种成功。获得长久的企业一定是具有核心竞争力和远大志向的企业,换句话说就是有战略眼光的企业。会议营销企业到今天为止大家在拼搏的不是核心竞争力,而是在不断的在营销手段上拼出一条血路来。营销是龙头肯定没有错,但是缺乏战略导向的营销是无的放矢之箭,不知要射向何处?会议营销的绝大多数企业都非常重视战术设计,陷入了为了战术而战术误区,反而常常忽略了战略在企业发展过程中的重要性。这里我想借用《孙子兵法》里的一段话:夫未战而妙算胜者,得算多也;未战而妙算不胜者,得算少也;多算胜,少算不胜,而况乎无算乎?

那么,对于处在金融风暴中的现有会议营销企业来说,如何能够突出重围,不再陷入战术的陷进里,实现企业的战略升级呢?

第一、思路新。

老板一定要转变自己的观念。一是求财不贪财。钱谁都会喜欢的,关键是老板不能过分的贪财,如果过分的贪财就会在日益竞争的激烈中贻误战机,缩手缩脚不能施展。二是老板不要自以为是。这是很多会议营销企业老板们的最大的弱点,一点点小小的成就,立即飘飘然了,觉得老子天下第一了似的。可是过了三五年后发现自己还是在原地踏步,为什么呢?还有的老板一不小心,大发了,就洋洋得意,其实那不是你一个人的功劳,也许你赶上了好的机会。三是老板不能把企业当成是自己的。企业三五十人的时候是你自己的,但是企业到了一两百上千人过万人的时候,企业就不是你自己的了,企业是社会的。你不能随意的折腾,否则会害了一帮人。因此老板一定要社会责任感。只有当一个老板具有强烈的社会责任感,企业有可能做久、做强。四是老板要抬头看天。会议营销企业的老板们很多都是低头走路的,这就难免出现文章开头老板给我提出的问题了。因此,老板必须学会“跳出企业看企业,跳出行业看产业”,这时候在运作自己的企业时方能够做到心中有数。

送给老板四句话:抬头看天知趋势,低头看路避陷阱。转头看他明位置,回头看己找优劣。

第二、套路稳。

会议营销企业所采用的销售方略一定要稳健,并且能够做到持续和创新。一是必须有符合自身产品特色的营销套路。如以专卖店为主的企业,就围绕专卖店来做文章,结合会议来提升品牌形象,促进销售的增长。还有以旅游营销等等其他形式的营销套路都是如此,你必须有一种是你企业独有的销售方式,其他都是这个方式的补充和提升。二是成为所在区域的老大。在你企业所在的区域必须成为老大,你才有可能与外来的竞争者竞争。这个区域必须是的根据地,能够源源不断的为你提供利润、经验、人才等。三是成为某类功效产品的老大。企业不要贪大求全,一定要有自己的强势产品,这个强势产品定是市场份额的第一名,这样你才有机会击败所有的对手。

第三、动作细。

做会议营销的人,一定都会经历过那种非常细致的培训。我也曾经编写过会议营销人员的培训教材,会议营销人员必过的七二三三关,后来流传到很多会议营销企业,也被一些培训师用来做教材。动作要细用一句通俗的话说就是“动作设计剧本话”,以电影或电视剧等剧本的形式做好每一个细节。关键有三个部分:一是售前邀约部分的细节要悬念化。企业要设定一定的悬念来让消费者愿意参与其中;二是售中销售部分要戏剧化。会议营销的现场要具有足够的戏剧性和偶然性,不能在沉闷中开展,做会议营销就是做氛围、做情感、做感觉、做品牌和做文化。三是售后服务环节的自然化和亲情化。做售后服务不能象例行公事的那样来办理,一定要自然、平和、不带有功利性的色彩进行服务,这样的服务才不至于引起消费者的抵制和反感。

在就职演说中对全体员工提出了”三个坚决、三个不许、三个学习、两个中心”。”三个坚决”:是要求所有的员工、对公司的计划,布置、安排.坚决执行,不讲客观;公司制定的奖励政策、奖励办法,坚决兑现,公开公正,奖勤罚赖; “三个不许”是不允许恶意贬低同行、对手;不允许恶意抢夺、争夺同行的顾客,以诚信为本,提高学生成绩,服务社会;不允许恶意地、不择手段地挖掘同行。

会议营销(上)会前邀约及准备

1.1 邀请资料的准备

规范统一的邀请函,邀约话术(行业),邀约短信,参会门票及派送门票的统一说辞、演示等。所有资料上必须有公司LOGO 或品牌标示。

1.2物料准备

1.3.1 会议资料:彩页、拎袋、媒体报道、纪念品。

1.3.2.2签到本、笔、空白名片

1.3.2.5照相机、1.3.2.6笔记本电脑、台式电脑

1.3.2.8投影仪、1.4人员准备

要求每个岗位(接待、音控、灯光、促销、财务等等)都有负责人,会前了解相关工作内容,并彩排演练。

会议营销(中)

在会议营销(上)部分,讲到了会议营销前的一些准备工作,根据会议营销中的组织,大致分为:接待、主持、演讲、体验区邀请、演示、签约和恭送,接下来和大家分享一下在会议营销中组织部分的礼仪。接待

1.1主要站点设置专人接待和引领;

1.2进入会场宾馆大厅,有专人接待、指示牌指示

1.3会议营销迎宾:统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带;

1.4会议营销签到台处:、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、1.5引入嘉宾,正确手势与保持适当距离;按照规定区域安排座位,基本原则:先中后两侧;先前再后;特邀嘉宾(大企业代表/政府领导)在前排;B类客户在第二第三排;A类客户第三或第四起后,并且尽可能不要安排在一起;嘉宾中间尽可能空一个位置,前排尽可能满座;

1.6业务人员,着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋,女士深色套装;

1.7其他分工:检门票人员、照相摄像人员、调试音响、电脑上网测试、投影仪安装测试、灯光调控等等。主持

2.1 主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节;

2.2 具备调动会议气氛、把控会场的能力;

2.3 形象佳、气质端庄、普通话标准;

2.4 把握会议流程的节奏,合理安排时间;

2.5 连贯衔接到位的台词和修饰词;

2.6 脱稿主持,并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。

3演讲

3.1 演讲人有亲和力;

3.2 主题新颖、与嘉宾容易接近,思路清晰;

3.3 良好的开场白;

3.4 会议时间控制在120分钟以内,会议

4体验区邀请

4.1 体验区的要求

4.1.1 宽敞,明亮;

4.1.2 有足够交谈的位置;

5演示

5.1 时间不宜过长,一般十分钟左右;

5.2 主要演示人员要求产品熟悉,电脑使用熟练,口气清新,着装礼仪专业规范;

5.3 其他工作人员在边上,烘托会议的热烈气氛;烘托繁忙的热烈气氛;烘托资源紧缺的气氛;

5.4 提前做好案例和问题的解答方案,便于客户及时选择;

5.5 如果很长时间不能签定合同或客户无法立即敲定,处理方法有:

5.5.1 介绍给领导或其他专家;

5.5.2 引导其继续听讲座,再商谈。签约

6.1借助媒体报道、上台演讲、抽奖嘉宾等形式鼓励尽快签单;

6.2 利用会场促销手段,促成尽早签单;

6.3 当遇到最好敲定合同困难关键时,你可以求助于领导帮忙;

6.4 合同签定好后,切记且勇敢的索取定金,5000元以内,均可以全额索取,一般要按照金额10-50%收取定金;

6.5 合同的必备内容有:详细联系方式、合同金额、定金支付、余款支付方式;

6.6 对于签约客户握手留影,恭喜他做出正确选择并表示后期合作愉快。

7恭送

7.1 无论客户有没有签订合约,在客户离开会场时,均应该礼貌的送客户出门;

7.2 有合约的客户:约定具体回访收款的时间;

7.3 没有合约的客户:传递下次去拜访,再送一些新资料给客户;

7.4 没有顾及到的客户,在会后或第二天,理应及时回访,对照顾不周表示歉意。

会议营销礼仪(下)

大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期,往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看:成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分(占50%)+会议营销中进行顺利(占20%)+会议营销后期跟进、分析(占30%)。可见,会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。针对已签单客户礼仪

1.1 对于已签单客户,需要及时送上会议营销促销礼品。建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去,一则表示对客户的尊重,二则可以再拉近与客户之间的感情;

1.2 可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍,并告知公司出台对应奖励政策;

1.3 对于转介绍签单的客户,一定要及时告知介绍人,及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢。2 针对未签单客户礼仪

2.1 对于在会场有问题没解决的未签单客户,需要及时电话预约,亲自拜访解决会场遗留问题;

2.2 对于会场上未照顾到客户,电话真诚道歉,尽可能亲自拜访道歉并向其征求建议。争取签单或下次再邀请到会场。

2.3 对于不是老板到场的客户,争取下次开会约请到公司老板到场;会议营销分析总结

对于一个高素质的会议营销运营团队,会后的分析总结是非常重要的,他是衡量会议营销成功与否的依据,同时能在数据中找到不断提高的空间。

3.1 分析时间。会议营销分析总结时间段一般定为,结束当天后的第五个工作日。这样总结的数据相对比较准确真实;

3.2 分析数据。所有涉及到会议营销环节的数据,都需要用数字分析对比法,才能看出每次会议营销的进步及不足的地方;

3.3 蝴蝶效应。任何在会议营销中有负面情绪的客户,一定要认真对待及时处理,消除负面情绪,以免影响更多客户。

第三篇:会议礼仪

第一节 会议的功能

一、会议功能:

1.传达公司经营理念并使公司目标协调一致 2.传达决策者信念

3.集思广益共同解决问题与危机

4.脑力激荡,寻求创意,突破经营盲点 5.检讨、改进缺失 6.达成告知功能

二、会议进行前的注意要点:

1.是否一定要开会(定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个:(1)需要进行信息交换(2)需要整合不同意见(3)涉及多方面的工作安排)2.会议议程不可太过冗长((1)安排会议议程:主席的开场白、介绍基本情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束(2)各种会议的长度:(1)日常的例会需要30~90分钟(2)临时性会议中的短期会议长度为30分钟以内、中期会议长度为30~120分钟、长期会议长度为1天以上)

3.开会地点的安排(注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素,而且需要确保与会者的舒适度)4.确定合适的开会时间((1)日常的例会最好选择在周二至周四8:00~11:00或14:00~16:00举行(2)临时例会则要选择与会者都感到方便的时间(3)紧急会议召开时间的选择,一般遵守“越快越好”的原则)

5.邀请适合参与会议的对象(适合参与会议的人员应该符合如下条件:(1)有利于议题的讨论(2)有利于会议的顺利进行(3)有利于召集者的意愿)6.辅助器财的搭配((1)照明设备(2)扩音设备(3)投影设备(4)视听设备)

三、决定开会日期应注意的事项:

1.开会时间有无碰上外宾来访,或公司出货期、假日等特殊时期 2.应考虑出席者的工作状况,可有代理人 3.辅助器材的来源 4.由谁负责联络

5.主席、会议记录人员等相关人员的编派 6.会议进行时间预计要多久 7.确定惟一的联络人 8.确定主席

9.确定会议记录者

四、开会场所的选择:

1.在会议时间内可自由使用的场所 2.隔音效果良好 3.会场须舒适宽敞 4.采光通风良好 5.没有其他干扰源

6.最好有窗帘,在放投影资料时才能看清楚 7.安静不嘈杂,空调良好

8.插座电源及白板、麦克风等要齐全

五、道具、视听器材的准备: 1.桌、椅、名牌、免洗杯、饮料 2.黑白板、万能笔、粉笔、板擦 3.签到簿、名册、原子笔

4.投影机、幻灯机、电池、录音带、镭射指示器或指示棒 5.白纸、目录、议程、会议资料、产品 6.会议议程的相关资料 7.总结:((1)传达公司经营理念、整合大家的意见;传达决策者信念;集思广益共同解决问题;脑力激荡、寻求创意、突破经营盲点;检讨改进缺失;达成告知功能是会议的六大功能(2)首先要确定会议召开的必要性、会议举行的地点和时间、会议的议程和与会者的名单;其次,要了解决定开会日期时应注意的事项;再次,要做好开会场所的选择;最后,还要做好道具、视听器材的准备。)

第二节 跨国会议

一、会前准备: 1.接待人员:((1)一般性服务事项接待人员(熟悉他国语言和国际礼仪)(2)专业的口译人员:精通相关的专业术语,能够准确地实现两种甚至多种语言的相互转换,以保证双方的经济利益))2.会场布置:((1)会议桌一般以马蹄状的为主,座位安排以右为主、以左为辅(2)门口的位置安排自己公司的人员,外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵)

二、接待外宾的细节: 1.外宾生活习惯:((1)饮料:英国人和美国人都喜欢喝咖啡,英国人更喜欢饮茶,日本人乌龙茶(2)食物禁忌(2)食物禁忌:日本人不吃鸽子,韩国人特别喜欢吃泡菜,回教徒不吃猪肉)2.迎宾准备:((1)鲜花的选择(2)胸花的佩戴(3)接机牌的装饰)3.沿途报喜不报忧 4.安排外宾住宿:((1)营造良好的住宿氛围(2)提供相关资料:接待人员资料、行程安排、饭店资料(3)兼顾到外宾的家眷)5.派送礼物:((1)表现出中国企业的好客之情(2)加强感情联系。)两个主要原则:首先要体现我国的传统,其次要弘扬我国的国粹

第三讲 开会应有的礼节

一、开会应有的态度

1.开会之前针对主题提出自己的见解:(正面、引申、综合、同意、不同意、设问)2.对出席者一视同仁,不分上下 3.不受利害及感情影响

4.对事不对人,不因个人喜好而区别对待他人 5.服从众人决议

6.通力合作以期在短时间内完成工作

二、出席者应遵守的礼节 1.尊重会议的整体功能 2.遵守会议规定 3.出席者彼此尊重 4.关掉所有通讯器材 5.发言要征询主席许可

6.不随便离席走动或打电话 7.不要随便打断别人讲话 8.主席职责:((1)协调气氛(2)引导会议方向(3)化解冲突(4)有效结束会议:判断结束会议时机、简短的报告此次会议的决定、宣布会议结束、向与会者再次表示感谢和与会者的退场安排)

第四讲

质询的忌讳

一、质询的礼节

1.不要同时提出两个以上的问题 2.质询要在两分钟内说完 3.避免只回答是或不是

4.不要重复提出同样的质询 5.勿大声无理的问话或坚持己见

二、司仪角色的扮演

1.司仪职责最主要是读议程和唱名,并且提醒主席会议的重点 2.具有专业知识 3.要清楚自己的定位 4.要注意着装 5.要充满活力

6.具有应急能力并会缓和气氛 7.要有适当的肢体语言

第四篇:会议礼仪

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。会议礼仪包括:

(一)会议座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

(二)会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

(三)会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

(四)主持人的礼仪

各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意 案例:小刘的公司应邀参加一个研讨会,该次研讨会邀请了很多商界知名人士以及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道去参加,同时也让小刘见识见识大场面。小刘早上睡过了头,等他赶到,会议已经进行了二十分钟。他急急忙忙推开了会议室的门,“吱”的一声脆响,他一下子成了会场上的焦点。刚坐下不到五分钟,肃静的会场上又响起了摇篮曲,是谁在播放音乐?原来是小刘的手机响了!这下子,小刘可成了全会场的名星„„没过多久,听说小刘已经另谋高就了。

不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重有损自己和单位的形象。

我们介绍一下最常用的三种会议礼仪:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。一.工作会议礼仪

工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。1.会议纪律要求

如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。

开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的。

在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。2.端正会风

我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。

控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。

改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。改进会风,就需要:摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议,开会必须解决具体问题。严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。那么怎样提高会议效率呢?

一是改进会议方式。对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本。

二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行。

三是压缩内容。应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容。

四是限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间,事先都要明确规定,并且严格执行。

五是领导示范。会风的端正,领导的示范是必须的。和自己无关的会议,不应该参加;准时参加会议,并严格遵守会议礼仪;提倡无会场会议;带头控制发言时间等。二.洽谈会礼仪

谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会,是既要讲谋略,更要讲礼仪的。1.洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重。

洽谈会是单位和单位之间的交往,所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上,要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型,化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品,都不可以。

由于洽谈会关系大局,所以在这种场合,应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。

2.洽谈会的座次安排

如果担任东道主安排洽谈,一定要在各方面利用好礼仪这张“王牌”。在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款待、照顾对手,都可以赢得信赖,获得理解、尊重。

在洽谈会上,不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。

座次问题在举行正式洽谈会时,必须予以重视。只有小规模洽谈会或预备性洽谈会,才可以不用讲究。

举行双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放的话,应面对正门的一方为上,属于客方。桌子竖放的话,以进门的方向为准,右侧为上,属于客方(如图12-1)。

在进行洽谈时,各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译,可以安排就坐在主谈人员的右边(如图12-2)。

举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具体就坐时,仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场,同时就坐。最起码主方人员不要在客方人员之前就坐。3.洽谈的三大方针

洽谈过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等,都对洽谈构成重大的影响。

一是要依法办事。洽谈者所进行的一切活动,都必须依照国家的法律办事,才能确保既得利益。

二是要礼敬于人。要求洽谈者在洽谈会的整个进程中,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。而且在今后的进一步商务交往中,还能发挥潜移默化“你敬我一尺,我敬你一丈”的功效。

三是要互利互惠、平等协调。洽谈是一种合作或为合作而进行的准备。所以圆满的结局,应当是洽谈的所有参与方,都取得一定的成功,获得更大的利益。如果把商务洽谈视之为“一次性买卖”,主张赢得越多越好,争取以自己的大获全胜和对手的彻底失败,来作为洽谈会的最终结果,必将危及己方与对方的进一步合作。而且,也会“赢得”不好的商誉。三.茶话会礼仪和其他类型的商务性会议相比,茶话会是社交色彩最浓的一种。

1.茶话会目的:它是为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会。参加者可以不拘形式地自由发言为主,并且备有茶点。茶话会一般不排座次,起码座次安排不会过于明显。可以自由活动,与会者不用签到。

2.茶话会的举办:茶话会礼仪,具体内容主要涉及会议的主题、来宾邀请、时间地点的选择、茶点的准备、座次的安排、会议的议程、发言等七个方面。

第一,茶话会的主题,可以分为三类,即联谊、娱乐、专题。

以联谊为主题的茶话会,我们见得最多;以娱乐为主题的茶话会,为了活跃气氛,而安排一些文娱节目,并以此作为茶话会的主要内容,以现场的自由参加与即兴表演为主;专题茶话会,是在某个特定的时刻,或为某些专门问题而召开的茶话会,以听取某些专业人士的见解,或是和某些与本单位有特定关系的人士进行对话。

第二,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕主题,来邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者。

来宾可以是本单位的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士。

茶话会的来宾名单一经确定,应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。按惯例,茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者,被邀请者可以不必答复。

第三,时间、空间的具体选择。

这是茶话会要取得成功的重要条件。辞旧迎新、周年庆典、重大决策前后、遭遇危难挫折的时候,都是召开茶话会的良机。

根据惯例,举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候,也可以安排在上午十点钟左右。在具体进行操作时,也不用墨守成规,应该以与会者特别是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。茶话会往往是可长可短的,关键是要看现场有多少人发言,发言是否踊跃。如果把时间限制在一个小时到两个小时之内,它的效果往往会更好一些。

适合举行茶话会的场地主要有:一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。餐厅、歌厅、酒吧等地方,不合适举办茶话会。

第四,茶点的准备。茶话会不上主食,不安排品酒,只提供茶点。茶话会是重“说”不重“吃”的,没必要在吃的方面过多下功夫。

在茶话会上,为与会者所提供的茶点,应当被定位为配角。我们在进行准备时要注意的是:

对于用来待客的茶叶、茶具,务必要精心准备。应尽量挑选上品,不要滥竽充数。还要注意照顾与会者的不同口味。比方说是绿茶、花茶还是红茶。

最好选用陶瓷茶具,并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。

除主要供应茶水外,在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是,在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃,品种要适合、数量要充足,并要方便拿,同时还要配上擦手巾。

按惯例,在茶话会举行后不必再聚餐。

第五,座次的安排

从总体上来讲,在安排与会者的具体座次时,必须和茶话会的主题相适应。安排茶话会与会者具体座次的时候,可以采取会议座次排定的办法:

第六,茶话会的基本议程

第一项:主持人宣布茶话会开始。宣布开始前,主持人要请与会者各就各位。宣布开始后,主持人可对主要与会者略加介绍。

第二项:主办单位的主要负责人讲话。他的讲话应以阐明这次茶话会的主题为中心内容,还可以代表主办单位,对全体与会者表示欢迎和感谢,并且恳请大家一如既往的理解和支持。第三项:与会者发言。这些发言在任何情况下都是茶话会的重心。为了确保与会者在发言中直言不讳,畅所欲言,通常,主办单位事先不对发言者进行指定和排序,也不限制发言的具体时间,而是提倡与会者自由地进行即兴式的发言。一个人还可以多次发言,来不断补充、完善自己的见解、主张。

第四项:主持人总结。主持人略作总结后,可以宣布茶话会结束。

第七,茶话会的发言

现场发言在茶话会上举足轻重。茶话会假如没有人踊跃发言,或者是与会者的发言严重脱题,都会导致茶话会的最终失败。

茶话会上,主持人更重要的作用是在现场上审时度势,因势利导地引导与会者的发言,并且控制会议的全局。大家争相发言时,主持人决定先后。没有人发言时,主持人引出新的话题;或者恳请某位人士发言。会场发生争执时,主持人要出面劝阻。在每位与会者发言前,主持人可以对发言者略作介绍。发言的前后,主持人要带头鼓掌致意。

与会者茶话会的发言以及表现等,必须得体。在要求发言时,可以举手示意,但也要注意谦让,不要争抢;不管自己有什么高见,都不要打断别人的发言。肯定成绩时,要力戒阿谀奉承。提出批评时,不能讽刺挖苦。切忌当场表示不满,甚至私下里进行人身攻击。

第五篇:会议礼仪

会议礼仪

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。

1、基本目的

在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?

不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。

2、会议准备

现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。黑板、白板、笔

在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

3、礼仪内容 座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。发言礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。与会礼仪

作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。

开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。

开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系。

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。主持礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。

4、小型会议

小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,主要有以下三种具体形式。自由择座

它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。面门设座

它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。依景设座

所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。

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