第一篇：骑行李庄说明书
骑行李庄说明书
骑行时间：3月31日 参与人员：
集合地点：南岸长江大道－捷安特自行车专卖店 六中对面 外妇医院旁边 集合时间：早上9点到达集体点，整装出发。预计到达时间：11:30分
去程路线：捷安特专卖店——华荣酒店——大溪口——南广桥——盐平坝—
—盐李路——李庄（同济路）——李庄滨江路
返程路线：下午16:30集合开始回程，去程返向 到达专卖店还车
行程说明：单程约18公里
按10公里/小时平均时速（含中途休息），单程时间约为90分钟。
注：去程有上坡7段，下坡4段。
路况说明：全程路况良好 大部分为柏油路
出行提示：
1、自备车需到捷安特专卖店做状况检查（特别是刹车）。
2、租用车价格为20-40元/辆/天，统一捷安特专卖店提供，由专卖店负责车检。
3、骑行自备装备：墨镜、运动鞋、太阳帽、运动着装。
4、统一提供装备：防尘口罩、矿泉水。
5、建议：自带物品较多的队员请背双肩包或腰包，切勿背单肩包。
6、随队后勤车：备有急救医护包、矿泉水、花生、水果。注：出发前交由专业人士讲解骑行注意事项。
目的地：游古街、尝小吃、购小玩（艺儿）、品茗晒太阳、休闲棋牌。
关于安全：凡是运动均存在安全风险，特别是户外运动。请队员必做到：
骑行时保持注意力集中、目光前视路面、靠右行驶、任何路段不可逆行、任何路段不可走S型路线、靠边行进，不可占用机动车道、根据体能随机休息、两人为伴。
健康建议：自行车运动是一项体能及意志力的综合挑战，爱好自行车运动的人士可考虑购置相应装备，如：骑行服和安全头盔（功能如同汽车安全带）。
活动意义：煅练身体，丰富生活。通过骑行活动提高对自行车运动的认识。活动目的：让我们体验并爱上这种不限时间、地点、人数的运动方式。特别说明：本次活动为自愿参与，活动期间任何安全事故及后果由参与人员自负。€
第二篇：行李员、门僮职务说明书
名称：岗位职责
部门：房务部
职务：行李员
/
门僮
直属上司：礼宾领班
下属：
１
岗位能力要求
1.1
文化程度：高中
1.2
语言能力：会简单的英语礼貌口语
1.3
计算机要求：无要求
1.4
岗位技能：无要求
２
职能要求
2.1
执行领班的工作指示，并报告工作。
2.2
向客人提供周到、友好的效劳。
2.3
熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。
2.4
保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。
2.5
面带微笑地迎送到店客人和离店客人。
2.6
帮助客人开门，并帮助他们提行李。
2.7
按客人要求，存放客人的雨伞和雨衣。
2.8
按照饭店电梯应接效劳规程和要求迎送客人。
2.9
完全熟知饭店的各项效劳措施、时间和效劳内容。
2.10
完全熟知饭店内所有进行的各种活动，和每天重要客人的抵离情况。
2.11
负责行李设备的清洁、保养和报修工作。
2.12
负责受理客人行李存放并做好详细的存取记录。
2.13
负责团队行李的存放、检查、核对、签收和交接工作，并做好记录。
2.14
效劳行李台的接听，为客人提供退房时的行李效劳。
2.15
维护客梯和工作范围环境的整洁。
2.16
尽最大力量为客人进电梯提供给接效劳。
2.17
有礼貌地答复客人的各种询问。
2.18
随时注意客梯的运行情况，发现故障和不正常现象立即报告大堂副理。
2.19
完全熟知饭店及员工守册中规定的各项规章制度。
2.20
执行、完成上级管理人员交办的其他任务。
2.21
按客人要求准时到机场或火车站接人。
2.22
与交通部门和前厅其他部门保持良好的工作关系。
2.23及时为客人安排机场、火车站的接送效劳。
2.24与客人进行交谈，突出饭店的设施设备。
2.25尽可能多地推销饭店设施和效劳。
2.26对客人的要求给予极大的关注，并尽可能地满足他们的合理要求。
2.27准时报到。穿着正确的制服，佩带好名牌。
2.28注意保持良好的个人形象和个人卫生。
2.29保持工作场所的干净整洁。
第三篇：酒店前台培训--028 散客行李寄存工作说明书
工作说明书
部 门：房务部 分部门：前厅部 最后修改日期：202_-06-20 上次修改日期：202_-06-20 修改人： 部门负责人签发： 员工签认： 工作标准 先生/小姐，您好，请问有什么可以帮您的？ 情景策划事项 备注 总页数：1
工作项目名称：散客行李寄存 散客行李寄存 序 号 1 2 工作内容 问候。确认客人的姓名房号。问询客人是否有易燃，易爆，易碎，易腐蚀以 及贵重物品。
3
4
正确填写行李寄存单。
5 6 7
让客人签字，并行李寄 存单的客人联交给客 人。将客人的行李放至行 李房并保存好。在行李寄存登记表做 好详细记录
看到客人提着行李时，要主动帮助客人提行李。
1、如果客人未带房卡，也不知道是哪个房间的则根 XX 先生/小姐，请问您是哪个房间的？ 据客人提供的登记者的姓名为客人查找；
2、如果客人刚刚退房则写上客人刚退的房间号码；
1、如果客人有易爆，易碎，易腐蚀的物品要告诉客 XX 先生/小姐，请问您寄存的物品里是否有易 人不能给予寄存； 爆，易碎，易腐蚀以及其他贵重物品？
2、如果客人有贵重物品，建议客人使用前台的保险 箱。
1、酒店行李寄存单分两联，酒店联要详细填写 客人的姓名，房号，联系方式，行李件数，客人联只填写两项的原因是：万一客人的单据丢失，寄存日期，领取时间，客人的签字。被其他人检到，也不能来酒店冒领。
2、客人联只需要填客人的寄存日期和行李件 数。XX 先生/小姐，请您在这里（酒店联）签字。
1、客人行李一直未取，需要打电话联系客人。这一联（客人联），请您收好，当您取行李时需
2、需要冷冻的寄存品，要与餐饮部协调放到餐饮部 要收回此联。的冷库中，并告诉客人冷库的开放时间。
1
第四篇：出国行李清单-
出国行李清单
洗护用品：
牙刷、牙膏、漱口杯（可不带，双人间都有喝多喝水杯）；毛巾、洗发水、沐浴露、剃须刀、抹布、香皂、洗衣皂、拖鞋、洗面奶、沐浴露、梳子
衣物：
衣架、大夹子、10双袜子、5条内裤、2条牛仔裤、1条休闲裤、1件薄毛衣、1件厚毛衣、2条秋裤、1件冲锋衣、1条围巾、1顶帽子、1件羽绒衣，1件过膝羽绒衣（怕冷的带）、长袖2件、带帽子的长袖外套一件、半袖2件、睡衣、鞋2双（1双加厚）
饮食：
水杯（可装热水的，尽可能大些）、饭盒、2双筷子、烹饪食物的食（干辣椒等）、方便面（过渡期用）、咸菜、老干妈等，脱水木耳、蘑菇等，洗碗钢丝球
住宿：
被单、枕套、床单
出行：
雨伞、雨衣（出门旅游必备、风大，雨伞不好用）、登山包
文具：
笔记本2本、厚的笔记本1本、随时随记录本1本
活动铅笔 1支、笔芯1包、橡皮 1块、水笔带2支、笔芯一包
书夹1个、中英字典、相关书籍、回形针
小电器&电子产品：
手机、数码相机、手表、手机充电器、相机充电器、手机连接线、相机连接线、手机备充、电子词典（随意）、录音笔（根据自己情况而定）、笔记本电脑、网线、路由器、转换插头2个、转换插排一个、透明胶、眼镜两副、移动硬盘（最好里面带响应的安装程序和必要的软件）
工具：
指甲剪、剪刀
医药、卫生：
感冒药、退烧药、胃药、创可贴、眼药水、拉肚子药、扶他林、消炎药、纸巾若干包、湿巾
出入境的证件，文件：
护照（复印件）、身份证（复印件）、录取通知书、保险证明、财产证明、钱（瑞典克朗15000至20000元）、银行卡3张（VISA、MasterCard、国内普通银联卡）、护照照片、居留证
礼品：
不需贵重物品，一些有中国特色的小礼品、饰品即可，可用于社交时使用。如：中国结，茶叶以绿茶为主，可根据个人爱好酌情准备。
箱子一般要求长宽高三边之和小于158cm，即一般商店卖的29’’或30’’的箱子。托运超重尽量不要大于3KG，如要转机更避免超重，否则在二次托运时容易被罚。
分两个包（大箱子+小箱子，大箱子+大背包，两个帆布包）。个人建议大拉杆箱+大旅行袋，怕压的放箱子，不怕压放袋子，行动时袋子放箱子上合成一个
学生票凭录取通知+签证+护照复印件30+10KG（单个箱子不超过32KG，历年行李贴中也有说单个不超过20KG的）
附2：航空公司关于行李重量的限额
航空公司行李额不作大幅度变动，我们将不另行通知。请出发前与机场航空公司作再确认。
中国国际航空公司(CA)
电话：010-66013336
托运行李：两件；学生票总重40公斤，每件不得超过32公斤，一大一小。158CM。两件总和不超过273CM
手提行李：一件。10公斤。三边之和40*50*60CM
北欧航空公司（SAS）
学生托运行李总额度为40公斤。必须分装成两件，每件重量不得超过20公斤。托运行李只要三边和小于158厘米即可。手提行李重量不超过8公斤，尺寸不超过40X50X25厘米，机组人员将对此进行严格检查，超过标准的手提行李绝不准许带上飞机。托运行李如超过40公斤，超重部分按每公斤200元人民币收费。
请注意只有在检票柜台才能依照优惠政策办理行李事宜。如果在登机口被查出手提行李超过限定的8公斤，则超重行李费将按全额收取每公斤400元。
中国东方航空公司
电话：010-64681166
托运行李：两件；每件32公斤。一大一小：158CM；110CM
手提行李：一件；5公斤。三边之和不超过115CM
超重每5公斤罚900人民币
中国南方航空公司(CZ)
美加航线 托运2件,32公斤/件,大:158CM 手提5公斤 免托小:115CM
除美加航线外 托运20公斤,115CM 手提5公斤
美国西北航空公司(NW)
电话：010-65053505
托运行李：两件；每件32公斤。三边之和不超过158CM
手提行李：一件；18公斤。三边之和不超过113CM
美国联合航空公司(UA)
电话：010-64631111
托运行李；同西北手提行李：一件。23公斤。三边之和不超过118CM
加拿大航空公司(AC)
电话：010-64682001
托运行李：两件，每件32公斤。三边之和不超过158CM
手提行李：一件8公斤，112CM
超重罚1020人民币
加航对新移民的行李优惠：
1．2 人以上一起旅行的家庭，可多带一件免费托运行李，再多一件行李享受半价优惠
2．如1人旅行，多1件托运行李享受半价优惠
每人免费行李等值CNY1000元。(202_.10.18)
荷兰皇家航空公司(KL)
中欧,中东,北美,中南非航线(成人)托运1件,20公斤,158CM 1件,10公斤,115CM 手提不含笔记本
中欧航线(学生)1件,30公斤,158CM 1件,10公斤,115CM 手提不含笔记本
中美航线 2件,32公斤/件,158CM/件 1件,10公斤,115CM 手提不含笔记本
德国汉莎航空公司(LH)
中欧航线(学生)托运1件,30公斤,50*44*30 1件,手提8公斤,55*40*20
中欧,中非,中东地区航线(成人)托运1件,20公斤,50*44*30 1件,手提8公斤,55*40*20 北美,南美洲航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 1件,手提8公斤,55*40*20
英国航空公司(BA)
中欧航线 无件数大小要求，托运23公斤 手提6公斤
中南，北美，中非，中东航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提6公斤
中欧航线（学生）托运1件，30公斤 手提6公斤+1手提电脑 手提电脑：55*40*20
芬兰航空公司(AY)
中欧航线（成人）托运1件，20公斤 1件 手提 8公斤，115CM
中欧航线（学生）托运1件，40公斤 1件 手提 8公斤，115CM 8公斤已含手提电脑
法国航空公司(AF)
中欧航线(学生)托运1件,26公斤,三边和<3米 手提1件,12公斤,115CM
欧洲,中非,中东航线 托运1件,23公斤,三边和<3米 手提1件,12公斤,115CM 北非,南美,加勒比海,印度洋航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提1件,12公斤,115CM
新加坡航空公司(SQ)
东南亚,西亚,非洲,澳,新西兰航线 托运1件,20公斤 手提1件,7公斤(不含手提)北美地区航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提1件,7公斤
新航学生行李规定 托运1件,30公斤 手提1件,7公斤(不含手提)
港龙航空公司(KA)
东南亚,澳,新,欧,中东,非洲航线 托运1件,20公斤,273CM 手提1件,5公斤56*36*23 美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提1件,5公斤56*36*23
日本航空公司(JL)
除美加航线外 托运1件,20公斤 手提10公斤,115CM
美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提10公斤,115CM
全日空航空公司(NH)
除美加航线外 托运1件,20公斤 手提10公斤,115CM
美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提10公斤,115CM
大韩航空公司(KE)
除美加航线外 托运1件,23公斤,158CM 手提12公斤,115CM
美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提12公斤,115CM
韩亚航空公司(OZ)
除美加航线外 托运1件,20公斤,158CM 手提10公斤,115CM
美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提10公斤,115CM
泰国航空公司(TG)
泰国,东南亚地区航线 托运20公斤,115CM 手提7公斤
美国航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提7公斤
马来西亚航空公司(MH)
除北美,南美以外航线 托运20公斤 手提5公斤
北美,南美洲航线 托运2件,32公斤,158CM/件 手提5公斤
澳门航空公司(NX)
澳门,台北,高雄航线 托运20公斤,20*40*55 手提5公斤
土耳其航空公司(TK)
除美国航线外 托运20公斤 手提5公斤
美国航线 托运2件,32公斤,158CM/件 手提5公斤
瑞士航空公司(LX)
中欧航线（学生）托运1件，30公斤，203CM 1件，手提10公斤，115CM 10公斤已含手提
中欧，中非，南美，北美航线 托运1件，20公斤，203CM 手提1件，10公斤，115CM
英国维珍航空公司(VS)
伦敦（学生）托运1件，35公斤，40×60×100(cm)
手提 一件，6公斤，23cm x 36cm x 56cm
第五篇：行李生岗位职责
1.在礼宾组领班领导下，负责酒店宾客行李搬运、清点工作。
2.服从安排，迅速接受带房任务。
3.向客人介绍酒店客房设施，推销酒店各项服务。
4.负责将住店客人的物品、邮件、报纸、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼面或有关部门。
5.回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求。
6.协助维持大堂秩序，负责来访客人登记，控制大堂灯光。
7.受理委托保管、寄存行李物品、办理登记等有关手续。
8.自觉遵守酒店各项规章制度，努力学习，积极工作，圆满完成本职工作和领导交派的其他工作。
鲁公网安备37028302000876号