第一篇:互联网家具业对实体店冲击较大
2013年的“双11”,19家国内较大规模的家居卖场联合封杀天猫,让互联网家具业成为焦点。
一边,“网潮”似乎一夜之间就靠拢在这个传统产业的边缘;另一边,家居业也以自己的方式宣战互联网。
事实上,与其他的快消品相比,在网络上购买家具本就是一个“冷”交易,其配送和客户体验本身较弱。只可惜,他们遭遇了伴随着互联网长大的80后、90后。同时还有出口的下滑以及经济的不振。
抱团、整合、体验、服务这些招用尽了怎么办?最终还是得落实在一个“变”字上。
中低端家具电商受宠
在传统家居业,家具企业纷纷围绕着线上和线下的争夺战也悄然打响。
“在过去的一年里,可以说电商的兴起对于家具行业的冲击还是比较大的,尤其是中低端家具。”昆明(楼盘)港都家具有限公司执行总裁饶春奎举了一个例子,“我们这里有一组数据,在“双十一”期间,从产业链的上游来看,低于4000元的单件产品,成交数量比较高。”
“电商冲击,有的经销商销售额还是产生了比较大的下滑。”饶认为,电商渠道给中低端家具销售造成了不小的冲击。
伴随着互联网长大的80后、90后,已经成为电商家具消费的主力军。“电商的优势在于价格相比之下较实体店更低,对于不同的消费者,对于价格的感受并不一样。例如80后,更偏爱低价的家具。电商给他们提供了低价、价格比较等等的机会,他们有充足的时间在网上寻找自己需要的东西。”饶春奎说道。
在另一方面,当前社会财富主要集中于60、70这一代人,“例如企业家群体,很少有时间、精力来在网上寻找家具,他们更加看重的是时间成本,以及家具所附带的文化和品质。像木材的纹理、质地,家具各方面的做工,网上是难以感受到的,仍然需要实体店来支撑起高端家具的市场,因此,实体店的地位难以被电商撼动。”在饶看来,电商在未来难以全面覆盖家具的方方面面,实体店作为传统渠道,仍然有一席之地。
与此同时,电商购买家具似乎是一个“冷”交易,没有细致的客户体验,没有亲身的感受。而家具作为一种传统的长期耐用品,质量和感受是很难通过网上展示的图片所能够体会到的,这也是家具电商们需要解决的问题。
实体店开始拼服务
令人感兴趣的是厂家在电商和传统实体店这两个渠道之间的选择。
“就我们目前所合作的厂家,没有一家是与电商有销售上的合作的。”饶春奎认为,绝大多数厂家的经销商已经完成了在一线城市市场的铺设,家具厂放弃传统经销商选择电商的风险很大。面对电商市场的蛋糕,有的厂家采用O2O的双线互动,甚至是“线上只做宣传,线下体验和销售”的“擦边球”。还有的厂家定制全国统一价,线上线下一个价,以此来“试水”。
主打电商,脱离实体店的销售路径,在饶春奎看来并不可行。从更远的角度来看,“对比电商发展完善的美国,电商销售额占据全美社会消费品总额的20%左右。因此电商不可能会完全占有整个市场,线下店应该更加注重服务,注重那些电商难以做到的东西。”饶春奎对于实体店并没有太多忧虑。
值得注意的一点是,多数家具经销商更看重的是对区域的覆盖,强调的是区域性的消费。家具并不像快消品那样容易更换和配送。提供更完善的购买体验、售后服务以及与客户的情感维护,似乎成为家具经销商未来的发展趋势之一。
经销商们也注意到了这一点,在白龙路港都大厦的楼梯转弯处贴着“三米微笑”以及用于整理仪容仪表的衣帽镜。家具业也正在经历着从经销商向服务商转型的过渡。
有业内人士总结认为“高租金影响家具行业持续发展;常被迫搬迁导致经营不稳定;从业人员流动太大造成人力成本高;行业整体规模小而分散等因素当前正在制约着家具行业的发展。”
家具经销商开始抱团
对于整个家具行业来说,去年确实发生了很大的变化。不断上涨的用工成本、进货成本和地租,使得家居实体店在价格上难以同新兴的电商渠道竞争,使得大卖场的处境也在尴尬之中。
自从部分家具卖场在“双十一”期间抵制天猫之后,线上和线下的竞争日渐剧烈。“经营压力的攀升,成本的上涨,还打价格战。”有进驻卖场的销售人员曾表示,“交了租金给卖场,生意还是令人不满意。”
电商冲击了卖场,同时也深刻地影响了对于卖场依赖较强的家具行业。饶春奎认为,当前环境下,家具卖场已经无需再进一步地扩张,“大的经销商缩店,小的经销商关门。”深圳(楼盘)市家具行业协会执行会长候克鹏认为,卖场面临着生存危机,“在一二线好位置的卖场尚能生存,新增加的卖场生存空间有限。”
与此同时,家具市场的后背遇到了一阵来自房地产业的“冷风”。今年以来,政府不断加强对房地产行业的控制。家具销售的最大卖点来自于“搬新家,住新房”。房地产龙头作用的逐步减弱,使得家具行业也在下滑。
抛开现状,家具行业在未来也有机遇可循。候克鹏分析认为,当前城镇化能够给家具行业带来庞大的市场消费需求,而人均收入的提高将会让更多的人更加注重生活品质,“以前温饱都有问题,刚刚解决温饱买家具只是为了解决使用的功能,未来要开创一个美好的生活领域,那就需要更好看、好玩。”
拉长产业链条之外,家具经销商们已经开始选择脱离卖场,抱团试图形成产业集群。据中资网分析指出,由于木质家具产业的底阶段是属于劳动密集型,进入和退出这一行业的壁垒较小,这也导致我国存在着大量低端的家具生产企业,或称为作坊式家具生产,而且我国 家具企业并未能真正提高自主创新能力,家具的生产不过是一种简单的跟随和模仿模式,即通过长期依赖贴牌销售和仿制外国产品来获取经济收益,因此,我国家具行业的生产还属于粗放式经营的较低阶段。为此,我国木质家具行业需将这些中小型企业整合起来,通过行业协会或者兼并,建立具有规模经济的产业集群。
云南的一些家具经销商正在营建自己的销售平台,抱团取暖,并试图减少对于大卖场的依赖程度。
目前由几家比较大的经销商筹款正在计划建设的云南家居家具文化商业中心就是抱团求发展的例证,据了解,这个家居家具产业中心还需要3-5年才能完工,由家具经销商组建的集团统一运营和招商。这样的家具产业园区使得经销商们不再依附于大卖场。有业内人士分析,不同于卖场的租赁式的合作方式,即通过租赁取得在卖场中的经营权,产业集群是以产权式来同经销商合作的,换句话说,就是经销商在这样的产业园区拥有自己的物业,自己的运营。该业内人士进一步指出,“利用行业协会,几家大的经销商联手整合云南的家居行业,是市场竞争的结果。这样的产业集群吸引了大的经销商入驻,也会拉动小的经销商进来,同时避免了由于卖场门槛过高而使得一些小经销商难以进驻。”
关键还是成本,对于进驻卖场的经销商来说,地租是家具销售成本里一项不可忽视的成本,进驻产业园区使得家具销售成本控制更加容易。纵向延伸产业链的上游下游,横向联合家具经销商抱团,2013年,云南的家具市场受电商冲击下或许正在酝酿新的格局。
消费升级、房地产、基建以及城镇化带动家具业效益好转,这些美好的愿景没能在2013年彻底实现。同时,中国出口迎来“后制造时代”,家居业两极分化格局仍将延续。这一状况,将随着电商冲击的增强在2014年底愈演愈烈。无疑,今年各大家居巨头将各显神通,最终仍落实在一个“变”字之上。
家具
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第二篇:关于网店对实体店冲击的调研报告
关于网店对实体店冲击的调研报告
核心提示
到网上淘宝,成为越来越多人的选择;电商队伍不断壮大;热钱开始蜂拥而入••近几年来,从大批中国电商上市圈钱,到不断有电商在倒下,再到传统书店、服装店被波及,网购在不断地改变人们的生活,也在不断地改变企业家们的生存方式。
2月6日,商务部发布《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》,提出促进网络购物,鼓励零售企业开办网上商城。
毫无疑问,未来越来越多的个人、企业及行业将被卷入其中,无论是机会还是挑战,已不可逆转,而谁将成为胜者,我们拭目以待。
2月4日,立春。当天12时许,观音桥步行街朗晴广场LG层,上百家服装店中,仅五六家开着门。2/3左右的店面关门闭户,或贴着“转让”、“出租”告示,或留下网址和联系方式将阵地转移到了网上。
LG层西环路附128号门店,看到有人进来,来自福建的女老板孙庆迅即起身相迎。但得知记者来意,脸上笑容瞬间消失。“都半天了,一件没卖出去,啷个办嘛?”孙庆叹了一口气。
往年,春节和国庆一样,是服装店最忙碌、狂赚钱的时候。但今年,从正月初七开门营业起,孙庆就特别清闲。“其实从去年开始,我们的销量就有明显下滑,但没想到跌得这么快。”一起做生意的朋友劝孙庆,不如关了门去开个网店。
重庆市商业联合会表示,服装店的关张潮,原因各异,但疯狂增长的网购,才是真正的元凶。
实体服装店
成网购族“试衣间”
从LG层往上走,朗晴广场其他楼层人潮涌动。2F层分布的10余家餐饮店,多数已没了位子。直到13时,有两家店前,还有顾客倔强地等在门口,排队取号。
每天上楼用餐,看到这样的场景,孙庆的心里都很不是滋味。她的心情和外面天气一样,虽已立春,但寒冷如冬。
同样的寒潮,也袭击到了其他的服装销售商。解放碑金鹰女人街经营“蔓露卡”服饰的老板高燕同样很无奈。她说,以前每个月卖20万元的货完全没问题,“但去年开始就慢慢下滑了,现在差不多只有10万元左右,总体下滑幅度超过40%”。
“原因很简单,我做的这个品牌主要针对年轻群体。网购的兴起,很多顾客在店里试穿衣服后就是不买,记下标号和款式,再去网购。”她说,“没办法,加上快递费用,网购的价格也就实体店的60%左右,谁还愿意来实体店买呢?”
2月5日上午,记者在朝天门大正服装批发市场见到1048摊位的老板胡绍富时,他正忙着给网店发货。他干服装批发已有11年,“5年前,网店进货量不到实体店的1/10,近两年来,网店的进货量迅猛增加,去年网店与实体店的进货量,已接近五比五。”
这一增一减,最受伤的莫过于实体销售店。
记者在观音桥、解放碑和沙坪坝步行街地下商场采访了14家店面,服装店老板们反映,春节销量与去年同比下降30%至45%。其中,有3家服装店的老板表示,准备转让店面改行做其他生意。
低价格
成电商最大“杀手锏”
重庆市商业联合会向记者证实,在主城几大商圈中,除大商场和品牌专卖店外的服装店,超过35%的店面已陷入亏损,关门歇业的也不少。
此前在朗晴广场销售“蔓露卡”品牌的陈慧娟,去年上半年退了门面转攻网店,成为网
购受益者。她向记者算了一笔账:一件韩版蔓露卡短装外套,在实体店要卖到325元才有利润,“因为没有租金、水电费等开支,在网店只卖162元就有赚头。”
价格,成了电商攻城略地的最大“杀手锏”。
春节长假一周,线下很多店铺都在打烊过节,而淘宝网上的店铺不仅不打烊,而且交易非常繁忙。网名叫“赛亚人”的陈静,属80后的网购达人,春节期间,仅上网购买衣服、女包等商品就花了近2万元。
“价格便宜很多,一上网就抵不住诱惑。”如今,捧着笔记本上淘宝、京东看衣服、买衣服,已成了陈静饭后的习惯。她边说边打开电脑,在淘宝网上的交易记录显示:2011年成功订单总额19093.68元,交易笔数405笔,“我的衣服95%都是网上买的”。
家住大渡口区的李德月也是网购一族。“两年前,很享受逛街购物的乐趣,因为一个月工资能买到一年要穿的衣服,而今却只够买一两件。”李德月说,她逛服装店,只是去试穿、体验,但绝不会下叉。
淘宝网日前发布的“中国网购热门城市报告”显示,商品关键词搜索的热度排名依次是:“外套”、“羽绒服”、“板鞋”、“雪纺”、“手机”、“大码”、“女包”、“毛衣”和“韩版”。其中,热卖的“羽绒服”日均搜索量达60.68万次。排前三的热卖商品中,适合女性使用的商品占了三分之二,女装成为热卖商品之首。
孙庆已做了5年服装生意,很喜欢这一行。“其实,换一下角度去想,网购增长那么快,转移平台去做就行了。”看到周边一些卖家开始转向网店,孙庆同样看到了一些希望。因为不太熟悉网络,她想先学习一下再作决定。
政策层面的支持,也增加了孙庆的决心。2月6日,商务部发布《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》,提出要在“十二五”期间实现社会消费品零售总额年均增长15%。为此,商务部提出促进网络购物等无店铺销售业态规范发展。
《意见》指出,鼓励大型零售企业开办网上商城,重点支持以中小零售企业为服务对象的第三方平台建设,推动建设行业电子商务平台,促进线上交易与线下交易融合互动、虚拟市场与实体市场协调发展。
“这事实上已经给了我们方向性的指导。”孙庆向记者坦陈了她的理解。
食品日用品
或是下一个“受害者”
柳松,重庆市商业联合会秘书长,观察电商的发展已有多年历史。对服装店成了网购冲击的“重灾区”,他认为并不意外。
“这是电商冲击图书销售后,形成的第二个大的冲击波。”柳松说,以图书为例,全国都出现了单体销售店的倒闭潮。譬如,四个月前,香港三联书店宣布从广州撤退;更早之前,被称作文化地标的上海季风书园门店锐减。“在重庆,现在能看到的图书店也是越来越少了。”柳松提供的一份资料显示,从2007年到2009年,中国民营书店减少了10000家。2011年,全国民营实体书店更是集体跌入寒冬,不少行业佼佼者,都因经营困难不得不缩小规模,甚至面临关张窘境。
事实上,类似的情况不只在中国出现,在亚马逊冲击下,美国连锁书店大鳄巴诺书店已挂牌出售;美国第二大传统图书连锁店博德斯集团也已破产。“我们担心的是,或许用不了多久,只有新华书店成为传统书店的独苗了。”柳松说。
在柳松看来,服装店关张潮紧随图书店而至,与两种商品类型相似之处不无关系。网购者可以坐在电脑前,轻点鼠标就能快速货比三家,选出同等商品价格相对较低的一家店。同时,衣服和图书一样便于运输,不容易损坏。
“因此,电商只要在价格和服务上做文章,就很容易分流实体渠道销售的蛋糕。”柳松说,实际情况是,电商都看准了图书和服装这两块蛋糕,并进入充分竞争的时代。
赞同这一观点的重庆市零售商协会秘书长李卫星举了几个例子:京东和当当这对图书网购市场冤家,轮番借低价冲击对手,比如去年5月,京东推出的“全部少儿图书四折封顶”促销,一度引发全国24家少儿出版社联合抵制;去年底,苏宁旗下的易购网站更打出“0元购书”的广告噱头。而亚马逊在关注价格战的同时,开始向产业链上游拓展,通过越过出版商直接签约作者来攻城略地。
“图书如此,‘1折起团抢’、‘限时秒杀’等活动,在服装网购上同样非常频繁。”李卫星说,如当当网服装商城在店庆期间,每日推出的打折行动都会引发抢购潮。
现在的悬念是,服装之后,实体销售中哪一个行业又会成为下一个“受害者”?重庆首家网上家电商城——大优家电网CEO谢君给出的答案是:食品、日用品和数码产品。未来前景
网购今年进“万亿”时代
伴随着电子商务的兴起,也带火了快递业。
“春节,书籍的包裹特别多。”申通快递员刘伟说,他们成了春节最忙碌的一群人。因业务量太大,全市数千快递员春节一直坚守在岗位上。
中国快递协会副秘书长邵钟林认为,伴随着电商时代的到来,快递业就像一匹被赶着跑的野马,双腿再疲倦也要奋力向前。今年春节前30天内,快递业整体快件处理量达3.93亿件,同比增长57.2%。去年全国快递业务量增长约50%,突破35亿件。
在我市,网购家电也越来越普遍。我市首家网上家电商城大优家电网CEO谢君介绍,2009年只卖大件家电,而今产品线已覆盖热水器、果汁机等厨卫产品和小家电,销售额已突破千万元。
今年,我国网络购物将迎来“万亿元”规模。据中国互联网络信息中心发布的最新统计数据显示,去年中国网络购物用户增长20.8%,用户总规模已达到1.94亿人;网络购物交易达7735.6亿元,较2010年增长67.8%,占社零总额的4.3%;预计今年网络购物交易将达11840亿元,同比增长53%,占社零总额的比例5.3%。
艾瑞咨询分析师丁佳琪认为,推动网购交易规模增长的原因有两方面,一是在供给层面,电商企业不断完善产业链,加大仓储、物流、支付等体系建设,而品牌商、渠道商及其他互联网巨头在2011年纷纷加大在电子商务行业的布局力度,极大地提高了服务质量,丰富了用户的选择,并且推动了网络购物市场的规范;二是在需求层面,网络购物用户规模稳步增长,用户对网络购物依赖程度和信任程度进一步加深,人均网络购物消费支出持续增加。新闻纵深
传统企业上线就是电商?
不是触网那么简单
没有门面,缩短了与消费者的时空距离,电子商务的魅力让越来越多的传统企业心动,但这块肥肉并非所有传统企业都能吃到。
去年2月,我市一门业巨头开始搭建网上销售平台,希望实现线上线下两条腿走路。但美好的希望遭遇现实的残酷。知情人士透露,该企业半年内砸进去800万元,但一扇门也没卖出去,最后不得不停止电商业务。
“不同的环境,要有不同的思维模式。”中国电子商会副秘书长陆刃波分析说,如果用线下的思维经营线上,肯定会输得很惨。比如环境,线下是不太清晰、不太透明的,而在网上一旦有问题,网民很快就会浮出水面。因此,传统企业做电商,并不是建一个网络销售平台那么简单。不仅要转变思维模式,还要处理好线上跟线下的渠道关系。
“传统企业做电商,服务一定要跟上。”中国电子商务研究中心高级分析师张周平说,步子迈得太大会后患无穷。
“其实,未来传统企业才是电子商务的主流,而不像现在非电商企业来做电商。”不久
前,在中国企业领袖年会上,易宝支付CEO唐彬说,美国大都是传统企业在做电商。唐彬还建议,如果传统企业暂时不能做电商,那可以考虑外包,让专业的公司来操作,同样能达到目的。
因为电子商务可以为传统企业捕捉到更接近消费者的市场。张周平称,现在已有企业根据电商销售的地区进行线下拓展,因为他们发现某些地区的量增长很快。
钱能堆出成功电商?
钱烧光了圈就画不圆
1月7日,品聚网创始人葛斌斌向媒体确认,盛大旗下电子商务网站品聚网即将关闭,主要原因是融资不到位。无独有偶,从去年下半年开始,在一向以烧钱著称的电商中,不少公司就出现了现金流问题。中国团购导航领团网发布的《全国团购网站普查数据公报》显示,截至去年11月份,已有1813家团购网站退出这一市场。
不久前,淘宝商城总裁张勇在一个论坛上表示,几年前,很多热钱涌入电子商务行业,希望用金钱推动的模式获得更快的增长。
但这种模式是否可持续?张勇认为:钱总有烧光的一天。
他分析说,这种模式是把资本市场的钱转换为市场费,用市场费获得销售收入,再将销售收入放大去融资。
然而用钱堆出来的销售数据是否能支撑企业的发展?中国电子商会副秘书长陆刃波表示,从过去几年的情况看,不少企业的投入产出比很低,甚至投入1元钱,收入只有0.8元,这还没有计算其各项运作成本。
陆刃波说,从去年即开始出现的团购网倒闭潮,到今年年初闪拍网的倒闭,都证明了一点,一旦钱烧光了,这个圈就画不圆了。
重庆机会
拟试点零首付开网店
谁将成重庆的阿里巴巴?
电商崛起,重庆会否诞生“阿里巴巴”?
“重庆诞生‘阿里巴巴’难,上海、北京亦然,但一定会诞生如‘阿里巴巴’一样的电商巨头。”重庆市经信委经济信息化处项目主管赵红民自信地说,在电子商务的支付、结算、平台、终端等各产业链中,重庆一定会分到很大一块蛋糕,特别是移动电子商务、金融结算等产业。
“重庆雷氏服饰3年前涉足电商,而今网上销量是实体店的3倍。”赵红民说,我市一大批企业已在积极探索,成为我市发展电子商务产业的引擎和排头兵。去年,重庆网购人数突破200万,交易额超过60亿元,比上年翻了一番。
据权威机构预测,部分发达国家移动电子商务交易额,已占在线交易额的15%。而我国比重仅3%左右,市场空间巨大。
中国电子商会副秘书长陆刃波称,重庆是我国首个国家移动电子商务试点示范试验区,如今还是国家级物联网示范区。同时,移动、联通在重庆建设“国家移动电子商务示范区”,这都为重庆移动电子商务产业崛起提供了支撑。
“做大一个产业,都得顺应大势。”猪八戒网董事长朱明跃说,在观音桥、解放碑等商圈都覆盖了WIFI无线网络,手机用户在购物时也可上猪八戒网做业务。
赵红民称,他们正在调研,拟在我市试点网店“注册资金零首付”模式,目的是将大批实体店不在重庆的产业巨头吸引到重庆,开设网店,将金融结算业务在重庆完成,助推重庆打造国际移动电子金融结算中心。“春天来了,发展移动电子商务正当时。”赵红民说。
作者 杨道彬 系重庆商报深度报道部记者
第三篇:柴油涨价对山东渔业生产带来较大冲击
柴油涨价对山东渔业生产带来较大冲击
2月8日,国家发展改革委将汽、柴油价格每吨提高300元,测算到零售价格90号汽油和0号柴油(全国平均)每升分别提高0.22元和0.26元,从而达到6.97元/升、7.32元/升。据统计,自2005年以来,柴油价格已作出22次调整,累计每吨增加4670元,其中,2010年初柴油价格为每吨6400元,2011年变为7500元,2012年则达到惊人的8500元,涨势迅猛,对我省渔业生产带来了很大压力。
一、主要影响
一是多数渔船泊港休渔。柴油是渔业生产的基本动力,也是渔业生产成本的主要构成部分,以山东省远洋和近海的拖网渔业为例,燃油成本已占到捕捞生产总成本的70%以上,可以说是柴油价格成为山东省海洋捕捞业的生产成本上涨的主要推手。在柴油价格“一路高歌”和资源衰退的双重影响下,渔民的出海作业和日常生活陷入困境,自去年12月份以来,部分渔船一直靠泊在中心渔港,处于停产状态。
二是渔船用工日趋紧张。山东省沿海渔船船员多以外地务工人员为主,效益不好,渔船不出海,多数外地船员会另找工作,而很多新手又不适应海上作业,船东不敢用,导致海上捕捞用工日趋紧张。
三是海产品价格小幅上涨。随着渔民近期出海的普遍减少,野生海鲜市场供应随之减少。货源减少,“物以稀为贵”,加上近期“元旦”、“春节”的节日效应,1月份山东省水产品价格持续走高,涨幅在10—25%之间,海产品批发、零售供不应求。
四是相关行业连锁反应。以威海市环翠区为例,目前,该区往北京、江苏、浙江等地发运冰鲜渔货的专业运输车队,由于捕捞渔业不景气,不少车队歇业,海鲜运输业生意冷淡;制冰加工厂等冷库、冷藏厂处于歇工状态,工人以短期工为主,三分之二的工人回了家,剩下三分之一的工人维持生产少量冰块用于海上生产用冰。
二、相关建议
(一)加大补贴发放力度。在去年采用的渔用燃油补贴办法的基础上,结合今年的实际情况,认真核算补贴标准,继续对渔业用油采取优惠政策给予补贴,并加大专项补助额度。切实将燃油补贴发放工作作为惠民、利民的好措施,作为减轻渔民负担、支撑海洋捕捞业的关键举措。
(二)依靠科技减轻能耗。开展玻璃钢渔船综合经济效益的评价和宣传,加快渔船玻璃钢化步伐;开展船、机、网具匹配性研究、高性能渔用节能材料的应用研究、节能型渔网线的研制和应用研究;加快开发见效快,操作简单的柴油节能新技术,以降低捕捞生产成本,增强渔民从事捕捞业的信心。
(三)优化渔业产业结构。积极引导加大科技投入,积极开发海洋捕捞新作业、新渔场、新技术,降低海洋捕捞生产成本;以资源修复为导向,大力推广贝藻轮养、鱼虾贝混养、海珍品增殖保护、人工鱼礁区建设等生态养殖业;努力发展水产养殖业,变“打猎”为“圈养”,因地制宜发展海参、魁蚶、虾夷扇贝等产品的养殖。
(四)引导渔民转产转业。加强渔民的思想教育和技术培训,引导渔民上岸从事第二、第三产业,尤其是要发挥渔民自身优势,开展适合渔民生产生活的航海技术知识培训,让一部分渔民从事海上休闲渔业;及时向渔民传递各种转产创业信息,并采取奖励措施,调动渔民转产创业的积极性;同时,努力培植几家具有国际竞争力的外向型水产品加工企业,研究开发一批高质量、高技术含量、高附加值的新产品,拓展渔业产业链,促进渔业经济效益提高,达到渔民增收目的。
第四篇:打造家具业国际品牌
打造家具业国际品牌
家具金凤凰打造国际品牌的战略规划
可口可乐公司的 CEO 说:“我们卖的是水,顾客买的是品牌”。只是卖水,可口可乐能成为世界500 强,这就是品牌的价值。金凤凰集团多年来专注于家具的生产,专注于品牌价值的提升,一直在为打造国际品牌而努力。国际品牌应该怎么来打造?那我们首先应该明确国际品牌的定义和特征,国际品牌是指在国际市场上知名度、美誉度较高,产品辐射全球的品牌,例如可口可乐、麦当劳、万宝路、奔驰、爱立信、微软、皮尔·卡丹等。那么国际品牌又有哪些特征呢?
1、具有广泛的知名度、认知度、美誉度、偏好度、满意度、忠诚度等,金凤凰也在努力策划集团形象影视片广告篇在相应媒体播放,形象平面广告,网络推广宣传活动,提升企业知名度;完善导入企业VI,逐一对公司内部环境、展厅、店面、进行全面升级。再到凤凰之声、凤凰之家的企业文化宣传。立体的给外界一个新宣传形象,努力提升企业的认知度。
金凤凰也获得中央首长的高度评价,并题词“技术精湛,为国争光”,能够获得这样的美誉是值得骄傲的;而且天师集团的李金元、红牛的集团严彬用也是金凤凰的家具,还有雅戈尔李总的酒店和会所选用的也是金凤凰的家具,他觉得金凤凰的产品不错,后来他的家里也选用了金凤凰,这些人都是成功之人,却对金凤凰家具有特别的偏好。
金凤凰力求客户的满意度的目标是100%,保证每件产品都经过严格的检验方可出厂,而且对品质的要求是产品拿到十二点的太阳下去看要没有任何瑕疵,以高标准来定义自己的产品,消费者对金凤凰的产品是非常认可。对于购买过金凤凰产品的顾客,很多人在再次选购家具的时候都还是选金凤凰,他们也会极力的推存给他们的朋友们,可见金凤凰卖出去的是家具,回来的不仅是满意,还有忠诚。
2、能引领业界的发展方向。金凤凰在力倡新古典家具风格的同时,深度挖掘细分市场,为中年成功人士研究开发了引领世界潮流的专用家具,保留了古典家具的神韵,采用现代的工艺制作,王金凤总裁将这种风格命名为“现代经典”;“现代经典”风格家具,得到意大利、西班牙、美国设计大师的认同,填补300年来欧式古典、新古典家具与现代家具、中式家具之间的空白,为家具业树立了一面旗帜。
3、具有国际市场营销能力,国际品牌在某种程度上可被称为“无国籍品牌”。它以世界市场为舞台,利用众多国家的资源,在世界很多国家开展市场营销活动。
金凤凰曾为西班牙国王府、哈萨克斯坦总统府、马来西亚议会提供过家具配置工程,也为世界上十大豪华游轮制造商Aker yards集团进行过游轮家具配套。在国外市场部的努力,我们成功打造出了国际市场,意大利、英国、法国、西班牙、美国、伊朗、迪拜、泰国、埃及等等一些国家都是金凤凰家具销售市场。
4、具有高度的文化理念。品牌的背后是文化,国际品牌的知名度、品质认知度、联想度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品内在质量和性能,同时品牌的文化内涵和魅力所带给消费者的超值享受,正是消费者愿意为品牌付出的价值。品牌文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度,使品牌的影响深入到消费者的内心,落实到消费的行动上,从而提升了消费者对品牌的忠诚度。
“用心追求完美”、“把每件家具当做自己的亲人”。在这里看到的是家具,体会到的是艺术,感受到的是文化。这是金凤凰的主题文化。金凤凰拥有的核心理念就是:领航中国,与世界同步。家具金凤凰,拥有就是价值。目标就是要做世界最顶级的家具。
5、拥有国际化的团队、国际化的品质及国际化的服务。
国际化的团队:“百年品牌,以人为本”。金凤凰现在在努力打造一支最优秀的精英团队,这支团队必须具备有激情、有责任心、有自信、有战斗力的团队,因为只有这样才是最有发展的团队,才能成为行业里的精英,让金凤凰一直保持行业领先的必要条件。
国际化的品质:国际品牌的品质是无可挑剔的,因为它们非常注重产品的品质,品质优良,消费者才会选够你的产品,才会对产品所对应的品牌及企业有所信赖。金凤凰对品质的要求是非常严格的,上面有提到是在中午十二点的太阳下没有任何瑕疵才算合格,对产品的环保要求也是按照目前国内最高的最可信赖的十环标准。只有这样才符合金凤凰做世界顶级品牌的目标,“质量是企业的生命”这是金凤凰给品质的定义。
国际化的服务:金凤凰一直在重点抓服务意识,接待客户开始,从车队、到前台、再到业务,要有周到的全员服务意识,并制定标准化的接待流程,每个服务都要体现出金凤凰对客户的热情与真诚,每段介绍都体现出金凤凰对家具的专业与执着,让顾客认同金凤凰、赞扬金凤凰。
朝着“建精英团队,造百年老厂,树国际品牌”的目标去努力,我们相信打造国际品牌不是梦想,因为金凤凰要做的是家具行业的领航企业。
第五篇:家具业如何找大经销商
家具业如何找大经销商?
业务员既可以用产品销售力和服务力、产品市场前景和赢利能力说服经销商,也可以用公司优惠的销售政策、强有力的人员支持、费用支持、广告支持、促销支持诱惑经销商;既可以用自己的市场运作思路和市场操作方案吸引经销商,也可以用自己的专业素养和人格魅力打动经销商。
一、找准大经销商
大经销商对小品牌是否有兴趣,关键要看经销商的产品组合策略。有的大经销商全部代理大品牌,他们对小品牌没有兴趣。业务员找这样的经销商,是敲错了门,找错了人。有的大经销商用大品牌树立形象,用小品牌赚钱。业务员首先要调查经销商的产品结构。如果他正在经销小品牌且做得不错,就是可以拜访的对象。“"
(吾以为,家具行业处于发展阶段,品牌的绝对性很弱,小品牌,新品牌有时凭一手产品两届展会一下子开出百十个店比比皆是,唯大经销商常担心小品牌,新品牌缺货严重,品质不过关,包装不到矣,故这些方面非常重要,应与大经销商剖析一番)
”业务员可以用一个工具“品牌差距比”来衡量。品牌差距比就是看看经销商代理的各品牌销量之间的间距有多大。如果经销商的品牌销售差距过大,业务员要对此类经销商要敬而远之,他不是你的目标客户。"
(对于家具业,品牌差距比并不重要,更为重要的是品类差异比,也就是你的产品与经销商现在经营的产品的差异程度,越大越好,越与其现销产品错位,经销商上你产品的意义越大.)
二、组建新客户开发突击队
一个经验丰富、沟通能力强的高手与一个初出茅庐的新手相比,更容易开发出大的经销商。因此,企业可以将经验丰富的高水平业务员组织出来,专门负责新客户的开发,然后将开发出来的客户交由新业务员来维护。
(然也)
三、倒着开发经销商
小品牌只所以找不到大经销商,甚至找不到愿意代理的经销商,原因之一是经销商对小品牌不了解,对企业没信心,对市场前景心中无数。业务员拍胸脯向经销商承诺,我的产品一定能卖出去,你卖我的产品一定能赚钱,打死经销商也不会相信的。经销商们不相信你的产品,不相信你的企业,不相信你的承诺,但经销商们相信事实。经销商都愿意经销已经在市场卖火的产品。利用经销商的这一心理,业务员可以先集中精力从终端入手把产品在终端卖好,这样就会化被动变为主动,“由我去找经销商,变成让经销商来找我”。
做市场有两种不同的营销模式,“先找经销商,然后再启动终端市场”和“先启动终端市场,再挑经销商”。两者只是变换一下顺序,但结果截然不同。先找经销商,小品牌就会处于劣势和被动状态,只能答应经销商提出的种种苛刻条件,最后体现在销售政策上,就是被经销商榨干了。如果先启动终端市场,倒过来做渠道,就能牢牢掌握市场的主动权。业务员要学会造势,化被动为主动,与其送上门去被人“宰割”,不如省下这笔钱制造主动。
某品牌业务员在开发某区域市场时,先做了50家终端店,终端市场初步启动起来后,在报纸上打广告说:“50家终端紧急寻找头儿——寻找总经销商”,结果引来一批实力雄厚的大经销商。
(具传槟榔就是这样成功的,当然,总经销商不适用家具业)
四、培养样板客户
小品牌先培养一个客户,支持他发展起来,然后以实例为证,这就能让经销商“看到”信心。
(然,以下内容皆可照搬用于家具行业)?
五、用市场操作方案打动客户
某公司业务员小李锁定一个理想客户,他在了解客户和市场情况后,制定一份市场开发方案,信心十足地去拜访客户,开门见山向客户介绍自己的市场推广方案。从客户所在市场的基本情况,如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等,到竞品情况,如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述A企业和产品的定位,以及与竞品相比的优劣势所在,不免让客户觉得这个业务员水平不一般。最后,小李还为客户操作A企业的产品提供了一些具体建议,包括:详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、企业投入与扶持、客户需要投入的资源和投入产出比等。客户看着小李这份完整而详尽的市场推广方案,听着他头头是道的讲解,频频点头,最后高兴地签订了合作协议。
业务员制定一份市场开发方案,既让经销商看到成功启动市场的可能性,又能看到市场发展前景,这就给了经销商信心。
六、以专家形象打动客户
经销商的一个普遍心理是,愿意和一个专家型的业务员合作。业务员就要以专家形象征服客户。
某品牌业务员拜访一个大经销商,绝口不提对方与自己公司合作的事情,而是像老朋友一样帮助对方分析企业代理一个品牌后的经营得失:如正常情况下的年营业额、正常的毛利率、经营成本、每年的收益,市场操作思路,说得经销商频频点头。接着,业务员又向经销商演示了自己多年来研究的系统的数据化、工具化的营销分析方法与工具,如“业务单元目标分解与目标达成可行性动态模型”“分销网点规划动态决策模拟”“区域销售增量分析模型”“分规格/价格细分竞争态势及应对策略”“分渠道细分竞争态势及应对措施”“业务单元量本利与市场行动动态模拟”等。业务员还对经销商讲:粗放式的营销时代已经过去,而精细化、数据化的营销模式才能在新的市场竞争中取得比较优势。经销商见了这些只有使用电脑才能运用的分析和管理方法不断咋舌,自己做了20多年的生意想不到市场还可以这样做。为了彻底掌握这套方法,又让业务员给自己讲了两遍,直至自己可以运用为止。接下来的一段时间,业务员还是不提双方合作的事,只是隔三岔五地给经销商发个问候的短信,去个电话提供一点有用的信息,发个搞笑的电子邮件等。一个月以后,经销商主动打电话约业务员,希望签约合作。
七、用人品的魅力打动经销商
推销首先是推销你自己。业务员既要用产品魅力吸引客户,也要用人品魅力打动客户。
某公司区域经理小范认准某商贸公司是一个理想的经销商,首次登门拜访,遭到经销商。小范在和经销商闲聊天时,捕捉到一个重要信息,经销商儿子在上高三,明年就要参加高考了,可是上次模拟考试,物理成绩不理想。经销商边说边叹气。小范在大学是学文科,听到这里,心中一动,计上心来。他安慰经销商说,张哥,你放心,我有个朋友是大学物理老师,硕士毕业,我让他给孩子补习实习。经销商十分惊喜地说,真的?那太好了,然后连声感谢。小范赶快说,那我现在去找他了。从经销商办公室出来后,小范打车来到当地一所大学物理系,找到一位年轻的硕士生老师,说明情况,聘请他作家教。当即带着老师到经销商家里辅导孩子功课。第二天,经销商主动打电话给小范提出愿意代理产品。
八、利用销售工具说服经销商
2007年6月份,我给南方某饼干企业做培训,一个负责豫北市场的业务员提出一个问题是,我们产品没有知名度,品牌影响力不大,经销商说,没听说过你们的牌子,也不愿意代理。问我怎么办?我问他,在拜访经销商时,都做了哪些准备?客户提出的问题,是如何回答的?他说不出个道道来。
事实上,许多业务员是两手空空拜访客户,见到客户说,我们产品多么多么好,然后拍胸脯对经销商说,你放心,我们产品肯定好卖,你卖我们的产品一定能赚钱。经销商宁可相信世上有鬼,也不会相信业务员那张破嘴的。经销商都是老江湖了,他能轻易相信业务员的这些大话吗?经销商不相信业务员的介绍但他会相信事实。因此,我给这位业务员出主意说,你可以从原料、厂房、生产线、公司荣誉室、产品专柜、专卖店、获奖证书,参展柜台、顾客等多个角度,拍了照片,制作成相册,然后在拜访经销商时拿出来让他们看看。让经销商对公司和产品有了直观了解,激发出了经销商的合作兴趣。
九、培训经销商
2007年10月,我在北京一所中国农业大学给一家农药企业的60多个经销商进行培训。这家企业在东北招商,他们的招商方法是和大学合作,搞了一个经销商精英研究生班,邀请目标经销商培训。一边培训,一边招商。培训时间五天。
公司从大学请专家给大家讲专业知识,请营销和管理专家来讲课。经销商们的反应有两点:一是觉得这家企业有实力。他们和大学联系这么紧密,背后有强大的技术支持,一定会有发展前途。二是觉得他们花这么多的钱培训经销商,他们是与经销商真诚合作的。第一期效果不错,收到现金二百多万,紧接着这家企业又举办了第二期,又来了四五十家经销商。
十、用勤奋打动经销商
某企业提倡的“成功五步诀”:第一次拜访客户,没被赶出来,就已经成功了;第二次,给对方名片而没被当场扔掉,就已经成功了;第三次,客户肯赐你一张名片,就已经成功了;第四次,肯给你5分钟时间介绍企业与产品,就已经成功了;第五次,肯接受你的邀请吃一顿饭,就已经成功了。
某公司业务员每一次拜访客户遭到经销商拒绝后,从身上带的包里拿出一块抹布,帮助客户擦擦货架和柜台。连续七天如此,到了第八天,在他擦完货架和柜台后,客户说,咱们签协议吧。
去年底给四川蓥峰化肥培训,公司一位区域经理讲,在自己的市场上有一个大经销商,代理全是著名品牌,市场做得相当好。区域经理连续五六年拜访他,每次并不是缠着他代理产品,而是问个好,聊聊天。去年这位经销商主动给他打电话,要求代理。这位经销商一年就将销量大大提升上去了。
此外,还有许多一些实用的方法,如为自己创造优势地位,先声夺人,取得影响力,以此吸引大经销商;业务员也可以向经销商做出承诺,如经销商在市场打开后,可以扩大其销售区域等等。
业务员开发出大经销商,只是万里长征走完的第一步。我们也经常可以看到,一些大的经销商在代理小品牌却不主推,产品堆在库房里,销量不佳。在大经销商代理了产品后,如何调动经销商的积极,如何让这些大经销商努力销售我们的产品呢?且听下回分解了。