第一篇：主持人提问刁钻演讲者回答巧妙
记者“刁钻”提问 中国总理巧妙答题 2014年06月18日18:16 来源：中国政府网 原标题：记者“刁钻”提问，李克强“十分外交” 英国《卫报》、《每日电讯报》17日发表文章称，李克强总理与卡梅伦首相共见记者时，人们原以为中国总理会对英国bbc记者的“刁钻”提问感到“不适”，但事实上是，李克强应对提问轻松自如，还不时幽默地开玩笑。英国当地媒体认为，李克强的回答“十分外交”。６月１７日下午，伦敦阳光明媚，一改前日的凉意。
在颇有古典特色的英国外交部大楼内，中国国务院总理李克强与英国首相共同见证了两国间一系列合作文件的签署。
随后，两位领导人步入位于２层的洛加诺厅，共同会见早已等候在此的大批中外记者。
面对英国记者“坦率到刁钻”的提问，李克强一一回应，让外界感受到了来自东方、来自中国的自信、坦诚、智慧和幽默。
ｂｂｃ记者“挑刺”谈人权，中国总理轻松应对
在中英关系中，人权问题一直是一个比较敏感的话题。虽然过去半年多以来，中英关系已经走出英方执意会见**所造成的波澜，而且两国间经贸、投资、人文等领域合作也如火如荼，但是英国仍有一些政客为了迎合部分媒体和选民，时不时又回到过去的老思维，想着要在人权问题上给中国“上上课”。
就在李克强到访当天，英国副首相克莱格还抛出了所谓“中国存在大量人权问题”的言论。
记者会上，两国领导人发表完简短的开场白后，卡梅伦首先挑选了一名英国ｂｂｃ的女记者提问。
这位女记者操着一口流利的中文，她首先抛出了克莱格的言论，然后单刀直入，问中国在人权领域可以向英国学习什么。
面对这样一个略显“刁钻”的问题，李克强回忆起他２０１１年年初作为副总理应克莱格邀请访英时的情景。
当时，克莱格曾拿出一份英国报纸给他看，在同一个版面上，既有欢迎李克强访英的报道，也有批评克莱格的报道。
李克强说，这就是所谓的“平衡”或“妥协”吧，在英国，一个问题不只会有一种声音，“我没有这样的期待”。
接着，他话锋一转又说道，“中国宪法明确说中国尊重和保护人权。为了尊重和保护人权，中国人民进行了不懈的努力，特别是首先保证人民的生存权和发展权，３０多年来让６亿人摆脱贫困。”
他还说，人权内涵丰富，一个国家处于不同发展阶段，或者不同国家拥有不同历史文化背景，对人权认识不同。
“正因如此，我们和英国有人权对话的机制。” 他强调，中英两国已在包括人权在内的诸多领域相互借鉴，中英只要相互尊重、平等合作，可以相互借鉴的内容就会越来越多。
为了尊重人权、尊重女性，请让女记者提问
在回答完英国ｂｂｃ女记者关于人权问题的提问后，轮到李克强点记者提问。
他笑着说，既然卡梅伦首相点了女记者，为了表示对人权的尊重和对女性的尊重，我也点一名女记者提问吧。
一句话，不仅与前面谈到的人权问题遥相呼应，也为现场增添了一份轻松的气氛。
为中国大使“解围”
在李克强到访前，中国驻英大使刘晓明在当地举行记者会说，３年前他到英国时，提到中国与欧洲国家的关系，顺序是英、法、德，但３年过去了，中德、中法关系发展迅速，现在提到中国与欧洲国家关系，顺序则变成了德、法、英。
刘晓明此话被英国媒体广泛报道，触动了不少英国人的敏感神经。
李克强借着当天记者会的机会，也为刘晓明的话“解围”。他说，作为驻英大使，刘晓明希望英中关系走在欧洲国家的前列，我完全理解。
“我当中国地方的省长时，也希望本省的发展比其他省好，地位比其他省高。我希望中英关系走在中国与欧洲国家关系的前列，成为火车头。”
他笑着说，“大家要理解中国驻英大使的焦急。” 中国总理，您怎么看待“离开”
当前，英国媒体一直关注着两个与“离开”有关的话题：一是苏格兰正在酝酿就是否从英国独立出去举行全民公决，另一个则是英国一些人正在讨论英国是否要从欧盟中退出。
这本来是一个相当“内政”的话题，但在当天的记者会上，英国天空电视台的记者仍把这个问题抛给了李克强。
在公开的外交场合讨论他国内政议题，本来是一大忌讳。
只听李克强答道，中国历来支持欧洲一体化进程，支持一个强大繁荣的欧盟，这有利于世界的多极化。我们也希望看到一个强大、繁荣、统一的英国，在促进世界增长和发展方面走在前列，在维护地区稳定和平方面发挥更多重要作用。
“我们尊重英国人民的选择。”
短短一段话，既表明了中国的原则立场，又不失外交礼仪。让天空电视台记者看似“刁钻”的提问，也得到了很好的回答。
随后，李克强还开玩笑说，这个问题涉及到英国内政，如果卡梅伦首相愿意，要不请他再来回答一下？
对于这样一个敏感的问题，卡梅伦自然是笑着连连摆手，不愿作答。一场内容丰富的记者会结束了。正如李克强在《泰晤士报》上撰文时所言，通过此访，将向英国展示一个真正的中国。相信通过这场记者会，英国政府官员、媒体和民众，都能看到一个更加开放、更加自信的中国形象。（明金维）篇二：主持人大赛评委提问参考题目 主持人大赛评委提问参考题目 1.怎么看待这次比赛？
2.作为一个晚会的主持，开场白时同伴抢了你的台词，轮到你时，你怎么办？ 3.作为演讲比赛的主持人，已经到了评委该公布结果的时候了，但评委还没有讨论完，这时候，作为现场的主持人，你该怎么办？ 4.作为大赛的主持人，你将选手姓名报错的时候，怎么办？ 5.作为大赛的主持人，有位女选手别淘汰，在台上痛哭时你怎么办？ 6.作为大赛的主持人，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办？ 7.作为大赛的主持人，选手开始陈述20秒左右，话筒失声，你怎么办？ 8.假设你正在主持颁奖典礼，你点的颁奖嘉宾不在现场，你怎么办？ 9.作为晚会的主持人，在上台登报节目时你踩到了前一位主持的裙子，导致她差点跌倒，你怎么办？
10.作为演讲比赛主持人，在选手演讲时，现场很乱，有些观众在聊天，影响到了选手的发挥，你怎么办？ 11.作为知识竞赛是主持人，在有足够多的题目的前提下，当选手抽到了上为选手答过的题目，你怎么办？ 12.作为舞蹈大赛的主持人，一段很抒情的音乐被错放成一段很劲爆的音乐，要求重放音乐，你怎么办？
13.宣布完晋级名单后，下面的工作人员打提示板说你落下了5号选手，你怎么办？ 14.你认为主持人应该具备什么条件？ 15.经过了海选一直走到现在，你认为自己最终从众多的参赛选手中脱颖而出原因是什么？
16.作为校园形象大使大赛主持，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办。17.作为校园形象大使大赛主持选手开始陈述20秒钟左右，话筒失声。这时你怎么办 18.假设你正在主持颁奖典礼，你说错了颁奖嘉宾的名字怎么办 19.作为元旦晚会主持，在等待零点钟声的敲响时，临场台词 20.作为十佳歌手大赛主持，在将要宣布晋级名单的时候，现场观众异常激动，都在高呼自己支持的选手名字，你怎么办 21.作为知识竞赛的主持人，由于工作人员失误，第三环节的题目与第一环节的题目完全重复，你怎么办 22.作为十佳歌手大赛主持，一位选手没有跟上节奏，在介绍下一位选手之前，你要怎么扭转现场气氛
23.如果你主持一场节目突然冷场 你要怎样去打破这个冷场？ 24.你为什么想当主持人？ 25.你认为你能够胜任一场节目的主持么？为什么？ 26.你觉得主持人可以给你的人生带来什么好处？ 27.如果主持节目中你的搭档 报错了节目顺序 你会怎么做？ 28.如果你主持舞林大会时，金星老师说选手是违反比赛规则.作为主持人的你会怎么做？
29.假如你是一场颁奖礼的主持人，在为选手颁奖的时候忘记了邀请颁奖嘉宾的名字，你会如何做？
30.请你模仿或创新李咏主持的非常6+1（30秒即可）31.请你模仿或创新毕福剑主持的星光大道（30秒即可）32.请你主持一下跨年晚会（30秒即可）33.请你播报一下天气预报（30秒即可）34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.请你主持一下春节联欢晚会（30秒即可）请你模仿或创新谢娜的主持风格（30秒即可）请你模仿或创新汪涵的主持风格（30秒即可）请你主持一下新闻联播（30秒即可）当你上场时不小心踩空台阶，滚落到台下，台下观众顿时哗然，你会怎么办？ 若是你主持大型晚会宣读冠军得主时，另有选手听错，误以为是他，上前致谢，这时你该怎么去圆场？ 假如在你主持时，因为手滑的缘故麦克风突然掉地上了，你会怎么办？ 若遇到表演者因怯场而不敢上台，你会怎么处理？ 因不满得分，观众发出长时间的嘘声时，你怎么办？ 主持人的手机突然想起来了，怎么办？ 主持人在说话期间打了个喷嚏怎么办？ 主持人忘词了该怎么办？ 谈谈你认为随机应变对一个主持人主持效果可以产生的作用。当现场背景音乐出现错误，大家都在议论，你会怎么办？ 现场出现大分贝吵杂，你会怎么做？ 你主持一次文艺表演，表演者在台上屡次出现失误，你会怎么做？ 在互动问答环节，问题通过显示屏显示出来后，你忽然发现你未将答案页带上台，环节还是要继续，你会如何做？ 在台上，你面对一个十分紧张的嘉宾，你会如何做？ 在一次主持节目过程中中，你正在讲开场白，忽然话筒传不出声音来了，你会如何解决且不影响节目正常进行？ 如果你主持的节目有嘉宾是儿童，且儿童不配合主持，你怎么办？ 如果现在，我赋予了你这样一个权力：在今天的出场选手中挑出一名，取消他的参赛资格，你会怎么做？ 一个美国访问团来我们天水师院访问，临走的时候，你受命设计一件精美的小礼物送给美国友人，你打算怎样设计这件礼物？为什么？ 请注意观察坐在你面前的各位评委，凭你的感觉，其中的哪一位给你打的分数可能是最低的？为什么？ 当前有些同学十分仰慕“快男”“超女”的一夜成名，并把他们作为 自己的偶像，您怎样看待这个问题？ 很多家长、老师包括有些同学担心校园里组织的活动多了会影响 到学生的学习成绩。您怎么看这个问题？ 你觉得自身最大的优势是什么？ 为什么而喜欢主持？你最喜欢的主持人是谁？为什么？ 主持过程中突然停电了该怎么说才能化解尴尬？ 请用“大学”、“社会”、“向往”、“挫折”串成一段你对现在大学的看法。请你用下面的一个歇后语形容一位评委： 太平洋的警察——管的宽 门缝里看人——把人看扁了 猪八戒照镜子——里外不是人 老虎的屁股——摸不得 骑驴看账本—走着瞧 读一段绕口令：山上五棵树，架上五壶醋，林中五只鹿，箱里五条裤。伐了山上树，搬 65.66.67.68.下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的裤。请用不同的语气（陈述，怀疑，愤怒，感叹）朗读下面一句话:你说，那不是真的 如果一位演员表演时摔倒，被迫结束他的节目，作为主持人，你会在台上说什么？ 如果你、我、和在座的某一位评委共同乘坐一个热气球在渤海上空飞行，突然，气球发生了故障，开始不断的下沉，我们把沙袋、水壶、木头凳子、望远镜等等能够扔下去的东西都扔下去了，气球还是在不断下沉，看来，需要我们当中的一位做出牺牲了，那么你来决定，把谁扔下去？请重点说明为什么？ 你认为怎么样才算是一个好主持人。篇三：主持人选拔提问参考题目
附件3：“主”我风采，“持”聘舞台”主持人选拔提问参考题目 1.您怎么看待这次比赛？
2.作为一个晚会的主持，开场白时同伴抢了你的台词，轮到你时，你怎么办？ 3.作为演讲比赛的主持人，已经到了评委该公布结果的时候了，但评委还没有讨论完，这时候，作为现场的主持人，你该怎么办？ 4.作为大赛的主持人，你将选手姓名报错的时候，怎么办？ 5.作为大赛的主持人，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办？ 6.作为大赛的主持人，选手开始陈述20秒左右，话筒失声，你怎么办？ 7.假设你正在主持颁奖典礼，你点的颁奖嘉宾不在现场，你怎么办？ 8.作为晚会的主持人，在上台登报节目时你踩到了前一位主持的裙子，导致她差点跌倒，你怎么办？
9.作为晚会的主持人，在嘉宾致辞时，现场很乱，有些观众在聊天，影响到了嘉宾的讲话，你怎么办？ 10.作为舞蹈大赛的主持人，一段很抒情的音乐被错放成一段很劲爆的音乐，要求重放音乐，你怎么办？
11.宣布完晋级名单后，下面的工作人员打提示板说你落下了5号选手，你怎么办？ 12.你认为主持人应该具备什么条件？ 13.假设你正在主持颁奖典礼，你说错了颁奖嘉宾的名字怎么办 14.作为元旦晚会主持，在等待零点钟声的敲响时，临场台词 15.作为知识竞赛的主持人，由于工作人员失误，第三环节的题目与第一环节的题目完全重复，你怎么办
16.如果你主持一场节目突然冷场 你要怎样去打破这个冷场？ 17.你为什么想当主持人？ 18.你认为你能够胜任一场节目的主持么？为什么？ 19.你觉得主持人可以给你的人生带来什么好处？ 20.如果主持节目中你的搭档 报错了节目顺序 你会怎么做？ 21.假如你是一场颁奖礼的主持人，在为选手颁奖的时候忘记了邀请颁奖嘉宾的名字，你会如何做？
22.当你上场时不小心踩空台阶，滚落到台下，台下观众顿时哗然，你会怎么办？ 23.若是你主持大型晚会宣读冠军得主时，另有选手听错，误以为是他，上前致谢，这时你该怎么去圆场？
24.假如在你主持时，因为手滑的缘故麦克风突然掉地上了，你会怎么办？ 25.若遇到表演者因怯场而不敢上台，你会怎么处理？ 26.因不满得分，观众发出长时间的嘘声时，你怎么办？ 27.主持人的手机突然想起来了，怎么办？ 28.主持人在说话期间打了个喷嚏怎么办？ 29.主持人忘词了该怎么办？ 30.当现场背景音乐出现错误，大家都在议论，你会怎么办？ 31.现场出现大分贝吵杂，你会怎么做？ 32.你主持一次文艺表演，表演者在台上屡次出现失误，你会怎么做？ 33.在互动问答环节，问题通过显示屏显示出来后，你忽然发现你未将答案页带上台，环节还是要继续，你会如何做？ 34.在台上，你面对一个十分紧张的嘉宾，你会如何做？ 35.在一次主持节目过程中中，你正在讲开场白，忽然话筒传不出声音来了，你会如何解决且不影响节目正常进行？
36.主持过程中突然停电了该怎么说才能化解尴尬？ 37.如果一位演员表演时摔倒，被迫结束他的节目，作为主持人，你会在台上说什么？ 38.如果你是主持人，现场需要你与大家互动，你准备采用什么方法、方式？ 39.你如何向别人推荐一本书？ 40.你认为该怎样与搭档合作？篇四：回答客户刁钻问题巧妙话术
（以下是总结出来的一些经验和回答模式，仅供参考。如果有不对地方大家都可以提出宝贵意见，有更好的回答也可以加上，我再做整理，让我们业务更容易把握客户，赢得销量，共同进步！）
1.价格怎么这么高？
答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。2.你们的价格是多少？
答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。3.价格为什么这么低？
答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。4.你们的产品好不好，质量能保证吗？
答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: a、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。b在减速传动市场我们公司就是靠做减速机起来的。不但我们的产品本身通过了国家科技质量监督认证官方检测报告的质量认证，在产品研发成功后的成品也是经的起检测的。c我们有自己的原料生产基地，作为国内知名的减速传动生产厂家，上海宝钢集团、北京航空研究所、黄河水处理设备第一期工程都有购卖过我们的产品。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。5.出了质量问题怎么办？
答：当然谁都不希望出问题，但是因为传仕减速机本身只是个对机械减速的个产品环节，而且我们之前经过了各式官方和非官方的检测，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6.怎么没听过这个牌子？
答：现在减速机市场上只有小部分的减速机厂家，贴牌和挂国外产品的且资质不权威品牌占比较多，我们是在国内苏州工厂及台湾公司自主研发的产品。公司1982年在台湾成立，2002年在苏州办厂,之前一直都是在主在北方市场,最近才在南方设立分公司,以前我们的产品在这边有代理商的,你也知道,代理商不仅仅是代理一种产品,所以在这边没什么名气很正常，7.找别人吧，我有新品牌了。
答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？ 9.你们有什么服务？
答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d内部管理服务，e信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。11.质量跟xx比怎么样啊？
答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
13.我要做大区经销商怎么样？
答：可以啊，但是我想您自己最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个不多的话，那对您对我们都没什么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所以我认为您还是要一步一步来的好。14.到你们公司考察费用谁承担？能先寄些样品来吗？
答：基本上车费是不报销的，x老板就不要跟我开这个玩笑了，其他的吃饭我们欢迎您。考察住宿期间按公司标准来算；关于样品，您也知道作为厂家，特别是外地的我们确实没办法每个客户都送，对于我们行业这个产品本身那基础成本较大的，送一部分那也不能一视同仁了，所以如果您想先试着购买的话，我们厂家将以小额零售价给您购买，您自己按照方法试用，效果感觉不错后再批量进货后，我们再把样品费全额折还给您，而且想对您而言也就是样品费而言，不像我们厂家压力那么大，这样对双方都是共赢的不是更好吗？希望您能理解。
15.我很忙，没时间和你说。
答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,上班八小时我都是有时间的.16.我现在没时间，过几天在谈吧！答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢? 是上午还是下午呢? 17.没返利，那怎么做？
答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！18.传仕重工我没听过？
答：那知道日本新日本制铁所、韩国浦相钢铁公司、江西贵溪江铜集团、上海宝钢集团、北京航空研究所、黄河水处理设备第一期工程、仪微化纤、鲁抗制药集团、精元机械、统一食品公司长江浮法玻璃厂这些有购买我们产品，您有这些公司的朋友吗？问问看他们知不知道？质量怎么样！
20.我要你们长期派人支持。
答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的推广建议方案支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!21.听说你们服务一般？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎x老板指出，批评。22.听说你们质量不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊； 23.你们的价格能不能再低些呢？
答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的，有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，x老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？
24.你们的包装不好看啊，好不好卖啊？ 答：一个人有一种审美观，十个人就有十种审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要产品好才是重要的不是吗？
第一步：学会做人，拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太
多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。
接着业务新手要做一个可信赖的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。
最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。第二步：从简单做起，让客户不要小瞧
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。篇五：演讲与口才期末综合复习题及答案 《演讲与口才》期末综合练习题
一、填空题
乎情理的联想和想象。
11.人的道理，而这也正是朗诵的最高境界和最终目的。12.大段台词
13.20现代意义上的辩论赛。14.要想面试考官展示一个与众不同的形象，求职者必须突出自己的优势时，不要用单 15.面试官提出一个意料之外的问题，求职者往往措手不及陷入尴尬，在这种情况下，采用
16、面试中的随意性提问通常包括生活类、17.们哪方面的素质能力。18.便会弄巧成拙。19.20.二、选择题
1.口才是人在说话中体现的（）a.个人才能 b.集体意识 c.合作能力 d.沟通技巧 2.与一般口语表达相比，演讲的主要特点是（）a.需要有表达者 b.需要有听话者 c.需要用有声语言 d.需要针对特定问题 3.口才是（ab）a.交际能力的体现 b.人在说话中体现的个人才能 c.个人综合才能 d.人类有别于其他动物的特质 e.与生俱来的能力 4.对口才的正确认识是（abcde）a.口才是现代人的成功要素 b.口才是现代人必须具有的重要能力 c.口才可以反映人的学识修养 d.口才可以反映人的能力水平 e.口才可以影响人的事业成功 5.演讲活动的要素有（abc）a.演讲者 b.听众 c.特定的时空环境 d.善于倾听的能力 e.较好的自然条件 6.现代语言学家把现代汉语方言分为（）a.五大方言区 b.六大方言区 c.七大方言区 d.八大方言区 7.普通话有四个声调，“阴平调”的调值是（）a.214 b.51 c.35 d.55 8.下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是：（）a.演讲是口才的集中体现 b.口才是演讲的基础 c.演讲训练有利于提高个人的口才 d.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功
9.下列选项，哪一项不属于态势语言？（）a.眼神 b.手势 c.表情 d.口语 10.在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是（）a.抒情式结尾 b.感召式结尾 c.总结式结尾 d.引申式结尾 11.演讲稿一般是由开头、主体、结尾三部分构成，在开头部分，演讲者一般是（）a.分析问题 b.提出问题 c.解决问题 d.讨论问题 12.心理学家阿尔·伯特梅拉毕安认为：“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的（）”
a.手势 b.姿态 c.面部表情 d.口语 13.下列有关演讲内涵的理解，正确的是（abcde）a.演讲活动在特定的现实情境中进行 b.演讲者是演讲活动的唯一主体 c.演讲活动在特定主体之间展开 d.演讲的最终目的是强迫听众接受演讲者的观点 e.演讲的主要信息传达手段包括有声语言、态势语言、演讲者主体形象等 14.态势语言包括（abcde）a.眼神 b.手势 c.表情 d.动作 e.体态 15.下列有关演讲与口才关系的论述，正确的是：（abcde）a.演讲是口才的集中体现 b.口才是演讲的基础 c.演讲训练有利于提高个人的口才 d.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 e.演讲与口才是可以相互促进的 16.演讲者的主体形象是影响演讲成效的重要因素，主体形象包括演讲者的（abcde）a.衣着打扮 b.气质修养 c.人格魅力 d.仪态仪表 e.长相面貌 17.态势语言主要包括（abcde）。a.面部表情 b.体态 c.手势 d.仪表 e.风度 18.（）是最适合朗诵的体裁。a.诗歌 b.散文 c.小说 d.故事 19.即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识、经验的积累，以及对生活的观察和体验，特别是（）的能力。a.理解沟通 b.驾驭语言 c.表演 d.学习 20.（）是指在一定的语言环境中，利用词的多义和同音的条件，有意使语句具有双重意义。
a.双关 b.岔断 c.曲解 d.夸张 21.在对话中故意地歪曲对方话语的本义，或故意装聋听不清而回答就是（）a.双关 b.岔断 c.曲解 d.借题发挥 22.（）这种幽默语言的表达形式，就是人的言行模式与思维模式的逆反性，是通过反逻辑的方式造成幽默的语言方法。a.双关 b.岔断 c.曲解 d.夸张 23.运用跟本意相反的语词来表达本意，从而使语言具有幽默情趣，这种表达手法叫（）
a.寓庄于谐 b.反语 c.曲解 d.夸张
三、简答题
1.什么是批评的“三明治法”？
就是像三明治一样“面包、火腿、再面包”的包裹法，具体做法是：先表扬、再委婉批评、再表扬，将批评夹在表扬中间，这样的批评方式，突出了表扬的效果，弱化了批评的目的，使人更容易接受。2.能不能说，“道歉”等于“对不起”？
“对不起”是一种最简单常用的道歉方式，用这三个道歉，只可以针对一些微不足道的小事，比如你购物时不小心把别人的东西撞到了地上，或者在社交场合临时忘记了对方的名字等等。如果是比较严肃郑重的道歉，是对复杂问题的化解，需要让对方理解你的诚意，这三个字很难到目的，可能要经过多次、反复沟通才能奏效。3.简述普通话的标准。
普通话的标准有三个：
语音，以北京语音为标准音；
词汇，以北方话为基础方言；
语法，以典范的现代白话文著作为语法规范。4.什么是“怯场”？
简单说，怯场指的是当众说话时害怕和不自然的状态。
怯场现象十分普遍，具体表现为担心恐惧、肌肉紧绷、心跳加快等等 5.演讲中使用辅助工具时应注意什么？
演讲中使用辅助工具的注意事项一是契合主题，即使用的道具要与演讲内容恰到好处的配套。二是适时出示，即辅助工具应先藏好，使用时再拿出来。使用完后，尽快收起来，不要分散听众的注意力。
6.演讲时激发听众参与热情的方式有哪些？
演讲中激发听众参与热情的方法主要有以下几种：一是启发互动，二是引导关注，三是请观众参与。
7.论辩语言的特征有哪些？
（1）论辩语言的征服性
（2）论辩语言的逻辑性
（3）论辩语言的目的性
（4）论辩语言的健康性
8.课堂教学导入语设计的指导思想是什么？
（1）目标意识。设计的这段话要达到什么目标，采取的是什么讲话策略。
（2）吸引意识。怎样讲才能吸引学生？运用什么样的语调、语气、表情、手势，才能引发 学生的注意力与兴趣。
（3）效率意识。讲得要简明、精要、恰到好处。克服开讲语的盲目性与随意性，不能讲得冗长、啰嗦、不得要领。
四、论述题答案
1.举例谈谈你所在学校师生的口才水平状况。
要求能运用所学知识进行全面分析，有理有据。2.为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？
封闭式问题只需要一两个词就可以回答，能提供的信息也很简单，如果一味用封闭式问题提问，会导致谈话枯燥，甚至出现令人尴尬的沉默。有人说过，如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要提些开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的，需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。（例略）3.谈谈推广普通话的重要意义。
在建设有中国特色社会主义现代化的历史进程中，大力推广、积极普及全国通用的普通话，有利于克服语言隔阂，促进社会交往，对社会主义政治、经济、文化建设具有重要意义。
首先，有利于增强民族凝聚力
我国是一个多民族、多语言、多方言的国家，推广普及普通话有利于增进各民族各地区的交流，维护国家统一，增强中华民族凝聚力。
随着改革开放和社会主义市场经济的发展，社会对普通话的需求日益迫切，推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员交流、商品流通和建立统一的市场。
第三，有利于提高信息技术水平
信息技术水平是衡量国家科技水平的标志之一。语言是最主要的信息载体，语言文字规范化是提高中文信息处理水平的先决条件。推广普及普通话和推行《汉语拼音方案》有利于推动中文信息处理技术的发展和应用。
第四，符合素质教育要求
语言文字是思维表达的工具、文化知识的载体和交际能力的依托，因而是素质构成与发展的基础，是文化建设的必要条件。推广普通话是各级各类学校素质教育的重要内容，它有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针，有利于弘扬祖国优秀的传统文化和爱国主义精神，加强社会主义精神文明建设。语言文明是人的素质最直接的体现。努力提高人们的语言道德意识，进行语言行为的道德规范，加强语言文明的建设，是社会主义精神文明和国民素质教育的重要内容。4.为什么说“紧张也是积极因素”？
对于当众讲话来说，适度紧张会让我们重视听众，不敢懈怠。只要你在乎听众，想给听众留下好印象，就会重视自己的讲话，不会放任随意。我们前面提到的很多演讲家终身没有消除演讲的紧张也是这个道理，紧张反而提高了他们的表达能力，增强了演说的表达效果。适度紧张时，你也可能感到脉搏加快、呼吸急促，但这只是你身体对外来的刺激保持警觉的反应，这时，它为即将到来的行动做准备，你会因此而想得更快，说得更流畅，常常会比普通情况之下说得更为精辟有力。
5.面试时，如何进行自我介绍？
掌握下列要点作答：
1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰，层次要分明。
五、案例分析答案 苏东坡在杭州时，佛印看他，并把自己的新诗拿出来，津津乐道地大声朗诵一遍。佛印对苏东坡说：“你看我的这首诗能打几分？” “十分。” 苏东坡回答。
“凭什么打十分？”佛印高兴地追问。苏东坡缓缓回答：“七分是读，三分是诗”，加起来不就是十分吗？
试分析这一言语交际过程。
分析：就本质而言，批评是令对方不快，感到心理压力的事情。没有人喜欢受到批评，涵养再高的人在内心里也是讨厌被批评的。正因为如此，如果批评方式不当，就很容易给双方关系和工作带来消极影响。真正做到恰到好处地批评无疑是一门学问。在这里，苏东坡不是简单地说好说坏，他深知朋友的心理——希望得到赞赏，于是迅速做出判断——“十分”。按照常规思维，朋友自然欢天喜地。如果仅到此为止，也就不见其高明。可苏东坡接过朋友的话题，打破常规，巧妙解说，“十分”原来是这样的呀，批评的目的也达到了。
第二篇：求职时如何巧妙回答面试官的提问
求职故事：面试问题让人脸红 不妨脑筋急转弯
两年前，一家著名的中外合资企业在国际金融大厦招聘一名营销部经理。我和其他两个女孩子过五关斩六将，进入了最后的面试阶段。那天上午，我准时来到面试地点。从踏入大厦的第一步起，我发现里面全都是进口设备，布置得豪华气派；进出的职员个个西装革履，看上去气宇轩昂。当HR部门的工作 人员把我带进经理室时，只见已有两个女孩子坐在沙发上，不用说，她们也是来面试的。为了消除自己的紧张情绪，我悄悄地作了几次深呼吸。看这面试的架势，是要我们三个女孩子作次面对面的PK了。就在我暗暗为自己打气时，进来一个年轻人径直走向我对面的大班椅，我们三个人同时站了起来，向总经理问好。“你们三位的营销方案我看了，各有千秋。”总经理眼睛挨个从我们身上扫过，面带微笑。“如果我采用你们的方案，你们愿意出镜当演员为公司作广告吗？或许在这个广告片里，导演会要求你们穿得暴露点儿，你们也愿意吗？” 第一个女孩子马上回答：“当然愿意，为了公司的利益，我愿意自己作出一点小小的牺牲。”我偷偷地看着总经理，他依旧微笑，没有出声。第二个女孩子眼睛里带着怯色，犹豫着说：“我不愿意，我是来应聘营销部经理一职的。”他还是微笑，没有出声。该我了。这个问题真是又狠又毒。“这同所处的环境有很大的关系。在日常生活中穿着暴露，这并不符合中国人共同的审美价值与取向；但如果是在国际T型台上，即使身着三点式，它会被看作是一种对美的追求。贵公司实力雄厚，追求时尚。在进军国际潮流的工作中，我愿意献计献策，为公司的产品开拓更为广阔的市场。” 总经理继续微笑着问：“如果被录用，你们能做到长期干，不跳槽吗？” 第一个女孩子回答：“我喜欢这工作，我不会跳槽的。” 第二个女孩子也说：“贵公司实力强大，我也不会跳槽。” 我想了想说：“我从小爱美，特别喜欢漂亮的服装。如果能应聘到这个与我专业对口的工作，我将为它献出我全部的智慧和才能。一个英雄有用武之地又拥有相应回报的人，应该是非常幸福的。” 总经理反问我：“你的话语中怎么总隐含着前提条件？”我笑着回答：“这就像我取得面试资格需要一定的条件一样，条件是成功的基础，你可以用实践来检验我的能力。” “好了，面试结束，你们可以回去了。明天我将通知你们当中的一位来正式签约。” 第二天，我如愿地接到了签约通知。两年来，我一直在营销部门工作，干着分内的工作，并没有给公司拍过任何广告。面试时，有的问题会尖刻得让人脸红，甚至也会让你坐立不安，而这个时候，你的回答又绝不仅仅是“是”或者“不是”那么简单，因为这些题目就是一道道的“脑筋急转弯”，而它所要考察的正是你的智慧。
第三篇：如何巧妙回答离职问题
如何巧妙回答离职问题
职场面试，必然要谈及为何要离开老东家的话题，无可回避。那么该如何回答“为何要离开老东家”的问题呢？
首先，我们来分析职场人离开的原因是什么。
现实中，职场跳槽离开老东家的原因千奇百怪，林林总总，一万个人会有一万个原因。即使同一个人，如果是主动离开，其原因很有可能不止一种，甚至是10种以上原因的组合。不然，人是不会跳槽的，因为跳槽和人的懒惰天性相冲突。职场人常见的离职原因大致如下。主动离职
1.生活与工作的冲突。一是个人健康原因影响到工作；二是本人生活习惯和工作性质冲突，如：需要熬夜、出差、喝酒、陪客等；三是家庭生活和工作冲突，比如：配偶出国、家里有人需要自己陪护等。
2.个人与企业的冲突。第一，和上司之间的冲突，自己实在不想忍受；其次，和同事之间的冲突，而这个冲突自己又无法协调；第三，和企业文化的冲突，自己极不认同企业的价值观，又无法改变；第四，自己的职业发展遭遇天花板，如：在外企遭遇到国籍天花板，民企里面会遭遇关键岗位被家族成员把持，自己干得再好也是副职，得不到全面锻炼。第五，上司和自己年龄差不多，而自己对职业发展还有更高预期。
被动离职
1.不可抗客观因素。一是企业搬家了，工作单位距离家里太远了；二是部门搬到外地了；三是企业老板跑路了，企业散了；四是企业发展停滞，或被并购；五是行业衰退。
2.自己被淘汰出局。一是自己专业能力上不能胜任，被考核或考核的压力所淘汰；二是自己违犯企业制度或职业操守；三是自己有重大的道德问题甚至违法问题，搞得声名狼藉。
被动离开是没有办法，离开后寻找机会的主动权小一些。主动离开一般都有新的职业机会，其实主动跳槽者都是失望和希望的交汇。希望减去失望，如果是正数，人就选择离开老东家。当然现在90前后者很多情况都是裸辞。
面试官借此想考你什么？
首先，判断候选人讲述离开的原因是否真实。第一，至少有1/3的候选人讲述离职的原因是不真实的。但假话也有判断价值，至少判断这人不坦诚。第二，判断候选人讲述的原因是否全部真实。其实很多候选人讲述了离职的真实原因，但还有其他真实原因没有讲。第三，即使讲述的是真实的原因，但这个真实的程度究竟有多少。
其次，深刻而全方位判断候选人。一是通过候选人描述离职的原因，可判断候选人的价值观。无论候选人讲述的原因是否真实，至少自己都认为是冠冕堂皇的，尤其说的是假原因的更能表达候选人深层次的价值观，即认为只有这个原因才是自己最体面的离开理由。二是通过候选人描述离开的前因后果和过程，判断候选人处理矛盾的方式和风格。三是判断候选人看问题的视角和客观程度。四是判断候选人的思维模式，是正面思维主导还是负面思维主导。五是判断候选人的逻辑思维能力及习惯。六是判断候选人的职业发展规划是否清晰。
第三，印证。一是印证前面讲述的很多事情是否真实，二是印证候选人与下一步要讲的职业诉求和职业发展规划是否有机贯通。三是和面试官已知的信息相互印证。四是为拟录用时的职业背景调查做铺垫。
第四，综合假设和预估。一是假设候选人进入组织后与现有组织人员的冲突性、互补性，从而判定是否录用、录用后如何定位、如何融入、如何使用。二是预测候选人进入组织后的职业发展路径，进入组织后可能为组织带来的正面的和负面的影响。三是判断候选人进入组织后会大致什么时间离开、会以什么方式离开、离开时会给组织带来什么麻烦。
看似简单的一问一答，也就短短的一两分钟时间，作为一名合格的面试官会脑子飞快旋转，做出种种价值及风险评估。
候选人该如何回答？
一、正面回答。对这个问题候选人要正面回答，不要绕，也不要回避。因为回避，会让面试官认为你有难以启齿的负面原因。如果绕着回答，面试官会认为你不爽快，对你性格和风格做出不利于录用的判断。
二、回答的原因要真实。第一，在这个问题上不能含糊，因为只有真实的才符合逻辑。你回答可以不是真实的全部，也可以不是主要真实，但一定是真实的。第二，如果不真实，面试官也许从已知的事实中会判断出你在说谎。第三，只要是真实的，你就会心里坦然。第四，你可以发掘真实。这些真实是真实存在的，只是自己没有总结提炼而已。只有真实，才能经得起背景调查。
三、原因不要超过三个。正常一个人离开老东家，有太多的理由。我曾见过一位善于发现问题和总结问题的老总，把离开老东家的理由罗列了20条，可见这位老总深受老东家“伤害”。但面试官的时间有限，正常对这个问题的预设时间一般也就在一两分钟之内。所以，离开老东家的原因最好不超过三个。讲多了，一是花费时间长，二是容易导致各条原因之间冲突，或原因有相互包含关系，给人思维混乱的印象。
四、原因最好有主次之分。你可以这样回答：“我离开的最主要原因就是职业发展与我预期的发生了偏离；其次是每天上下班路途太远，耗去了太多的时间；第三，刚好三年合同到期。”这样回答有主有次，让面试官感觉你思路很清晰，回答问题有逻辑性、有结构性、有主见，同时也可以判断你真正的主要职业诉求是什么，新东家能否满足。这种清晰的职业诉求对自己面试是加分的。
五、希望和失望刚好相结合。正常的职业跳槽都是失望和希望的交汇。老东家不能满足你，所以失望了，欲离开或准备离开，要加盟的新东家一般都是刚好对应地弥补你的失望，给予希望。所以，当你坐到面试官面前时，最好提前做些功课，对应聘单位做过了解，且明确其刚好能够弥补你的失望，满足你的希望。因此，当面试官问你离开老东家原因时，你可以暗合和明说失
望和希望。比如：你了解到应聘单位正处在快速发展时期，且有清晰明确的发展战略，行业又是朝阳产业，你就可以实话实说：“我离开老东家的主要原因是行业处于成熟期，很多企业都在转型，老板也想转，但没有明确往哪个方向转型，只是维持。所以我也没有什么重要的挑战性工作要做，我就想寻找一个像贵公司这样处于朝阳行业、企业有明确发展方向，也正处在蓬勃发展阶段的企业，到这里我可以有很多事情要做，所以今天我们就有幸见面了。”这样既讲述了离开老东家的真实原因，又表达了自己寻找新平台的渴望，展现给面试官的是寻找舞台的高层次职业需求，同时还赞美了面试官，以及表达了加盟的意愿。如果面试官是老板，会非常希望听到这样的表述。
六、三个匹配。描述离开老东家原因要做到三个匹配。
与职业发展相匹配。刚大学毕业参加工作两三年，正处于职业的学习期，你可以说：“我还很年轻，想寻找一个更加规范和成熟的能让我学习成长的平台。”这个年龄段，不适合说我学富五车、才高八斗，太多的思路和才华无处施展，我想寻找一个能识货、充分授权、采纳我建议的老板。如果你这样说，面试官一般会认为你太嫩，招来也麻烦。但如是35岁以上了还这样说，面试官不会认为你谦虚，反而很有可能认为你不自信，或认为你太造作。
与职业身份相匹配。如果是基层员工，如果说离职原因是老板刚愎自用，自己没有发挥能量的舞台，面试官会认为你不着调。如果是中层经理，离职的很多原因是出在协调能力上，这符合身份。如果是高层职务、决策层职业经理人，离职原因是老板不授权、到处插手、放不开手脚干等这正常。但不要说是经济压力比较大、车配得级别低、费用给报销得不够，纠结于什么保险、住房公积金，或因老板和同事很偏狭的八卦，不愿意与这些人为伍等。曝老板和同事层次低，正说明自己层次不够。这话回家可以说，不能说给面试官听。
与行业特点相匹配。比如：行业内潜规则，自己不认同等；行业该衰退了，希望尽早退出，并能说出一二三来，说明你有前瞻性。
七、控制情绪，积极思维。很多人描述离职老东家原因时，一下子负面情绪大爆发，尤其是刚刚离职前后，把老东家的事情抖落个底掉，把老东家扁得一无是处、骂得狗血喷头，末了还捎带自嘲一下自己：我当时就不大情愿，现在自认倒霉。这种情绪化的描述，对你应聘没有任何益处。见面试官前，一是应针对离职原因思考一个不带情绪的理性的客观理由。二是现场控制住自己的情绪。如果感觉到自己还在气头上，控制不了自己的情绪，就先不要见面试官，等过后再见。进而正面思考问题，积极的态度看待问题，客观理性地分析问题，可以讲一些冲突，但讲后应补一句换位思考的话，这样就是客观看问题。有些经理人爱讲老板抠，其实这是老板创业过程中长期养成的节俭习惯。这一是老板的生活习惯，二是老板的人生态度，因而不能由此推出“对自己都抠，更何况对别人呢”的结论。真正有成就的大老板都是节俭得很，尤其对自己近乎吝啬，原因是这类老板的人生态度和人生理念已超越物质需求层面，他们活着的价值观就是为社会创造财富。也许正是老板的节俭，才创造了伟大的企业。不然，大手大脚，企业早就垮了。
八、不光彩的离职原因怎样拿捏？因情况而定，如果双方根本没有意向，也没有必要坦诚讲。一定要记住说出的是事实，但并不一定是事实全部。如果双方意愿确实都比较强，应主动坦诚，尤其面对老板时主动坦诚沟通。比如：考核淘汰，应陈述淘汰的客观理由，自己确实不适合那份工作，这样省得入职后根据过往经历再给你安排同样的工作，这反而对自己有利。又比如职业操守问题、社会公德问题、违法判刑问题等，坦诚也是一种态度，有时反而是好事，有人喜欢坦诚。如果不坦诚，一旦录取后，等被查出来，或被利益冲突者揭露出来，反而被动。
第四篇：如何巧妙回答离职原因
如何巧妙回答离职原因
案例：姚先生在武昌某广告公司工作5年多，业务上是一把好手。但因与上司长期不和，姚先生忍无可忍，终于选择了跳槽。
在朋友的推荐下，姚先生面试了好几家企业。无一例外地，招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始，姚先生直言相告，却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生，对方觉得他业务能力不错，但“与上司不和”这一点，却一票否决了姚先生——与领导关系都搞不好，可见不会处理人际关系。
于是，姚先生吸取教训，将离职原因改为“收入太低”，可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生，对方怕被他当作“过渡”单位，一有更好的单位挖墙脚，就可能会再次跳槽。
姚先生头疼地说：“‘为什么跳槽’真是个难解的谜，怎么回答，都有可能被招聘单位抓‘小辫子’。”
指导：尽量淡化敏感答案，不给招聘人员留下猜测的余地。
曾有调查表明，目前在面试中常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作发挥，如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。
推荐：尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因，如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。
注意：避免敏感答案，并不意味着欺骗，如招聘人员问及细节问题，应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣，成功可能性更小。（完）
第五篇：面试时巧妙回答问题（定稿）
1、你对薪资的要求？
我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
3、你为什么要离开原来的公司?
。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
4、你通常如何对待别人的批评？
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。
5、怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
6、你为什么愿意到我们公司来工作？
你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”
7、如果录用了你，你将怎样开展工作？
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。
8、你希望与什么样的上级共事？
希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。
9、与上级意见不一时，你将怎么办？
我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见
10、你还有什么问题要问吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？
2、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
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