药店 连锁药房开业促销方案

第一篇：药店 连锁药房开业促销方案

药店 连锁药房开业促销方案

一、筹谋目的：

1、搞旺开业人气。

2、迅速提高“杏康”大药房的知名度,从而为九华成长连锁作好铺垫，吸引消费者来加入开业勾当。

3、开业就有好的发卖业绩。

二、筹谋思绪：

1、筹谋吸引消费者的勾当，闪开业时，杏康大药房就布满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中凸起卖点来吸引消费者发生采办**。

3、设计有诱因的促销方案，让消费者一再采办，提高市场竞争力，提高发卖额。

三、筹谋方案：

1、提炼诉求（宣传）卖点：

n 首家社区理想药店

n 打造社区理想药店

n 价钱低、服务好、质量过硬

n 足不出户也可以享受到真正的实惠

2、设计促销方案：

方案1：开业表演及开业典礼

――操作表演来吸引消费者

――全天表演

方案2：向消费者通告“打造社区理想药店”

――凸起“理想”也就是价钱、服务

――用报纸向社会通知布告

――用巨幅向社会通知布告

――在进门处，向消费者通告（或用吊旗通告）造成价钱低的强烈感觉

方案3：开业有礼，红包多多

――以2元的代金券设计成红包的形式

――开业时代，见人发一张

――目的是引诱消费者发生采办行为

方案4：天天推出特价药×款

――可以持久奉行

――要推发卖额大的，影响才会大

方案6：累计购药达×××元，赠礼

――赠予适用的糊口用品或者药品

――开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产物

方案7：天天限时开展5折发卖勾当（与药店、病院比）

――开业1个月后奉行

――与市场价比的5折

3、设计促销勾当：

方案1：人体广告宣传

――宣传点选择人群多的处所，好比门店前路口、曙光路一线、――选择人流量大的时辰，好比早晨上班、晚上下班的岑岭期，――要有10人以上才有气焰，才有宣传下场，方案2：天天一台戏（持续10天）

――开支节制在平均天天500―1000元以内

――以炒热场地为目的――找文艺教员来合作操作（青少年宫的教员）

――内容搜罗唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等

四、新闻炒作：（建议暂不执行，放在南郊公园店）

五、广告宣传：

1、宣传卖点：

n “首家社区理想药店落户曙光路牛角塘社区”

n 杏康大药房8月5日全新开业

2、媒体选择与宣传内容：

n 墙体巨幅广告（大药房外墙）

――打造社区理想药店

――杏康大药房8月5日全新开业

n 宣传单，广告气球广告

――一份以介绍门店为主（员工发放）

----定做印刷10000只彩色广告气球，员工内部发放

3、费用预算：

n 墙体巨幅广告

――面积：

――预算：

n 宣传单广告

――第一份印制：单页双面单色10000份（1000元）

n ―― 印刷广告气球10000只（1500元）

六、其它宣传：

1、开业彩旗

2、开业条幅

3、开业室外灯光

4、开业音响

5、开业军乐队或秧歌队

药店单店若何经营

一个专卖店要想成功必需做到以下几点：

1．一切以酬报本专卖店是营销健康产物的，没有专业的营销人员必定是做欠好的，一个专卖店要想正常的成长，必需树立“一切以酬报本”的思惟。而环绕“一切以酬报本”，所有的好设法、好法子、好的营销体例都必需靠专业的营销人员来实施。所以就要物色有专业根本的人员，让消费者安心采办你的药品。

2．韧性心态是关头不要怨自己的营销体例太少或没有什么即刻生效的体例，事实却并非如斯。其实即刻生效的体例、即刻有发卖的体例不是没有，而是太多了。凡是只要很简单地做好一两个营销体例，专卖店就可以慢慢的保留、成长起来。

(1)广告投入一个月4万左右，持续投4个月，可保证你的专卖店一个月发卖额跨越8万～10万。若是谁要考试考试这种体例，那么备好20万，筹谋企业会派人给你操作，而这种体例对小本经营的专卖店显然是不实际的。可是若是你有此实力，对这个模式你没有持续地坚持3个月，就不要说没有下场，因为就是你做电视广告还需要2～3个月才能见下场，更况且这种地面服务模式。

(2)其他如店内服务、促销勾当、回访小贴士、检测勾当等，但关头要坚持，有韧性。出去发了报纸，发了1000张，没有人来，就说报纸没有下场，这结论必定是有点偏激，消费者需要对同样的一个诉求一再地刺激才会发生兴趣，也许发了三遍四遍往后他才会过来，而你发了一遍却思疑这个体例行不行显然过早。若是一个新开的专卖店，在保证人员的前提下，持续地、当真地执行筹谋企业方案3～6个月的，没有卖欠好的专卖店。而有的店刚起头人员齐全，没过1个月或者2个月就起头七零八落了，没有一个恒心和韧性，做什么也都不会成功。（编者注：若是你改变一下思绪，把当下的宣传单改为“广告气球”发放呢？下场会显而易见的出来，墨守陋习的宣传模式也要改一下才对）

3．心动不如即刻步履有些人在操作专卖店时，思绪、能力和春秋都很好，但功效却不理想。剖析原因，发现他是一个唯美主义者，做什么工作，当好的设法出来后，总要把这个设法想的完全之后再脱手，功效从设法出来到起头落实一般要经由几十天时问，而这几十天中，其他的设法又出来了，每次的新设法慢慢的就酿成了鸡肋。实际从做专卖店论经验来说，理当在一个设法成立往后，即刻去干，一边干一边调整，这样才能看到但愿，不要华侈时刻，时刻越长，你的心理承受能力越差。要始终连结心动和步履的一致。

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4．舍得舍得，没有舍哪有得专卖店要扩大发卖必需正视服务与宣传，要做好温情的服务，要走出去宣传……宣传不能单凭两张嘴，还需要宣传资料。专卖店开业发卖一般企业会供给大量的手提袋／塑料袋／专刊屏L品盒等各类宣传资料(按划定企业只有基本设置装备摆设量是免费的，超出要采办，可是哪个专卖店采办过，很少，95％都是企业赠予出去了)。所以药店应大量分发，不要舍不得发，因这也是一种宣传体例。另外，促销是专卖店吸惹人的刀兵，对于保健品买一赠一也好，买二送一也好，真正做出这样的勾当的店事实下场是少数，良多店要完赠品后却不促销，卖不动又来说悔怨要促销赠品了等。如上海有个做保健品专卖店的老板娘，她在作消费者回访的时辰，有的消费者说吃了大蒜油没有什么下场，那么老板娘说你退回来我给你换其它(好比说剩了半瓶大蒜油，折价加点钱就换其它产物了)。自己店里日常平常摆些小孩子吃的产物，开瓶的，有的白叟带着小孩子来了，就给一个胖大海含片或者羊乳片试试，良多去考查的人说你这样做不亏吗，功效老板娘说我是吃小亏占大廉价，口碑好了，回头客自然多，这和薄利多销是同一个事理。作为店老板，是不是都要想一想，我们是不是也这么做了。有的专卖店老板因为这个月多了5度电，就暴跳如雷和训斥员工，试想谁还跟你干活。有的专卖店强调截流，多节约，这是不错，可是截流是要在开源的前提下起头的节约，开不了源，没有销量，再截流也就是少亏点而已，永远翻不了身。企业可以舍得，专卖店也必需舍得，只有巨匠都舍了，巨匠都才可以得。

． 5．采纳合适自己情形的营销思绪按照上述的几个前提操作，专卖店的营销体例才能顺遂地实施。专卖店的营销体例无非就是聚人气，重教育，好服务，常回头，一般都是要经由这4个轨范，以前也曾经谈过这些近似的内容，虽然都说好，可是没有几个是当真执行过的。此刻要求巨匠完美专卖店的硬件和软件的培植，只有这样发卖才会成为很简单，那就是让一个消费者发生心理信赖的过程。如一些消费者到你店里来了良多若干好多次，没有采办或者没有辅佐你带来任何的新客户，任何话都不用说，是因为他们的心理记挂没有撤销，或者是你的专卖店还没有完全让他有信赖感，这个时辰寻找原因，就像一层窗户纸一样，一捅就破。因为很显然，他要没有信赖，就不会经常来店里，他若是完全信赖，那么早就买工具了，所以对这些客户应是我们工作的重点。专卖店的发卖增添都是在一点一滴的工作中出来的，不要设想一个模式即刻可以卖几万出来，除非是搞会务营销，而这个至少需要7～10个员工，你的资金又不成能雇佣这么多人；所以一点一滴的扎实工作，专卖店的发卖就是这样在不知不觉中增添起来的。万万不要小瞧这些你认为自己早就知道的细节，去落实／去实施这些细节，持久坚持就会给你带来喜悦。

聪明启迪：成功永远是属于那些有筹备的人的，成功永远是属于那些积极的人的，成功永远是属于那些有心人的，但愿所有的警告和错误都不要在你的身上发生。无论挫折若何，爬起来，调整心态，向成功者进修，向积极的人进修，那么你距离成功就不远了。有人说过，“永远和比你成功的人交流，那么你距离成功更近。”

是什么影响单体药店成长保留

1．政策影响面临当前药品零售的分类打点，处方药发卖受限……使得良多药店的发卖额下降，最多达到1／3。而连锁药店可以经由过程驻店医师、坐堂医师，以及从未来成长的可视电话、收集视频经营勾当中获得处方，一些托管中小医疗机构的连锁药店还可以获得门诊药方，这些政策方面的优势对于社会单体药店来讲是没有的，况且国家还将进一步增强药品的分类打点，这对社会单体药店来讲形势是严重的。

2．竞争影响连锁药店对其的影响默示在连锁药店有采购成本优势，可以总**署理、可以要求厂家直供，可以占压供给商资金，可以要求厂家提高协助其促销力度。另外，连锁药店还具有打点优势，他们有按期培训机制，厂家也愿意协助其培训，这些都是社会单体药店不具备的。

3．单体药店自身的影响单体药店自身定位是否切确有特色，资金是否充沛，是否能引进打点人员，品种结构是否合理，采购成本是否偏高，价钱有无优势等，这些都是单体药店自身的影响身分。

4．通顺环境影响 国家鼓舞激励成长连锁药店，连锁化水平也在大幅度提高，据2006年3月30日《中国药店》发布的数据。对比2004年，中国连锁药店发卖额百强的市场容量在2005年继续大幅扩张，从2323528万元增添到3442422．1047万元，增添1118894．1047万元，涨幅为48．15％，高于此前两年的30．47％和35．1l％。而50强、30强、10强等的发卖额均有大幅增添，见表8一l。连锁的规模优势起头真正阐扬作用。

表8―1 2002～2006年连锁药店百强营业额、分店数目、店均发卖额对比表

项目数据榜单 2006年榜 21305年榜 2004年榜 2003年榜 2002年榜

百强发卖额(万元)3442422.104 2323528 1780829 1318017 896979

百强分店数目(家)36240 26126 20395 14493 7806

店均发卖额(万元／)94．9896 88．9355 87．3169 90．9416 114．9089

注：2002年榜百强发卖额因那时只统计50强数额，故以50强的数据庖代。响应的分店数目也以50强的总量7806家来计算。

投资连锁药店你筹备好了吗

连锁药店的重大市场前景，不仅催化了国内的投资和圈地扩展的高涨，加剧国内医药连锁企业的群雄纷争，也必将吸引国际品牌插手争夺市场。在国内企业纷纷追求国际合作机缘，以获取领先经营窍门的时辰，谁首先争取到与国际驰誉品牌的合作，就意味着谁抢占到了成长的利器和先行一步的优势；而一旦错失踪机缘，则面临多一个强劲的对手。

2002年9月，全球最大、在世界各地拥有1300家连锁药店的美国某特许经营连锁药房在中国的首家店肆在深圳开业，标识表记标帜着第一个医药零售国际品牌进入中国大陆市场。与一般的药店分歧，这种药店以强调为消费者供给药物打点、病患咨询以及****全天候服务为卖点，并承诺为顾客供给个性化赐顾帮衬和高品质服务。

跟着国平易近经济的成长，老年生齿的增添，医药保健需求的扩大，社保生齿与定点药店的普及，以及医药分业的奉行，未来5年内，中国医药市场将呈现快速膨胀，并由病院转移至药房零售市场的趋向，药店数目也将快速成长。面临中国医药零售市场的重大前景，加盟医药国际连锁的投资者不单可获得总店供给的名牌商标、营运系统和品牌商誉，周全的教育课程，连锁品牌连系采购和配合行销的规模优势，还有实现小我成功以及资产增值的根本和撑持系统，从而有用降低创业和经营风险，提高成功率。

前景剖析

在中国的医药零售行业蓬勃成长的今天，今朝药店总数约130000家，换算成每一万生齿仅一家，而欧美日等前进前辈国家，每一万生齿药房数已达2-4家。中国医药市场零售额一年约300亿元，也只占医药商业发卖总额的20％。医药国际连锁进入中国两年以来，已在中国大陆地域成功开设了50多家加盟药房，首要分布在广东省、福建省、江苏省、浙江省和上海市。

广州某医药国际连锁店不到100平方米的店堂内，约有3／4的面积用于OTC开架发卖，1／4的面积是处方药区。货架上既有OTC药品，也有保健品、化妆品和牙膏等日用品。在处方药区前吊挂着“当班药师×××”、“处方药须凭医师处方采办”、“若有药物过敏等情形请告诉我们药师”等提醒语，处方柜上还精明地印上“100%专业药房”的英文标识。特许商除了按照国家要求配备****、驻店药师外，这些药师每年还必需接管特许商的专业练习与专业认定，为顾客供给更专业的服务。

连锁药店的重大市场前景，不仅催化了国内的投资和圈地扩展的高涨，加剧国内医药连锁企业的群雄纷争，也必将吸引国际品牌插手争夺市场。在国内企业纷纷追求国际合作机缘，以获取领先经营窍门的时辰，谁首先争取到与国际驰誉品牌的合作，就意味着谁抢占到了成长的利器和先行一步的优势；而一旦错失踪机缘，则面临多一个强劲的对手。

投资机缘

在竞争如斯激烈的医药零售市场，想要创业的经营者担忧的是不知若何争取到顾客。对于开业多年的打点者，未来若何增添顾客数也是困扰他们的难题。还有采购，打点，广告费用等一系列问题都是阻碍自立经营药店成长的绊脚石。这时，特许经营的优势便闪现出来了，医药国际连锁将为投资者一一解除这些迷惑，透过一系列的行销功课系统，持续为投资者缔造新顾客以及顾客的一再采购，确保投资者成为竞争中的赢家。

经由过程特许经营加盟的体例，医药国际连锁透过科学化的评估与商圈查询拜访功课，剖析商圈生齿结构、竞争情形、市场潜力等，寻找合适的开业地址，并辅佐加盟药房拟定晋升毛利的策略与步履打算，按照分歧商圈的特征和季节选择合适的药房商品。在采购环节上，总部采用集体连系采购形式，降低了加盟药房的进货成本。总部还负责统一筹谋促销勾当，大规模的广告投放宣传，成立卓越的知名度与专业形象。

另外，医药国际连锁还会留下顾客资料，建档于药房电脑中，每月传输至中国企业。每一季配合季节性疾病与行销勾当，由总企业统筹印制健康资讯发送给顾客。其专业药房供给周全的药物打点，医生处方之判定与调剂；病患咨询、教育与平安用药指导；病患追踪、疗效打点；对特许病患供给专科药学赐顾帮衬，成立药房的专业形象，并强化药房的竞争优势以及顾客的信赖感。还有经验丰硕的营运教育员依据加盟者的期望拟定方针，剖析药房每月的营运报表，指导加盟者执行社区行销勾当，协助拟定人事规章轨制，让加盟者在竞争激烈的环境下突围而出，尽快收回投资成本，实现盈利。

加盟资格

1、医药连锁企业、医药零售药店、药师、医师、医药界从业人员或一般人士；

2、必然的资金实力，有能力支出加盟金、保证金、权力金、店面投资、营运流动资金；

3、严酷遵守中国医药零售政策律例和国际常识产权呵护条例；

4、严酷遵守加盟合同，维护加盟品牌诺言；

5、认同医药国际连锁的经营理念、经营打点手艺和要求，并全力进修和执行；

6、体味医药零售行业特征，对投资回报、成长过程有合理期望。效益剖析

运营成本

总部打点费：3000元ㄍ月

店面房钱（以500元/平方米计算）：10000元

人员工资（店长一人、营业员两名、驻店配药师）：6000元

税金：营业额的5%其他费用支出：1000元ㄍ月

营业收入---18-20万元ㄍ月

毛利---1.8-2万元ㄍ月

可展望收受接管成本时刻---约需1.5-2年左右

风险

1、一次性投资较大，收受接管刻日较长；

2、选址很主要，将直接抉择每月的发卖情形与投资回报期；

3、药店市场竞争激烈。

药店DM广告的筹谋与发放

在这信息化的时代，发放DM单可自立选择广告时刻、区域、送达对象，具有矫捷性大、成本低廉、下场直不美观等特点，是以非分格外受到中小企业的青睐，DM单也由此成为了一种常见的快速宣传品。良多药店（出格是平价药店）在开业时以及开业后的日常营销勾当中，常用DM单来做宣传。

DM商品的选择

DM商品的选择是有讲究的，若是选择欠好，不单吸引不了顾客，而且是成本的一次华侈。近年来研究平价药店筹谋的DM发现，他们都有一个配合特点，就是主打品牌商品的降价。一般是用个小数字在该商品照片前标呈此刻的市场零售价，然后用“爆炸卡”大大标出优惠价钱，吸引顾客眼球。选择这些品牌商品时，需要注重以下几点：

一是合恰当期促销主题的商品，好比本期是心脑血管疾病主题，那么选择促销的商品就是防治该疾病的商品。

二是选择本店发卖排行榜靠前的商品，因为这些商品更轻易引起顾客的注重和采办。

三是选择供给商积极配合，有具体促销方案的商品。场内和场外促销联动，才能加大商品的发负责度。

四是选择与竞争店发生冲突少的商品。这样就不至于发生惨烈的价钱战了，避免两败俱伤的情形。

DM的筹谋与操作

DM是一个按期的广告促销勾当，不能只是偶然仓皇忙忙的搞一期，然后就陆续几个月都不出一期。以下这些问题都是DM筹谋中需要出格注重的内容。

（1）每期DM广告商品应凸起光鲜的主题，锁定宣传的客户，确立发卖的指标。

（2）预算抉择妄想：成本破耗所花的钱是否适当，广告信息会换取的热卖水平。

（3）信息执行：DM广告的笼盖面、时刻段、周期率、靠得住度。

（4）广告评估：查询拜访广告对市场的影响和顾客的反映，发卖的增添比、营运的开支比。

（5）DM广告商品的促销价力争达到主导消费市场，震撼消费者的下场。

（6）商品组所占比重应与发卖份额同比，单品数目一般不跨越100种。

（7）鉴于DM广告以晋升发卖为直接目的，应尽可能削减单元发卖额小的商品。

（8）周期以两周为宜，配合重大节沐日，全年应为30～35期。

（9）每期DM广告商品必需改换，同一商品不能持续呈现，个体确有需要的商品和价钱又明明下调的商品可出格考虑。

（10）版面相对固定，创意简明，设计以商品为主，不需讲究情调下场，力争商品的价钱、发卖单元等一目了然。

（11）图片和文字以7∶

3、药品与保健品以6∶4适中，一再使用的商品和具有普遍需求的新产物与一般促销品在版面设计上有明明的区分，可以精明的标价来凸起。

（12）极具价钱优势的商品和具有普遍需求的新商品应与一般促销品在版面设计上有明明区别。

（13）DM广告的封面和封底应保留给吸惹人的商品，或者价钱极为优惠、发卖额较大的商品，也可觉得商品作专题宣传。

（14）为了增强客户对广告的信赖度，对DM广告产物实施需要的一再减价步履应在广告期竣事后3周才宜进行，保健食物、药品的季节性等身分要在DM筹谋时提前考虑。

（15）DM建造虽不以纯挚获利为目的，考虑建造成本，每期印刷送达的数目须按照客户开发的具体情形而定，邮寄对象则视实际购物情形每3个周期调整一次。

（16）凸起季节性、时效性、节日消费等特点，不竭挖掘消费潜能，指导超前消费。

（17）节日及店庆增添特刊。

DM发放

（1）传单到位 按照员工数目和方针规模的巨细，把DM单和发放人员分成几个小队。不必分得太细，否则晦气于打点，甚至呈现一再发放的问题。

（2）画线路图 以本店为中心，设定方针区域方圆1公里内为首要发放区，方圆两公里内为次要发放区，方圆两公里以外为不确定区域，首要以室第区和人流量集中区域为主（如商场、公园、集贸市场等）。然后再划分各小队负责的线路。

（3）发放传单 由队长分配小组的细节区域，并统计名单。同时公布揭晓纪律，在发放时代，发现有遗失踪地上的DM单必需拾起，从头发放；发放过程中，热情为群众宣传勾当内容，带动群众积极介入，但毫不能强行塞给群众。

（4）抽查 由门店组长带队长对各个区域进行抽查，首要目的是抽查区域内群众手上是否有单，是否有DM单遗落在地上（按比例内给以警示）；室第区域内，门上是否有DM单，是否有户主正在看DM单或谈论勾当内容等；听取周边群众对勾当内容的定见或建议，便于下次勾当的改良。

总结 在勾当时代，是否有顾客接单前来（以口头形式咨询，书面形式汇总），听取顾客对本次勾当的定见和建议，总结后以书面形式报连锁营运部。

卖药先卖常识（中国医药报）

近日，北京某媒体开展的一项查询拜访显示，中国消费者用药常识普遍欠缺。在接管查询拜访的人中，4%的人看不懂药品仿单；近20%的人吃药看广告而不是服从医生或药师的指导；吃药凭经验、过度迷信抗生素等现象则更是普遍存在。

无独有偶，北京市药监局近日发布的北京大学国情研究中心对北京药品市场平安水平的评估功效也显示，中国“公家平安用药常识不足”。其中，只有18.8%的受访者在买药时会注重药品批号；20.5%的受访者暗示在没有处方的情形下采办过处方药；72.2%的受访者会“随手扔失踪”过时药品。

章小兵在安徽省青阳县南街大药房工作多年，是该店的经理兼驻店药师。虽然南街大药房规模不大，但因为距旅游胜地九华山不远，旅游者较多，是以章小兵接待的顾客也是形形**，既有来自豪城市者，也有当地的城镇居平易近，甚至还有不少来自农村的消费者。

虽然顾客的差异很大，但药学常识不足是他们配合的特点。章小兵说：“不外区别在于，文化水平较高的消费者往往轻易„自觉得是‟，选择药品时不听医生或药师指导，认为价钱越贵越好、产物越新越好，甚至一些消费者„矫枉过正‟，药品刚刚出厂两个月，就拒绝采办。而文化水平较低的消费者，尤其是农村消费者，则轻易偏听偏信或看广告吃药，误认为做广告越多的药越好；或者别人吃什么自己便吃什么，忽略了个体差异。”

专家暗示，其实公家普遍存在的用药误区还有良多，好比注重药物疗效，轻忽治疗周期；认为服药时刻准禁绝无所谓；为了增强疗效自行加大服药剂量；用茶水、牛奶等饮料冲服口服药，等等。“服药时的„落拓不羁‟，会给健康带来严重的风险。”专家说。据统计，我国每年有250万人因用药不妥而住院治疗，19万人是以衰亡。

持久以来，为了提高公家的药学常识水平，保障公家用药平安，各地药品监管部门也没少吃实力。2008年12月17日，福建省厦门市药品监管部门走入厦门大黉舍园摆起了“摊子”，让师生体味若何分辩药品的真假，普及药品常识；2008年12月28日，广西壮族自治区食物药品监管局、南宁市政府在南宁连系开展“平安用药，健康相伴”主题宣传勾当；日前，北京市药监局相关负责人暗示，北京将编写50万册《公家平安用药常识手册》，免费发放给北京市平易近，同时还将开展“平安用药宣传月”勾当，向市平易近宣传平安用药常识……近似的宣传勾当可谓不胜列举。

忽略的“阵地”

对于药品监管部门的各种全力，哈尔滨市宝丰大药房的一位负责人暗示，药品零售企业同样有责任向公家传布用药常识，而且药店也有能力成为传布健康用药理念和科学用药常识的最佳平台。“可事实是，”一位业内人士说，“无论是社会仍是药店自己，似乎都没有对药店的这一功能给以足够的关注。”

该业内人士暗示，其实药店在传布用药常识方面有着良多怪异的优势。好比，门店的药师和伙计可以随时随地与进店的消费者交流药品常识，潜移默化地影响公家的用药理念和用药习惯。同时，药店还可以经由过程会员制等体例与顾客成立长久的不变关系，使药学常识的传布持续深切地开展。此外，因为药学常识的专业性，通俗公家往往对其不感兴趣，而进药店的顾客则有着用药需求，巴望体味用药常识，此时进行常识传布当然更轻易被接管。

不仅如斯，章小兵说，药店传布用药常识良多时辰是经由过程事实来“教育”消费者的，所以下场也更好。一次，有位中年人因肠胃不适到南街大药房采办“整肠生胶囊”，但服用后发现“无效”，便思疑是假药，遂回到药店质问。营业员经由体味，得知他是边喝开水边吃的药，便向他诠释：“整肠生胶囊”是活性菌，用开水服用会使活性菌损失踪活性，另外，用开水服用抗生素也会使药品失踪效。中年人这才恍然大悟，并暗示简直曾同时服用了阿莫西林。

同样，辽宁一位李姓驻店药师的履历也说了然“现身说法”的主要。一次，一位老年顾客采办了一盒胶囊剂后，筹备用药店供给的白开水就地服药。可接下来的工作却让李药师大吃一惊，只见这位白叟拿出一粒胶囊，剥失踪外壳，把药全数倒进水杯里。李药师见此仓猝叫住了他。

“怎么了？我一向这么吃药啊。”白叟很不解。面临白叟的疑问，李药师忙诠释，胶囊制剂良多是对食道和胃黏膜有刺激性的粉末或颗粒，或口感欠好、易于挥发、在口腔中易被唾液分化，或者易吸入气管。这些药之所以装入胶囊，就是为了保证药物有用，同时也为了呵护消化器官和呵责吸道免受刺激，一旦去失踪胶囊壳服用，难免会造成药物流失踪、药效降低。所以，服胶囊剂时，不宜去壳服用。白叟听后很是受惊，此后每次购药城市找李药师具体咨询一番刚刚安心。“这样的消费者其实良多，一旦有过近似的履历，他们再吃药时就会谨严得多，也知道多问问了。”李药师说。

卖药先卖常识

实际上，在向公家传布药学常识方面，药品零售行业也一向在“默默”全力。正如章小兵所说，“卖药就是卖常识”。作为药品零售行业中的一员，他相信，引领消费者健康用药理念的药店最终会博得消费者的青睐。

传布药学常识的关头在于“人”。“首先要懂，”章小兵说，“药店的药学服务人员只有谙练把握药学常识，才有可能让药店真正成为传布药学常识的主要阵地。”而事实上，药品零售行业对于内部人员专业常识的培训也越来越正视。2008年10月27日，老苍生大药房专门成立了药师俱乐部，该俱乐部成立的首要目的之一，就是经由过程专业培训和健康讲座晋升药师的药学常识水平。

但一位药品零售企业的负责人暗示，不成否认的一个事实是，今朝消费者对药店药师和伙计的信赖度还不高，这也是药店成为药学常识传布阵地的一道“坎儿”。对此，章小兵暗示，要博得消费者的信赖，药店药学服务人员除了要谙练把握专业常识外，还要有卓越的沟通技巧。据他介绍，曾经有一位消费者拿着处方来药店采办 “金匮肾气丸”，当章小兵拿出一盒宛西制药出产的桂附地黄丸对他说这就是金匮肾气丸的时辰，那位消费者却无论若何也不相信，甚至还思疑章小兵在变相推销药品。看到消费者不信赖，章小兵不急不忙地当着他的面在网上搜索出金匮肾气丸的资料。看着电脑上显示的“金匮肾气丸是在六味地黄丸的根本上插手桂枝、附子二味药组成，是以又叫八味地黄丸或桂附地黄丸”的声名时，消费者终于改变了立场。“当消费者不信赖你时，不妨借助书籍或收集来给自己供给佐证，撤销消费者的思疑。”一位业内人士说。

而在农村，近似的药品常识匮乏现象更为普遍，尤其是农村的白叟用药不妥现象更多。曾有一位友人放假回农村老家串亲戚，不想吃坏了肚子，亲戚家的长辈赶紧拿出一盒止痛药给他，并对他说，家里人肚子痛都吃这个药，吃了就不痛了。

对此，一位业内人士暗示，若是能调动起千千万万农村药店的积极性，一方面让从业者不竭提高自身的药学常识水平，一方面让农村药店作为宣传阵地，经由过程一些勾当，以及在日常经营中去增强药学常识的宣传教育，对于培育农村消费者的正确用药习惯将大有裨益。

此外，“无论是城市仍是农村，药店要真正成为传布药学常识的主要阵地，离不开政府相关部门的扶持。”一位业内人士提醒说。实际上，政府相关部门与药店的合作早已有之，自2006年起，江西省南昌市、江苏省丰县等地的药品监管部门就把辖区内的药店打造成为“平安用药，合理用药”的宣传点，驻店药师作为宣传点的义务宣传员向公家宣传用药常识；北京市、海南省海口市等地的药品监管部门则经由过程在药店张贴平安用药宣传画、披发宣传资料、出专题宣传栏等体例向公家宣传用药常识。

“作为药品零售企业，我们但愿与政府部门的合作能够更持久、更深切。”一位药店老总说，“因为药店成为药学常识的宣传阵地，不仅有利于保证苍生用药平安，同样也会促进药品零售行业的健康成长。”

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第二篇：药店开业促销活动方案

药店开业促销活动方案

“杏康”大药房开业在即，为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高“杏康”大药房的知名度,搞旺开业人气。策划方案如下：

策划目的：

提高开业期间的销售业绩。

从而为发展连锁作好铺垫。

策划思路：

策划吸引消费者的活动，让开业时，杏康大药房就充满人气。提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

策划方案：

提炼诉求（宣传）卖点：

首家社区理想药店

打造社区理想药店

价格低、服务好、质量过硬

足不出户也可以享受到真正的实惠

2、设计促销方案：

方案1：开业演出及开业仪式

——利用演出来吸引消费者

——全天演出

方案2：向消费者告示“打造社区理想药店”

——突出“理想”也就是价格、服务

——用报纸向社会公告

——用巨幅向社会公告

——在进门处，向消费者告示（或用吊旗告示）造成价格低的强烈感觉

方案3：开业有礼，红包多多

——以2元的代金券设计成红包的形式

——开业期间，见人发一张

——目的是引诱消费者产生购买行为

方案4：每天推出特价药×款

——可以长期推行

——要推销售额大的，影响才会大

方案6：累计购药达×××元，赠礼

——赠送实用的生活用品或者药品

——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品

方案7：每天限时开展5折销售活动（与药店、医院比）——开业1个月后推行

——与市场价比的5折

3、设计促销活动：

方案1：人体广告宣传

——宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，——要有10人以上才有气势，才有宣传效果，方案2：每天一台戏（连续10天）

——开支控制在平均每天500—1000元以内

——以炒热场地为目的——找文艺老师来合作操作（青少年宫的老师）

——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等新闻炒作：（建议暂不执行，放在南郊公园店）

五、广告宣传：

宣传卖点：

“首家社区理想药店落户

第三篇：药店开业促销活动方案

人和安方药店开业

促销活动策划案 庆典安排:分三大块:A(开业仪式B(开业演出:省级演艺人员5人以上;,(大型促销

一、活动目的: 人和安方大药店开业在即，为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高人和安方大药店的知名度, 搞旺开业人气。促销活动是非常关键的，开业仪式的宣传目的是制造轰动效应，在强大的广告支持和强有力的庆典渲染下，让人和安方药店在整个横沥商界有一个强大的外在宣传形象。迅速稳固横沥周边市场主导地位、烘托药店在开业期间的门店人气和营销气氛，提升门店核心竞争力，突显活动效果，加强客情沟通、药企合作及商品走量，并能根据顾客的消费心理来准确把握药店的销售脉搏。

通过成功的庆典策划，让人和安方药店“优选良药，疗效有保障。服务大众，价格自然低„„”渗透到能到达的商圈和能影响到的范围。

二、策划目的:

1、提高开业期间的销售业绩。

2、从而为发展连锁做好铺垫。

三、策划思路:

1、策划吸引消费者的活动，让开业时，人和安方大药房就充满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

4、品牌效应一举成功。

5、制造真正的轰动效应。

6、一流的庆典仪式、重磅演艺界人物助兴。

7、让横沥老百姓充分认识人和安方药店崛起并留下美好的一页。

8、成为众人关注的重点。

四、活动内容根据主题确定 2 活动成功的前提是内容要有吸引力，包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段。

五、促销口号:人和安方、开业促销、进店有礼

六、促销时间: *月*日—*月*日

七、促销地点:人和安方门口

八、促销项目: 活动范围:全场(不含处方药)营销立意:制作16开翻页精美快讯一期(80000份)。快讯商品数量:100种，针对人和安方药店新品类、新定位、价格、服务无可比拟的优势，运用人和安方药店和老百姓色调的方式和色彩，加强开业的渲染。

载上促销信息 要求:A、4月X日商品快讯到位 B、C、做好SP促销宣传 D、截角:(开业,天印花换购)活动内容: 24日:活动主题:开业狂欢 开业前5000名顾客凭电脑小票及印花领取礼品一份 25日:活动主题:人和安方有礼

活动方式:凭本印花及广告截角领取开瓶器一个，赠品发放处:赠品发放处 26日:活动主题:开业低价送惊喜

活动方式:购物50元，凭购物单及印花送钥匙包一个，赠品发放处:赠品发放处 27日:活动主题:一切为了老百姓

活动方式:购物60元，凭本印花及购物单送钥匙包一个，赠品发放处:赠品发放处 28日:活动主题:天天送 活动方式:购物60元，凭本印花及购物单送多乐杯一个，赠品发放处:赠品发放处 29日:活动主题:人和安方文化节

活动方式:购物60元，凭本印花及购物单送棒球帽一件，赠品发放处:赠品发放处 30日:活动主题:人和安方开幕;许愿成真

活动方式: 购物60元，凭本印花及购物单送钥匙包一个，赠品发放处:赠品发放处 开业缤纷

2,2,1万众齐欢喜，免费大派送，活动范围:整个商场(包括超市)营销立意:开业当天，凡光临人和安方药店前5000名的顾客均可获得精美礼品一份，5000份精美礼物送完为止。礼物为人和安方药店广告宣传精美礼品 派发礼品要求在4月24日全部到位。(形象广告)(负责人:)2,2,2欢喜连连，喜上加喜，购物更有礼，活动范围:全商场 营销立意:开业当天，凡在人和安方药店一次性购物100元以上的顾客，均可获得精美咖啡杯一个;一次性购物200元以上的顾客，均可获得精美礼品一份;一次性购物250元以上的顾客，均可获得电吹风一件。促销礼品要求在4月23日全部到位。

5月1日——4日:开幕双重喜，大奖奉送老百姓

4日至5月4日，凡在人和安方药店购物40元，送抽奖券一张，5月4日大奖不断 从4月2 奖品内容:设特等奖、一、二、三、开业奖 a特等奖:3000元左右的空调器一台(共3台)b一等奖:29寸彩电一台，价值1900元(共5台)c二等奖:洗衣机一台，价值800元(共6台)d三等奖:微波炉一台。，价值300元(共10名)开业奖费用:DM 80000份*1。3=11，4000元 a礼品:80000元:，价值50元奖品一件，(共150名)2,3第一浪五一好礼展(负责人:)—3—1好友馆:节日来了，给劳累了半年的亲密的好友送去点什么,人和安方药店为您解忧 2 活动范围:保健品区

营销立意:2013开业新品展示、购物赠礼

2,3,2孝心馆:过节回家不空手，送礼表孝心，给父母捎上点什么,来人和安方药店，一切尽在不言中，活动范围:保健品区

营销立意:主导消费市场，用低价打造过节送礼送健康世界，保健品联动促销，要全力打造保健品市场。2-3-3 实惠馆:每天推出10个特低价商品，活动范围:OTC、保健品、低糖食品

九、促销分析:我们知道，促销的实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的“符号”——名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送，看谁送得好，送得妙～近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力,我觉得这次促销活动应该这样着手: 宣传:广告除了说明活动以外，着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献，把幸运无私地送给消费者。两节活动期间，在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道，大张旗鼓地炒作。益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品，而且能免费获得消费券，定会吸引力大增，换来的是快速促销的实绩和良好的形象。

问题:促销广告往往不被消费者关注，其实并不是促销不具备吸引力的问题，而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力，没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而，促销广告也需要进行精心的设计和创意，关键不在于说什么，而在于怎么说。SP策略中，常用的主要有四种，即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上，降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少，对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大，价格的下调极易对品牌造成伤害，品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失，另外，消费者 是买涨不买跌，价格一旦下调，将很难回复，强行上调，只会是失信于顾客，让顾客对品牌产品心灰意冷。与之相对应的是派送，产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品，并且由于获取的低成本甚至是无成本，也非常容易引动获取者的尝试性消费，这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销，无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平，这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中，争捧这两种促销方式了。不过，就时间绵延的角度来考虑，有奖促销耗时会长一些，如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作，买赠促销势必就成为了选择的首要。

策略:一般说来，消费者接受商品信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动，加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点，故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点，就非常重要。

十、活动前媒体宣传: 通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。

前期广告宣传策略(宣传方式): A、墙体巨幅广告(大药房外): 打造理想社区、理想药店，人和安方药店4月25日全新开业。B、宣传单广告

一分以介绍门店为主(员工发放)，另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发送)。C、人体广告宣传

1、宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、每个红绿灯路口2人举广告牌宣传。

2、选择人流量大的时候，比如早上上班、晚上下班高峰期。

3、要有10人以上举广告牌宣传游店周边，才有气势，才有宣传效果。

4、制作7面活动旗帜(要求大点，活动时用竹子安装好绑在自行车上让员工所有门店附近街道骑行宣传)D、短信群发:迅速及时到位

E、流动宣传车:循环巡游横沥范围

十一、具体活动现场操作步骤: A、活动物料提前一周准备，部分物料提前1天准备，活动礼品必须活动前一天到位，部分可以当天上午活动

开始时到位。B、人员安排

(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。5(2)现场要有秩序维持人员(安排保安协助)。

(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

(4)应急人员(一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。(5)公关联络(提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续)。

C、现场执行要点

1、工作人员第一个到达现场，各就各位。

2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。

5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。

6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。

7、现场销售台继续销售。

8、现场清理，保留可循环物品以备后用。

D、印制活动DM单(宣传单)10000份。在活动前3天进行药店商圈发放。(发放要求:必须有效发放，到社区每家每户发放DM单并告知活动时间地点内容。)E、活动的前一天晚上进行门店布置，包括房顶吊旗或pop、气球、礼品区礼品摆放、玻璃橱窗

活动pop海报张贴、店员熟悉活动的内容和操作流程等。

F、活动当天8:00之前工作人员全部到位，并分工明细，义诊台、促销台、咨询台、赠品(消费

券)发放台、销售台等搭建起来，把活动氛围营造起来。

G、活动不间断宣传，可以用喇叭录制活动内容不停的播放，工作人员在门店附近马路上发放

DM单并告知活动内容地点。

H、进店顾客营业员对顾客说明此次活动，如果购买产品总金额离更高一礼品相差不多时告诉

有没有其他需要的在买点就可以拿到什么礼品等等。

I、活动统计和评估，评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。

十二、药店活动图片参考: 6 药店拱门参考图 片

中医义诊参考图 片

活动吊旗

十三、DM单内容建议: A、活动期间知名医生免费义诊。

B、刊发可提高参与热情和人数的信息，例:活动在9:30开始，请不要太早排队。C、注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。

本方案只作参考使用，请根据情况决定。7

第四篇：大药房连锁有限公司促销策略

目录

一、药店简介...................................................................................................................................2

二、市场调研（SWOT）...............................................................................................................3

药房的优势（strengths）.......................................................................................................3

大药房的劣势（Weakness）...................................................................................................4 大药房的机会（Opportunities）.............................................................................................4 大药房的威胁（Threats）.......................................................................................................5

三、药店定位：...............................................................................................................................5

四、促销活动方案...........................................................................................................................6

一）、促销目的：...................................................................................................................6

二）、活动对象：.....................................................................................................................6 三）、活动主题：.....................................................................................................................6 四）、广告语：.........................................................................................................................7 五）、活动时间：.....................................................................................................................7 六）、活动地点：.....................................................................................................................7 七）、宣传的平台和工具：.....................................................................................................7 八）、促销费用预算：.............................................................................................................7 九）、意外防范：.....................................................................................................................8 十）、效果预测：.....................................................................................................................8

大药房连锁有限公司

一、药店简介

创立于**年*月的***大药房是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。现除拥有全国最大规模的药品零售外，同时兼营药品批发与制造。其中零售板块由****医药连锁有限公司。

公司从“让更多人看得起病、吃得起药”的朴素道德冲动出发，首创性地以超市化经营模式开出了长沙湘雅店，并革命性地举起了“比国家核定零售价平均低45%”的降价大旗，受到了消费者的极大欢迎。其后，公司逐渐形成了以“亲情服务老百姓”为内涵的有着民生思想底蕴的先进企业文化，并以此为经营宗旨，切切实实为老百姓服务，获得了巨大的发展。成为全国年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、营业面积最大、单店平均经营面积最大、单店日均销售额最大的大型连锁企业，公司秉承“崇善守信，务实创新”的企业精神，努力倡导亲民、为民、利民的企业文化，以拉低不合理的药价为突破口，以净化和改善畸形的医药市场与流通体制为手段，以让更多人吃得起药、让更多人拥有健康作为企业的社会价值追求，开拓创新，诚信经营，***大药房最终目标是打造“百年老店”，在追求社会价值最大化的同时谋取企业可持续性发展，为此，董事长谢子龙先生提出了“善待顾客、善待供应商、善待员工”的“三个善待”思想，希望与广大的消费者、供应商和员工一起，为了一份共同的更加美好健康的事业而不懈努力。

二、市场调研（SWOT）

中国连锁药店经历了短短的12年历史，却走过西方国家几十年所经历的的过程。自上世纪90年代，连锁药店尝试跨区域扩张，随着我国加入WTO和医药流通行业对国外资本开放，医药流通行业，特别是医药连锁企业跨区域扩张步伐越来越快，在一路战争中，逐步通过品类结构的调整，自营商品的销售促进，医药零售连锁企业的市场份额逐步扩大，盈利能力不断加强，这套摸索出来的发展模式似乎越来越清晰。然而当大家为市场的利好形势举杯同贺时，随着2009年的新医改政策出台，医疗制度的改革，药店的为民祛病除苦责职日益显现。金融危机爆发，市场竞争的猛然升级，医药零售连锁行业发展又笼罩上了一层迷雾。

**大药房的优势（strengths）

1）***药房是平价、全国性、跨区域和地市连锁并存的格局，全面的、新颖的、更加人性化的药店模式，并结合多年来的专业经验和心得，专注于人群的身心健康与快乐，通过完整的健康补给，让家庭的每一个成员都能享受到个性化的健康服务，体验新概念药店服务

2）***药房打破虚高药价，首创开架自选超市大卖场的药店模式，给人环境宽敞、整洁、舒适的感觉，药品和器具整齐有序地陈放在各区敞开式的货架上，顾客入内自行挑选药品。店员提供伴随式服务，购药十分方便。随时解答顾客的咨询，享受到了更多的购买自由。受各地市场顾客的热烈欢迎 3）***药房具有基本完善的物流配送体系，在价格药品方面通过大批量采购来降低采购成本，并对旗下的连锁药店进行统一采购，统一配送，提高了企业的综合竞争优势。

4）***药房凝聚了一批优秀的职业经理人并打造了一支团结劲锐的团队 5）***药房强势的总部协调统筹同时灵活的管理机制使地方运营更高效，给予地方足够的空间来充分发掘地方潜力

相信不久的将来，湖南老百姓大药房秉承：一切为了老百姓！将在国内的医药零售市场占主要份额。虽然湖南老百姓大药房具有一定的发展优势，但我们应该辩证地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，在一

定条件下，优势很可能就转变成劣势。湖南老百姓大药房虽然拥有丰富的客户资源、完善的物流设施。但缺乏创新观念，一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。

***大药房的劣势（Weakness）

1)***药房开架式药房出现问题：一是盘点时药品丢失；二是少数店员为了自身利益，向顾客推销不适当药品，损害了药店和顾客利益。

2)***药房药店的货物和人员管理细则、店员的专业素质、正确的价值取向等，都应该是经营者需要认真着手解决的问题。

3)***药房是属于大型跨区域连锁经营组织，存在着易滋长本位主义，资源调动困难，易产生短期行为。机构重复设置总编制行为管理费用增加和控制困难

4)在一定程度上经营成本和经营风险都比较大。人员工资、税费等开支，运营压力可想而知。同时，流动资金高使其财务成本加大，总部承担的风险均较大。

5)****药房连锁店与总部之间，门店与门店之间连接纽带不紧，因此凝聚力和向心力相对较弱

正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，湖南老百姓在迎接巨大的机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面： ****大药房的机会（Opportunities）

1)***大药房当前只开设在国内的少数几个省市。因此，拓展市场（国内偏远地区，国外）可以带来大量机会。

2)***大药房可以通过新的商区商圈形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的地区，为老百姓带来更大的方便。

3)***大药房的机会存在于对现有连锁药房战略的坚持，秉承企业的理念，一切为了老百姓。

*****大药房的威胁（Threats）

1）竞争对手相对成熟，并各有一套特色的营销手法或服务种类抢夺了一批消费者。国外连锁药店也开始蚕食原有的医药市场的份额。他们有着雄厚的资本、先进的管理、成熟的管理模式。中国药品制度波动大。2）***大药房面对是否能成为上市公司，存在着很大的挑战

三、药店定位：

***大药房是以平价大卖场为主,重点发展核心商圈和人流量大的街面门店。而老百姓大药房的最终目标是打造“百年老店”，在追求社会价值最大化的同时谋取企业可持续性发展。

***大药房连锁药店的品牌定位为“平价大卖场”，以低价位为开路手段，以开架自选的方式来亲近消费者，获得了长足发展。它大胆地降低了药价,平均药品价格比国家核定价格降低45%。从药品经营的整个流程着眼，进行设计,认真仔细地分析了药品整个流通环节的构成，寻找创新的空间。提供更低的成本。参考国外先进经验,根据消费者自我药疗意识与能力的不断加强，在经营方式上进行创新,尝试做超市，在给顾客提供需求时没有设置壁垒,而是零距离接触商品,让顾客自由发挥,自由选择,自由体验，同时又能够释放顾客对需求的一种主动性。其以“让更多人看得起病、吃得起药”的朴素道德冲动，首创超市经营模式，并举起了药价“比国家核定零售价平均低45%”的降价大旗，受到了广大消费者的热烈欢迎。成就了一种新的经营业态——“平价药房”。实践证明，“平价加超市自选”是一种非常有生命力的药品零售模式。

多年来，***大药房一如既往地坚持以平价定位践行自己永不更改的承诺，摒弃暴利，只求常利，明码标价，真实合理。老百姓大药房各销售门店上架药品均以远远低于国家发改委规定的定价原则，做到全市超低。

****大药房坚持以诚信立业，以品牌兴企，成功从一家单体民营药店成长为中外合资大型药品零售连锁企业。多年来的贴心经营，已让消费者对老百姓大药房的品牌建设逐步形成了从认识、认可到满意、信赖、忠诚的消费信仰。

四、促销活动方案 一）、促销目的：

1.利用节日消费高峰，提高销量 2.借势推广老百姓大药房，促进认知

3.回馈广大消费者，稳定老客户，开发新客户，建立忠诚度抢占市场份额。4.加强与终端合作，改善彼此客情，主导消费市场。二）、活动对象： ****大药房各大新老客户 三）、活动主题：

触摸“五一”，“药学服务 关爱健康 回馈顾客”。

内容：

1、对于老客户，进行亲情回馈，凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。

2、对于散客户，进行有奖促销，拉动销量，加强对药店的关注度。

1)在药店促销活动期间，凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张，每人仅限一张。

2)50元即可办理会员卡一张，每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。

3)会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动

3、一等奖，500元体检卡一张；

二等奖，装满日用药品的药箱一个；

三等奖，矿泉水一瓶。（一切解释权归***大药房）四）、广告语：

触摸“五一”，“药学服务 关爱健康，回馈顾客” 五）、活动时间：

4月30日——年5月5日

六）、活动地点： **大药房**店

七）、宣传的平台和工具：

1)在当地晚报刊登广告：老百姓大药房，触摸“五一”，“药学服务 关爱健康 让利商品 回馈顾客”为健康保驾护航！

2)在当地晚报刊登产品登陆信息、产品见面有礼的促销信息。3)利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。

4)在大型社区、高档写字楼、机关大院大量派发产品DM单并公告活动主题。5)卖场门口利用海报、横幅、展板等工具进行促销信息发布。

6)卖场室外设立促销台，促销人员进行解说、散发宣传单并引导人流到货架购买。

7)卖场内布置抢眼的促销POP，明确促销信息，刺激即兴购买。

八）、促销费用预算： 1）.每日奖项费用（包括一等奖、二等奖、三等奖）：5000元*6天=3万元

2）.条幅：10米*6元/条*26条=1500元

3）.4）.5）.6）.体验卡：0.1元/张*10万=0.1万元 吊旗：2.5元/张*1000张=2500元

报纸、电视、海报、DM单及散发的宣传单费用：12万元 本次活动预期总费用：155000元

九）、意外防范：（1）准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。

（2）陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。

（3）活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人联系方法以及出现严重问题的店方负责人相关信息。

（4）（4）.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。

（5）主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；主管要召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。

十）、效果预测：

1.促进现有产品的销售 2.提升药房的知晓度 3.树立彼此的信心

第五篇：连锁药店促销方法方案技巧包括

连锁药店促销方法方案技巧包括：

促销编号

促销类型名称

执行单位

备注 1 单个商品折扣

区域、门店

针对某个商品打折 2 全部商品折扣

区域、门店

针对全部商品打折 3 整单折扣

区域、门店

针对一张小票打折 4 整单优惠

区域、门店

针对一张小票金额优惠 5 整单抹零

区域、门店

针对一张小票金额零头抹掉 6 会员商品折扣 区域、门店

以会员为主，会员享受哪些商品打折 7 会员商品优惠

区域、门店

以会员为主，会员享受哪些商品金额优惠 8 商品会员折扣

区域、门店

以商品为主，哪些会员享受这个商品打折 9 商品会员优惠

区域、门店

以商品为主，哪些会员享受这个商品金额优惠 10 按日期阶段折扣

区域、门店

以整天数段设定，某天到某天，商品打折 11 按日期时间阶段折扣

区域、门店

以时间段设定，某天某时到某天某时，商品打折 12 每日时间阶段折扣

区域、门店

以时间段设定，具体的某天的某时到某时，商品打折 13 按日期阶段优惠 区域、门店

以整天数段设定，某天到某天，商品金额优惠 14 按日期时间阶段优惠

区域、门店

以时间段设定，某天某时到某天某时，商品金额优惠 15 每日时间阶段优惠

区域、门店

以时间段设定，具体的某天的某时到某时，商品金额优惠 16 销售额达到金额折扣

区域、门店

单张小票的消费金额达到设定金额数，金额打折 17 商品限时折扣（限时抢购）

区域、门店

某个时间段内，设置某个商品N数量限时打折，超过设定的时间段或设定的商品数量，折扣自动取消 18 商品限时优惠（限时抢购）

区域、门店

某个时间段内，设置某个商品N数量限时金额优惠，超过设定的时间段或设定的商品数量，金额优惠自动取消 19 会员卡折扣

区域、门店

设定会员卡的打折 20 买A商品N个赠A商品N个

区域、门店

买A商品N个赠A商品N个 21 买A商品N个赠B商品N个

区域、门店

买A商品N个赠B商品N个

药店促销中五种疑难顾客的诱导方法

人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。

推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。

一、难以做决定的顾客的心理

这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：

1．对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；

2．当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；

3．店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；

4．当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。

这类顾客的心理： 1．在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。

2．不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。

店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

1．要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

2．要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。

3．与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。

4．在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。

二、妄自尊大的顾客的心理

这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：

1．不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。

2．不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。

3．当店员走近他时，他会立即回避。

4．当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。

这类顾客的心理：

1．这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的优越感。2．为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。

店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

1．多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

2．善于用讨教的语言来诱导对方。

3．利用他的自尊心来诱导对方。

三、刨根问底的顾客的心理

这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：

1．有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。

2．喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

3．喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。

4．往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

5．为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

这类顾客的心理：

1．他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。

2．他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。

店员对这类顾客的诱导措施：

1．千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。2．要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。

3．在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。

4．对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。

四、沉默寡言的顾客的心理

这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：

1．对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。

2．一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。

3．店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。

4．他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。

这类顾客的心理：

1．不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

2．不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

3．当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

店员对这类顾客的诱导措施：

1．仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。2．多问开放性的问题。

3．在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。

4．尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。

五、抱怀疑态度的顾客的心理

这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：

1．对店员的药品介绍表示怀疑。

2．对药品的价格表示怀疑。

3．对店内所有人的服务都表示怀疑。

这类顾客的心理：

1．可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

2．想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。

店员对这类顾客的诱导措施：

1．店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

2．及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

3．用真实的案例来说服他们。