中文书信的的标准格式是这样的

第一篇：中文书信的的标准格式是这样的

中文书信的的标准格式是这样的：称呼，顶格写问好，另起一行空两格。正文，另起一行空两格写，也可以紧接问好的短句写正文。“此致”有两种安排法：一是“此致”接在正文后，后面不用标点符号；二是另起一行，空两格写“此致”，后面同样不用标点。“此致”可用“顺祝”“敬颂”之类的词语替换，但此致后可以用“敬礼”也可以不用。“敬礼”另起一行，空两格写，后面用叹号。落款，另起一行，靠右写自己的落款。落款下标注写信的日期。

《三演义》部历史演义说 《水浒传》历史第部用白文写章说 《红楼梦》古代四名著章体篇说

《西游记古典四名著文字白文主间赞赋诗词用夸张、比喻手《西游记》文体实际种佛经体

XX: 您好！

□□xxxxxxxxxxxxxxxxx.□□xxxxxxxxxxx □□此致 敬礼

□□„„□□□XXX □□„„□□年月日

备注：□空格□□空两格□□„„□□右对齐

第二篇：求职信标题写什么

求职信标题怎么写

不论一篇什么样的信息，都要有一个标题，标题是文章的头部，位置很重要，对它的撰写也就显得更重要了。一篇文章，一个帖子，一个小笑话??有了标题，读者才懂得下面要看到什么内容，才知道你想表达什么，不至于不知道东南西北。所以标题拟定一定要与书写内容相符。

当然，求职信就楞以直接写成“求职信”了。这是常用的，也是最普遍的一种写作方法。小编也曾这样过，呵呵。

可这样，也太没新意了，都是求职信，大众，一点儿也找不到属于你的特色，毕竟每个人求职信都是独一无二的，除非你是抄袭他人的。所以你可以尝试给它量身订做一个合适得体而又不失特色的标题，来吸引招聘人员的眼球。标题是用来做什么的?它不仅仅是告诉别人，信息的内容是什么，还承担着吸引人们读下去的好奇心，一个好的标题，足以掉起人们的胃口。求职信标题也是同一个道理。所以，在拟定标题时，你可以稍稍动动脑筋，抛开“求职信”的束缚，尝试一下新的命题方式，找到自己的风格，尽现个人风采，不仅是在求职信内容中，更是从标题中一一展示。

如：我有一个梦想;你要的人，也许就在这里;合格编辑是这样炼成的;雄鹰在寻找它的蓝天;给我一捧沃土，还你一个春天;伯乐，请这里看?? 还有就是，求职信标题一定要居中填写。篇二：求职信标题

求职信标题

干巴巴的“求职信”三个字作为标题，多少让人有点觉得欠缺新意与竞争力，在求职信的标题一栏，该怎么写呢?首先，你要弄清楚，标题是用来做什么的?它不仅仅是告诉别人，信息的内容是什么，还承担着吸引人们读下去的好奇心，一个好的标题，足以掉起人们的胃口。

所以，在拟定标题时，你可以稍稍动动脑筋，抛开“求职信”的束缚，尝试一下新的命题方式，找到自己的风格，尽现个人风采，不仅是在求职信内容中，更是从标题中一一展示。

求职信标题参考：

1、我有一个梦想;

2、你要的人，也许就在这里;

3、合格编辑是这样炼成的;

4、雄鹰在寻找它的蓝天;

5、给我一捧沃土，还你一个春天;

6、伯乐，请这里看?? 还有在写求职信标题的时候，别忘记基本格式，一定要居中填写，可以选择字体“加粗、加黑、放大”来突出求职信的标题。

求职信标题写什么好?另外根据应聘行业公司企业文化的不同，如果是比较严谨的公司，求职信的标题也不应太过于花俏，简单为好，而应聘一些广告策划公司，则可以让你的求职信更加创意为好。篇三：求职信标题怎么写

求职信标题怎么写

1、标题 标题是求职自荐信标志和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体在用纸上方标注自荐信三个字，显得大方、美观。

2、称呼 这是对主送单位或收件人的呼语。如用人单位明确，可直接写上单位名称，前尊敬的加以修饰，后以领导职务或统称领导落笔，如单位不明确，则用统称尊敬的贵单位（公司或学校）领导领起，最好不要直接冠以最高领导职务，这样容易引起第一读者的反感，反而难达目的。

3、正文 正文是自荐信的核心，开语应表示向对方的问候致意。主体部分一般包括简介、自荐目的、条件展示、愿望决心和结语五项内容。

简介是自我概要的说明，包括自荐人姓名、性别、民族、年龄、籍贯、政治面貌、文化程度、校系专业、家庭住址、任职情况等要素，要针对自自荐目的作简单说明，无须冗长繁琐。

条件展示是求职自荐信的关键内容，主要应写清自己的才能和特长。要针对所求工作的应知应会去写，充分展示求职的条件，从基本条件和特殊条件两个方面解决凭什么求的问题。基本条件应写清政治表现和学习活动两方面内容。

愿望决心部分要表示加盟对方组织的热切愿望，展望单位的美好前景，期望得到认可和接纳，自然恳切，不卑不亢。

结语一般在正文之后按书信格式写上祝语或此致，敬礼恭候佳音之类语名。

4、附件求职自荐信附件主要包括个人简历，证书及文章复制件、需要附录说明的材料，也可作为附件一一列出。

5、落款 落款处要写上自荐人 的字样，并标注规范体公元纪年和月日。随文处要说明回函的联系方式、邮政编码、地址、信箱号、电话号码及呼机号等。署名处如打印复制件则要留下空白，由求职人亲自签名，以示郑重和敬意。

钢铁人才网建议，求职者要根据自己的情况作个性化的修改，千篇一律、没有任何针对性的求职信，招聘人员看的太多了。此时，针对性已成为求职信奏效与否的生命线。另外，个性化也很重要。有的求职信没有任何豪言壮语，也没有使用任何华丽的 词汇，却使人读来觉得亲切、自然、实实在在。最后，在求职信正式发送之前，给身边的人看一下。这也是求职信撰写中一个重要技巧，目的是避免歧义的产生，让求职信更好的传达出你所要传达的讯息。篇四：求职信标题

求职信标题

干巴巴的“求职信”三个字作为标题，多少让人有点觉得欠缺新意与竞争力，在求职信的标题一栏，该怎么写呢?首先，你要弄清楚，标题是用来做什么的?它不仅仅是告诉别人，信息的内容是什么，还承担着吸引人们读下去的好奇心，一个好的标题，足以掉起人们的胃口。

所以，在拟定标题时，你可以稍稍动动脑筋，抛开“求职信”的束缚，尝试一下新的命题方式，找到自己的风格，尽现个人风采，不仅是在求职信内容中，更是从标题中一一展示。

求职信标题参考：

1、我有一个梦想;

2、你要的人，也许就在这里;

3、合格编辑是这样炼成的;

4、雄鹰在寻找它的蓝天;

5、给我一捧沃土，还你一个春天;

6、伯乐，请这里看?? 还有在写求职信标题的时候，别忘记基本格式，一定要居中填写，可以选择字体“加粗、加黑、放大”来突出求职信的标题。

求职信标题写什么好?另外根据应聘行业公司企业文化的不同，如果是比较严谨的公司，求职信的标题也不应太过于花俏，简单为好，而应聘一些广告策划公司，则可以让你的求职信更加创意为好。篇五：求职信标题怎么写

求职信标题怎么写-书信 [] 一般分为标题、称呼、正文、附件和落款五部分。

1、标题 标题是自荐信标志和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体在用纸上方标注自荐信三个字，显得大方、美观。

2、称呼 这是对主送或收件人的呼语。如用人单位明确，可直接写上单位名称，前尊敬的加以修饰，后以职务或统称领导落笔，如单位不明确，则用统称尊敬的贵单位（或）领导领起，最好不要直接冠以最高领导职务，这样容易引起第一读者的反感，反而难达目的。

3、正文 正文是自荐信的核心，开语应表示向对方的致意。主体部分一般包括简介、自荐目的、条件展示、决心和结语五项内容。简介是概要的说明，包括自荐人姓名、性别、民族、年龄、籍贯、政治面貌、文化程度、校系、家庭住址、任职等要素，要针对自自荐目的作简单说明，无须冗长繁琐。条件展示是求职自荐信的关键内容，主要应写清自己的才能和特长。要针对所求的应知应会去写，充分展示求职的条件，从基本条件和特殊条件两个方面解决凭什么求的问题。基本条件应写清政治和两方面内容，《》()。愿望决心部分要表示加盟对方组织的热切愿望，展望单位的前景，期望得到认可和接纳，恳切，不卑不亢。结语一般在正文之后按书信格式写上祝语或此致，敬礼恭候佳音之类语名。

4、附件求职自荐信附件主要包括，证书及复制件、需要附录说明的，也可作为附件一一列出。

5、落款 落款处要写上自荐人 的字样，并标注规范体公元纪年和月日。随文处要说明回函的联系方式、邮政编码、地址、信箱号、电话号码及呼机号等。署名处如打印复制件则要留下空白，由求职人亲自，以示郑重和敬意。钢铁人才网建议，求职者要根据自己的情况作化的修改，千篇一律、没有任何针对性的求职信，人员看的太多了。此时，针对性已成为求职信奏效与否的线。另外，个性化也很重要。有的求职信没有任何豪言壮语，也没有使用任何华丽的 词汇，却使人读来觉得亲切、自然、实实在在。最后，在求职信正式发送之前，给的人看一下。这也是求职信撰写中一个重要技巧，目的是避免歧义的产生，让求职信更好的传达出你所要传达的讯息。〔求职信标题怎么写〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。

第三篇：成为中央政府采购定点供应商的标准是这样的!

成为中央政府采购定点供应商的标准是这

样的！

成为中央政府采购定点供应商的资格是很多商家梦寐以求的事情，现在来给大家介绍一下成为中央政府采购定点供应商的大概流程，根据不同的产品每一到两年都会有中央政府采购定点供应商招标，这时您可以去投标（投标的资质请阅读），之后又第一次审核，如果您入围的话中采的人会到您的公司进行实际的资质考察，也会有专家对公的的具体服务流程，公司运营的情况进行实际考察，最后根据考察情况会给您评分，评分之后如果您的资格够了，会通知您领取标书，双方之间的沟通一般是又三种形式，1电话，2邮件，3面谈。以下介绍一家标准的中央政府办公用品定点供应商的公司给大家参考：

北京正业兴文化用品有限公司成立于1996年，系专营办公设备、办公耗材、办公用品的商业企业。公司地处东四北大街商业繁华区，交通便利，总营业面积810m2。公司下设办公设备及耗材、文化用品、电脑及外设产品销售部、办公设备和电脑售后维修部、采购部、业务部、客服部（配送中心）、培训部、计算机网络部、财务部、办公室等九个部门。

公司自成立以来，始终遵循“诚信为本、用户至上”的经营宗旨，自2002年起，积极参与市场竞争，扩大经营范围，拓宽市场份额。在经营文化用品、办公设备、办公耗材的基础上，又增加了数码及网络产品、电脑及外设等现代办公用品。公司牢固树立人性化的经营服务理念，建立了一套科学规范的营销服务体系，以服务于政府采购直销为主，批发零售为辅的多元化经营模式。遵循靠诚信求长足发展，靠实力参与市场竞争，靠服务取信于用户的经营宗旨，企业的整体素质和市场竞争实力得到了较大的提升，取得了良好的商业信誉。成为中央国家机关、多个兵种军队在京机关、公安系统、上市公司、企事业单位等近百家办公用品采购定点供应商资格。公司确立品牌化经营战略，以品质保证、价格合理、服务优良取信于广大用户。经过多年经营实践，形成了以品类全、品种多、可提供一站式服务为主要经营特色；以响应及时、全天候上门为售后服务特色。有办公设备、办公耗材、移动存储、电脑及外设、通讯设备、网络、数码产品、书写工具、纸类、本册类、文件整理类、文案用品、财务用品、会议展示用品、办公礼品、办公家具、劳保、文体用品等二十类上万种商品，可满足不同用户的多种需求。是众多国内外知名品牌生产厂商的授权经销商或代理商，是惠普公司认证的“惠普原装耗材放心店”，是“皮尔卡丹”文具系列产品华北地区总代理商。

多年来，正业兴公司始终秉承用户至上的经营理念，在以消费者为核心的服务体系支持下，做到品质、价格、服务同步到位。可为用户提供店面选购、公司网站、电话、传真、电子邮件等全方位采购方式，最大限度地为用户提供便捷周到的服务。

正业兴公司将接受市场的长期考验，以诚信经营和令用户满意的服务成为用户信得过的经销商和合作伙伴。

第四篇：德信标兵事迹材料

“德信标兵”事迹材料

康老师20多年如一日，用自己的爱心，去热爱工作、热爱孩子，在教书育人、班级管理、教学改革研究等方面，取得了一定的成绩，先后被评为保定市优秀班主任、涿州市优秀教师、优秀班主任，去年被评为涿州好人等光荣称号。

一、诚实守信，创建良好班集体

她连续做了20多年的班主任工作，以身作则，为人师表，工作兢兢业业，培养了一个又一个优秀的班集体。①以人格的魅力感染学生，要求学生做到的，她必先做到。扶贫、助残、救灾捐款每回都走在最前面，班里的脏活、累活带头干，从不袖手旁观。②以公平的制度管理学生，对待学生一视同仁，为学生创造一个平等合理的学习生活氛围。③用持之以恒的劲头管理班级。从开学之日起到学期末，每天都坚持晨检，及时总结学生表现，让学生交流自己的“成长足迹”，发现问题及时纠正。④开展活动，提高学生素质。为提高学生思想道德认识，加强小学生道德内化。班主任的工作非常细碎又繁琐，然而她就是在这样一个平凡的岗位上兢兢业业地做出了不平凡的事，虽然这些事看似普通，但却是那样的实实在在。

二、用爱心和尊重转化后进生

在这20年的班主任工作中，她的工作作风、她的工作热情令人佩服。她每天早来晚走，耐心辅导学生；和同学一起大扫除、一起做操，真可谓是学生的良师益友。特别是对后进生的转化颇有一定方法。首先，她主动热情地接纳后进生，尊重他们的个性；其次，找他们谈

话，与家长沟通，全面了解分析形成后进生的原因；然后是有针对性的耐心教育，因材施教。如：胡旭博同学，每到周一就不来上学，老师督促紧了，就要求留级，原来班主任拿他没办法。康老师接手以后，多次找他谈心，督促指导他怎样学习、与家长多次交流，激发学习兴趣，成绩有了很大提高。再如：赵彬，赵满等同学学习成绩差，没有纪律性。康老师每天早晨都给他们提出

一、两个新要求，如：今天上课要发言一次，第一节课间不许听到同学告你的状等。发现进步及时表扬，坚持循循善诱的教育思想，他们的良好行为习惯逐渐在形成。当有的同学遇到困难或生病时，她对他们更是多加关心和照顾，赵雨涛同学家境特别困难，父亲突然去世，母亲离家改嫁，班主任康老师就经常利用自己的休息时间询问生活上有没有困难。还组织学生为他献爱心，校领导和同学们称赞康老师是一位有强烈事业心、责任感、师德高尚的好老师。

三、爱岗敬业，成绩突出

她在20多年的教学工作中，一方面钻研教材，不断总结教学实践经验，提高教学能力；另一方面积极参加高层次学习，不断提高自己科学文化素质和理论水平。并较熟练地运用电脑等现代教学媒体进行教学，她教一科、钻一科、爱一科，不断地认真学习新知，学习别人的先进经验，及时总结自己教育教学上的得失，使自己的能力与水平在总结、实践、再总结的过程中不断地提高。在参加的各类比赛中均成绩卓著。她撰写的论文《论自主、合作、探究学习》获省一等奖；在全市青少年“历史的选择”读书教育征文活动中获优秀指导奖。教

学上多次取得优异成绩。2010年四年级语文、数学获市学科教学成绩优胜奖；2011年数学获市第三名；2012年数学获市第2名；品社获市第二名。；2007年小五考试数学获市第4名；多次获市优秀奖和乡第一名。曾荣获保定市优秀班主任、涿州市优秀班主任、涿州市优秀教师、三八红旗手、巾帼英雄、优秀辅导员等荣誉称号。这些成绩和荣誉是对她的鼓励和鞭策，她会继续努力，为这神圣而又光辉的事业，勇往直前！

她为人师表，师德高尚，在与孩子一起成长的岁月里，她尊重每一个孩子，关心爱护所有的孩子，做到一视同仁，并善于捕捉每一个孩子身上的闪亮点，以“成功教育”的教育思想指导自己。春夏秋冬，她一直用自己的爱心、耐心和细心，让孩子们在享受着童年的乐趣中，健康快乐地成长。

第五篇：物业管理国优准是什么

物业管理国优准是什么

“国优”评比每年进行一次，评选过程相当严格，仅评选的标准内容就有近60项。“国优”也是目前全国物业管理行业中公认的最高荣誉。程序要点

4.1物业管理“达标创优”简介

4.1.1“国家级物业管理优秀小区/大厦/工业区”达标评比：是由国家建设部每年组织的全国物业管理达标考证分为90分（百分制），参加评比的小区、大厦、工业区由各省委或物业管理主管部门推荐考证合格后（90分）可荣获由建设部颁发的“全国城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号（考评总分在95分以上可获“全国城市物业管理优秀示范小区/大厦/工业区”称号）。达标后由建设部每两年复查一次，复查合格后可继续保持“国优”称号。

4.1.2“省级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由各省建委每年组织的全省范围物业管理优秀小区/大厦/工业区评比。考评达标分数一般为85分，参加考证的小区/大厦/工业区由省内各城市推荐。考证合格后，可荣获省级“城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”称号。达标后由各省建委每两年复查一次，合格可继续保持“省优”称号。

4.1.3“市级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由国内各主要城市自己每年举行的全市范围物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比。参加考评的小区/大厦/工业区达标后可荣获市级“物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号。

4.1.4“区级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由各主要城市的各区级住宅主管理部门举行的全区物业管理优秀小区/大厦/工业区评比。参加考评的小区/大厦/工业区达标后可荣获区级“物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号。

4.2物业管理公司创优工作一般需要经过以下几个步骤

4.2.1确立目标。

4.2.2成立创优领导小组。

4.2.3内部动员。

4.2.4对照“创优“标准进行内部整改。

4.2.5进行“自检”和“预检”。

4.2.6迎检达标。

4.3“创优”达标的基本工作要点

4.3.1确立“创优”目标：物业管理公司应首先确定准备“创优”的小区/大厦/工业区的创优目标，即明确是达到“国优”标准还是“省优”、“市优”、“区优”，以便为创优工作定下一个基本格调。定立“创优”目标时，应注意结合参加“创优”小区的实际情况和公司的保证能力，不可一味地好高骛远。

4.3.2成立“创优”领导小组：“创优”工作开始前应由公司领导亲自挂帅成立“创优”领导小组。创优小组一般应由公司各部门的负责人和项目处经理组成。对于重要地“创优”工作，应由公司总经理亲自挂帅以便加强“创优”工作的支持力度，确保“创优”工作必要的人力、物力保障。

4.3.3内部动员：“创优”开始时，应首先对内部员工，特别是参加“创优”小区/大厦/工业区项目处的全体员工进行“创优”总动员,通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创优”工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗、“吃苦”的准备。

4.3.4对照“创优”标准进行内部整改：创优工作应当遵循的“创优”达标准备为参照，边整改边对照“标准”逐步达到“创优”标准的工作方式。内部工作“创优”整改包括“创优”小区/大厦/工业区硬件设施（房屋、设备、设施、环境等的整改和“创优”资料（原始凭证、管理体系等）的完善两大部分。

4.3.5在“硬件”设施的整改方面，应当作到以下几个方面的完善：

a)所管理物业楼宇外观的完好、整洁。“创优”小区应当做到或基本 做到楼宇外观完好，无墙皮剥落、乱涂乱画乱张巾，整洁无污染、锈迹，油漆鲜亮、标识清楚。特别应注意阳台封闭的统一有序和不违反法规，不改阳台的使用功能，各种外观管道清洁完好，无锈迹污染，无违反“装修管理规定的乱拉线、乱搭建、随意改动门窗色调等现角（详见《装修管理标准作业规范》）。

b)所管理的楼宇内部整洁、有序、安全。无违反装修管理和消防管理

法规的乱搭、乱建、乱改（改动房屋的使用功能，特别是随意改动房屋结构）等建章现象；各类楼宇内部基本设施完好、整洁、标识完整清晰（详见《装修管理标准作不规范》和《防火管理标准作业规范》）。

c)所管理小区/大厦/工业区各类公共设施、设备使用功能保持良好的

工作状态。“创优”整改时应对照“创优”标准。特别注意两个方面的问题：一是各类公共配套设备、设施的完备，即作为小区规划和居家生活应当配置的公共配套设施、设备不能缺项和随意减少；二是各类公共设施、设备的使用完好率应注意达标，对日常管理比较被忽略的设施、设备，如路灯、路牌等要特别加以注意保持其使用的完好率；

d)设备机房的环境和设备表面维护管理应作到整洁、干爽，无灰尘、锈迹、脱漆、杂物，无虫、鼠害迹。设备机房和设备表面反映出来的是直观的设备维护管理水准高低，整改时应特别注意机房的环境整改和设备表面的维护工作，力争做到机房整洁、干爽、通风降温和防护措施完善，设备表面光泽饱满、标识清晰，无油渍、锈迹、脱漆现象（详见《机电维修部相磁标准作业规范》）；

e)消防系统配置齐全，标识清楚完善，消防疏散通道畅通。“创优”

整改时应特别注意对消防系统的整改，力争做到消防设施、设备齐全完好，可随时启用，消防疏散应急照明灯、消防疏散通道畅通，无任何阻碍，特别注意高层建筑的防火通道门口能随时处于关闭状态，通往天台、逃生平台的防火门无锁闭；楼宇四周消防通道无占用、停车等易被忽略的消防隐患（详见《消防管理中心各标准作业规范》）；

f)除消防以外的其他涉及到居民身心健康、安全的重要设施如二次供

水系统、水池、水箱的清洁、消毒、煤气管道、电梯等设施、设备的安全防护措施一定要完善到位；

g)卫生状况至关重要。“创优”整改时要特别注意整改小区/大厦/工业

区的各个卫生死角的卫生，如商业网点站前、停车场、雨棚、天台、垃圾中转站、绿化花丛等处的卫生状况。严格管理控制好小区内的乱张巾、乱涂画等现象，严禁在小区内养家禽（详见保洁部相关标准作业规范）；

h)“创优”小区/大厦/工业区的环境美化对“创优”评比影响极大。

整改时应特别注意环境美化、绿化的整改，力争做到使人耳目一新、赏心悦目的境界，以有效地提高分值（详见园林绿化相关标准作业规范）；

i)公共秩序的整改要力争做到各类治安、交通标识完善齐备，各种必

要的防护设施完好齐整，保安设备先进完善（详见保安部相关标准作业规范）；

4.3.6 在“创优”迎检资料的整理中应力求资料的完善与真实、可靠。“创优”迎检资料通常包括以下内容：

a）“创优”小区/大厦/工业区的产权资料：

——规划许可证；

——用地协议书；

——投资许可证；

——开工许可证；

——红线图；

——总平面图。

b)竣工验收资料：

——土建竣工验收书；

——消防竣工验收证明；

——水电竣工验收书；

——电梯竣工验收书、电梯准用证；

——通信系统竣工验收证明； ——燃气系统竣工验收证明。

c)业主委员会成立与活动资料：

——业主管委会章程；

——业主管委会社团法人登记证；

——业主管委员选举产生记录本；

——业主管委会成立记录；

——业主管季会召开的届次会议纪要；

——业主管委会发布的公告。

f)公众管理制度（详见《客户手册》）；

g)所有内部管理标准作业规范管理制度；

h）有内部管理的日常质量记录；

j)员工绩效考评结果记录；

k)所有的客户回访记录；

l)所有的客户报修记录；

m)所有的客户意见征集记录；

n)所有的项目处对通知、通知记录；

o)所有的财务运作损益表和其他财务报表

p)所有的对外委托合同书；

q)所有的员工培训记录；

r)所有的员工岗位、职称证书、员工档案；

s)小区业主/客户档案；

t)所有的客户装修管理档案；

u)政府相关部门出具的无治安案件、水灾事故证明书；

v)所有社区文化记录；

w)所有的电梯年检，二次供水检疫、卫生消杀检疫证书；

x)所有的标识复印件；

y)所有的多种经营资料；

z)所有的政府、客户、上级公司、外界对项目处工作的评价资料，以及其他应提供的资料、记录。

4.3.7 进行“自检”和“预检”：

a）在整改硬件和整理“创优”迎检资料过程中，“创优”领导小组

应不定期地组织“创优”项目处进行内部自检。每次自检均以目标为标准，详细、全面地进行自查自纠，对发现的问题详细记录下来逐项落实到责任人身上限进整改完毕。“自检”一次，整改一次，提高一小，力争在较短的时间内大幅度地提高“创优”小区的迎检水平。

b）在“创优”迎检前一个月，部整改即将结束的进修，“创优”领

导小组应邀请行业专家对“创优”项目处进行正式迎检前的“预检”，“预检”完全采用正式检查评比的形式进行，由检查团依照评比标准，对“创优”小区／大厦／工业区的物业管理水准逐项验收，最后将结果总分和存在的问题逐一列出，以便在正式迎检前进行有针对性的最后准备并以此锻炼项目处的全体员工。

4.3.8 “迎检”准备。在正式“创优”小区／大厦／工业区应着重作好以下工作：

a)硬件整改基本达标；

b)资料、记录真实、全面、说服力强；

c)取得业主／客户谅解和支持：“创优”的意义与业主／客户达成充分的理解，使业主／客户的绝大多数都能支持创优工作。

d)取得业主管理委员会的支持和配合；

e)选好客户代表，为向考评团汇报工作作好准备：“国优”、“省优”评比 一般考评团都要求参加考评的小区／大厦／工业区有业主代表的发言和评价，认真选好客户代表，赢得客户代表的鼎力支持对考评至关重要；