旅行社接待方案 2012.5.10

第一篇：旅行社接待方案 2012.5.10

青岛啤酒激情广场旅行社接待方案

一、青岛啤酒激情广场介绍

青岛啤酒激情广场位于崂山区政府对面，青岛国际会展中心与丽达购物中心中间地带，占地面积26000平方米，这里面积大、功能全、交通畅，停车方便，集啤酒、美食、演艺、互动体验游戏、展览展示等多种休闲元素于一体，将打造“吃喝玩乐一条龙”的综合休闲模式，运营时间从4月底开始一直持续到10月初，在春、夏、秋三个季节为市民提供一个夜间休闲新场所。崂山区这次打造青岛啤酒激情广场，将填补青岛市“全功能主题广场”的空白，成为岛城第一个以啤酒为主题的餐饮休闲娱乐新地标。是崂山区丰富市民文化生活、繁荣晚间消费市场的一项重要举措。

在青岛啤酒激情广场上，市民将有机会品尝到青岛啤酒的各系列产品，见识到青岛啤酒家族的庞大规模，包括原浆扎啤、奥古特、经典、纯生、崂山、山水、美啤、黑啤等等来自不同产地、不同口味的几十种青岛啤酒。除了具有浓郁青岛特色的美食小吃，啤酒与海鲜的组合将成为青岛啤酒激情广场的最大特色。4月28日，青岛啤酒激情广场开业当天，举办了精彩的演唱会，汪峰、周晓欧、叶世荣等明星前来助阵，为岛城市民带来一场视听盛宴。

从4月底到10月初，各种主题活动精彩纷呈，轮番上演，包括啤酒女神海选、全球饮酒大赛、青岛啤酒奥运激情广场演出季、青岛啤酒全民参与演出月（其中包括：“红歌星”歌手大赛、新丝路模特大赛、世界旅游小姐大赛、百万唱将大赛、武术大赛、歌星演唱会。）以及旅游黄金周演出专场等。激情广场运营期间恰逢欧洲杯和奥运会的举办，赛事期间，位于广场上的LED大屏幕将成为岛城面积最大的直播电视，前来就餐娱乐的市民

能够直接观看比赛，感受如临现场的热烈氛围。广场也准备了相应的主题游戏体验互动活动，包括“激情欧洲杯”、“奥运天天赛”等，让市民共享比赛盛宴的同时还可以小试运气赢得奖品。

二、旅行社团体套餐流程及优惠政策

1、旅行社团体优惠政策

青岛啤酒激情广场旅行社团体套餐分为3档：第一档标准为30元/人，优惠10元/人；第二档标准为50元/人，优惠15元/人；第三档标准为80元/人，优惠25元/人。

2、旅行社团体接待流程

（1）导游应在就餐前24小时通知我司需要的套餐档次及份数。

（2）导游来到现场就餐时应与我公司接待人员联系，以便我司工作人员接待。（3）导游在我司接待人员的引导下，到财务交付足额餐费（现金）。我公司将根据实际套餐数量，在导游离开现场前支付导游应得优惠款项（现金）。

（4）在就餐期间，如有游客需要酒水，按酒水销售金额的30%给与返还。

3、旅行社支持

（1）为鼓励旅行社销售，本公司给予以下优惠：在合作期间，每个月所接待的团体，散

客达1000人次，可优惠0.5元/人。每个月接待团体，散客达3000人，可优惠1元/人。每个月接待团体，散客达5000人，可优惠2元/人。

（2）结算方式，以月为单位。每个月将优惠的金额一次性以汇款形式付给旅行社。

时间：2012。5—2012.10 青岛国际啤酒节期间除外。（2012.8.11——2012.8.26）

接待人员联系电话：*** 赵欢

三、团队接待菜单

第二篇：旅行社接待计划书

福建省海外环球旅行社接待计划通知书闽旅司接[2001]243号文件保险号：M-LX0909关于接待ML-M-LX0909团的通知致：

武汉海外环球旅行社张小明 ***TEL：027-1256982145456FAX：2151225

重庆康辉国际旅行社张兰斌1390744700TEL：0744--82286848233555FAX：8233555

福建省保险公司吴小姐：TEL：3295733FAX：3282266 本司票务部（厦门航空公司）TEL：83295733FAX：83282266现报上我司ML-M-LX0909团（国内团）,请按以下计划要求安排,收到计划后，请回传真确认，计划内费用报我司结算。感谢合作!具体事宜如下：

一、人数:25人

二、行程：

11月12日厦门航空MF8137（08:25-09:45）赴“江城”武汉，接机后或自费游江

南三大名楼之首的黄鹤楼，后驱车前往乘车赴“水电之都”宜昌，后入住维多利亚女王(凯琳)号三峡豪华游船

餐：武汉午餐25元/人住：维多利亚女王(凯琳)号三峡豪华游船 11月16日重庆港——洪崖洞——渣滓洞——夜游两江

住：重庆四星级酒店

11月17日早餐后参观古镇磁器口，后乘厦门航空MF8486（12:35-15:50）返回福

州

三、要求

（一）通程要求

1）代订所指定酒店标准四星级酒店

2）游轮为维多利亚女王(凯琳)号三峡豪华游船

3）请使用豪华旅游车

4）非游轮正餐标准为25元/人餐

5）请派优秀地陪

6）本团为无购物团

（二）个别要求

无

四、特别注意

往返福州的机票由我司自订

联系人:陈丹

电话:0591-332707***6333

传真:0591-33701133327071

福建省海外环球旅行社市场开发部2011年11月5日分房表附后：

第三篇：旅行社委托接待合同

旅行社委托合同

委托旅行社（组团社）：（以下简称甲方）

受托旅行社（地接社）：（以下简称乙方）

根据中华人民共和国《合同法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律、法规的相关规定，为明确甲、乙双方责任、权利、义务的关系，双方本着平等互利的原则，签订本旅行社委托合同书：

一、期限

自年月日起至年月日止。

二、经营资质

甲方：营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号

地址设在法人代表

旅行社责任险：承保公司有效期

乙方：营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号

地址设在法人代表

旅行社责任险：承保公司有效期

三、甲方的责任

1、负责与旅游者或组团社确定旅游行程、服务内容及其标准并签订旅游合同书。

2、负责与旅游者或组团社确定旅游价格并收取旅游款。负责向乙方支付旅游款，实行公对公账户，依法纳税。

3、根据与旅游者或组团社确定旅游行程的服务内容及其标准向乙方提供旅游行

程确认件，由经办人签名并加盖公司印章。

四、乙方的责任

1、根据甲方旅游行程确认件的旅游行程、服务内容及其标准，做出向甲方回复

是否接团的确认件，由经办人签名或加盖公司印章。

2、根据甲方旅游行程确认件旅游行程、服务内容及其标准，履行其责任。

3、负责向甲方收取旅游款，实行公对公账户，依法纳税。

五、甲方权利、义务

1、甲方应确保所提供给乙方的相关资料的准确性、真实性、有效性。就《旅游

行程表》事项告知游客并签订组团合同。有义务告知地接社名称及游客购买

游客旅游人身意外伤害保险。

2、甲方有权利向乙方了解地接方服务接待质量情况并有义务协助、配合地接方

共同解决旅游行程中的突发事件。

3、为提高服务质量，甲方应配合乙方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填报（由经办人签名或加盖公司印章）。

六、乙方权利、义务

1、乙方应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准来执行。

甲方所提供给乙方的旅游行程确认件内容及其服务标准是乙方为旅游者提供

优质服务依据，同时该确认件也是双方之间的对单团的委托接待协议。

2、有义务使组团社及旅游者知晓旅游地区的民风民俗和有关规定及安全事项。

3、为提高服务质量，乙方应与甲方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填

报（由经办人签名或加盖公司印章）。

七、违约责任

1、如因甲方向乙方提供的旅游行程确认件内容及其服务标准，造成旅游团（者）

损失或伤害，承担其赔偿责任。

2、如因乙方不履行甲乙双方确认的旅游行程确认件内容及其服务标准，承担其

赔偿责任。

八、旅游服务质量投诉责任

1、因甲方原因变更行程或因甲方提供给游客的行程、标准与乙方所确认的旅游

行程不一致，所造成的损失，由甲方承担。

2、游客对旅游行程途中服务质量的投诉，乙方应积极配合所在地旅游行政管理

部门妥善处理，所造成的损失，由乙方承担。

九、经济赔偿责任

1、如属游客原因，造成自身和他人损失至使该团行程延误，除承担自身损失还

应承担给甲、乙方造成的经济损失和法律责任。

2、因乙方原因造成餐饮、住宿、交通、景点、导游服务缺陷，涉及的旅游活动

及服务档次与协议合同不符，应依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定对游客进行赔偿。

3、因乙方违约，游客要求赔偿精神损失费的，依据2001年最高人民法院发布的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定处理。

4、因甲方工作过失造成旅游者的损失，属旅行社责任保险赔付范围内的由甲方

承保公司负责赔付。

5、因乙方工作过失造成旅游者的损失，属旅行社责任保险赔付范围内的由乙方

承保公司负责赔付。

6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外伤害或财产损害的，甲乙双方均不承

担责任。甲、乙、游客三方应采取补救措施，使损失减轻到最低程，并共同配合当事人向承保旅游人身意外伤害保险公司索赔（如游客没有购买旅游人身意外伤害保险，所造成的损失，游客自行承担）。

十、团款或旅游款的结算:

团款或旅游款以人民币进行结算，实行对公帐户;禁止任何团款或旅游款支

付到个人银行账户或银行卡的行为。如涉及乙方经济赔偿责任，按旅游所属地旅游行政管理部门调解协议内容处理。甲方不得以其为借口恶意拖欠乙方团款或旅游款的结算。

（一）、团款或旅游款实行全款接团的方式，即：甲方必须全额支付旅游团的地

接费用，乙方才对甲方委托的旅游团进行地接操作。

（二）、团款或旅游款实行预先支付50%的接团的方式，即：甲方必须在双方确

认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的50%的地接费用，乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作；并且余款50%

必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。

（三）、团款或旅游款实行预先支付70%的接团的方式，即：甲方必须在双方确

认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的30%的地接费用，乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作；并且余款30%

必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。

（四）、团款或旅游款自2012年月日至2012年12月31日起，进行月结算。

具体时间为次月日至日为甲方结清上月所欠团款。超过次月5日，甲方应写出不能按时付款的情况说明书并自次月6日起按当时中国人民

银行货款利息计算标准，支付给所欠乙方团款或旅游款（利息）或违约

金。

十一、合同附件

1、旅游行程确认件原件或旅游行程传真确认件作为本合同不可分割的组成部分

和合同一并具有同等法律效力。

2、游客签署的旅游服务质量意见反馈表、证明、协议书作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二、争议解决

本合同未尽事宜，双方共同协商解决。协商不成的双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十三、合同效力

本合同一式两份，双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表人（或委托代理人）:法定代表人（或委托代理人）:

电话：电话：

日期：日期：

签订地点：

第四篇：旅行社委托接待协议书

旅行社委托接待协议书

甲

方（组团社）

乙

方（地接社）

旅行社名称

法定代表人

经济类型

营业执照号

许可证号

地

址

地

址

负责人/电话

操作人员

及联系电话

操作人员

及联系电话

甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，按照《旅行社条例》的规定，在平等自愿的基础上，协商一致，就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议：

一、甲乙双方接团业务往来的《行程确认书》及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件；附件与本协议书具有同等的法律效力。

二、委托确认及接待：

1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等，确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括：团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认，经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。

2、接待计划书一旦确认，乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。

3、乙方作为接待社，必须履行甲方在计划书中要求承诺的义务，按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务，如遇特殊情况确实需要变更，需要调整接待计划的，应征得甲方书面同意，并向游客解释说明。

4、为提高乙方的服务质量，甲方有义务将团队（含散客）的接待意见、建议及时书面反映给乙方，乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务

内容与甲方给乙方的计划书不同，而造成客人的投诉或索赔，乙方只负责协助处理，不承担相关责任。

5、甲方在与游客签订旅游合同时，应明确在合同中注明接受委托的旅行社为：，甲方有义务向游客宣传介绍乙方。

三、乙方责任和义务：

1、乙方根据甲方的团队或（散客）的预报情况，及时安排落实团队的行程，将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方，团队到达前两天，乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。

2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务，保证接待质量。具体接待标准：

(1)导游服务标准：

A、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证，应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛，具备良好的沟通协调能力，为游客提供满意贴心的导游服务。

B、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。

C、导游员应提前15分钟抵达接站地点，举乙方接站牌接团，游览过程中举社旗，严格按照《导游员管理条例》提供服务，不得擅自中止接待服务，不得私自安排他人参加团队活动，不得擅自增加计划外景点，不得超计划安排购物，不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。

D、团队抵达酒店，客人取得钥匙进入房间后，导游员须留待酒店前台半小时，如客人房间存在问题，应及时与酒店方协调解决。

E、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认，如发现问题，立即通知公司计调，并协助甲方做好补救工作。

F、导游员送团时，须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间，将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续，等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。

（2）车辆标准：

A、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式牌照及旅游运营证件，旅游车为空调车（特殊情况按注明的计划执行，特种旅游团除外），车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故，由乙方承担相应的法律责任。

B、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆，不得安排客人坐副座、加座，对无行李箱的车辆，要留有适当位置存放客人的行李物件。

C、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的，乙方应提供相应服务。

D、司机要熟悉路况，保证空调运转正常。

E、旅游车的右前方，应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌，便于游客认找车辆。

（3）用餐标准：

A、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐，不能安排的，则在同级或以上的餐厅用餐，并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点餐厅（特殊情况除外），保证食品卫生安全。

B、正餐及早餐都要保证按合同（附件）约定标准向客人提供，保证正餐8菜1汤（4个主菜，4个副菜），特殊情况除外，风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。

C、每次正餐期间，导游应前往客人餐桌巡视，随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量，如有问题，要及时协助解决。

（4）住宿标准：

A、按双方确定的标准，提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话，如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。

B、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。

C、节假日或是旅游旺季，乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

（5）旅游行程、购物和计划外增加游览项目：

A、游客参观游览期间，必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目，杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况，乙方需调整（含增减游览项目）旅游计划安排，须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。

B、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排，导游不得擅自增加或更换其他购物店，且进店时间不超过1小时/店（点）。不安排团队到非旅游定点商店购物（自由活动除外）。甲方领队（全陪）对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻，乙方导游应积极配合。

（6）交通及保险：

A、甲方委托乙方购买旅游团队机、车、船票，乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时（不可抗拒原因除外）应征得客人及甲方同意，否则，承担相应的违约责任。

B、因乙方原因不能解决团队机（车、船）票，团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留（天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等）。乙方应积极协助解决，增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据，以备日后查证之需。

C、遇不可抗拒力原因改变团队行程的，增加的费用由旅游者承担，乙方保留各种证据备案。

D、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买，旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故，乙方应积极协助处理，向当地有关部门报告并及时通知甲方，如需垫付费用，按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用，以维护甲乙双方的利益为原则，并保留各种有效证据。

四、投诉的处理及其它：

1、甲方改变行程或其他变化，须及时书面征得乙方同意，因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致，由此造成的损失，由甲方承担。甲方与乙方签订委托合同书后，因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失，由乙方承担。

2、因乙方服务缺陷造成以下投诉，由乙方承担责任：

A、甲乙双方已经确认酒店，团队抵达时发生变化，一切价格差异及赔偿由乙方负责。

B、乙方安排餐饮严重不符合标准，或质价明显不符合引起客人强烈反应的，由乙方负责解决，费用由乙方承担。

C、乙方安排车辆与双方确认的不同，甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整，由此产生的费用由乙方承担。

D、团队抵达时，景点门票或其他接待价格变动，应由乙方承担，不得另行向客人加收费用（相关部门的突然性政策调整除外）。

3、乙方服务过程中，接待质量未达到承诺标准造成客人投诉，由乙方承担违约责任，甲方有权依《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，要求乙方承担相应费用。

4、双方为维护企业发展及信誉，需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题，并提供负责人联系电话。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施，使损失减轻到最低程度。

五、团款结算：

1、甲方如能成功独立成团的结算方式：甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费（在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方，大交通使用原始发票）。

2、甲方的散客计划结算方式：为了方便财务的核算，所有费用出发前付清。

3、团款原则上一次一清，行程结束客人离开的前一天，甲方必须向乙方付清所有团款（双方另行约订结算方式的除外）。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的，责任由甲方承担。

六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料：

1、《工商营业执照》副本复印件

2、《旅游业务经营许可证》复印件

3、《旅行社责任保险单》复印件

4、《委托接待协议书》一份（须加盖双方公章）

七、违约责任：

甲乙双方须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作，并约定以下违约责任：

1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失，按国家颁布的《旅行社条例》、《旅行社质量保证金赔偿标准》及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。

2、因游客投诉造成的赔偿损失，依据甲乙双方确认的行程及接待标准进行处理，由违约方承担。意外事故（如游客被盗、车祸等）造成的游客人身及财产损失，以公安、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。

3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算，造成事实拖欠款行为，甲方应承担由此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。

八、其他补充条款可作为附件，同具法律效力。

九、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字之日起生效，有效期为一年（如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的，本协议继续有效）。协议中未尽事宜，双方协商解决，或补签协议，其效力与本协议相等。

（以下无正文）

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

负责人（签章）：负责人（签章）：

甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章:

签约日期：＿＿年＿＿月＿＿日签约日期：＿＿年＿＿月＿＿日

第五篇：旅行社会议接待流程

旅行社会议接待流程

一：会议资料准备

1：会议资料：由主办单位提供，其中文字资料，由承办单位按会务组要求根据参会人数印刷。

2：会议资料（主办单位提供）

3：领导发言稿（主办单位提供）

4：《报到册》、《会议指南》、《会议日程》、参会者到达消息。5：项目执行情况资料（主办单位提供）

6：展板所属图片（主办单位提供）

7：广告牌设计稿

8：欢迎布标、会议室布标

9：会议礼品（按参会人数准备）

10：会议代表证

11：会议用餐券

二：设备及设施准备

1：投影仪、多媒体电脑一台

2：广告牌按设计稿制作好，根据要求准备

3：会议室一间（根据入会人数)

4：车辆准备

5：麦克风3只

6：订制领导座次牌（名单由主办单位提供）

7：会议形式：座谈及课桌形式

8：照相机一台

9：摄影机一台、由专业人员操作

三：会前准备工作程序

1：根据会务组要求，代表报到前两天，会议室会场布置(或分组讨论)（会标、广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排）按部落实到位。

2：据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间，选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。

3：提前两天检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及服务到位情况。

4：提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌、商家展板及宣传设备的摆设位置，电源、灯光亮度、通道畅通等情况，会间摄影、摄像设备，人员的准备。

5：与酒店保安部组成会议安全组，在会议期间加强门卫、楼层行查，杜绝安全隐患的发生。

6：在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。四：会议其它费用开支预算

1：代表证：1-3元/张

2：广告牌：万通板，1米X2米板17元/块；会议室主席台背景1.9米X5.7米，需用万通板6板；徽标、刻字按字数、尺寸、颜色收费、制作费约500元左右

3：展板：根据主办方要求，由我方代办，费用按时结算。

4：临时用车：别克商务车（900元/天），现在瑞风商务车（700元/天），桑塔那（450元/天），11座金杯车（500元/天）

5：宴会标准（由贵公司订标准）

6：水果

7：纪念品

8：资料打印、复印

9：照相、摄像

10：其它

五：会场布置

1：布标

2：按会议规定的摆防形式及要求布置好会场

3：设立会务人员发放会议用品及文件

4：确定会场摄影点和时间

六：人员安排

1：根据会议人数需求安排会务接待小组、如住房登记员，财务人员，票务，考察咨询，引导人员（至房间、餐厅、电梯、会议室）

2：会议全程督导人员，负责落实会议室布置、茶水供应及服务3：摄影组：根据会议需求安排摄影人员

4：车辆小组：根据会议实到人数，落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。如：专家、领导临时出行，就餐、会见等活动的车辆。

5：旅游接待小组：根据参加考察人数安排每车一位优秀导游，负责代表的服务

6：生活小组：此小组负责会议用餐的时间、人数及相关的一些服务，确保代表会议期间的生活服务

七：发票的开据

在会议前通知上注明由我方承办、会议期间我方根据代表需要，开具正式发票及酒店的住宿发票。

八：会议接站

1：会议报到当天，安排全天候接站，机场设立两块醒目接站牌，一块设在正门出站口，一块设在提取行李出口处。火车站设一块醒目接站牌。2：人员及车辆安排

1）：人员：机场设1-2人、（领导、专家除外）

2）：接站车辆：根据会务组要求派车

3）：领导、专家由会务组统一安排，根据航班、车次，派专人专车接送，需要送花、护照的提前安排，保证准确安全接待。

九：会议报到

1：在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”2：报到登记时，填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。

3：提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物，耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜，及时妥善处理好代表要求。

4：根据会务组要求传达通知、指示，准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券

5：代表报到后，由行李员引导入住，同时办理行李寄存

6：当天打印会议通讯录并与会务老师校对，及时发给代表

7）：会务组24小时有专职会议，随时接待安排参会代表

十：会议期间

1：要求酒店落实叫早服务

2：准确统计用餐人数并安排代表用餐，及时解决会议期间临时发生的问题，确保会议正常进行

3：会议室布置情况落实

4：安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记

5：及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈6：与酒店公司财务人员协调好票据的开取

7：准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程

十一：会议考察

1、代表的安全问题

1）、考察期间为每位代表办理10万元的人身保险。

2）、考察的整个行程中，我方派人员全程陪同、确保考察顺利进行。

3）、要求每个环节的接待人员做到严格的保密制度、确保代表的人身安全。

4）、我中心承诺确保代表返程机、车票，并根据返程时间及方向分批送行，取保顺利返程

十二：会议结束工作

1：会议结算

1）：我方向会务给出书面报告，交会务组审核。并列《会议结算清单》，包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支，我方承诺快捷、准确无误

2）：向会务组提供所需发票

3）：返还会务组附加的会议利润

4）：我方本着多年的办公经验，为会务组在各项费用开支中，争取最大的利益

2：会议返程

1）：我方根据代表返程机、车票时间及方向，分批送站，我方承诺确保代表顺利返程

2）：我方可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务，并向会务组赠送精美礼品

3）：我方向代表全面征求意见，了解此会议的满意程度，并向会务组反馈