内衣店创业计划书

第一篇：内衣店创业计划书

内衣店创业计划书

有很多朋友想开个内衣店大发一把，其实这种心情很容易理解，但成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多，内衣店则要求知识性较强，库存的把握要掌握得好，比如说：成衣通常只有几个S、M、L等几个码，女装店只要款式特别，就能很容易吸引消费者，而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯，同时又有70、75、80、85等不同的尺码，颜色至少3个色以上。因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择，要不然，苦心经营

一、两年变成一大堆积压货品。

下面是我对内衣专营店的创业计划分析: 一． 了解内衣的发展前景和内衣品牌分类

内衣业的发展不过20年的时间，是一个成长较快的、具有发展前景的行业，比成衣来讲，是较有利润、门槛较低，风险较少的行业，现市场上的品牌分为三类：一线，二线，三线品牌：

一线品牌：即高档品牌，零售价位较高，加盟条件较高，首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间，适合消费水平较高的大中城市，较知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二线品牌：即中档品牌，产品定位为50-150之间，其中文胸主流价位在70-90之间，首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广，较知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、彩婷等。

三线品牌：即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20-40元，较知名的品牌有：仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。

品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。二． 分析所在城市的经济水平和商圈情况

福建省是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查：

1、本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。

2、本市有多处繁华地段，其中有是经营低档货为主，有的则是专卖店一条街—南街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓，百丽等专卖店。

3、该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的2000元/月左右。

4、位于某该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。

分析：

1、考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。

三、费用预算、选址、确定品牌

1、预算（投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租，总计7万元）（1）、装修：

A、展示柜 5个*500元/个=2500元（厂家只收取成本费）B、灯模、全身模特、店内装饰1000元 C、店内装修8500元（2）、产品首批调货3.5万元（3个品牌，其中主要品牌占60%，补充品牌占15%，无缝产品占10%，家居服占10%，特价品、袜子占5%）

2、选址：

该商业街南北走向，向南走的人流较多，因此，选店必须在商业街向南方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好。

3、选择品牌：（1）、主推产品：因考虑知名品牌在旺季时经常断货，单纯经营某一品牌的专卖店风险较大，所以得以组合店的方式出现，霞黛芳是二线品牌的领导品牌之一，在本地又没有经营网点，因此确定主推产品为霞黛芳，其主流价位在80-200元之间，于是，与该公司签订专柜合同，首批进货3万元，保证金4千元，店面门头以“霞黛芳”的形象出现，店里3个形象柜展示。（2）、补充产品：选择“雪妮芳”，主流价位在50-80元之间，可补充“霞黛芳”产品价位的不足，相互间不影响，店内1个形象柜展示。（3）、无缝产品：因考虑无缝内衣较为热门，手感好，冬季又可经营无缝保暧衣，因此，通过比较，选择“依雪妮”产品，价位适中，消费者较容易接受，店内1个形象柜展示。（4）、家居服：确定“曼妮雅”，价位为50-138元/套，补充“霞黛芳”产品线，店内1个睡衣展示区。（5）、店门口特价车：主要是流通货和袜子等。

四、经营效果分析：

（1）经过一年的销售，基本可以收回投资成本，以每月月销2万计算（年营业总额24万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约12万元，毛利为12万元，全年费用：

i.店租： 2000元/月*12=24000元/年

ii.员工工资：3人（店长1名，导购2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店长职位津贴3600元/年，工资总计：24000元 iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年 v.广告投入：2000元/年

以上汇总，全年费用为5.78万元，全年纯利为：12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元，已收回投资)（2）第二年收入计算：每月纯收入为： 6.42万元/12月=0.535万元

（3）各产品销售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特价品和袜子2%。

五、店铺管理和导购培训：

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。因此一定要规定严格的制度和培训方案，让导购发挥其能力，练就一双火眼金睛，也就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，达不到这点的导购是不合格的。导购的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。一家专卖店的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

（一）专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现霞黛芳专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。

4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。

5、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

6、待客须热情、仔细、认真。

7、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

8、节约电话费，每次打电话不可超过3分钟。每月电话费最高限额50元/月，超过部分由导购共同承担。

9、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

10、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。

11、严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为7500元/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成，按人数平分；超过2.5万元以上，超过部分按3%提成，按人数平分。本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。

（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

（三）、导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”

2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。”

4、若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的内衣没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

12、接电话时，应说普通话“您好，霞黛芳”，挂机时，“再见。(四)、专业知识：

1、女性胸型和臀型的了解

2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度

3、文胸的正确穿戴与调整

4、文胸的洗涤与保养

5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码

6、束身系列：腹带、收腹裤的功能、结构；腹带、收腹裤的尺码选择； 腹带、收腹裤的穿著方法；腹带、收腹裤与体型的配合等。

六、店进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每月进销存表

4、进货单

七、促销活动：

1、开业九折。（广告主题）

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“霞黛芳内衣 呵护有加”，购物并送护手霜，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，购物并送内裤，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。

6、长期赠送：购满88元，送精美内裤一条（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）。通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。说到广告营销，品牌运作，又不得不说霞黛芳的操作团队，创新而贴又贴切，能做到广告到我具体的店。效果确实很不错！

八、经营心得：

1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补。

4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。

要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一，那么，您就有可能做到全省第一。

第二篇：女性内衣店创业计划书

女性内衣店创业计划书

时间流逝得如此之快，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编帮大家整理的女性内衣店创业计划书，希望能够帮助到大家。

有很多朋友想开个内衣店大发一把，其实这种心情很容易理解，但成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多，内衣店则要求知识性较强，库存的把握要掌握得好，比如说：成衣通常只有几个S、M、L等几个码，女装店只要款式特别，就能很容易吸引消费者，而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯，同时又有70、75、80、85等不同的尺码，颜色至少3个色以上。

因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择，要不然，苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。

本人将在“s”市一年多自营“霞黛芳”内衣专营店的点滴经验总结出来，以馈读者，愿共同成长！

一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类

内衣业的发展不过20年的时间，是一个成长较快的、具有发展前景的行业，比成衣来讲，是较有利润、门槛较低，风险较少的行业，现市场上的品牌分为三类：一线，二线，三线品牌：

一线品牌：即高档品牌，零售价位较高，加盟条件较高，首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间，适合消费水平较高的`大中城市，较知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二线品牌：即中档品牌，产品定位为50—150之间，其中文胸主流价位在70—90之间，首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广，较知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、彩婷等。

三线品牌：即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20—40元，较知名的品牌有：仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。

品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。

二、分析所在城市的经济水平和商圈情况

山西省是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查：

1，本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。

2、本市有多处处繁华地段，其中有是经营低档货为主，有的则是专卖店一条街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓，百丽等专卖店。

3、该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的20xx元/月左右。

4、位于某该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。

分析：

1、考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。

三、费用预算、选址、确定品牌

1、预算（投资额为4.6万元，提前预付2.4万元店租，总计7万元）

（1）、装修：

A、展示柜5个×500元/个=2500元（厂家只收取成本费）

B、灯模、全身模特、店内装饰1000元

C、店内装修8500元

（2）、产品首批调货3.5万元（3个品牌，其中主要品牌占60%，补充品牌占15%，无缝产品占10%，家居服占10%，特价品、袜子占5%）

2、选址：

该商业街东西走向，向西走的人流较多，因此，选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好，经过房产中介的介绍，终于选中满意位置，月租20xx元/月。

第三篇：创业 计划书 文档

Free文化传播有限公司

一、介绍：公司名称—Free文化传播有限公司：以Free乐团、Free艺术中心（培训、琴行、艺校）、Free音乐工作室（录音棚）为一体的公司模式，三部门相互独立而又相互联系。

一、部门介绍：

1、Free乐团：取自由之意，目标建设为新世纪具有新特色的艺术乐团，包

容世界大同文化，东西方音乐文化的结合。以古今结合的“新”的音乐艺术为主。

2、Free艺术中心：A、以音乐培训为主，包括声乐和器乐，目标建立艺校。

为乐团成员提供就业收入。

B、乐器销售：包括中西乐器，为乐团提供物质保障。

3、Free音乐工作室：主要经营音乐制作和录音。服务于整个公司。

三：公司组建计划：

步骤：

1、根据经济情况而定，先成立钢琴艺术培训。（估计时间：2012、2）

2、再扩展乐器其他艺术培训，琴行（乐器销售）亦可成立，并可初步开始初步组建乐团。（2013——2014）

3、音乐工作室可开始成立。详细计划待订、、、（2014年之后）

四：第一步计划：

1、钢琴艺术培训：2012年2月、、、（暂不注册）

2、地址：龙华地铁中心。

3、投入资金：预计4万。

4、设备：房屋（装修）、钢琴（2架）、书籍钢琴、广告。

5、小型音乐工作室。（设备已有，简单装修即可）

第四篇：创业计划书

文章

来源 莲山课

件 w w w.5 Y K

j.Co M 2 创业计划书

目 录调查问卷………………………………………

1一、前言………………………………………

2二、市场分析…………………………………3附表………………………………………

4三、场地的租赁………………………………

5四、产品介绍…………………………………

5五、营销策略…………………………………6

六、财务分析…………………………………7 附表………………………………………8

七、人员管理…………………………………9

八、采购环节…………………………………10

九、风险，抵御措施…………………………10墨池书屋调查问卷为了方便各位同学有更好的阅读空间，增加知识积累，特此进行这次市场调查，希望大家多多支持！1 你的性别﹙﹚ A 男 B女2 你是大几的学生﹙﹚A大一 B大二 C 大三3 你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样﹙﹚ A很好，正好满足需求 B一般 C无所谓 D其他4 你喜欢看书吗﹙﹚ A很喜欢 B 一般 C不喜欢 D 其他5平时看什么样的书﹙﹚ A 文学 B杂志 C小说 D 其他6 你平时在买书方面花费多少﹙﹚ A10元 B10-50元 C50-100元 D 100元以上7 你一般什么时间段去书店﹙﹚ A上午 B 中午 C 下午 D晚上 E其他8 你每天看书的时间﹙﹚ A 1小时以下 B1-3小时 C 3-5小时 D5小时以上9 如果你觉得这个书店的书很好，你会把这个书店的书介绍给别人吗﹙﹚ A会 B不会 C可能 D自己一个人享受10 如果是租书或者是买书，你会选择哪一种﹙﹚ A租书 B买书11 你一般会选择用什么工具看书﹙﹚ A书本 B电脑 C 学习机 D其他12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书？

一、前言这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75％出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40％出售。然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。最后，做好风险防御准备。总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。

二、市场分析●市场分析 因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30％的学生在业余时间会看看小说，20％的学生喜欢看杂志，30％的学生会为学习买学习资料，剩下的20％不确定﹙见图表2-1﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。●市场定位 而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体 ●竞争分析 目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。

三、场地的租赁因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。四，产品介绍第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。具体内容如下：

表1-产品介绍

小说类：

武侠类

言情类

杂志类：

时尚类

影视娱乐

体育

美容养颜

学习资料类

英语四六级资料

自考资料

会计考试资料

计算机考试资料

附加报纸

体育报

娱乐报事故会报 其他

五、营销策略

（一）商业模式1 新书的销售，从图书批发商手上以4折拿书，以7.5折出售。2 旧书回购销售，以1-2折回收旧书，以4折出售。3 小说类出租按日收费。4 网店经营，将网络作为本店图书销售的第二渠道。

（二）销售战略 开业当天

但凡在本书店购书的均有小礼品赠送，购书达到一定数额的将会赠送一张会员卡

正常营业期内● 对于各类学习资料都会以书本定价的75％出售，小说类按80％出售，杂志类按书本定价出书，如有特殊情况，也会折价出售。● 若是租书（仅限于小说和杂志），每本每天0.2元，但必须先交押金，押金为书本的定价。若按时归还，押金将退回，若是不能归还，押金将不予退回，是会员的将会拉入黑名单 ● 会员制优惠折让，会员租书价格为每本每天0.1元，租书期限将长达一个半月在本书店购书达30元以上的就可以办一张会员卡 ● 书店还将实施旧书回收制度，以相对较低的价格回收，再以书本的40％出售。

消费淡季因学生放假休息，买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。

六、财务分析 ●资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式，国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策，小额贷款可以达到五万，因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源，待盈利后还清贷款，在以自有资金继续经营。而且开业两年内免征所得税，这样在开业头两年的支出会相对较少。另外，现在图书的进货渠道更加方便，可以通过二渠道图书公司购书，也可以直接到出版社电话订购，两种方式都是直接送货上门，这样一来，就节省了运输费。再者，因书店规模不会太大，两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店，可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。●资金使用 第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用，主要包括购书费用，设备，房租，日常开支，装修费等，若有结余作后期费用开支。剩下的两万五，用来抵御不测风险。具体运用如下 购书费用

杂志类800元

小说1000元

学习资料1500元

设备

三个书架台加一个平面桌300元

账本60元

日常开支 租金1500元

水电费200元

装修费1000元

●利润预算 开业前所有开支一共是6360元，预计月收入在6000元左右，房租和日常开支，一个月可净得2500元左右。如此算来，开业前所有开支估计四个月才能收回，一年下来可赚30000元，除去成本可净得23640元。拿其中的11820元偿还一部分贷款，剩余的11820元分红。到第二年将拿出初期剩余的25000元加盈利的钱还清38180元的贷款，如不出特殊意外，到第三年将净盈利25000元左右。总投资概算项目 金额 备注 固定资产投资 3600元 购书费用3300和硬件设备300元 场地装修投资 1000元 开业前的装修 流动资产投资 12000元 每月1000元 第一年场地租金 18000元 每月1500元 运营资金 各项费用和工资 利润预算项目 金额 营业收入 6600元 营业成本 2910元 毛利 450元 销售及管理费用 600元+200元 财务费用 60元 利润总额 3280元 七人员管理 ●招聘计划因为书店规模不是很大，只需另招聘一名员工(性质属于兼职类型)应符合以下要求： 1 工作认真负责，能吃苦耐劳。2 喜好读书，爱惜书籍。3 有良好的服务态度，熟悉业务。●薪酬计划根据员工每天工作时间按时计费，每小时4块钱。工作时间员工可自行选择，但必须在下午4点到晚上9点期间到书店工作。● 管理计划第一阶段规模虽然不大，创业者外加两名帮手一共也只有3个人。但无规矩不成方圆，对于仅有的3个人，书店制定了相关制度。1 人事记录 ： 员工到职前填写人事表格，提供正确的个人资料和近照，在职期间如有任何变更应尽快告知老板 2 员工证 ：书店开始营业将会办理员工证件，一边满足消费者的服务需求，员工在当值时必须佩带员工证，如有遗失，应立即报告，打理不领手续，离职时将员工证交还。3 工作责任 ：员工必须工作责忠诚，工作勤奋，对同事要尊重及热心帮助，尽心尽力负责分内工作责任 4 服务态度： 对顾客要经常保持礼貌及面对微笑的面容，客气应对，不能与顾客发生争执 5遗失： 如有拾遗，无论大小贵贱，员工应马上交老板，以备失主随时领回，绝对不能心存贪恋，或具为己有，一经发现将以纪律处分。6携物出店： 员工进出店时，不能将书店任何财务带出，如有此种情况发生，将予以解雇7 值班人员及开放时间 开放时间 周一至周五 8：00至22：00 周六至周日 8：00至21：00 员工晚上值班安排 每晚只安排两人 晚上六点到十点

八、采购环节采购之前编写详细的采购计划或者需货单，其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上，结合图书的市场动态，分别提出具体方案。在货物确定之后，制定工作手册，确定货物的登记表，对货物进行清理，根据市场需求分析和调查市场未来的发展状况，从而采购适销对路的图书更好的提高经济效益，总之，书店会以经济效益为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比较，为书店提供有利的物质保障

九、风险，抵御措施

可能面临的风险

具体防御措施 大学校园，电脑进入宿舍越来越频繁，可能存在学生不愿进书店看书而选择在网上浏览网页，这样可能导致购书或租书的人较少

加大海报宣传力度，加快书的更新速度;

像学生宣传看纸质书的好处

期刊杂志如果在一定期间无法售出，将面临过期的风险 采用折价方式低价出售进行学生市场再调查，根据学生需求购置书物 存在学生不爱惜书的情况 说明赔偿损失标明爱惜书物字样 因此，将用两年的时间尽量还清贷款，用自有资金进行经营，这样获利可观，也可避免因书店经营不善，既不能还清贷款，又亏损严重的现象。文章

来源 莲山课

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第五篇：创业计划书

大

学生

创 业

计

划 书[项目名称]保洁服务[团队负责人]李金鹏[院系名称]冶金化工系

[ 2012 年 4月26日][团队成员]李金鹏 顾斌 李娟 蒋静怡[学校名称]包头钢铁职业技术学院

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关的书面同意。

第一章.摘要

保洁服务致力于环境领域工程施工及物业保洁服务工作。公司本着秉承优质高效的服务宗旨，本着顾客利益高于一切的理念，在各个项目服务中赢得广大顾客朋友的一致好评。并且，建立了长期的合作关系。公司将以真诚的服务去赢得客户的广泛支持与赞赏。放眼未来，我们仞将坚持“客户至上”的原则为广大新老顾客提供一流的的服务。我们一直以为客户提供优质的服务质量为企业理念，以用心服务每一天为经营理念，从而获得社会各界的认可。我们将一心一意竭尽全力，努力为客户营造舒适、洁净的工作环境和生活空间。为实现国家卫生城市的共同愿望----“美化大都市”开创更加美好的明天。

第二章.综述

一.项目描述

1、项目介绍： 保洁服务的目的：被清洁的物品在不受任何损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用的寿命，实现物有所值的价值来。

保洁服务的内容：楼宇外墙、玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蜡抛光、厂房保洁、小区、写字楼、公寓、别墅、政府机

关办公楼、及高档楼宇的清洗工作；宾馆、商场、超市、医院、工矿企业的全面清洁服务、及室内外装潢后清洁保洁业务；脱排油烟机、空调机械设备

运行保养、以及日常保洁、大型会场现场保洁等。

2、项目背景： 目前，我国家用空调电器的拥有量已达到3亿多台。需要清洗的空调占其中的60﹪--70﹪，空调清洗每年的清洗产值有三、四百万元，其中蕴含的市场潜力高达千万元之巨。卫生家眼中，两年以上没清洗的空调极不卫生，美国等发达国家在上世纪七、八十年代相继定法例，强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调，否则违法;在日本，香港等地区，由于相对较早的，较多的使用空调，人们对空调的认识很深，空调清洗业以十分发达；可在国内，因为空调刚刚大规模普及，“清洗业”尚是一片空白，空调清洗是新生事物，很多人在这以前还没有听说过洗空调这回事。另外，洗空调对人体健康，挺高空调性能都有好处，且效果当场见效，口碑效应非常好。另外，随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发

展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

3、项目宗旨： 用心服务、讲究品质、诚信务实、开拓进取

二．品牌与服务

1、研究与开发：回顾长时间的发展历程，全体员工精诚合作，勤俭创业，取得了优异的成绩。在发展的过程中，我们不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改善服务质量，并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业高效的品牌服务，得到相关行业机构的认可和业主的一致好评。

2、实施阶段：尽善尽美是我公司服务的宗旨，加强对员工的培训，将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。人事部定期对下属员工进行岗位服务程序、服务技能服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。服务人员均是经过严格细致的挑选经人事部、培训部在理论及实际操作方面考核合格后方可上岗工作。

3、未来品牌服务规划： 以诚信为服务宗旨，并用一流的技术、一流的服务、一流的管理、让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务。

三．行业与市场分析

1、市场介绍：保洁市场前景广大。重庆保洁公司经过多年实践和观察发现，在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的清洁卫生和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在，保洁服务更扩展到了；例如：(室内外空气消毒、虫控服务、空气净化、河道清洁)等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物

外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

伴随经济的发展城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀的旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另 据信息产业部统计，国内每年潜在着 3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

2、目标市场：电脑市场走向微利时代，在这一方面电脑用户的膨胀极限已经饱和，另一方面也显示出 一个新的商机---大量电脑在使用过程中的维护、清洗服务市场前景无比广阔，但目前这一行业在许多城市却还几乎是空白。据了解，石家庄市出现了首家专业电脑清洗公司，目前北京也有好几家电脑公司准备兼容提供电脑清洗业务。，3.竞争对手分析目前我国清洁业务分为几大区：北京、上海、广东、江苏等等。他们部门的业务比较完善，服务也比较全面。有：室内保洁部、外墙清洗部、石材翻新部、主场保洁部、环境治理部、综合部等等。

四．市场与伙伴

1、市场计划：目前各个城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系类地方法规，要求各建筑物业主清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但养护的费用投入，却只有欧洲国家的十分之一。据上海的石材养护行业协会统计，2003年上海的石材养护工程费用总投入约8000万元人民币。那么，全国的市场潜力是巨大的。目前华北、华西、华东这三大区的市场空间比较大。

2、定价策略与伙伴保洁服务的主要业务内容----工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务；高空外墙清洗业务----建筑物外墙上所附着的污垢；石材美容养护业务；目前大城市的价格在1.2—3.0元∕平方米左右，偏远地区相对较高，一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.积极配合市场的需求，在当地发挥代理商的作用。经销、代理、特许、合作等等。

3、市场联络： 展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等

五．营运组织设计

1、组织结构：组长一名、副组长一名、成员若干

2、团队成员岗位描述和要求：团结奋进、吃苦耐劳、拼搏向上要严格遵守与执行公司的规章制度，起好带头作用。

3.建立团队愿景、使命和精神：团队的愿景公司一天天茁壮的成长变得强大，将来打进世界500强。我们团队的使命就是我们的命运已经被绑到了一起谁也离不开谁，既然选择了，就一定要走下去的。以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。

六．实施进度计划

1、短期目标：拥有一个十几人的小清洁队伍，凡是从小事做起；要一步一个脚印，踏实的走稳每一步。要为大家树立共同的目标，大家拧成一股绳，把劲往一处使。团结、奋斗、努力拼搏。

2、中期目标： 人多了，自然而然地事儿也就跟着多了。所以，公司要有一套严格的规范化的管理制度实行，建立完善的员工培训，考核制度；拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素的的员工队伍，以及各种专业技术人员齐备。创立公司的企业精神与丰富企业的文化，严格执行公司的宗旨，创建自己的品牌公司。服务大量的客户，积累风富的实际工作经验，建立下良好的信誉。凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果，低廉的价格成为各企事业单位的首选。

3、长期目标： 经过多年的发展，希望公司拥有各类大型，先进的清洁设备。并拥有一支成千上万的、强大的、经过专业训练的高素质爱岗敬业的专业清洁队伍。是拥有多年城市清洁经验、专业提供外墙清洗、石材翻新、写字楼保洁、物业保洁、办公室保洁、家庭保洁、小区保洁、开荒清洁、定点保洁等全面清洁服务的保洁公司。还要拥有一支有丰富的管理经验，汇集各种管理人才，专业的技术管理小组；以及拥有长远眼光，带领公司走向更长远的道路而组成的智囊团。多年长期的清洁工作，使公司成为一家具备了丰富的专业的清洁经验及完善的人员组织，拥有完善技术管理系统的专业保洁公司。清洁服务全体同仁以“美化生活，清洁环境，服务社会”为目的；以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。使公司在商业运作与公司管理中逐步走向规范化、正规化。

七．财务计划

1、资金需求与使用计划：工商注册资金、资金可分批到账，也可一次性到账。先期设备投入不会太大，包括一些设施，用品。可根据每月的业务报表分析来决定。选址、租房、装修、买设备。。。

2、现金流动预测： 工人的工资以及平常一些应付而不得不花的例如：请客吃饭，送礼等等。

3、盈亏平衡分析：第一年不希望赚多少，只要能坚持下来，把信誉度打出去而且有固定的顾客来源；以后就不怕没有客户了。

5、投资回报率：第一年以入股的资金来年底分红

6、投资收回年限：本公司从签订合同生效之日起如若不能维持半年到1年的正常营业，并且很难再坚持营业。那么，投资方可以选择撤资。

八． 风险控制

1、亏损风险：每月有一个会议各组组长回报各个项目清洁业务的各种情况，已经发生的或者及时发现了有不足之处，或者又更好的建议和想法都可以在大会上提出来

2、竞争风险：虽然，说全国目前而言清洁服务还没有几家做大的。但是，他们毕竟比我们开的早，经历得多、懂得也比较多。所以，我们要一边和他们竞争一边和他们多交流与学习。扬长避短，要多思考，善于思考，还要学会思考。