足疗店的方案

第一篇：足疗店的方案

酒香不怕巷子深”的时代已经过去，在当今这个宣传和营销的时代，好酒大都是被处心积虑地自我包装推销出来的。这是一个讲求品牌的市场，依靠口口传播已经跟不上节奏，大张旗鼓地做广告已经成为营销策略。

一、据投放形式不同划分

三大种类

最适合开业时段的板块广告

特点：板块广告又称硬面广告，它是十分明白地以广告的形式出现的。例如企业在报纸上购买一定大小的版面，大张旗鼓的宣传自己，并在广告上写有店面电话、地址。这一类的广告我们称为板块广告。

适合时段：足疗店开业和举行重大活动，应该以板块广告开路，这样传达出的信息才快，力度才够。作形象广告或较为软性的广告，可以与硬广告配合，但不能仅限于此。板块广告能够直截了当地传达足疗店的经营举措，可以直接地和顾客交流，也是一种实力和信心的展示。

经典案例：板块广告做得好对经营的推动力是非常大的。例如：足康堂经营6年以后，2007年重新设计、装修、装完新开张时，足康堂在报纸做的一个版面广告。请看下面：足康堂四月八日开业

江苏知心足康堂，相恋六年披嫁妆。

涛声依旧迎君至，四月八日始拜堂。

足康堂从2001年1月开业以来，生意常胜不衰，已经成为大家心中的品牌。为了向广大食客提供更好的就餐环境，更好菜品和服务。经过两个月重新精心装修、培训及菜品调整，将于四月八日以靓丽的形象开门迎宾。重新开业以后价位不变，为了回报广大食客对我们长期的厚爱和支持，开业一周内客人凭此广告，八折优惠。

开业的时候70%的客人，都拿着广告来吃饭。本来足康堂价位就比较低，再打八折当然就更实惠了。于是生意火爆得不得了，一些客人还拿着广告幽默地说，我们是来拜堂的！豆花七八百平方米的经营面积，虽然说过去生意较好，但一个月也就最多营业30多万元，而重新开业以后，第一个月营业额高达70多万元。找新闻由头，做“新闻广告”

特点：作为新闻，只要具有新闻价值的人和事，媒体是会报道的。通过新闻来宣传企业，当然非常有利于企业。企业要借用新闻，仅仅依靠与媒体良好的关系是不够的，甚至是不行的，还必须要找“新闻由头”，没有“新闻由头”的新闻是发不出来的。因此企业如果要宣传自己，重要的问题是要会抓“新闻由头”，或者合理地制造“新闻由头”。

适合时段：适合任何足疗店开业、营业以及举行活动的各个环节，关键是做出新闻点，找出“新闻由头”，做好了，收效比任何广告形式都强。

经典案例：2007年首届反射疗法全国技术能手选拔大赛，南京足生堂不但参与了，而且兜揽了前三名。各家报纸、电视台、电台争相报道。于是知名度历史性地迅速提高，生意在原来的基础上，又增加了30%左右。几个月内，直营连锁店和加盟店，都迅速增加。无疆界宣传网络软广告

特点：人们在吃喝玩乐的消费上有个习惯，喜欢去口碑好的地方，而不一定是广告投放最多的地方。当报纸，电视，广播上所谓的美食，大家都搞明白了是怎么回事儿之后，网络终于体现了它的力量，这是一个充分反映民意，并无疆界的地方，很多消费者尤其是异地消费者已经有习惯通过一些地方性足疗网站来查询当地的美食，而且在一些地方性的论坛里，有很多消费者在里面互相讨论，切磋曾经消费过的地方。曾经网上流传甚广的出自众多网友之手的“成都美食全接触”、“成都街头满汉全席”直接为商家带来了排队的消费，很多网友更是把这些资料下载下来，一个一个的去，在网民中口碑很好的“乔一乔兔头”也就是这样炒火起来的。

适合时段：企业当发展到比较成熟的时候，需要连锁扩张，在这个时候，也需要投放一些广告，但这是个很让人头疼的事情，很多面向全国发行的媒体要么广告费太贵，要么受众面狭窄或杂乱，不能直接命中受众（准备投资足疗的群体）。而这个时候，互联网的作用再次体现出来了。成本低，信息量大，不受时空局限。而且，据调查了解，80%以上的中小投资者已经习惯了通过互联网搜索他们想加盟的品牌。

这时候我们应该怎么做呢？第一步应该有一个属于自己企业的专有网站。提供企业简介，企业文化，店面VI的展示，加盟条件，加盟费用，联系方式等等信息。第二步在广告的投放上选择足疗的专业网站，尤其是符合企业自身定位的足疗网站，这样就会非常准确的直接命中你的目标客户。最后还可以考虑免费加入如baidu，google等中文搜索引擎。让投资者通过搜索引擎也能找到你的信息，不过如果你已经做了第二步，搜索引擎一般就已经收录了你的信息。

经典案例：连锁比较成功的足疗企业都采用了网络营销这一模式，如重庆富侨、华夏良子、大足神农千子莲等

二、广告形式的具体种类 电视广告

特点：传播速度快，覆盖面广，表现手段丰富多彩，可声像、文字、色彩、动感并用，可谓感染力很强的一种广告形式。但此种方法成本昂贵，制作起来费工费时，同时还受时、播放频道、储存等因素的限制和影响，信息只能被动地单向沟通。一般晚上七点半至十点半，被认为是广告的最佳时间。

缺点：费用比较得高；而且当现在的商家们正不亦乐乎地争夺“黄金档”、“黄金时间”而进行广告大战之时，观众们却由于过多过频地被动接受视觉上的广告刺激，对产品的期望过高，一旦在现实消费中“按图索骥”之后，却深受某些虚假广告之苦，反而对那些大做广告的足疗产品产生不信任感。电台广告

一般可以通过热线点播、邀请佳宾对话、点歌台等形式，来刺激听众参与，从而增强广告效果。

特点：适于对本地或者周边地区的消费群体的一种足疗广告形式。成本较低、效率较高、大众性强。

缺点：这种方式同样也存在着不少缺陷，如：传播手段受技术的限制；不具备资料性、可视性；表现手法单一；被动接受性等等。报纸、杂志刊物广告

这类广告适于做食品节、特别活动、小包价等足疗广告，也可以登载一些优惠券，让读者剪下来凭券享受足疗优惠服务。

特点：此种方法具有资料性的优点，成本也较低。

缺点：形象性差、传播速度慢、广告范围较小。足疗店内部宣传品

例如可以印制一些精美的定期足疗活动目录单，介绍本周或本月的各种足疗优惠活动；上有足疗的种类、级别、位置、电话号码、足疗店服务方式、营业时间、各式手法的介绍等内容的精美宣传册；将它们放置于足疗店的电梯旁、足疗店的门口，或者前厅服务台等处，供宾客取阅。

特点：容易被客人接受，且最直接与顾客交流的广告形式。缺点：宣传品要求成本较高，容易被客人随意丢弃。电话推销

即足疗营销人员与宾客通过电话所进行的双向沟通。

特点：这种推销方式只是通过声音进行沟通，所以就需要特别注意运用自己的听觉，要在很短的时间内对宾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断，推销自己的足疗产品和服务时力求精确，突出重点，同时准确作好电话记录。对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌，同时不要忘记商定面谈，以及进一步确认的时间、地点等细节，最后向宾客致谢。

缺点：这种方式局限性较大，一般细节性的内容不易敲定。户外广告

通过户外的道路指示牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的足疗广告。如在商业中心区、主要交通路线两旁、车站、码头、机场、广场等行人聚集较多的地带所做的各种霓虹灯牌、灯箱广告、屋顶标牌、墙体广告、布告栏等；高速公路等道路两旁的广告标牌；汽车、火车等交通工具内外车身上的广告；设置在足疗设施现场的广告等；甚至包括广告衫、打火机等都可以成为广告的载体。

特点：费用低、广告持续时间长。

缺点：这种方式很适合足疗设施等做形象广告，只是应注意其广告的侧重点应突出足疗产品的特色，广告载体的地理位置以及形象，应给人以新奇独特的感觉，否则会适得其反。其他印刷品、出版物上的广告

如可在电话号码本、旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的足疗广告。其他广告

如借约广告，即以足疗产品和服务来抵偿债务的一种广告，一般是在广告费用缺乏时所采用的方式；由信用卡公司为客户提供的免费广告；饭店或足疗店门口的告示牌；店内电梯也可成为三面的广告墙。宣传营销

这是以付费或非付费新闻报道、消息等形式出现的，一般通过电台广播、电视、报刊文章、口碑、标志牌或其他媒介，为人们提供的有关饮食产品以及服务的信息。与广告相比，它更容易赢得消费者的信任。

三、做广告需要哪些钱？

广告费用一般由直接广告费用和间接广告费用两部分构成。直接广告费用包括制作广告作品的经费和宣传各类广告作品的媒介费用。间接广告费用是用于广告上的行政管理费用，即足疗店为推进广告活动而付出的费用，如广告人员的物料管理费用、人事费用等。国际上在测算广告费用时，往往参照“白、灰、黑三色单表”，白色单表示可支出的广告费，灰色单表示考虑可支出的广告费，黑色单表示不得不支出的广告费

四、广告费用如何预算

足疗店每年应该投放多少广告费，才能达到最好效果又不致浪费？如何预算广告费用是投放广告关键的一环。现介绍比较实用的四种方法。销售比例法

把足疗店销售额的百分比作为广告应投入的总费用，不同足疗店，可以根据足疗店的实力、利润率等因素确定不同比例的百分比。一般，这个百分比在3%—10%左右。例如足疗店的年销售额为200万元，本年大致投入的广告费用为：200万元×（3%—10%）=6万元—10万元 销售单位法

在借鉴上一年度投放广告费的基础上，在每一个销售单位上规定一定数量的广告费用，然后在此基础上乘以总的销售单位，即得出该企业的广告总费用。计算公式为： 广告预算=上年广告费用÷上年产品总销售单位×今年预计总销售单位 竞争对抗法

即以竞争对手的广告费用为基础，来确定本企业的广告预算。

告预算=竞争对手广告费用÷竞争对手市场占有率×本企业预期市场占有率

或是：广告预算=（1+竞争对手广告费用增减率）×本企业上年广告费用 任意投入法

足疗店以上一年度或前期广告费用为基础，根据市场需要和企业的财力，由足疗店的有关领导确定本年度或下一年度的广告费用。此方法适用于小型足疗店。相关链接：广告经典案例

广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，并消耗一定的费用，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

在这个广告“满天飞”的社会里，人们似乎对广告已经产生了免疫力。“国优、部优、省优”这种标榜式的广告已经过时,标新立异、娱乐观众的广告也已经失去吸引力。但是对于足疗企业来说，要想让自己的足疗店食客云集，仅靠好的食物是不够的，在现在竞争激烈的足疗市场中，如何让大众知道餐馆的存在，缩短与顾客的距离，如何才能花最少的钱做最有效的广告呢？

报纸促销 打入写字楼

在北京、广州等大城市的足疗店经常会有这样一种感觉，足疗店在媒体上投入巨额资金做广告，收效却很小。记者熟悉的一家足疗店在北京的分店就遇到了这样的麻烦。这是因为北京、广州这样的发达城市面积比较大，交通比较拥挤，人们通常习惯就近就餐，而报纸等媒体上的受众则分布在城市的每一个角落，这就使足疗店的目标客户群变得分散。以北京为例，丰台区的居民一般不会选择到朝阳区的足疗店就餐，朝阳区的居民也不会到海淀区的足疗店请客。所以足疗企业在大城市做广告应该采取就近的原则。华夏良子北京分店的广告方式就比较独特。

华夏良子北京分店周围多是高档住宅小区和写字楼，这些住户和白领都是足疗店的目标客户。这也是当初选址时华夏良子舍得在这里投入巨资开店的原因之一。但是这些高档小区和写字楼的管理也很严格，要想把足疗店的宣传资料发放到这些地方是很难的，如何打入它们内部成为足疗店开业前最头疼的事情。这时候，他们想到利用报纸促销的方式。所谓的报纸促销并不是在报纸上刊登软文或硬广告，而是把足疗店的宣传单夹在报纸里，通过送报人员送到每家每户的手里。为此足疗店定购了2000多份报纸，并和报社讲好，足疗店的销售人员要和送报人员一起送发这2000份报纸，这样做的目的一个是确保每份报纸都准确地送到目标客户手里；二是通过送报人员进入写字楼或高档住宅区，收集目标客户的资料。为了让这次促销达到最好的效果，足疗店专门刻制了两个印章，一个刻有优惠券，一个刻有奖品卡。他们分别在每份报纸上加盖了这两个印章，凡持报纸到华夏良子来的客人都能得到一个小纪念品，凭报纸用餐的客人还可以享受打折的优惠。由于促销模式新颖，方法得当，华夏良子将要开业的消息很快的在周围传播开来。电梯广告 垄断客源

在动物界有这样一种小鸟，他们不自己抚养后代，而是把自己的卵偷偷放在其他鸟类的巢内，让其帮助孵化和抚养幼子。虽然这种鸟的做法不是很光彩，但是它的这种做法却值得让我们借鉴，特别是应用到做广告上。由于足疗店定位和目标客户的不同，使得足疗店的广告客户也不同，这时足疗店就要根据自己的定位选择合适的广告方式了。

广州一家足疗店巧妙的利用电梯为自己做了广告。这家足疗店在策划广告时就确定了广告发放范围：以足疗店为圆心，500米为半径的圆。在这个范围之内的居民区、企业、写字楼、学校等都是足疗店的主攻对象。在到写字楼发放宣传单的时候，他们留意到很多写字楼的电梯口都有一个小电视，人们在等电梯的过程中，都会关注电视里播放的内容，他们找到有关的负责人，和他们商量广告的事情。这样足疗店花了很少的钱就把自己的广告打入了写字楼内部。由于人们整天都能听足疗店的名字，有宴请需要自然就想到这家足疗店了。移动电视 锁住客户

现在人们对移动电视这个词已不陌生，火车、长途汽车甚至公交车上都能看到移动电视的影子。济南一家足疗店就想到在火车上为自己的足疗店做广告。为了吸引外地来的顾客到足疗店住宿就餐，广告不仅系统的介绍了足疗店的装修风格、技术特点，还针对火车上的客人可能是第一次到济南的特点，推出了“客人打的足疗店付款”的服务举措。这吸引了很多外地客到足疗店就餐。

“最高最胖可免费足疗” 让媒体做免费广告

当今社会，时间紧迫，广告商们都在思考着用独树一帜、别具一格的方法来吸引行色匆匆的顾客。利用人们的好奇心做广告就成为很多足疗企业惯用的方法。如果足疗店的方法真的“新”到让人们大跌眼镜的地步，不仅能成为人们饭后茶余的话题，一不小心还被敏感的新闻记者捕捉到，成为当天的新闻，足疗店免费在媒体上做了个软广告岂能不高兴，也难怪这种一箭双雕的宣传策略被各大足疗企业争相使用。成都一家足疗店就利用这种方式为自己做了一次免费广告。“如果你是成都最高最胖者，就可在我足疗店终身免费足疗。”“如果你是当天就餐的最高最胖者，就可免足疗费。”这家足疗店为了满足人们“猎奇”的心理，在足疗店门口贴出了这样的告示，同时还贴出的两副不完整的对联。足疗店声称：如果能把这两副对联对出，也有机会终身免费就餐。对联的上联是“千道万道都市报道头头是道”下联空缺。

广告贴出后，不仅每天有近百人前来问津，还引起了程度各大媒体的关注。虽然各家媒体褒贬不一，甚至有些人对足疗店的做法产生置疑，但不管怎样，足疗店都达到了“广而告之”的目的，让成都人记住了足疗店的名字。高薪诚聘 赚取广告嘘头

随着人们物质生活的不断提高，“高薪”成为人们身份地位的象征。现代人不断地跳槽，不断地往广东、上海等大城市挤，最大的诱惑就是“高薪”。如果在报纸上有单位打出年薪10万，20万的招聘广告，相信一定能引起很多人的关注。或许就是这个原因，一些足疗店用“高薪”招聘的来寻找做广告的嘘头。一位足疗策划人曾经这样告诉记者：“报纸上的招聘广告不仅费用低，而且关注的人多，一般的招聘职务尚且有人关心，那么年薪十几万的职务就更能吸引人的眼球了。有些时候足疗店并不一定是真的需要员工，只是在找一个炒作的嘘头而已。”

随着韩剧《大长今》的热播，女主角李英爱在中国的人气是一路飙升。于是，很多商家就想来赶赶这股韩剧潮。青岛一家韩式餐馆就打出了这样一则招聘广告：年薪10万诚招女迎宾员。足疗店所要求的条件只有一条就是应聘者必须长得像李英爱。重赏之下必有勇夫，这么优厚的条件当然不乏自告奋勇者。自从这则别出心裁的招聘广告登出后，每天有很多人打来电话咨询或上门应聘。

无独有偶，杭州一家足疗店也在报纸的报眼位置刊登了这样一则广告：足疗店因事业发展，现面向社会招聘贤才，20万年薪聘请社会足疗技术高手，8万年薪聘请社会足疗服务经理。虽然广告只刊登了两天，却轰动了整个杭州城。因为在当时就连星级足疗店的厨师也不可能拿到20万的年薪。一时间这家足疗店的名字在杭州就变得家喻户晓了

长期以来，足疗店里充满着“顾客永远是对的”、“顾客是上帝”等理念，足疗店在注意顾客满意度的同时，往往忽视了员工的满意度。在一条完整的足疗店服务价值链上，服务产生的价值是通过人，也就是足疗店的员工在提供服务的过程中才体现出来的，员工的态度、言行也融入到了每项服务中，对客户的满意度有着重要的影响。而员工是否能用快乐的态度、礼貌的言行对待顾客，则与他们对企业提供给自己的各个方面的软硬条件的满意程度息息相关。据美国的一些公司统计，员工满意度提高5%，就可提升顾客满意1.3%、提高效益0.5%。因此，加大对足疗店服务价值链前端———“员工满意度”的关注，是提升企业服务水平的有效措施。并且通过员工满意度评价还可以诊断足疗店人力资源管理现状和发展趋势。

所谓员工满意：是相对员工个体的生活满意、工作满意和总体满意而言，特指员工作为职业人的满意，是员工比较薪酬、工作环境等方面组合的期望与薪酬、工作环境等方面组合的实际感觉后得出的对满意程度的评价。足疗店宣传如何吸引媒体? 有些事情是策划和宣传的，有些是自然发生的。足疗店是否知名是由许多因素促成的，但最重要的是它的新闻价值。新闻通常是一些固定话题的循环，如政治事件、现在发生的事件、顾客消费趋势、明星八卦、健康环保等。重要的是将你的足疗店与这些新闻事件联系起来，扩大足疗店的曝光率。其实，推广足疗店有无穷的方法，从足疗店的设计到管理都是很好的素材，关键是把这些素材和目标媒体连接起来，从足疗行业杂志到电台、电视台、网络，楼宇广告，每个媒体单位都有自己感兴趣的方面，要好好研究它们。下面是一些可以引起媒体注意的话题：

1、设计 你的足疗店设计是如何和当地文化、企业文化相融合的？服务项目中有哪些是本地元素？足疗店是怎样借助周边景色的？

2、消费群体。你的顾客群体是哪些人？是商务休闲，还是个人消遣，是白领阶层，还是大众消费？新的变化趋势是什么？不同消费层的顾客最欢迎的护理项目是什么？

3、服务项目。足疗店的招牌服务项目是什么？有没有引进新的服务或技术？最受欢迎的服务项目是什么？为什么？他们会随季节变化而不同吗？

4、烹饪。你的足疗店餐饮产品是低脂肪、低热量的吗？最受欢迎的菜肴和饮品是什么？为什么？电视台的生活栏目会有兴趣介绍吗？

5、护理用品。你的足疗店使用什么档次的护理用品？是天然原料的吗？他们是怎样和足疗的主体相呼应的？女宾和男宾各自最欢迎的产品是什么？其他的足疗店会有吗？

6、推广活动。你马上要开始的推广活动是什么？有没有针对某个特殊顾客群体的套餐服务？在节日有没有特殊的套餐项目？

7、主要的护理服务。你们最主要的三种按摩服务是什么？它们的特色和给消费者带来的益处是什么？

8、管理层/员工。足疗经理人的职业背景是什么？有没有获得过行业内的荣誉？

9、宣传品/图片。你的足疗店宣传品和图片是否是更新过的？这些图片是否具有典型意义？是否能够反映你们足疗店的特色服务或设施、环境？

与媒体合作时间的选择非常重要，尽量和当下的热门话题联系起来。在策划活动和宣传题材时要富于创造性。考虑如何参与到社区、名流或公众事务中去，他们是媒体感兴趣的话题。图片和影像资料也是非常有效的工具，要充分利用。要提供事实有价值的新闻，这样才能和媒体建立起良好的关系。

一个足疗店要想宣传成功，除了外在和媒体联系外，在企业内部也要做一些宣传手段：

1、建立自己的足疗企业网站，应该有大量高质量的图片，要有关于足疗项目的介绍、活动、布局、环境、套餐项目，最好有网上预定的功能。

2、制作足疗店的请柬或卡片。

3、制作足疗店的宣传册，放在足疗店前台或足疗房间，可随时方便客人阅读。

4、策划常客奖励计划，允许客人享受积分带来的优惠和礼品等。

第二篇：足疗店规章制度（推荐）

足浴收银员管理制度

一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。

四、工作岗位不能空岗，不准串岗。

五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。

八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员

1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。

3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

4、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。

5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收银员负责。

6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。

十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员（包括管理人员）进入吧台。

十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。

十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。

十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。

十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。

十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。

十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。

十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。

二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。

二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单；服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。

二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。

二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。

二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。

二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。二

十六、谁签字（盖章）就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。

二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。

足浴经理岗位职责

经理作为公司的高层管理者,负责指导培训员工,组织协调运作的领导责任,其具体岗位职责为:

一、安排检查楼面员工的点名及各类会议情况;

二、对当天物流情况做到心中有数;

三、检查督导整个公司的卫生工作,并予以跟进;

四、检查跟进前台收银工作;

五、收集和征求客人意见,处理好客人投诉,特别是一些建设性的意见,分析服务质量及管理中的问题并提出整改方案,落实好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及时作出调整;

六、指导制定各部门培训计划,安排对下属进行各类业务培训考核,让员工尽快了解掌握各项规定,使之达到专业水准;并培养优秀员工,选拔基层管理人才,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量;重点跟进新进员工的培训工作,使之尽快进入角色;

七、组织主持好有关例会,善于采取人际沟通的督导艺术,倾听下属的建议和汇报,布置好工作,解决工作难题;

八、组织协调好各部门的配合工作,发现问题及时予以解决;

九、掌握公司人事情况,根据需要向总经理提出招聘新员工,做好员工入职后的相关工作;

十、根据公司的经营目标,参与编制的经营或管理工作计划,建立和健全各部门管理制度,组织督导下属切实完成,对各部门的部长,组长下达的任务要做好事后检查,指导工作;

十一、分析公司经营状况,了解同行业发展趋势,参与组织完成公司下达的营业指标任务;

十二、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。

足浴领班制度

作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。

一、作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。

二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。

三、领班在工作期间有事须向经理请假,否则扣除当天工资。

四、每天检查本部门的卫生、员工的仪容、仪表。

五、调动本部门员工的积极性,协调好员工的工作关系。

六、对本部门员工的技能、素质应及时培训。

七、每天对本部门的整体工作进行检查、记录。

八、时刻督促班长、员工的日常服务状态、工作情况。

九、随时检查班长的工作情况,做到心中有数。

十、领班在场员工违反规章制度,领班未及时制止,处以领班与员工同样罚款(客人投诉,开除除外)。

十一、领班在工作期间有舞弊行为,按规章处以2倍以上罚款。

十二、本部门的纪律和卫生一个月累计扣15分,领班扣2分。(包括在本人扣分内)

十三、对本部门的业务应精通。

十四、按摩、搓澡、投诉一个以上扣领班本人,按累计分处罚。

十五、服务员投诉一个以上,扣班长本人或。

第三篇：足疗店劳动合同

劳动合约

甲方：（用人单位）名称：华懋绿色商务会馆 乙方：（劳动者）姓名：______________性别：______ 出生年月：__________________居民身份证号码：_____________________________________ 此合约为甲方、乙方，会所员工在平等自愿，协商一致的基础上，同意订立的劳动合约，共同遵守本合约所列条款。签约岗位：

□

足疗技师

□

泰式技师

□

服务员

□

主管 第一条：劳动合约类型及期限：

一：劳动合同类型及期限按下列第_____项确定。

1、固定期限从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、无固定期限从_____年_____月_____日至法定的终止条件出现时止。

3、本合约约定试用期，试用期从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二条：工作内容与工作地及要求：

一、根据甲方工作需求，乙方同意从事__________岗位工作，经甲方、乙方双方协商同意，可以变更工作岗位。

二、乙方应按照甲方的要求，按时按质按量完成规定的工作，达到规定的质量标准。第三条：工作时间和工作休假

由于本工作的特性，实行多劳多得的工作制，休息按照自行安排制，为了不影响公司的正常营运，休息前必须提前书面形式提出获得甲方同意后方能正常休息，每月假期为两天，超出两天者不给于保底工资。第四条：劳动报酬：

一、乙方培训期间（培训期包含在试用期内）只包食宿，培训后经甲方同意后上岗。

二、乙方从培训上岗后，甲方应根据本单位的工资制度，确定乙方实行以下工资形式（□中任选其一）：

三、□ 客服员固定工资________元，其不含其他商品项目提成。

□ 主管固定工资________元，其不含其他商品项目提成。

□ 足疗技师保底工资为________元，其不含其他商品项目提成。□ 泰式技师保底工资为________元，其不含其他商品项目提成。□ 多劳多得结算：收费由甲方定制，技师按照提成5/5分。

1、其他工资形式：具体约定在本合同第五条中明确。

2、甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月5日。附言一：（薪酬标准）参附表

第五条：福利待遇

甲方为乙方提供以下福利待遇：

1、奖金方式：

奖金包括月全勤奖50元，年全勤奖600元，生日补助50元。点钟奖第一名100元，第二名50元，第三名30元。

第六条：劳动保护、劳动条件和职业危害防护：

一、甲乙双方必须严格执行本单位有关工作安全、劳动保护、职业卫生等规定。

二、甲方应为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全的工作流程，制定操作规程，工作规范和劳动安全卫生制度及其标准，甲方应按照有关规定，做好女职工的

劳动保护工作。

三、甲方有义务对乙方进行政治思想，职业道德，业务技术，劳动安全卫生的教育和培训，乙方应严格遵守各项安全操作规程。

第七条：乙方应依照本单位的劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予响应的行政处罚，经济处罚等，情节严重者解除本合同。第八条：劳动合约的暂停、解除及终止：

一、甲乙双方协商一致，可以解除劳动合约，甲方应支付乙方押金。

二、甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。

三、甲方威胁到乙方的人身安全，乙方可立即解除合约。

四、乙方女职工在孕期、产期、哺乳期，甲乙双方应暂停合约，待乙方恢复一个月后，继续遵守本合约，乙方在恢复期间甲方不再支付其他工资待遇。

五、乙方因工负伤被确认有染色体疾病或者丧失和部分丧失劳动能力的。

六、乙方有严重违反甲方规章制度的。

七、严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的。

八、乙方同时与其他单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事责任的。

十、法律，行政法规规定甲方可以解除劳动合同的其他情形。

十一、甲方依照企业破产的，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。第九条：双方预定的其他事项：

1、合约期间与解除合约后，乙方应对公司的商业秘密进行保密，不得将经营技术、工艺、设计、产品销售、服务情报、产品客户情报、管理、经营的运行和决策、财务情报、人事情报、新的开发项目等向任何人（包括公司内部无关的人员）披露或泄露公司的商业机密，不得私自协助任何第三人，以不正常的手段获取公司商业秘密，不得未经公司授权许可将商业秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必须无条件执行甲方对具体技术操作流程上的增减和修改。

3、乙方遇到顾客与甲方利益冲突的具体事宜，应保持在公正的立场，及时上报矛盾之原因。

4、合约期间，乙方个人不得以单位名誉行驶一切权利、义务所造成的债权、债务、损失、责任均由乙方承担。

5、在合同期间，乙方未经过甲方同意，擅自辞工者，将赔偿单位的损失（详情见公司规章制度）第十一条：其他：

一、本合约在履行中发生争议，双方可协商解决，其他事宜参照制度执行。

二、以下专项协议和规章制度作为本合约的附件，与本合约具有法律效力。

三、合同条款与国家法律相抵触时，按国家法律法规执行。

四、本合约付应聘表后，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效应，签字盖章后生效。

五、甲乙双方必须遵守，如有违反可根据规章制度处罚。

甲方（签字）：

乙方（签字）：

法定代表人（签字盖章）：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：足疗店管理人员必备

足疗店管理人员必备

把一件事情三分钟简述完毕.这是精明干练的说话秘诀。在

会议的最后作好总结性发言，可以给员工留下管理者具有深厚才能。为 了 使自己的话 更具说服力.借用古语或名言来表达。使用极其明确的数字.可以让员工觉得你思维周密。探讨自己专业范围里的 话题.不使用专门术语比较会使员工 对你产生好感.。对于一些畅销书刊不必祥看。但是必须表示予关注态度。与员工共餐点菜时，如果犹豫比决定.很容易认为是没有决断力人.在约定下次见面时，先看下记事本再决定时间可以表现忙碌样子。把写满约会事项的记事本毫不在意地让对方看到.可以显示你的 细心周到.为了让人看出自己是个 从容不迫的人物.尽量放慢动作可以达到效果。管理者的业余特长远离自己的 工作范围.会给员工留下深刻的印象。为了使员工看出自己才能不凡在宴会等场合与要人相邻而座。管理者与人约会时间时吧约定几点整而约定几点几分，更容易被认为是有魄力人物。事务型工作不需动脑筋，可以按照所熟悉流程一路工作下去，并且不怕干扰和中断。思考型的工作必须集中精力，一气呵成。对于事务型的工作，可以按照计划在任何情况下顺利处理，而对于思考型的工作，必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下进行。每天定时完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作，以及和别人保持必要的接触，这些工作包括查看电子邮件，和属下交流谈心。列出工作计划，并且用明显的方式提高你完成进度。工作计划是必不可广州雅竹轩

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少的，这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了有序地安排它们，让自己记住有那些事情需要去做，而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀，烦躁不已。最后必须进行工作总结，用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去，既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去，安排好随时可以进行的备用任务，以节约时间。一名优秀的管理这应首先控制住事态，使其不扩大，不升级.不蔓延。这是处理突发事件的关键，以冷对热，以静制动。镇定自若，这有利于突发事件的 及时解决。总之在突发事件面前，管理者无论无何不能自乱手脚，这样才不会给制造事端者以可乘之机，指挥别人也不会更有效。学而第一。曾子曰吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不心乎传不习乎？每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠实。与朋友同事相交是不是言而有信。老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得？是不是把老师教的转化自己知识。管理者能做到强化管理意识，加强自身修养，注意学习改造，做到办事公道。作风正派以身作则，平等待人 体贴下属。管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。

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第五篇：足疗店如何做广告？

足疗店如何做广告？

足浴店的经营离不开宣传，如何宣传、用什么形式宣传成为了一个难题，今天我们为大家带来一则一夜爆红的足浴店广告，供大家借鉴。以下是广告正文：

更多精彩内容在《足疗店经营方略》里分享。

你的对手每天红光满面，你却面色蜡黄；你的对手泡脚是用专业足浴药水、享受的是专业按摩，你泡脚是自己倒开水；你的对手每天都是生龙活虎的，你却每天都睡不醒；你的对手的身体一个月护理四次，你的身体却四年才护理一次；你的对手说多保养身体才会好，你说自己多锻炼身体就好了······你的对手成功了，你却失败了，不是你技不如人，也不是你不够努力，只是你忽略了健康！现实一点吧，抱怨别人，不如改变自己！

健康值多少钱？（01）

救护车一响，一年班白上； 住上一次院，三年活白干； 十年努力奔小康，一场大病全泡汤！（02）小病……拖； 大病……扛； 病危等着见阎王！

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健康投资总没钱，有也说没有； 等到病时花万千，没有也得有！若要与人谈健康，有空也说忙； 阎王召见命归天，没空也得去！（04）

21世纪什么最昂贵……健康最贵！21世纪什么楼最高……医院！

21世纪什么地方住满人却还得往里挤…… 医院住院部都住不进还得托关系往里挤。21世纪什么地方消费只收现金……还是医院！（05）

您现在不养生，以后养医生！在健康方面花钱花时间就不用担心！因为你花的都不是你的钱，是医院的钱！您不花，医院早晚也会收回去！（06）什么是健康？ 健康是自己不受罪，健康是儿女不受累，健康是少拿医药费，健康是多得养老费！

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健康与金钱的关系是什么？ 健康是无形资产，保健是银行存款，疾病是恶性透支，大病是倾家荡产！（08）

辛苦奋斗几十年，一场大病回从前，爱妻爱子爱家庭，不爱健康等于零！太有道理啦...这个广告的效果，不用说您也想得到，足浴店的生意一下子就被引爆了，我们足浴店在做广告宣传的时候，一定要抓住客人的痛点，狠狠的刺激这个痛点，你甚至能收到出乎意外的效果！

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