2014房山区教委招聘面试辅导资料

第一篇：2014房山区教委招聘面试辅导资料

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2014房山区教委招聘面试辅导资料

“2014房山区教委招聘面试辅导资料”为您指明前进方向，且行且珍惜！小伙伴们，赶快行动起来啦！

【2014年房山区教育系统招聘面试辅导简章】

2014北京房山区教委招聘考试面试备考资料之自我介绍范例及技巧总结

介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

考官问你还有什么说的你就回答{公司对于录用的大学毕业生有何培训计划，是否重视他们的职业发展规划？

保证提高你的印象分 尊敬的领导：

你好！我叫**,来自**,**年毕业于**大学**学院，我的专业是**.毕业后在 某贸易公司工作2年,后又在**公司工作过2年的时间.人往高 处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力, 故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作.之前4年的工作使我有丰富教师工作经验.我认为我可以很好的胜认公司的**一职。谢谢!' 教师面试自我简介

1、分析自己哪种的技能是教师这个职位所看重的，在自己的经历中寻找 可以证明自己具备各个的例子（最好是

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小故事），注意，不建议去 编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中 将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

教师面试自我简介

2、分析行业真正的去了解教师这个职位，知道这个职位主要做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等。

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3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里（去网站上仔细看看吧），曾经做过哪些deal和拥有的大客户，他们的文化等等。

面试自我介绍范文一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。

一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起购买欲。

面试自我介绍范文1：自我认识

面试自我介绍范文想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

面试自我介绍范文这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。

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面试自我介绍范文所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要 点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开 来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。

面试自我介绍范文随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。

面试自我介绍范文然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在 履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处 是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本 人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。

面试自我介绍范文用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。

面试自我介绍范文2：投其所好 '

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面试自我介绍范文清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

面试自我介绍范文好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

面试自我介绍范文但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

面试自我介绍范文3：铺排次序

面试自我介绍范文内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

面试自我介绍范文 中文面试自我介绍材料

面试自我介绍范文尊敬的各位考官、各位评委老师： 通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。

面试自我介绍范文我叫***，今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配，使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好，当时

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河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。

面试自我介绍范文回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围 在身旁“老师”、“老师”的叫个不停，看着那一双双充满信任的 眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料，1998 年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。

面试自我介绍范文今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切！我家共有三姊 妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在 他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事 业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

面试自我介绍范文如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。

教师面试技巧

教师面试问题问题一：为什么要选择教师这个行业？

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“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”等涉及到教育观的这类问题被问到的几率最大。金陵中学丁强校长告诉记者，这是来面试的考生必须要回答的问题。每年仅是因回答这两个问题不当而被淘汰的考生就有很多。

参考意见：南京一中初中部黄侃校长建议考生回答问题一定要实事求是，不要故弄玄虚，比如这样回答就不错：读的就是师范类的专业，做教师符合自己的专业，而且现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，现在好的学校对教师的培养很好，也能为教师提供很大的发展空间等。

教师面试问题二：在面试时，学校会根据考生的履历提出一些即兴的问题，主要是考察考生的应变能力。

参考意见：中华中学的钱进副校长认为，考生在写履历表时就要有被提问的意识，可以根据 自己的特点和“强项”多做点准备，这样不至于强项变弱项。他 说，有个考生在履历表上写到他曾经发表过一篇文章，校长马上就追问考生写这篇文章的目的，以及对这篇文章观点的一些探讨。结果这个考生说的稀里糊涂，很显 然没做准备。

教师面试问题三：课上得怎么样？

小学教师面试第一个环节也是最重要的环节，就是对考生课堂教学的考察,通过上一节课看考生的专业水平和教学能力到底怎么样，比如对教材的了解、板书，对学生活动的组织以及对课堂的控制等。区教育局会组织教师听课并给考生打分，根据分数确定是否留用。而学校没有录用权。

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参考意见：南师附小的盛晓蓓书记建议考生，平时在学校学习期间，就应该增加课堂教学实 战训练，结合自己学到的知识，多实践，锻炼自己的教学水平，增 加实战经验，平时还要多研究案例教学法，这样就不会在真正的课堂教学中紧张。一些师范学校也应多给学生安排实战训练课，熟练掌握案例教学方法。

要点四：仪容举止也很重要。

作为一名教师仪容仪表很重要，要有较强的自我约束力，教态不能太随便。

参考意见：作为教师要有得体的仪容仪表，穿着要端庄、大方，有的考生长得很漂亮，但是穿得很随便，给人感觉不够庄重

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第二篇：2014房山区教委招聘培训班

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2014房山区教委招聘培训班

“2014房山区教委招聘培训班”在这里，针对2014北京房山区教委所属事业单位招聘考试而独家定制，全方位、立体化教学模式，在圆梦之路上祝您一臂之力，小伙伴们，赶快行动起来啦！

【2014年房山区教育系统招聘笔试辅导简章】

1、全年桃李尊享课程 中小学全科 经典预科班*N+封闭预测班/冲刺点睛班*N+面试班次*N 15800元，笔试不过退12000元，面试不过退10000元

2、全年桃李尊享课程 幼儿全科 经典预科班*N+封闭预测班/冲刺点睛班*N+面试班次*N 15800元，笔试不过退12000元，面试不过退10000元

3、一对一高端协议课程－笔试 中小学全科 针对所报考的学科、学段的考试内容专项辅导 24000元（不过退15000）

4、一对一高端协议课程－笔试 幼儿全科 针对所报考的学科、学段的考试内容专项辅导 24000元（不过退15000）

2014北京房山区教委招聘考试备考资料之历史学科重要考点归纳五

现代中国的政治建设与祖国统一

考点32 中华人民共和国的成立

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(1)成立：1949年9月，中国人民政治协商会议在北平召开，毛泽东当选主席。大会通过了《中国人民政治协商会议共同纲领》具有临时宪法的性质。会议决定改北平为新中国的首都，以五星红旗为国旗，以《义勇军进行曲》为国歌，采用公元纪年。

(2)意义：中华人民共和国的成立，进入了由新民主主义向社会主义过渡的新时期，是继俄国十月革命和世界反法西斯战争胜利之后世界历史上最重大的事件。

考点33 建国初民主政治建设

①人民代表大会制度：1954年9月，第一届全国人民代表大会召开，标志着中国人民政治生活进一步民主化，确立了人民代表大会制度为我国的根本政治制度，会议制定了《中华人民共和国宪法》体现了人民民主和社会主义两大原则，是新中国第一部社会主义类型的宪法，为发扬社会主义民主和健全社会主义发展奠定初步基础。

②共产党领导的多党合作和政治协商制度：1949年举行的中国人民政治协商会议，初步建立了共产党领导的多党合作和政治协商制度。1954年，一届全国人大召开后，人民政协的主要职能是政治协商和民主监督;1956年社会主义改造完成后，中共提出与民主党派实行“长期共存，互相监督”的方针，标志着中国共产党领导的多党合作和政治协商制度发展到一个新阶段。1982年中共十二大确立了中共与各民主党派“长期共存，互相监督，肝胆相照，荣辱与共”的方针，使具有中国特色的政党制度进一步完善。

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③民族区域自治制度：新中国成立后，党和人民政府实行民族平等、民族团结和各民族共同发展繁荣的原则民族区域自治成为中国的一项基本国策和基本政治制度。民族区域自治制度，实现了人民当家作主的愿望，是各民族平等联合，团结在祖国大家庭内，共同建设社会主义最恰当的制度。

考点34 新时期的民主与法制建设

①1978年中共十一届三中全会提出“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的法制建设方针，此后为刘少奇案平反;1982年，通过了修订的《中华人民共和国宪法》。

②九届全国人大常委会通过了《中华人民共和国村民委员会组织法》，进一步加强和扩大基层民主，推进农村的民主制度建设。建立村民民主自制制度。

③1984年《中华人民共和国民族区域自治法》更明确规定民族区域自治制度是中国的一项基本政治制度。

④1999年，九届全国人大把依法治国，建立社会主义法制国家写进宪法，使中国的民主法制建设达到新的高度，成为中国法制建设的里程碑。

考点35 “一国两制”的理论与实践

①1979年元旦，全国人大常委会发表《告台湾同胞书》，发出海峡两岸和平统一的呼吁。

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②20世纪80年代初，邓小平提出了“一国两制”的伟大构想，1984年，六届人大二次会议通过。“一国两制”的伟大构想，首先在解决香港问题上得到成功的运用。

③1982年，英国首相撒切尔夫人访问中国，邓小平就香港前途问题与他进行了会谈。

④1984年中英两国签署了关于香港问题的联合声明。1987年中葡两国签署了关于澳门问题的联合声明。1997年7月1日，香港回归。1999年12月20日，澳门回归。

⑤台湾成立海基会、祖国大陆成立海协会。双方达成了“九二共识”。

⑥1995年初，江泽民就现阶段进一步发展两岸关系，推进和平进程提出八项主张。

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第三篇：2014北京房山区教委招聘考试面试内容

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2014北京房山区教委招聘考试面试内容

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【2014年房山区教育系统招聘笔试辅导简章】

本次招聘共涉及房山区教育委员会所属52个单位177个岗位，详见《附件》。

考试采取笔试和面试的形式进行，笔试成绩达到合格线的进入业务考核和面试。其中，具有相应教师资格证和师范类毕业生不参加笔试，直接进入业务考核和面试。

⑴笔试：通过资格审查合格人员，参加统一的笔试。笔试内容为教育学、心理学及有关教育常识。笔试成绩和笔试合格线同时公布。

⑵业务考核和面试：业务考核满分70分，合格分数线42分;面试答辩满分30分，合格分18分;总分100分，合格分60分。择优聘用，考核要素单项不合格者不予聘用。重点考核应聘者的文化素养、思维能力、表达能力、发展潜质和仪容仪表等。由用人单位确定拟聘人选，报区教委审核。

⑶调剂：现场公布招聘不满的岗位，落聘人员可申请调剂，经用人单位考核，确定拟聘人选。

笔试、业务考核和面试的时间、地点提前在房山教育信息网公告或以其他形式通知。

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2014北京房山区教委招聘考试备考资料之如何把握课堂教学节奏

在面试环节中，试讲是很重要的考核项目。一场出色的课堂教学，能够充分显示教师的实力。而试讲过程中，课堂教学节奏的把握是非常重要的。课堂教学的节奏是指教师在组织和实施课堂教学时，在深刻理解和准确把握教学内容精神实质的基础上，有意识的变换讲授的速度和音量，使课堂教学处于有规律的动态变化之中。

课堂教学的节奏具体体现在教学内容主次的组织、传授时顺序的先后和教学方法的选择以及教学信息传播的速度的快慢、音量的高低等方面，主要由教师根据不同的教学目标、不同的教学内容以及课的不同形式结构灵活地加以组织。节奏感强的课能吸引学生关注教师讲授的教学内容，使学生较长时间的把注意集中在教学内容上。

教学节奏的一些基本要求：

要能体现明确的教学意图

教师要根据本堂课的教学意图来确定节奏——本堂课要传授哪些知识？要解决哪些问题？其中哪些知识和问题是着重要传授和解释的？在此基础上决定主次轻重。

要能体现清晰的教学思路

教师要明确这堂课一共有哪些环节？其中居于中心地位的是哪一个环节？前后环节之间有怎样的联系？讲课时怎样根据教学内容的变化使语调也有高低起伏的变化。

要做到教学内容和教学形式相结合教师一定要对教学内容，也就是教学的内在逻辑联系有明晰的了解和深刻的理解；而教学形式(指手段、方式和方法)则是安排课堂教学节奏的外在因素，中公教育专家建议教师要根据不同的教学内容达到内容和形式完美结合。

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第四篇：2014昌平区教委招聘考试面试指导

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2014昌平区教委招聘考试面试指导

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【2014年昌平区、丰台区教委事业单位招聘面试辅导简章】 2014昌平区教委招聘考试面试指导之生物学科面试点赞法门—生物课程资源的心得体会

教学资源是教师实施有效教学的基本工具，是教学活动中的物质之源、能量之库。在生物学教学中，本着从培养学生探究能力和生物科学素养这一目的出发，教师必须积极开发和利用各种课程资源。

1.对课程资源认识

意识是行动的先导。要充分利用和挖掘课程资源就先要从认识上入手。一般认为，凡是与教学内容有关的，有助于学生个性发展、知识与能力获得以及正确价值观形成的一切可用因素都应属于课程资源。它包括诸如学校各种教学设备等的有形资源和教师的经验与智慧、学生生活经验等的无形资源。在实际教学过程中或多或少存在课程资源荒废的现象，这直接影响了学生对生物学知识的理解和能力的提高，也往往会使学生丧失对生物学的兴趣。那么在教学实践中如何用好生物课程资源，发挥课程资源的最大效益呢？

2.充分利用和挖掘现成各种教学设备，发挥课程资源的直观性和实践性

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用好现有生物实验装备，提高课堂教学的实效，传统的教学资源在生物学教学中仍发挥着不可替代的重要作用，实验室是师生进行实验和实践的重要场所，课堂教学中使用的各种教具如挂图、标本、模型、实物、显微镜、投影片等是进行直观教学的必要资源。

在实验教学方面，学生只有通过教师不断的指导和不断的训练才能获得基本的实验能力。诸如显微镜的使用、观察植物细胞和动物细胞、探究种子萌发的条件等，这些动手做就不能用多媒体手段代替。另外，教师为了提高教学实效，还可自制一些教具，如我们曾利用课余时间带领生物兴趣小组的同学野外采集和制作植物标本，采集和制作昆虫标本，用树叶、花等作材料搞以环保为主题的拼图，用玻璃钟罩和橡皮膜等制作模拟呼吸运动的装置，等等。这些教具在课堂教学中也发挥着重要的作用。

校内外环境是重要的课程资源，可为我所用。校园和校园外自然环境是生物学教学的天然课堂，除了让学生在教室内学习外，教师应根据教学内容的需要带学生走进这天然的课堂。从中领悟大自然奥秘，激发学生的求知欲。如选择校园灌木丛、草坪、裸地等三个不同的环境，在同一天早、中、晚三个不同时段用干湿表测定空气的湿度，了解不同植被、不同时段空气湿度的变化，从而认识生物能对环境产生影响的事实。

挖掘其他学科资源，积极实施探究式教学化学、物理、数学、文学艺术等学科都与生物学有着密切的联系。整合这些资源可增加课堂教学的实效。如以维生素C能使高锰酸钾溶液褪色的知识为铺垫，指

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导学生通过对比实验测定柑桔、苹果(榨汁)等水果的维生素C，了解不同水果维生素C的含量的不同。在综合实践活动课上指导学生用桂花树叶制作叶脉书签等。又如以物理上一些光学仪器为实验器材，结合生物和物理知识探究眼球成像的原理和近视形成的原因和矫正方法。

3.整合学生经验，发挥课程资源的生活性

教育本质上是生活的，任何课程内容都来自于生活。学生的生活经验和学习经验是教学中的无形资源。在生物课堂教学中，教师应充分抓住生物教材生活化的特点，从学生生活经验和为学生所喜闻乐见的事例出发，组织实施教学，激发学生学习热情。

4.整合网络资源，合理使用多媒体辅助教学，充分发挥课程资源的直观性

在课堂教学中，恰当地利用多媒体辅助教学，能增加学生获取信息的数量，增加教学的直观性，有些知识点如人体血液循环、肾单位形成尿液的过程等，如果配合一些动画，会使学生对一些抽象的、难于理解的问题获得感性认识。

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第五篇：销售职位面试辅导资料2014

海外高档商场和机场免税店销售人员面试辅导材料

一． 要求应聘人员简历上一定要写明有3个月以上相关销售经验（比如在暑假期间实习销售工作）在面试时也要说明这点）

二.appearance –(外表)

(要求面试时女生一定要化妆,衣着时尚整洁或制服，穿高跟鞋。男生作西装或正装衬衣)

三.interview shall be inEnglish.面试时全部用英语进行。以下问题是根据以往外方面试整理的，面试官将会从下面众多问题中抽选部分问题来询问,一般一次面试大概会涉及到6-7个问题，,因此请认真阅读。

1.—Introduce yourself briefly。Talk about yourself.（自我介绍）

Attention: 自我介绍按照最后提供给雇主的简历内容回答,就是 A+B+C.A部分简单陈述自己的情况、B部分是自我介绍的重点（就是工作经验加自己的性格、）C 部分是自我介绍的结束语，（这个可以根据当时面试的气氛 例如：面试官的语气，肢体语言，神情态度等来判断他是否对你的谈话感兴趣如果面试官对你的介绍感兴趣可以适当增加介绍内容比如说,自己的兴趣爱好，特殊经历等）每个同学组织出来的语句和顺序不一定要照着我们的格式，但是记住在自我介绍的时候A部分一定是最先的，B部分一定是你们介绍的重点。一定要充分准备，记熟相关内容，述说时声音洪亮、清晰、发音准确，语速流畅。这是你最先展示自己英语能力的机会，也是外方首先了解你英语能力的步骤，因此请一定认真准备。

例子：

A)Hi/Hello, Sir/Madam, My name is ***,you can call me(Enlish name)instead.Iam***years old.I come from **city, ** province.**,Thereare **peoples in our family.my father ,my mother and II graduated from **school, my major is **.（if you can speake other lanauage tell the interviewer because that’s your advantage）

B)1,After my graduation, I havebeen working as a seller at** department store in ** cityI sell **（product）.(after this just simply give one or two sentenceexplain your work).2,I am a indepent 独立/mature成熟/ resourceful足智多谋/flexiable有弹性/responsible有责任感/fast leaner适应力快/hard-working工作努力/ outgoing外向/dynamic 活力Bright开朗/aggressive 有进取心/talktive健谈/boy/girl,and I have good communicate skills/ very pleasant personality/.I /like sales/enjoy talkinga lot/very much.C)I am honored to attend the interview today, I hope to work in your company.thank you for providing me this chance.Thank you!

Please tell us how long you have been working.Attention：按照最后提供给雇主的简历内容回答

？How much size is the your store? how many colleague are working with ?How many working hours everyday? Do you have shift in your work? How many turnover in your shop everyday（every week/ every month）？Do you have

target? Do you have sales commission? 大的）的产品是什么？你目前工作的店多大面积？有多少同事？你每天工作多长时间？有倒班吗？你们每天（每周、每月）营业额多少？你们有任务目标吗? 有销售提成吗？

Attention:2,3点关于这部分的回答也是面试中很重要的部分，面试官会通过这些细小的问题来测试你们工作经验的真实性和工作能力，你们可以通过做销售的朋友去实体店里面多做了解，1，注意观察店面大小和人员配置（这个是成正比），以及营业员是怎样接待顾客和介绍推销产品的，2，一般来说工作时间是九个小时有一个小时的休息吃饭时间，3，有两个班次早班9点到下午6点，晚班下午一点到晚上十点。

4，至于每天营业额的问题是根据不同产品的价格而决定的，价格很高的产品那么销售数量就会相对较少（比如上四五千的产品每天销售数量基本不会超过五件，但是就一般品牌的服装之类的产品那么每天的销售数量就会在十件上下），因此你每天的营业额就是数量乘以平均单价，每个月的营业额就乘以30天，那么整个店就再乘以人数就是大概整个店的月销售额。

5，做销售都是有任务和目标的，当然做销售也就有提成。一般来说，销售提成可以这样子计算： 每天一个人营业额在5000以下的按照百分之一提成。在5000以上的 就按照一定的比例,比如说完成月目标的百分之百就有1000或者1200提成，超过百分之百就有1500提成.这个提成的数字可以自己改动，但是请记住比例的问题。底薪在1200 —2200 之间，不要过高也不要过低。工资就是由两部分组成：底薪+提成。

很多同学都没有这方面的经验一定要下去好好做好充分的准备，用自己的语言组织出来。

参考答案：1.确保商店（包括储藏库）所有时间都干净整洁。Ensure that shop(including sub stores)is clean and tidy at

all times 摆放商品，并确保所有商品标价精确。Display the product and ensure all products are properly priced.3.确保商品的安全ensure all the product safety.4.欢迎顾客进店并向顾客介绍相关商品，回答顾客相关问题Greeting to the customers.Give them some

introduction , when they have no idea what to buy, we can give them some suggestion.5.为顾客办理购买商品的全套手续。(Such as accept the money, pack the products, givethem the receipt)

6.确保现金和信用卡的销售正确并且轮班结束后将其寄存到现金办公室Ensure cash & credit card sales are

correct and lodged in the cash office end of shift.7.欢送顾客离店(Say goodbye,Welcome your clientsnexttime.Hope to see you again soon)

8.收集各类商品的销售动态，并提出合理化促销建议。(Collect all kinds of sales trends about your

commodity, and try to give some rationalization Suggestions promotion.)what is the important thing for selling ?What is important as customer service ?客户服务最

重要的一点是什么？

（参考答案1: 使顾客最终购买到自己满意的商品）让客户满意（customer satisfaction）

参考答案2：问题6的相关答案。

What are the characteristics of an excellent sales person? 作为一个优秀销售人有哪些特性？What make you

Good sales person ?Describe excellent customer service?请描述什么是优质客 户服务？What skill do you have to make good sales ?成为一个优秀的销售人员需要哪些技巧？

参考答案1.简要可以说一下几个要点

A.Understanding the client’s need（知道客人的需求）

B.Understanding your product（了解自己所卖产品特点）

C.Convincing the client to buy（有能力说 服客人购买产品）

D.Pushing to selling in good manner（拥有良好的销售技巧和方法）

E.have good attitudes(拥有良好地服务态度，比如热情warmly、耐心patient、微笑smile)

参考答案2：: In general , the client need the good character person , smiling , smart , helpful to others not selfish , team work., willing to service the client, having service mind , never angry with the clients , be cool）(答：总的来说客人需要的是一个好脾气的服务员，从不对客人发脾气，要随时保持微笑，机灵，要勇于帮助他人，具有团队精神，遇事沉着冷静，具有销售产品丰富的知识，具有良好的服务意识，不要太自我)

参考答案3：Basic requirements : Smile, Greet, investigate needs, meet needs via helpful advice and professionalism, prompt and efficient service throughout, if required offer alternatives, thank the customer and give a sincere parting comment.（基本要求：微笑，问候，需求调查，通过有益的建议和职业素质满足客户需求，始终及时高效的服务，如果顾客的需求是可选择的，那应首先感谢顾客，同时给予顾客真诚而职业的意见）

参考答案4：1.Make a good impression whenever you meet a guest or a colleague.2.Have a positive attitude at all times despite a bad mood.3.Pay attention when someone is talking.Listen fully to a guest or a colleague.4.Know your job the best you can.Try to know more as you go along.5.Make our guests and colleagues feel at home when they come onboard.Describe a situation when you dealt with an angry customer?面对生气的客人如何处理？How can you handle the

customers’ complain?（如何处理顾客的抱怨？）

回答要点1：cool off冷静2.listen听, 3.if we really have some mistake，Apologize道歉 4.Directly contactmanager orsupervior.Stress whatcan do, not whatcan not do.（询问顾客他想如何办，强调能够做到的，而不是不能做到的）5.Find something to agree on anddo it(找到解决办法立即执行).try to satisfy his or her requirement.A complaining customer is an opportunity to improve your service not only for them, but for all future customers.8.什么是团队精神)What problems would you image working with a multinational team? And how to deal（与不同国籍人事组成的团队一起工作是要面对的问题或难题）

回答要点：（Itmeans help each other and Cooperation with colleges）。

(1)Different culture background,Hard to communicate with one language, Focus on the same target, trust your colleague,be responsibility in your own area.Work well with a multicultural work force

(2)Nobody can be successful alone.A group of people working together, so we can share the information, be responsible

for this team ,to achieve the common target, help and encourage each other when we are in a bad situation.Attention:

4,5,6,7,8 这几点的回答技巧，一般来说这几个问题只会抽查。

1、每一题用参考答案的重点组织成自己的语言表达出来再加深记忆。

2、让自己的表现更加分可以举出一个和顾客之间发生的例子：

一方面，面试官会对你的印象比其他众多的面试者更深，其气氛会更活跃内容更充实。

另一方面，更加证实自己的销售经验和销售能力。

9、why I should hire you ?what is good on you for us to hire you?what is your strong point? What is your weak point on you ?（为什么我们要录取你？你有什么优点？你有什么缺点）

Attention：

要从你个性、专业、语言能力、工作态度、责任心、工作经历等方面来阐述你的优势，能胜任这个应聘职位。如果雇主非要你谈缺点或不足，尽量说些相对模糊、广义或对你应聘职位不会造成伤害的缺点。一定不能说那些对销售工作是致命的缺点。（一句话就是工作经验+自己的性格，不问的弱点和缺点就坚决不回答。）

例子：I already have Xyears sales experience.I know how to sale.how to communicate with the customers.Also I know what the customer service is.And you see that my English is not bad/good/very well, I love your brand(LV，BURBERRY等)too much, I love Dubai as well.I’m sure I will enjoy my work with my hard-working.10、Do you like sales? why you want to be sales person /Why you want to go to work in our company（你喜欢销售

吗？为什么想成为一个销售人员 /为什么想到我公司工作)

Attention:

从个性、专业、经历以及个人今后发展等方面来阐述你为什么喜欢销售。通过网络或外派公司介绍提前了解清楚雇主公司情况，从中选择自己看重或感兴趣的部分进行阐述，并说明到雇主公司工作对你今后的发展有好，对其适当的恭维。

例子：Sure, I love sales job too much!As you know I’m a lively and optimistic people, I love make friends that from

different country.My sales ability can be improved, the field of my vision can be expanded.IfI work hard, I can have more commission.And I’m so proud that I can join your company which is word famous.11、Willyoube homesick? / Do you miss your family when you go abroad ？Will your parents support you to go

abroad to work or not?（会不会想家？父母支持自己出国工作吗）

Attention:重点是提及自身的发展和家人交流的方便。

例子：Yes, but now it’s very convenient to contact through telephone or internet.When I miss my family, I can call them or talk to them on the internet.If it’s for my own good of course they always surpport me, because they hope me to improve myself and earn more money.Why do you want to work in Dubai / UAE or Qatar(卡塔尔)? Qatar(卡塔尔)?为什么来Qatar(卡塔尔)工作？ Qatar(卡塔尔)了解多少？

Attention:从对阿联酋或者卡塔尔的了解和适当恭维+自身的发展来回答

例子：I want to open my sight and learn some advanced knowledge and skill, and meanwhile I can earn more

money.阿联酋的知识：UAE is an Arab country.It is very beautiful and rich, there are too much oil.Abu Dhabi is the capital of UAE.Dubai is the second largest of the seven Emirates;it’s a business city which have many shopping mall and 5 stars Hotel;(including 7 stars Hotel—Burj Al Arab Hotel;and the

largest shopping mall in the world—Dubai mall).there are many tourist that come from different county go to UAE for traveling and shopping.关于卡塔尔的知识：Qatar is an Arab country, its capital is Doha, Qatar owns quite rich oil and gas resources.The GDP ranking of Qatar is the No.1 of the world.And the 2022 World Cup will be held in Qatar.以下知识作为了解.QATAR AIRWAYS：is the fastest growing Airline in the world based in Qatar.It is a National

company.Andhaving more than seven subsidiary companies.Qatar Airways handling more than 4 million passengers in a year.Doha International Airport: Doha International Airport is fast developing into a prime global airport hub with over 35 international airlines serving key business and leisure cities across the world.There’s the world’s longest airport runway(2.64miles).The world’s largest aircraft airbus A380-800 can take off from Doha International Airport.Qatar Duty Free: Qatar Duty Free, located at Doha International Airport, is a subsidiary of Qatar Airways, QDF is one of the Middle East’s most outstanding success stories in recent years.It has airport’s departures and arrivals area.关于涉及领域的不同，不同的专业术语和单词（箱包销售助理涉及的问题）

1.what do you know about bags and luggage ?你所知道的最著名箱包？（LV / Prada // Gucci/ barberry）

2.What is the usual size of luggage ? 箱包尺寸(Reply :it usually size 20” , 24” , 28” , 32” trolley bags)

3.What is the material of the luggage ? 箱包材质(Leather , Polyester , Nylon)

4.What is the usual cooler for the luggage常见箱包颜色(, black , blue , brown, orange)

5． How many kind of bags ?箱包种类(handbag , luggage bag, computer bag , sport bag)

22.The below question is specially for cosmetic/perfume sales（化妆品、香水销售助理涉及的问题）

1.What kind of type skin we have ? how to see their different skin?(人的皮肤有几种类型，他们的特点如何？)

(answer : 5 type of skin, Normal skin , dry skin, oil skin ,combination skin(mix),sensitive skin.Thedry skin is looks short of water and blinking.The oilskin is looks oily all over the face.the Combination skin is the head and nose is looking oily and the other part of face is normal or dry.)

2.What is different oily skin and combination skin ?(油性和混合型皮肤的区别)

（the oily skin islooking oily on whole face., and combination skin islooking oily only on head and nose).face toner , then apply lotion , then apply foundation, then apply face power , then apply check blush on the check , the make up eyeby eye shadow and eye mascara , the eye line, then apply lipstick.)I also know some international brands such asLancome ,Max Factor …………….4.Tell me some international brand of cosmetics?（告诉我你知道的国际著名化妆品牌）

（GUERLAIN、CHRISTIAN DIOR、LANCOME、ESTEE LAUDER、CLINIQUE、YSL、LOREAL、MAX FACTOR、LA PRARIE、GIVENCHY、CLARINS、GIVENCHY、NINARICC、LA PRAIRIE、CLINIQUE、CLARINS、CHRISTIAN DIOR

（什么是化妆，化妆品包括哪些产品）

(Cosmetic isto used for making up and make you beautiful., and cosmetic productare such aslipstick口红 , eye brow眉笔 , eye line 眼线, Mascara睫毛膏,eye shadow眼影 ,lotion润肤露, foundation粉底 ,check blush 腮红)

6.What do you know about skin care product ?（你知道的护肤产品）

(answer : skin product is the product to taking care the different skin , for oil skin , we use non-oil product ,for dry skin , we use some oil product.…Also say some international brand ?

7.what do you know about international perfume ? what brand do you know about perfume ? What is theinternational Perfume brand ?（国际品牌香水有哪些？）

(Azzaro , Aramis , Boss., Burberry , Calvin klevin, Channel , Cartier , Christian Dior , Elizabeth Escada , Estee Lander , Fendi , Gucci , Hugo , Hugo Boss , Kenzo , Maxmara,Givenchy , NINARICC)

8..How to sell a lipstick(eye line and etc ?)(to act how to sell the lipstick to the client.)如何销售口红

9.What is different make over ?（涉及不同类型的化妆）

(answer : the different making over is according to different time and different occasion to make up , for example ,in day time to make light making up白天淡妆.In evening or party to make heavy making up.晚上或宴会浓妆)

22.涉及时装销售的的具体问题样本(interview question for fashion)

1.Tell the cloth fabric ? 衣服的材质有哪些

such as cotton , wool,silk ,polyester , mix cotton with polyester ,linen or flax

2.How many style of fashion? 时装风格有哪几种？

(there is casual休闲 , there is classic古典 , there is formal dress正装).Tell me the cloth size ?(衣服尺寸？)And European size of clothas below :（欧洲尺码服装如下）Shirt size for man /woman : 15.5 ,16.5 cm , it is your neck size（男女衬衣尺码用“脖围长度”来表示，15.5代表脖围15.5厘

b)Trouser size : for adult , it is waist size ,from 28cm to 48 cm , for childrenit is also waist size , teenage is 12 ,14 ,16 cm ,(裤子尺码用“腰围”来代表)

c)Long Dress/ Suit size size for man/woman:it is how many CM fromleft side shoulder to right size shoulder , say 42, 44 , 46 ,48 , 50, 52 , 54,56

外套尺码用“肩宽”来代表，分别为42, 44 , 46 ,48 , 50, 52 , 54,56

T shirt size :small、medium , , large , XX large, XXX largeT恤尺码用S /M/L 来代表小、中、大号

23.涉及鞋类销售的具体问题What are the Shoes European Size? what is common size for shoes

Women Shoe Sizes: 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42，Men Shoe Sizes: 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46，Kids Shoe Sizes: 32, 33, 34, 35, 36, 37, 39

2..Tell the Shoes & Bags fabric ? such as natural leather（真皮）calf leather shoes（小牛皮鞋）Ox leather shoes(牛皮鞋), Kid skin shoeor Sheep leather shoe(羊皮鞋)artificial leather(人造革), Canvas(帆布)（kanves）(Fabric), Rubber, Plastic.How many style of fashion?(there is casual , there is classic , there is formal , sports)

4.What are the types of Shoes?

Classic shoes(Formal), Casual shoes（休闲鞋）, Sports shoes(Sneakers), Boot shoes, Half Boot,Flip Flops（人字拖鞋）, Fluffy Slippers（毛绒拖鞋）, Sandals（拖鞋）, Canvas shoes, Flat shoes（平底鞋）, High Heels shoes（高跟鞋）,5.What are the famous international brands of Shoes?

Celeste, Clarks, Bare Feet, Barbie, Bugatti, Cozy, Duchini, Disney, Dash, Filanto, ELLE, Flograna, Fisher Price, Fitflop, Kappa, Kangaroos, Lee Cooper, Missy, Paprika, Nickelodeon, Pampili, Reebok, Puma, Adidas, West Coast, Peppermint, Foot Locker, Aldo, Alberto Fermani, Bally Shoe,Bontoni, Bata, Rock Port, Rossi Boots, Timberland, Nine West, Fila,