第一篇:酒店董事长致辞
致 辞
酒店值班经理:
欢迎您加入新疆×××酒店,我们将竭力为您提供一个和谐愉快的工作环境,给予您充分的信任和支持,不断增进彼此间的信任和理解,使您快速融入我们的团队。
我们的企业目标是以高标准的服务打造酒店管理品牌。您的加入将给企业带来新活力,你们肩负着企业的重任。我坚信,我们是志同道合、荣辱与共的同路人,我们聚合的力量将为企业的发展注入无限的原动力。
深信您一定会热爱在酒店的工作。我们将以良好的设备、优雅的环境、优质的服务,树立一流的行业形象。使每一位宾客“高兴而来,满意而归”。要达到一流的服务水准,有赖于你们的共同努力,发挥出你们的聪明才智,付出加倍的辛勤劳动。只有达到这个奋斗目标,才能创造出好的经济效益,才能保障所有员工有更好的经济回报。
为了实现以上奋斗目标,需要您能严格遵守各项规章制度,增加员工规范服务的力度,强化我们共同的行为规范和服务理念,提倡高尚的职业道德风范。为此订立本条例,请您仔细认真学习,并严格遵守执行。
值班经理代表酒店全权负责酒店内经营管理中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。
1、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,值班时应保证通讯二十四小时畅通,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。
2、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。
3、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况,如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。
4、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。检查是否有常流水,常明灯现象,各区域的卫生情况。
5、加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。
6、值班记录:值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班情况,责成相关部门整改。下班时,详细写好相关记录及做好相关交接工作,将值班本交接到下一班的负责人。对重点事项和及时解决的问题要特别嘱咐清楚明了。
总之,我们相信酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都有自己的理想,都希望能够受到别人尊重,而赢得尊重的最好方法就是让自己成为一个让人受尊重的人,让自己所在的团队成为最优秀的团队,在酒店行业,最优质的服务,让每位客人都能够竖起大拇指的服务就是对我们最大的肯定。一份耕耘一份收获,希望您在公司能发挥出自己的聪明才智,踏踏实实的工作,与公司一起,步入美好的明天!
祝您工作愉快,前途无限!谢谢!
第二篇:2017酒店董事长新年致辞
2017酒店董事长新年致辞
2017酒店董事长新年致辞1 欢送勤奋金牛,喜迎至尊之王,虎年已至,湖南梅生酒店管理公司董事长付汉梅、总经理丁平率武陵城酒店各连锁店总经理,感谢所有武陵城酒店人和家属为酒店连锁发展所作出的无私奉献!正是有您们的辛勤付出和全力支持,才有武陵城酒店连锁发展的骄人业绩,才有武陵城酒店良好的品牌形象,才有武陵城酒店不断做大做强,至高致远的永恒的发展动力。
在新的一年里,我们将继续秉承武陵城人以人为本、以诚待人,用心营造,致高至远的核心价值理念,一如既往地依靠所有武陵城酒店人,做好酒店的连锁发展,对股东负责,给投资者以更高的回报,为员工谋福利,为社会承担更多的责任。
值此,祝福所有武陵城酒店人和您们的亲人们:身体健康!家庭幸福,新年快乐,万事如意!演讲稿 2017酒店董事长新年致辞2 北京酒店今天迎来了大喜的日子,今天,我们欢聚一堂共同庆贺北京开业典礼,在这个喜气洋洋的日子里,在这个令人激动的时刻,不由感慨万分,为建设北京国际化城市的需要,我公司北京北京年以来投资北京亿人民币建设北京酒店。这是一间五星级会议商务酒店,不仅提供五星级高级客房,还提供五星级商务会议和宴会服务。去年底,先后接待了北京部安排的澳大利亚、新西兰一系列等北京个国家驻华大使。在此期间,酒店接待了北京、北京、北京等知名企业以及北京电信、北京、北京保险等一批国内外知名企业举办的各种会议和商务活动。包括省部长会议、招商会议、商务洽谈会议,业务培训会议、工作培训会议等共计北京北京x人次。另外,北京电子商会、x国企业协会等商务机构,已经与北京酒店签订了长期入住协议。北京、北京、北京等国际500强企业北京酒店座落在具有北京标志性意义的北京大道,座落在北京商务中心区,符合XX市建设现代化国际性城市以及北京区建设总部经济的需要。因此,我们有理由将北京酒店建设好、管理好、经营好,北京酒店楼高北京层、建筑面积x万平方米,拥有总统套房、大使套房、行政高级套房、豪华套房等北京x间会议商务客房,可容纳近千人入住,并配备有先进的音响视听设备和专业的照明器材、同声翻译系统。还配有中西餐、酒吧、康体中心、恒温游泳池等各项设施。总之,从规划到配套,北京酒店充分展示出21世纪现代国际酒店的风采。对酒店业来说,管理服务至关重要,为了将投北京亿人民币的五星级酒店经营成一流的国际水准,北京酒店董事会聘请了在国际酒店业享有很高盛誉的资深酒店管理专家,带来了一流的管理理念、服务水准。
在北京酒店发展的道路上,我们将一如既往,进取开拓,我们相信前进的道路上只要有你、有我,有我们大家
第三篇:2014酒店年会董事长致辞
亲爱的全体同仁们:
还有坚守在一线岗位倾情奉献的员工们:
大家,晚上好!
叩启天穹,漫天晚霞中我们点燃2014新的梦想;逐梦交汇,漫天朝霞中我们祈首2014新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》,我想那一句“天下相亲与相爱,动身千里外,心自成一脉;今夜万家灯火时,或许隔窗望,梦中佳境在。。”,正是我们有担当的“大华人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊,也是我们敢于有梦,勇于追梦,勤于圆梦的共同愿景。
大华梦,在过去的2013书写的尤为壮美,交织的尤为多彩!
假日汇,在崭新的2014勾勒的特别清晰,凝聚的特别强大!
大华梦,假日汇!——这个2014年最为朴实的心愿,迅速点燃了我们全体240多名员工心中的激情,抒发了我们全体240多名员工朴素的情怀!
梦在前方,路在脚下。
前赴后继,仰望星空。
细数历历在目的2013,一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的紧张与忙碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与足迹;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
实干方能强店!
2014,我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同大华和洲际一起成长与进步的机会。
2014,我们的管理团队将会让最强的梦想之光,照进更多人的当下生活和现实工作。
2014,我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”,还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。
起跑决定赛程,思路决定出路。
绚烂的2014即将开篇,我已经准备好扬帆起航,你们是否开始播种梦想的希望?
时光是永动不止的年轮,梦想是照耀未来的明灯。
最后,让我们上下齐心,齐头并进,在实现“大华梦”的征途上昂扬奋进;在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭!
谢谢大家!
第四篇:酒店开业董事长致辞(本站推荐)
××××有限公司董事长张××
各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲们:
今天,在这满目清翠、秀竹飘香、湖水荡漾,热烈喜庆的大好日子里,我们在这里隆重举行国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地揭牌暨××××大酒店开业庆典剪彩仪式,这是××××建设发展史上的又一大盛事。在此,我代表栾川县××××有限公司、××××大酒店向前来参加开业庆典剪彩仪式的各级领导、省内外各级媒体、旅行社表示最热烈的欢迎,向前来祝贺的各位贵宾、各位朋友、父老乡亲表示衷心的感谢!
近年来,××××在各级领导、各级旅游主管部门的关心和大力支持下,得到快速、有序、健康、和谐发展。累计投入开发建设资金5.8亿元,使景区的基础设施日趋完善、娱乐项目逐年增加、接待规模不断增大、服务质量明显提高、客源市场迅速拓宽。先后荣膺伏牛山世界地质公园、国家A级景区、全国农业旅游示范点和河南省十大热点景区。目前××××已名扬中原,走向全国,并成为省内外游客休闲度假、养生健身的首选之地。尤其是重渡沟300多家农家宾馆的管理经营模式,不仅极大地丰富了“栾川模式”的深刻内涵,而且为当地群众脱贫致富开辟了新途径,中国旅游第一人魏小安先生高度称赞重渡沟是“中国农家宾馆第一村”。
××××大酒店是栾川县重点建设工程,总投资1.68亿元,总建筑面积18000平方米,是一个集住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务洽谈、高中档次会议接待,拓展培训于一体的综合性大酒店,同时也是目前河南省旅游景区唯一一家按五星级标准建设的大酒店。××××大酒店有总统套房2套,豪华单间、豪华套房、豪华标间、普通套房、普通标间228间和大、中、小型会议室8个,可同时为450多人提供住宿、餐饮、聚会、拓展培训服务。
值此,在××××大酒店挂牌建立国家中部旅游人才培训基地重渡沟教育实验基地和隆重举行××××大酒店开业庆典剪彩仪式,是××××开发建设的一个新标志,必将使××××旅游接待及深度开发步入新的发展阶段,也必将对全面提升××××的接待质量产生深远影响,将会给××××旅游产品向高端化转型奠定坚实基础。××××将会牢牢抓住这个千载难逢的大好机遇,并以此为契机,进一步加大对景区的投入力度,进一步完善景区的基础设施,进一步提高景区的管理水平,进一步加强与旅游界同仁、新闻媒体、旅行社的合作,共同携手把××××和××××大酒店,打造成功能齐全、服务一流、游客满意的国家中部旅游人才培训基地和全国知名的休闲度假中心。
最后,对各位领导、各位贵宾、各位朋友、父老乡亲对××××的关心,对××××的支持,再次表示衷心的感谢!
第五篇:酒店董事长开业致辞
酒店董事长开业致辞
尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
大家好!
今天是xx商务酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表xx商务酒店全体股东和酒店全体员工,对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界朋友,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!
今天正式开业迎宾的xx商务酒店坐落在风景优美的丹顶鹤故乡——齐齐哈尔巿。它由xx商务酒店集团管理公司投资1000万元兴建和经营,占地面积为1万平方米,是一家设备先进、服务项目齐全、风格独特的高级豪华酒店。酒店位于齐齐哈尔市中心地段,地理位置极其优越。
汇中华美食,交天下朋友!xx商务酒店将通过规范化的管理,以“卫生环境一流、服务设施一流、菜品质量一流、待宾服务一流”为经营理念,尽快在齐齐哈尔及其周边的旅游行业树立知名品牌,真正成为我市的经济增长点。同时,xx商务酒店全体员工将不辜负鹤城人民对我们的热切期望,为提升全巿酒店业的整体水平,为宾客提供健康,舒适,绿色的全新消费新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。
喜庆的音乐,欢乐的歌声,缤纷的礼花,烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛,这是xx商务酒店的盛事,这是酒店界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事,让我们共享这一美好的时刻!让我们共同祝愿并期待xx商务酒店创造辉煌事业,拥有灿烂的明天!最后,祝xx商务酒店开业庆典圆满成功!
祝各位领导、各位来宾,身体健康、工作愉快、万事如意!