8张四华：作业长综合能力提升

第一篇：8张四华：作业长综合能力提升

作业长综合能力提升 主讲：张四华

作业长制是现代企业为改善企业组织层次结构、提高生产现场的协调效率和劳动生产率而推行的一种行之有效的基层组织管理模式，主要通过作业管理重心下移来减少管理层次、克服层次结构中的协调障碍。相对于传统的班组长制或工段长制，作业长是基层的一级管理者，权责统一，更有利于加强基层的生产指挥，从而有利于整个企业的管理。由于作业长权责增大，作用明显，所以提高作业长自身的素质也就成了一个非常关键的问题。

在企业推行作业长制的实践中，共同的困惑是作业长能力素质不能适应岗位职责的要求，主要表现在管理意识淡薄，以干代管；管理理念空泛，随心所欲；管理知识匮乏，凭经验做事。对作业区工作的计划、组织、控制、协调能力，现场问题解决能力，人际关系处理能力，组织沟通能力等等，与其职务极不相称。

本课程就是针对这一问题研发的。旨在为企业提供一个作业长上岗前培训或在职作业长能力提升培训的系列课程。

一、课程目的

1、了解作业长制管理模式和在改善企业组织层次结构、提高生产现场的协调效率和劳动生产率方面的作用和意义

2、明确作业长的地位、职能和职责

3、掌握有关作业长工作的基本管理知识和管理技能

4、学习现代企业生产现场管理的先进技术和方法

二、适合对象

作业长，以及与作业长工作直接相关的人员，如人力资源管理人员、分厂厂长等。

三、授课形式

突出实训特点，讲授、研讨、案例分析、咨询答疑、体验式教学相结合。

五、课程内容：

一、作业长制概论

1、什么是作业长制

概念、特征，实行作业长制企业的组织结构、作业区划分，作业长制管理模式与传统管理模式的区别。

2、作业长制产生的历史背景和经济环境。

3、国内外作业长制推行的现况，有关企业的具体模式，未来发展趋势。

二、作业长的岗位和职务描述（4h）

1、作业长的地位和作用

2、作业长的任务、职责、职权

3、作业长的素质要求

思想素质，知识文化素质，业务素质、个人能力

三、作业长管理基础知识

1、作业长管理基础理论

2、作业长管理的理念

3、作业长管理的原则

4、作业长管理的方法

5、作业长管理的艺术

四、作业长带兵技巧

1、练好管理工作的基本功——有效沟通

2、创建工作的和谐环境——构建信任

4、掌握作业区工作上台阶的工具——目标管理

5、学会提升员工士气的手段——激励

6、灵活运用领导方法和艺术——个性化管理

五、作业长管理实务

1、生产现场管理原理和步骤

2、作业的计划与控制

3、标准化与正确作业的方法

4、质量管理的正确思想和方法

5、作业成本控制和计算

6、作业评价的方法和工具

7、全员设备维修概要（TPM）

8、生产现场安全、卫生与健康

9、现场管理5S

10、生产现场问题的发现和解决

11、生产现场有关法律法规要点 六、五制配套管理模式概要

作业长制、点检定修制，标准化作业，计划值，自主管理

七、作业长潜能开发与拓展训练 讲师简介： 张四华—常住上海

实战派培训师 主要背景：

上海市企业联合会培训中心兼职教师

宝钢人才开发院兼职教授

浙江大学继续教育学院特聘培训师

上海市企业管理现代化创新成果评审委员会聘请的评审专家

现任某国有大型企业生产现场管理者。长期从事现场管理和研究工作，具有丰富的现场管理经验。在生产管理、设备管理、机关管理等方面有较多研究成果。核心课程：

《精细化管理能力提升》、《问题的分析与解决》、《现场管理与现场改善》、《从技术走向管理》、《学习型团队建设》、《卓越管理者素质能力提升系列》、《一线管理者角色认知与心智模式系列》等

常驻：上海 师资助理: 庄振 联系电话: ***

QQ: 584973915 E_mail: 584973915@qq.com

第二篇：专业技术人员综合能力素质提升方法试题四

专业技术人员综合能力素质提升方法试题

（四）一、判断题(每题1分)

1.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养，提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要。√

2.对专业技术人员来说，科研论文是资格认定和职称评审的主要依据之一。√

3.科学研究是一种创造、修改、综合知识的探索行为。√

4.西方的“方法”一词来源于英文。×

5.科研方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。√

6.统计推论目的是对整理出的数据进行加工概括，从多种角度显现大量资料所包含的数量特征和数量关系。√

7.方法，就是人们做事过程中一连串思维的关联方式。一种方法就是对这种关联方式特殊性方面的一个概括。×

8.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。√

9.学术论文是学位申请者为申请学位而提交的具有一定学术价值的论文。×

10.与学术论文相比，学位论文篇幅要短，但就学术性而言，这两类论文并无本质区别。×

11.参考文献的写作体现了科研思维、科研活动的整个脉络，记录了整个科研过程。√

12.通过SCI、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不了现在人们的最新进展和认识。×

13.参考数据库，指包含各种数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。√

14.SCI的文章不能以新闻的形式出现。√

15.阅读SCI、SSCI收录的科学新闻能够帮助科学工作者更好的了解研究热点。√

16.如果一篇文献与母记录引用了相同的一篇或几篇参考文献，则判定该文献为母记录的相关文献。√

17.沟通就是发现共识、发展共识、传播共识的行为和过程。√

18.沟通是指通过一系列方式进行的交流，以期达成共识、形成不同的活动。×

19.根据本讲，一定意义上讲，沟通和管理没有很大的关系。×

20.协调是一个整体概念，协调是一个动态概念，协调是一个“存异求同”的过程。√

21.口若悬河就是沟通能力强。×

22.不说话也可以进行沟通。√

23.沟通就是一对一的谈话。×

24.站在巨人的肩膀上、高起点的攀登，跨越式的发展才能有效地捕捉前沿信息。√

25.我们的管理沟通更多的都是在横向之间进行，纵向之间的沟通整体薄弱×

26.由于管理类培训的欠缺，我们有很多领导干部短缺沟通的方法和技巧。√

27.所谓认理模式的沟通，就是依靠着人与人之间的内在联系实施管理沟通。×

28.沟通，对于提高领导干部的影响力和向心力，对于增强组织的凝聚力和战斗力，都是一个重要的法宝。√

29.高智慧的领导干部是先听后说、多听少说、三思而后说。√

30.语言沟通中要练习使用人体六腔：腹腔、胸腔、咽腔、口腔、鼻腔、脑腔，做到圆润有力。√

二、单项选择(每题2分)

31.（C）又称发展研究，是把基础研究、应用研究应用于生产实践的研究，是科学转化为生产力的中心环节。

A.基础研究B.应用研究C.开发研究D.综合研究

32.掌握（A）技能可以推动专业技术人员在科研和实践方面的发展，促进科技创新能力的提升。

A.论文写作B.科研实践C.总结经验D.理论修养

33.科研课题一般指以探索发现或应用开发为目标，以解决（B）问题为目的。

A.理论知识B.科学技术C.思想认识D.创新实践

34.统计方法是运用（C）原理，对研究所得数据进行综合处理，以揭示事物内在规律的方法。

A.科学B.建筑学C.统计学D.仿生学

35.下列哪些课题可以在SCISSCI的分析工具中了解到相关信息？（D）

A.发表有关低碳经济研究论文最多的国家

B.低碳经济论文在哪一年发表的最多

C.低碳经济研究论文主要涉及了哪些研究领域

D.以上都是

36.引文数据库可以为学校的教学科研机构做什么服务？（D）

A.科研成果的评价与分析B.开展国际合作

C.学位点的申报、国家、教育部重点实验室申报、重中之重申报

D.以上都是

37.H指数不仅可以评估研究人员过去的学术水平，还可以（A）。

A.预测未来的学术成就B.未来发表的数量

C.未来发表的领域D.未来会比过去发表的更多

38.关于参考文献说法正确的是（D）。

A.越查越新B.越查越深C.越查越多D.越查越旧

39.同时被多篇文章所引的论文被称为（C）。

A.母论文B.子论文C.核心论文D.中心论文

40.如何了解相关的科学研究是如何跨学科进行发展和应用的？（D）

A.按照学科分类进行分析B.按照作者进行分析

C.按照来源刊进行分析D.按照机构名称进行分析

41.专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（C）。

A.具有创新精神 B.一专多能 C.多为专家 D.多为技师

42.下列关于沟通和协调关系错误的是（C）。

A.沟通是协调的手段 B.相辅相承 C.沟通是协调的目的 D.协调是沟通的目的43.下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是（D）。

A.沟通与协调有什么区别B.沟通中存在的突出问题是什么

C.上行协调需要注意哪些问题D.以上都是

44.下列关于沟通和协调关系错误的是（C）。

A.沟通是协调的手段 B.相辅相承 C.沟通是协调的目的 D.协调是沟通的目的45.协调的目的是（A）。

A.平衡关系B.寻求共识C.为了沟通D.两个人之间更好的交流

46.（C）是指团队所承担的各项任务，都能统筹兼顾、彼此促进、协同发展、相得益彰，而不是顾此失彼、挂一漏万。

A.个人的和谐B.群体的和谐C.事的和谐D.人和事的和谐

47.（A）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。

A.认权模式B.认事模式C.认理模式D.认人模式

48.没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（B）原则。

A.积极主动原则B.及时有效原则C.开诚布公原则D.交流充分原则

49.以下语言沟通技巧不正确的是（C）。

A.听说问相结合B.灵活运用不同态度C.多说少听不问 D.善用语速语气音色

50.意大利有一个演员在台上用悲痛的声音朗读阿拉伯数字，把台下听众感染得声泪俱下，这体现的是（C）。

A.倾听艺术B.故事艺术C.语言艺术D.文化艺术

三、多项选择(每题3分)

51.为什么专业技术人员要学习科研方法？（ABCDE）

A.科研方法是科研能力的核心竞争力

B.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养

C.提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要

D.培训和提高科研方法实施人才强国战略

E.国家创新工程和国际科技竞争的重要举措

52.以课题立项机构的级别来分，分为（ADE）。

A.国家级 B.纵向课题 C.横向课题 D.省部级 E.厅局级

53.引文数据库可以为学校的博硕士研究生教学科研做什么服务？（ABCDE）

A.进行论文的开题查新工作、选取论文的研究课题

B.跟踪某研究领域/某课题的最新进展

C.高效率地完成学位论文的写作

D.帮助获得作者投稿指南、选择投稿期刊、寻找同行评审，有助于其论文的发表 E.寻求未来的学习和工作机会

54.科研人员经费申请，可以申报（BCE）项目。

A.奖学金 B.国家基金项目 C.国家杰青 D.补贴 E.海外合作项目

55.利用科学性新闻做选题，科学家如何占到先机（AB）。

A.作者要快 B.编辑要快 C.文章要长 D.内容要泛 E.字体要规范

56.SSCI收录期刊学科范围涉及（ABCDE）。

A.传播学 B.人口统计学 C.经济学 D.教育学以及特殊教育 E.语言学

57.沟通与协调在领导艺术框架体系中的定位包括（ABCDE）。

A.决策能力 B.用人艺术 C.开会艺术 D.形象设计艺术 E.调研艺术

58.沟通就是通过行为等方式进行（ABCE）的交流。

A.思想B.观点C.情感D.技术E.信息

59.沟通和协调能力，影响和决定着每一个人的（AB）。

A.生活幸福指数B.事业成就程度C.居民消费指数 D.教育指数 E.以上选项都有

60.沟通的一般技巧要注意的是（ABCDE）。

A.戒精神不集中B.戒主体不平等C.戒谈话没兴趣

D.戒完全被对方左右E.戒听不进不同意见

第三篇：心理学作业_张长宝1102

姓名：张长宝；学号：20110751326

口语课课堂教学实录

2011.12.8七教212 A班

老师：同学们上课了。昨天学了一年有几个季节，请问同学们最喜欢哪个季节？为什么？谁来回答？A你可以吗？

学生A：（站起仍弯腰低头看书本，从书本抬起头来，仰头、低头；沉吟状）我喜欢、喜欢俄罗斯的冬天，因为······不是广州冷，有暖气，广州没有暖气，房间冷。

老师：其他同学听懂了吗？A说她喜欢俄罗斯的冬天，为什么呢？俄罗斯冬天有暖气，但是广州没有暖气。

老师：B你可以说你喜欢哪个季节吗？

学生B:（要站起来）

老师：没关系，坐在座位上说吧。

学生B：（在座位上坐直，眼望黑板）秋天，我喜欢，因为，我会打球，篮球，可以跑步，空气很好。老师，我说话好吗？

老师：发音进步很快的，大家听清楚了吗？B说得很好的啊。

老师：（拿起16开的教材）下面换大的这本书，翻开第165页。你们预习了吗？

学生们：······

老师：（领读课文）（课文是对话体）。

老师：你们读两遍，然后同桌的或前后座的同学练一练对话。

（十分钟后，老师用PPT展示课文，其中每个句子的一个或几个关键词被涂黑）

老师：哪两位同学先来？C和D你们先来?

学生C、D：（摆手，D转向后座）不，她们先说，她们先说。

老师：好，C、D你们继续准备。EF你们来说吧。E是学生甲，F张新（课文中人名），还有一个学生乙，G同学你当学生乙吧。

学生E、F、G开始按照PPT提示磕磕巴巴练习课文对话。

老师：纠音UO。板书，边解释边用手比划,领读这两个元音。（老师另找三人看着PPT练习对话。）

老师：我们大家一起看黑板来说课文内容吧？

（齐声复述课文对话。）

老师：好。现在请哪位同学来说第一段？C?你先来？

C起身，眼不离黑板PPT，复述较为流利（涂黑的地方都说出来了）。老师：大家说C说得怎么样啊？对，非常好。E?你来？

E：我，不可以。

老师：没关系，可以试一试。

E:（摇头。）

学生A:老师，我试一试吧？

老师：好，你来吧。

A个别词语不完整，语速较慢。

老师；A说得也很好，发音很不错的。

老师（换一张PPT）：现在你看到一个人，会怎么介绍他呢？我们可以猜他的年龄，怎么猜？大家学过的，我们可以说“他大概30岁”、“他30岁左右"；（学生重复老师的话）

还可以看他的脸型，（换一张PPT：三种脸型），可以说他的脸是方的、他的脸是圆的；（学生重复老师的话）

这个呢？不能说“他是瓜子脸的”，可以说“他是瓜子脸”。（学生重复：“他是瓜子脸”。）

（奇怪：学生没有人问为什么？）

老师：介绍一个人，刚才说了年龄、脸型，还有什么呢？（换一张PPT,五个分开的小图：不同肤色的人种——棕色、黑色、黄色、白色）还可以说：他的肤色是棕色的、他的肤色黑色的、他的肤色是黄色的、他的肤色的白色的。（学生重复老师的话）

老师：还可以介绍一个人的什么呢？还可以说一个人是胖还是瘦。（换一张PPT：胖的日本相扑手，瘦的模特）胖就是这样的，瘦呢，这样的（分别指向相扑手和模特），瘦还可以说“苗条”，我们班玉娜的身材就是苗条的。（学生笑）

学生F：老师，可以说他的发型吗？

老师：当然可以。（打开PPT：发型——直发、卷发、刘海）我们可以说，他的发型是直发，他的发型是卷发； 介绍女生才可以说：她有刘海。大家还记得什么是斜刘海吗？（用手在额头比划。）

学生：知道。

老师：（打开两张人物全身照片）现在请同学来介绍照片中的人。自

己选一张来说。

(学生C、G、D分别介绍照片在中的人物。老师及时鼓励。）

老师：对不起，今天下课有点晚。今天的作业是：写一个同学长得怎么样？下节课检查。

根据心理学理论分析听课过程中发现的口语产生实例：

语言输出：要把内心的某个思想表达出来，就要根据头脑中的意图，从长时记忆中选择合适的词语(心理词汇)，提取到工作记忆，按照语法规则进行装配、组合，再转换成语音(或文字)串，形成话语(口语或书面语)。

上述学生A在说话前，站起仍弯腰低头看书本，从书本抬起头来，仰头、低头，作沉吟状，然后才张口说话。其间就包含了心理学内容：根据老师要求，将头脑中的长时记忆中合适的词语过滤、提取到“装配车间”，按照学过的语法规则进行装配、组合，再转换成语音串，最终形成话语。由此可见，话语产生经过三个阶段：话语计划——话语构建——话语执行。

（一）话语计划：学生A根据自己的意图（莫斯科冬天有暖气、广州没有暖气，广州冬天冷）来计划要说的内容。头脑里这个意图，起初只是某种意图（称为心理语码）。它可能是些模糊的概念和朦胧的命题，是一种不太完整的表象或断续的、零星的、孤立的、带有一些情感的几个词，必须通过第二信号系统——词语的联想、串联、组合形成思想，才能加以明确。上述课堂记录中，学生E不敢看PPT复述课文，不是因为没有计划，最可能的原因是已经有了话语计划但是孤立的、零星的词语还没有通过第二信号系统组合成完整的思想。

（二）话语构建包含三个方面：即命题内容、言外内容和主题结构。

（三）执行阶段。

上述课堂记录中，学生们看被涂黑的句子练习课文对话恰到好处地体现了话语构建理论。句子框架反映了命题内容和主题结构，学生们和老师一起复述，在句子框架和老师的带领下把句子说出来完成了执行阶段的过程。

口语的语言是如何产生的？一般要经由输入、理解、输出三个阶段。口语课上，老师向学生们讲授介绍一个人可以从哪些方面内容，一方面向学生输入语言信息，同时使用图片辅助学生理解，最后要求学生使用所学内容口头介绍人物从而完成训练学生输出语言的任务。

1、语言输入是话语输出的先决条件。外界的言语刺激信息通过视觉、听觉进行感觉登记,再由神经元传导给短时记忆,在这儿经过复现和再现,有关的语言信息和语言结构就落户到了长时记忆,永久贮存。

2、语言的理解。当外界又有言语信息刺激感官时,被神经元传导到大脑言语中枢的长时记忆库，大脑机制就会寻找与外界刺激信息相似或相近的言语(词语和句子)模式，进行匹配，匹配不上的，就作为新知而输入；匹配上的，就将它们提取到类似于短时记忆(心理学家称为工作记忆)框中，根据接收者的经验和语感去切分音节和意群，领会话语的意义。

3、语言输出。要把内心的某个思想表达出来，就要根据头脑中的意图，从长时记忆中选择合适的词语(心理词汇)，提取到工作记忆，按照语法规则进行装配、组合，再转换成语音(或文字)串，形成话语(口语或书面语)。

上述课堂实录中，老师教学生介绍一个人物时讲授了年龄、脸型、肤色、胖瘦等内容，在讲授的过程中充分发挥教师普通话发音纯正的优势，加上图片内容新颖鲜活也激发了学生兴趣，直接诱发了学生口头表达欲望，教学效果不求自来。

总之，口头表达能力是口语课要重点训练的能力之一，怎样提高学生的开口率？怎样提高其学习汉语的兴趣？怎样打消其学习汉语的畏难情绪？增加语言输入(强调大量的听力内容输入，积累词汇，培养文化适应心理)，辅助学生理解输入内容（文化因素潜移默化的影响），克服心理上的畏难情绪（及时发现并激励学生的进步表现，凸显学习成就感），在理解的基础上鼓励多开口（创设情境、加强文化活动方面的交流），课后辅之以书面作业（重视书面的作业的趣味性设计，贴近学生生活实际），这应当是口语课上提高口头表达能力的不二法门。

第四篇：信息写作经验谈（四）—信息人员如何提升综合分析能力

文章标题：信息写作经验谈

（四）—信息人员如何提升综合分析能力

[好范文 wenmi114.com(http://www.teniu.cc/)帮您找文章]综合分析是信息处理的一种重要手段，它通过对原始、分散的信息进行整理加工，使其成为系统的、有条理的信息，从而使原来基础性的信息由单一变集成，由分散变完整，由零碎变系统，形成高度概括性的信息，从整体上反映某一方面的工作态势。经常向各级领导提供一些综合分析类信息，可以使领导全方位、多角度地了解情况，可以为科学决策提供有效依据。因此，作为党委办公厅（室）信息工作人员，应着力在提升综合分析能力上下功夫，不断提高信息服务水平。

一，要站在全局高度。围绕中心、服务全局是党委办公厅（室）工作的主题。信息工作只有立足全局，了解全局，才能更好地服务全局。因此，信息人员要以高度的政治敏锐性，站在全局的高度，以开阔的视野去审视、思考和处理问题；要善于小中见大、见微知著，准确判断当前所处的环境和形势，及时把握上级的各项方针、政策和当前重点工作；要善于为上级“号脉”，揣摩上级在关注什么？提倡什么？需要了解什么？在编写信息、处理信息稿件时，也都应放在全局这个“天平”上称一称，决定哪条信息该发，哪条信息不该发，该发的怎样发。这样才能做出正确的判断和处理，使信息工作参谋助手的作用得以有效发挥。

二，要充分占有材料。信息工作者不能把各种材料一股脑儿地交给领导，而应在全面掌握初级信息材料的基础上，对有必要综合的材料进行认真分析和归纳。要沙里淘金，从大量初级信息中筛选出有用信息；要集零为整，将分散在各条信息中的有价值的内容聚合起来，综合成一条完整有用的信息；要变缺为全，对内容不具体、不完整的信息进行补充拓展，使之完整丰满起来。这都要求信息人员必须尽可能地扩大信息接触面，大量地占有信息，只有这样，综合分析才会有坚实的基础。

三，要坚持实事求是。信息工作无小事，一句话，一个数字，处理不好就会影响领导决策。因此，信息编写必须坚持实事求是的原则，对事物要作全面的概括，不能以点代面或人为拔高。在加工信息时也要做到“原汁原味”，不主观臆断，特别是对其中涉及的数字、时间、地点、效果等要核实清楚。做到总结成绩不渲染、不夸大，对待问题不掩饰、不缩小，防止信息走样变形。

四，要深入提炼精华。进行信息的综合分析，要对材料和观点进行深入的提炼。要围绕主题组织和安排材料，使材料和观点有机结合起来。对于反映经验的信息，首先要分析信息本身是否符合实际情况，在可以确认的基础上，从事实中找出规律，从成效中带出做法，从个性中引出共性；对于反映问题的信息，在核实问题准确性的基础上，要认真分析问题发生的根源，找出预防此类问题再次发生的措施。要对信息的每个侧面进行研究，透过现象看本质，去伪存真，去粗取精，由此及彼，由表及里，从中发现事物的特征和趋向。只有这样，才能得到全面、客观、有说服力的信息。

五，要合理安排结构。在综合分析时，精心安排好结构，是准确阐明主题的必要途径。剪裁得当、繁简适宜、重点突出、言简意赅的综合分析类信息，能够缩短领导阅读时间，提高领导阅读兴趣。

《信息写作经验谈

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（四）—信息人员如何提升综合分析能力。

第五篇：提升综合能力的重要性

提 升 综 合 能 力 的 重 要 性

---现实状态下的公司要求

着眼社会发展的现状，企业生存空间在逐渐宿小，竞争越来越激烈，直至优胜劣汰。如何在激烈的竞争中立于优胜的位置，既有公司的发展决策，也要有优秀的员工与之相适应。所以一个综合素质较高的员工对公司发展来说十分重要。结合我公司的实际情况，具体几点如下述：

一、适应工作环境，展示工作能力

社会现状就是人要去适应大环境，公司做为一个集体，是要大家融入，而不是为某人去改变。当然公司也不是一成不变的，为了发展是会有变革的，这是两个方面的概念。适应是要花一点时间的，但要努力、要坚持，好的过程才会有个好的结果。

既然加入了一个集体，利益要着眼于大局，展示自己真实的业务水平，对公司有好处，对自己也很重要，要让公司对自己能力有个真实的定位，直至认可。当然这需要一个过程，也许几天，也许两三个月，毕竟每个人努力的程度是不同的。你要想被公司尽快的认可，那就要多付出努力和行动。金子总是会发光的，不要怕被埋没。

二、学习提升

每个人的学习背景不同，接触的文化也有很大差异，但是一个人要不断的学习新知识，开阔思维，提升能力以适应环境应该是共同的目的。那么如何学习呢，可能每个都有自己的心得，但是有好的学习方法也还是值得借鉴的，哪怕是不同的学习方法，都可以去吸收，利于自己的就要吸收，不好的东西把他丢弃。如果一个人停滞不前，终究会被社会所淘汰。学习、记录、积累、提升---这八个字应该是很好的概括。积少成多，积水成河，这样的道理应该都是明白的。

三、工作态度

如何把自己的工作能力展现出来呢？一方面是提高效率，一面要有正确的工作态度。基本上可以说是，首先要严格的执行公司的相关制度，其次有主观能动性，不要什么事都要被动的去接受，对工作就是要积极的去思考，有个明确的方向，来指导自己的具体行动。当然，吃苦耐劳的精神也是毕不可少的因素。现代的社会多元化，接触的事物很多，会分散不少精力，但是工作还是要投入很大的精力，以适应发展的变化。如何控制情绪，把工作和生活的一些事分清楚，是很有必要的。

四、知识多元化

主要是指除了工作中主要的知识学习外，还应该扩宽自己的知识面。这对提升自己的工作能力有很大的好处，也便于和不同性质的客户交流。

认清自己真实的能力也是一种积极的工作态度，只有了解自己的优点和不足，才便于自己去改变，去提升，使自己逐渐转变成一个优秀的复合型人才。在这里只是简单的说了一些方面，和大家交流一下，有些地方还是要大家去认真的去想去思考，应该怎么做。切记不要无所谓的对待这些问题，不利于成长。