典范美容美发连锁顾客评分表

第一篇：典范美容美发连锁顾客评分表

典范美容美发连锁顾客评分表

占用您宝贵时间，请给予我们技术与服务评分！前台发型师美容师中工师洗发师

□（2分）差□（3分）一般□（4分）良好

□（5分）优秀

意见与建议

感谢您每一次的评分与建议，帮助我们成长，谢谢您！欢迎您的每一次光临！

第二篇：首比美容美发连锁顾客满意度调查表

首比美容美发连锁顾客满意度调查表

亲爱的顾客您好：

感谢您莅临本店消费，我们秉承一贯的顾客满意至上的服务理念、追求成长中进步。因此，为提供给您更美好的服务环境与品质，请您不吝一下宝贵意见，以作为本店改进参考！以下选项均以√作答，可复选。

1、您选择本店消费的原因为何？

□品牌知名度 □朋友介绍 □交通便利性 □技术 □服务 □广告

2、对于本次莅临本店的消费金额，整体而言，您认为：

□物超所值 □价格合理 □尚可接受 □收费较高 □其他

3、请勾选本次莅临本店的消费项目（可复选）

□美容 □剪发 □护发 □烫发 □染发 □洗发

4、对于本次莅临本店的消费项目，您认为：

接待人员态度 □良好 □亲切 □尚可 □待改进 □较差

助理人员态度 □良好 □亲切 □尚可 □待改进 □较差

设计师态度□良好 □亲切 □尚可 □待改进 □较差

按摩力道□适中 □舒服 □尚可 □需增加 □太重 □太轻

洗发及冲水□纯熟 □仔细 □还好 □待改进 □较差

消费金额□价格合理 □尚可接受 □收费过高 □其他

事前沟通□良好 □清楚 □尚可 □不清楚 □没有

技术满意度□极佳 □恰如预期 □尚可 □不满意 □差太多

店内清洁□极佳 □良好 □尚可 □待改进 □极差

5、对于本次莅临本店消费的整体感觉，您认为：

□极满意 □很好 □舒服 □尚可 □待改进 □极差

6、对于本店此次服务，您下次还会考虑再来吗？（请告诉我们原因，让我们改进）□一定会 □会考虑 □不会，______________________（为什么？）

7、对于美发、美容，您最在意的是 □品牌 □服务 □技术 □价格 □消费环境

8、对于本店的改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）

______________________________________________________________________________________________________________________

顾客姓名：_________ 联系电话：____________ 性别：□男 □女生日：___________ 年龄：□20岁以下 □21-25 □26-30 □40岁以下

职业：□商 □军公教 □工 □学生 □自由业 □家管 □待业中 □其他技师：___________ 发型师：___________ 美容师：___________

竭诚感谢您的光临与指教！！

第三篇：美容美发连锁机构

尚艺美容美发机构五里牌店开业庆典前言

当我们开始为*****美容美发机构做开业庆典策划方案时，就已被这一品牌的专营店所吸引。针对尚艺的特点，我们力求使开业庆典活动极富特色，极富吸引力，极富轰动效应。旨在吸引更多的消费者前来参与并与他们形成一次真正的沟通，使之在消费者心目中形成更有力的口碑传播，也藉此来提升*****的知名度、忠诚度和美誉度。

常言道:良好的开端是成功的一半，在*****开业庆典活动期间，我们将竭尽全力让这一品牌更时尚、经典，有着更新潮理念，全面深入岳阳人民心中并着力打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流

一、活动地点：

二、开业时间：2010年7月_______日

三、开业主题：热烈庆祝*********美容美发机构登陆岳阳市场

四、方案适用范围：岳阳市

五、活动对象：岳阳市各企事业单位的消费群体、过往行人和嘉宾；

嘉宾邀请，是开业仪式活动工作中极其重要的一环，为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，在邀请嘉宾上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函。

嘉宾邀请范围：

a、美容美发机构领导:***

b、政府相关负责人:***

c、报社，电视台及格媒介新闻记者:***

d、岳阳区域的代表：***

e、行业专家：

六、宣传造势：各种宣传要先于开业前夕的10天安排到位，增加市民关注热点，形成开业前夕的气候。

1）必须建立电视宣传：19：00——22：00的黄金时段新闻类节目或连续剧加字幕滚动播出或点歌类节目的软文介绍。

建议：1.在岳阳电视台黄金时间段做30秒的广告，在新闻频道和经视台轮流播放，一天播放4次为期一个月。（价格：万）

2.在连续剧下角字幕广告4个频道，元/天，每天8次。

2）可考虑：在户外进行造势宣传：1）选择人流量较多及商圈较集中地段，以步行街位置为中心选定一条主要街道，人流量集中地段进行悬挂横幅，并请勤工学生发送宣传单。

3）开业前2天可考虑用宣传车辆4台在岳阳市区内进行3天巡游。

4）将单页宣传单进行报纸夹带投放城区各大公司及企事业单位和各种个体户手中。

七、开业气氛营造

1．空飘8个写上“热烈祝贺******美容美发机构隆重开业”等字样。

2．拱门2个写上“热烈祝贺*******美容美发机构进驻岳阳”等字样。

3.立柱6个写上“热烈祝贺********美容美发机构开业大吉”等字样。

4．搭建钢制舞台、配备专业音响（高保真音响）

5．花篮由到来的嘉宾朋友和祝贺单位赠送。

6．门口红地毯大约300平方，铺至舞台前，嘉宾区及进门楼梯至店门前

7．店门前放置鲜花拱门一个(或者气球链)增添喜庆氛围。

8．楼道挂大型喷绘巨幅。

9.一系列文艺演出

10.模特6名，现场美发秀模特2名，进行现场设计发型及化妆表演，现场邀请一位观众上台化妆师为她现场化妆。

八、开业形式

1.全体员工在开业前站成方块队伍（店长安排），2．开业前约20分钟乐队奏乐礼仪小姐引导贵宾进入现场

3．安排当地领导及*****董事长和店长讲话。

4.礼仪端上剪彩花有请嘉宾和领导进行开业剪彩。

5．现场互动游戏，有奖问答（如****美容美发机构的总部在那里？他经营的范围有那些）由*****提供奖品。

九、现场氛围营造：

1．贵宾赠送贵宾卡，及消费卷。

2．进门前手扶梯易于悬挂小红包或红色饰品，或制作精美吊旗，烘托开业气氛，开业前几日也可在店堂内挂上彩带，洋溢喜庆的气氛。

3．礼仪小姐披大红绶带，印上庆祝字样，可以更好地增添现场气氛。

4．现场可用夸张一点的文字及色彩，略偏向休闲的一种风格，如“庆开业，拿好礼”,“奖的就是现金”等美工字体。

5、签到台设置一个托盘，写有“请赐名片”工作管理人员跟进（留着备档制作通讯录），礼仪小姐为嘉宾带鲜花，并赠送礼品。

十、活动内容（可供选择的几种类型）

1．吸引消费类

1）凡当场进****消费者，将可获得代金卷一张，根据客人消费可得面值：20元 50元 100元不等。（根据尚艺制定）

开业前3天来消费者可打折或者免费赠送面膜或头发护理一次等来吸引更多客户（根据尚艺制定）

2）前来观看或者来消费的都可以获赠小礼品一份。（可做一款尚艺专版餐巾纸，1万包含设计费******元

第二部分主题活动

一、文艺演出

二、合影送礼

让来消费的客人在*****的幕景前进行留影，同时，照片洗出后赠送一张照片给客人做留念；并在照片上打上*****美容美发机构品牌故事。

活动目的：品牌店开业活动的目的，除了提高知名度和销量外，更要注重“***美容美发机构”品牌的建设和品牌故事的传播。

三、促销连环计

1、通过促销连环计的设计，促使消费者完成以下转变过程：

去看看——想要漂亮——更多漂亮——成为会员

2、现场演示

所有来现场的人都可以直观感受尚艺美发及化妆盘头的现场演示。

活动目的：消费者的心理是一个复杂的过程：刺激（内外）产生需要—需要产

生—尝试动机—导致行为。现场演示通过刺激消费者的直观感觉，能有效促使其产生消费行为，并建立一定的信任度和忠诚度。

四、活动实施阶段工作安排

1、上午7:00所有设备到位。气球，拱门，立柱，音响等

2、上午8：00工作人员、礼仪小姐等演员到达现场做准备工作，工作人员做好现场安全工作。礼仪小姐、演员准备完毕摄影师、音响师准备完毕。

3、上午8：30 播放开业庆典音乐

4、上午8：38播放迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花。

五、仪式程序

9：08庆典正式开始。燃放礼炮。

9：10主持人宣布庆典正式开始，介绍嘉宾，读祝贺单位贺贺词。

9：14主持人：邀请政府领导致辞。

9：18主持人：邀请美容美发机构董事长讲话。

9：22主持人：请岳阳店总经理讲话。

9：25主持人：宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾就位。

9：28主持人：宣布美容美发机构岳阳店开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为庆典仪式剪彩。乐队奏乐、工作人员施放8门高空礼炮，五彩礼花在空中怒放使现场成为花的海洋。

9:38女声独唱（欢天喜地）

9:42主持人介绍活动主题及开业期间优惠的推广

9:45舞蹈由一群青春活泼的女孩为开业献上印度舞蹈

9:49男声独唱

9:53魔术表演

10:02女声独唱（好远来）

10:06器乐合奏（二胡，葫芦丝，笛子等）

10:12舞蹈表演

10:16有奖问答环节（资料由尚艺提供）

10:24模特表演（由尚艺打造精美发型，大型发型秀）

10:32男声独唱

10:37舞蹈表演

10:42女声独唱

10:46游戏环节：请台下的观众上来参与游戏

10:52男声独唱

10:56请模特上台来，有请由广州来的*****先生为模特现场做发型秀

请模特上台来，有请由广州来的******女士为模特现场化妆演示。

邀请台下观众，有请美容师为这位女士现场化妆，盘头表演。

11:38舞蹈结束主持人谢幕

开业庆典的前期工作及制作、实施阶段工作安排

附：腰鼓队做巡游，路线具体待定

备注：以上是建议方案，方案确立后，将提交活动现场模拟图活动与筹备进度表。

湖南省岳阳市惠骏文化传播有限公司

地址：

联系电话：

第四篇：首比美容美发连锁考勤制度

首比美容美发连锁考勤制度

第一条请销假

1、请假一天的由部门领导批准，请假两天及以上的由总经理批准，并在行政部备案，本规定适用于全体员工。

2、请假手续以书面为准，如特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假书面手续后补，短信请假无效。

3、他人代替请假无效。

第二条病假

1、员工因病确实不能正常上班者，须部门领导批准报行政备案，必须有医院开的休假证明。

2、生病员工请假应当日9：00前向部门领导请假，经批准后方可休假。

3、员工须在病愈上班当日将病假条交于行政部核查存档。

第三条事假

1、员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面申请，如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在9：00前请示部门领导如实说明原因，经领导同意后方才休假，否则按旷工处理。

2、事假按日标准工资100%扣除。

3、工作时间如有私人紧急情况，需离岗处理，按照事假的规定向部门领导请假，违反规定者，以旷工记罚。40分钟内会岗者，不算请假。

第四条婚假

1、根据《婚姻法》规定，必须填写婚假申请，经部门领导批准交行政备案，假后需拿结婚证销假，按法规定，假期三天。

2、婚假期间不影响晋升、奖励等。

3、结婚时可根据男女双方路程远近，另给路程假。

第五条产假

1、根据《计划生育条例》女员工正常生育假90天，难产另加15天，多生一个多加15天。

2、女员工怀孕三个月流产给予20-30天休假，怀孕三个月以上七个月一下给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产给予90天产假。

3、女员工休假前需要有医院证明，经领导同意。

4、男员工三天护理假。

第六条旷工

1、未经公司领导批准缺勤或未按规定请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其他有关规定行为均视旷工。

2、旷工1日扣200元、2日再扣400元、3日再扣600元，三日以上视情况处理。

第七条迟到早退

1、工作时间：9：00-22：00

9：01到视迟到扣10元，多一分加扣2元，到30分钟后加扣50元旷工，22：00前离开为早退，扣10元。

2、迟到或早退一次扣发全勤奖100元。

3、收银员、领导应提前15分钟到店。

第五篇：新版连锁顾客满意度调查表

迪迪一派美发连锁顾客满意度调查表

亲爱的顾客您好：

感谢您莅临迪迪一派消费，我们秉承一贯的顾客满意至上的服务理念、追求成长中进步。因此，为提供给您更美好的服务环境与品质，请您不吝一下宝贵意见，以作为本店改进参考！以下选项均以√作答，可复选。

1、您选择本店消费的原因为何？

□品牌知名度 □朋友介绍 □交通便利性 □技术 □服务 □广告

2、对于本次莅临本店的消费金额，整体而言，您认为：

□物超所值 □价格合理 □尚可接受 □收费较高 □其他

3、请勾选本次莅临本店的消费项目（可复选）

□剪发□烫发 □染发 □洗发□护发□美容

4、对于本次莅临本店的消费项目，您认为：

接待人员态度 □满意 □一般 □不满意

助理人员态度 □满意 □一般 □不满意

设计师态度□满意 □一般 □不满意

按摩力道□满意 □一般 □不满意

洗发及冲水□满意 □一般 □不满意

消费金额□满意 □一般 □不满意

事前沟通□满意 □一般 □不满意

技术满意度□满意 □一般 □不满意

店内清洁□满意 □一般 □不满意