第一篇:针对房地产工作中的一些建议
针对房地产工作中的一些建议:
1、选择好营销策划公司;
2、选择好的设计公司:
a、推行设计招标,择优选择设计单位积极推行建筑方案与经济方案相结合的设计招标方法,尽量将工程主体及配套的围护、绿化等均放在一起进行招标,采用多家竞投,组织有关专家综合评比,这样既可优选出好的设计单位,又可促进设计方在项目整体布局、建筑造型使用功能上开拓创新,在降低工程造价上下功夫。开展限额设计,有效控制造价:积极推行限额设计,健全设计经济责任制。设计人员应熟悉掌握建筑工程预算定额及费用定额,熟悉建筑材料预算价格,然后按项目投资估算控制初步设计及概算,再用初步设计概算控制施工图设计及概算。因此,各专业在保证功能及技术指标的前提下,必须制定双赢策略,合理分解和使用投资限额,融施工图设计和施工图预算为一体,把技术和经济有机结合起来。严格控制设计变更,以保证投资限额不轻易突破。
b、不少设计单位存在着设计不精、深度不够的情况。这是增加工程造价的不确定因素。由于设计频繁变更,给工程造价控制带来一定的难度。依据开发经验和投资估算的要求,必须有效地确定设计限额(造价、三大材消耗指标等),并建立奖惩考核激励机制。对哪个专业或哪一段突破了造价指标,必须分析原因,用设计修改的办法加以解决。
c、采用合同措施,有效控制造价:针对目前设计人员经济观念淡薄,设计变更随心所欲。应在设计合同经济条款上,增加设计变更及修改的费用额度限制条款,如设计变更费超出施工合同价的某一比例(如5%)时,则扣罚一定比例的设计费(设计质保金)。采取一定的约束力是对设计规范、设计标准、工程量与概预算指标等各方面控制的举措之一。
3、做好合同洽谈、合同评审工作:应按合同内容明确协议条款,按照中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同(在格式合同里要制订详细的专用条款)。
4、从管理模式上着手,充分利用监理单位进行项目投资的造价控制,要求监理单位按照监理大纲和实施细则,完善职责分工及有关制度,落实责任,把好签证关、审核关。同时现场项目部必须做好月度工程进度款的初审,造价部门做好工程进度款的复审,避免超付、提前付。
5、要发挥企业员工最大作用:在紧张的工作之余,要加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
6、注意培养人才:在市场经济的环境下,企业的竞争已经成为人才的竞争,要提高职工的福利和待遇,从感情上来留住人才,并加强对技术骨干的培养力度。以上几点跟大家探讨,不足之处也请大家指正。
2011-10-19
第二篇:工作中的建议(推荐)
1、任何的工作一定要从前到后全部做完,如果我只让你做1,你要自己想想这个事儿有没有2和3,如果我没有时间教你全部的过程,请你自己多想想。
《买土豆的故事》。
张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?
老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少?”老板又问。
李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”
“价格呢?”
“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”
张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢……”
2、中途如果遇见无法完成的问题一定要及时我,不要等着我追你去问。我之所以交给你,我相信一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似追一个媒体问问是否收到快递的小事儿。如果我问起你,请不要告诉我对方没人接电话,或者对方找不到。有问题发生,不要把问题丢回给我,一定要想办法解决,职场是一个只要结果的地方。一定要有解决问题的能力,当你开始动脑子想办法解决了所有的问题,你在思维能力和工作能力上才能有所进步。你要做一个思考者,而不是工作者,你要有自己的价值。
3、了解每一个行业从做好每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能你是否都思考的到。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一点。、一定要思考一下如何体现自己的价值而不仅仅是去费力的工作。有过实习经验的同学一定能发现实习生总是觉得自己工作很累,而正式员工越到高层似乎越轻松。其实不然,高层的辛苦是你们想不到的,只是高层更加会管理自己的时间和各项事情,而不会像你们总是抓狂,高层所表现的不是轻松,而是有序
5、请不要问我这里薪水不高为什么要继续做,为什么不去替别人考试或者帮别人攒书。我只想说一句,成长比成功更重要,何况暂时的有钱不叫成功。、请不要在向我表达了对公关的热爱之情之后,问我什么是公关,和广告有什么区别。请自己在百度上google一下。要问就问点有深度的,问出这样的话不要怪我不想理你。
9、你可以穿的花枝招展,也可以笑的天真烂漫,但是请不要在公司骚首弄姿。(说的好啊~~)
10、请不要根据工资的高低决定是否留下来,除非这地方真的没法保证你的温饱问题。前三年是要积累和沉淀,而不是要求所得。走的越深你才会知道你是个啥都不懂的小白菜,菜到你自己都觉得你可能是被误招的。
11、工作上如果有任何问题,太累或者工作量大都要和领导说,不要一直撑着。不要半夜回不了家还要骂公司变态,压根儿没人知道你根本做不完。
12、工作在公司做完,一个实习生不至于要把工作带回宿舍去做来zhuangbility,好像没了你公司就毁于一旦。回学校多读书多学习专业课,假期就去玩。工作和生活要平衡好,不要实习一下就搞得你的世界天下大乱,那是无能的表现。
13、不要以自己的思想去想公司的利益,不要认为自己旷工去看演唱会有利于创新能力的发展,回来还说老板思维固化,故步自封。上班时间是你产出的时间,不是你积累的时间,你上学的时候干什么了?公司不为你的个人成长和学习买单,聪明点的话你应该知道从工作中让自己得到成长和锻炼。、读书,读很多书,读各种书,让自己尽快的成长,不要求你有一张成熟的脸,但是要有一个成熟的心。不要在年纪很大硕博毕业后还在思考一些幼稚的譬如为什么公司不是你理想的那个样子的问题。
15、学习能力不等于工作能力,学校里拼智商,社会里拼情商。情商太低的回家补课去,别回学校大骂公司怎么怎么不好。
特别提示:一定要保持你的个性,这个很重要,无论何时何地,只有一个你自己。倘若真的抵触的厉害,请至少保持“外化而内不化”,至少要坚守一点点心底的东西。还有就是要有一个梦想,一个目标,这样你才有动力能摆脱浑浑噩噩、纸醉迷津的社会生活,才不至于让自己变得俗不可耐。
第三篇:针对大学生就业建议
针对大学生就业建议
二十一世纪进入信息时代,席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革,信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前,中国软件产业还处于成长期,其市场潜力还远远没有挖掘出来。2005年中国软件市场总体规模将达到907亿元,增长率达到33%。2010年左右,中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业,其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。
随着金融风暴的到来,原本积重难返的大学生就业问题变得更加严峻,一方面,据统计,2009年全国高校毕业生人数超过600万,这些毕业生需要就业,另一方面,很多企业削减甚至取消了校园招聘计划,这“两重压力”对于大学生而言,是相当现实而又棘手的。许多毕业生都表示担忧,为了帮助到更多的大学生朋友尽快找到自己的就业出路,我针对当前大学生所面临的就业形势提出几点建议,希望对大学毕业生的择业求职有所启发。
经历寒窗十载的大学生们如今的处境的确不容乐观,大多数用人单位以及绝大部分职位都需要聘用有经验的在职人士,而不愿雇用“一张白纸”的应届毕业生;连年来大学毕业生的起薪一降再降,甚至有毕业生愿意“零工资”就业;不少学生千辛万苦地找到了一份工作,上岗后却发现并不是自己的乐土,一年下来竟换了六七份工作„„曾经的天之骄子再也不是“香饽饽”了。我认为认为,就业难并非简单意义上的岗位缺口大,而是岗位需
求与人才供给的不对称。从求职者的角度来看,就业难,归根结底是人的问题,而人的问题又具体表现在:
一、定位不清,目标不明。
大多数大学毕业生对就业市场感到茫然,不知道要做什么工作,即使找到了工作也做不久,做不长,工作频繁变动。这客观上导致了大量的磨擦性失业;
二、眼高手低,缺乏核心能力,就业竞争力弱。
许多大学生盲目的认为自己是“天之骄子”,大学一毕业就会处于上流社会中,干所谓的“白领”工作,不用整天奔波忙碌,这种想法错的,现在普遍存在大学毕业生求职群体跟不上经济发展和产业发展的要求,专业知识和技能都不能满足岗位所需,处于被市场淘汰的边缘;
三、工作主动性弱,不爱自己的职业。
相当部分的求职者职业素养太差,对工作抱着当一天和尚撞一天钟的想法。还有一部分人的工作意愿很弱,浑浑噩噩过日子,根本没有工作的意愿,这也是近年来“啃老族”、“宅男宅女”等群体越来越多的原因之一。
我认为,一个真正具有核心竞争力的人,在面对任何危机时,都可以化险为夷甚至成为转机,在没有机会的条件下创造出机会,在不好的大环境中营造出较好的小环境。在此,我通过对大学生就业问题的认识和不断摸索,提出以下几点建议,供专、本生参考。
一、认识自己,明确职业定位
大学生择业首先要认识自己,了解自己的性格、气质以及能力、兴趣、特长等情况,结合自己所学专业,给自己一个恰当的认知和定位,搞清自己适合干什么,能干什么,从而确定大致的选择方向和范围。其次,必须明确自己的职业价值观,即确定自己在职业中最看重的是什么。自己期望通过工作,是为了赚更多的钱,还是希望有一个好的发展空间,亦或是为将来的长远发展而积累更多更好的经验和技能?在搞清楚阶段性目的和价值取向之后,才会有一个相对明确的求职方向和目标。只有弄清楚了自己的择业标准,才能避免择业时的盲目。
大学生与在职人士相比,在工作经验、工作技能、人际关系等方面都可能不如在职人士,但正因为深刻认识到了自己的不足之处,多数大学生在职场中往往保持着一个虚心好学的姿态,比职场“老人”表现得更为勤奋好学,苦活累差都不计较,所谓“吃得苦中苦,方为人上人”,长此以往,职场新人们往往比职场老人更容易得到上司的肯定与认可。
二、调整观念,看懂职场需求
在当前就业形势如此严峻的现实中,大学生们有必要对价值观进行适当的调整。比如,大家都希望钱越多越好,这也是近年来大学生的主流职业价值观,然而,这种期望如果变成了“唯薪”主义,产生的结果很可能是大家选择了钱多的工作而不是选择合适自己的职业,这必将给长远的发展带来巨大隐患。当然,显而
易见的是对于高薪的要求也自然减少了很多职业,我认为,大学生朋友们择业期望不可太高,要实际一点,客观一些,有时为了满足主要标准,要勇于放弃一些次要条件。如果一味地带着攀比薪资之心去应聘,将很难找到适合自己的工作。
调整好求职心态后,还要能看懂职业的需求。对于自己想从事的职业要进行深入综合地分析,务必了解这个职业的学历、所需的专业训练、能力、年龄、性格特点等要求,同时弄清楚职业的性质、工作环境、薪水待遇以及进一步发展的空间,当然还要考虑到就业竞争机会。另外,我认为,除了对职业和岗位深入了解之外,还必须清楚公司文化和人文环境。这样就不会在费尽心思找到工作后,因为与自己的期望想差甚远而放弃工作机会。职场新人在工作第一年至少换三至五份工作的大有人在,他们总是在频繁地更换工作单位,许多人干脆走一步看一步,或仅仅以眼前的薪资作参考,或仅仅以环境是否舒适为指标,很少有人从行业发展现状、优劣势、发展前景预测等出发,理性而全面地思考问题,最终导致个人得不到长远发展。
三、立足根本,做好职业规划
大学生求职难的真正原因在于,他们不能为自己确立一个清晰的职业定位,给自己制定一个职业规划。我认为,大学生应该先解决这个根本问题,然后再寻求专业包装以获得更好的职位。在上海,众多高校大学生们选择通过专业机构来武装自己,增加自己求职时的砝码,这不能不说是一种进步。目前有不少高校老
师和专业机构在指导学生求职时往往向学生重点强调“简历如何写”、“应聘如何给面试官留下好印象”等,但是对于找到一份“好工作”来说,这些只能算是 “表面功夫”,更重要的是确立职业定位,制定职业规划,从根本上解决就业难问题。
目前,大学生职业目标相对模糊,对自我缺乏认知,而提前进行“职业规划”后再去找工作已成为许多大学生的共识。据国家人力资源和社会保障部统计资料显示,2009年需要安排就业的大学毕业生高达一千万人。如何能在这场就业危机中杀出重围,找到一方立足之地,是2009年毕业生最关注的问题。风暴袭来有危也有机,把危险化为机遇才是当前重点。不管就业形势如何,大学生们都应避免产生恐慌心理,不知所措和焦虑不安都无益于成功求职。走出象牙塔的职场新人们要调整好心态,积极面对,争取各种机会,用慎重、真诚和勇敢的态度面对职业中的第一次选择,成功走好职业生涯的第一步。
第四篇:针对保密工作中档案管理的研究
针对保密工作中档案管理的研究
【摘要】档案管理工作的保密任务,就是在对档案资料的管理过程中,防止那些不宜公开的资料因为管理不当而造成外泄,给企业单位带来严重的财产损失和不良的社会影响。在具体的档案管理工作中,从事管理工作的人员要在操作中协调好档案资料的利用与保密之间的关系,但是面对已经变化的社会环境,我们在档案管理的过程中也会遇到各种问题,档案管理工作中的保密问题一般来说都与信息的开放利用及档案管理工作过程具有很大的关联。
【关键词】档案管理 保密工作 开放利用 管理过程
中图分类号:G42 文献标志码:A
所谓档案管理工作的保密任务,就是在对档案资料的管理过程中,防止那些不宜公开的资料因为管理不当而造成外泄,给企业单位带来严重的财产损失和不良的社会影响。档案信息保密工作是档案管理中最主要的工作内容之一。由于档案管理过程中保密问题情况复杂,需有针对性地采取不同的保密措施。
一、现阶段档案管理中存在的保密问题
在档案日常管理中,常遇到的一些保密问题主要有工作人员保密意识还不够;档案资料信息严重丢失,进入网络化时代后,很多资料都已经上传到互联网上,因此出现的另一个主要问题就是互联网安全系数不足而遭遇黑客入侵造成的资料泄密问题;一些工作人员由于对档案资料的重要性认识不足,在工作中也会出现一些泄密的现象,这些都给我们的日常档案管理工作带来了很多的困难。
(一)保密意识不够
在日常档案管理工作中,如果相关的工作人员缺乏保密意识,那么对档案工作的保密性影响将会是非常大的,就会很容易因为工作人员的疏忽造成重要资料的泄漏,给企业造成无法弥补的损失。那么,在档案管理工作中都涉及到哪些关于保密工作的认识呢?首先就是管理人员要具有一定的保密工作重要意识,要深刻了解自己的工作性质。而且要严格保守工作档案信息。相关单位要定期给予工作人员档案保密工作重要性的培训,一旦忽视了对员工工作保密性的强调,就很容易出现很多相关问题。
(二)因档案资料丢失造成的档案保密问题
档案资料的丢失情况在档案管理中,并不是一种很少见的情况,甚至可以说在很多单位档案资料的丢失都是一个常发问题。而且档案资料丢失很少会引起管理人员的重视,认为只要补上就万事大吉了,这样的工作心理对保密工作的开展是非常有害的。因此要减少这种情况的发生,提升档案管理人员的工作责任心也是非常有必要的。
(三)网络化的档案管理模式提升保密工作的难度
进入21世纪之后,信息技术飞速发展,档案管理工作也进入了数字化和网络化的阶段。计算机技术在给档案管理带来便利的同时,也给档案工作的保密性带来了很多的隐患。由于网络具有开放性的特征,这就给各种计算机病毒和黑客提供了入侵的机会,很有可能会造成信息的丢失和泄漏,增加了档案管理的难度。
(四)管理工作人员违法泄露档案信息造成保密问题
另外一个会对档案管理的保密工作造成消极影响的就是相关档案管理人员的泄密问题。管理人员向外界透漏本单位档案信息是一种违法行为,因此提高管理人员的法律意识对档案管理的保密工作也是非常重要的。尤其在当下市场经济条件下,很多档案管理者可能会因多方面的物质诱惑,铤而走险做一些金钱交易违法泄漏本单位档案信息的行为,如果不对这种情况进行有效的管理和杜绝,会给档案管理工作带来不良影响。
二、?P于档案保密问题的优化对策
要想避免这些潜在的档案管理隐患,在管理过程中我们要从保密手段以及开放利用的过程进行综合应对。
(一)建立健全档案管理规章制度
针对档案管理过程中出现的保密问题,最好的解决方法就是要有一整套比较规范的档案管理规章制度,对相关的保密性措施进行比较详细的规定,使工作人员在工作时可以“有法可依”。特别是对那些比较重要的设计公司机密的档案文件,更要制定相关的管理办法,使工作人员在处理过程中严格按照规章行事。同时,执行岗位责任制,明确每一个员工的具体工作任务,一旦出现问题就要对相关责任人进行处罚。提升管理工作人员的档案管理素质,使保密工作成为管理人员的一种重要工作意识,避免在管理过程中出现保密问题。
(二)加强档案利用中的档案保密工作
档案管理最终的目的是方便使用,但是在档案资料开放利用过程中,如果管理不当也会造成档案保密问题。因此,为了避免出现资料泄漏事件,我们需要在对资料进行开放利用的过程中加强借阅管理制度,严格借出和归还的相关制度。档案管理部门需要对本单位的网络系统安全进行升级,设置比较严密的防火墙和杀毒系统,避免外部人员利用网络漏洞对管理系统实施攻击。对于一些在网上进行资料阅读的人员要给予一定的监督和管理,防止其拷贝档案信息。
(三)正确处理好档案保密与利用的关系
保证保密档案的秘密性是应该的,但保密的目的之一是为了利用,只有得到使用才能体现保密工作的价值,保而不用只会失去保的价值,失去档案的意义。保守保密档案是每个从事档案管理工作人员的应尽的义务。但是在重视档案保密的同时,又普遍存在着利用不足,过于重视保密的现象,因此导致大批具有重大价值的档案得不到充分利用,造成资源的浪费。所以,档案管理部门要转变过去不合理的观念,在严格做好保密工作的同时,使这些珍贵的档案得到充分利用,发挥最大的价值。对保密档案管理工作来说,保和用都十分重要,缺一不可,要很好地协调两者的关系。只注重档案的秘密性,而不关心其秘密性的时效和范围是错误的;但缺乏保密观念,无度地开放使用范围也是不对的。所以,在合理的使档案为大家利用的同时,还要做好一定的保密工作。保密档案审查工作是档案开放前的前提工作,其目的是精确合理地区分、核定档案的开放和使用范围。这项工作要分三步进行:一是初审,根据档案管理的标准,对需要使用的档案进行逐个审查,初步明确其利用的范围。二是中审,选择有较高业务素质的工作人员,重点取舍初审中没能判定开放与否的档案,三是终审,相关的上级领导,根据具体情况,进行再审查,最终确定档案是否开放。根据《保密法》规定,保密档案划分为“绝密”、“机密”、“秘密”三个等级。档案密级的确定,是为了让档案管理人员根据具体情况采取不同的措施,使档案能够最大限度的发挥作用。密级是随时间的推移而变化的,当其失去保密价值时应该对其进行公开管理。开放之前必须先进行划密解密,对档案的划密解密工作,应当遵照相关规则,由原确定密级的国家机关和企事业单位或其上级来执行。开放档案之前要做好档案开放前期工作,合理地进行系统整理,达到规定的要求,提高开放档案案卷的内在质量。还要适应开放后检索与管理的要求,因此要编制检索工具。对极其珍贵的档案,应利用抄录、复印、照相等现代手段存好档案副本。
(四)建设一支高素质的档案管理人员队伍
管理人员要热爱档案和档案事业,有高度的政治责任心和全心全意为人民服务的精神,要具备专业知识,熟悉所保管的档案内容,熟悉档案法规,要有较高的文化修养,能总结和分析利用工作中的经验与问题,从中掌握利用工作的规律。此外,还要有敏锐的工作能力和观察能力,能独立处理利用中出现的一般问题。
(五)加强保密档案利用的监督
完善档案利用规章制度如阅览制度、外借制度、复制制度等。根据具体情况,对不同的使用人员确定不同的开放范围,规定不同的审批手续,在做好档案利用工作的同时,更要确保档案的安全和秘密性。
在开放的过程中,还要根据不同的利用对象的不同目的,实施重点监护。在重要出入口安装监视设备,防止某些使用者偷撕或毁坏档案。管理人员还要三勤:一是嘴勤,多宣传使用档案的规章制度,多与使用者交谈,掌握其使用目的;二是眼勤,多观察使用者的动态,置每个使用者于视野之中;三是手勤脑勤,多分析使用者的情况和使用效果,多核查被使用的档案,在使用者离开前,仔细检查被利用过的文件,发现问题及时处理,并在利用登记簿上备注说明。对于损毁档案等较为严重的违法行为,应及时报告有关领导,以便及时查处。
三、结语
总而言之,面对已经发生了很大变化的社会环境,我们在档案管理的过程中也会遇到各种形式的新问题,档案管理的保密性也面临着更大的挑战。正如上文已经提到过的,档案管理工作中的保密问题一般来说都与信息的开放利用和档案管理工作过程具有很大的关联。所以,避免档案管理出现的泄密问题,提升保密质量就要从管理和利用两方面下手,形成双管齐下的管理手段,推动档案保密工作的进步。
第五篇:关于物业管理工作中的几点建议
关于物业管理工作中的几点建议
泾渭上城物业管理已有两年时间,在这两年的时间里,通过我们管理处所有领导员工的共同努力,物业管理也在逐渐向专业化系统化转变。在这一过程中,我们通过学习很多优秀小区的管理经验,结合本小区的实际,我们也总结了一套我们自己的物业管理方法。但是作为一个新成立的物业,我们也能感觉到工作中存在的不足,下面我就泾渭上城物业管理中存在的问题提出自己的几点建议:
一、关于客服。客服前台是物业公司的招牌,是门面,业主联系物业首先接触到的就是
客服管理员,所以前台服务态度和工作质量的优劣直接决定着整个物业管理的水平。鉴于物业管理中常见的问题,在此建议提升前台客服人员的专业水准,提高前台客服人员的服务质量,这就需要公司及管理处加强员工培训,注重细节,只有让业主觉得我们是用心在做专业的服务,这样才会在业主和物业之间建立信任感,就更有利于后期的物业管理工作的顺利开展。
二、关于保安。保安工作也是整个物业管理工作的重中之重,因为安全重于泰山,只有
保证了小区和全体业主的财产安全,才能推动物业管理工作的顺利进行。泾渭上城小区现有保安16人,建议早晚南北门岗亭各留1人在岗外站岗,登记来往车辆出入小区的情况,另外还可以树立物业保安的形象,也可以对不法分子起到震慑作用。夜班保安建议每个岗抽出1人在小区内巡逻,这样就可以掌握小区整体的情况,发现异常也能及时上报。
三、关于工程。工程部主要负责的是业主房屋的验收、维修等工作。除了做好日常工作,保证维修服务质量以外,建议加强装修巡查,对小区内违反装修管理规定的装修户及时制止并上报管理处。这样既能保证小区装修秩序的规整统一,又能减少后期物业与业主的矛盾。
四、关于保洁。小区保洁人员的工作质量直接决定着小区整体的环境,所以保洁的工作
也显得尤为重要。目前,泾渭上城小区面积大,保洁员少,如何在现有人员情况下保证小区的清洁卫生是我们需要考虑的问题。现在保洁工作强度大,每人每天要负责好几栋楼的卫生和门前大小路的清洁等,因此如果在小区巡视很难找到保洁人员,所以总有业主投诉说小区没有保洁打扫卫生,其实不然,保洁人员每天都在打扫,只是人员少,有时候不一定在哪栋楼内而已。有时业主发现小区卫生有做的不到位的时候,总是要先找到物业前台,再由前台通知主管派保洁人员前去打扫,这样就拖延了工作时间,不能及时完成打扫任务,有些业主情绪比较激动的,就会因此投诉物业,说物业服务态度太差,工作效率太低。鉴于这种情况,为了方便业主寻找联系保洁,建议给每栋楼内贴上负责打扫的人员名单和联系方式,以便业主寻找保洁,及时完成清洁任务,这样既保证了服务质量,也提高了工作效率。
此外,为加强管理,提升员工的整体素质,建议完善各类制度规范,包括完善的进人机制,良好的竞争氛围,完整的服务规范和实用的考核制度。所谓“无规矩不成方圆”,我相信,在完善的各项管理制度的约束下,在公司培训机制的培养下,通过全体同仁的共同努力,惠诚物业公司一定可以创建一支专业优良的团队,为业主提供优质贴心的物业服务。