新员工入职一周师带徒细化流程

第一篇：新员工入职一周师带徒细化流程

新员工入职一周师带徒细化流程

一、人事部将新员工带到部门，部门统一将员工安排到楼层，由楼层经理为新员工指定好师傅，同时发给一本小本子，一支笔。

二、师傅先进行自我介绍，介绍自己的成长历程。

三、师傅带领新员工熟悉环境流程

线路设计：

1、员工通道年度与月度优秀员工光荣榜，介绍优秀员工的情况、评选方法、奖励举措等情况；讲解企业三大高压线（打架、偷盗、旷工）。

2、员工打卡处，介绍部门的上下班时间，打卡的注意事项，讲解酒店物品不得带出酒店，打卡处与门卫保安的检查情况讲解，店训讲解；企业荣誉栏介绍。

3、员工食堂，告知食堂开餐的餐别，开餐时间，及相关注意事项，介绍月度优秀员工情况，评选及奖励方法。

4、员工洗手间、更衣室、浴室，员工洗手间、更衣室、浴室方位，告知贵重物品随身携带，及更衣室卫生要求；告知员工洗浴时间，及洗浴相关制度要求。

5、财务室、人事部、企划部、工程部方位，告知酒店高层管理员概况，告知工资的结构、每月发工资的时间与注意的问题。

6、员工宿舍，告知员工宿舍位置及酒店住宿的相关福利，洗漱间、垃圾场的位置及功能。

7、部门开班例会地点，告知开会地点时间，部门及楼层管理员的情况。

8、餐厅公共区域介绍，客用电梯位置，客用洗手间位置；餐饮部订餐部、收银台的位置，以及订餐电话，部门功能。

9、楼层工作室情况介绍，日常易耗物品使用规定。

10、该员工分工到的区域情况介绍，物品摆放，周围同事介绍。

四、员工的基本仪容仪表要求，基础十句礼貌用语讲解。

五、为新员工讲解区域工作柜内物品摆置情况。

六、为新员工讲解如何使用托盘与托盘使用要求。

七、为新员工讲解如何摆台。

八、为新员工讲解如何做餐前准备工作。

九、为新员工讲解如何做餐后收尾工作。

十、为新员工讲解基础的餐中服务流程。

注：

1、首先在各部门重新筛选优秀管理员作为师傅人选，有沈总集中进行培训相关流程。

2、一至三项为第一天讲解内容，四项至五项为第二天讲解内容，六项至七项为第三天讲解内容，第八项为第四天讲解内容，第九项为第五天讲解内容，第十项在第六天、第七天讲解。

3、在部门传菜部走道上制作新员工入职培训墙，流程中四到十项所有详细内容在培训墙中明确细化标准。

宾馆餐饮部

2011-03-10

第二篇：新员工入职一周

宝诺（福建）电子有限公司

新员工入职一周

一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息，培训专员做好以下几项准备工作：

1、领用好基本办公用品：【需办公室配合，及时准备好】

内容：水笔、铅笔、笔记本、黑色小夹子、稿纸、文件夹、文件架、订书机、订书针、软盘、橡皮、回形针、计算器、电话、台历。【可根据工作职能需要进行配置和调整】

目的：一个设想周到、准备充分的工作环境能让新员工有“回家”的亲切感，既能表现出企业的诚意与关怀，又能使新员工放松心情，心存感激，培养员工企业归属感；

2、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定：

内容：

A.做好公司基本规章制度、员工手册、公司徽标、工作卡、通讯录的发放准备；【人力资源部及办公室】

B.拟定新员工的“新的一周”。“新的一周”应包括：新员工在一周内的工作内容、工作次序、工作目标、工作对象、工作接洽人等，并知会部门成员。【本部门】

C.为新员工（背井离乡、陌生环境、有紧张感、不适感）准备一位“入职联系人”。管理者须挑选对部门工作了解相对全面、热情、耐心细致的员工作为“入职联系人（一般为部门文员）”。“入职联系人”旨在协助新员工完成“新的一周”中的各项工作，回答新员工的各类咨询以及从衣食住行各方面关心、关爱员工。【本部门】

目的：加速新员工与公司的相互认知；同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选；同时带领新员工快速进入工作状态。

D.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作（包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍、职务说明及具体工作内容、绩效考核标准），提前告知相关部门员工新进员工情况。与部门其他成员进行沟通。【人力资源部】

目的：这一行为将为新员工打通人脉，让部门其他成员有“迎新”的思想及工作准备。同时运用团队能力快速处理离职人员的遗留问题，为新成员的到来扫清障碍、免除纷争，让新成员能快速融入团队并积极投入有效地工作中去。工作重新分配与整合，建立或完善新员工的“岗位说明书”。在实际工作过程中，部门的工作分配问题都会显露出各式各样的不合理或不周到，那么部门人员“辞旧迎新”的时候，是个良好的契机进行工作重新分析与分配。如能与部门其他成员一起，进行部门工作汇总与盘点，并计划新员工的工作范畴的话，部门建设就更上了一个台阶。

二、新员工入职当天及入职一周内

1、备好的物品进行发放，及时做好指纹录入工作；【人力资源部】

2、有关部门领导抽空进行相关事项的介绍和说明，介绍新员工给同事认识【本部门】 内容：

A．管理者须以部门“组织结构图”形式确定新员工在部门中的位置，及新员工的发展与晋升方向；

B．管理者须将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述；

C．管理者须针对“岗位说明书”的内容对新员工进行详细讲解，让其完全明白工作内容；

D．管理者须让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使部门的使命，并在行使使命、完成任务的关键点对管理者做出及时反馈；

E．管理者须针对部门团队精神与工作作风进行宣导，对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求；

F．管理者须对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求；

G．管理者须向新员工介绍公司相关接洽人，及与本部门之间的相关业务，及相关接洽部门的工作作风；

H．管理者对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；（新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。）

I．在这几天内，管理者应要根据具体情况、结合新员工的个人意见，并对新员工的横向、纵向发展做出规划与指引，明确新员工的发展目标与方向；对新员工在部门内的发展进行规划。

目的：关注并引导新员工，降低新员工的压力，增强新员工信心，逐步实现任命；同时可以减少工作中出现错误的机会，避免损失。针对新员工入职时“找不着北、四处撞墙”的现象，管理者应投入大量的关注、观察与引导，至少在新员工“新的一周”内如此。一方面及时了解并分析新员工对岗位的适应性，另一方面向新员工传授处事方法与技巧。

3、培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度

内容：发送公务EMS，电话、传真、复印机、指纹机的使用，厕所在哪儿，上下班时间、用餐时间的说明、公司专用文件格式的使用、公司的网站）及流程的介绍，可用书面形式也可用面谈形式；【人力资源部】

4、简单介绍各个部门及告知需认真阅读《员工手册》【人力资源部】

5、一天工作结束，部门领导和培训专员应及时了解新进员工的工作适应情况和需要帮助解决的问题（通过面谈或EMAIL都可以），使员工有归属感；

6、上一项工作建议持续一周。培养员工归属感、消除员工陌生感，使其尽快进入工作状态；

7、之后的3～5天给员工阅读《员工手册》的时间，3～5天后以《员工手册》为蓝本，进行书面测试，考核员工的基本制度掌握情况，同时进行前期工作的反馈；

8、及时让员工对人力资源部及本部门领导的前期工作进行评价及反馈（员工觉得自己还需要了解什么？）； 9、5天后，可与相关部门领导做新员工各项指标的调查情况，以书面形式或面谈形式都可，调查内容包括新员工个人素质、工作态度、专业能力、工作能力等的评价。新员工健康的入职将花费管理者一定的精力与时间，这个无容置疑；其实与其说这是一种花费，更应当说这是一种铺垫与投资。为了保证优秀员工能得到确定并留在公司，望各部门负责人承担起这一重任，将引导新人的工作做好。新员工就是新力量，这些力量能让你如虎添翼，也能让你虎落平阳；到底结果如何，就得看管理者的用人之道了。

第三篇：新员工入职带教流程

新员工入职带教流程---店铺完成

（1）0---3天

：考核期；在这3天里，教会新员工招呼、送宾！店长监看是否积极接待顾客。

（2）4---7天

：通过考核合格后上岗（签合同、领工衣等）；此时带教应是熟知卖场、仓库货品摆位；熟知产品尺码、系列、男女、调补货流程；训练找货速度，下发员工编号。

（3）8---15天 ：A了解基础产品（培训员将资料分为电子版本及打

印给到店铺了）。

B 带教如何整理卖场。

C带教公司退换货流程。（换单及客诉流程）（4）16---30天：带教当季主推商品卖点；申报SKU开放用户名。备注：期间我司如有组织基础产品培训，报名参加；如本月没有安排请关注下一轮。

第四篇：新员工入职流程

新员工入职流程

1.目的：将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除对新环境的陌生感，使其尽快进入工作角色。

2.适用范围：本制度适用于所有已集团聘用的新员工入职管理。3.入职工作流程 3.1入职前准备

3.1.1人力资源部向总裁提出《新员工试用审批表》，获准后向合格者发送《录用通知书》，并同时将录用信息告知用人部门。

3.1.2人力资源部与用人部门共同就新员工的办公座位、电脑、电话，办公用品等做好准备，并完成相关调试工作。

原则：人力资源部可对集团现有资源进行调配，在调配无法满足需求的情况下，由用人部门提出物品采购申请，获批后，由供应人员执行。3.2新员工报到

3.2.1新员工报到当日，人力资源部发放《新员工报到须知》，并配合完成以下入职手续：

①填写《员工登记表》，并交验各种证件：身份证原件或户口复印件；学历、学位证明原件；资历或资格证件原件；与原单位解除或终止劳动合同的证明；体检合格证明；一寸免冠照片6张； ②采集指纹，用于考勤； ③介绍集团情况，引领新员工参观集团行政中心各部门（条件允许可以去各经营公司参观）、介绍同事；

④网络管理员为新员工设置计算机用户名、协同办公软件用户名、集团邮箱，并教会新员工一些基本操作。

⑤发放《员工手册》、《集团通讯录》、《工作手册》或与其工作相关的文件资料供其学习，领用单由新员工填写。

3.2.2由用人部门安排新员工工作座位，并指定专人作为新员工入职辅导员，介绍岗位职责和相关工作流程。

3.2.3新员工报到一个月内，人力资源部应与之签订《劳动合同》、《岗位责任制》、《保密协议》等等，并为其建立员工电子档案。3.3入职培训和试用期考核 3.3.1入职培训

①人力资源部组织的培训内容包括：集团介绍及发展历程、集团企业文化、集团各项规章制度、商务礼仪等等。培训课程原则上每月安排一次，具体时间由人力资源部另行通知。

②用人部门组织的培训内容包括：与部门职能相关的专业知识、作业流程、安全防范等，具体培训计划与安排由用人部门在新员工试用期内完成。用人部门需填写《新员工培训计划与执行情况汇总表》，并于员工试用期满转正时提交人力资源部。

③人力资源部和用人部门就各自培训内容准备题库，形成考卷，对新员工进行考核，不合格者将不予录用。3.3.2试用期考核

试用期通常为三个至六个月，新员工表现优异者，可提前转正，但试用时间不得短于一个月。试用期满需填写《试用期考核表》，合格者转为正式员工。人力资源部配合员工将其社会保险关系转入集团，并补办试用期间的社会保险。3.4入职程序关毕

新员工转正后，入职程序结束。

4.附件

《录用通知书》 《新员工报到须知》 《新员工试用审批表》

《新员工（转岗）员工培训计划与执行情况汇报表》 《员工培训签到表》 《试用期考核表》 PPT培训课件

第五篇：新员工入职流程

新员工入职流程，是指公司企业为方便对于员工入职过程的管理和把控，使过程能符合时间和质量上的要求而制定的一种流程制度。

新员工入职流程主要包括了六个步骤：

一、入职准备；

二、入职报到；

三、入职手续；

四、入职培训；

五、转正评估；

六、入职结束。

一、入职准备

1、人力向合格者发送《录用通知书》；

2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知；

3、通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单并负责依据《新员工入职通知单》内容落实各项工作：

--用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；--负责发放办公用品；

--开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。

二、入职报到

1、人力向新员工发放《新员工报到工作单》，并按要求办理入职手续：--员工填写《应聘登记表》，并交验各种证件： 一寸免冠照片1张； 身份证原件或户口复印件； 学历、学位证书原件； 资历或资格证件原件； 与原单位解除或终止劳动合同的证明； 体检合格证明(保留）；

--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书；--建立员工档案、考勤卡；

--介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事；--将新员工移交给用人部门；--OA网上更新员工通讯录。

2、用人部门负责的工作

--负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；

--制定专人作为新员工辅导员（师父），介绍岗位职责和工作流程[1]。

三、入职手续

1、填写《员工履历表》。

2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3、按照《新员工入职流程》逐项办理入职手续。

4、确认该员工调入人事档案的时间。

5、向新员工介绍管理层。

6、带新员工到部门，介绍给部门经理。

7、将新员工的情况通过E-mail或其它形式向公司公告。

8、更新员工通讯录。

四、入职培训

1、组织新员工培训。

2、相应职能专业技术培训

3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

五、转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

六、入职结束

新员工根据《新员工报到流程》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力中心。

备注：

（三）用人单位告知义务和入职审查的举证技巧和方法：

1、用人单位履行告知义务举证的技巧和方法： 操作实务中，从举证角度考虑，用人单位应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证据，可以从以下三方面采取告知措施：

（1）在员工入职登记表中声明。在员工入职登记表中设计有关栏目，要求劳动者在单位告知情况后声明：单位已经告知本人工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，其他情况，签名确认。

（2）在劳动合同中设计告知条款。这是比较省事的办法，比如在劳动合同关于甲乙双方基本情况中，可以写明一条：“甲方应将有关乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及乙方要求了解的其他情况，向乙方提供招聘简章或向乙方口头告知。乙方在本合同书上签字或盖章，视同已接受甲方告知的上述情况。”合同条款写明用人单位已告知，可以防止因知情权而带来的法律风险。

（3）要求劳动者提供书面声明。即在书面告知或口头告知后，请劳动者签字认可，并保留作为证据。

2、用人单位入职审查举证的技巧和方法：

劳动者的欺诈手段，基本上是提供虚假资料，如假文凭、假证件、假经历等；因此，用人单位应当建立行之有效的入职审查制度，并且适当运用知情权的法律规定。

（1）设置《员工入职登记表》作为证据。表格中列明劳动者与签订劳动合同有关的各个项目，要求应聘人员如实填写，不得欺骗。用人单位应将《员工入职登记表》作为劳动合同的附件，妥为管理和保存，一旦发现员工方面有欺诈行为，就可以作为证据作出处理，该员工不服的，就是最直接有效的证据。

（2）要求劳动者提供相关个人资料留作证据。比如身份、学历、资格、工作经历等信息是否真实；是否潜在疾病、残疾、职业病等；应聘人员是否年满16周岁或是否退休享受养老保险待遇的人员；是否与其它单位签订有未到期的劳动合同；是否与其它单位存在竞业限制协议；如果招用外国人，是否办理外国人就业手续。特别在招用有从业经历的劳动者时，应该要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如尚未解除劳动合同的，要求其原单位出具同意该员工入职的书面证明。同时，还应该要求有从业经历的劳动者承诺未承担竞业限制义务，并向原单位进行核实，以免发生不可预测的诉讼风险。

（3）在劳动合同中设计条款以备作为证据。为了规避出现入职审查不严带来的法律风险，可以在劳动合同中订明：“乙方应当按照甲方要求提供可验证的居民身份证或其他有效身份证、学历证书、职业资格证书的复印件，以及最后服务单位的离职证明、婚姻生育证明、甲方指定医院的体检证明等相关资料，并将有关与本劳动合同直接相关的基本情况，按甲方提供的《员工招收登记表》，由本人如实填明并作为劳动合同的附件。”这就将提供合法身份证件和其他证件的责任，加在应聘人员身上，一旦事后出现问题，还可以采取措施进行补救，不但可以减少损失，还可以动用法律武器制裁欺诈者。

（4）建立职工名册并保留作为证据。《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。”由此可见，建立职工名册是用人单位的法定义务。要求用人单位建立职工名册备查的目的，是为了解决劳动者在发生劳动纠纷时举证困难，难以证明双方劳动关系的存续情况，有这个规定，由于职工名册是由用人单位掌握和管理的，用人单位就负有举证义务了。

《劳动合同法实施条例》第八条对“职工名册”应当包括的内容做了具体规定：“劳动合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。”看来，按照《实施条例》第八条规定建立职工名册决不是一件小事，没有职工名册的，有职工名册却没有规定的项目和内容，是要承担不利法律后果的，甚至要受到行政处罚。《劳动合同法实施条例》第三十三条规定：“用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正；逾期不改正的，由劳动行政部门处2000元以上2万元以下的罚款。”

职工名册的证据力实际上对用人单位和劳动者双方都具有重要作用。对那些不辞而别的职工，职工名册就是用人单位向他追索赔偿的重要证据；而从职工方面来说，职工名册是用人单位和他存在劳动关系的最好证明。当然，对劳动行政部门执法检查者来说，职工名册是首先必须检查的资料。