大冈初中民主评议行风实施方案

第一篇：大冈初中民主评议行风实施方案

大冈初中2012年民主评议行风

实施方案

为进一步加强大冈初中行风建设，全面提高我校教育教学质量和服务水平，切实做好民主评议工作，现根据区政府纠风办《关于印发〈2012年民主评议部分公共服务行业政风行风实施方案〉的通知》（都纠办发[2012]5号）要求，结合我校实际情况，现就做好民主评议行风工作，特制定以下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕教育改革发展的中心工作，按照全国和省、市、区纠风工作会议总体部署要求，以树立教育良好形象、办好人民满意教育为目的，进一步加强我校行风建设，着力解决人民群众对学校反映强烈的突出问题，努力提高我校的教育教学质量和服务水平，不断提升社会对学校教育的满意度，力争使我校行风建设走在全区教育系统前列，为创建义务教育优质均衡改革发展示范区做出积极贡献。

二、工作原则和要求：

学校民主评议行风工作坚持的工作原则是：谁主管，谁负责；广纳群言，社会监督；标本兼治，综合治理；纠建并举、评建结合；公开透明，务求实效；完善制度，规范行为。

我校行风评议工作，要以进一步树立学校良好形象，创建 “文明学校”为目标，以提高教师队伍素质为核心，以一切为了学生终身发展为重点，以规范办学行为，加强职业道德建设，学生和家长满意为标准，转变教风、从严治教的方针，改善学校教育教学环境，促进教育教学改革发展。

三、健全组织，加强领导

为了加强对此次行评议工作的组织领导，学校成立行风评议领导小组，校长杨志勇同志任组长，副组长：杨学和，组员：王国庆、陈立应、凌忠良、陈立刚、孙焕新等。办公室设在学校校长室，电话：88802187。领导小组应明确工作任务，落实责任制。

四、评议对象

全校教职员工

五、评议内容

（一）依法办事。贯彻执行党的教育方针、政策情况，是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能，部门出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题。

（二）规范收费。执行“阳光收费”，是否落实收费明码标价制度，有无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

（三）办事公开。对涉及群众切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。

（四）服务质量。有无推行公共服务标准化，提供的产品或服务是否达到自身评级标准，便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标。

（五）清正廉洁。有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。

六、评议步骤

（一）动员部署（6月10日-6月30日）

1、建立健全行风建设领导体制和工作机制。为了加强对此次行评议工作的组织领导，学校成立了行风评议领导小组，校长杨志勇同志任组长，副组长：卞书彦、刘明前、王荣、刘延奎，组员：王国庆、陈立应、凌忠良、陈立刚、孙焕新等。办公室设在学校校长室，电话：88802187。领导小组应明确工作任务，落实责任制。

1．学习文件，宣传动员。上传下达，召开校行政会、全体教职工等会议，传达区政府纠风办《关于印发〈2012年民主评议部分公共服务行业政风行风实施方案〉的通知》（都纠办发[2012]5号）文件精神，让全体师生了解行评工作的重点内容和目的要求，进一步提高对行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好行风评议工作的积极性和自觉性。

2、利用公开栏、校园网，通过悬挂标语、拉横幅、印发宣传品等多种形式，营造浓厚的迎评氛围。积极宣传教育系统民主评议行风的意义和措施，营造良好氛围。

3、社会发出征求意见的公告，公布政风行风评议举报电话（05***）、意见箱，在学校网页设立政风行风评议网页，拓宽渠道，广泛收集意见。

4、学生干部代表座谈会、家长代表座谈会、新教师座谈会等各种类型座谈会。广开言路，吸纳合理化建议。调动师生积极参与行评的积极性和自觉性，促

进和加强师风师德的建设。

5、认真组织全体教职员工学习行风建设的有关文件和评议要求，统一思想，提高对中小学、幼儿园行风建设重要意义的认识，形成人人自觉参与行风评议，个个为教育形象争光的良好氛围。

（二）自查自纠（7月1日-8月31日）

1、查找问题

（1）9—11月份通过召开各类座谈会、设立“校长接待日”,举报电话和举报箱等各类形式，向全体师生、家长及行评监督员广泛征集合理化意见和建议，深入查找本校行风建设中可能存在问题，结合新情况，认真分析原因以备自纠。

（2）向社会公开整改承诺，通过致社会的一封公开信、告家长书和校务公开栏等，就提升服务质量、整改突出问题向社会公开承诺。

（3）配合县教育局行评办及评议监督员开展明察暗访，广泛了解和征求学校政风行风建设尤其是学校的工作作风、效能、招生、收费、师德师风等情况，并提出加强我校政风行风建设的意见和建议，针对本校开展的评议工作面对面的评议，接受县教育局行评办的检查。

2、落实整改

（1）对照市县局文件和实施方案，对自查的问题，研究制定整改计划和措施，限期逐条抓落实，建立整改档案，及时向县教育局行评办、评议监督员和广大群众反馈整改情况。

（2）学校要针对群众反映最强烈的问题，有重点地选择1个问题开展选题评议，下大力气抓好整治，力争在阶段时间内有明显的成效。

（3）领导把关，对症下药，按照“纠、评、建”的要求，建章立制，抓好制度的落实和监督，做好事事有整改，件件有回音。

（4）接受县教育局行评办和评议监督员的检查评比，虚心接受批评和建议，及时整改到位。

（三）深入总结

学校对开展民主评议政风行风工作进行总结、总结行风建设的措施、成效，查找不足，建立健行风建设的长效机制，写好书面总结材料，并及时将评议活动开展情况、综合评定结果、整改情况及时上报，接受市县教育局行评办的验收。

四、工作要求

（一）强化责任，提高认识。

各处室会要充分认识加强行风建设、开展纠风工作的重要性和必要性，把行风工作列入工作的重要议事日程，与业务工作一起部署、一起检查、一起落实。要切实履行自身职责，严格按照评议方案，分阶段推进，务求实效。

（二）建章立制，注重实效

要按照“以评促纠、以评促建、纠建并举、重在建设”方针，坚持教育、制度、监督并重，把思想教育、整改问题、建立健全制度和完善监督机制贯穿于民主评议政风行风工作的全过程，做到“四结合”：一要与加强党员干部作风建设和开展师德师风教育年活动相结合，提高干部队伍和教师队伍的整体素质。二要与开展治理教育乱收费和创建教育收费规范学校活动相结合，促进学校收费行为进一步规范。三要与实施“阳光工程”、全面深化校务公开工作相结合，强化学校的民主管理和民主监督。四要与健全各项管理制度相结合，进一步强化和落实制度的执行力。

（三）挖掘调查，改进方式

各处室会要组织收集抓好政风行风建设和纠风工作情况材料，评议小组要广泛接触群众，召开座谈会、约谈、暗访等多种形式深入调查研究，掌握实情，认真查找学校在政风行风建设中存在的突出问题、群众反映的热点问题，并进行梳理，作为加强工作的着力点。

（四）规范程序，强化监督

根据实情，学校要规范监督程序，完善监督办法，确保监督员有效参与重大决策的监督和日常监督。监督员当在民主评议政风行风工作领导小组的领导下开展工作，认真履行调查权、评议权利、监督权。要广开言路，拓展舆论监督渠道，发挥社会监督作用。

大冈初中行风评议领导小组办公室

2012年6月15日

第二篇：大冈初中2012年民主评议行风动员部署情况总结

大冈初中2012年民主评议行风动员部署情况总结

为进一步加强学校行风建设，全面提高教育教学质量和服务水平，办好人民满意的教育，根据区教育局印发的《2012年民主评议中小学幼儿园行风实施方案》的要求，我校在教育局和当地党委、政府的正确领导下，认真开展宣传发动工作，采取多种形式，积极营造浓厚的迎评氛围。现将有关动员部署情况总结如下：

1、成立领导机构，加强组织领导

为了加强对行评议工作的领导，学校成立了行风建设工作领导小组，校长杨志勇同志为组长，实行“一把手”负总责。党支部书记杨学和同志具体抓落实，学校各部门负责人牵头，完成民主评议行风各阶段的工作任务，带领全校教职工自查自纠，主动配合上级领导做好集中评议工作，认真建立健全行风建设长效机制，不断巩固评议工作成果。

2、制定实施方案，使迎评工作有顺开展

学校领导小组成员在韩校长的带领下，认真学习了市教育局有关文件精神，认真传达贯彻市教育局有关会议精神，统一思想认识，明确工作要求及工作步骤，并结合我校实际，制定了民主评议活动实施方案。

3、采取多种形式，营造迎评氛围

一是学校召开动员大会，全员参与，部署民主评议行风工作。会上，杨志勇校长带领全体教职工认真学习了区局有关文件及会议精神，进一步阐明开展民主评议行风活动的重要意义、评议内容和加强

行风建设等工作要求。全体教职工分组讨论、交流，使大家进一步统一思想、提高认识，大家纷纷表示要积极主动参与行风评议活动，认真查找自身不足，制定改进措施，不断提高教育教学质量和为学生服务的水平，个个为教育形象争光添彩。二是通过学校网站、党务校务公示栏向社会公布学校民主评议行风活动实施方案，主动接受社会各界对学校行风建设的评议和监督。三是通过悬挂标语、拉横幅、发校信通等形式，积极营造良好的舆论氛围。

动员部署仅是完成了民主评议行风工作第一阶段的工作目标。我们将在上级部门的领导下，以积极的姿态，继续努力，按照学校制定的实施方案，完成各项迎评工作。

2012年7月31日

第三篇：2011民主评议行风实施方案

牡丹区小留中心医院开展

2011年民主评议政风行风活动实施方案为进一步加强我院行风建设, 认真解决发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的问题,营造宽松和谐的社会发

展环境,根据菏区卫发【2011】113号文件精神，结合我院实际情况，按照上级要求，经院委会研究确定，从现在起至2012年1月底开展民主评议行风活动。制定以下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全

面落实科学发展观，构建和谐社会，坚持“标本兼治、纠

建并举”，全心全意为人民服务的宗旨，以“树立行业新

风，优化发展环境”为主题，以强化行风建设为核心，以

社会各界广泛参与为基础，以强化社会监督为重点，以“服

务好、质量好、医德好、群众满意”为标准，以解决制约

经济发展和发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的不

正之风为重点，促进各科室转变工作作风，提高服务质量

和促进医患沟通，更加贴近群众、便利群众、服务群众。

二、组织领导

在区卫生局党委的领导下，我院成立了民主评议行风活动领导小组，负责处理日常工作，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，层层抓落实。

三、评议内容

（一）、组织领导情况

医院对行风建设重视程度，落实行风建设与纠风责任制情况，行风建设与业务同部署、同检查、同考核情况，从源头上纠正不正之风。

（二）、公开公正情况

医院急诊和监督投诉电话是否公开，收费价格是否公开情况，是否存在乱收费、违规收费情况，是否有“门难进、脸难看、话难听、事难办”和吃拿卡要报等影响经济发展环境问题的发生。

（三）、医疗服务情况

是否针对医院现状，加强干部职工世界观、人生观、价值观和宗旨教育；是否建立服务承诺制度和病人选医生制度，并建立监督约束机制，确保有诺必践，违诺必纠；是否“以病人为中心，以质量为核心”为主题，使广大医务人员树立质量意识、质量观念，内部管理的各项医疗规范是否健全，无医疗差错事故的发生；是否建立高效、便捷、规范的就医程序及急救绿色生命安全通道。是否严格执行国家药品价格政策；开展住院病人收费一日清单情况；收费标准、药品价格、工作制度公开情况；建立健全规章制度及贯彻落实情况；医务人员在医疗活动中是否有收受“红包”、“回扣”、接受宴请等现象。

（四）、转变工作作风、规范服务行为、提高服务质量情况。

有功能齐全的便民服务设施和服务场所；工作人员精通业务，对服务对象热情周到，谦虚谨慎,忠诚守信,文明礼貌,工作效率高.无推诿扯皮、刁难设卡的现象；无“生、冷、硬、横、拖、推、顶”等现象。

（五）、工作效率情况。

对待服务对象热情主动，处理问题及时周到，工作效率高，基本无超时、延时等现象。

四、方法步骤

（一）、制定评议工作方案（12月1日）

1、制定评议方案，广泛宣传发动。成立政风行风评议领导小组，召开动员会，把这次评议活动传达到科室和每个医务人员，并利用多种形式搞好宣传，使评议工作有声有色，深入人心。并向社会公布自己的职责、服务承诺及加强行风建设的措施，接受群众监督。医院举报电话：58601252、加强学习教育。通过举办培训班、例会等形式进行系列教育，加强道德规范教育、宗旨教育、警示教育、医德规范教育及职业道德、职业纪律教育，提高广大干部职工对评议工作重要意义的认识，增强参与评议活动的自觉性和主动性。

（二）、评议阶段（12月1日-12月15日）

我们对照评议内容开展自评互评，自查自纠，依次从职工个人、科室、单位三个层面进行。开好住院病人陪人征求意见会、社会监督员会、协作单位代表会，广泛征求意见。设置

举报箱、意见薄，虚心接受群众监督。同时通过发放满意度问卷调查表，了解广大患者和服务对象对单位的综合满意度和意见，为自查自纠提供参考依据。通过召开座谈会、问卷调查、个别了解等形式，本着客观公正、实事求是的原则写出评议意见，提出改进意见，作到边评边改。

（三）、整改提高阶段（12月16日-12月20日）

对所存在的问题，制定出切实可行的措施，不断巩固完善，使领导班子在思想上有大的提高，在认识上有大的飞跃。才能切实解决发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的不正之风，通过活动的开展，推动我院解放思想，加快改革的步伐，将整改情况报局领导小组办公室。

牡丹区小留中心医院民主评议工作领导小组

组长：袁振京

副组长：朱弘建

成员：刘庆华李继召

曹广坤张福生

耿良俊李叶

张福忠

二0一一年十二月一日

第四篇：民主评议行风实施方案

卧龙区中医院 民主评议行风实施方案

根据南阳市卧龙区人民政府纠正行业不正之风领导小组文件，宛龙纠组（2009）8号卧龙区纠正行业不正之风工作领导小组，关于印发《卧龙区2009年民主评议医院行风工作实施方案》的通知，我院立即行动并切实贯彻落实，现区领导小组、制订，卧龙区中医院民主评议风如下：

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持标本兼治、惩防并举的方针，依靠群众，发扬民主，以民主评议为手段，以卫生形象建设为切入点，以提供优质医疗卫生服务为闪光点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点，进一步强化服务理念，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，减轻群众医药负担，努力为群众提供满意的医疗卫生服务。

二、工作目标：

通过组织开展民主评议医院行风活动，全面推进医疗行业的作风建设，使广大医务人员的职业道德素质增强，医疗服务水平和服务能力明显提高，依法行政、依法执业和廉洁行医的行为进一步规范，群众“看病难、看病贵”问题得到进一步缓解。

三、方法步骤：

实行医院自评为主、纠风和卫生部门督导考核，依靠群众广泛参与的领导体制和工作机制。评议考核工作遵循实事求是、简便易行、有据可查、客观公正的原则进行。

四、评议方法：

1、定向检查：采取适当方式向人大代表、政协委员等社会各界人士发放《民主评议医院行风测评表》。

2、抽样调查：由评议医院办公室组织门诊、住院患者以及在出院患者中抽选部分患者，进行满意度调查。

3、督导检查：纠风和卫生部门适时组成评议代表督导组，对各参评医院的行风建设进行明察暗访和督导检查。

4、专项检查：卫生行政部门组织相关专家随机抽取各参评医院患者住院病历和检验检查报告，进行合理性评判。

5、走访评议：由评议医院办公室采取适当方式组织新闻媒体对参评医院行风建设情况进行评议。

五、评议内容

（一）医疗服务收费及药品、耗材价格执行

1、有无自立项目收费、超标准收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、比照项目标准收费；

2、有无药品违价；

3、有无违反规定标外采购药品。

（二）合理检查、用药、治疗情况。

1、有无开单分成；

2、药品价格是否按规定比例加价；

3、有无不合理打包检查和收费；

4、有无滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品；

5、有无使用不必要的辅助治疗手段；

6、有无科室难说集资购买医疗器械与医院分成；

7、有无自制药品无批准文号进入临床使用；

8、药品、耗材、大型医疗设备是否纳入招标采购；

9、有无标外采购情况；

10、医药购销中有无不正当交易行为；

11、有无开单提成或接受经销商给付的好处费，参加经销商组织资助的培训、参观活动等。

（三）医疗服务质量

1、有无非法行医行为；

2、有无承包科室行为；

3、有无刊登虚假医疗广告行为；

4、有无使用非临床标准检测试剂进行临床检测；

5、临床住院管理有序、医务人员服务态度好。

（四）医德医风建设

1、落实药品集中招标采购制度、“一日清单”制度、行风巡查制度、举报奖励制度、院务公开制度及价格公示制度；

2、为民办实事、办好事，构建和谐医患关系情况；

3、努力缓解群众“看病难、看病贵”情况；

4、群众举报医德医风案件的查处情况；

5、医疗纠纷处理情况等。

（五）领导重视情况

1、健全组织领导机构情况；

2、医院行风建设自评情况；

3、开展行风建设创建活动情况；

4、主要领导处理群众投诉情况等；

六、评议步骤：

1、动员部署阶段（7月28日－9月30日）

（1）动员部署：各参评医院建立评议工作领导机构和工作机，制定评议方案，召开动员大会，召开动员大会，公布监督电话，设立举报箱，接受群众投诉。（2）确定参评医院：区评议医院领导小组分别研究确定参评医院。

（3）医院自评：各参评医院要对照评议内容人，广泛征求患者及社会各界的意见和建议，进行自查自纠、整改建制。

2、评议考核阶段（10月1日－12月31日）

（1）实行百分考核办法。在100分制的基础上，实行扣分考核。同时，对行风建设有创新，受到上极机关肯定或通报表彰的，可予以加分。

（2）建立评议考核档案：各参评医院要及时将行风建设材料报送区民主评议医院办公室，以便归档管理，作为考评依据。

（3）抽查患者费用清单与病历对照：随机抽取各参评医院一定数量患者的住院病历，对临床医疗收费、抗生素临床应用、检查费合理性进行检查、评判，作为考核依据。（4）主动受理群众举报，查处违法违规行为：采取多种形式收集群众对医院行风问题的反映，严肃查处各种违法违纪违规行为，严格责任追究。处理结果作为考核依据。（5）组织患者和社会人群对医院进行行风测评：组织对参评医院的门诊病人、住院病人、出院病人和社会各界人士进行满意度调查，并作为考核依据。

七、评议结果的运用

评议结果将运用于医院党风廉政建设责任制及纠风工作责任制的考核，医院行风建设先进单位和文明单位的评选等项工作中，并作为医院及其主要领导工作绩效重要依据。对于综合考核成绩靠前的医院作为“行风建设先进单位”予以表彰。对于居后的医院将给予通报批评，对其领导班子诫勉谈话。连续两年排序末位的医院，要按照干部管理权限，建议有关部门免去其主要领导的职务。

八、工作要求

（一）提高认识，统一思想

民主评议医院行风是实践“三个代表”重要思想、转变作风、落实科学发展观的具体体现，对推进全区医疗行业作风建设、规范诊疗服务行为、减轻患者费用负担、维护人民群众的切身利益具有十分重要的意义。

（二）加强协调配合，搞好工作结合

区纠风办、卫生局要积极协调配合，充分发挥整体合力，认真组织评议工作。各参评医院要正确处理好行风评议与医院管理的关系，既要有机结合，又要相互促进，不断提高医院质量管理及服务水平。

（三）虚心接受评议，认真抓好整改

各参评医院要以这次民主评议医院行风为契机，虚心听取群众意见，正视存在的问题和薄弱环节，突出抓好问题整改，促进医院行业作风的根本好转。

（四）严明评议纪律，规范评议工作

区评议医院办公室要精心组织，严格考核，确保评议公开、公正、公平进行。各评议代表要认真搞好调查研究，广泛征求群众的意见，客观、公正地开展评议。评议中，要实事求是地指出参评单位存在的问题，提出整改的意见和建议；评议代表要严格遵守廉洁自律规定，认真执行《南阳市机关工作人员转变作风十禁止》的规定，不得以任何理由接受参评单位的红包、礼品，不得向参评医院提出与评议工作无关的要求，也不得接受参评医院安排的高消费娱乐活动。各参评医院也不得给评议工作设置障碍，要为评议代表开展工作提供必要的条件，确保评议工作顺利进行。

王村乡卫生院 2009年12月27日

第五篇：人事局民主评议行风实施方案

人事局民主评议行风实施方案

为确保以民主评议活动扎实有效、健康有序开展，全面提高政风行风建设水平，进一步优化全区发展环境，推动经济和社会全面发展，开创**人事局工作新局面，按区委、区政府、区纪委安排部署，**年**区人事局继续开展民主评议行风活动，现结合我局实际制定实施方案如下：

一、指导思想

全面贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省、市、区部署要求，围绕优化发展环境、解决**人事局存在的影响经济社会发展环境和人民群众密切关注的热点难点问题为突破口，进一步推进行政公开透明运行，积极为群众办实事、办好事，建立政风行风长效工作机制，转变观念、转变职能、转变作风，延伸评议内容，深化行风建设，为促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定提供有力保障。

二、组织领导

**区人事局民主评议工作继续坚持党组统一领导，成立**区人事局民主评议领导小组，组长由局长张学良同志担任，副组长由王振泉、王树文、宋丽娜担任，成员由各科室科长组成，下设行风评议工作办公室，负责具体工作。党组把民主评议列入重要议事日程，突出落实“谁主管、谁负责”的纠风工作责任制，切实把行风建设列入一把手工程，纳入目标管理，融入具体工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实。

三、评议内容

1、大力优化发展环境。坚决纠正不讲标准效率低下、不守规矩乱作为等突出问题，提高办事效率和质量；着力清理不适应、不符合科学发展需要，阻碍环境优化的各种制度规定，真正实现由审批型部门向服务型部门的转变；坚决纠正“吃、拿、卡、要”、态度冷漠等不正之风；建立健全公开承诺制、首问首办责任制、限时办结制、考核评议制等制度，加强对公务人员履职行为的约束，进一步优化发展环境。

2、积极服务群众。认真落实“惠民生”的政策措施，从自身职能出发，深入基层、深入群众，多做一些为民生、谋民利的工作，多办一些顺民意、解民忧的实事；充分利用“阳光热线”、“阳光服务”等活动载体，采取有力措施解决社会关注度高、群众反映强烈的突出问题；积极为群众、为基层办实事办好事，坚决纠正损害群众利益的不正之风，促进社会的和谐稳定。

3、加强政风行风建设。坚决克服宗旨意识淡薄，民本思想缺失，损害群众利益的行为；坚决纠正摆花架子、做表面文章、搞文山会海等问题，严格控制评比达标表彰和节庆活动；坚决纠正不讲标准、效率低下、吃拿卡要，以及违背政府诚信、商务诚信等突出问题。

4、深化行政权力公开透明运行。积极推进行政权利运行监控机制建设，深化行政权力公开透明运行工作，加大办事公开力度。着力建设行政权力运行前的廉政风险评估预警防范机制，行政权力行使过程中的程序化和公开透明运行机制，行政权力运行后的绩效考核和责任追究机制。切实抓好实施重大决策措施、处理重大社会问题的政务公开，抓好化解社会矛盾和重大事故、事件的公开，建立行政权力运行的网上平台，加强惩治和预防腐败体系建设。

5、主动接受群众监督。围绕涉及群众切身利益和社会关注的热点、难点问题，以及腐败问题易发多发的岗位或项目，加强风险点监控，及时回应社会关切。推行网上权力运行，政务公开，办事公开，进一步落实人民群众的知情权、监督权和评议权，主动接受社会各界监督。

四、工作制度

**，我局重点抓好以下几方面工作，强化社会监督，保证民主评议工作取得显著成效。一是坚持公开承诺。通过召开座谈会、设置意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求意见，进一步完善公开承诺内容，并通过多种形式向社会公开；二是坚持明查暗访制度，坚持民主监督制度。**年我局继续聘请行风评议监督员，通过监督员的明查暗访，特别是群众举报、电话咨询等形式，找出本部门行风症结、对症施治；倾听监督员代表群众的呼声，听民意、助纠风、促整改；三是坚持阳光投诉制度，单位领导定期接待群众来访，面对面接受群众咨询，进行答疑释惑，为群众解决问题。四是践诺公示制度，对群众反映的问题和建议要在调查处理结束后十天内，通过单位公示栏和其他适当途径对外公布，年底要对照年初公开承诺的内容，落实情况进行公示；五是坚持定期考核制度。我局要对各科室进行行风评议，每月对各科室进行工作考核，对不达标科室进行诫勉谈话、进行整顿，对群众满意科室进行表彰。

五、评议步骤

自**年3月至**年**月，民主评议工作贯穿全年工作始终。

1、动员部署。人事局组织全局认真学习区委、区政府、区纪委民主评议活动相关文件，结合本部门情况制定人事局民主评议行风活动方案。

2、公开承诺。6月份通

过单位公开栏和其他途径向社会公开承诺，公布行风热线、解答群众提出的问题，请社会各界监督。

3、开展听证质询活动。6月份和11月份，人事局组织召开听证质询会，听取代表及行风监督员对本部门提出的问题和建议，并将及时解决。

4、开展民主监督活动。7月份按方案要求和承诺内容，召开政风行风监督员工作会议，组织

监督员明查暗访，对本部门行风工作情况进行评查，分析存在问题及整改打算，对群众满意科室进行经验交流。着力解决人民群众反映突出的问题，务求取得实效。

5、开展阳光服务活动。6月-12月，充分利用阳光服务组织体系，结合自身工作实际，组织参评科室下基层，解决群众提出和反映强烈的问题，促进经济社会发展，密切党群干群关系。

6、开展自查自纠活动。9月-10月份，各参评科室按照年初承诺内容和行风建设工作要求，通过各种形式，检查工作落实情况，查找不足，明确下一步工作任务。

7、开展成果展示活动。总结行风建设工作经验和成果，通过新闻媒体和信息网站等载体，加强对外宣传，展示部门行业政风行风建设成果和行业风采。

8、准备考核。