淘宝网店视觉营销提升转化率

第一篇：淘宝网店视觉营销提升转化率

随着12年上半年的开始逐至年中，视觉营销与网店装修等话题所受到关注的热点不断的在攀升，这也是我一直所肯定的，未来的电子商务的视觉营销与交互设计会越来越扮演着重要的角色，而之前只是大部分的人没有意识到而已。目前首先意识到了视觉营销，那么为什么视觉营销会越来越重要？用非常直白的一句话来讲非常简单，线上与线下购物的差异所决定着视觉营销将会非常的重要！

在线下进行购物的时候，比如衣服，大部分都会进行试穿，照镜子，看衣服穿在自己的身上有何种效果再来咨询价格是否购买。同时还会发生一种情况，当时试穿觉得效果不错，但由于价格等客观的因素当时没有立即买下，可是回家之后隔天又来试穿的那家店将衣服买走，产生此情况的因素是因为在试穿的时候，衣服穿在自己身上非常棒的效果已经深深的烙印在脑海当中，已经挥之不去，直至无法克制而隔天再去购买。

反观线上的购物流程，缺少了在线下购物环节当中的试穿，消费者无法通过试穿或触摸来直观的感受到产品，只能通过游览图片来进行遐想产品穿着在自己身上的效果，只能通过视觉来感受一切，这也就是为什么说视觉营销会越来越重要的原因，线上与线下购物的差异所决定着视觉营销将会非常的重要！除了通过视觉让买家很好的遐想产品的效果之外，还需要通过视觉加入营销的原素，那么我们来做个更深层次的探讨，这些究竟影响着消费者身体里的哪些信号，从而带来转化率的辅助提升？

根据对消费心理学多年的研究，视觉营销与网店装修效果主要影响着消费者的潜意识与情绪，人的大脑分为显意识与潜意识，显意识是我们在日常的生活当中容易察觉到的，比如我们有明确目的的时候要做某件事，那么所有的一切主导全部为显意识。而潜意识是不易察觉到的，比如我们在逛超市的时候，我们有明确的目标要购买A产品，可是在购买A产品的同时，又购买了B、C、D产品，那么产生意外情况的原因便是潜意识在作祟，在我们的潜意识当中，对于B、C、D产品也是有需求的，只不过暂时不十分明确而已，但当受到商品信息刺激潜意识的时候，便转变成为直接的显意识购买行为，潜意识具有持续性记忆的特点。比如怕上火喝王老吉的品牌理念宣传，就是对我们的潜意识进行烙印，当在炎炎夏日的时候，心里想降降火，便自然的想到了王老吉。

上述所谈到的是潜意识，那么下面谈到的便是消费者的情绪，消费着的情绪表现形式分为四种：1.激情2.热情3.心境4.挫折。而视觉营销与网店的装修效果影响最为深远的是其中的心境；心境是一种比较微弱、平静而持久的情绪体验。它具有弥散性、持续性和感染性的特点，在一定时期内会影响人的全部生活，使语言和行为多感染上某种色彩。在消费活动中，良好的心境会使人对诸事感到厌烦，或决绝购买任何商品。这也是为什么当我们在地摊购物与精品店购物时心理与感觉产生微妙变化的正确原因所在，在淘宝上大部分的卖家店铺都存在着各种各样的装修布局与视觉营销问题，或许你没有掌握这些专业的知识技能，但最基本的问题可以用通过最简单的一句话来解决，如何让自己的网店从地摊的状态提升为精品高档店的状态，是刻不容缓的！

最后，要记得为宝贝提升收藏量，因为刷 收 藏是不会被淘宝惩罚的，这也是为什么现在有那么多的淘宝店铺都在死命的为自己的淘宝店铺刷 收 藏的缘故，因为宝贝或者店铺的收藏数量增加了，那么你的宝贝的人气排名也就提高了，这样一来，宝贝的曝光率就大大提高，成交几率也大大增加。而且当你的人气收藏上升了，也会刺激客户的购买欲望，大大提升了转化率和成交率，而本人是使用旺宝的淘宝刷 收 藏 精灵来为自己的店铺和宝贝增加收藏数量，效果非常的好，店铺生意蒸蒸日上。

第二篇：淘宝店主如何提高网店的转化率

淘宝店主如何提高网店的转化率

现在淘宝网店多如牛毛，每个店主都想要自己的网店生意兴隆，但很多事情并非光想就行的，是需要付出实施的，只有不断的去尝试，去试验，真正的站在用户的角度去思考问题，了解用户的所需，你才能留住用户，否则，即使你网店每天都有很多的用户访问，但却无法转化成你的客户，那也是没用的。与大家分享下几个看似很小的问题，但却影响你网店成交率的几个因素：

客户说好才是真的好

相信我们每个人在一样东西时都会有种心理，那就是跟随大部队走，哪家的东西卖得好，买的人多，我们去买哪家的，特别是在网络上，大家更是这种心理，是好的店越来越好，差的越来越差，甚至无人问津，这也就是为什么那么多的淘宝店主会花很多的时间去刷信誉的原因所在。毕竟自己说自己好，总是没什么说服力的，但如果是你的客户说你好，那就不一样了，因此，网店有好的评价时，特别是对某件商品的评价，淘宝店主们可以把它放在这件商品的下面进行推荐，用户一进来就可以直接看到这件商品的好评，这可以很好的让用户产生好感，信任这件产品的质量。

24小时在线客服

现在很多的淘宝店都不能够满足用户的需求，实行24小时在线客服服务，这也是可以理解的，毕竟每个人都要休息，但每个人的休息习惯是不一样的，目前，据了解，白天因工作或其他原因，人们会比较忙，没有太多时间逛淘宝，但晚上就会有很多的用户抽部分时间挑自己所需的东西，基至0点之后还有很多的用户在淘宝上浏览商品，此时，如果用户看中了你家的产品，但找不到在线客服咨询，那么，你就会丢失一个客户。

无条件退款保证

这个基本上是淘宝不成文的规定，想要在淘宝上开店并且生意好的，那么，你就要适应趋势的发展，与大家保持一致，站在同一条线上，否则，别家都是无条件退款，而你店却不给退，或是有很多的限制，那么，用户自然也就不会选择你家，因此，淘宝店主如果想要自己的生意好，那么就要顺应市场的需求，满足用户的需求，提高网店的用户体验，最大限度的满足用户的需求，只有这样，你的网店才能有市场价值。

一切都是可以验证的想要用户相信你，那么就要证明自己所说的话都是有证可查，用户可以通过一些渠道或是第三方资质证实你所说的话都是真的，要不然，你在网上夸自己的产品如何，如何，但用户却从验证，那只会让用户产生烦感，觉得你的产品不行，是假的，都没处可以证实的。

本文由http://编辑转稿

第三篇：淘宝网店提高转化率的6个要点

网店提高转化率的6个要点

请网店店主们思考一下：自己是如何进行网店推广的？发送垃圾邮件？QQ或旺旺群发？进行插件/病毒推广？疯狂购买网络广告？还是进行客户的二次营销？上述推广方式的优劣就不说了，总结了网络上一些案例给出大家提高网店转化率的几个途径，仅供参考。

1、你的网站设计是否友好？是否让用户产生购买的欲望？

在这个眼球经济的时代里，你的网店是否一下子吸引了客户的眼睛？你们的产品是什么？在设计上如何体现这个产品的特性并区别于其他的竞争对手？不要用网店经营者的目光去审视网店设计，而应该站在消费者的角xin用品度去考虑。在设计上要把产品的特色和网店的特色一目了然的显示出来。一个没有个性的人不会被人记住，而一个有鲜明个性的人往往让人过目不忘，给自己网店一个新面目吧，首先让消费者记住你！

2、你提供的产品够丰富吗？

调查表明，提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网店转化率。因此，你的产品特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，消费者的兴趣就越高，购买欲望也更强烈。如果你有数量众多的产品信息，请尽量多的让商品出现在你的网店上，如果不够多，你可以试试代销其他店的一些商品，有顾客购买时，可以随时调货。

3、你有在线客服工具吗？

在产生购买欲望的同时，你有没有提供在线咨询方面的支持？消费者肯定不希望他咨询的时间，找不到网店的工作人员，当然，你也可以主动出击，向消费者发出邀请，帮助用户解决遇到的问题。记住:请保持网店在线两性健康沟通工具的畅通无阻。

4、有促销吗？临门一脚踢的好不好？

用户已经产生购买欲望的情况下，如何把顾客牢牢的抓住？很多事实表明，大多人去超市购物回来后，都会不自觉的买一些自己并不需要的打折的东西回来。如果消费者打算购买商品，你是不是能够施加一点小恩小惠，这样消费者购买起来是不是更容易呢？

5、你是否有效的利用老客户的好评？

通过观察，很多淘宝店主都会在商品的页面下出现客户好评的界面截图。这种方式可以有效的提高消费者对产品的信任感，并促使消费者购买商品。因此在产品详细介绍的页面，你有没有把这个信息有效的传达给消费者？

6、你是否对老客户进行二次营销，引导老客户进行二次消费？

维护一个老客户的成本比开发一个新客户的成本是低很多的，你有没有对你的老客户进行有效的推广呢？老客户因为在你的网店有过消费经历，因此对你网店的购物流程、商品信息相对都比较熟悉，对你的网店信任感也会更强烈。在节日的时间，你是不是给双色球网他们发过祝福信息？有打折时，你是不是第一个想到的是他们？你是不是有一套完整的会员机制？你有没有通过积分、赠送等方式吸引老客户再次光临？记住：对老客户进行二次营销，是重中之重。

当很多人都将目光指向如何提高流量的时候，我们也应该多考虑一下如何有质量的发展，而不过一味的追求流量。提高推广转化率不是一朝一夕能够做到的，只有站在消费者的角度，抓住每一个细节，把自己从一个经营者的角度转换到消费者的角度，让消费者说话，才能让网店能够快速发展。

第四篇：淘宝网店营销秘诀

开淘宝网店其实说白了就是一个字：“卖”。从官方的角度上讲叫做销售、营销。淘宝开店和实体店面的销售方法是一样的，想要把物品卖出去就必须遵循以下三条法则：

1、产品

2、流量 3成交

遵循这3点营销秘诀，你的产品就会大量被销售，同时你也就会赚到钱，看似很简单的道理，懂得人也非常的多，但是按照这个套路去运营、去执行的朋友却非常的少。

首先是产品，产品的选择取决于流量的定位，也叫做定向流量或者定向人群。如何选择定向人群取决于第一步的产品抉择，这是一个值得深思的问题。

其实非常的简单，在产品的选择上我一直遵循着2条法则：a：自己喜欢的产品。b：暴利产品。

首先说自己喜欢的产品，这样的产品本身自己就非常的喜欢，因为热衷于该产品所有自己就会有非常多的独特见解，在和顾客交流的时候可以和顾客成为朋友，自己的观点或许可以打动顾客，让他改变想法，有时候也可以和顾客产生共鸣，让顾客觉得自己的眼光也是非常好的，毕竟得到了卖家的赞赏和认可，这些都是在销售中的一些细微的细节，确实成交的关键所在。

另外一种产品：暴利产品，或许您不喜欢这样的产品，但是该产品确实暴利，那么也是我们选择产品的范畴。因为产品暴利，即使每天我们销售出去一款产品，那么我们也是赚钱的。遵循这2条寻找产品的规则可以发现身边或者周围有非常多产品可供卖家选择，这里只说方法和经验至于选择什么产品或者什么品牌的产品还要大家自己根据自身情况而定。

产品选择完成之后，下面我们仍需接着寻找该产品的消费群体，也就是下面的一步，推广我们的产品，但是我们在推广的时候不需要大面积撒网，我们只盯目标客户，所谓目标客户就是潜在客户，有购买该产品意愿或者欲望的顾客，举个很简单的例子：我们销售的女装或者女性用品，那么我们不可能到男人窝里去推销对不对，因为男人不需要这样的产品，如果哪个男人需要了，还真的就不正常了，所以我们应该寻找目标客户，去推销我们的产品。例如：我们销售的产品是非常暴利的减肥产品，那么我们就可以去那些肥胖人群中推广，我们可以到健美中心、肥胖论坛、肥胖贴吧、或者肥胖人群经常聚集的QQ群里进行推广，打广告，这样才是正确的推广，这些才是我们真真正正需要的流量人群。

最后就是成交，做到这一步的时候，就是我们成功的把流量引到我们的终端也就是淘宝店上的时候，我们就需要去完成成交了，这是非常关键的时刻，当然也是有技巧的，仍旧需要2手准备：

A：首先我们要学习话术，就是沟通的技能，成交的黄金法则。

B：就是自动成交，这个比A更厉害，但是需要很多时间去研究，功夫下在宝贝描述上，用图文并茂的形式把产品的介绍以及功效和营销语言写好之后，让顾客在购买产品的时候只向客户咨询一句：“店主，该产品有货吗?”

这就是营销的3大秘诀，如果你快速的掌握，或者灵活的运用，我想淘宝店铺的生意会越来越好，接单接到手软，发货发到腿酸！

第五篇：淘宝网店营销策划书

学号： 200917019班级：09电子商务

河北管理干部学院

营销策划书

题目网店营销策划书

学生姓名专业电子商务

年级09级电子商务

指导老师王燕

网店营销策划书

策划人：尹浩

第一章市场环境分析

1.1 市场分析

1.1.1网购的发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。

我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。

1.1.2目标市场

就淘宝而言，在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。从它近几年占据的市场份额来看，淘宝在目标人群的定位上，也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。根据淘宝所在市场目标人群的大方向，网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性，用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活，满足他们的需求。

1.2 外部环境分析

1.2.1 政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

1.2.2 技术含量低

可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。

1.2.3 成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

1.2.4 社会需求高

随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内

C2C网购市场的一个重要发展方向，具有较高的社会需求。

第二章淘宝网店开展的SWOT分析

2.1优势：1.开店成本以及运营费用低

2.店铺风格多变

3.网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是

4.网店时效性好，方便、快捷

5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也非常的方便

6.对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品

7.商家信誉，一眼便知

2.2劣势1.货物表达方式无法直观、生动，不真实

2.物流问题多，运输途中发生各种情况

3.客源不稳定

4.网络安全问题

5.信誉的评定，不利于新人新店的发展

2.3机遇：

首先，C2C卖家成长开始趋向成熟，管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟，销售逐步形成规模，从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系，有不少卖家已经成为专职卖家，更有一些eBay易趣、淘宝卖家已经雇用专职客服人员开展团队化的销售。这些卖家正从C2C过渡到B2C。卖家的成长是“店中店”地位凸显的一个客观的推动因素。

其次，卖家品牌意识逐步加强。卖家的自有品牌意识正在逐步形成（例如淘宝网的著名卖家柠檬绿茶），越来越重视商品页模板和店铺整体效果的设计，从客户体验角度看，越发接近B2C的模式。eBay易趣和淘宝也在大力招募国内知名品牌入住，以此保证产品质量和优质服务。

2.4挑战：

相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比如收入会继续下降，就业机会将更少，从而影响消费者的购物热情，导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。而消费的降低又导致很多企业产品滞销，发不起工资，进而使很多人失业，这又导致消费降低，造成恶性循环。

第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。据统计，亚洲金融危机时期，80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。在泰国，58 %的泰国人不再购买时装，45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。

第二，消费者会转换产品品牌。

第三，消费者对产品的包装大小会有偏好。

第三章 营销策略

3.1 网店产品关键字列表的选择设定

建立关键词列表：认真地考虑最适合于服饰网店的关键词，因为关键词要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配，一般用户首先会输入通用的词汇，然后才会逐步缩小关键词的范围。例如夏季等词汇都是网购人群容易搜索到的热门词汇。可以选出一些高频词汇，再从中挑与自己店铺符合的关键词。

3.2 商品定价策略分析

价格是营销环节中的一个利器，制定好合理的价格策略，将也增加你的竞争优势。

3.2.1价格制定的方法分析

①成本导向定价法：

即根据手机进货的成本，再加上你所希望获得的利润，累加起来产品的显示价格。这是最基本的一种定价方法，但同时也是最没有效果的方法。它没有考虑到市场上各个因素的影响，只是简单地从利润层面上考虑，脱离了实际。再加上你售卖的产品在市场上没有绝对的优势，不应草率采用这种简单的方法。

②竞争导向定价法：

采用这种方法来定价，需要调查和了解目前行业中各品牌产品的定价，了解大概的价格范围，然后再制定出自己店铺的价格。通过这种方式来定价是比较科学，比较灵活的方法。如开店前期，没有信誉的时候，希望获得更多的信用值和商品的成交，为将来的生意作准备。可以制定较低的价格，甚至亏本都在所不惜，以打开自己服饰网店的销售市场，适用于网店推广前期。

③促销导向定价法：

用于自己手机店铺的具体促销方案中，比如我们可以给几款热门的产品定个底价，目的只为了吸引人气，而不在乎利润。也就是设定一个特价区，在其页面中定期设置一些物美价廉的宝贝，以拉动浏览量。

我们销售的商品种类可能有很多，每种都可以采用不同的定价方法，加之合理组合，就可以成为一个价格体系。在不同时期不同阶段，结合具体形势，适时采用不同方法。按照价位低、中、高的策略来制定。价位低的商品，只求保本，甚至亏本，只为了赚人气、促宣传、增信用；价位中间的商品，则用来针对主流的消费群体，为实现所开网店的成交率和一定的利润额：高价位的服装款式，就不求大的成交量，为弥补低价位宝贝销售的部分亏损，已达到两端平衡。

3.2.2 定价步骤设定

①定价前提。在店铺开设的不同阶段，要达到的目标也是不一样的。主要有扩大竞争、赚取利润、赚取积分、提升店铺人气几个方面。

②考虑成本。对于店铺内的每一款手机有盈亏平衡点，也就是卖多少才能够保本。

③选择方案。价格确定下来之后，进行追踪评估，多去听听买家的意见。

第四章推广策略 4.1签名档。店铺开张后，客源从何而来？在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在所有的信箱里设置签名，把店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当发信给别人的时候，广告也就随之散发了。

4.2友情链接。店铺开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情连接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。

4.3联合促销。单纯的友情链接，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

4.4学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式，可以多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。

4.5做个细心人，多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动，随时发现这些相关活动，多留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，可以赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道自己的网店。

4.6加入商盟。有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对提高自己的知名度也很有帮助。

4.7利用比较购物网站。比较购物，对网上店主来说，又是一个展示自己商品信息的机会平台，这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术，能够让我们的商品增加曝光机会，而我们需要做的，只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。

第五章总结

上面对淘宝店铺的营销策划，其实也是对自己店铺的一种自我检讨，通过这一系列的调查发现，发现最多的是自身的不足之处，同时，要想做好一个淘宝店铺也绝非易事，这么多的工作需要去做，但是想要获得皇冠甚至更高，就必需这样做，甚至远远不止做这么点，对自己的店铺所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店铺也会越来越好。