从《西行漫记》看新闻记者应具备的职业素养

第一篇：从《西行漫记》看新闻记者应具备的职业素养

杨可：从《西行漫记》看新闻记者应具备的职业素养

杨可

批语：不错，态度认真，写作规范，确实读进去了，颇有收获与想法，值得肯定和表扬！

当然，斯诺及其《西行漫记》是个老问题，老问题如何发现新意自然较有难度。

[摘要]《西行漫记》又译为《红星照耀中国》是美国记者埃德加·斯诺二十世纪二十年到到三十年代采访中国红色根据地后写成的新闻著作。透视这部作品，可以给我们很多启迪和思考。就新闻记者而言，斯诺身上展示的独具魅力的职业素养，无疑是值得我们借鉴和学习的，其中包括独到的新闻视角和敏锐的洞察力以及不怕牺牲的职业精神。

[关键词]《西行漫记》 新闻视角 职业素养

埃德加·斯诺的《西行漫记》是二十世纪外国记者采访中国苏区后所写成的第一本新闻著作，而斯诺本人也是第一个进入中国苏区进行采访的外国记者。可以说这本著作记载了中国革命，特别是中国革命在红军时期的重要信息，令当时全世界都开始关注发生在红色中国上的故事。

毋庸置疑，《西行漫记》是斯诺的一部成功的著作，在这部著作的创作出版过程中，斯诺所表现出来的新闻记者应具备的职业素养是值得思考和借鉴的。

一、独特的新闻选材

首先，新闻敏感是必不可少的。二十世纪上半叶可以说是华夏大地上发生新闻最多的年代，军阀混战、地方割据、日寇侵华。在如此混乱的社会局面中

寻找到有意义、有价值的新闻情报作为切入点，是一篇新闻报道成功的关键。在此情景下，具有灵敏的新闻嗅觉、找寻独到的新闻视角是必不可少的。

当时在燕京大学任教的埃德加·斯诺听到蒋介石关于通过五次围剿终于把红军消灭的谣言，立即认识到，这个传闻的真假绝对应该是一个有价值的新闻爆点。因为当时苏维埃政府面临着严重的新闻封锁，中国人和外国人全部都难以分辨这些传闻的真假。他在《西行漫记》中写道：“1936 年6 月，我的一位密友带给我一个关于中国西北的惊人的消息，也就是后来轰动一时的蒋介石被捕事件以及中国现代史为之改观乃是这一局势发展的结果。然而对我来说是与这一消息同时传来的另一消息。也就是我知道可能有办法进入红区, 要立刻动身，机会千载难逢，不能失之交臂，于是我决定立刻动身，试图打破持续了几年的新闻封锁。”

正是这种新闻敏感奠定了《西行漫记》的成功的基石。

其次，独特的新闻视角也是很重要的。在发现了有价值的新闻的同时，从何种角度评价看待这种新闻也是决定这个新闻成功与否的重要因素。

二十世纪三十年代的中国，国民党的统治以及政权是合法的，而共产党属于“共匪”。当时的主流新闻报道无一例外地站在民国政府的角度进行新闻报道。但是斯诺在进行了深入的实地考察，亲身经历后，认为苏维埃政府是一个真正的穷人的政府。所以他一反西方媒体一贯的一边倒的报道视角，而是站在旁观者的立场上客观评价了红军队伍的情况，为我们展现出一个更加真实的红军队伍与革命队伍。

由此可见，独特的新闻视角往往会让人们更加清楚地认识一个新闻事件，从而使读者更加清晰地了解整个事件。这也是成功的新闻报道所应具备的特点。

二、深入基层的采访

深入群众是现今新闻界格外关注的重点。优秀的新闻通讯大都是朴实无华但内涵深刻的。如何做到内涵深刻，最基本的方式就是深入基层，了解最广大人民的实际情况。最近中国国内“走基层、转文风、改作风”的口号正是对新闻工作者提出的。但是生活在在大半个世纪以前的埃德加·斯诺就已经意识到并成功地践行了这一原则。

斯诺从1928年到1936 年在中国进行了七年的生活经验和采访积累，再加上他娴熟的汉语，使他成为首个深入苏区的外国记者，并且成功地采访了大量的红军领导人、战士和当地老百姓。他对当时中国苏区的报道与预见分析正是基于他的深入群众、认真观察和反复的调查采访。在前往苏区的和离开的路上及在苏区遇到的每个人都会是斯诺的采访对象。这使他得以在《西行漫记》中展现不为外界所知的苏区。在此期间，他为了提高报道的真实性，对同一问题采访了许多人，多方面的采访让他能够有机会整合他所采集到的信息，做到删繁就简、去粗取细、去伪存真，获得对事物本质性的了解和认知。

斯诺的的写作过程告诉我们，在进行报道的时候，一定要深入群众，与群众打成一片，这样才能真正地全面了解情况，然后才能做出深入的分析。

三、不怕牺牲的精神

真相也许就在最危险的地方。追求新闻材料的真实性使得无数新闻记者想要进入新闻发生一线来采集信息。在一线，特别是战争年代，这样的渴求与欲望往往会令他们陷入险境、困境，甚至有生命的危险。但是为了实现新闻人追求真实的目标，他们一定要不怕牺牲，进入事件发生最前线。

斯诺在《西行漫记》中写道：“这样做要经历怎样的艰难险阻? 我可不知道。但是在国民党和共产党交战的这些年月里, 已经有无数人牺牲了生命。那么, 以一个外国人的生命去冒险, 以求得对事实真相的了解, 还有比这更值得的吗？”在进入“红区”之前，斯诺就把生死置之度外，他怀着对新闻事业的无比热爱投入到了他的创作中去。一路上在国民党的重重关卡的阻隔下，他冒着生命危险，把12本笔记，24卷胶卷带出了“红区”。采访过程中，他还遇到了瘟疫，饥荒，还曾亲自到达战争前线，近距离采访红军战士。

凭着这种吃苦耐劳、不怕牺牲的精神，斯诺完成了异乎寻常艰难的采访，他冒着生命危险掌握了第一手的珍贵资料，成为《西行漫记》成功的决定性因素。

综上所述，《西行漫记》的成功一定程度上在于埃德加·斯诺所具备的种种优秀的职业素养和职业品质。独特的新闻选材、深入基层的采访以及不怕牺牲的的职业精神，不仅奠定了这本著作的成功，而且留下了丰富的经验、树立了新闻工作者崇高的职业榜样。榜样的力量是无穷的，我们应该在不断学习和借鉴的过程中，充实自我、完善人格、提高认知，努力是成为优秀的新闻工作者。

参考文献

1、李仕生，名记者必备的素质，经济与社会发展，202_年第2期。

2、吴松江，斯诺精神，福州大学学报（社会科学版），202_年第3期。

3、毛新，埃德加·斯诺的成功之因，青海社会科学，202_年第1期。

4、陈尚忠，做被历史铭记的记者，新闻战线，202_年第12期。

第二篇：浅析新闻记者应该具备的素养

浅析摄影记者应该具备的素养

摘要：新闻图片价值的有无及其大小取决于新闻摄影,新闻摄影是以摄影图片的形式对正在发生的事件进行的新闻报道。但为了推动新闻摄影走向更好的发展层面，新闻摄影记者应具备的职业素养就显得更加重要。摄影记者应具备主体意识、参与意识、竞争能力、发现能力、独立行动能力、创造能力、人文关怀精神

关键词：摄影记者、职业素养、主体意识、创新能力、人文关怀精神

正文：新闻摄影是以摄影图片的形式对正在发生的事件进行的新闻报道。摄影图片是新闻摄影传播信息的主要手段，它主要依靠抓拍完成，其宗旨是说明事件，传播消息，引发影响等。1848年5月5日，德国汉堡发生了一次大火，大火连烧了四天，比鸥乌和史特尔茨纳二人奔赴火场，拍下了有关废墟的许多照片，后来大多失散，仅存一幅。这次拍摄和这张照片是今天人们公认的世界上第一次新闻摄影活动和第一张新闻照片。新闻摄影由此走向了长足的发展。

近年来有句流行语叫做“无图无真相”。图片的大量运用、内容的不断丰富,提高了图片的总量和版面地位。新闻图片价值的有无及其大小取决于新闻摄影,新闻摄影是以摄影图片的形式对正在发生的事件进行的新闻报道。新闻摄影的影响如此之大，那么新闻摄影记者就显得很重要。但为了推动新闻摄影走向更好的发展层面，新闻摄影

记者应具备的职业素养就显得更加重要。

我通过学习郭老师的《新闻摄影》课程和查阅相关资料，针对于新闻摄影从业人员应该具备的职业素养，提几点我的看法。

一：新闻摄影记者要有鲜明的主体意识。

主体意识是当今摄影记者最重要的职业素质。如今评价一位摄影记者，已经越来越强调拍摄者头脑中思想意识水平的高低，强调摄影记者要有很好的主体意识，透过照片要能看到拍摄者的独立思考，照片的内容要具有厚重的社会感和历史感，更追求通过拍摄者思想情感在照片中的表现来打动读者。作为一名优秀的摄影记者，通常都具有很强的主体意识。例如：改革开放以后，我国第一位在世界新闻摄影大奖赛中获奖的中国人是杨绍明，他在十年文革**的大环境下，始终坚持着这个理念，拍摄出了大量的记录真实的文革的优秀的照片，是我国摄影史上一笔宝贵的财富。优秀摄影记者之所以能拍出有力量的照片，一个重要原因就在于他们具有强烈的主体意识———独立性、使命感、能动性、坚韧的毅力和自省的态度。

那么，该如何培养摄影记者的主体意识呢？第一要做到扬长避短。第二要抛弃对编辑部的依赖性，要主动出击，主动深入生活中去。第三要避免主观主义倾向，要充分发挥主观能动性。

二：新闻摄影记者要有较强的参与意识。

要真实地反映生活，必须参加社会实践活动。摄影记者要把自己作为社会生活中的一员，在当前，就是把自己看成是社会主义改革建设事业的一员，把自己放到生活大潮中去。深入生活才能发现真正有价值的新闻。俗话说的好，“不入虎穴，焉得虎子”。对于突发性新闻事件，要不顾一切地赶到新闻现场，不怕危险去采访拍摄，才能拍到优秀的新闻照片。例如：第一位战地记者罗杰·芬顿，在克里米亚战争期间，他不顾战火的残酷，深入到前线中去，才拍出了那么多精彩生动的优秀新闻照片，留下了一笔宝贵的财富。

三：新闻摄影记者要强硬的竞争能力

当今的社会是竞争的社会，新闻摄影记者需要竞争行业有很多。比如说电视、网络、文字记者等等。要想在这种环境下站稳脚跟，就必须要做到几下几点：

1、要充分认识自我和自己服务的新闻媒介的特点，做到因势利导。

2、要善于挖掘新角度、新线索，要有抓独家新闻的意识。

3、知己知彼，百战不殆。要熟悉同行的特点，拍出个性，扩大视野。

4、要虚心向他人学习，查漏补缺，不断完善自己。四：新闻摄影记者要有独到的发现能力

新闻摄影记者要了解社会发展的主流，深入生活去体验观察，从生活 中选择新闻。不仅在重大新闻事件中要善于发现新角度，更要善于从平凡中发现新意。例如：著名摄影家解海龙拍摄的希望工程系列，他深入走访在贫困山区的孩子们当中，拍摄出了让人心动的大眼睛苏明娟《我要读书》。让外界不了解这些贫困儿童的人们懂得了她们对读书的渴望，推动了我国希望工程的组织建设。

首先，发现能力的培养离不开敏锐的观察力，善于发现的眼睛，来自善于观察和勤于思考的大脑。其次，广泛的观察，才能多有发现。深入群众，深入实际，是摄影记者唯一正确的采访道路。再次，摄影记

者不可猎奇，不可以偏概全，不能塑造典型，只能在实际生活中选取能代表社会生活的主流新闻。要开动脑筋，客服片面性、狭隘性、肤浅性，才能发现深刻的新闻主题。

五：新闻摄影记者要有优秀的独立行动能力

具有独立行动能力的摄影记者，既要有熟练的摄影能力，又要有较高的文字表达能力。要能单枪匹马独立完成新闻报道工作。

这就对我们的新闻摄影记者提出了一些要求，比如说要充分发挥图片所长，拍出能够妙笔生花，把文字说明写的准确、精当而又生动感人。还要能够把握各种题材的新闻写作技能，要图片、文字都能拿得起。当然，我们在倡导独立行动能力的同时，不能忽视摄影记者与文字记者之间的相互学习和配合，要相互协作，共同进步。

六：新闻摄影记者要有创造能力

在从事新闻摄影报道的活动中，新闻摄影记者也要有强烈的勇于创新的拍摄意识。而不是墨守成规，一直沿袭前者的选择，前人留下的成型经验去琢磨取景、用光、角度、构图、造型、曝光等因素。如果在新的条件下依旧是机械地墨守陈规，那就有可能使自己的新闻摄影创作越拍越窄，缺少变化，更谈不上超越前人，其结果必然是落后和停滞。而成功的新闻摄影记者往往都是在认真总结前者成功的经验的基础上，加以研究和创新。把自己的想法融入到摄影的过程中。对新闻摄影的新经验积极加强学习，并在此基础上不断进行新的探索，才有利于我们多出新闻摄影精品。

培养创新能力的关键是主题角度创新。新闻摄影采访要善于捕捉关键的报道素材，特别是要抓住带有普遍意义、对全局有指导意义的问题，这样拍摄出来的新闻摄影作品才能对广大读者有较大的吸引力。对那些需要用新闻摄影报道的事件，一定要选择新的角度，贴近生活和被摄对象，抓住新特点进行角度新颖的报道。

七：新闻摄影记者要有人文关怀精神。

摄影记者就是一个应该具有人文关怀精神的人。那些经典的新闻摄影作品都是充满着强烈的情感力量的，这也给新闻摄影作品注入了生命力。有句话说的好： “要想感动读者，首先要感动自己”。并且于此同时还要有对他人的尊重以及关心和爱护之心。不能让借机出名的机会左右自己的思想，一定要谨记自己的职业道德以及社会责任和良知。

新闻摄影记者在重大灾难中的报道，在如何确保读者的知情权下，又不过度渲染残酷的灾难场面而对当事人和公众造成伤害。这是一个难以把握的尺度。但这也是体现新闻摄影记者的社会责任和自己内心良知。例如：在地震发生时，摄影记者作为深入灾难发生地的人员，肯定会遇到许多废墟以及受伤的群众甚至于在灾难中去世的人们。这些画面都是强烈的冲击着人们视线的。在给其它社会大众呈现这种场面时，不能一味的去拍摄这些残酷的伤残场面的，而是应该给予这里的人民和其它社会大众足够的尊重。带着一颗悲悯之心，以及对他人的尊重之心去拍摄。在重大灾难的拍摄现场要一定谨记自己的社会责任。

例如：课堂上郭老师讲过一个英国《卫报》的例子，有着190年历史的英国《卫报》在四川汶川地震时采用的是间接的报道，而在202_年海地地震时采用的是直接报道的形式。在进行新闻采访报道的最初，使用的照片大多是遇难者被营救的场面。尤其表现在对汶川地震的报道中采用的新闻照片大多是被营救着的局部画面，遇难者也是只拍摄他们的遗体。这样就避免了地震灾难之后触目惊心的现场带给受灾群众以及其他社会大众的过于强烈的视觉和心理上的冲击。对于遇难者也给与了一定的尊重。而在202_年在报道海地地震时，该报采用了大量的遇难者遗体的照片。这样就给社会大众的心理承受能力造成了强烈的冲击。

以上几点就是我对新闻摄影记者应该具备的素养的一些小小见解。基本上是课堂上郭老师为大家讲解知识举例之后，我所汲取的知识。课堂上老师讲了许多，但给我留下印象最为深刻的就是郭老师对人文主义关怀的反复强调。一名出色的摄影记者，就要以人为本。在这里借用台湾大学生进入新闻殿堂的宣誓词来结束这篇文章：吾将坚守岗位，发挥新闻职业道德良知，客观报道，善尽媒体监督职责。参考文献：郭建良《怎样更好的体现人文关怀》

盛希贵《新闻摄影教程》

吴健《论新闻摄影的教育改革》

第三篇：新员工应具备的职业素养

山西农业大学信息学院

职场关键能力

（课程论文）

学 号： 2011100406 专 业： 园林1203班 学员姓名： 张蕾 任课教员： 殷少华

202_年12月

新员工应具备的职业素养

张蕾

摘要:俗话说：“玉不琢，不成器”。人之所以要进行修养，就是为了把自己培养成社会发展所需要的职业人，就是为了能担负起在职场中的重任。职业能力和职业素质是新员工胜任职业岗位、取得职场成功的必要条件和重要基础。新员工的职业素养是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。关键词:职业素养;职业规范;新员工;能力;企业

1、对新员工职业素养的要求

1.1职业素养的涵义

简单的讲，职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业素养包含职业道德素养、职业素养行为规范和职业素养技能三个部分内容。职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。

官方的讲，职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。它包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。可以说，职业素养是人才选用的第一标准。职业素养是职场致胜和事业成功的第一法宝。好的职业素养能让我们具有组织管理能力，发现和解决问题的探索能力，人际交往能力，善于学习能力，获取知识的能力。

1.2对新员工职业素养的要求 第一，思想道德素质。第二，过硬的专业基础。第三，较强的学习能力。

第四，人际交往能力，也就是与人相处的能力。

第五，事业心和责任感，事业心是指干一番事业的决心。第六，创新精神，现代社会日新月异，我们不能墨守成规。

第七，身心素质，现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。第八，吃苦精神，用人单位认为近年来所招新员工最缺乏的素质就是实干精神，占50％

以上。

第九，职业道德体现在每一个具体职业中，任何一个具体职业都有本行业的规范，这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。

第十，健康的心理，它是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。

2新员工应具备的职业素养

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，或者仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它作为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。作为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人作为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。

一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。作为一个新员工，我们应该具备以下的职业素养。

2.1该是自己承担的工作就不要用别人帮忙

一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离开该职务不远了。

2.2该别人“露脸”的时候自己不要抢着“露脸”

每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。如果你抢的是上司的风头，那你在那公司一定就没好果子吃了。

2.3注意做好“边际”的工作

什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去

做，造成工作失误，两个都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。

2.4做一个肯“吃亏”的人

从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事，领导也不愿意给你。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。

2.5可自我解嘲但不要自我吹嘘

在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例。不反对拿出来作为案例，但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，也要让人感觉是现实中的事。可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。

2.6要“善为人师”不要“好为人师”

每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。

2.7要“内方外圆”

做任何事都要有自己的原则，不能人云亦云。一个没有主见的人，必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确，如果不正确的话，就不要固执己见。无论什么事，一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势，根据事物的性质去判断，什么时候该坚持，什么时候该听从，而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意，即使坚持自己的正确意见，也不要给别人下不来台，处事要融合一些。

3新员工职业素养的培养

新员工一般在企业呆不久，通常三个月试用期内很容易跳槽或者离职。究竟是什么原因导致他们这样呢？一方面与企业方的人才培训、人才管理、人才激励制度有着直接关系，但

同样与人才自身存在的问题也有着紧密关联。为了能够在企业立足并持续发展，能做一个好的职场人士，也能成就自己的职业生涯，我们应该从以下几个方面来培养自己的职业素养。

3.1在最短时间内认同企业文化，适应企业环境

企业文化是企业生存和发展的精神支柱。员工只有认同企业文化，才能与公司共同成长。HP中国公司人力资源部负责人介绍说：“我们公司在招聘时，会重点考查人才求职心态与职业定位是否与公司需求相吻合，个人的自我认识与发展空间是否与公司的企业文化与发展趋势相吻合”。因此，人才求职前，要着重对所选择企业的企业文化做了解，并看自己是否认同该企业文化。如果想加入此企业，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，以便进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，尽职尽责。这样才能在企业生存下去，继而有好的发展。

3.2对新公司忠诚并具备良的好企业归属感

宁可要一个对企业足够忠诚，哪怕能力差点儿的员工，也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。员工对企业忠诚，表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面，不管老板在不在场，都要认认真真地工作，踏踏实实地做事。有归属感的员工，他的忠诚，最终会让他达到理想的目标，从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。北京松下人资处负责人表示：“企业在招聘员工时，除了要考查其能力水平外，个人品行依然很重要。没有品行的人不能用，也不值得培养。品行中最重要的一方面是对企业忠诚。这是松下的价值观，松下幸之助一贯主张不录用忠诚度缺失的员工”。

3.3必须具备良好的团队精神和协作能力

宁波旷世集团总裁说：“从人才成长的角度看，一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利”。很多人才在新公司不能施展才华和抱负，是因为欠缺团队精神，不能和领导、同事、部属有很好的协作。工作喜欢单打独斗，没有形成合力，绩效不良，进而工作压力增大，产生不良情绪，导致在企业生存困难。

3.4必须具备敬业精神和职业化素质

现在有的新员工职业素质比较差。曾经有一个新员工，早晨上班迟到的理由居然是昨晚看足球节目看得太晚了。新来的员工在工作中遇到问题或困难，不及时与同事沟通交流，等到领导过问时才汇报，耽误工作的进展，这些都是没有敬业精神和职业素质差的表现。企业

重视人才敬业精神的培训，更要重视职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。

3.5学历并不是最重要的，良好的综合素质更重要

安利中国HR饶总监表示：“我们公司不苛求名校和专业对口，即使是比较冷僻的专业，只要学生综合素质好，学习能力和适应能力强，遇到问题能及时看到症结所在，并能及时调动自己的能力和所学的知识，迅速释放出自己的潜能，制定出可操作的方案，同样也会受到欢迎”。中人网问卷调查分析指出，随着企业竞争的加剧，企业更加关注人才的质量。因为人才是创造产品，为企业赢得利润的主要因素。有些企业，尤其是技术含量不高的企业，不是只看重学生的学习成绩，而更看重学生的综合素质，这是现代企业的用人特点。个人综合素质比学历更重要。

3.6具备良好的沟通能力、亲和力、适应新环境能力

现代社会，沟通无处不在。企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触的人才，能够合作无间、同心同德、完成组织使命和目的的人才。新员工进入公司，没有良好沟通能力，就不能很好地开展工作。没有沟通力，就无法很好地与他人合作共事。很容易封闭自己，直至跳槽。

3.7专业技术能力强

湖南崇德科技少总介绍说：“专业技能是我们对员工最基本的素质要求，机械行业招人时更是注重应聘者技术能力。在招聘时应聘者如果是同等学历，有技术者会优先录用。企业看重人才实际操作技术，谁能做出来，谁就是有本事，谁就能拿高工资”。现在的新员工通常都眼高手低，动手能力不强，专业技术欠缺，所以在新的企业很难适应和生存。

3.8进入新公司，新岗位，新员工必须带着激情工作

“激情是一种状态，一种积极情绪，一种对人、对工作、对信仰的强烈情感”。联想集团董事局主席柳传志说：“一个没有工作激情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，更别说是创造业绩。只有那些对自己的愿望有真正热情的人，才有可能把自己的愿望变成美好的现实”。一个职场新员工进入新公司，面对新环境，遇到新压力，必须以良好的心态去对待，以良好工作状态去感染周边的人，赢得大家的认可，才能立足。

4总结

职业素养并不只有这些，它是方方面面的，大到公司的管理，小到我们的一言一行。我们应该要去发现自身的缺陷不断地去完善它们，完善自我认识、责任意识、责任意识、责任

意识、行为意识„„职业素养是职业人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业。

我们即将从学生身份转为一个社会人士，对职业素养方面的培养也是很关键的。职业素养的提升不仅仅是个人素质的提升，也是个人魅力的提升，个人价值的升值。一个新人如果不具备在职场生存的哲学，不懂得为人处事之道，不能拥有基本的职业素养，则在企业是难以立足的。如果你有特别好的职业素养，那么你就会成为企业最受欢迎的职场新人。参考文献：

[1]董睿，大学生职业素养的培养[J].大学生就业规划，202_，75期：34-36.[2]李俊英，人生需要良好的职业素养[J].职场精英，202_,34期:1-2.[3]刘永滨，对开展职业素养教育的几点思考[J].科技创新导报，202_,179期：5-5.6

第四篇：导游应具备的职业素养

改革开放三十年来，我国经济迅猛发展，社会不断进步，旅游业已经成为国民经济的重要支柱。同时，社会对旅游业从业人员的素质要求也越来越高，从标准服务到细微服务，从大众化服务到个性化服务，从传统服务到创新服务，所有这一切都是以服务人员的高素养为基础的。因此,职业中专导游、旅游专业作为旅行社和酒店行业的后备军培养基地，就应该在源头上把好关，重视学生各种职业行为习惯的养成，培养与社会需求相适应的具有全面素质和综合职业能力的技术型、实用型、创新型旅游人才。

以豪华酒店和细致服务闻名世界的美国里兹卡尔顿酒店集团有一句酒店格言：“我们是为绅士淑女提供服务的绅士和淑女”，这句格言中的每一个字无不体现了一个概念的存在，那就是职业素养。职业素养这个名词包涵内容广泛，它可以指专业人员的专业技能、职业道德、职业意识，还包括个人的行为习惯、道德修养等。可以说一个人职业素养的高低直接决定了他职业生涯的成败，由职业素养量化而成的“职商”的高低则直接决定了一个人是否能够获得成功的人生。具体的职业素养如：

一、高尚的职业理想,旅游服务意识

服务意识的培养是一个潜移默化的过程，从学生入校开始,老师就要对我们进行职业理想、服务意识、礼仪规范、诚实守信、敬业精神等方面的教育,从而加快学生职业行为规范的养成。所以也开设了许多有关这方面的课程，例如《旅游服务礼仪》

服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。要使我们认识到,只有自觉的服务意识,才有自觉的服务行为,同时加上服务水平与能力的不断提高,才能有高水平的服务质量。树立良好服务意识,不仅是教学工作的需要,也是培养学生的个人品质、道德素质的需要。

为了培养服务意识，在日常的教学中，我们可以利用一切机会使学生尽快适应自己的职业身份，尽快进入服务角色。导游专业可以在班级内部成立一家微型旅行社，由班干部担任经理、计调部、外联部、财务部等管理岗位，普通同学则担任导游员，利用节假日时间到各景点进行义务导游讲解服务，同时根据社会需求，模拟设计旅游线路和旅游产品，并设计广告宣传，经过这一整套程序，学生既了解了社会需求，又培养了服务意识，锻炼了专业技能，可谓一举三得。

目的就是使学生尽量缩短毕业进入实习单位后的所谓“过渡期”，使学生尽快地进入专业角色，成为用人单位的业务骨干，最终成为业内的佼佼者。

二、职业责任感，职业道德观念

受社会的影响,现在一部分学生认为人生成功的目标在于获得个人收入较高、工作较轻闲的职业。因此,作为教师,我们在课堂教学中要培养学生正确的人生观价值观。在导游专业教学中，我们要使学生意识到游客的快乐和满足与导游员的辛勤劳动和良好服务是分不开的；而对旅游服务专业，我们要使学生认识到是服务员的优质服务给了客人美的享受，使客人身心愉悦。如果离开了对客人的服务,我们就无从谈起自己人生价值和社会价值的体现。通过教室利用大量的案例教学,培养了学生敬业、乐业的服务意识,增强了学生的职业责任感,为将来更好地从事导游服务和旅游服务工作打下了坚实的基础。我们在课堂教学中还应不失时机地对学生进行社会主义职业道德的基本规范和行业要求教育,以及相关的法律法规的教育，帮助他们树立正确的职业态度和职业道德观念,树立干一行爱一行的敬业精神。

培养学生职业责任感的过程实际上也就是树立学生职业道德观念的过程，职业道

德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则，也就是个人道德水平在工作过程中的具体体现。职业道德的培养是关系到学生一生发展的重大问题，忽视了这方面的工作，即使学生的专业技能再强也没有丝毫意义。在日常教学中，应多给学生讲解反面案例，并让学生讨论分析，从而自己总结出具备良好的职业道德在职业生涯中的重要意义。

三、诚实守信，以礼待人

旅游服务行业从业人员代表的不仅是旅游企业的形象，更代表了所在城市的精神风貌，因此在提高学生职业水准的同时，更应着重培养学生良好的行为习惯，为社会培育高素养的旅游人才。在社会人际交往中,最可贵的是“诚”和“信”,做人只有待人以诚,遵守诺言和守信用,才能在社会中赢得良好的信誉,取得他人的信赖,失诚失信就会失去朋友,失去在社会立足的根本。平时我们教育学生要讲诚实,重客观,做到求真务实,决不能弄虚作假,欺诈别人。说话要守信用,一旦对人作出了承诺,就要付诸实施,不能食言,更不能言而无信,要做到一诺千金,言必行,行必果,做个诚实之人。这样,将来无论我们在面对服务对象———游客,还是我们与他人相处的时候,才能获得社会和他人的接纳和欢迎,才能有所作为,有所成就。同时，礼貌修养是个人素质的外在表现，讲究礼仪标准的得体服务也是个性化服务的前提条件，充分体现了对客人的尊重。礼仪是道德的基本表现形式,社会公德是礼仪的伦理学基础,学生学习必要的礼仪知识,可使自己的仪表仪容、言谈举止、气质风度与众不同,在社会公众面前显示出其特有的职业特点,有利于重塑自身形象,提高学生的社会交往、待人处事的能力。同时,这也是学生能否适应环境,能否赢得社会的承认,能否受到社会欢迎的一个重要条件。礼仪教育是改善旅游业软环境、促进旅游业不断发展的一个重要环节。旅游业各类从业人员的职业道德、对客关系的处理、职业形象的设计、行业礼貌语言的运用等方面的礼仪修养,是旅游业形象的灵魂,被称为旅游业的无声招牌。所以,我们要特别重视对学生礼仪素质的培养和教育，让学生养成良好的礼貌习惯。

一方面,在课堂教学中,开设礼仪专业课程让学生系统地了解有关礼节礼貌的知识、原则、规范和要求,使之成为他们今后的行为指南；另一方面,结合实际增加课外实践训练的比重,有针对性地引导学生自觉地运用课堂上学到的知识来指导和规范自己的行为,形成良好的日常礼仪习惯。鉴于专业特点和从业需要,导游专业和旅游服务专业学生一是要重视迎宾礼仪、交际礼仪、交谈礼仪的训练;二是要注重人格、气质、心理的自我完善,培养自信,乐观向上的精神情操;三是要进行日常行为规范的养成教育和要求,做到人人施教,个个评说,处处施教,时时评说,随时随处都是礼仪,随时随地都要学习。

四、培养学生职业能力,提高学生综合素质

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，职业能力的高低可以反映一个人在某一专业方面是否能够胜任，也能说明一个人在该职业中取得成功的可能性。职业能力的培养是职业教育的一个重要目标，具备良好职业能力的学生往往可以在较短时间内取得一定的成绩。

例如同样是导游专业的毕业生，具备良好职业能力的学生不仅专业技能强，而且善于与各种类型的游客沟通交流，善于揣摩游客的心理需求从而做好提前服务，能够在不同场合活跃气氛，多才多艺，任何时候都能取得游客的信任。而职业能力较差的学生仅仅会讲几段导游词，而根本无法满足客人在旅游中产生的其他需求，从而肯定会引起客人的投诉。

因此职校教育一定要与社会行业需求特点相结合,在专业人才培养上注重实践

性、应用性、灵活性特点。培养学生的职业能力就是要培养具有实践性、应用性、灵活性的综合型专业人才。

所以在导游、旅游专业课程设置上就应该根据这一要求按需设课，除基本专业课程外，开设必要的有助于增强学生职业能力的专业课程。例如导游专业在开设导游基础知识、导游实务、旅游政策法规等考证基础课的同时，还应开设心理学、演讲、声乐、表演、办公文秘等课程。而旅游服务专业除开设餐饮、客房、前厅等必须课程外，还应开设调酒、茶艺、插花、办公文秘等课程。平时,我们可以充分利用学校社团成立各种课外兴趣小组,经常组织学校的文艺、体育等竞赛活动,在提高学生的各项能力和培养学生组织能力的同时也培养了学生的集体意识、合作意识和团队意识,还增强了班级的凝聚力,锻炼了胆量,学生的综合能力也自然会得到提高。此外,我们还应组织学生走出课堂,充分利用寒暑假和节假日,参加社会实践活动,在实践中锻炼能力,在实践中增长才干。经过我们的培养，努力让我们的学生做到“一专多能”，从而增强学生的就业竞争力，扩大学生的就业范围。

五、技能是生存的保障，加强培养学生专业操作技能

“知识是生存的基础，技能是生存的保障”，作为第三产业的旅游服务行业，服务质量的衡量标准就是服务人员技能的高低、娴熟与否，是否能让客人享受到宾至如归的一流服务。

在日常教学中，应借助各种手段和方法加强锻炼学生的专业技能，如针对旅游服务专业侧重于动手操作技能的专业特点，采用小组竞赛的方法，在保证操作质量的前提下提高学生的操作速度。另外还可采用模拟情境教学的方法，利用角色扮演的方式让学生在实际练习中学习基本的服务过程和必要环节，如餐饮服务员的席间服务程序，前厅服务员的入住接待服务规程等。而针对导游专业的专业特点，加强学生语言表达能力和导游词讲解技能的训练和培养，以及学生人际交往能力、组织协调能力、应变能力的锻炼，具体可采用模拟导游讲解的方法，由学生扮演的“导游员”为学生扮演的“游客”提供导游服务，并请“游客”们对 “导游员”的服务给与评价，设定问题请“导游员”回答和处理。同时，案例教学法是非常行之有效的专业课授课方法，为了促进学生记忆相关的操作程序，可以利用相应的案例来激发学生兴趣，并通过小组讨论学习的方式来帮助学生理解、记忆相关内容。

此外,定期开展专业技能竞赛，评出星级服务员和导游员，这些都有利于学生服务技巧和服务意识的提高,从而为学生成为一名优秀的旅游服务人员打下坚实的基础。

相信，随着我们旅游专业的学生职业素养的不断提高，旅游行业这个城市窗口的作用将愈发明显，职业教育的前途也将会更加光明。我们一定会把每一位有志于投身旅游战线的学生培养成立德立业，将来造福于社会的和谐的能人。

第五篇：浅谈新闻记者应具备的素质

新时期新闻记者的素质要求

摘要：在竞争激烈的信息社会中，新闻记者必须具备四种基本素质，才能更好地完成本职工作：坚持不懈、百折不回的精神；广博的知识和敏锐的捕捉力；坚定地职业操守和优秀的文笔能力；极强的应变能力和良好的人际关系。新闻记者是媒体中从事信息采集和新闻报道的人，其主要职责就在于及时赶往事情发生的现场，或是接触新闻事件的当事人，并将事情的真相及其代表的意义，透过报导呈现于大众媒体之上，协助媒体达成守望、教育、讨论、娱乐等功能。从某种意义上讲，新闻报道不仅仅包含了新闻信息的传播，实质上已经代替了某种社会文化思潮的延续性和前瞻性。在当今飞速发展的社会中，信息千变万化，如何在竞争激烈的新闻业中取胜，对新闻记者提出了更高的要求和更大的考验。本文试从新闻记者在新形势下应具备的素质这个角度作一探讨。

一、要有坚持不懈、百折不回的精神

面对一个新闻事件，记者在采访报道中，可能会遇到种种意想不到的阻力和困难。只有坚持不懈，百折不回，才可能最有希望接近事实的真相。世界新闻大奖——普利策奖得主迈克尔.帕克斯坚持不懈地进行南非种族隔离的报道，期间遇到了难以想象的困难和压力，他甚至为此做了牺牲的准备。而这还不是最困难 1的，最困难的是他内心的观念发生冲突的时候，他以坚韧的毅力和决心反复思考，最终战胜了自我，从而为世界公众呈现出真实的种族隔离的状况，以及对此的思索。在我国改革攻坚的关键时期，各种既得利益会以种种的方式阻挠干扰记者的报道，这时候，需要的就是新闻记者那种坚持不懈、百折不回的精神。

二、要有广博的知识和敏锐的捕捉力

新闻记者要面对形形色色的人和事，要适应千变万化的信息社会，要面临各种环境的应对，因此不仅要有在校学习的专业知识，而且需要广泛的知识结构，法律学、心理学、社会学、；伦理学、天文地理以及风俗人情等各种常识。我国老一代新闻工作者范长江就曾对此有深刻见解，‚新闻记者没有丰富的常识，怎么能将世界上的新事旧事告诉读者呢！‛ ‚没有常识，便等于没有感觉！‛这一见解发人深思。记者要写好新闻首先要敏于发现新闻，还要善于识别和选择新闻。要识别就要通过比较加以鉴别，对所发现的新闻素材纵的要与相关人和事的过去比，横的要与近期各地发生的类似的人和事比，要报出独家新闻更要对所掌握的新闻事实，从最新角度看出‚独上层楼‛之处。这就好比照相，记者要以丰富的常识（面广量大的各种普通知识）作胶卷，随时随地眼观六路耳听八方选画面，一旦发现可取的新闻素材就迅速从中挑选出最具新闻要素的镜头聚焦按下快门，否则等采访完事实再去查资料从中对比筛选，难免会错过最佳时机了。有时

为了使所写的新闻具有纵深感、厚重感，需要在新闻稿中随手拈来简明扼要地写出所写新闻的历史背景，也就是范长江说的旧事和常识。正因为此，有事业心的记者总是十分重视积累知识和资料，努力使自己成为杂家和某一方面专家。

新闻记者要有敏锐的新闻捕捉力。事实客观存在，但有些事实要去发现它、把握它，则需要一双敏锐的眼睛。正如法国美学家罗丹说的，生活中并不缺少美，缺少的可能是发现美的眼光。我国著名记者、新华社社长郭超人曾说过：‚什么样的人当不了记者？什么样的人能当记者？什么样的人能当好记者？大多数人能想到能做到的，而你想不到做不到，就当不了记者；大多数人能想到能做到，而你也能想到能做到，可以当记者，但不一定是好记者；唯有大多数人想不到做不到，而你能想到能做到，那么你就能当一个好记者。‛敏锐的眼光背后，是一个勤于思索、善于思考的大脑，不善于思考，缺乏敏锐的目光，即使是新闻与你擦肩而过，你也发现不了，更是捕捉不到。敏锐地去发现事实，还应当包括对事实的认识要比别人更善于透过现象见到本质。

三、要有坚定的职业操守和优秀的文笔能力

‚记者生活于一个混乱无序、纷繁复杂的世界里。然而，他们努力地通过进取心、机智、精力和智慧接近事实的真相，把他们的认识用所有人都能理解的语言和形式表达出来‛（美： 梅尔文.门彻）独立精神和勇气、公正、公平、正义、诚恳、诚实、责任、值得信赖、乐观、进步、温和、均衡、审慎、无私、服务大众、遵守专业内部规则等是新闻记者必备的操守。中国老报人王芸生在《报魂》一书中说道：‚新闻记者这种职业，就现在的情形看来，似乎人人都可以干，但要干得尽职却不是一件容易的事。一个能克尽职守的新闻记者，他须有坚贞的人格，强劲的毅力，丰富的学识；对于人类，对于国家，对于自己的职业，要有热情，要有烈爱；然后以明敏的头脑，热烈的心肠，冰霜的操守，发挥‘威武不能屈，富贵不能淫’的勇士精神，兢兢业业地为人类，为国家尽职服务。‛尤其是在当今人心浮躁、物欲横流的社会中，保持良好的职业操守是一个优秀的新闻记者最宝贵的品质，最基本的素质要求。

记者是新闻工作者，使用文字来为其工作服务，因此作为一个新闻记者，还必须具有良好的写作能力。这不仅需要较为深厚的文学素养，还需要不断地练笔。我国宋代有一位著名诗人梅尧臣，凡外出游玩或访亲会友时，总是随身带着一个号称‚诗袋‛的布袋，看到什么新鲜的事或美丽的风景，有的得句，有的成诗，立即用笔在纸上记下，把它投入袋中。长此以往，梅尧臣的诗作获得了很高的成就。因此，作为一名新闻记者，必须坚持每日写作，积累素材，锻炼和提高自己的文字驾驭能力。

四、要有极强的应变能力和良好的人际关系

记者是独立的脑力劳动者，其活动方式经常是单枪匹马式的。遇到问题需要独立思考判断、做出反应，而新闻时效性的制约，记者又不能做到随心所欲和充分的准备，特别是遇到紧急情况，如不能及时应变，则往往会错失良机。采访中应根据时间、地点、场合等因素的变化，最短的时间内做出反应，调整自己的思维定势，争取新闻价值最大化的实现。这里，不仅要善于选择不同的采访对象，有时即使在同一个采访对象中，也应根据采访的事实，求得新闻价值的最大化。必要时调整采访角度甚至变化主题。做好新闻记者还需要有良好的人际关系，现代人生活节奏加快，各种关系错综复杂，只有具备良好的人际网络，才能及时地获悉新闻事件，以及新闻背后的真实性，从而客观理性地加以报道。最后，作为一名新闻记者，还要对所报道的新闻充满真情实感。‚健全的新闻业总是致力于服务公共利益‛，（迈克尔.帕克斯），报道的写作，其出发点必须是记者有意识地思考，什么是重要的？却还没有人讲述的？一旦决定之后，记者就必须遵从事实，找到故事，以你的读者能接受的方式加以叙述，这就意味着你必须在其中融入自己的情感，否则它将是一片乏味的报道。唐代著名诗人白居易也说过：‚感人心者，莫先乎情‛。情感是连接作者与读者之间的桥梁，新闻记者只有对人民群众充满了感情，才能将自己的真情实感融入新闻稿件之中，才会使读者产生‚使人心动‛的魅力效应。党的十七届六中全会做出了深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的决定，为新闻工作者提供了更广阔的舞台。作为党和人民的喉舌，党和人民联

系的桥梁和纽带，新闻记者责任重大，使命光荣，要以‛苟利国家生死以，岂因祸福避趋之‚的爱国胸怀和赤子之情，不断提升自身修养，增强素质，保持良好职业操守，才能无愧己心，更好地在建设和谐社会中体现自身的价值！

一、《新闻报道与写作》作者：梅尔文〃门彻（美）华夏出版社202_年版

二、《在写作技巧的背后》.作者：郭超人新华出版社，1997版

三、“中国共产党那个第十七届六中会精神”互联网

四、“浅谈新闻记者的素质和修养” 作者：刘桂互联网 五《范长江记者生涯研究》作者：蓝鸿文 中国人民公安大学出版社;202_版

朔州日报社高瑞昌

地址：山西朔州市市府东街4号

联系电话：***

邮编：036002