第一篇：广告媒介销售经理首先要学会表扬员工
广告媒介销售经理首先要学会表扬员工
销售经理在日常工作中，要善于发现和积累下属的优点，千万不要吝惜自己的表扬，但也不要随意表扬，表扬是一种工具，是一门艺术。每位销售经理都要潜心捉摸，不仅仅只有上述三点表扬的原则，要善于用表扬鼓舞团队士气。销售经理表扬员工与家长和老师鼓励孩子有所不同，并不是员工表现出色就表扬。职业经理人表扬员工是为了达到鼓励团队气势的目的，如果随意表扬，不注重表扬的技巧，不但未达到鼓励团队气势的目的，反倒会助长一些团队成员滋生自满和自大的情绪。
那么销售经理该怎么表扬自己的下属呢？彭小东老师根据自己多年的职场生涯总结出以下几点，希望对大家有所帮助。
销售经理工作
1、当众不提名表扬
团队成员有一个特点：如果在会议上表扬一种现象，而不是表扬某个人，很多人都会对号入座，认为自己就是这种现象产生的主体，所以上司表扬的就是自己；反之如果是批评一种现象，绝大部分人都会认为自己没有这种现象，批评的主体不是自己。所以销售经理当众不提名表扬一种现象，可以起到表扬很多个人的目的，鼓舞很多人的气势。如果当众批评一种现象，自己对这种现象深恶痛绝，越说越气，甚至暴跳如雷，却起不到好的效果，到底如何批评别人，我们在以后的课程还会讲到；
这有两点需要注意：上面说的是当众，还有就是一定不能直接提名，如果直接提名，起不到表扬的边际效应。还会使被表扬的人在所有的同事面前略感尴尬，被表扬的员工不但不感谢你，反倒埋怨你，埋怨你为什么把他拿出来晒？埋怨你把他脱离群体。事实也是如此，当众提名表扬某个人，很容易将此人列为大家远离的对象。这仔细分析起来没什么大道理，但这就是中国人的特点，细心的管理者一捉摸就能发现这一规律。
熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北大学术研究经历的实战专家
社会资历：
1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问
2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员
3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任
4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授
企业资历：
曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务
现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长 在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业管理工作，并在如何运用沙盘演练企业管理的过程上倾注了大量的精力，具有很深的体验、感悟和认知。
销售经理工作
2、一对一口头表扬
要真正鼓励某个人，最行之有效的办法就是一对一面对面表扬。这种表扬方式不但可以
真表扬，还常常被用于假表扬真鼓励。也就是说，不但用来表扬某人的某种表现出众的行为和现象，肯定此人以前的工作，鼓励以后的工作。员工的工作激情往往来源于上司的肯定，而肯定的方式有很多种：譬如升职、加薪等重大表扬，口头表扬也是一种重要方式。假表扬真鼓励指的是某人的综合表现不是很出众，但属于综合素质相对较高的员工，因为种种原因一直没有发挥到最佳能量，这样的人需要用鼓励来调动工作状态，为我所用。面对面告诉他：他的某种行为非常棒，只要继续努力，一定能够取得更好的成绩。
销售经理工作
3、借上司之口
这种表扬方式适合于核心团队成员和团队老成员。大凡成为核心团队的成员，会处于相对稳定的阶段，工作也不会有太大的变动，毕竟成为销售经理一级的人物，不是每年都有这样的机会，就是出现了竞争销售经理的机会，竞争的激烈程度也是可想而知的。核心团队成员多年以来都是在销售经理本人的鼓励下成长起来的，一旦成为核心团队，同样的鼓励语言出自同一个人之口次数太多就会自然失去影响力。但所有销售经理都知道：核心团队的士气必须高涨，才能带领整个团队打胜仗。
这就要求销售经理善于利用自己的上司。总部主管领导寻访市场与销售一线团队见面的机会非常宝贵，作为销售经理必须充分利用千载难逢的好机会做好两方面的事：一是鼓励团队士气，二是鼓励经销商士气，当然最好能够争取一些资源的支持，至于如何从上司手里拿到资源，我们会在以后的课程讲到。每次见到上司之后，向上司汇报某人的某方面优秀表现，之后请求上司在与他的沟通中肯定这种表现，鼓动他继续努力，总部领导一直在关注着他的成长。这样就起到了销售经理本人无法达到的鼓励核心团队的目的。
因为管理就是管理人。管理别人是从管理自己开始的；所以彭老师觉得对于我们职业经理人来讲，表扬员工是必须的，当然表扬员工也是一个技术活，要有策略更要有技巧；就连很多中小学校都会用一句话提醒家长经常鼓励自己的孩子，这句话就是：你的孩子不是因为优秀而得到表扬，而是经常得到表扬而变得优秀！每次品味都觉得非常有道理。作为销售经理，对待自己的下属也该经常表扬，借表扬鼓励团队气势，鼓励员工气势。
第二篇：广告媒介
一、名词解释
1.普及率（penetration）：在行销上指的是消费者使用商品的比率，而在媒体上则指消费者对各媒体类别的接触的比率。2.覆盖率（coverage）：在定义的目标消费群中，暴露于一个媒体类别，或载具，或媒体排期计划的人数占总目标人口的比率。3.媒体投资占有率（share of spending）：指品牌在媒体投资量上占整体品类的比率，计量单位通常为金额。4.媒体音量占有率（share of voice）：指品牌在媒体传送量上占整体品类的比率，计量单位通常为GDP或impression.5.媒体载具（media vehicle）：指媒体类别下再细分的个别承载讯息的媒体载具，如电视媒体类别下的某个节目、报纸媒体类别下的某份报纸等。6.媒体行程（media scheduling）：在媒体策略中，根据品类与品牌消费，以及传播活动类型等，制订媒体露出模式与时机。7.连续式（continuous pattern）：在媒体行程策略中，以未出现长时间空挡的露出模式。
8.栏栅式（flighting pattern）：在媒体行程策略中，以露出一段时间，间隔一段时间的露出模式，称为栏栅式，也称跳跃式。9.脉动式（pulsing pattern）：在媒体行程策略中，基本上维持未间断的露出，但露出的讯息量出现高低起伏。10.品牌发展指数（brand development index,BDI）：品牌在一个地区（或区隔）的销售比率除以该地区（区隔）的人口比率，即为品牌在该地区的发展指数，用以评估品牌在该地区（区隔）的相对发展情况。11.品类发展指数（category development index,CDI）：品类在一个地区（或区隔）的销售比率除以该地区（区隔）的人口比率，即为品类在该地区的发展指数，用以评估品类在该地区（区隔）的相对发展情况。12.接触人口（advertising impression）：指暴露于一个媒体载具或媒体排期计划重复计算的接触人次。13.总接触人次（gross impression）：一个媒体排期所接触的人次总和，包括排期中所有运用的媒体载具。接触人次属重复计量方式，即一个消费者接触3次或3个消费者各接触1次，皆记录为3人次。又称广告总印象。14.看到机会（opportunity to see）：媒体接触数据，包括收视率、阅读人口等皆为媒体暴露，由于受众对广告的主动回避与刻意忽略等，造成暴露与看到之间的落差，事实上，收视率与阅读人口等媒体接触数据真正的意义是都有看到机会，是看到的极大值，并非就是真正看到。15.收视率、收视点（rating point）：受众或家庭在固定时段接触某电视节目的比率，计算方式为接触该电视节目的人数或家庭除以总人口数或总家庭数。16.总收视点（GRP — Gross Rating Point）。媒体传送量的计量单位，为媒体排期或在一定期间内所有投放档次收视率的总和，或等于到达率乘以平均接触频率。
17.到达率（Reach）：人口或家庭暴露于一个媒体排期的百分比，为非重复性计算数值，即在特定期间内暴露一次或以上的人口或家庭占总数的比率，在期间的定义上一般指的为四周期间，也称“非重复到达率”或“净到达率”。18.平均接触频次（average frequency）：简称频次，即暴露于一个媒体排期计划的家庭或个人当中，每家庭或个人的平均接触次数，其计算方式为GRP除以reach,因此GRP=reach*frequency.19.有效接触频次（effective frequency）:消费者对广告讯息接触次数累积到可以充分记忆广告讯息的接触频次，即为有效频次，一般以3+或5+等表示有效频次。
20.有效到达率（effctive reach）：在有效频次以上的到达率，例如有效频次定义为3次时，则3次以上（含3次）的到达率即为有效到达率，一般以3+R表示。
21.收视点成本（CPRP— Cost Per Rating point）：在电波媒体中，每购买百分点收视（听）点所需支付费用，在计算上是以媒体单价除以收视（听）率，收视点成本将随不同的市场、目标消费群，甚至不同广告公司或客户而有所差异。
22.千人成本（CPM—Cost Per Millenary）:媒体载具每接触1000人所需支付费用。在计算上是以媒体单价除以接触人口，再乘以1000.23.视听众占有率（share of audience）：电波媒体中，节目中止而出现广告的时段，在印刷媒体中则称为广告页。24.发行量（circulation）：在印刷媒体印制量中，每期实际发行到读者手中的份数。
25.传阅率（pass along rate）：印刷媒体中，平均每份刊物被传阅的次数，计算方式为传阅人口除以发行量。
26.编辑环境（editorial environment）：指品牌广告所出现媒体载具的内容、风格与调性，品牌应尽量寻求与其相匹配的编辑环境，以利于吸引兴趣相投的消费者。
27.广告环境（advertising environment）：指品牌广告出现时，其前后所出现的广告品牌，品牌应尽量寻求与其相匹配的广告品牌，以利于消费者对品牌的等量齐观。
28.促成行动成本（CPA）：网站或网页广告中，促成受众采取行动所需成本，所谓行动可以定义为点击广告、索取目录或达成销售等。
29.点击成本（CPC）:网站或网页广告中，促成受众采取点击行动所需成本。30.广告干扰（ad clutter）：媒体载具中，广告互相干扰的程度，计算基础可以是广告版面或时段长度占载具本身内容的比率，或以竞争品牌为基础，计算品牌露出的比率。
二、填空题
1.媒介的发行量有哪些：稽核发行量和宣称发行量。在刊物整体发行量下，可以再细分为赠阅发行量，订阅发行量与零售发行量。
2.购买风险的类型：产品功能风险，社会形象风险和自我形象风险。4.媒体行程模式有哪些：连续式，栏栅式和脉动式。
5.广告媒介指的是为广告主传播商品、劳务和观念等广告信息的载体。
6.广告媒介策划：指在特定的营销环境中，从媒介投资的角度去思考，形成投资策略及执行方案，提供最有效的途径去接触消费者，以解决营销所要求的目标。
7、媒体分类：按媒体的受众面可分为：大众媒体、中众媒体、小众媒体。按媒体的涵盖面分类：国际媒体、全国媒体、区域媒体。从受众对媒体的感知来分类：视觉媒体、听觉媒体
视听媒体。按媒体的表现形式分类：印刷媒体、电波媒体、户外媒体。按媒体的传播内容分类：综合性媒体、单一性媒体。
8、电视媒体的评估方法：日记法、个人收视记录器法、被动式记录器法
9、印刷媒体评估：印刷量、发行量、阅读人口、传阅率
10、户外媒体为地区性的媒体，评估主要在：高度、尺寸、能见角度、材质
12、营销环境，包括市场规模、品牌占有率、产品生命周期、CDI/BDI等
14、品牌的传播资产包括：
1、品牌知名度；
2、品牌形象。
15、媒体组合的五大考虑点：
1、策略层面（是否与品牌定位相吻合）2.受众习惯（所揭露的媒体是否受众迎合）
3、商品特点（媒体是否可以发挥产品的特点）
4、信息内容（媒体能否有效传播广告信息）
5、媒体特性（本媒体的独有特征是怎么样的）
16、营销因素：产品生命周期；品类关心度；新商品与既有商品；市场企图；市场占有率；品牌形象；品牌忠诚度；竞争压力；商品使用和购买的频率；商品对象阶层。
17、创意因素：新广告活动或是持续性广告活动；创意冲击力；讯息的复杂程度；创意单位的大小；创意版本的数量；广告目的。
18、媒体因素：媒体干扰度；媒体环境与品牌的相关性；媒体行程；媒体类别。
三、简答题
1.媒介的特点：【杂志特点】 优势
1、阅读时间长，可长期保存，广告传播效果持久。
2、印刷质量好，能表现商品的绝好质感。形势较灵活。如插页的大量应用。
3、读者相对来说比较稳定，广告目标受众明确.不足
1、时效性差，无法及时传播信息。出版周期相对来说较长。
2、受阅读能力的限制。
3、覆盖面较差，无法以较低的成本达到大批的目标受众。
4、售价较贵。
【报纸特点】 优势
1、具有评说，论述性能，长于传达深度信息。
2、阅读的自主性相当大，基本上不受时空限制。
3、信息量大
4、可重复阅读，保存性强
5、确切的到达性：对于那些订报纸的来说，到达性比较确切。能满足特定读者群体的特殊兴趣和需要：专业报纸 不足1.时效性不是很强：报纸的截稿和印刷时间固定，不能及时补充。2.阅读者受文化水平的限制：盲人、文盲和阅读能力低的人，很难利用这一媒体。3.感染力相对较弱，较缺乏动感，立体感。
【广播】 优势
1、传递速度快，时效性强
2、受众众多，覆盖面广。
3、声情并茂，想象空间丰富，参与性强。
4、收听方式十分灵活。
5、技术简便，价格低廉。不足1.转瞬即逝，不易保存；2.容易产生理解偏差：人传递信息是7%用语言，38%用声调，55%靠手势、表情等3.线性传播，可逆性差。
【电视】优势
1、视听兼备的信息符号
2、长于再现的媒介,可信度高
3、时效性强
4、娱乐性强 不足1.转瞬即逝,不易保存2.线性传播,选择性差3.电视画面传播的局限性：不能表现观念性的内容,不能表现消失了的事物。
【网络】 优势：速度快；海量信息；传播范围广，几乎不受时空限制；双向互动，反馈便利；多媒体形式；广告效果测评较易。不足：信息冗杂；受众受知识技术、设备限制较大；信息可信度不高；花费较高。
2.媒介选择的作业过程：目标受众的媒介消费习惯分析、目标受众的媒介消费习惯分析、媒体评估：频道选择、时段选择、节目选择、选择媒体时媒体的性质和数量是主要的考虑因素
3.如何评价一个新媒介的广告传播价值?评价新媒体的四大要素
第一是覆盖率和到达率。覆盖率主要测量的是新媒体的覆盖范围和总体人群规模，到达率则是从受众的角度来测量的指标，但是，对于广告投放而言却是媒介选择的入门指标。
第二是媒体的环境特性。媒介环境是保证一个新媒体是否能够深刻影响受众的关键，媒介的环境特性可以从两个方面来评价，一方面，新媒体是不是处于媒介相对稀缺的环境，即受众在特定的时间空间中有着本能的资讯或者注意力的需求。另一方面，新媒体的介质和表现形式是否足够吸引受众主动去观看。
第三是媒体的关注度。媒体的环境特性是去看新媒体所处的空间的优势和价值，而新媒体是否被受众关注，受众关注媒体的时间长度，受众与媒体的黏性或者依赖度等却是新媒体是否可以有效的切中目标受众的关键指标。
第四是媒体的广告效果。这属于事后评估的内容，可以通过后期对于受众的测试得出，即广告主在新媒体投放的广告是否有效果，测量其广告传递的信息多大范围被受众认知。
四、应用题
1.【指数】：把一个数字和另一个基本数字联系起来的百分数。指数可用于快速而清楚的比较数值之间的差异，或整合数值的单位以利于相互比较。【运算】：可以任意的在比较项中选择一个作为基数，把它的指数设为100%（注易，指数的百分号习惯上省掉，但指数的实质还是一个百分数），然后把比较项与基项的数值相除，再乘以100%，结果就是该项得指数值。
2.【加权指数】指的是在整个评估中，根据每个评估项的重要性而赋予指数一定的权值。对加权以后的值进行衡量和比较，就比较科学了。各项指数加重要性的总和必须是100%。在用于评估多个项目的时候，每一个评估项目对于整个评估来说其意义不一样，重要性也不相同。
【运算】每一个评估项的指数乘以该项的权值，然后把每一项的结果相加。3.【CDI与BDI】
概念：CDI:（Category Development Index）品类发展指数。BDI:（Brand Development Index）品牌发展指数。
CDI与BDI为评估品类及品牌在一个地区发展状况的工具。
运算：CDI：品类在该区的销售占全部销售的比率/该区的人口占全部人口的比率×100 BDI: 品牌在该区的销售占全部销售的比率/该区的人口占全部人口的比率×100 CDI 与BDI的交叉检验：
组合状况:高CDI、BDI:品牌发展状况良好，且处于相对成熟的市场，显示较高的市场回报。
高CDI、低BDI:品牌发展不够，但处于成熟的市场；市场前景比较好，品牌还具有发展空间。
低CDI、高BDI:品牌发展比较好，品类发展不够，要对市场进行评估。低CDI、BDI:品牌发展状况不好，同时处于相对低的发展前景。4.【成本与效率评估】
媒体引起对大众的影响力而产生商业广告价值，所以媒体价格的高低也依其对大众的影响力来确定。媒体投资效率是从单纯的量化的角度来评估媒体载具的投资效率。
主要的评估工具：
5.千人成本（CPM—Cost Per Thousand，M是罗马计数单位的千，写CPT也可）：对不同的节目，广告每接触1000人所花费的金额。（可以跨媒体类型比较）计算方式：A节目CPM=A节目广告单价×1000／总人口×电视普及率× A节目收视率＝全部媒体费用／受众总数）×1000 6.（收视）点成本：对不同的节目，每购买一个收视点所需花费的金额。计算方法：A节目CPR=A节目广告单价／A节目收视率。
浪费度：非品牌设定的对象阶层收看某一电视节目人口/所有收看该电视节目的人口。购买一个观众组合上绝大部分的观众为非品牌设定对象阶层的电视节目，表示购买该媒体的费用是花在非品牌设定阶层上，就被视为一种浪费。
媒体质与量的评估
媒体质与量的综合评估：
1、为整合所有评估项目并进行运算，必须把所有项的数值转换成指数，整合成综合指数。
2、在数值转换为指数时，有些项目为正相关，即数值越大越好，如收视率、关注度、相关性等，有些则为负相关，数值越小越好，如CPR、干扰度等，注意运算的方式的差异。
3、正相关项目的运算与前述指数的运算相似。
4、负相关项目的运算与之相反，以最低数值为固定的基项，再除以各载具在该项目上的数值。
5、权重根据品牌的实际情况设定，但总值要为1（100%）。
6、加权指数，计算方法为载具在各评估项目中得到的指数乘以该指数权值的总和。
7、综合指数的评估不能用在跨媒体类别的评估。
1、为什么要进行媒体质的评估及必要性、意义？
媒体评估在很大程度上偏向于数量的评估，如涵盖、人数、千人成本等。但是，广告主投资是要达成广告效果，如知名度的建立、偏好度的提高等。那么，媒体的评估还要涉及接触的效果。如果单纯只是追求量的绝对数，而不注意传播的质量，媒体的投资就被浪费了。
量化评估的一个基本假设：设定同一媒体类别下的媒体载具对于各广告活动是等值的。即不同的电视节目所产出的每个百分点的收视率对于任何品牌及广告活动都是同样的价值。实际上，各载具因时段、形态等的不同，对个别品牌所提供的价值也是不同的。刊物也同样如此。
媒体的质，指的就是不能跟据统计加以量化，但实际影响媒体投资效果的因素，其与量化评估的差异在于，量化评估重视广度及成本效率，而质化评估指的是说服的深度及效果。
2、质的评估要素：关注度、干扰度、编辑环境、广告环境、相关性（补充：202_电视媒体广告效应系数研究）
接触关注度指的是当消费者接触媒体时的质量，即对媒体节目的关注程度。干扰度指消费者在接触媒体时受广告干扰的程度。
编辑环境指媒体载具所提供的编辑内容对品牌及广告创意的适切性。主要有两个方面：载具形象、载具地位。
广告环境：指载具承载其他广告所呈现的媒体环境。
相关性：指产品类别或创意的内容与载具本身在主题上的相关性。
补充：
营销策略：从常规的4PS角度所制定的营销策略。
1、产品策略：产品改良计划；产品线延伸；新产品上市；产品的优先顺序（多个产品）
2、价格策略：零售价、批发价、利润
2、、渠道策略：各地区渠道的提升计划；新产品的渠道策略；经销商策略。
4、促销策略：促销活动的计划；行程；促销效果的预估；广告在其中扮演的角色。3.世界上最早的杂志也诞生在德国。1588-1598年，德国法兰克福印刷商米夏埃尔·冯·艾青格尔每年印刷出版两次刊载半年重大事件的文集《书市大事记》，这份半年出版一次的出版物是世界上第一份固定刊期的杂志。
4.行程影响要素：销售季节、市场目标、预算、竞争品牌的广告模式、广告活动、媒体的考虑、特别的需要、实际性、购买周期
11、媒体目标制定的原则：1.销售目标2.竞争目标3.传播上知名度、理解度的建立4.建立品牌形象、支援铺货、支援促销
12、消费者在广义上可以分为决定者、购买者、使用者及影响者
二、广告效应系数（CMEA）：202_电视媒体广告效应系数研究黄合水、曹晓东、丘永梅等调查了6000名消费者、200名经销商对87家电视台的相关资料。分析指出：媒体广告效应系数的因子模型是稳定的，媒体附加在广告上的作用是明显而可靠的。这一研究指出，收视率指标只在认知层面衡量广告投放的效益，只考虑是否接收到信息，而不考虑是否接受。没有考虑到受众对于信源（媒介）的认知状态会影响到他对于信息的解读。但实际上，传播学研究表明，受众从不同的媒介接收统一信息所受的影响是不一样的。不同的媒介，在广告说服方面的效果是不同的。黄合水等人的研究试图对不同媒介的说服能力作出评估。
研究发现，不同媒体附加在广告上的作用的差异主要是由“广告印象”、“公信力”、“影响力”、“吸引力”四个要素共同作用形成的。其中 “公信力” 要素包括“权威性”“责任心”两个影响因子，“吸引力”包括“知识性”和“娱乐性”两个因子。最终黄等人把这些要素用数学方法合成一个综合指标——媒体广告效应系数（CMEA）。再把这一效应系数与千人成本、点成本、毛评点等联系起来，最终来评估媒体。
二、地理市场的评估要素：
1、CDI与BDI
2、品牌铺货状况及进展
3、对象阶层的人口数量
4、经济发展状况
5、销售成长趋势
6、品牌市场占有率
7、品牌过去所累积的资产
8、市场对传播的反应
9、媒体投资的效率
10、竞争状况。总收视点（GRP — Gross Rating Point）。为所有播出档次收视率的总和（专指电波媒体）。总收视点的另一种计算方式为到达率乘以平均接触频率（GRP=R×F），在总收视点固定的前提下，到达频率与接触频率即形成取舍：高到达率代表低的接触频率，反之亦然。
GI: Gross Impression指一个媒体排期计划所接触的总人次。可以跨媒体类别计算，且为重叠的计算，如一消费者接触任何媒体露出3次，或3个消费者各接触1次，都记为3人次。
接触频次（Frequency,简写为F）。指在一定时间内（通常指4周）接触广告的消费者的接触次数。在分析时，接触频次通常被分成平均接触频次、接触频次分布、有效接触频次，以更有效的了解消费者对媒体的接触状况及更精确的掌握传播效果。
1）平均接触频率：指接触广告的消费者中，平均每个人的接触次数。习惯上，接触频率指的就是平均接触频率。
2）接触频率分布：指的是在每个接触频次上的消费者比率，即接触1次的消费者占总消费者的比率，及接触2次、3次、4次等的消费者的比率。
分析的主要目的是了解暴露于个频次的消费者的比率，消费者的接触频次不同所产生的广告效果与大不相同。
消费者接触不同频次的广告，将引起不同的反应。传统认为四周内有效频次3次为最低限。总的来说，影响有效频次高低的因素有以下三个大的方面： 营销因素、创意因素、媒体因素。
第三篇：首先要学会发现
首先要学会发现。发现孩子，发现自己。面对自己的孩子，许多家长都有恐惧心理。恐惧孩子学习不好，恐惧自己的孩子交友不当，恐惧自己的孩子不跟父母说真话。因为恐惧和紧张，在父母和孩子之间的交往中建立了一个错误的机制。在学习上，父母一般采取诱惑、恫吓和过分保护的策略，在孩子的交友上，父母们又采取堵塞跟踪、威胁看管的方式。这样的结果会导致孩子与父母之间心灵的距离越来越远。父母的出发点是好的，但孩子一搬不能接受。特别是处在青春期的孩子本身就很叛逆。所以奉劝父母们要学会尊重孩子的人格，尊重孩子的感情。其次要学会播种。播种爱的种子。现在的父母给予了孩子过度的关心和保护，致使很多孩子除了学习之外什么也不会，更别说去关心别人和帮助别人。由此造成很多孩子心理缺陷。其实，父母仅仅给孩子创造良好的学习环境是不够的。要在孩子的心中播下爱的种子。这是对孩子一生都受益无穷的礼物。一个有爱心的人就会有责任感，就能够面对挫折，首先要学会发现。发现孩子，发现自己。面对自己的孩子，许多家长都有恐惧心理。恐惧孩子学习不好，恐惧自己的孩子交友不当，恐惧自己的孩子不跟父母说真话。因为恐惧和紧张，在父母和孩子之间的交往中建立了一个错误的机制。在学习上，父母一般采取诱惑、恫吓和过分保护的策略，在孩子的交友上，父母们又采取堵塞跟踪、威胁看管的方式。这样的结果会导致孩子与父母之间心灵的距离越来越远。父母的出发点是好的，但孩子一搬不能接受。特别是处在青春期的孩子本身就很叛逆。所以奉劝父母们要学会尊重孩子的人格，尊重孩子的感情。其次要学会播种。播种爱的种子。现在的父母给予了孩子过度的关心和保护，致使很多孩子除了学习之外什么也不会，更别说去关心别人和帮助别人。由此造成很多孩子心理缺陷。其实，父母仅仅给孩子创造良好的学习环境是不够的。要在孩子的心中播下爱的种子。这是对孩子一生都受益无穷的礼物。一个有爱心的人就会有责任感，就能够面对挫折，就会有好奇心和同情心，懂得理解别人，懂得充满自信的生活。
第三要学会和孩子交流。父母学会与孩子沟通的前提是要了解自己的孩子，读懂孩子这本书。父母与孩子之间良好的沟通也是教会孩子将来如何与这个社会融合的重要途径。在此呼吁为人父母们：如果你的孩子是一个容易出错的孩子，如果你的孩子是一个目前比较落后的孩子，如果你的孩子正在遭遇失败，那么，作为父母应该学会拥抱孩子，抚摸孩子和注视孩子，让自己的孩子感觉到父母以他为骄傲。因为孩子的心不出问题，孩子的成长就不会有问题。
青春期的年龄段一般是从十一二岁到十七八岁，十八岁就是成年人了。首先，青春期的孩子有许多变化，生理、心理、社会等方面的变化。生理方面就不说了，心理方面的特征主要表现在以下几点：
一、过渡性。过渡性体现在三方面：生理上的过渡、认识上的过渡和社会地位的过渡。认知上的过渡是指孩子能够独立地去思考和解决问题;社会地位的过渡是指人们不再把他们当作儿童来看待，而是
当作成人来看待了，对他们的要求和标准提高了。
二、封闭性和开放性。封闭性是指青春期的孩子内心世界日趋复杂，不轻易将自己的内心活动表露出来。这方面，许多的父母有深切的体会，突然有一天，以前经常与她聊天的孩子不再和她聊了，甚至有时候将自己一个人锁在屋里，不和家人说话。其实，这就是封闭性的表现。同时，他们又很希望有人来了解和关心他们，十分渴望与人交往，他们对同龄伙伴是很开放的，这也是为什么许多的孩子不愿意和父母说的话却喜欢向朋友倾诉。
三、社会性。社会性是指随着社会交往范围的扩大，他们不再拘泥于儿童时期那种对自己或自己周围生活中的具体事物的关心，而是以极大的兴趣观察、思考和判断社会生活中种种社会现象与问题，文化艺术、社会风气、人际关系等成为他们思考的对象。他们也很容易受到社会现象的影响，追星、追求时尚等，就像我堂妹喜欢非主流，非主流是90后的很热衷的东西，那她也会受感染了。
四、动荡性。也就是不稳定性。特别明显的是他们的情绪很不稳定，想法变化很快，容易激动、不安，思想也比较敏感。所以，他们也很容易犯错误。随着时间的推移，他们会逐渐走向成熟和稳重。
认识到青春期的这些特征后，那我们就可以做相应的辅导了。对青春期孩子的辅导主要有四方面：情绪情感辅导、人际关系辅导、自我意识辅导以及性心理辅导。
一、情绪情感辅导。北京师范大学的学者肖川曾提出过，教育应该包括对孩子的情感教育。他认为：一个受过情感教育的人，一定会是温和、谦和、善于沟通且能唤起人们对于生活的热爱于柔情的人，而不是一个专横、霸道、粗野、暴戾之人。情绪情感辅导包括正确的认识情绪、合理的表达情绪、调节不良情绪以及培养良好的情绪习惯。青春期的孩子情绪波动大，易冲动，有些青春期的孩子还不会表达情绪，遇到什么不顺心的事就哭鼻子、逃避、封闭自我，不会寻求帮助，更不会调节情绪了，阴晴不定。我当年就是或喜或悲，动不动就哭的那种。因此，教导他们正确认识情绪，正确地表达情绪是很重要的。另外，成人与孩子的良好沟通也是有助于他们培养良好的情绪情感习惯。开明民主、和谐温暖的成长环境有利于孩子倾诉想法和情感，父母与孩子间经常坦诚地沟通会让孩子形成健康的情感表达方式。
二、人际关系辅导。人际关系辅导包括与同学、朋友的关系、与父母、师长的关系、网络交往以及恋爱等。同学、朋友的关系在一个人的一生中是占有很重要的位置，可以说，这是我们的一种资源，让我们生活更精彩、更美好，优秀的朋友更是我们的财富。青春期的孩子分辨是非好坏的能力还不很强，因此，我们有必要告诉和教导他们怎样交朋友，交怎么样的朋友。我对我堂妹的要求就是，不要交那些不三不四混混的朋友，要交人品好值得学习的朋友。与父母师长的关系，就要从两方面入手了;一是父母师长，一是孩子自己。父母师长要尊重、理解、宽容孩子，对他们的期望是恰当合理的，而不是不切实际的。另外，良好的教育教养方式也是
很重要的，所谓身教胜于言教，以身作则才能说服人。孩子则要尊敬父母师长，理解体谅父母，与他们良好的沟通，善于倾听父母的心声，把自己的想法以耐心、合理的方式告诉父母。至于网络交往和恋爱，这他们必须接受辅导的知识。现代社会是个信息化、网络化的社会，网络既带给我们许多的资源和方便，也带我们许多虚假和诱惑。那麽，教导孩子正确地对待网络，让他们把网络当作一种工具，就至关重要了。我的堂妹没事就上网，她说，不上网干什么呢?也爱玩游戏。确实，没有事情做很无聊的，上网就成为了打发时间的好方式了。但是，不要过于沉溺于上网，适可而止吧。恋爱在青春期是个比较敏感的话题，更多的说法是早恋。家厅和学校最常用的方式就是，忠告加警告，甚至是严惩不贷。这种方式显然是不明智也不人性化的，他们认为早恋会怎样怎样，后果不堪设想，最主要的是耽误学业。我个人认为，正确的辅导，理解、开明的态度是比较好的对策。警告惩罚这类的方式只会恶化情形。
三、自我意识辅导。自我意识辅导包括全面正确地认识自己、悦纳自我，确立现实合理的理想自我，培养良好的自我控制能力以及克服意识障碍。正确地认识自我就是既要看到自己的优点长处，又要意识到自身的缺陷与不足，一个人成熟的人是能够正确认识自我、扬长避短的。那么，家庭教育与学校教育就要引导孩子恰当地评价自我，在帮助孩子认识自己的过程中，要注意予以全面公正的评价，而不是盲目地不合理地去拿他人做模范。悦纳自我也包含自信自尊，既不因自己的长处而得意忘形，也不因自己的短处而把自己贬得一无是处。青春期的孩子很容易走这两个极端。
四、性心理辅导。中国的性教育一直是很落后，也是个薄弱的环节。随着生活水平的提高，青少年的早熟已是习以为常。但是，与之相应的性教育却没有跟上来，以至于，许多的青少年根本不懂有关性方面的知识，小女孩挺了个大肚子去流产的现象频繁发生。性心理辅导包括：
1、让青少年通过正确的渠道获得性生理、性卫生以及性保健方面的知识。
2、传授他们性心理知识，如怎样与异性交往。
3、进行性道德及婚姻家庭的有关教育。须指出的是，进行青春期的性心理知识教育要注意正确的方式和方法。研究表明，在青春期受到不正确的性知识的影响会导致一些异常的性行为，如性恐惧、性侵犯等。因此，有必要加大对青少年的性教育，特别是一些的偏远落后的地区更要填补这块空缺。
当然，对青春期孩子的教育不止这些。开明民主、健康温暖的成长环境是青春期孩子成长的不可或缺的因素，父母师长的理解、接纳、鼓励、也是孩子非常期待的。就会有好奇心和同情心，懂得理解别人，懂得充满自信的生活。第三要学会和孩子交流。父母学会与孩子沟通的前提是要了解自己的孩子，读懂孩子这本书。父母与孩子之间良好的沟通也是教会孩子将来如何与这个社会融合的重要途径。在此呼吁为人父母们：如果你的孩子是一个容易出错的孩子，如果你的孩子是一个目
前比较落后的孩子，如果你的孩子正在遭遇失败，那么，作为父母应该学会拥抱孩子，抚摸孩子和注视孩子，让自己的孩子感觉到父母以他为骄傲。因为孩子的心不出问题，孩子的成长就不会有问题。
第四篇：广告销售经理岗位职责
1.负责所在区域广告客户的开发、维护及相关问题的处理。
2.完成个人销售任务并带领团队完成总销售任务。
3.协助销售总监完成部门销售任务及其他相关事务。
4.根据所负责市场情况提出合理的销售、宣传及市场策略等建议。
5.对客户进行管理、指导和回访。
6.建立并管理销售团队,对销售代表进行指导与培训。
第五篇：广告媒介总结
篇一：广告媒介专员半年工作总结
202_年半年工作总结
前言
年初润华广告转换公司定位，公司性质由经营部门转为职能部门，归属于品牌建设中心，公司各项业务也随之有所改变，工作内容不只是服务于集团及汽车板块，工作重点已成为润华集团的品牌建设工作。参加工作以来，我的岗位是媒介管理，主要负责集团及各品牌的广告宣传方面，针对各品牌的特点及广宣要求进行媒体投放建议及执行广告发布，参与各类活动的媒体服务工作。
第一部分 上半年工作概述
第二部分：自我工作总结及要求
1、参与了许多配合领导打造品牌建设的工作，有利于更快得进行角色的转换，从而使以后的工作中严格的执行公司的vi 集团形象标准，并一切从集团形象考虑各类的广宣工作。例如，平面宣传、电台等各类广宣中，虽增加了很多流程，但在消费者、媒体的角度看来，润华集团的形象有了一定的改变，一开始很多媒体排版都是我行我素，但现在媒体在排版时都会先征求我们的要求。
2、在正常的日常工作中，严格的贯彻执行集团形象，引导各品牌熟悉新制定的广告管理办法，及各项流程，保证广宣工作的顺畅。
4、时刻保持对各品牌执行集团vi的敏感度，遇到问题要以第一责任人的角色及时处理。
第三部分：工作中的建议
1、目前集团vi在执行中，有极个别的汽车经销商没有第一执行意识，或许还有些不配合的，在天泽企划部下发vi标准后，即使出现违反标准的，也没有任
篇二：媒介工作总结
媒介工作总结
我于202_年6月份任职于**传媒公司，任职期间，在公司的领导和各位同事的支持和帮助下很快融入了这个集体，成为大家庭的一员。
一、媒介日常工作：
媒介工作包括与电视台沟通接洽、下媒体订单等。作为公司内勤部媒介下单员，我深知岗位的重要性。胜任此岗位的首要条件是谨慎、认真，其次是不仅要求具备广告代理业务的专业知识，也要求具备一定的交际能力及协调工作的能力。主要工作：
1、负责公司电话接转、公司代理业务的推广介绍及客户信息登记、转介客服部跟进等工作；
2、审核广告播出合同的工作；
3、审核广告素材；
4、下媒体订单的工作；
5、监督查看广告实际播出情况拍照留底存档的工作；
6、在电视台和客户服务部之间做好沟通和协调工作，并及时传达准确信息；
7、表格-数据录入统计工作；
8、执行保密制度；
9、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题；
二、总结与审视：
1、媒介岗位要求我要敬业。套用米卢的一句话“态度决定一切”。
2、责任高于一切。员工的责任感直接影响公司的经营发展及经济利益。
政策不可缺少的工具。
三、今后努力的方向：
篇三：广告媒介的选择
广告媒介的选择
广告行业的发展依托着经济的繁荣发展，而目前国内广告传媒行业也伴随着市场经济的崛起而发展起来，现在中国广告行业已经经过了最初的萌芽期和高速发展的阶段，步入了平稳发展的阶段。
现在的广告活动已经不再是一种传统、单一的和带有相当满目性的产品促销活动，而是一个要以消费者为中心，要与市场营销活动策略紧密结合，经过周密的计划，全方位和总结性的一场信息传播运动。
一个好的广告构想，如果没有一套完整的、合理的媒介计划给予体现，那其构想也只是一个空谈，而且广告活动中的大部分资金是流向媒介投放的，所以，一个周密的媒介投放战略是整个营销传播计划中的关键。
一、电视媒介。
产生一种抗拒心理。
二、报纸媒介。受到新媒体的影响，现在报纸的阅读人数越来越少了，人们获取信息的来源越来越依靠互联网了，但不可否的是报纸存在了那么多年，它的公信力与权威性还是还在的，比起互联网来说，它更加让人们所信服。一般报纸的广告截稿时限很短。大多数城市的日报对于广告的截稿日期的之前的48小时，因此广告主可以随时调整广告内容和报面尺寸上的伸缩性。
三、杂志媒介。杂志媒介相比起与报纸媒介，它的针对性强，目标群体明确，生命周期也比较长，画面感比起报纸媒介来说也要强。而且读者群会较为稳定，读者的文化水准和消费水平也会比较高。
四、广播媒介。
五、户外媒介。户外媒介是属于地域性媒介，主要要看地理位置、尺寸大小、能见情况和周边的人流车流情况。
六、互联网媒介。
随着新媒体和移动互联网的迅速发展，媒介形式的多样化，在今天日渐复杂多变的市场环境下，只利用一种媒体已显得过于呆板和不够用了，则需要通过不同媒体的组合来产生1+1>2的传播效果。进行媒介组合的好处就是可以提高广告传播的覆盖面，扩大目标消费群体，通过发挥不同媒介的作用，提高广告效果，当然对广告费用要合理分配，要通过巧妙的组合，花最少的钱，取得最好的效果。
广告主经常会根据市场环境的变化进行媒介组合战略的改动，因此有许多代理公司经常会苦恼于客户的改单，所谓牵一动而发全身，客户媒介策略的变动，广告代理公司的客户部、媒介部和财务部也要随之做相应的改动。因此，一般大型的媒介公司都拥有属于自己较为完善的媒介管理系统，从广告投放设计、市场调研到排期制作再到财务管理等环节，形成工作流的方式运行。
导出工具，实现自动化的数据分析服务。有了这样的一个小帮手，做事自然就事半功倍了。进行媒介策划的目的就是通过一系列的分析和构思选择最适合的传播渠道，使广告信息能够在适当的时机传递给适当的受众，以到达广告主所想要的预定效果。想要进行媒介投放，你首先就要先明确你的传播对象，任何一种媒介都有它特定的范围和受众，只有把广告诉求对准了对象，才能获得目标效果。篇四：广告媒介期末重点
广告媒介
一．概述
1.当企业面临竞争压力，企业往往率先减少的是“promotion”
（4p product price place promotion）
2.各类别现状、传播特点 媒体载具：媒体载具是指在媒体类别下的特定媒体。
二．报纸广告媒体
（一）报纸特征：定期性、连续性、稳定性、区域性、经济性
【小题：填空/选择】传播特征（优劣）
2、报纸是权威性的、可信度较高的媒体
4、报纸是比较经济的广告媒体，如制作费用较低
劣势：和电波媒体相较：
1、静态性非动态性的
2、简易性而非技术性 对广告创意的承载能力
3、庞杂性而非单一性 干扰度高
4、对受众的教育程度有要求
（二）“二次出售”——报纸传统经营模式 ——“双重出售”
思考：报纸是否会消亡、破解困境 内容、渠道（零售、订阅、终端 app、社交账号）商业模式
二次售卖（百度百科）：报纸的二次售卖指第一次销售中，将报纸卖给读者，读者购买的是信息，这一次销售的是信息的实效性，落脚点是发行量。
版面卖给了广告商或广告主，广告版面值钱的原因就在于它集聚了消费者的“注意力资源”。
多次销售——新型商业模式
（三）【简答】：论文《媒体产业化再思考》
（四）适合投放报纸广告的行业
13年前10：房地产 杂项 零售及服务 汽车 药品 商/工/农 旅行 饮料 服饰 金融 电信 14年排名：房地产 零售服务 商/工/农 药品及健康产品 汽车及相关产品
三、杂志广告媒体
（一）适合投放杂志广告的行业（理解）
12年：化妆品/浴室用品 个人用品 交通 衣着 电脑及办公自动化产品
13年：服饰 化妆品/个人 汽车及有关 饮料 电脑及配件
14年：化妆/个人 服饰 汽车 商工农 旅行 媒体及相关 药品及健康 家居用品 电脑 总结：和女性相关的行业，更青睐杂志媒体
（二）顶级品牌选择杂志广告媒体的原因【灵活理解】
（传播特性、和品牌的结合、媒体和受众的情感联系）
传播特性： 优势：读者群能够清晰的界定，有明确的指向；而顶级品牌的目标消费者是少数人?? 保存期较长，传阅率较高；
印刷精美，具有较强表现力；与顶级品牌的品牌形象相符?? 杂志是印刷媒体，适合高卷入度的产品?? 杂志与受众的情感联系?? 劣势：制作的周期较长，缺少时效性；
发行数量有限；
杂志发展路径：杂志本身的市场定位（瑞丽；老年杂志）
营销方式探索 《时尚芭莎》芭莎明星慈善夜
杂志数字化
（四）广播
【开放题】广播是弱势群体？
202_年1月份，报纸和杂志以24%和11%的降幅说明了平面媒体广告投放费用的持续走低。
“车轮子拯救了广播”
3.从教化式收听到接受服务式收听的转移
fm101.0 临沂都市之声《小帆帮您选饭店》
北京车展事件：短周期、小投入、高精准、大影响 传播特性：
优势：交流感与意境性 劣势：只有声音，传播方式单一
流动感与兼作性 单向传播，选择被动 “硬广”
受众的全面性
制作简单成本低
广播广告投放行业（优质投放）：金融业（金融保险）汽车类 零售及服务性行业 交通 邮电通讯 房地产/建筑工程行业
五、户外（环境媒体）——另一种称法
od(out-door advertising)传统的户外媒体
ooh(out-home advertising)交通工具内、写字楼内、影剧院内??
（一）关于户外媒体的几个称法：※
2.【填/n/内容诱导性媒体（四大传统媒体广告）和非内容诱导性媒体（户外）
3.sisomo “ s i ” “画面”（sight）
“ s o ” “声音”（sound）
“ m o ” “动作”（motion）【n/填空/选择】
动屏时代 户外广告发展的趋势
延伸：solomo移动互联网的特征 social（社交化）local（可定位）mobile（移动性）
（二）户外广告媒体的类型※
绘制类：招贴、路牌、墙体、条幅
光源类：霓虹灯、灯箱、彩灯、大型户外投影
电子类：电子翻转广告牌、电子屏幕墙、液晶显示屏、dav广告车
空中广告媒体：烟雾广告 空中传音 激光广告 气球广告 热气球广告 飞艇广告 其他户外媒体：赛场广告 雕塑广告 电话亭广告 立体充气模型
（三）户外广告媒体的传播特性※
优势：资源的不可替代性（终端提示）
到达率高，成本相对较低
可延伸性(是媒介组合的重要组成部分)劣势：受政策影响大；
乐及休闲 商业及服务性行业 交通 房地产 边缘生存的媒体//经营分析【简答】
媒体一年一批；（缺乏政策连续性）
（拆牌、争利屡见不鲜）
广告纳入城市管理的体系
通的渠道和通路
强行业自律
散——提升产业集中度
（六）目前发展优秀的户外广告公司
的生活圈媒体群”
外
六、网络
1.cnnic 202_月，手机上网比例首超传统pc上网比例
2.202_广告收入＞电视广告收入
3.20-29最多
4.变化
（四）承载的行业 邮电通讯 饮料 娱
（五）发展困境：拆牌原因：对户外政府的粗放管理；应对之策：将户外开辟一个与政府沟提高创意水平，加困境：资源高度分分众是“中国最大德高中国、白马户年6年 互联网岁网民 网民上网行为的
（一）网络广告的类型※
1.网页展示广告：按钮 弹出式 漂移 文字链接 2.搜索引擎广告：搜索推广 网盟推广 品牌专区 3.游戏广告（）指在游戏中(in game)植入的商业广告，是植入式广告的重要类型。
4.app软件、app应用、app客户端等
11.rtb（realtime bidding实时竞价)※
dsp（demand side platform）广告需求方平台：基于大数据的精准网络广告
（二）.网络媒体广告投放行业
交通、网络服务、房地产领跑展示广告市场（品牌图形广告、富媒体广告、视频贴片广告）
网民使用特性、网络行为
第七章、量化和质化评估（分值比较集中）
一．媒体的两个层次（n/填空）
媒体类别：报纸、杂志、广播、电视、户外、网络、移动互联网等
媒体载具：媒体载具是指在媒体类别下的特定媒体
二．媒体评估
种类：量的评估：媒体接触人口，指覆盖面的广度
①视听率； ②阅读率；③ 占有率； ④总收视点 ?? ①接触关注度；②干扰度；③ 编辑环境；④广告环境；⑤相关性
三．汉译英/英译汉 grp tvr universe sample size audience size share cprp rating frequency 四．电波媒体量的评估指标（n/填空/计算）
（一）开机率、收视率、占有率
（二）毛评点、到达率、接触频次
开机率（hut)：指在特定时段里暴露于任何频道的家庭（人口），占拥有电视机的家庭（人口）总数的比例
收视率：特定时段，收看某一频道或某一节目的人数在总体推及人口中的百分比。占有率share（收视份额）在特定的时段中，某个频道的观众占开机总人口的比率。
能反映某频道占总收视规模的比重和观众收视流向的指标是（占有率）
到达率（reach）指对象消费者中，在一定的期间内，暴露于任何档次广告至少一次的（非重复性）人口比率，也称为净到达率
接触频率 /次（frequency）又名暴露频次，是指在广告投放中，收看过该广告的人平均每人看过多少次。grp=r*f 毛评点=到达率*接触频率
计算：平均接触频次=总收视率/到达率
（三）观众构成（观众组合）
【n/填空】
媒体经营上的意义 ：检视实际目标受众与预定目标受众是否吻合
媒体使用上的意义：检视目标受众与目标消费者是否吻合
（四）印刷媒体评估
稽核发行量(audited circulation)：
传阅率（平均传阅率）：
（五）网络媒体评估※
按展示付费 cpm 按点击付费 cpc 按行动付费 cpa 按时间付费 cpt 篇五：媒介管理重点总结
媒介经营与管理
第一讲 媒介经营管理概论
管理科学要素（7m）：人力（men）资金（money）原料（material）机器（machine）市场
（market）方法（method）士气（morale）
经营：企业化组织为自身的生存、发展和战略目标实现所进行的决策以及为决策实现而从各
经营活动的主要内容
规划：产品方向、品种、数量、质量、人员的使用、技术设备的更新等做出计划并明确
运作：为实现企业的发展目标而开展的与市场活动有关的各种工作，如资金筹集、生产
管理与经营的关系
1、管理主要解决的是企业的战术性问题，即在既定的目标和人、财、物等资源条件下，合
理安排和组织生产，合理配置和使用各种生产要素，以提高质量，降低成本；
经营则需要解决企业战略方面的相关问题，如企业的发展方向、企业产品定位、产品数
2、管理所要解决的主要是内部问题，如内部上下工序之间、部门之间的相互关系、制度建
设、生产要素的合理配置等，主要是行政管理；
经营要解决的主要是企业外部的相关问题，以及协调内部活动与外部活动以实现企业目
企业化组织，二者应该统一考虑、通盘思考。
媒介三重属性
现代媒介的生存环境（信息化、全球化）
六大特点：
媒介管理：合理运用媒介掌控的人力、财力、物力等资源以达到有效实现媒介预期目标的行
为和过程。
职能：【posdcorb】 p(planning)计划；o(organizing)组织；s(staffing)人事；d(directing)指挥；
co(coordinating)协调；r(reporting)报告；b(budgeting)预算
现代媒介管理的基本要求
1.追求经济效益与社会效益相结合；2.从经验型转向科学型管理；3.坚持管理创新；4.恪守
职业伦理
媒介决策：以有效手段辅助确定媒介发展路径，合理分配各种资源并组织实施，实现媒介的
决策罗盘
第二讲 媒介策划
媒介策划：为实现媒介的社会效益和经济效益，媒介组织或其委托方在通盘考察与媒介发展
相关的各种因素的基础上，科学规划适合组织发展目标的策略及合理的实施步骤的创造性过
主体：媒介组织或其委托方
目标：社会效益与经济效益
步骤：综合考察各项因素，包括有利条件、不利条件、满足市场需求的内容等
产品：发展目标及实施步骤（策划方案）
媒介策划需要考察的因素
二、媒介策划的实质——市场营销策划
“市场营销是指买方市场条件下的一整套引导思想、货物及劳务从生产者流转到消费者，营销就是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，将潜在交换变
对于媒介组织而言，交换的对象包括两类消费者：信息消费者（用户）和广告消费者（广
告客户）
两次售卖示意图
消费者让渡价值
用户在获得传媒信息产品过程中付出相应的成本
消费者让渡价值是指消费者总价值与消费者总成本之间的差额
传媒消费者在进行决策时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选出价值最
施拉姆提出人们选择某种信息的可能性公式：选择的或然率=报偿的保证/费力的程度
“报偿的保证”指传播内容满足选择者需要的程度
“费力的程度”指得到需要的内容和使用传播途径的难易状况
三、影响媒介策划的因素
1、媒介市场环境：用户需求；竞争对手；行业壁垒；供应链条；替代品威胁程度
3、媒介所处地位：市场领导者；市场挑战者；市场追随者；市场补缺者
4、媒介类型：广播；电视；报纸；杂志；互联网
5、媒介追求目标“一老满意”or“三老满意”
单一报种时期 多报种时期 厚报时期 老干部满意 老干部满意、老百姓满意 老干部满意、老百姓满意、老板满意 人民日报 南方日报 南方都市报 媒介在“三老”之间寻求平衡点：老板、老百姓、老干部的交集即使媒介选择 媒介策划的特点：以影响力为关键点；以满意度为平衡点；以整体性为出发点；以目的性为着眼点；以伸缩性为关注点
1、以整体性为出发点
2、以影响力为关键点
传媒经济的本质是影响力经济——喻国明《传媒影响力》
注意力和影响力的区别：注意力是基础，影响力不但是对注意力的吸引，更能够对受众的价值判断、决策和社会行为产生影响
媒介策划的类型：长期战略策划、中期运营策划、短期经营策划
战略是一个组织全面实现目标而对主攻方向以及资源进行配置的总纲。
媒介战略策划的实施程序：评价市场机会；确定组织目标；制订备选方案；评价选择方案；编制预算与执行；监督计划与调整
媒介策划与策划媒介:
之所以策划传媒能够成功，是因为机构、企业或个人的诉求点和媒体的需求能够在利益基础上很好地对接。
第三讲 媒介组织与管理
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