查根源

第一篇：查根源

查根源、找差距

罗靖龙

对省委书记提出的“十破十立”学习，对照本人找的问题有：

1、不敢想、不敢大胆想，不敢干、不敢大胆干，不敢做、不敢做大事，这就是没有自信，信心不足，如果不能树立敢于争先的意识，大胆突破，解放思想，从根源上解决发展的第一道关卡。

2、墨守成规，就是不愿意创新、不愿意改革、不愿接受新事物，习惯于旧观念、旧思路、旧方法、旧做法。因循守旧，没有前途；开拓创新，用新观念指导新发展，要敢走别人没有走过的新路，要用新办法解决新问题，要用新做法开创事业新局面，新的思维和创新意识才能让未来充满希望。

3、要善于认识自己，信心不足，不行；安于现状，更不行！绝不能习惯于纵向比，自己跟自己比、现在跟过去比。

4、应当打开心胸，集百家之长，努力为合作发展创造和谐条件，大事业、大合作，才会大成功，做大做强，后来居上。

5、消极等待谁就只能落后。机遇与挑战并存的时代里，我们就该抢抓机遇，不惧挑战

6、千万不可“不求无功，但求无过”。发展经不起推诿，未来受不住拖沓。

7、没有研究就没有发言权，没有实地工作过，光说不练只是假把式。后发赶超是靠实干、善干“干”出来的。

8、说到不如做到，要做就做最好。落后了要赶上去，容不得半点反应迟缓，必须比别人快上加快。

9、抓工业与保护生态并不矛盾。一定要坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

10、紧紧抓住贯彻十八大精神和国发2号文件的极好机遇，积极发挥到最佳状态。

树立一精神、二、态度、三、作风

一是要有时不我待的进取精神。

要大力弘扬“不怕困难、艰苦奋斗、攻坚克难、永不退缩”的贵州精神，抢抓机遇，以“人一之我十之、人十之我百之”的勇气，奋力追赶，奋勇当先。

二是要有积极主动的工作态度。

要主动参与、主动作为，不当旁观者，不当“门外汉”。要与时俱进、立说立行，当好擂鼓手，当好宣传员。

三是要有真抓实干的工作作风。

“干”既讲态度，又讲作风。要坚持苦干、实干、巧干，自力更生、艰苦奋斗。要找准定位、明确目标地干，要雷厉风行、充满激情地干，要用心用脑、充满智慧地干，总之，只有干，才能实现“赶”与“转”，只有干，才能把我们确定的目标和任务从“蓝图”变成现实。

第二篇：查根源找差距抓整改[模版]

用高铁时代新理念引领服务质量大转变关于鞍山车务段从“旅客留言簿”反映出的问题入手，——关于鞍山车务段从——关于鞍山车务段从“旅客留言簿” 深化解放思想大讨论情况的调查报告

5月29日，局党委主要领导在检查工作时，发现鞍山车务段鞍山站售票室、候车室设置的三本《旅客留言簿》，仅14天就有旅客留言77条，其中批评意见71条，高达92.2%。特别是，鞍山站、鞍山车务段各级干部对旅客提出的批评意见不重视、不整改，泰然处之，暴露出服务标准、服务质量和服务思想很不适应当前旅客需求。局党委宣传部和路局客运处以这一现象为切入点，在全局客运系统开展了“树立高铁时代服务新理念新形象”大讨论，把“解放思想、统一思想，加快推进铁路现代化建设”活动与全局干部职工的思想实际紧密结合起来。鞍山车务段党委抓住这个契机，率先在全段开展了深入实际、生动活泼的大讨论。7月2日，局党委宣传部、局客运处、局党委办公室、沈阳铁道报社组成联合调查组，对鞍山车务段大讨论情况进行了专题调查。通过调查感到：鞍山车务段对这次大讨论十分重视、态度认真，他们以知耻后勇、知危图变的决心，深查根源，细找差距，严抓整改，在树立服务新理念、新形象上下功夫，取得了阶段性成效。

一、剖析问题，深查根源，号准“旅客留言簿”反映出的问题症结。鞍山站“三本旅客留言簿”现象在全段上下引起了震动。段领导班子先后召开问题解剖会、专题反思会和民主生活会，剖析“三簿现象”主要病根。深切感到，“三簿现象”反映了鞍山站服务态度、服务理念、服务标准、服务质量存在的问题；反映了鞍山站干部对旅客的批评投诉推诿应付，一“阅”了之，不虚心整改的铁老大作风；反映了鞍山车务段领导班子对眼皮底下的服务质量问题没有引起重视，没有认真分析原因，没有深入实际解决问题，熟视无睹、见怪不怪。三个层面的问题集中起来，表现出对旅客的轻视和冷漠，暴露出干部职工服务理念滞后，与高铁时代的社会要求很不合拍。这种漠视市场、老大自居，忽视诉求、我行我素，无视发展、固步自封的粗放服务，不仅没有跟上铁路快速发展的时代步伐、与高铁时代要求格格不入，就连普速时代的服务标准也没有达到。痛定思痛，根除病根，必须从树立服务新理念入手，深化解放思想大讨论，促进工作作风大转变，打好服务质量翻身仗。

二、深化教育，全员讨论，树立高铁时代服务新理念。段党委精心制定方案，多种形式深化大讨论，引导干部职工树立高铁时代服务新理念。一是开展主题教育，认清高铁时代服务新要求。按照全局政工会议的部署，深化改革发展形势任务专题教育；举办《穿越梦幻的时空》巡回演讲报告；

组织开展“感受世博、奉献铁路”主题宣讲活动；向干部职工宣讲高速铁路发展成就、我局高速铁路发展前景和高铁时代提升服务理念、素质、能力的紧迫性等。通过教育，使干部职工深切感受到了跨入高速铁路的时代感，深切感受到了作为

一名高铁时代铁路职工的责任感，深切感受到了服务理念必须与高铁时代合拍，服务质量必须跟上高铁时代步伐的紧迫感。二是组织专题反思，深入查找自身突出问题。段党委确定“三簿现象说明什么”、“三簿现象思想根源是什么”等5个专题，区分层次开展讨论。领导班子成员带着问题深入包保车站和分管科室，组织全员对照剖析材料开展“照镜子式”的反思活动。召开旅客代表恳谈会“开门”反思，当面听取他们对客运服务工作的具体意见，并发放问卷190份，围绕车站的售票、候车、行包、售货等22个项点开展了服务质量满意度调查。全段共查摆问题四个方面158个。鞍山站站长尹东红在讨论发言中说：“不查摆不知道，一查摆吓一跳，过去我把《旅客留言簿》当形式，对旅客意见处理不认真，掩盖了大量问题，病根就在我的思想观念上”。三是征集体会感言，提炼服务新理念。为把大讨论引向深入，全段开展了征集大讨论体会、感言活动，共归纳、整理服务理念、服务行为、服务规范等三个方面感言和体会51条，编发了8期《大讨论活动简报》进行交流。通过一个多月的大讨论，干部职工形成了共识：适应高铁时代要求，必须彻底

转变“铁老大”的落后观念，树立适应高铁时代要求的“真心真情，优质和谐”服务新理念。以真心真情为前提，以优质和谐为目标，真正实现变漠视市场、老大自居为瞄准市场、全员营销;变忽视诉求、粗放服务为以人为本、优质服务；变轻视旅客、我行我素为尊重旅客、虚心整改；变无视发展、固步自封为与时俱进、改进创新。归根结底，就是要由普速铁路时代“让旅客走得了”的低标准服务，向高铁时代“既让旅客走得了，又让旅客走得好、走得舒适，走得有尊严”的高品质服务转变。

三、活化载体，注重养成，让服务新理念深入人心。为了使“真心真情，优质和谐”服务新理念深入人心，转化为职工自觉行动，段党委坚持活化载体，注重养成。一是组织开展“当一次旅客”体验活动。组织客运职工带着“三簿”存在的问题，模拟旅客买票、候车、进站、出站的全过程，从旅客角度感受出行的心理和需求，通过换位体验，增强服务意识。辽阳站客运值班员张兰体会到，作为一名售票员，服务工作中要换位思考，做到“卖票人想着买票人”。二是用旅客留言进行岗位警示教育。把旅客意见作为改进服务的宝贵资源，从旅客留言中挑选具有代表性的意见，制成《谨记“上帝”之声》警示卡，摆放和揭挂在干部职工的办公室和职场，警示自己的言行。鞍山站行李员张力说：以前我把《旅客留言簿》当“敌人”，认为是旅客在“治”我们。现

在认识到，它是我的良师益友，时刻警示我一切要为旅客着想，不能有一点儿懈怠。三是围绕“真心真情、优质和谐”服务新理念，开展“客运职工岗位服务承诺”征集活动，精心提炼出具有岗位特色的“服务承诺”129条，引导职工兑现承诺，立足岗位践行服务新理念。四是开展规范服务达标活动，制定了《鞍山车务段客运服务文明仪表、用语、体态规范》，对服务标准、服务质量、服务行为作出明

确规定，编写了《鞍山车务段客运服务常见问题50个怎么办？》，引导职工立足岗位践行服务新理念。

四、健全制度，规范管理，充分发挥《旅客留言簿》的服务监督作用。鞍山车务段坚持把《旅客留言簿》作为了解旅客意见建议、改进服务的重要渠道，健全制度，规范管理，发挥其服务监督作用。一是加强对《旅客留言簿》的日常管理。针对《旅客留言簿》管理存在的问题，从设置、处理程序、检查考核、责任追究等7个方面，制定了《旅客留言簿管理办法》共计35条。在鞍山站候车室、售票处等场所，按班次设置了《旅客留言簿》，而且指定专人每两小时查看一遍，有旅客留言立即按程序规范处理。自6月7日以来，每条旅客留言，无论批评、表扬和建议，都有车间、车站干部、车务段主管领导、段长或党委书记的签批意见，规范了管理和考核。二是及时答复旅客意见。在段办公网建立平台，设立《旅客留言、投诉及处理情况日报》表，将每天各站的

旅客留言梳理归纳，及时反馈给车站、科室和段领导班子成员，对批评意见和建议在第一时间处理，并回复旅客。一个月来，全段共处理和答复旅客意见、建议174条。三是实施《旅客留言簿》定期分析制度。各车站以旬为单位对旅客留言进行汇总分析并上报车务段，段以各站上报的分析报告为依据，及时进行总结分析，制定措施。四是下发整改通知书，督促落实。对旅客提出的突出问题，段及时下发《旅客留言簿问题整改通知书》，提出整改要求和时限，截止6月30日，全段已下发9份整改通知书。

五、认真整改，求实重效，推动大讨论取得阶段性成果。鞍山车务段引导全段干部职工把践行“真心真情、优质和谐”服务新理念的实际行动，作为检验大讨论成效的标尺，立足岗位边整边改边见效，涌现了爱心帮扶旅客的鞍山站计划员车维娜、拾金不昧的海城站客运员王开洪、解旅客燃眉之急的鞍山站客运计划员张鹏、积极为旅客寻找失物的海城站值班员姜亮等15位先进典型。与此同时，全段针对旅客在留言簿中反映的突出问题，认真整改，用实际成效回复旅客。鞍山站针对应给候车室、售票室安装空调的意见，不等不靠，主动想办法，在现有条件下安装了5台电扇，并打开售票室上部窗户，保证室内通风凉爽；针对售票窗口开得少的意见，组织车间干部和休班职工帮班增开2个窗口；针对卫生间应安装挂钩方便旅客挂衣物的意见，及时安装了几十个挂钩；

海城站对女卫生间没隔断门的意见及时整改，安装了4扇隔断门，不久，这名旅客还写下了“看出你们重视旅客意见”的表扬留言；针对候车室没有插座，无法给手机充电的意见，在候车室二楼安装了电源插排和手机充电设备；辽阳站针对临时候车室座椅少的意见，利用现有条件增设了重点旅客爱心座椅；他们还主动为旅客着想，临时候车室设置的饮水机，原来安装在厕所门口、水池边上，影响旅客的感观，就主动把饮水机移设到远离厕所的地方，受到旅客的称赞。一个月来，全段共整改旅客留言的设备设施问题16件。在旅客恳谈会上，旅客们争先

恐后发言，畅谈对车站服务的新感受：“看过旅客意见簿，旅客提出的每件事都有着落，有领导签字，并及时整改。”“车站增加了售票咨询口，防止了重复排队，方便了旅客。购票难的问题解决了，很少听到对铁路抱怨的话了。电话询问时，回答的也比较耐心。”“现在车站候车室打扫卫生及时了，卖票也快了，服务也挺耐心。”“我亲眼看到客运人员帮助残疾人推轮椅，挺受感动的。”

思想观念的转变，带来了服务意识的增强和服务质量的提升。6月7日至30日的24天内，鞍山站第一、第二候车室和售票处三个处所《旅客留言簿》共有旅客留言104条，其中批评意见49条，占47.1%，建议24条，占23.1%，问题主要集中在列车晚点和安装空调等硬件设施方面，职工责任性服务态度的批评意见大幅度减少，比大讨论之前“三本

旅客留言簿”批评和建议留言分别下降了20个百分点。从全段情况看，6月份共收到旅客有效留言211条，其中意见、建议122条，分别占有效留言37.4%和20.4%，也比上月分别下降了20个百分点。干部职工由过去对《旅客留言簿》置之不理变为主动关心、积极处置；由过去见到旅客有困难态度消极变为主动询问、积极服务；由过去慢怠旅客变为主动热情、积极对待；由过去对旅客意见漠然处之变为主动想招、积极整改，全段客运服务质量有了明显提升。局党委宣传部（企业文化处）局客运处

局办公室（党委办公室）沈阳铁道报社 202_年7月9日

第三篇：查摆“四风”表象 深挖思想根源

查摆“四风”表象 深挖思想根源

****公司召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会 根据厂党委统一要求和***公司党的群众路线教育实践活动总体安排，12月10日，****公司紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，召开以为民务实清廉为主题的专题民主生活会，深入剖析“四风”方面存在的突出问题，进行诚恳的批评与自我批评，副厂长*****、厂群教办负责人到会参加，****公司党总支书记******主持会议。

为开好本次专题民族生活会，公司党总支先后组织党员、干部按照学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等环节，以座谈会、党小组会议、专题党课、员工代表单独谈话等形式把查摆“四风”与改进领导干部工作作风结合起来，与做好本职工作结合起来，扎实有效地开展党的群众路线教育实践活动。

班子成员采取“背靠背”、“面对面”相结合的办法，走入基层广泛征求意见、建议，对存在问题查找根源、商讨解决对策、认真撰写对照检查材料，分析在“四风”方面存在的突出问题及原因，开展对照检查，力求触及思想取得实效。

会议按照本人表态、自我批评、相互批评三个步骤进行，班子成员围绕民主生活会主题，结合各自工作实际，从思想、学习、工作等方面谈体会、查问题、提措施，突出查摆“四风”问题，做到不回避矛盾、不回避问题。对理想信念、工作作风、业务能力等方面深刻剖析存在的问题根源。班子成员结合实际认真查找，梳理自身在“四风”方面存在的问题，如：政治意识不强、对政策学习不够深入；工作中

存在急躁情绪，对民俗民情等方面掌握不够；工作中缺乏与社区居民、基层员工交流谈心，对社区的工作开展有些被动；节约意识有待加强等。本着对班子成员自身及他人负责的态度，对个人工作中存在的突出问题开展了坦诚相待的自我批评和相互批评，摆问题、提意见、促整改。与会人员敞开心扉、畅所欲言，明确了整改措施和今后的努力方向，相关科室负责人就领导班子和班子成员的发言进行了评议，并提出了具体意见和建议。

会场气氛严肃中不乏活泼，既有深刻的自我剖析、坦诚的相互批评又有真心的提醒、善意的关怀，体现了班子成员间的团结和共识；会上班子成员之间交流充分，相互开诚布公指出不足，查摆问题深刻、准确，分析原因透彻，整改措施实在。

群教办负责人认为：这次专题民主生活会开的比较好，程序合理，能按照厂召开民主生活会的要求进行，会议准备充分，领导班子成员能积极发言，开展批评和自我批评，意见中肯，达到了出出汗、排排毒的目的。

厂长谈了参加本次专题民主生活会的体会：第一，班子重视，会前准备充分、扎实，会议紧扣为民务实清廉主题，聚焦“四风”，工作重点和民主生活会主题突出。第二，会议气氛严肃、包容，对照检查，认识到位。第三，班子成员通过批评和自我批评，达到统一思想、加强团结、相互监督、共同提高的目的。他指出：厂党委希望通过专题民主生活会，进一步加强基层单位班子团结，关键是要通过个人对照检查，找出自身存在的不足和问题的根源，在今后的工作中不断予

以改进，目的只有一个，就是更好的干好工作，更好的服务群众。

最后他希望：公司班子成员要继续发扬团结协作的精神，带领各族员工，把物业服务和社区管理抓好、抓到位。对收集到的意见建议，认真梳理，按照公司权限及时解答，超出权限的问题及时与上级部门进行沟通，予以答复。按照党的群众路线教育实践活动第三阶段的要求，紧密结合实际，扎实开展下一阶段的工作，用扎实有力的措施，整改落实、建章立制，做到不放松、不放过、不放手，确保党的群众路线教育实践活动善始善终，达到目的、取得实效。

本次民主专题会议达到了预期效果。

第四篇：查摆问题挖根源 转变作风促发展

查摆问题挖根源 转变作风促发展

——自治区发改委开展转变干部作风加强机关行政效能 建设活动查摆问题阶段工作总结

根据自治区党委、政府的统一部署和要求，我委转变干部作风加强机关行政效能建设活动从3月16日起正式转入查摆问题阶段。在自治区作风效能办、区直作风效能办和督导组的精心指导下，委党组高度重视，周密部署，精心组织，确保了查摆问题阶段工作扎实稳步推进。经过半个月的努力，我委较好地完成了自治区规定要求的各项任务，取得了阶段性的成果。现将情况总结如下：

一、主要做法

（一）做好转段动员，提高思想认识

3月19日，我委印发《开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动查摆问题阶段工作安排》，就查摆问题阶段的重要性、重点查摆的问题、方法步骤和必须要达到的基本要求进行了动员，并对查摆问题阶段工作作了全面部署，使广大干部充分认识到查摆问题阶段既是对前阶段学习培训工作效果的检验，又是解决突出问题，搞好集中整改的前提和基础，是一个承上启下的关键性阶段，从而统一了思想，提高了认识。委机关各处室、委属各单位收到文件后，迅速组织召开了转段分析会，对委党组关于查摆问题阶段的工作部署作了认真研究；依照委查摆问题阶段工作方案，拟制了相应的工作计划；针对干部的思想实际进行了深入的思想发动。通过多层次、全方位的思想动员，使每位干部进一步明确了要求，掌握了政策，为我委查摆问题阶段工作顺利开展奠定了坚实的思想基础。

（二）充分发扬民主，广泛征求意见

广泛征求意见是查摆问题阶段十分重要的基础工作。我委始终坚持把广泛征求意见作为加强与群众联系，增进同群众感情，自觉接受群众监督的一次极好机会，采取多种形式努力拓宽群众参与的渠道，广泛征求各方面意见。一是领导干部深入基层征求意见。自治区副主席、自治区发改委主任、党组书记穆虹同志结合这次转变干部作风加强机关行政效能建设活动，积极带头，深入基层调研，主动向基层单位和群众征求对发改委工作的意见和建议，并到14个地级市调研或考察项目。委党组成员也主动到自己分管处室和部门征求意见，到在建项目建设工地，到基层做好项目督促检查及调研工作。二是发放征求意见函。我委于3月19日发放征求意见函，积极向中直、区直有关部门，市、县发改（物价）部门，委属企事业单位及其他服务对象征求对委领导班子、领导干部、机关处室和全体干部的意见。三是召开座谈会。3月19日—23日，由委党组成员、纪检组长、效能办副主任陈定南牵头，抽调人员组成三个征求意见组到部分市、县发改委（局）、物价局及部分区直单位召开座谈会，征求对我委转变干部作风加强机关行政效能建设的意见和建议；召开机关处室和二层单位领导、干部、群众代表座谈会，进一步扩大干部和群众参与的深度和广度。四是设立征求意见箱。我委分别于3月7日、19日在委机关、物价局办公场所和发改委门户网站设立投诉意见箱，征求社会各界意见和建议。五是开通投诉举报电话。我委明确了接待群众的工作程序和注意事项，指定专门人员负责值班，让群众敞开心扉找问题提意见，为征求意见创造快速、便捷的途径。

经过对征求到的意见和建议进行认真梳理、汇总，已整理出征求意见67条，其中对系统建设的意见 12条、对业务工作的意见16条、对价格方面的意见13条、对部门协调统一、衔接配合方面的意见26条，并根据自治区作风效能办、区直作风效能办和督导组的要求，按照程序分别向所提意见对象进行了如实反馈。

（三）灵活安排，深入开展谈心交心

为了加强领导与干部、干部与群众之间的思想交流，我们在征求意见的同时，坚持“三敞开，三做到”的原则，认真组织开展谈心活动，即：敞开大门，做到全体动员，广泛参与；敞开思考，做到胸襟开阔，坦诚相见；敞开言谈，做到充分发表，真诚相待。在谈心方式上，也做到了科学安排，灵活多样：一是工作中穿插谈。利用平时的工作空隙时间，在布置工作中谈。二是召开小型会议谈。在座谈中互相进行交流沟通。三是出差、下乡途中谈。在谈心中，彼此之间做到了平等相待，坦诚相见，真诚批评别人，诚恳接受批评，谈心活动达到了提高认识、沟通思想、找准问题、化解矛盾、增进团结的目的，取得了成效。

（四）认真查摆问题，深挖思想根源

干部查摆问题的过程是进一步解放思想，统一认识、自我教育、自我提高的过程。3月19日—25日，各处室、各单位根据工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、群众提、互相帮的方式组织召开了专题讨论会，组织干部职工认真查找本处室、本单位及干部职工本人在作风和行政效能建设方面存在的突出问题。特别是对照自治区副主席穆虹在动员大会上的重要讲话以及党组副书记、副主任章远新在动员报告中指出的五个方面的突出问题进行重点查找。领导干部也以普通干部身份参加了所在处室（单位）的专题讨论会。在专题讨论会上，领导干部带头剖析自己，带头评议别人，自我剖析深刻，实事求是，客观全面，对干部的评议既肯定成绩，又重点帮助查找存在的突出问题，提出了今后的努力方向，其他干部也逐一进行客观的自我总结和自我评价。同时，全体干部还本着沟通思想、互相帮助、找准问题、达成共识、共同提高的原则，开展了积极健康的批评与自我批评，大家诚心诚意，坦诚相见，认真负责，既有思想交锋，触及灵魂，又有感情交流，增进团结。各处室、各单位在对查摆出来的问题进行认真梳理、分类汇总的基础上，及时研究确定本处室、本单位集中整改的重点问题，填写《各处室、各单位查摆问题情况表》，并向提出意见和建议的单位和群众进行反馈，真正做到实事求是，透明公开。

（五）联系实际，边查边改边提高

在查摆问题过程中，我委全体干部结合工作岗位的实际，坚持实事求是、求真务实，做到“五边”，即：边学习、边查摆、边整改、边落实、边提高，大大增强了做好工作的责任感，改进工作方法，提高工作效率，提出了解决实际问题的工作思路和方案。

在加强机关各项制度建设方面。一是研究制定了我委落实自治区“三项制度”的实施细则讨论稿，正在作进一步修改完善。二是各处室（单位）健全电话记录制度，重视来函来电来访，按首问负责制做好回复引导工作。三是重申工作纪律要求，坚决杜绝上班迟到、早退现象。

在清理行政审批事项方面。根据桂政发[202_]10号文的要求及我委提出的贯彻意见，对全区发改（物价）系统行政审批的事项进行全面清理，编制委政务公开目录，正式形成全区发改（物价）系统行政许可项目、非行政许可审批项目清理意见报送自治区法制办。

在我委11个重大项目岗位电子监察系统与自治区效能办的对接工作方面。委办公室与信息中心密切配合，对委门户网站和OA系统存在的不足和改进方向进行了认真研究，制定了《自治区发改委门户网站升级改造及OA系统完善技术方案》。

在抓好信息化建设，提高政务工作效率方面。一是理清了发改委信息化建设的发展思路。从全局考虑，用好自身力量，整合资源，既做好为全区服务的工作，又做好委内的工作。二是抓好门户网站建设，办出特色，提高服务水平。三是抓好内网建设，推进办公自动化。建立强大资源数据库，使内网使用便捷、实用、管用。四是注重抓好“两刊”，提高信息导向和质量，为领导决策提供更好的服务。

在“城乡清洁工程”方面。把干部作风转变与实施“城乡清洁工程”结合起来，从3月16日起，各处室、各单位开展了办公区和生活区的“清洁活动”。

在清理行政事业性收费和整治各种乱收费、乱涨价工作方面。成立了专门工作小组，制定行政性收费清理工作方案、服务性收费（价格）清理方案和治理乱收费工作方案，并会同自治区财政厅把清理行政事业性收费工作方案上报自治区政府审批。关注民生，将经营性收费、公益性收费、中介服务收费清理整顿工作纳入这次机关行政效能建设工作范围，把社会和群众反映强烈集中、关系民生的重要收费作为治理整顿的重点。

（六）加强督查，严格把关

我委严把时间进度关、工作程序关和工作质量关，坚持每星期召开一次工作例会，对阶段性的工作进行总结回顾，提出下一阶段工作的预安排。坚持每星期至少出一期简报，效能建设重要情况随时向自治区作风效能办、区直作风效能办汇报，形成了每周一简报、一汇报、一安排的工作机制。我委还要求各处室、各单位必须做到“五个看一看”，即：一是看一看征求意见的面广不广，问题找得准不准；二是看一看干部查摆问题结合个人实际紧不紧，剖析思想根源是否到位，今后努力方向是否明确；三是看一看处室（单位）专题讨论会开得好不好；四是看一看处室（单位）查摆问题情况表、每周小结和阶段总结是否按要求上报；五是看一看处室（单位）和干部是否坚持边查摆边整改，通过“五个看一看”对各个环节的工作严格把关。为保证动员查摆阶段工作扎实有效，严防走过场，委作风效能办及时派人到各处各单位参加学习讨论和查摆问题，先后三次派出督查组深入各处室各单位进行抽查或明察暗访，发现问题及时督促解决，有力保证了我委转变干部作风加强机关行政效能建设活动的健康深入开展。

二、主要成效

由于党组重视，领导得力，部署周密，督查有方，我委查摆问题阶段的工作成效显著，主要体现在以下几个方面：

（一）触动了干部的思想灵魂

在查摆问题阶段，我们突出一个情字，做到“三个讲清”：一是讲清为什么要查摆问题；二是讲清重点要查摆什么问题；三是讲清怎样剖析根源，明确整改方向，引导干部正确对待群众的意见，正确对待组织指出的问题，自觉做到知无不言、言无不尽、有则改之、无则加勉，使干部在接受教育的过程中感受到组织的温暖，达到沟通思想、找准问题、增进团结、形成共识的目的。我们坚持高标准，提出了“查摆问题不怕丑，触及灵魂不怕痛”的严要求，因此，每位干部都能够正确对待，认真对照征求的意见和建议，对照自治区副主席穆虹在动员大会上的重要讲话以及党组副书记、副主任章远新在动员报告中指出的五个方面的突出问题进行重点查找，认真开展大讨论，直抒胸臆，敢于挖掘内心深处，抓住存在的突出问题，受到了一次触及灵魂的思想教育，进一步增强了公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识和时代赋予的历史责任感、紧迫感，明确了整改方向，为下一步的整改工作做好了充分准备。

（二）推进了干部队伍建设

通过广泛征求意见，我们对委机关和直属单位的干部队伍状况进行了一次比较全面、系统的调查。据收集到的意见和建议，有针对委领导班子、委机关处室和直属单位的，有针对干部队伍的，也有针对领导和干部个人的，大部分都比较客观、真实，既对单位的领导班子和干部进行了实事求是的评价，又对今后的工作和努力方向提出了较好的建议。通过这些意见和建议，我们更加准确、全面、科学地对各处室、各单位的思想、作风、组织建设进行重新审视，为找准存在问题，加强干部队伍建设，特别是领导班子建设提供了较好的依据。

（三）推动了各项工作的顺利开展

我委以转变干部作风加强机关行政效能建设活动为动力，以查摆问题为契机，不仅使干部思想上受到教育，而且带动了各项工作的开展。针对我委的业务职能和工作实际，委党组明确提出，今年我委能否确保“投资目标要完成，重大项目要推进，改革开放要突破，经济增长实现两位数”的工作目标的实现，是对委党组和全体干部最现实、最直接的考验。为了进一步保持我区经济发展的良好势头，根据自治区党委、政府的要求，我委重点抓了几项工作。一是围绕完成全年发展的目标任务，我们及早报请政府下达经济社会发展计划。二是围绕扩大投资规模，我们及时下达区本级预算内投资计划，抓紧落实开行政府信用新增贷款额度的项目，加强向金融机构推介项目，部署今年企业债券发行工作，配合做好北部湾产业投资基金和北部湾银行的筹备工作，争取到中央预算内建设资金5.26亿元。三是围绕实现重大项目建设“开门红”，我们及时提出并上报今年自治区统筹推进重大项目新开工实施方案，截至目前自治区层面新开工项目27项，市级层面41项，预计一季度新开工项目完成投资33亿元，续建重大项目完成投资109亿元，沿海基础设施大会战二期项目累计完成投资9.3亿元。组织主流媒体在全国“两会”期间不间断宣传我区重大项目建设。四是围绕加快推进重大项目前期工作，我们随同自治区政府主要领导和分管领导赴京参加防城港钢铁项目评审会，由于准备充分，取得较好效果；北海林浆纸、南宁至广州高速铁路等一批重大项目按今年开工的要求加快推进；钦州千万吨炼油、百色至隆林高速公路、南宁机场飞行区扩建等项目，获国家发改委核准或批复可研、立项。五是围绕落实政府今年为民办实事项目，我们负责大石山区五县基础设施建设大会战项目计划的协调、下达和督促检查，已分两批下达总投资12.96亿元、投资6.8亿元、项目3.6万个的投资计划，3月底前大战会项目所有投资计划将全部下达完毕。六是围绕全面启动自治区50周年大庆项目，我们及时转发下达国家支持我区大庆项目建设0.9亿元的补助资金计划，广西体育中心、广西妇女儿童医院项目立项已批复，广西民族博物馆、广西科技馆（新馆）建设按计划推进。七是围绕推进多区域合作，我们牵头或配合研究提出我区参与第四届泛珠合作、西部博览会以及泛北部湾合作、大湄公河次区域合作等方案。八是围绕保持物价基本稳定，我们加大对市场物价监控力度，严格控制出台新的政府提价项目，部署开展全区清费治乱工作，经政府批准出台全区差别电价调整，以及平果铝、银海铝电解铝优惠电价政策，提出龙滩水电站上网电价方案、降低我区农网改造还贷资金意见，分别上报政府和国家发改委。九是围绕完善发展布局，我们积极组织实施今年党委、政府批准的几个重大规划，配合做好广西北部湾经济区区域规划等的编制工作。

总的来说，在自治区效能办、区直效能办和督导组的指导下，在全委各处室（单位）干部的努力下，我委查摆问题阶段的工作已告一段落，取得了初步成效。但还存在有个别单位征求意见不够充分，要求不够严，发展不够平衡；个别同志查摆问题的剖析不够深刻；有些单位和干部边学边改成效还不够明显等问题。我们将通过进行“回头看”进行查漏补缺，对没有达到要求的，进行补课。

第五篇：查摆问题挖根源转变作风促发展

查摆问题挖根源转变作风促发展 在“转、正、提”活动查摆问题阶段，我局联系实际，深入基层调研，明确改进方向，坚持做到规定动作不走样、自选动作有创新、检查分析有深度、整改问题求实效、思想认识有新的提高，取得了阶段性成果。我们的做法是：

一、积极动员，广泛收集意见建议一是召开了班子成员会讨论，深入调研；二是召开各类型座谈会、发放征求意见表；三是把分析检查工作与下乡开展科技推广示范活动有机结合起来。

二、领导带头，认真查摆存在问题认真召开了民主生活会，局长带头发言，带头检查分析。经过认真梳理整理，有些党员干部锐意创新观念不强，有些干部浮在上面的时间多，深入基层调研少，有些干部工作标准要求低，积极性和主动性不高，工作效果不够突出，有些干部创新意识不强，满足现状，缺乏做大做强的激情，科学发展的能力欠缺等五方面的突出问题。

三、科学疏理，深挖问题主要根源我局班子成员集中分析查摆存在问题的原因，深挖产生问题的主观因素，并发动广大干部查找，共同分析，细心疏理。我们认为，主要存在如下几方面的原因：一是统筹发展的能力不够强。二是创新发展的举措不够多。三是破解难题的信心不够足。四是工作作风不够扎实。

四、边查边改，促进工作落实在分析检查中，我们针对存在问题，边学边查边改，以学习促提高，以作风转变促进各项工作落实。坚持以科学发展观为指导，进一步建立健全各项工作制度，切实加强领导班子思想建设和干部队伍建设，以增强领导和推动科学发展的能力为重点，提升整体队伍的思维力、创新力和执行力。