供电系统行风建设总结

第一篇：供电系统行风建设总结

（供电系统行风建设总结）

大力加强行风建设不断提高服务水平

近年来，****通过开展“优质服务年”、“社会看电力，万人评行风”和“供电服务全县行”等活动，坚持“让政府放心，让群众满意”为标准，切实围绕地方各级党委政府的中心工作和公司的发展战略，大力加强行风建设和优质服务工作，以实际行动树立了企业的良好形象。该公

司荣获******等荣誉称号。

一、牢记服务宗旨，践诺服务理念。

该公司全体员工紧紧围绕县委、县政府“以工兴县、跨越发展，全面建设小康社会”的发展目标，牢记“人民电业为人民“的宗旨，不断增强优质服务的主动性和自觉性，倾力实践“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，将供电优质服务工作纳入常态、健康发展的轨道，纳入双文明综合承包考核。不断推出和完善便捷、高效的服务新举措，加快大客户业扩报装速度，拓展完善“”的服务功能，开展供电服务明查暗访活动，为重点工程项目提供“一站式”服务，在营销部门设置了大客户经理，对招商引资项目实行了主动服务，超前服务，承诺服务，跟踪服务。

二、重点构筑常态运行机制，着力提高行风建设水平。

该公司在行风建设工作中，重点围绕构筑常态运行机制，在推进工作规范化、制度化、系统化、科学化上做文章。首先重新调整了公司行风建设领导组织，完善了行风建设工作月度例会制度，进一步明确各相关部室的工作要求，并以会议纪要的形式通报行风建设工作情况和存在的问题，落实整改措施。其次，根据市公司要求，结合公司实际，及时制定年度公司行风建设和优质服务活动方案，明确活动的内容、时间、责任单位，使各项工作有序推进。

三、加强机关效能建设，提升优质服务水平。

为不断提高公司优质服务水平，该公司在已制定的企务公示制、服务承诺制、岗位目标责任制、首问负责制的基础上，按照机关效能建设的新要求，又制定出台了失职追究、绩效考评、对内服务承诺三项制度。为了使效能建设各项制度落实到部门、落实到个人，该公司明确把绩效考评作为推进机关效能建设的抓手，成立专门考评小组，制定考核方案，明确由总经理工作部为绩效考评扎口部门，在每月的优质服务例会和绩效考评会上，各部室汇报绩效考核自评情况，总经理工作部、效能办分别通报客户投诉、对内和对外履行承诺服务、日常绩效考评情况。自年以来，有近名机关员工因绩效考评不合格被扣发奖金，二人被取消文明职工评比资格。

四、积极开展明查暗访活动，加大优质服务督查力度。

为全面深化和推进机关效能建设，进一步改进部门工作作风，增强服务意识，优化供电环境，该公司积极开展了客户工程“回访”活动。今年上半年，由该公司纪委牵头邀请县文明办，纠风办负责人一同参加，对年以来公司承接的电力客户工程，从申报立项、收费安装，投运后续服务的质量情况进行一次全面回访。针对在客户工程中出现的重视工程前期和中期服务，忽视工程后续服务情况进行了明查暗访，通过采取内部排查与向客户征询意见等形式，切实解决客户服务过程中存在的问题和不足。特别是围绕省重点工程——连盐高速，组织专题走访和回访，面对面的了解项目经理人，发放行风意见调查表份，客户满意率，没有发生损害客户利益的供电行风优质服务违规行为。今年以来，该公司回访客户户，向客户发放意见表份，征求归纳意见条，并及时反馈处理，得到客户的高度赞誉。公司系统两个乡镇供电所被表彰为全县行风建设“十佳站所”。

第二篇：浅谈如何加强工商行政管理系统行风建设

一、从强化建章立制、规范执法者行为入手抓行风

加强队伍行风建设离不开人这个根本因素。纵观本系统广大干部职工，应该说大部分人员自律性比较强，一言一行都能严格遵循党章和法律的规定，无论是思想作风还是组织纪律都堪称模范和表率，但也确有少部分干部在执法当中存在这样或那样的问题，这部分人员就是行风建设的重点对象和目标，解决了这部分人员身上存在的问题，行风建设任务就完成了一大半。首先，要落实健全制度。列宁说过：“把正确行使权力的希望，完全寄托于个人的信念，忠诚和其他优秀精神品质，在政治上是完全不严肃的。”可见用制度约束执法者的行为对行风建设是何等重要。近些年来，国家总局、省局、市局下发了一系列针对行业不正之风的规定、禁令、制度，丰宁县局也制定了“工商局办案规则”、“着装制度”、“违纪违规处罚细则”等等，对狠刹行业不正之风确实起到了积极作用。而有些问题的发生关键在于制度落实不到位。今年丰宁县局结合国家、省、市局的各种制度、禁令，制定了便于基层操作的“五要求、八严禁、三杜绝”即“583”工作行为规范，对工作纪律、行政执法、思想作风都做了明确规定，并严格检查，严格落实，对发现的苗头性问题用监察通报和建议书的形式予以纠正和警示，使整个队伍的纪律焕然一新。其次，一刻也不能放松思想教育工作。无庸讳言，人的行为是思想的集中体现，一个有着高尚思想道德情操，有着远大理想和政治报负的执法者不可能做出损害群众利益，败坏工商形象的事情来，所以要结合当前学习党章和“八荣八耻”教育活动，通过扎实深入地开展一系列行之有效的整顿和教育行动，如学习座谈会、理论研讨会、开办培训班、讲学班及围绕湖南桃源和陕西潼关事件开展的自查自纠分析汇报会等，来提高干部的思想觉悟，坚定干部的信念，促使干部道德自律和自省，从而对干部的行为形成制约。丰宁县局近期开展的礼貌礼仪知识讲座课，使系统职工第一次对礼貌礼仪有了全新的理解和认识，对提高执法素质，端正执法形象起到了不小的推动作用。

二、从开设便民通道、提高服务质量入手抓行风

评价工商行政管理工作的优劣最终离不开人民群众满意不满意，高兴不高兴这个标准，只要在工作中时刻体现为人民服务这个宗旨，我们的行风建设工作就算牵住了“牛鼻子”，民主评议行风就算抓住了基础。为此在日常工作中要努力打造为民服务的绿色通道，如注册登记窗口，接待咨询既要健全服务设施，提高服务热情，又要和声静气，心绪不烦，审查登记既要快捷细致，补充交待清楚，又要不拖不卡、两袖清廉；商标注册单位，既要创设名牌，以服务地方经济为己任，又要将工作再延伸，做到提前介入，亲自查询，协助办理，成功注册、后续扶持一条龙服务；消费者协会和“12315”指挥中心既要将“一会两站”建在最基层广大农村和社区，又要加大宣传力度，将“一会两站”建在广大群众心中，使人人都知一会两站，人人都能从“一会两站”中看到维护自身权益的希望。其它诸如动产抵押、再就业优惠等工作，只要我们时刻不忘服务人民这个关键，人民群众就没有理由不赞成我们、不支持我们。

三、从提高执法效能、维护市场秩序入手抓行风

依法履行市场监管和行政执法职能，维护市场秩序的稳定，也是工商行政管理机关立足社会，被公众认可的重要保障之一。工商行政管理机关的天敌就是制假、售假、垄断经营、无序竞争、欺行霸市、虚假宣传等损害经营者和消费者利益的行为，对这些行为的查处就是我们职责所在。因此做为行政执法机关，针对上述不法行为，要秉公执法、重拳出击，发现一起、查处一起，以不负党和人民的重托，值得一提的是202_年丰宁县局查处的假“五得利”面粉案，经曝光后，在社会上引起轰动，广大消费者拍手称快，很多对工商机关不熟悉、不了解的人说：“以前只知工商管市场、管收费，不知还管这事。”由此不难看出，发挥工商行政管理机关职能优势，多做一些利民的工作，如红盾护农、食品监测等对广大群众来说是何等重要。同时，打造工商、宣传工商，让整个社会了解我们的工作，认识我们的作用，对行风建设的加强又是多么的紧迫而有意义。

四、从改进工作方法、构建和谐关系入手抓行风

工商行政管理机关在市场监管、强化执法中难免与周围利益人群发生纠葛与摩擦，如查处工矿企业对当地政府局部利益的触动；对被管理者的约束；对违法经营者的处罚及不明真相群众的误解等等，这些都是我们民主评议行风工作的不利因素。如何变不利为有利，应从以下三方面入手：一是融通与当地党委、政府之间的关系。在日常工作中要向当地党委、政府领导勤汇报并与之勤沟通，要消除当地党委、政府个别领导对工商行政管理机关垂直管理后产生的距离感，代之以同志谊、朋友情，要让他们走进工商、了解工商，最后达到理解工商、支持工商的目的。二是要缓和监管与被监管之间的关系。监管与被监管之间不是将军与奴隶之间的关系，以往那种以管理者自居、盛气凌人的监管模式已不适应现代行政管理方式的需要，人性管理已渗透到整个行政管理领域，所以做为工商行政管理者要转变工作作风，改进管理方法，用更文明、更人性化的理念指导监管。对被管理者要春风化雨，循序善诱；对违法经营者要分清动机与后果，看明知还是故犯，采取预警教育与打击相结合的策略，思威并用，才能使我们的监管工作不致于走向矛盾激化境地。三是舆论造势，明理于众。我们的监管工作一人难称百人心，对严重损害群众切身利益，扰乱市场经济秩序行为的查处，可能会激起一部分人的不满情绪，而我们要及时将案情大白于天下，让大多数人明白真相，才能赢得最广大群众的理解支持。

五、从落实阳光工程、监督权力运行入手抓行风

推行权力公开透明运行工作就是要将工商机关的权力置于广大群众的监督之下，防止暗箱操作，达到公正透明、廉洁高效、权为民所用之目的。权力公开不能只停留在口头上，不能停留在半遮半掩状态，必须真实、准确、全面、及时、动态地将工商管理机关监管执法权公布于众，便于群众监督。公开不能处于被动状态，除了要让相关的生产经营者了解，还要让不相关的领导和公众知晓，这样才能克服和防止一部分生产经营者因害怕打击报复而丧失对工商监管执法权的监督和控告。

只有与惩治相链接，监督才能真正起作用。纪检监察部门除要对最易诱发不廉行为的审批权、收费权、处罚权等方面加强监督检查外，更重要的是要对检举、控告及检查发现的问题进行惩处。惩处的重点应放在那些对党纪国法置若罔闻；对工商形象肆意践踏；对人民群众的根本利益漠不关心，任意损害的极个别人身上。这也是贯彻落实中央惩防腐败体系《实施细则》的必然要求。

第三篇：行风建设总结

00县**局

行风建设工作汇报

202_年，我局在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十七大精神，深入贯彻科学发展观，坚持执政为民、情系“三农”、服务“三农”，立足我局实际，以农技干部下基层活动为主线，把行风建设与农业工作结合起来，求真务实，注重实效，改进工作作风，提升服务质量，立足本职，创先争优，有力地促进了各项工作的开展。现将上半年行风建设工作汇报如下：

一、全面动员，创建氛围日益浓厚

一直以来，我局高度重视行风建设工作，把此项工作作为我局的工作重点之一，认真研究，强化措施，科学部署。

一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持“谁主管、谁负责”的原则，成立了行风领导小组，由局党组书记、局长000任组长，主管局长任副组长，其他班子成员任成员，并下设办公室，由主管局长任办公室主任，党建办成员为成员，具体负责行风建设工作的宣传教育、督导检查等工作；

二是制定方案，科学部署。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了二○一○年行风建设实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。

三是全面动员，提高认识。年初召开了全体干部职工会议，通过学习动员，全体干部职工深刻认识了行风建设的重要意义，从思想上提高了认识，为今后工作的开展奠定了坚实的基础。

二、强化教育，干部素质明显提高

利用每周五下午理论学习时间，组织广大党员干部系统学习党的方针、政策、法规、有关行风建设的文件及业务知识，通过学习，提高了全体党员的理论水平和思想认识，促进了投入工作的积极性和主动性。同时组织党员干部50人分三批赴00学院进行了为期一周的知识培训，主要针对现代农业发展概况、本区域新品种、新技术、新机具的发展动态、现代农技推广服务的基本技巧与途径等内容。通过培训，从整体上提高了干部职工的技术水平和业务能力，为推动我县农业农村经济发展提供科技支撑。通过学习培训，局机关出现了“三多三少”现象，即爱岗敬业的多了，迟到早退的少了；认真学习的多了，串岗留号的少了；干实事的多了，当评论员的少了，全体干部职工素质明显提高。

三、健全制度，机关管理更加规范

在进一步完善党风廉政建设制度、收支两条线规定、政务公开制度等多项制度的基础上，完善机关各项规章制度，严格规范机关工作纪律。

一是规范办公制度。进一步修订和完善了上下班签到考勤、请销假登记等多项制度，通过坚持每周三查，严格考勤，着重查处是否存在违反“三条禁令”有关规定的行为，不断提高干部职工遵章守纪意识。实行首问负责制和第一责任人制度，牢固树立服务“三农”思想，热情接待每一位来电、来访农民群众，做到有问必答，微笑服务，如遇自身不能办理的事

情，负责进行联系协调，直至来访人员满意而归。力争杜绝“门难进、脸难看、事难办”及“冷、横、硬、推”的衙门作风，防止推逶、扯皮问题发生，提高了办事效率，拉近了与服务对象的距离。

二是规范窗口服务。对00、000、000等窗口单位，进行重点监督，通过学习培训，不断强化服务意识，规范行为规范，公开办事程序，完善工作流程，力争办事程序更加简洁，窗口服务更加高效。

三是强化监督。通过公布监督电话，聘请行风评议监督员、发放征求意见卡等形式，征求社会各届对我局各项工作的意见和建议，发现问题，及时整改。加强行政权力运行监控机制建设，查找行政权力运行过程中存在的风险点，建立预警防范机制，确保各项权力在阳光下运行。

四、强化服务、创先争优效果显著

今年以来，我局认真贯彻落实上级文件精神，坚持以开展创先争优活动为主线，并与工作职责相结合，两者相辅相成，相互促进，各项工作取得了明显成效。

一是农业项目进展顺利。实施了000项目，争取上级资金000万元，目前，现代瓜菜产业基地建设项目已通过省农业厅验收；中央第一批000贴项目、00000项目已基本完成；000建设工程，000等主要工程已全部完成。

二是农业执法开展良好。通过组织执法人员进行农业法律法规知识学习，强化执法程序培训，确保规范执法、文明执法，保障农民群众的合法权益。开展农资打假保春耕行动，坚持标本兼治，注重打假与扶优相结合，对全县农资市场进行了彻底整治，有效净化了农资市场。今年以来，已组织召开全县新优品种推介会00次；召开禁、限用农药使用知识培训会00次；接受群众咨询00余人次；开展专项整治活动00次，出动执法人员00余人次；抽检农药标签00个，抽样送检种子品种00个。接群众举报00起，投诉00起，查办率、回复率和群众满意率均达到了100%。

三是技术服务效果显著。通过开展农技干部下基层活动，广大党员干部切实扑下身子，深入基层，充分发挥5+2，白加黑的工作精神，不辞辛苦、不计报酬，指导农民进行春耕生产。今年，受低温、寒潮等不利天气影响，我县小麦生育、花生、玉米播种及小麦机收都受到了严重影响。为确保农民的损失降到最小，我局采取农技人员分包重点镇、村方式，落实任务，明确责任，并加强实地检查和督导，确保了我县春耕及夏播、夏收工作的顺利完成。同时，通过举办专题讲座、现场指导、下乡宣讲等形式，为广大农民送去春耕生产急需的科技知识。目前，我局已举办培训班00场次，发放明白纸000余份，播出电视讲座00期，农技电波节目000期。

第四篇：行风建设总结doc

利州区白朝乡卫生院

医德医风教育和行风建设工作总结

按照区委、区政府、区卫生局、乡党委政府的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。卫生院202_年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。

一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证

为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，办公室主任为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局 面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况 我们先后制定了：卫生院202_医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动

为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在院内设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。

四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效。

在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。

第二，卫生院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。

第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求（）恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。

第五，抓好扶贫医疗工作。202_年我院继续坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等.卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及乡党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶

202_年10月30日

第五篇：行风建设总结.------------

政风行风工作自评报告

202_年，在区委、区政府的正确领导下，我们紧紧围绕“依法行政为人民，优质服务创一流”这一主题，狠抓“严、细、实、恒”四字管理方针（即严格管理, 谨守细微,落到实处, 持之以恒），切实改进机关工作作风，强化政风建设，全面实施队伍素质提升工程，取得了一定成绩，现将工作情况汇报如下：

一、组织健全，领导重视，把政风行风摆上重要位置 我们始终用政风行风统揽全局各项工作，坚持时时抓，事事抓，将政风行风融入到其他工作中。一是健全工作机制。成立了领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员，下设办公室负责抓好政风行风建设的具体事务。二是实行目标管理。对政风行风进行细化、量化，做到有计划，季度有重点，月度有安排。三是建立责任机制。将政风行风工作纳入全年工作，与监管业务一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，一起奖惩，使人人明白应该做什么，不应该做什么。四是以党风带行风促政风。制定了《党风廉政建设责任分解方案》，局领导班子成员就廉洁自律、依法行政等内容面向社会进行了八条廉政承诺，在以前与各科室负责人签定责任状的基础上，今年将之扩大到全体人员，局领导分别与全体人员签定了党风廉政建设责任状，进一步带动了政风行风建设。

二、统一思想，加强学习，提高全员参与政风行风建设的自觉性

我们制定了学习培训实施意见，坚持“三个结合”的原则，即集中学习和个人自学相结合，系统学习和专题学习相结合，规定读物和自选读物相结合，继续以“学、讲、记、撰、结”“五字学习法“为抓手，在认真组织学、人人上讲台、规范做记录、深思撰文章、结合重点学的基础上，深入推进每周一课，每月一讲、每季一思、年终一考的“四个一”学习法，即每周组织一次集体学习，每月轮流由一名人员上讲台，每季根据自学情况上报一篇心得体会、理论文章或调研报告，年终组织一次考试和考评，评选最佳学习笔记、最佳学习个人。结合大讨论活动，认真组织大家学习了十七大等政治理论知识，围绕今年制定的“慎律、慎思、慎微、慎染、慎独”五慎廉政教育，邀请了区检察院专家为全局党员干部做预防职务犯罪专题教育讲座，组织大家集中观看了反腐倡廉画展，学习了党纪条规和廉洁自律手册。同时，根据工作中出现的新情况，有针对性地开展了机关作风建设“四讲”活动，即进行了底线教育、实事求是、启动责任追究体系、构建和谐团队精神等四个方面进行了专题教育，收到很好的学习效果。

三、建章立制，规范运作，打造良好的政风行风新气象 我们从执法行为，工作方式，文明语言，廉洁行为等各个方面对工作人员进行全面规范。今年来，我们创新干部管理机制，出台了干部管理“五制”，即，出台连带责任追究制，对违反规定造成恶劣影响的十种行为进行了责任追究和连带追究，对责任追究的对象、追究程序、连带责任等方面作出了具体规定。出台行风廉政保证金制，与全局人员签定行风廉政建设承诺书，个人从工资中扣除一定比例金额建立专门的廉政帐户，出现问题进行逐级追究，层层落实责任制。出台“三事先一末位制”。即召开党组会和党组民主生活会，事先征求群众意见、事先征求党组成员意见、事先以发放预告通知单的形式告知议题，并请党组成员反馈其他议题，主要领导末位表态，形成了一整套规范的程序，确保做到个别沟通、广泛征求、人人建言、民主畅谈、末位表态、实践修正。出台提拔评先资格制，从理论学习、工作作风、优质服务、清正廉洁、工作绩效等五个方面对提拔评先进行了具体规定，激励干部职工争先创优。出台制度落实督巡查制，由科室负责人按月轮流值班，对九项重要制度落实情况每天进行不定期督查，对违反制度行为及时督查，并追究相关责任，制度的完善和创新，进一步规范了工作人员行为。

四、突出主题，用活载体，推进政风行风建设深入开展 我们将行风政风建设与队伍建设相结合，与党风廉政相结合，与文明单位创建相结合，共开展了以下活动：

一是开展“我为党风行风做什么”征求意见活动，就202_年如何开展好本局党风廉政和行风建设进行征求意见活动，共收到45条意见和建议，并根据意见建议，以“依法行政、清正廉洁、优质服务、人民满意”为目标，制定了202_文明创建、行风建设、党风廉政、行政执法规范提高年、连带责任追究、学习培训等6份工作实施意见。

二是开展“深化机关作风建设主题教育”活动。从3月至6月我们利用3个月的时间，通过采取“五个一”方式：即一箱（意见箱）、一表（征求意见表）、一会（座谈会）、一线（联系电话）、一网（宿豫食品药品监管网）等形式广泛查找干部职工在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的突出问题。同时，对照“五查五看五对照”，个人分别 从思想、学习、工作、服务、纪律等方面，进行自查和互查，根据查找的问题，个人写出整改报告并进行公示，对整改情况进行跟踪督查。

三是开展“执法规范提高年”活动，实行执法阳光工程，出台了《案件模式化管理细则》，将常见的违法违规药品案件划分为17类，将常见的违法违规医疗器械案件划分为7类，并分别从案件的调查要点、应取得的直接证据、间接证据以及法律条款的适用等方面作出了具体的规定，解决了此前同类案件因办案人员不同而出现办案程序不同、适用条款不同的现象，同时，制定了《常见案件处罚参照标准》、《行政处罚自由裁量权监督办法》、《行政处罚案件办理工作规则》等制度，有效规范了自由裁量权和执法随意性。同时，认真推行案件办理责任制、错案追究制，积极探索说理式执法文书，不断提高执法人员依法行政意识，切实做到检查透明、执法公正、处罚合法，全面提高稽查效能。

四是举办“能行成”大讨论暨机关作风建设演讲比赛，全局17名选手参加了比赛，用自己的体会诠释“我能我行我成功”，发出以实际行动强化机关作风优化经济发展软环境的誓言，活动受到能行成领导小组的高度肯定，活动邀请了区纪委、软建办、文明办和市局监察室、机关党委等领导担任评委，区委常委、区纪委书记袁昌华、市局副局长、党组成员赵泽钧亲临现场观看了比赛，并为获奖选手颁奖。区电视台对活动进行了录播。

五是开展了“四明白”工程。为构建与社会的和谐关系，我们实施了“四明白”工程，即，让老百姓明白我们该做什么，让政府明白我们做了什么，让监管相对人明白应做什么，让工作人员明白不能做什么。我们在全区各乡镇设立举报箱20个，安装了食品药品投诉举报电话牌200个，多次开展大型广场咨询服务活动，开展了第二届“龙嫂杯”食品药品安全电视竞赛、我所感悟的食品药品监管征文等活动，在社区建立了“食品药品安全健康馆”，受到群众的好评。我们还和工商等部门联合开展了“春满宿豫、法进家园”文艺演出，并自排了节目《擦亮眼睛》，警示大家不要轻信游医游贩打着新药或者免费义诊等形式的宣传，赢得大家热烈的掌声。

五、强化监督，廉洁自律，为政风行风建设提供有力保障 我们紧紧抓住权力运行的各个环节，找准切入点, 突出重点，综合运用多种手段，采取多种途径，多层次、多角度、大范围地积极主动展开制约监督。一是进行了“监督监督者“活动。在全区开展题为《让使命与生命同行》再致全区人大代表、政协委员一封信活动，随信寄征求意见表，发放800多封。严格使用公务行为反馈表，定期发放意见函，开展问卷调查、上门回访等，加强对全局人员尤其是热点岗位人员的监督制约。二是切实加强政务党务公开工作。制定了政务党务公开工作实施方案及政务党务公开工作考核细则，明确工作内容、目标和措施，按照依法公开原则、注重实效原则、方便群众原则、有利监督原则，将可以公开的内容实行全程公开阳光操作，广泛接受社会监督。三是定期开展监察活动。重点在三个方面进行明查暗访，即结合作风整顿进行专项明查暗访，结合优化发展环境进行专题明查暗访，结合依法行政进行追踪式明查暗访，5月份，局监察室抽调专门人员对黄墩、大兴、新庄等全区9个 乡镇17家涉药单位进行了暗访，现场发放了执法效能监察调查问卷，调查内容主要围绕执法人员的依法行政、执法态度、服务情况、履行职责、接受监督、意见建议等内容展开，现场征求了他们对工作的意见和建议，通过暗访，未发现我局执法人员违法违规行为，同时，对暗访中收集到对基层药店多组织观摩加强指导等建议，我局结合“能行成”大讨论活动和机关作风主题教育，制定了具体的工作措施进行落实。

六、恪尽职守，依法行政，确保政风行风建设取得实效 我们把确保群众饮食用药安全作为行风建设的出发点和落脚点，先后开展了元旦春节药品质量大检查、药械广告、兴奋剂等专项整治，共出动执法人员898人次，检查涉药单位201家，查处案件68起。起同时，我区被确定为首批创建省级食品安全示范区后，我局充分发挥职能作用，牵头做好创建工作，6月份，省评定组对我区进行验收，创建工作受到他们的充分肯定。在做好本职工作的同时，我们保质保量完成区委、区政府交办的中心工作，把招商作为目标管理考核的一项重点内容，将任务层层分解落实到人，加大考核力度，同时利用与医药企业接触多的优势，从中聘请一批招商大使，目前，多个意项正在洽谈中。

在以后的工作中，我们将发扬优点，改正不足，进一步深化机关作风建设，建设起一支政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷的队伍，树立起廉洁、高效、务实的形象，为全区人民群众的健康安全做出新的贡献。