第一篇:洁云价格和渠道策略
定价策略:
1.产品组合定价策略
①可以将洁云不同系列的纸进行捆绑销售,例如可以将洁云的卷筒纸系列和手帕纸系列进行组合的价格销售,或是抽纸系列和手帕纸系列进行组合销售,如果同时购买这两种系列的纸巾,可以给予在价格方面的优惠。
②互补的产品定价,将洁云纸巾和其他的生活用品进行组合销售。
2.价格跟随策略
在襄阳,洁云纸业最主要的竞争者是维达和清风纸业,在襄阳纸业市场中,洁云的市场占有率不如维达和清风,实力不够强盛,可以采取价格跟随策略,例如,洁云对一整条手帕纸和抽纸的定价,洁云可以在清风的价格上降0.5—1元左右,在卷筒纸的定价上可以低于清风1—2元,让洁云价格稍低于清风,又紧紧地跟随在清风的后面
3.心理定价策略
①尾数定价法:尾数定价策略是指在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理
上有一种便宜的感觉,或是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数字,以扩大销售。洁云将产品定一个接近整数,以零头尾数结尾的价格,例如可以洁云的一条手帕纸定价4.9元。
②习惯定价法:人们对日常生活用品的价格已经形成一种习惯,稍微的变动则会引起消费者的不满,此时适合使用习惯定价法,按照消费者的习惯来进行定价能够吸引消费者。
渠道策略:
1.在营销渠道层级结构方面选择三级渠道,即洁云可以依次分别经过代理商,批发商和零售商的到到达最终消费者的手中,2.在营销渠道宽度方面选择选择性营销渠道,即洁云在襄阳市场选择几个良好声誉,对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品
3.在各级营销渠道成员的选择上:
代理商尽量选择与心心相印,维达等纸业代理商不冲突的代理商,并通过适当的优惠政策绑定这些代理商,同时借助比较严谨的合同来规范与代理商之间的合作关系;
批发商选择三层的批发商,批发商成员的选择可以是发展较为成熟的批发系统内的成员,在各级的批发活动中要确定批发的价格的层层增加,一方面使批发商有利可图,另一方面也能保障在流通中的秩序;
对于零售商的选择上,主要专注于商超部分,即在襄阳城区内各大型超市、商场。
渠道冲突管理
1.设立一个专门的特殊组织,有计划地为渠道成员收集各种信息,该组织向所有渠道成员提供渠道的相关信息以帮助渠道成员制定目标,弄清各自的职责范围,减少各成员之间的感知差异
2.建立渠道管理委员会,定期评估可能引起冲突的问题。
3.设立营销主管,负责解决与营销相关的问题。
第二篇:价格策略
价格策略:差异化策略
提供不同层次的服务,以满足不同消费者的需求。一共设置500元、1500元、2500元/每年三档。对待500元年会员我们提供老年人聊天室、交友室的服务。1500元的会员在之前的基础上提供电影院、棋牌室、心理咨询的服务。2500元会员我们则提供免费全身检查,健身,近郊旅游等服务。
营销方案一:
主题:中秋团圆欢聚一堂
形式:创办”老年人中秋晚会”,邀请社区的老年朋友前来参加,组织京剧、广场舞等节目等增加人气,邀请老年朋友上台自我展现,在参加晚会的老年朋友中抽取1名幸运观众,赠送一张价值2500元的年费会员卡。
营销方案二:
主题:关爱老年人身心健康
形式:在当地电视台电视剧之间插播广告,呼吁子女关心老年人健康,指出老年人的价值被忽略这一现状,提出“爱父母,就送他/她去常青常乐”的观念,引导子女送老年朋友去消费。
营销方案三:
主题;常青生活,健康常乐
形式:1.菜市场出口发放印有“常青常乐”字样的塑料制的扇子。2.当地报纸上刊登关于老年人身心健康重要性的杂志,并宣传去常青常乐能让老年朋友保持身心健康。
第三篇:网络营销产品、价格、渠道策略内容(小文档网推荐)
网络营销产品、价格、渠道策略内容
一、登陆相关新型网站
1、个性化定制网站:登陆卡当网
2、虚拟体验:
3、发泄:出气筒
4、易物:易物趣 易货网
5、收藏:百度搜藏
6、新分享:糗事百科门楼
了解各网站的经营模式及特点,用户的心理特征,预测其趋势。
一、根据资料回答问题: 202_年网购十大热销商品出炉
淘宝网202_年网购营销统计出炉,按成交额排名,网上最热销的十大商品分别是
手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络游戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、运动健身、手机充值/IP卡、汽车摩托配件。
202_年全年淘宝网上一共销售出4000万件香水等化妆品,202_万张充值卡,202_万件保健品,940万本图书,450万双鞋子,430万个打火机,230万件内衣,220万部手机。淘宝网202_年全年销售手机及配件金额在53亿左右,这一数字逼近中国手机第一连锁卖场迪信通60亿的销售额目标。
思考题:
1、结合互联网特征,网上应当适合买什么样的产品?
答:互联网具有开放性、全球性、虚拟性、身份的不确定性、非中心化与平
等性等特征。网上适合买的产品有:(1)、具有数字化特性的产品
知识型产品。即属于智力密集型的产品。较典型的如:各种电脑软件、音乐、电子图书等.其次,知识型产品具有投入资本的有机构成高、利润率高的特点。目前,网络经济的市场环境发育尚不成熟,电子商务站要保证其营销活动的顺利进行与发展,知识型产品也会成为首选的销售对象。故而,目前网上销售的产品即以软件、图书等知识型产品居多。(2)具有标准化特性的产品
例如:图书等等。这类产品的特点在于,产品质量、性能易于鉴别,具有较高的可靠性。即使发生产品质量纠纷,也易于解决。而且,此类产品的售后服务工作也易于开展,对厂家和消费者都较为有利。(3)具有隐私化特性的产品
由于网络的虚拟化,使得一些具有隐私性的商品有良好的发展空间。
(4)受众(用户)范围较为宽泛,不特定的产品
假如你的企业生产和销售的产品,是属于市场容量很小,受众特定、单一的产品,那么网上销售很难给你带来盈利,反而会使你的营销成本上升。因为网络的特征之一,就是打破了时空限制,能让更多的人在更多的时间内获取对已有用的信息和产品。而你的产品的信息受众范围狭小,在网上只会受到极少量的用户关注,因而形成资源浪费,反而得不偿失。反之,受众范围广、不特定,则能够充分利用网络的优势,让自己的产品为更多的用户所知晓,将最大可能地把潜在用户的注意力吸引过来,创造更多实际的消费需求,从而获得更高的收益回报。(5)我个人认为,那些奢侈品,价格超过几千元的尽量不要在网上买,电子产品:尤其是手机、本本、数码相机等,虽然网上价格相对来说比实体店优惠点,可是在售后的服务,一般都很麻烦,耽误时间。还有就是衣服、鞋子、手表、饰品、充值卡、书籍,在市场上没有卖的小东西,又好看的那种,在本地难以买到的一些产品,如特产等。
2、根据上述资料分析一下网上热销产品的特征,是否与前者矛盾?分析热销产品消费者购买行为及所对应顾客群的特征。网上热销产品的特征:
1)体积较小,无需售后服务:主要是方便运输,降低运输的成本。2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理,易让人接受:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
两者并不矛盾,前者说明网上购物方式渐渐被广大消费者所认可,后者只是单方面说明迪信通的年销售额,这是两个方面,不同方面的销售额不能认为是矛盾的。热销产品消费者购买行为:
1)消费行为个性化。消费者购买产品也不再仅仅是满足其物质需要,而且还要满足其心理需要,因此个性化的购买行为成了消费者消费的主流。
2)消费过程主动化。消费者通过自己的需求对产品进行选择,全有自己来主导。
3)消费行为理性化。在网络环境下,消费者可以很理性的选择自己的消费方式,理智的选择价格,大范围地选择比较精心挑选自己所需要的商品,主动地表达对产品及服务的欲望。
4)购买方式多样化。由于在网上购物更加方便,因此人们在满足购物需要的同时,又希望能满足购物的种种乐趣,这两种心理使购买方式变得多样化。
热销产品消费者购买特征:
1)注重自我。目前网络用户多以年轻、高学历用户为主,他们拥有不同于他人的思想和喜好,有自己独立的见解和想法,对自己的判断能力也比较自负。所以他们的具体要求越来越独特,而且变化多端,个性化越来越明显,因此要想吸引众多的消费者,就必须适合消费者的需求。2)头脑冷静,擅长理性分析。由于网络用户是以大城市、高学历的年轻人为主,不会轻易受舆论左右,对各种产品宣传有较强的分析判断能力,因此要以诚信待人。
3)品味越来越高而耐心越来越少。现在的网络用户通常都是以年轻人为主,他们年轻而时尚,品味较高,而且他们都比较缺乏耐心。
二、在当当网和卓越亚马逊网站搜索同一本书如《网络营销基础与实践》,比较价格差异和促销策略。再在两个网站搜索其他同样产品,比较差异。
我在当当网上查找《网络营销基础与实践》(第3版),价格是31.2元,在卓越亚马逊网站查找,价格是27.3元。两者相差3.9元。都是以打折方式。
1、在价格策略方面:卓越亚马逊网站要比当当网有优势。因为卓越亚马逊网站
上所列出的可供选择的书与当当网同样的一本书时,卓越亚马逊网站书店价
格要比当当网便宜0.1元及以上。虽然这个数字不是很大,但对于敏感的消费
者来说,他们又可能就会选择卓越亚马逊网站而不选择当当网。而且,很多
都实行免费送货。同样,理智型的消费者也会选择卓越亚马逊网站。所以说,在价格促销策略方面,卓越亚马逊网站要比当当网有优势。
2、在产品差异化方面:当当网所提供的书要比卓越亚马逊网站提供的书多,即
消费者的选择余地大。消费者可以根据自己的需要,选择合适的书,品种差
异化大时,消费者可以进行比较,然后选出适合自己使用的书籍。消费者在
当当网上的选择余地要比在卓越亚马逊网站上的选择余地大,因此,在这个
方面,当当网要比卓越亚马逊网站存在优势。
3、在产品介绍方面:当当网要比卓越亚马逊网站做得好。当当网对书籍进行了
简单的介绍,可以方便消费者的购买,而卓越亚马逊网站就存在差异,故在
此方面,当当网要比卓越亚马逊网站做的好。
然后我在两个网站搜索以《网络营销与策划》这本书为例,来比较当当网和卓越亚马逊网站的价格差异和促销策略:
1、在价格策略方面:卓越亚马逊网站和当当网的价格一样,而且,很多都实行
免费送货。同上;
2、在产品介绍方面:当当网还是要比卓越亚马逊网站做得好,同上;
3、在产品差异化方面:当当网所提供的书要比卓越亚马逊网站提供的书多。卓
越亚马逊网站提供了43种选择,而当当网提供了253种选择,在这方面,当当
网要比卓越亚马逊网站有优势。
三、利用搜索引擎查询“钢铁”、“石油”产品的销售渠道是什么?互联网上玩具类、化妆品类产品的销售渠道有哪些?
答:
1、钢铁的销售渠道:通过网络销售或者大户销售,代理销售,批发和零售,电子商务销售就是把钢材资源信息发布到中国钢铁现货网让更多买家采购钢材的人主动和你联系。
2、石油的销售渠道:中石化销售渠道重组的总体思路就是按照“区域化、专业化、扁平化”的原则,以优化物流配送和强化成品油市场营销为重点,充分利用现代高科技术,对物流,零售,直销实行专业化管理,建成“管理层次扁平、业务专业垂直、岗位职权明确、市场反应灵活”的新型经营管理体制。
3、玩具类产品的销售渠道:(1)竞价排名(2)到玩具行业网站上做会员(3)去各网站发信息,各论坛发贴。
4、化妆品销售渠道:(1)找企业代理,找各地代理商开发市场(2)网络拓展(3)借助媒体招商(4)厂家—顾客 或者 厂家—中间商—顾客。
四、如果有一家企业面对全球供应五金产品,应当如何选择渠道?每个渠道的成本、信用、覆盖、特色、连续性有何差异?
(1)参加一些国际贸易的展览会和交易会这种方式花费大一般是大型企业才考
虑的,成本高、信用度好、覆盖范围广、如果有合适的需要的,一定会来
找你们洽谈的。
(2)寻找代理商 经销商从目前国内五金行业来看,本身没能力去铺建全国销
售网络的中小企业,通过全国性大型五金专业市场平台,是他们以最少的
成本建立最广泛的销售网络的有效途径。信用度高。(3)网上营销因为产品的体积 重量等 配送方面有一些问题。(4)卖场 卖场依然是许多企业首选的营销渠道之一。卖场对产品销量的巨
大带动性,使许多橱柜品牌对卖场“欲罢不能”。(5)自营店
【相关知识】
一、网络适销产品分类 按产品性质分类:实体产品
虚体产品:软件和服务 服务分为普通服务和信息咨询服务两大类。普通服务:远程医疗、法律救助、航空火车订票、入场券预定 信息咨询服务:法律咨询、医药咨询、股市行情、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。
两者都关心收益,但对于前者更加关注付出的成本。
二、网络适销产品的特点(1)具有数字化特征的产品 如:软件、音乐、电子图书(2)具有标准化特征的产品 如:图书
(3)具有隐私化特征的产品
三、网络渠道的选择
(1)成本:使用中间商信息服务的支出。一是在中间商网络服务站建立主页的费用;另一类是维持正常运行的费用。
(2)信用
网络信息服务商所具有信用程度的高低。(3)覆盖
网络站点所能影响的市场区域。(4)特色
每一个网络站点所面对的顾客群体,中间商的总体规模、财力、文化素质、网站的设计特色及更新特色。
(5)连续性
企业应采取措施密切与中间商的联系,防止中间商把别的企业的产品放在经营的主要位置。
四、202_年具有潜力的网站
(一)个性化定制
这是一个崇尚个性张扬的年代,每个人都希望自己所拥有的东西是独一无二的,绝不希望走在街上看到别人与自己有着一模一样的穿戴。为了迎合人们的这种个性化心理,专门为个人定制创意物品的网站也应运而生。你可以在网站上选择既有的图案和产品,也可以将自己的设计创意发布出来,让网站为你量身制作,比如印有自己喜欢的照片的茶杯、文化衫、帽子、水晶或年历等等。这种模式有些类似于沃客,但它比沃客更具规范性和专业性,在新的一年里依然有很大的发展潜力。
(二)虚拟体验
网游之所以长盛不衰,其主要原因之一就在于能满足人们对于虚拟身份的改造欲望。一个现实生活中的平凡市民,在网络上却变成一名救世英雄去挥斥方遒,膨胀的成功欲望得到极大满足,这也为建立虚拟空间的网站发展提供了广阔市场。除了网游之外,虚拟生活、婚姻、购物等等行为都可以在网站上实现,例如试衣体验,用户可以上传自己的真实照片,经过网站的处理之后套用到仿真模特脸上,再根据自己的体型选择尺码进行贴身设计。虽然这种网站目前的设计还不完善,推广范围也比较小,但它的未来发展却不可小觑,网游的推广范例已为其树立了榜样。
(三)发泄
人生的各种不满和不平要怎样才能发泄呢?也许创办网站的人本身就有这种需求吧,因此为大众提供发泄不满之地的网站也就应运而生。在这里你可以把自己的不满用文字或是涂鸦表达出来,而不用去花钱大吃大喝以解闷气,或是为了被人打而去打人。例如新开的网站“出气筒”,就是专门为心存不满而无处发泄的人开放的。当你心情郁闷的时候,出气筒就是你渲泄的地方。这类网站很有意思,最重要的是它非常符合当今社会的人类心理,当各种各样的压力让人的生活无法透气时,及时的发泄是调节心理的重要手段。国内就曾经出现过专门提供发泄的场所,郁闷的人们可以花上一笔钱,去那家店的房间里肆意的打砸任何东西,包括椅子、桌子甚至冰箱。现在这种店由线下变成了线上,虽然配套体验还有待于完善和改进,但既有的市场空间为其提供了强有力的生存基础。
(四)易物
这类从国外抄袭来的网站在国内还算能适应,虽然即时反应不如国外那样强烈和明显,但还是证明了国内仍然有不少有此类需求的人群。当初那个外国男孩的曲别针换别墅计划大获成功之后,在国内引起了一场轰动的“蝴蝶效应”,有人乐此不彼地效仿,类似的网站也是在一夜之间纷纷突现。经过一年的发展,交换的东西也从简单而便宜的物品发展扩展至高价昂贵品甚至是服务,无所不包的易物范围充分体现了这类网站的广泛生存空间与强大生命力,可见在202_年仍有巨大的发展潜力。
(五)收藏
现代生活中那些已经处于衣食无忧状态的人们,愈发将注意力集中在丰富自己的精神生活上,他们希望自己的生活趋于高雅,至少要让自己变得有品位。收藏无疑是最能体现一个人生活品位的标志性特征,大到珍藏百年的花瓶,小到精雕细琢的耳环,价格不重要,重要的是兴趣使然。当然,在网上和兴趣相投的人共享收藏的喜悦是一种心情,与有心收藏者讨价还价也是一种心情。除了实物收藏之外,虚拟物品同样可以成为收藏,例如音乐,其实也不失为一种很好的收藏品。
(六)新分享
分享网站已经轰轰烈烈地推广有一阵了,虽然大多还处于烧钱状态,但一些做得较好的网站也已成功地获得了风投。202_年这一风势将会继续发展,当然将是建立在不断开拓一些新型分享领域的基础之上,例如专门的事件分享,涂鸦分享,分享的东西越多也就越容易聚集人气。不过当分享网站遍布互联网各个角落时,如何拿出新型特色的分享吸引风投还要看各站主的努力。
第四篇:运营商渠道策略
渠道的问题,已经成了联通公司前进路上的绊脚石,具体分析联通渠道中存在的问题,大概有一下几种:代理商忠诚度低,代理商屡被伤害;专营店不专营;CDMA上柜率低;大卖场等分销渠道少;渠道管理人员凝聚力不强,渠道管理队伍混乱。如何才能有效解决以上问题?下面将针对以上问题提出切实有效的解决策略。
一、培养忠诚度高的代理商
在联通人员变动迅速的今天,新上任的管理者就会不断地,按照自己的想法切换代理,选择新代理。太多的政策不稳定、统一采购、人员变动等伤害过代理商,如何建立起代理商的信心?简单地来说:联通对代理商的管理,政策要稳定,真正支持那些符合联通长远发展的代理商,互相信任,互利互惠,要出台渠道管理的整体方案,变渠道人员的个人行为,为公司渠道管理的公司行为。
消除代理商的误解,对移动渠道管理工作进行有针对性的说明,对渠道提出的问题做出回答与交流,纠正渠道中对联通不正确的传闻,企业要不断描述自己的美好前景给经销商,尤其要注意把联通今后的渠道走向,明确地表明联通公司今后将如何操作渠道,渠道规划是怎么做的,我们将给代理商什么核心政策,联通今后将如何服务你们。充分向他们展示对代理商管理的总体思路,展示公司行为,让代理商有安全感。企业高层的巡视和拜访:直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流,让他们建立个人的联系。
企业办内部的刊物:定期刊登企业领导讲话,各地市场状况。最好是开办经销商专栏,让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。经销商会议:企业定期召开经销商会议,在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台,事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商觉得自己是企业的一部分,自己的发展和企业的发展密不可分。
二、提高对代理商的掌控力度
1.服务掌控
一般来说经销商的管理能力要比企业弱,经销商的人员素质要比企业差。很多经销商非常想接受管理、营销、人力资源方面的专业指导,有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平,在这样的解决方案的贯彻中,企业充当了老师的角色,经销商充当了学生的角色,经销商是按照老师的思路去运做的,企业在思想上面控制了经销商。
2.终端掌控
建立基本的档案:制作零售店分布的地略图、建立代理商档案、建立竞争对手的档案,这些档案要及时更新;促销活动:企业要把促销活动落实到终端,才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。
3.利益掌控
要给经销商足够的利益。换句话说,企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。手机利润保证:代理商经营C网手机,资金周转期较长,应保证其利润大于等于G网,一定让代理商赚钱。
4.专营店掌控
(1)扶持专营店。提高专营店佣金,佣金与经营状况挂钩,业绩越好佣金越高。
(2)长效佣金机制:“一次性佣金 话费提成”,既和用户在网时间、ARPU值挂钩,又能兼顾大分销商所属二级分销商利益。
(3)卖场设C网专区,首推C网;店员派驻促销,店长派驻管理,促销员引导用户。
(4)建立系统的考核和激励机制。
(5)提升专营渠道的质量和忠诚度。
三、CDMA用户发展
CDMA用户发展缓慢的原因在于中国联通多年来CDMA营销策略定位缺失和可持续性差。CDMA市场启动之初,中国联通采取预付话费送手机和大客户集团租机等促销方式发展CDMA用户,这种不计成本的市场覆盖策略不仅增加了联通的营销费用,而且提高了客户的期望值,消费者产生了“促销依赖症”。202_年后,中国联通为了压缩手机营销成本,启动手机社会渠道销售CDMA手机,但由于市场启动期消费者已患上“促销依赖症”,CDMA手机性价比很低,毫无优势吸引消费者买单。
因此,消费者的“促销依赖症”只有逐步改变。设专促员改变消费者的观念,把CDMA卡及手机在终端店面铺开,强调上柜率和首推率。凡是适合销售GSM手机的店,都销售CDMA的手机并放号。
四、卖场经营原则
选址是大卖场建设中最重要的环节,大卖场的选址应注意以下几方面要点:
1.选择各县城区通讯代理门店集中地,充分利用原来的消费惯性。
2.应考虑各县城区密集区(大型商场、超市、家电卖场的的密集区),应特别关注人流的繁华程度。选址的方式有三种,第一种是采取直接租赁临街房屋;第二种是租赁比较繁华的商场的一定区域或柜台;第三种是与商场或家电卖场合作。与商场或家电卖场合作也存在两种方式:一是商场自己经营手机,联通公司投入一定的装修、佣金等支持;二是联通公司经营(转给代理商),以扣点方式与商场合作。我们在实际操作中尽量采取第一种、第二种方式为最佳,因为我们可以较好地控制其卖场的联通专营性。租金应考虑当地的实际房租价格、地段、人气是否旺盛等因素,避免成本过高。租期以原则上不低于三年为宜。
大卖场选址后选择忠诚度高、有一定的业界知名度、较强的资金实力和大型店面的经营经验的合作伙伴进驻。通过鉴定专营协议、缴纳信誉保证金等方式严格制约其经营竞争对手业务为提高对卖场的掌控力,采取由联通控制房屋,然后以转租的形式将房屋转租给代理商,帮助卖场进行门楣、广告牌、形象墙的装修和收费设备的配备,从最大限度上给予其支持,公司配合卖场搞了一系列的促销活动,从管理、策划、培训、服务等各方面给予了很大的支持。
在与代理商进行卖场的洽谈时,要把经营CDMA业务做为必须条件,同时应规定CDMA柜台数量和终端品种。
在目标卖场的投入上要预先测算,设置底线,不要被动竞价,成本飙升。一方面必须事先对目标卖场的投入产出进行测算,设置风险成本底线和放弃底线。
五、乡镇营业厅建设
规范乡镇营业厅合作合同。将合作合同录入ERP统一管理。规范乡镇营业厅考核机制。发展联通电话村。各县分公司制定一定期限内应达到的电话村的数量目标。与邮政局等合作发展村代办点。
六、管理好公司渠道管理人员队伍
建立完善的渠道管理组织机构和岗位考核机制。其实营销和管理的道理是相通的,营销就是对外的管理。联通连对内的管理都做不好,自己的队伍都搞不定,如何去管理对外的渠道?建议联通今后要严格管理、勤加培训,把省公司的政策,落实在每个代理商,每个终端
店面,每个营业员身上,这样才叫有效,否则就是浪费和儿戏。
简单地来说:渠道管理队伍是渠道管理的基础,连自己的队伍都管理不好,怎么能管理好渠道?一切都是空谈!
七、减少文字性工作
作为联通县级的渠道管理者,思考问题的出发点,做渠道管理的出发点要以终端店面为核心,但在实际操作中,由于拜访和服务终端店面太辛劳,由于要做文字工作,很多工作没有真正落实到代理商,导致店面陈列、店员推荐、现场气氛等做得不好。
简单地来说,联通要把终端门店,放到战略的高度上来看,渠道为辅终端为王!
八、及时调整渠道策略
通过暗访,了解代理商对于自身的发展思路与动向、代理商的特长与不足、代理商对行业和市场的看法、对渠道管理的意见与建议、对其他渠道及竞争对手的信息反馈,及时调整渠道策略。
总之,如果联通树立了远大的远景,并使经销商认同;如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象;如果企业培养出来了客户顾问队伍,并真正服务于企业;如果企业掌控住了终端,并与终端建立了良好的沟通;如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益。这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,联通渠道建设通过向小区、商住楼、街区以及一切可能成为联通业务代理的相关机构渗透,抢建区域分销渠道和网络,以此集聚顾客;在此基础上,通过不断深化客户关系把区域做透,形成稳固的客源,成为所在区域内具影响力的移动业务分销商。
第五篇:渠道招商策略
娃哈哈的老板宗庆后把他的渠道模式、渠道战略总结为蜘蛛模式、蜘蛛战略。蜘蛛在织网的时候,不是说织了一个经线和一个纬线后就开始等蹲守猎物的,它是织了经线织纬线,织了经线织纬线,最后一圈一圈密密的织,一圈一圈密密的织……,那时候它是很饿的,可以说是忍饥挨饿,忍寂寞还忍无聊,但它还是一直织一直织,最后它织成了,在这边一座,想吃苍蝇吃苍蝇,想蚊子吃蚊子,想吃蜜蜂吃蜜蜂。最后还挑着吃,双眼皮的吃,单眼皮的不吃,油光满面的吃,尖嘴猴腮的不吃。这就是渠道的厉害!
所以说,渠道的资产性表现在一旦他成为资产就可以进行资本运营。新希望集团刘永好说:经营商品是一分一分的赚钱、经营资产是一毛一毛的赚钱、经营资本也是一块一块的赚钱;这里我们思考一个问题:一个企业家对自己的商品应该报着什么态度?爱它?恨它?
我最怕那些说爱自己产品的老板,把产品当孩子的老板。为什么?《大学》里有句话说的好:人莫知其子之恶、人莫知其苗之硕。什么意思呢?用中国的谚语来解释就是,孩子啊总是自己家里的好,庄稼呢总是看着别人地里的好。所谓孩子自己的好,老婆别人的好。现在培训界或者说管理界有人提出了要与自己的产品、项目谈恋爱。我看这种说法就是明显的抽风。必须要坚决打击有这种说法的人。那我们应该怎样对待自己的产品呢?本田汽车创始人本田宗一郎说:企业家的本能是让自己的产品过时变旧。
吉列刀片我们都知道被宝洁收购了。当时吉列刀片因发明了安全刀片而一下子风靡全球。随后不久威尔金森公司发明了不锈钢刀片,当时的情况吉列的老板考虑到二点:
一、如果生产不锈钢刀片,自己的安全刀片就要换代,库存就要产生损失。
二、如果换了不锈钢刀片,因为不锈钢的质量好、结实,用户使用周期就加长,产品销量相对会有影响,结果就仍然生产安全刀片。结果是短短的三个月后,吉列在美国的产品份额被威尔金森拉下了14%,于是吉列老板一看这不行,紧接着吉列的双刀刃刀片超旋转刀头等等新产品面市,每一样单一产品都是有寿命周期的,当产品快要被淘汰的时候,自己革自己的命。因此这样来看,我想本田宗一郎说的那句:“企业家的本能是叫自己的产品过时变旧。”似乎不仅仅只是道理那么简单。
渠道运营不仅仅是市场营销这么简单,很多人总是错误的把渠道运营看做是市场营销的内容。凭自己从书本里看到的甚至是听到的一些理论、经验就以为深得渠道经营之道,结果只能是掉去中国渠道的汪洋红海而不得自拔。可以毫不忌讳的说,在渠道运营上没有太大的经验和理论可谈。在实战过程中对其分销代理商进行从企业战略、经营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等各个方面进行干预,最大限度的代替分销商企业的这些功能,最终使其成为我们的市场铺货中心。
其实我们知道在整个渠道运营上渠道总部与分销商间博弈是永恒的,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。经销商有奶便是娘。培养经销商对运营总部的忠诚就显得特别重要。怎么才能使代理商忠诚呢?要想分销商对我们忠诚那就得叫分销商形成对我们的依赖。只有让分销商对我们产生高度的依赖,我们才能更好的布控我们的市场渠道战略。
这里重点从渠道管理角度谈谈怎样使代理商对我们产生依赖。渠道管理本质可以概括为两个字:掌控。如果分解开来就是老子《道德经》里的十二个字:
虚其心、实其腹、弱其志、强其骨。
老子在《道德经》中说:“不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨,常使民无知无欲。使夫智者不敢为也。”
《道德经》中的这一段论述,常常被后世的研究者认为,乃是对春秋时期列国摩拳擦掌干戈互现的状况的一种反对和消解。所谓小国寡民、无为而治,也即是不思进取、羸弱保守的同义词。从各种意义上来看,《道德经》的这种思想似乎都和现代企业管理中积极进取、目标明确、手段多样、追求效率的基本原则扯不上关系,甚至互相矛盾。但如果我们仔细品味“虚其心,实其腹,弱其志,强其骨”这十二个字,再辅以现代各个领域对于《道德经》的再理解、再运用和再契合,我们会发现,这十二个字恰恰可以作为现代企业管理人员的座上明训。运用到渠道上,我们这里理解:
(一)虚其心。
重点运用在渠道的第一个环节:招商环节。也就是在分销代理商还没有正式签约之前。
“虚其心”具有两个层面上的涵义:第一,并非“扼杀其心”或者“消灭其心”,而是承认人类私心的存在。第二,在古代汉语中,“虚”并不等于“空”,他们之间有着微妙的差别:虚相对于实,它不是不存在,但又与实际的存在感不同;它“在”,但是“不起作用”。
虚其心,即告诉我们的潜在或者目标分销商我们产品如何如何好,我们的总部如何如何有实力,我们的行业多么多么的有前景,我们的代理政策和代理体系多么的科学合理,告诉他们什么都不用担忧,不用去想,只要跟着我们去做就行了,就等着数钱吧。等等,这叫虚其心。
(二)实其腹。
重点运用在渠道分销商刚成为我们代理后的一段时期。
实其腹,说得通俗点,就是要让人吃饱肚子。这个很重要,既是稳住代理商的心态,是第一步虚其心的延伸,也是为我们将来对渠道进行再挖掘再创新做铺垫。一开始,无论如何一定要叫代理商见到实惠,赚到钱。这里总部的一些支持从一开始就得要跟上,什么X展架、宣传页、小册子等物料支持、技术支持、培训支持等,甚至人力支持,条件允许,人就直接过去辅导市场。
(三)弱其志
重点运用在渠道运营的整个过程中。
这是我们消弱我们的分销商的某些职能,使其最大程度上依赖我们的关键步骤。渠道总部在这个过程中利用培训这一重要方式对分销代理商进行掌控。纵观一个企业的整个经营过程,其实无外呼三个方面,第一个就是财务管理,第二个就是生产运营管理,第三个就是市场管理。也就是说财务、运营、市场组成了一个公司整个经营过程的全部。要想掌控分销商,就要我们渠道总部对旗下各分销企业在这三个方面对其进行干预。而干预的唯一手段便是培训。
通过培训,我们指导分销商怎么进行战略规划、怎么进行财务预算结算、怎么进行人力资源配置、怎么进行效绩考核、怎么进行薪资分配、怎么进行市场终端的开拓从而打开本地市场等等,这样通过培训,也就是我一直说的,通过总部这一教练,对分销代理企业经营的各个方面进行干预,最终使分销商的本质成为我们各地的铺货库房和配送中心。公司远景战略给你做好,人力资源上给你指导,全年的财务预算、财务政策给你建议好,展架、传单、宣传册给你派发,业务人员的辅导给你做到位,这就是说我么最大限度的通过总部对分销商的培训、指导,从而减弱甚至取代、替他分销商的某些职能,使其只成为我们的一个市场中心,市场开拓将成为分销商企业最大的职能。这样分销商对总部的依赖就这样被培养起来了。
总部在渠道运营中更多的是扮演着教练的身份,而各地分销商扮演着只会拿冠军、拿金牌的队员。这也是我说的教练式渠道的最核心的思想。
(四)强其骨
运用在渠道运营的整个过程中。
强其骨,这里指的骨重点指分销商的市场团队。保证每个分销商的这块骨头够硬,够强。只要保障了分销商的市场团队的执行力,那么次之前的所有环节才算是没有白费,我们的最终目的就是销量。那么我们总部就要想尽千方百计的强其骨了,培训、扶持甚至直接派人跟进。
另外我需要消解大家一个疑问。那就是地区运营打理和行业垂直代理的从根本上就是相辅相成,不能分割的。两者没有什么矛盾。运营代理是市场面铺开的需要,垂直行业代理是做把地区做深做精的需要。两者根本就是需要完美的融合在一起的。但是需要注意的是行业垂直代理不宜放到省级(包括省级)以上级别。垂直代理最好的发展模式是针对某一城市发展某个行业的垂直代理。因为就需要靠代理和分销过活的企业,一般上其实力和影响力一般不够超过本身所在城市,即便有所超过,触角也只能是对几个城市很熟悉。试想如果一个企业针对一个省甚至全国的某一行业把握的很透,那这个企业是多么的可怕。他没有必要代理你的项目,他可以直接做目前为止更合适他的媒体。当然我相信我们终有一天也有这样的代理企业成为我们的代理的。但是绝对不是我们目前的这个阶段。