第一篇:北京装饰公司营销战略总体分析
北京装饰公司营销战略总体分析
北京装饰公司的经营核心目前存在两种形式:
1、品牌为核心;
2、销售为核心。具体的分析对象为三优实创和今朝装饰(网络整体营销分析)。
首先是行业分析:
1、网络媒体广告投放。家居主要网络媒体是搜房家居和焦点家居。由于网络媒体的广告投放具有排期性,所以,广告的投放也同时具有阶段性!在网络媒体的投放上(9月份主要广告位),今朝装饰和业之峰的投放力度比较大。大约广告投放费用在6000元左右/每天。其他:龙发,元洲,亚光亚
2、搜索引擎投资。装饰公司在 baidu,google,yahoo的投资体现为:(关键词是“北京装饰装修公司”)在百度投资的装饰公司一般为设计室型或是小公司,大型的装饰公司一般投资在google和yahoo。主要投资公司有三优实创,今朝装饰,业之峰和龙发。投放费用在1500左右/每月。
3、事件新闻。事件营销是通过策划具有一定主题的事件,推广品牌,树立理念,维系潜在客户。通过事件,引起传统和网络媒体关注,从而达到推广目的。(策划事件需要一定的费用,要与媒体处理好关系)。案例是三优实创的07年8月11号农展馆的人体彩绘,被北京日报刊载,而后新浪网转载,由于网络的特殊性,新浪的此篇新闻被各大小网站转载,从而达到比较好的效果。
4、博客和论坛的品牌推广和维护。案例是今朝装饰博客整体策划和其论坛的推广力度。
其他方式:家居体验馆;举行设计大赛;免费设计活动;公司赞助媒体,组织活动。
其次是具体企业分析:
1、今朝装饰。投资的主要网络媒体是搜房家居和焦点家居。根据投放位置,其投放费用在6000元左右/天。在google 和 yahoo上也有投资,费用在1500元左右/月。事件新闻是最近的“《我这八年》今朝装饰8周年司庆有奖征文活动”。在有就是博客和论坛。
2、三优实创。三优实创根据当时消费环境,整体推广“28800,精装搬回家”。
推广力度大,效果明显。现今的投资,在搜索方面有:google 和yahoo。“事件新闻”是三优实创推广的重点。有,农展馆人体彩绘;“实创杯”等活动,与传统媒体合作力度比较大。9月份在网络上暂无大投资。
以上装饰公司实施的是整体营销。主要有:网络广告,事件新闻,搜
索营销。走的经营线路是:品牌为核心。通过树立品牌,培养客户,进而达到销售目的。
再次是客户的消费渠道和习惯分析:
客户的消费渠道,大部分和装饰公司投资的方向是一至的。主要是通过装饰公司的事件新闻,客户的口碑及网络传播,传统媒体网络媒体的结合参考,通过搜索寻找装饰公司,通过装饰公司和媒体的活动,例如农展馆的活动等渠道,接受信息做出决定。
第二篇:宝洁公司营销战略分析
宝洁公司营销战略分析
一、宝洁公司简介
宝洁公司(Procter&Gamble)创立于1837年,是世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司202_年全年销售额达400亿美元,在世界500强企业中名列前茅。公司全球雇员超过10万人,在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司,所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
十六年来,宝洁公司奉行“亲近生活 美化生活”的企业宗旨,在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止,宝洁在华投资总额已逾10亿美元,拥有约4000名员工。自一九九三年起,宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。宝洁公司旗下品牌
美容时尚
OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔健康
吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B 帮宝适
家居
汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客
彩妆
ANNASUI(安娜苏)Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万)、PaulSmith(保罗史密斯)
二、宝洁的目标市场营销战略
一个市场由购买者所构成,洗发水市场也是有不同的购买者构成。不同的购买者可能有不同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为,正是因为这些差异,一个公司在进入一个市场之前,就一定要先对市场进行细分,而那些所存在的差异就是市场细分化的基础,据此,将一个总体的市场细分为若干个消费者群体,每个消费群便是一个细分市场。
宝洁把自己定位于洗发水的高级市场,生产高档产品。同时发挥多品牌战略的竞争优势,极大地占有市场。宝洁公司正在使用的品牌大约有300多种。这些品牌是在宝洁公司漫长的发展过程中积累下来的创新结晶,品牌优势也是宝洁在市场定位中的又一资本。
宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场,并在每个市场占有举足轻重的地位,于是将其定位于一个多功能的品牌
以洗发水市场为例,宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。
整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊、和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。
对于宝洁这样的公司,他必须考虑到每个细分出来的市场,并对他加以分析和衡量,根据自身和市场的特点去选择目标市场。在目标市场选择上,宝洁公司运用的是差异性市场营销战略。宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性,宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异化,包括功能、包装、宣传等方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠。就洗发水而言,海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度的瓜分了市场。就洗衣粉而言,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。汰渍——洗涤能力强,去污彻底,满足洗衣量大的工作要求,是一种用途齐全的家用洗衣粉。“汰渍一用,污垢全无”;奇尔——具有杰出的洗涤能力和护色能力,是家庭衣物显得更干净、更明亮、更鲜艳;奥可多——含有漂白剂,是白色衣服更洁白,花色衣服更鲜艳;还有波德、象牙雪、达诗、时代,卓夫特等专注不同功能的九款洗衣粉。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
三、宝洁的市场竞争战略
拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团,虽然实力不强,但也形成了对宝洁的围攻之势。
真正的对手——消费者
宝洁有句很经典的话:“在对手关注我之时,我在关注消费者。我们真正的对手只有一个,是消费者。”这句话的另一层意思是:其实,在宝洁的心中,宝
洁没有敌人。“宝洁在中国的挑战一方面来自竞争对手,一方面来自市场新的需求。”
面对来自于同行业竞争者以及消费者的竞争力量,宝洁所采取的总体竞争战略是集中化战略:专门为某一个或某几个特殊的细分市场服务。
作为市场领导者的宝洁公司,在行业中占有绝对优势。洗发水市场具有很大的潜力,消费者日趋成熟,需求向深层次多样化发展,宝洁正是抓住一点,面对不同的消费需要不断的开发出不同的符合消费者需要的产品,扩大市场占有总量。同时,维护市场占有率也是宝洁维护其市场领导者地位的关键举措。(1)了解顾客,宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
(2)长期展望。宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功(3)产品革新。宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌。(4)多品牌策略。宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。例如,该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌,每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间,同时也就增强了对经销商的影响。(5)有效的促销。宝洁公司设立了一个促销部门,协助各位品牌经理进行卓有成效的促销活动,以便达到其特定目标。该部门研究消费者的信息和贸易成交结果,并就这些信息和结果在各种不同的条件下的有效性提出专家意见。一般来说,企业的市场占有率越高,其投资收益率相应就越大。在这方面宝洁通过寻找市场空隙来扩大市场占有率巩固市场领导者地位。根据宝洁的市场调查,发达国家约80%的消费者长期使用润发露,在日本,这个数字高达85%。但在中国,专门使用润发露的消费者还不到6%。因此,这里有一个巨大的市场潜力。另一方面,在过去5年中,全球染发剂市场的增长量在4%~6%,大约两倍于洗发水的增长速度。据宝洁公司预计,在未来的5到10年内,高品质的润发产品的市场发展空间在30%到40%之间,对这么一块大蛋糕,宝洁当然不会袖手旁观。更让宝洁手舞足蹈的是,国内的厂家还没有真正注意到这一市场空地,竞争相对缓和。于是,宝洁便急不可耐地将“全球染发洗护发产品生产商”的领头地位伊卡璐揽入怀中,想通过伊卡璐著名的“洗护分开”理念拓展一些
市场的空白点。这样,先是润妍作“先锋”,其冲洗、免洗两款润发产品甫一上市,便收到不俗的反应。接着,潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣纷纷杀将出来,意欲提前将这一“润发”市场炒热。以达到其扩大市场占有率的目的。
四、宝洁的产品市场开发战略
在中国,平均每小时就有两个新产品推上市场,同时又至少有两个产品退出市场。无论是规模过百亿的企业还是白手起家的小作坊,新产品上市永远都是企业发展的必经之路。然而,在中国企业新产品上市成功机率平均只有区区5%时,宝洁在全球范围内的新产品上市成功机率却达到了64%以上,在中国的15个品牌的100多次新产品上市过程,这一成功机率更是高达85%—90%。
宝洁认为,身处激烈竞争的日化市场,新产品上市的管理流程是众多工作流程中最重要的一项。在过去的几十年中,宝洁建立了标准化的新产品上市流程,并三次对流程进行了修改,以适应市场环境变化。
宝洁公司在新产品研发过程中采用开放式创新的“联发”效应,在202_年之前,宝洁对公司外的创意闭门拒之。但现在,公司意识到“靠企业内部出创意”的旧模式已经不管用了。于是,宝洁开始变革企业文化,推出了“联发模式”,与全球约150万名科学家联手,群策群力,迸发创意。宝洁公司新产品研发坚持了几个重要原则:
一、不把新产品当作当年销售的增长点,新产品上市通常并不作为实现目标的一种手段,而是视作为下一市场增长所做的准备工作。
二、科学地预测销售额,宝洁的上市管理流程中,分别有四次对产品上市后12个月内销售的预测,并且每一次都基于量化的市场调研数据。然后,基于四次预测,进一步对上市预算进行估计。
四、建立独立的新产品上市小组,并充分授权。在产品市场开发方面,宝洁采用的是集中多元化发展战略即同心性多元化发展,通过涉足多个相关产业领域,避免了在单一领域经营的风险。利用原有的技术特长,并以其为核心,发展与原产品结构相似而用途不同的新产品。在以洗发水为例,多款洗发水结构相同,但是各有各的不同用途。
宝洁公司营销战略分析
工商管理六班
韩艳杰:2220093750 王羚蔚:2220091255
第三篇:怎样制定公司总体战略
如何制订公司经营战略如何制订公司经营战略如何制订公司经营战略如何制订公司经营战
略如果你都不知道去那里,那么你领导什么?——乔治·纽曼 没有战略的组织就好像没有舵的船,只会在原地打转。——乔伊尔·罗斯 目标不是命运,是方向;不是命令,是责任;不能决定未来,是动员企
业的资源和能量以取得未来成功的手段。——彼得·德
鲁克 每一种经营都是根据某种战略来进行的。战略是公司前进的方向,是公司经营的蓝图,公司依此建立其对客户的忠诚度,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立公司在市场中的地位,成功地同竞争对手进行竞争,满足客户的需求,获得卓越的公
司业绩。所有的营销决策都是战略性的。每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以
及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。营销战略和营销计
划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。正如通用电气公司的战略计划经理所说:
“营销经理在战略制定的过程中至关重要,他在确定企业任务中负有领导的责任:分析环境、竞争和企业形势;制定目标、方向和策略;拟定产品、市场、分销渠道和质量计划,从而执
行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。” 本课程重点
讨论以下一些问题: 战略营销的过程是怎样的? 如何制定企业的使命? 如何客
观有效地进行SWOT分析? 如何制定公司的目标和相应的战略? 战略必须转化成具体可执行的计划,如何将营销战略转化为营销计划? 营销活动的组织、营销计划的执
行、控制和评估是怎样进行的?
第四篇:装饰公司营销计划书
装饰公司营销计划书法。
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析: 我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析: 做了一个简单的SWOT环境分析供参考: 劣势: 公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够.启示:,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势: 公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重.威胁: 因素: 一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响.启示 : 听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度, 机会: 因素: 装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的热门(2)小资阶层,家里有一定经济基础的认(3)在商界有成就,有雄厚经济的认(4)事业单位,有经济,有身份的认(5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
我的市场运作计划方案
随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展人们对装饰的需求也越来越高.市场众多家装公司也在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。任何商品的流通必须要迎合于市场的需求 :
1、对方为什么要接受我们的公司。
2、我们公司的亮点在哪里,如何展现。
3、当客户选择和接受我们公司的时候,需要的是我们公司所给他带来的不一样的效果。
4、客户重视的几个设计方面:环保、耐久、个性化、时尚前卫。我公司同时推出以家装分期业务,先装修,后付款,免担保,免抵押,零利息的家装服务为特色,也为公司带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。所谓 “知已知彼,百战不殆”,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。根据家装特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。
一、地理环境
当地几区几县?有多大家装市场?装饰消费能力如何?
二、业务开展流程及相关策略
1、分析自己的特点,分析自己包括:
(1)目前所处的行业市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?
(2)目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?
(3)目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上处于竞争优势?客户对贵公司的服务是否满意?
2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和自己公司的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷径。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修
配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、儿童房、书房、KTV、茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司 流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。(2)、引导性的销售模式的告知。a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的? c、您看一下样板房,您装修的投入计算。d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议,只需一张信用卡,就可快速办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
3、承接样板工程(形成市场需求)。承接工程的话可采用市场分析(1)家装(2)工装
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
第五篇:格力营销战略分析(推荐)
格力营销战略分析
一、格力公司简介
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地,4万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利近202_项,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。
二、格力营销环境分析
(一)宏观环境分析
1.行业背景
随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升 消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
2.市场概述
格力作为中国世界的名牌,在世界范围内占空调领域的龙头地位,空调市场中以“格力、美的、海尔”等,三巨头称霸空调市场,格力以超强的实力占据空调行业的老大多年,累计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式,将格力的足迹遍及全球。
3.政策环境
目前我国随着入世的承诺逐步实现,正在实施普遍的产业准入政策,削减乃至取消关税和其他贸易壁垒,改善企业经营环境。同时,中国现行的税制和税收政策要作重大调整,其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税,按照扩大税基、降低税率原则,减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
4.社会经济环境
在全球范围内,我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势,社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点,蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内,中国将是世界经济增长最快的国家之一,中国的整体经济实力必将进一步增强。
5.科技环境
为了节约能耗,开辟新能源的利用,空调技术的研究发展很快,主流空调有:变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中,变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势,越来越受重视。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引擎型创造”转变。
(二)微观环境分析
1.供应商
格力是空调界的老大,在业内有话语权,对产业链的控制能力强。格力作为一个龙头企业,有很多为他生产零部件的供应商,企业供货的稳定性及时性有很好的保证。格力建立了筛选分厂和检测分厂,所有的零配件,来了一个一个上机子测试,一个不落的测试,确保了产品的质量。此外,格力还成立质量管理小组,专门抓供应商的质量管理,这为格力生产高品质产品又添了一层保障。
2.营销中介
“股份制区域销售公司”模式及其自建专卖店的营销模式取得了很大的成功,格力给予中间商的销售鼓励措施使得他们更加愿意卖格力的产品。
3.公众
长期以来,格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石,并把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中,确定总体目标为“倡导绿色消费,积极研制和生产绿色产品,节能降耗,不断改进环境行为,对社会负责”。因此,公众对格力都有着良好的印象。
4.顾客
格力专业化、高品质的空调产品和完善的售后服务为格力在消费者中形成了良好的口碑,格力是大多数顾客购买空调的首选。“淡季贴息返利、年终返利”,甚至不定期返利政策,能够很好的稳住经销商。
5.竞争者分析
虽然格力是我国乃至世界的空调领域的领先者,但是空调行业竞争非常激
烈,美的、海尔、格兰仕这些竞争者在价格、广告宣传、营销策略等方面都做得非常优秀,与格力相比有过之而无不及,这形成了激烈的竞争关系。海尔的专卖店加大连锁,美的的区域代理加直营,志高的两条腿走路,格兰仕“为你而变”的多种模式并存这些营销渠道都取得了较大的成功。
三、格力目前采取的营销战略
(一)市场开发战略
实施这一战略过程中,所运用的主要策略是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。价格策略是市场竞争的利器,更是树立品牌形象的有力手段。格力实行的总成本领先战略即加大生产,形成规模效益,降低成本来构筑空调业强大的进入壁垒。许多品牌的价格在降价的风潮中,或者主动、或者被动地一降再降。但也就在这股降价之风中格力却提出了“让市场不让利”。产品价值,即成本费用和市场供求也是一种很好的策略。定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失。对于高端产品,格力利用消费者追求享受的心理而采用“市场导向定价”法定价,即以消费者对高端产品的价值肯定程度为依据来确定产品价格,获取最大的利润的同时满足消费者需求。定价策略是赢得顾客,树立品牌形象的工具之一,格力电器在灵活运用定价艺术和技巧时,根据具体情景选择策略。根据总体市场情况,为刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间,格力首创“淡季返利”政策,赢得渠道成员的忠诚。
(二)产品开发战略
格力产品开发的最大特点是一切以市场为导向,适应市场需要,同时又根据未来发展潮流创造市场。在适应市场需求方面,格力“思消费者之所思”,先后开发出:“空调王”—制冷效果最好的空调器;“冷静王”——噪声最低的空调器;三匹窗机——最便宜的空调器。优质的产品和性能是打造品牌的第一个环节也是最重要的一个环节,格力自始至终的将产品品质摆在首位,在保证卓越品质和性能的基础上,塑造了“简约实用”的产品形象。体现在四个方面:
1.功能简约但不简单
2.技术实用,质量可靠
3.外观不同,电控通用
4.以顾客为主导,打造家具流行风尚
(三)市场渗透战略
1.扩大生产规模、降低产品成本,扩大市场份额。
2.广告宣传,格力的广告主题侧重于信誉与品牌,好空调、格力造”,以实实在在的质量与服务来赢得顾客。格力空调的营销推广策略也在着力塑造简单时尚这
一品牌风格。用一句话来形容,那就是坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力营造格力空调的卓越品质和简单时尚的强势品牌形象。格力始终以“好空调,格力造”,作为自己的品牌代言。不仅道出了格力在中国空调市场无与伦比的地位,而且彰显了格力的卓越品质和自信。
3.建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道,形成销售、安装、维修的一条龙服务活动,并与经销商互惠互利,长期合作。格力的成功且重要的因素是其独有的“股份制区域经销模式”,也就是格力电器和各地的大户联合出资成立新的销售公司,通过资产纽带把大家的精力都集中在开拓市场上,通过稀释股权削弱大经销商的影响力,增强渠道控制力和稳定性,对格力空调进行专营,同时也分散了格力企业的经营风险和资金压力。格力在目标消费城市选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,这样能降低了成本,维护格力的成本领先优势并维护了自己高端的品牌形象。
4.科学管理,严格保证产品的质量,使之在市场选择中得到顾客的信任。
(四)专业化经营战略
在我国,格力是一个与众不同的家电制造企业,当大多数同行企业热衷于口水战、价格战的时候,格力将企业战略重心调整到了产品创新及品牌新基因的培育上,并实行至简至实的营销策略,不事张扬、勤恳务实。于是,格力得到了消费者的认同。格力集团的发展战略清晰,不做美的这样横向扩张的综合家电企业,而是做专业的制冷龙头。这一战略,在国内制冷行业巨大发展空间的情况下,能保证格力集团在较高利润率水平下实现较快且确定性较高的增长。从成长空间而言,公司专注于制冷行业的战略随着近年中央空调业务的突破正不断获得收获,未来公司的发展空间将不局限于家用电器领域;从盈利能力而言,公司已经处于行业龙头地位,表现为对上下游极强的议价能力。公司的销售净利率表现出明显的上升趋势
四、格力营销战略存在的问题及对策
(一)格力营销战略存在的问题
1.营销渠道过于狭窄和单一
格力的单一生产线在某种程度上会成为格力发展的瓶颈,格力的营销渠道层级过多,渠道比较长,渠道宽度不够。专卖店销售能力不强。空调业的发展已经日趋成熟,企业之间的购并联合将成为获取竞争优势的重要手段。最近,科龙与华宝二者的联合,便迅速实现了规模经济优势,这两个品牌的产量达到150万,超过1818了所有其他同行企业。因此,格力在总结以往经验的基础上,应当注意将内部发展与外部发展相结合,凭借自己的品牌、技术、管理等无形资产,选
择合适的合作伙伴,使产品经营与资本经营相互结合,实现低成本的扩张战略。
2.对下游分销商控制力不够
在目标消费城市选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,强势的经销商优势依仗自己的实力和优势,按照自己的意愿销售,对于格力总公司的管理,有时很难按规定做好,格力缺乏一定的管理策略,将经销商统一管理。股份制销售公司缺乏规范的管理,如何统一股东的发展方向,渠道内的利益分配不公,以单纯利益所维系的渠道具有先天的脆弱性等这样一些问题又增加了格力空调的管理成本,需要格力生产商对这些成本进行管理,尽量降低管理成本。
3.格力品牌缺乏足够影响力
从品牌知名度来看,格力目前还有待于进一步提高。消费者在购买时,有时很难第一个想到格力,往往是海尔或者美的。根据调查资料,城市居民对空调器名牌前三名的选择依次为海尔、美的、格力。这说明,格力应当在技术开发、产品创新、质量保证、售后服务等各方面进一步加强管理,以确立较同类企业更大的优势,这是成为市场第一名企业必须具备的基本条件。
(二)针对格力营销战略存在的问题应采取的对策
1.强化渠道的精耕细作
专业化不利于资源、技术的最优化使用因此,格力空调在发展到一定程度以后,可以逐渐考虑在家电行业的纵向发展,从空调渐渐扩展到其他家电的生产。这样一来既可以使企业的资源得到纵深利用,产生规模效应,获得成本竞争优势,也不至于面临横向一体化所带来的技术不熟悉、投资耗费大等的问题。
2.加强对销售公司的管理和控制
格力公司应采取特殊类型的管理技能和组织结构,加强对销售公司的管理和控制,对经销商制定统一的管理政策,安排一定的总公司人员在销售分公司进行管理,合理安排经销商的位置及设定合理的职权,同时,加强对经销商的培训,让经销商认同格力的企业文化,管理规章,增强整个企业的凝聚力。
3.加强品牌与服务的进一步渗透,提升品牌影响力
格力应采取差异化竞争战略,当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流。格力应该进行详尽的市场调查,了解消费者的需求,并且满足消费者的需求。发展核心技术,创新技术。避免产品的同质化。以新技术为武器,赢得差异化竞争的胜利。同时,通过多种营销手段,进行产品的宣传,企业的介绍,从而提升品牌的知名度和美誉度,加大力度做好产品的售前、售中和售后服务,让顾客满意,在顾客心中占有良好的位置,获得顾客的口碑,提升品牌影响力。