西班牙埃尔切烧鞋事件分析

第一篇：西班牙埃尔切烧鞋事件分析

西班牙埃尔切烧鞋事件分析

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摘要：2004年在西班牙埃尔切市发生了焚烧中国鞋商的恶性事件，它促使我们思索我国中小企业在国际化环境下如何才能够健康发展。仔细分析了导致该事件发生的原因，并提出避免类似事件发生的方法。

第二篇：埃尔切市焚鞋事件对中国企业的影响.doc

埃尔切焚鞋事件的相关思考

摘要

2004年9月17日，西班牙东部城市埃尔切的中国鞋城，16个货柜、价值约800万元温州鞋被当地不法分子烧毁，价值十多亿元的温州鞋正遭受着被焚烧的威胁。“烧鞋事件”如不尽快得以妥善处理，将严重影响当地中国人的人身财产安全，危及今后中国产品出口西班牙等欧洲市场。甚至有报道称，这是“西班牙有史以来第一起严重侵犯华商合法权益、野蛮排斥华人的暴力事件”。西班牙埃尔切市的当地鞋商焚烧了温州鞋城的仓库造成了几千万元的损失，这种行为属于民间贸易壁垒。我认为在对外发展鞋帽这种劳动密集型产品时，我们的侨商不应该只埋头于开拓市场，增加销售份额，还要根据市场规律和WTO规则，研究新的战略，调整产业结构，做出自己的品牌，从而赢得更多商机和口碑。这样，既可以减少同行间的矛盾，也可以最大程度的维护自身合法利益。

关键词：差价；贸易壁垒；参与规则制定

正文

自中国改革开放以来,欧洲国家针对华人商品和华商的不良事件虽屡有发生，但如此明目张胆地毁坏华人财产、威胁华人生命的恶行还是很少见的，在硝烟散尽、尘埃落定之后，我们痛定思痛。埃尔切市的焚鞋事件给了华人社会怎样的警示呢？对中国，尤其是进入WTO以后的中国,西方媒体密切关注，西方企业严阵以待。上述事件很可能是贸易战前夕的硝烟，更会是欧洲大陆碰撞中华板块的第一声警钟。

到底是什么原因引发了此次焚鞋事件？我认为这些事情的发生，并不是什么西班牙民族情绪所致，经济因素才是问题的根本所在。一双不错的中国鞋用轮船装运到西班牙后只卖5欧元，而西班牙生产的鞋最低价也要8欧元。3欧元的差价，让中国鞋在西班牙市场赢得了巨大的优势。

其实，“埃尔切事件”不是偶然事件。随着经济全球化，中国的各类商品已迅速进入世界各地的市场，各国保护地方工业，围剿“中国制造”的事件时有发生。“埃尔切事件”只是个别的极端表现而已。2001年8月至2002年1月，温州东艺鞋业等中国鞋商在俄罗斯遭查扣，损失约3亿元。2004年1月，尼日利亚政府发布“禁止进口商品名单”，造成温州鞋损失至少数千万元。2004年2月，莫斯科“艾米拉”大市场华商货物被查抄，包括温州鞋商在内的中国商人损失约3000万美元。在北非摩洛哥，当中国批发商在港口城市卡萨布兰卡开设商店后，引起一阵“恐慌”。今年9月，一份当地日报以“小心！中国人登陆！”大字标题指出，为数约1200的中国商人移居至摩洛哥主要城市，尽管会为当地经济带来活力，但也有商人担心华商会破坏卡萨布兰卡的经济及就业市场，带来不公平和违反竞争原则的做法。

中国商品的价廉物美是建立在一流的设备和管理以及廉价劳动力优势之上的，它符合商品竞争的规律，当年西班牙的鞋子也是凭借价格低廉打入美国市场的。现在的埃尔切市的制鞋业是由于不合理的经营方式和产业结构而导致落后的。就算是没有中国人来冲击，也会有泰国人、越南人来冲击。

“中国制造”在海外屡屡遭遇民间壁垒的现象，是经济全球化发展的必然结果。中国的劳动力成本低廉，是目前中国产品最显著的竞争优势。埃尔切中国鞋城的鞋子成本，自然大大低于当地生产的鞋类产品。这是西班牙在全球化过程中不得不付出的代价。当然，这种代价是由西班牙的弱势行业在承受。对于中国，在加入WTO后也同样面临着国外商品低价涌进的情况，中国国内的中小企业面临的情况很可能就像西班牙的鞋子制造商，它们一方面面临着国外低价产品的冲击，另一方面又面临着国外市场的壁垒。

在现下中国的技术水平不高的前提下，出口廉价劳动力是没有办法的事，因为这样做见效迅速，但只是权宜之计。单纯依靠牺牲劳动者利益获得的竞争力不仅会激化社会矛盾，而且造成新的两极分化，还会破坏了正常的经济秩序，造成了企业间的不平等竞争，最终受到损害的还是企业自身。我认为温州鞋企应该加大品牌研发的力度，走出低成本、低价格、低档次的怪现象，但更重要的还要加深一下几个方面的研究。

一、参与国际规则制定

中国企业普遍法律意识单薄，不注重外国人所注重的规则，但是能参与国际贸易规则制定是国内企业在出口海外市场中变被动为主动破解国际贸易壁垒的良策。例如温州康奈集团通过与英国的全球性鞋类认证机构SATRA合作，参与有关国际鞋业贸易的规则和技术标准的制订，这对冲破国际贸易壁垒起到了很好的作用.二、严格遵守国际法律法规和通行游戏规则

据联合国一份资料预计，今年仅绿色壁垒就可能使中国70亿美元以上的出口商品受到不利影响，欧美发达国家欲强制推行的SA8000标准，预计今年有85%的中国生产制造企业受实施该标准带来的直接或间接消极影响。

SA8000是全球第一个关于社会责任的国际标准，也是全球第一个可用于第三方认证的国际标准。它的宗旨是从基本人权和道义出发保护员工的基本权益。它的实施将有助于改善劳动条件，保证劳工权益，对推动社会进步有着积极的影响和作用。SA8000作为企业管理的一项国际标准在发达国家普遍受到认可和推崇，温州鞋业企业应认清形势，转变观念，大力提升产品的技术含量，提高劳工待遇，变生产可替代产品为生产不可替代产品，创出国际品牌，以此来占领国际市场。

三、发挥行业协会的力量

中国有句老话：团结就是力量。华商可以根据当地的法律成立合法商会组织和行业协会，开展与当地政府、行会、工会的谈判，为华商在当地争取尽可能好的商业和生活环境。通过行业协会规范在外华商的恶性竞争行为。组织企业联手开辟新市场，统一了价格、装修和竞争策略，以集体的形式参与竞争。

当人们喝可乐、穿意大利服装、开宝马车的时候，我们为什么欣然接受而无反感？因为这些国际品牌已经成为超越了文化、地域、民族、国家的界限，成为一种全球共享的时尚和流行。行业协会应引导企业尽快调整产业方向，创造自己的品牌。

四、走合作的道路

（一）与当地企业的合作

综观各国国际化成功的经验，“竞争—合作”模式是普遍受到推崇的，温州鞋商应该加强和各出口国的合作，如果能和他们融为一体，形成一个利益共同体，就能实现双赢，也会避免来自于当地政府和民间的抵制。温州鞋业企业奥康与意大利最大制鞋巨鳄GEOX的合作，以对等、平等，走品牌合作的国际化道路，“借船出海”，是一条低成本、低风险品牌化道路，值得借鉴。

（二）与当地政府和民众合作

多在当地做一些公益事业，搞好公共关系，树立自己的形象，努力融入贸易合作国，这是各跨国公司跨越文化障碍的普遍做法，也是温州鞋企值得借鉴的经验。

（三）与当地工会合作

与当地工会合作，用各种形式招收贸易国的管理人员、工人进入当地公司或后方生产基地，解决就业，消除隔阂，五、争取政府的支持和援助

通过多种渠道呼吁我国政府适应形势需要尽快出台新的外交政策，为中国企业保驾护航，提供一个安全的国际竞争环境。尽量多地为企业提供国际贸易信息，引导企业合理投放资源。呼吁温州当地政府改善基础设施，完善配套系统，提供公共产品，改善公共服务，克服缺乏地理区位优势的软肋，以帮助企业降低升级成本，分担企业的困难。

结束语：西班牙烧鞋事件给中国在西班牙的鞋商造成了重大的损失，同时也给即将或已经溶入国际市场的中小企业敲响了警钟，在国际市场上利用WTO的规则同外国的企业进行竞争已经成为我过对外贸易的中小企业的必修课。我国中小

企业应抓住国际国内的机遇，大力提升自身的竞争力，尽快熟悉国际市场上的游戏规则，充分利用对自己有利的政策保护自身的利益，在国际贸易中占领先机!面对机会和挑战，中国人打开了大门，选择了机会。20多年来，中国的成就有目共睹。随着国际经济的一体化，中国相遇欧洲，走向世界。一旦代表经济宽容的自由贸易成为贸易交往中共同遵守的准则，西班牙敲响的警钟就会最终成为绝响。

第三篇：郑州环卫工捐鞋事件

“郑州环卫工捐鞋事件”优秀作文3篇

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。（原创题）

近日，有网友称，郑州市二七区的环卫工人无论男女，都收到了一双女式鞋作为福利，还有不少是高跟鞋，由此引发热议。1月9日下午，郑州市二七区环卫清洁服务总公司办公室虎主任告诉记者，郑州二七区一鞋城的一些商户给环卫工人捐了一批鞋，这些鞋子男鞋、女鞋都有，但由于捐的鞋数量太多，公司在分发给环卫工人的时候没有一箱箱打开看，于是出现了个别环卫工拿到不适合的女式高跟鞋的情况。虎主任称，环卫工人如果需要调换手里的鞋，公司会统一回收并拿到鞋城去调换。

以上事件你有怎样的认识和思考？请自选角度，自拟题目，自定文体（诗歌除外），不要套作，不得抄袭。

福利要少点“奇葩”

海南省文昌中学高三(8)班

符燕妮

郑州市二七区的环卫工人目前都收到了鞋城捐赠的鞋，做为员工福利，这是好事。但男员工收到女式高跟鞋，大冬天收到凉鞋，这还是不是一件好事呢？

环卫工人生活在社会底层，干最辛苦的工作领最低的工资。社会各界人士都开始关注到这一点，都在开始用自己的方式给予他们关心和福利，这是值得肯定的。但我想说的是：福利要少点“奇葩”。

公司给环卫工人发的鞋子是附近的鞋城送的，公司称数量太多，未来得及打开来看。这是个什么事？这样子的工作疏忽，闹出这样的“乌龙”事件。到事后才回应需要调换的可以统一调换。但可知像这样的举动会让环卫工人们心寒？对于生活在底层的他们来说可谓是一种打击-----尚未被重视。这让好端端的好事就这么被冠上“奇葩”的头衔，可谓不妥！

由于工作的疏忽，便闹出让人哭笑不得的事。这真的只是工作的疏忽吗？不！我认为这折映出了在我们身边仍然存在着形式主义，仍有作秀嫌疑。收到鞋子仅仅因为数量太多就没有打开细看，难道公司在发鞋的时候没有注意这一点吗？

不仅仅是这件事折映出这一点，一年前陕西省岐山县蒲村镇给残疾人发短裙当作冬天的福利让人不禁哑然失笑。该作何评论？对于此举的感受，我想是心寒大于无奈的，没有考虑到接受者的实际情况，真的只是一昧地做“公益”却不知到底何为公益。难道公益不是落到实处，有针对性和实用性吗？难道福利不是应少点“奇葩”吗？

我想，我们真的应该反省一下自身。

是的，这个社会需要帮助的人很多。是的，我们的公益组织不少，爱心人不少，我们的社会福利也在增多。但是，请给福利做好正确的定义，请意识到福利要少点“奇葩”。

福利要少点“奇葩”不仅仅是要减少工作疏忽，少点形成主义。更重要的是增强低底层的人们基本的尊重意识。我想，这是根本。

我们都不希望再次看到将过期的矿泉水作为福利发放给工人，不希望再看到领导慰问工人发放红包，活动结束随机收回；不希望看到以“关爱”工人名义修建的休息室只有在领导视察的时候才让环卫工人进去坐。

让福利少点“奇葩”又何妨？让福利落到实处有何妨？让公益真正的发展起来有何妨？我们是时候停下脚步，认真反省一番，走回正轨了。请时刻提醒自己：福利要少点“奇葩”。

“收错鞋”的尴尬

海南省文昌中学高三（8）班

陈晓锰

近日，这样一则消息收到网民的广泛热议：郑州市二七区的环卫工人。无论男女，都收到了女式鞋作为福利。但其中却出现了男环卫工人收到女式鞋甚至高跟鞋的尴尬。

探得来龙去脉，原来是二七区的一鞋城的一些商户免费为环卫工人捐鞋，因数量太多没时间检查鞋的款式，所以出现了男环卫工人收到女式鞋的失误。同时该鞋城负责人表示会统一回收不合适的鞋并调换。

时间一出，想必许多人会对此点赞。鞋城商户们的捐鞋行为是对环卫工人的关爱，让这一群体感受到来自社会的温暖。但是，“收错鞋”的尴尬会让这份爱心有了让人议论与思考的焦点。

捐鞋是值得称赞的好事，但做善事也要看对象。女环卫工人收到鞋是欢喜，男环卫工人则是尴尬。两相对比下，便不仅仅是鞋城商户们的失误问题了。其反映出的一个问题是：做好事传递爱心要考虑好对象，要更周到些。

打个比方说，一个无腿的乞丐沿街乞讨，这时却有人大发善心送给他一双鞋。如此便是没有考虑到帮助对象的需要所在，这鞋也便像二七区的男环卫工人收到的女式鞋一样，没了多大用处。原本满满的爱心也减了些分量。

若鞋城的商户们和该活动的负责人，在此之前能多花些时间来检查相关事项，或许会省去调换鞋子的麻烦，以及避免了收错鞋的尴尬。

而社会中，有许多如环卫工人一样的群体，需要我们去关心，农民工，城市园艺工作者等等。他们虽是这个城市中默默无闻的工作者，但是如果没有他们的汗水与付出，这直立而起的城市何以能焕发光彩，愈益繁华？

因为他们很重要，所以我们要感谢，以做好事送爱心的方式表达对他们辛勤付出的感谢。而这份爱心需要建立在尊重他们为他们考虑周到的基础上。一点点小失误或许会让他们产生心理落差，让他们察觉出一丝丝不尊重的意味，如此，岂不是与我们的初衷背道而驰了吗？

传递社会正能量，传递爱心与温暖，是我们每个人所应乐于去做的事。鞋城商户们的心意是好的，是值得我们称赞的，只是这些心意因为一些小失误而有了“瑕疵”。所幸，相关负责人及时采取措施恰当地解决了问题，避免了一桩好事变成“笑话”。

对此，我们的态度不应是过多地批评或指责他们的失误，而是要以此为例反思自身，同时也是社会的思考。做好事送爱心多为受者考虑周到些，让温暖实实在在地传递于你我心间，生生不息，久久回味。

做事情多一些考虑，让“乌龙”不再发生。

我想对你说

海南省文昌中学高三（8）班

杨成盈

尊敬的虎主任：展信愉快！

近日，郑州二七区鞋城的工人们做出了各种款式的鞋子，并由一些商户捐献到您公司，目的是想给环卫工人们一些“福利”，带来一些温暖。然而，本该是一件暖心的事，却遭到了网友们的责骂。对此，望您能加以重视，自我反思！

看，环卫工人们收到鞋子后的喜悦与欣慰，真是因为您们的帮助，才让他们在冬天的寒夜里驱走一丝凉意。您们的暖心行为感动世人，同时也感动着我。

然而，由于您们工作上的疏忽，导致一些男环卫工人收到了女款的“高跟鞋”„„此“奇葩”福利不仅使他们感到一丝“寒意”，也给世人们一丝思考。这本只是“暖心”与“寒心”之别，却让城市产生了略大距离。

诚然，您们对此是否应该想想您们的行为是否得当？虽然是鞋城的工作人员按箱打包好才送到您们公司，可是，那也只是散落的分配啊！假若您们当时能开装处理，进行合理的分配，最终再把合适的鞋送给环卫工人们手中。这样的话，不仅减少一些工作上的失误，也避免了此“奇葩福利”事件的发生。

当今社会，有许多类似的事件，虽然都有一颗奉献的心，却存在一些疏忽而造成的种种失误。一年前，陕西省岐山县蒲村镇的人们给残疾人发放一些物品让他们温暖过冬。可是，却因为领导的疏忽，导致一些残疾男士居然收到了“裙子”，这一“奇葩福利”，不禁令他们感到寒心！再看，2015年6月，四川什祁环卫所的主任给环卫工人们发放过期的矿泉水，导致他们出现了身体上的一系列问题。原本是想让他们解暑，却让他们“负担”加重„„

类似的行为的初衷的确令人暖心，却又不禁令人寒酸！假若，您们公司想让环卫工人得到温暖，不妨以最合适的方式做出最合理的帮助。比如，您们可以在发放之前考虑：他们是否需要？这些是否适合他们的使用？„„否则，您们的行为就会造成“过错”，难道您们能忍心看到环卫工人们收到不合适的物品的寒心景象吗？望您们对此加以反思并做出合理化的捐献。

如今，环卫工人们也换回了合适的鞋子，然而因为疏忽也给公司带来了一些不应该有的麻烦。通过此事，望您们公司加以改进，使环卫工人们感到的温暖之意更多些。

我期待，在以后的发展过程中，您们仍可以继续保持一颗善良的心，并尽到自己最大责任，管理好每一次福利的分配问题，让他们最大限度地获得最好的福利！

祝您身体健康，工作顺利！

XXX

12月1日

第四篇：烧机油分析报告

关于三轮摩托车烧机油（耗机油）的分析

应福田雷沃国际重工股份有限公司的要求，由发动机供应商派技术人员参与他们市场用户反应的三轮摩托车烧机油（耗机油）的分析改进专题会。我参加了此次会议的分析讨论。

首先到了贵司后，我接受了贵司对此次讨论的目的要求，具体如何做。再到了他们售后服务部退回来的零部件的情况，心里十分沉重，福田提出的分析改进会是十分重要的。平时我也走了不少的三轮车生产厂的生产情况，综述情况，谈谈自己的意见，供参考！

一、快速发展

改革开放三十多年来，发展的速度之快。社会发展国民经济，人民生活水平的提升，发展之快。劳动生产力也由原来的肩挑背扛变成了机械化，半机械化，劳动强度也大大的减小了。

但是就国家民情来看，人们的文化程度，认识水平，掌握先进生产力的能力，水平还没有跟上。如：生产商只图多赚钱，没有想如何按国家和行业的技术标准和要求把质量做好，让用户使用放心，而用户又只想怎么省钱，多赚钱，就没有也不懂如何正确使用，维修保养自己的爱车，生产制造商也缺乏对用户的培训、教育，导致了不该发生的问题发生了，造成了大量的人力物力的浪费。

二、现状

1、全国的三轮车制造商有几十家，真正懂技术，懂生产的，能否占一半？相当一部分生产商的老板是在改革开放的年代赚了大笔钱，又看准了三轮车的需求和能赚钱，就投钱找几个或几十个工人开始组装卖向市场，从技术人员、装配、检验，检测设备均不具备生产的能力。

2、不懂国家行业的技术法规、标准，相当部分生产商对购进组装的零部件没有检测手段，也不懂哪是合格不合格的，组装出来卖向市场。

3、不知道，甚至不懂匹配。不同排量的发动机同空滤器、消声器、电器元件相匹配才能发挥最佳的效率，使用起来才舒服，使用寿命也才能长。匹配不好，反之。

4、不懂相匹配零部件的技术参数，走形式的也大有商家。

5、不懂润滑油的使用。润滑油是机械运动润滑散热至关重要的物质。必须要定时、定期、定季节更换不同的润滑油，才能保证机器的正常运转。

6、严重超负荷，人、机器设备都有负荷的承载能力，超过承载能力就易出问题，缩短使用寿命。目前无论是大小排量的三轮车超出承载能力几倍。那还能不出问题吗？

7、使用者——用户、中国是一个地大，人口众多，文化素质参差不齐。大部分使用者文化素质不高，更没有懂机械常识，不懂得要如何维修保养。

8、售前、售中、售后普遍做的比较差。三轮车高速发展，生产商有责任对用户培训教育。培训教育做好了，产品的返修、退机、抱怨将会大大减少，也是企业效益的最大化。

9、不排除不法生厂商冒用别人的知识产权生产不合格的产品投放市场。

10、劣质汽油也是三轮车的罪魁祸首。用户不懂劣质汽油的危害。应多向用户指教。

11、耗时、耗精力、损和谐。由于用户不能正确使用，制造商没有制造优质的产品，在使用中出现了问题，用户就找生产商。客观上讲有产品质量，也有用户使用保养不当导致，但是要应对这些问题，必须要耗大量的人力、物力，有时还会伤和气。

三、烧机油（耗机油）

表现：a、蓝烟：汽、机油混合燃烧。

b、白烟：油气混合比过稀。

c、黑烟：油气混合浓。

d、耗机油：没有a、b、c、现象，但机油耗得快，有油品差，机内温度高，箱

体废气密宫没有处理好。

1、发动机自身

（1）、缸头、缸体有气孔，沙眼。

（2）、气门导管油封损坏。

（3）、活塞环磨损。

（4）、活塞、缸体配合间隙不合格。

（5）、活塞环的张力设计不符合。

（6）、润滑油质量差，润滑差，导致机内温度高，蒸发快。

（7）、发动机废气排放管内的密宫设计不好，机油直接喷出。

从市场上的退机、退件，亲临用户的使用情况分析，真正发动机部分，无论宗申、隆鑫，导致烧机油、耗机油的概率还少，都是使用不当造成的。

2、烧机油（耗机油）的主要因素

（1）、匹配：匹配不好会导致发挥不出发动机的最佳效率，也会导致烧机油。在三轮车行业这块福田是我们的样板，各项工作做得比较到位。

（2）、空滤器：此件是摩托车发动机的心脏。空滤器达不到最佳滤清效率，活塞环最易磨损。从市场情况看零部件自身不合格；用户在使用过程中没有维修保养；或在维修保养过程中没有装配好，导致灰尘不经过滤进入发动机燃烧室，灰尘吸附在缸体上，造成磨粒磨损。做过试验，灰尘吸附在缸体上的磨粒磨损500KM就会将活塞环磨坏烧机油。滤清效果好，使用的机油品质也好，一般活塞环在2—8万公里内不会有磨损的。不合格的空滤器还会导致化油器油针磨损，量孔磨损，燃油消耗增加。

此次到沂南县庆宝商贸公司看到的也主要是空滤器问题；虽然是纸芯滤芯，但是滤芯的四周没有密封好，没有起到过滤灰尘的作用，所以拆下来看空滤器接管内壁，化油器内均有较多的灰尘。（见图片）

从退机、退件来看，均是活塞坏磨损、卡死、积碳、发黑可判断70%属于空滤器，还有一部分属劣质汽油造成。

（3）、消音器不合格会导致发动机不能输出最佳的功率和消音效果。如果排气阻力大，导致发动机温度高，产生一系列的质量问题。

（4）、三轮摩托车的心脏——发动机质量不好导致烧耗机油。

a、配缸间隙不好。

b、活塞环质量不好，张力同排量不合适。

c、气门导管油封质量差，磨损。

d、空燃比没有调整好。

e、发动机的零部件不合格，有气孔、沙眼。

f、箱体废气排放密宫设计不好，工作时直接喷油。

（5）、润滑油使用差。它是关系到发动机的使用寿命，骑乘舒适性，故障率发生。在马来西亚做过一次实际试验；差的同好的机油同时在两台摩托车上跑，机温相差近100℃，试验员给我讲，机油差的这台骑上烧得他难受。并且ABS视孔盖都烤变形了。

（6）、劣质汽油

用户图一时的便宜，不到正规的中石油，中石化油站去加油，不懂劣质汽油对发动机损害有多大，燃烧不好，动力不足，钠离子堆积在缸头进排气门上，活塞上形成坚硬的颗粒，将活塞、活塞环磨损，也可能导致进排气不能正常工作，气门打断，缸头、活塞打坏的严重事故，还可能造成人员伤亡事故。

（7）、整车的设计制造必须按在骑乘过程中要有足够的风带走发动机的热量。现目前

不少的企业不懂这个道理，生产的三轮车包得严严实实的，导致发动机温度高，早期磨损发动机。

（8）、严重超载超速，又不按时到正规的门店维修保养。

（9）、缺乏对用户的培训教育。用户不懂得使用优质的汽油，做好维修保养才是最大的节约，也才能赚更多的钱。

四、后绪意见

改革开放的深入发展，市场竞争更加激烈，三轮车市场的需求越来越多，谁的质量做得好，用户的满意度高，市场的占有率高，企业就能生存，优胜劣汰是社会发展的必然趋势。

1、生产制造商必须按国家、行业、企业技术标准，为用户提供性能安全，质量稳定的三轮摩托车。

2、对用户的培训教育要到位。要让所有的用户真正懂得必须使用优质的汽油，机油才能节约，也才能赚钱。学会熟练正确操作驾乘三轮车。如何维修保养好三轮车，真正做好售前、售中、售后服务。真正理解这三者的辩证关系。

3、选择适应三轮摩托车用好机油。宗申同壳牌公司合作通过实验SG15W40和SG15W50最适合三轮摩托车。国家在1989年对汽油机机油性能分类中讲“SG相比SF，对发动机内沉积物的控制，抗氧化性及减少发动机磨损性能更好，可取代SF级及以前等级的机油”也就是说SF级前的等级机油不适合三轮摩托车。

机油使用的好坏，对发动机的噪音，发动机的温升，零部件的磨损，骑乘的舒适性，延长车的使用寿命大有好处。向用户郑重告知，必须按摩托车用机油按时更换。

4、告知用户，需要到正规的中石油，中石化国家正规的加油站加90、93号汽油。不用劣质汽油。劣质汽油对摩托车造成不可估量的损失外，并且对自己的经济损失也是不可低估的。

5、理解好，做好售前、售中、售后三个环节的工作是生产型企业必不可少的工作。

重庆宗申动力集团高级质量顾问：徐国福2011年7月2日

第五篇：从西班牙事件解读中小企业面临的问题

从西班牙事件解读中小企业面临的问题

从西班牙事件解读中小企业面临的问题2007-02-10 16:49:

31×对华人一向友好的西班牙人，竟然放火烧了中国鞋商的货物。“”烧鞋事件和“·”大游行，使全世界为之一惊。

×事发地埃尔切，距马德里约公里，是西班牙巴伦西亚自治区第三大城市。这座人口只有万的小城，素有“欧洲鞋都”的美誉。制鞋业是埃尔切的传统支柱产业，并使该城一度成为西班牙国内人均收入最高的城市之一。但是现在，“鞋都”的光芒已经黯淡下来。当地一部分规模小、技术落后的鞋厂因缺乏竞争力而纷纷倒闭。年，埃尔切有家鞋厂破产。去年增加到个，今年头个月已猛增

到个，共造成多名工人失业。一些当地人认为，是中国鞋的大量涌入才挤掉了他们的饭碗。去年一年，西班牙从中国进口鞋子近万双，占进口总量的，价值亿欧元。年，中国的鞋类产品开始零星进入埃尔切。由于市场行情看好，从去年开始，旅居西班牙的华侨华人大量从中国进口便宜的鞋类产品，并在埃尔切的卡鲁斯工业区开设制鞋工厂和仓库式批发零售商店。埃尔切已成为温州鞋子进入西班牙乃至欧洲市场的中转站之一。卡鲁斯工业区内的中国鞋城现有家鞋店，每家店每年销售的鞋子在个集装箱之间。一些经营比较好的店面，一年的销售量高达—个集装箱，每个集装箱价值万欧元左右。

×到底是什么原因引发了此次焚鞋事件？“这些毫无风度的言行，并不是什么西班牙反华情绪所致。”正在西班牙做访问学者的人民文学出版社编辑胡真才一针见血地指出，“经济因素才是问题的根本所在。”一位不愿透露姓名的中国

鞋批发商也透漏一个数字：“一双不错的中国鞋用轮船装运到西班牙后只卖欧元，而西班牙生产的鞋最低价也要欧元。欧元的。差价，让中国鞋在西班牙市场赢得了巨大的优势。

×其实，“埃尔切事件”并非偶然。随着经济全球化，中国的各类商品已迅速进入世界各地的市场，各国保护地方工业，围剿“中国制造”的事件时有发生。“埃尔切事件”只是个别的极端表现而已。在意大利罗马，市中心维多里奥广场附近正在形成新的唐人街，仅华人商店就有多家。很多当地人对此颇有微辞，罗马市政府也明令限制华商发展。年月至年月，温州东艺鞋业等中国鞋商在俄罗斯遭查扣，损失约亿元。年月，尼日利亚政府发布“禁止进口商品名单”，造成温州鞋损失至少数千万元。年月，莫斯科“艾米拉”大市场华商货物被查抄，包括温州鞋商在内的中国商人损失约万美元。在北非摩洛哥，当中国批发商在港口城市卡萨布兰卡开设商店后，引起

一阵“恐慌”。今年月，一份当地日报以“小心！中国人登陆！”大字标题指出，为数约的中国商人移居至摩洛哥主要城市，尽管会为当地经济带来活力，但也有商人担心华商会破坏卡萨布兰卡的经济及就业市场，带来不公平和违反竞争原则的做法。

×对于“中国制造”在海外屡屡遭遇民间壁垒的现象，在上海市流通经济研究所所长汪亮看来，是经济全球化发展的必然结果。全球化可以通过资源在全球范围内的配置，达成提高资源利用效率的理性目标。中国的劳动力成本低廉，是目前中国产品最显著的竞争优势。埃尔切中国鞋城的鞋子成本，自然大大低于当地生产的鞋类产品。这是西班牙在全球化过程中不得不付出的代价。当然，这种代价是由西班牙的弱势行业在承受。

×对于中国，在加入后也同样面临着国外商品低价涌进的情况，中国国内的中小企业面临的情况很可能就像西班

牙的鞋子制造商，它们一方面面临着国外低价产品的冲击，另一方面又面临着国外市场的壁垒，怎样有效的抵制外国商品的冲击又打开国外的市场是摆在中小企业面前的一个难题？

一、中小企业面临的处境

×国内企业竞争无序，法律观念淡薄。企业竞争观念陈旧，长期以来我国企业缺乏竞争，这深深地影响着企业人士，一旦面临竞争，则一味地竞相降价，而很少考虑产品的功能、质量、服务等因素。出口产品量越大，竞争越激烈，价格也一路直下。据有关资料显示，我国％的商品种类的生产成本高于国际市场平均价格，而出口价却多为国际市场价格的几分之一甚至十几分之一。这一点或许可以从我国国内市场上“自相残杀”的情形略见一斑。

×企业法律意识不强。这首先表现在企业开拓市场时盲目行事，或草率开展，而缺乏对相应市场特别是对产品出口目的地所在国的法律环境的充分考

察。其次，一旦产品被诉，要么穷嚷冤枉，要么“找政府找领导”，总之“人家的衙门”我“惹不起躲得起”。事实上，我国企业能做到依法经营、依法决策，面对反倾销调查积极应诉的可谓凤毛麟角。

×政府有关部门领导、引导失策。长期以来我国企业领导部门单方面鼓励和奖励企业出口创汇而忽视其实际积效，从而导致企业重眼前利益轻长远打算，重出口数量轻出口质量。遇上“属下”企业国外被诉束手无策，或敷衍了事。殊不知，当前情况下我国企业自主性不足而依赖性有余，况且实力不强，倘若有关政府部门疏于引导、引导乏力甚至引导不当，其后果可想而知。

×外国反倾销调查机构采取歧视性政策。外国对我国产品进行反倾销调查过程中的不公平和歧视性做法最明显的围绕在“非市场经济”问题上。世界银行报告已经指出，中国由市场定价的产品已达％，故此，本无“非市场经济国家”之扰。然而，欧美等一些国家无视这一

事实，长期将我国当作“非市场经济国家”看待。

×法律保护和救济措施的不足和缺乏片面“助长”了外国对我国的反倾销指控。由于我国长时间没有反倾销法，外国产品在我国进行大肆倾销的行为，既不担心其产品遭反倾销调查，也不担心成为报复性反倾销措施的承担者。

×在外企竞争压力加剧之外，当前我国本土中小企业还面临自身内部缺陷的挑战。产权制度不尽合理，产品结构严重雷同、低水平重复建设、技术含量低、产品档次低、缺少科学的经营战略等结构性问题，严重制约了中小企业竞争力的提升。

×中国加人之后，要在规定的期限内尽到一些义务；一是削减关税，这将使中国许多产业直接面临内外产品的竞争。尤其是广大中小企业，规模小．利润率很低，回旋余地很小。关税保护的屏障一旦撤消，将受到一定的冲击。二是逐步取消非关税壁垒，将大大弱化关

税之外的其他保护措施的作用。三是取消被禁止的出口补贴。四是开放服务业如银行、保险、运输、建筑、旅游、通讯、法律、会计、咨询、商业批发、零售等行业，放宽外资进入政策，增加贸易政策的透明度等。

二、中小企业的机遇与对策、国际方面

×中国加人意味者我国将真正成为世界经济体系的参与者。这必将对我国的经济、社会等各个方面，带来十分深刻的影响；从有利的方由看，根据中国“人世”谈判的原则，加入之后，中国可以享受到许多权利：一是享有多边的、无条件的和稳定的最惠国待遇，这将使中国产品在更大范围内享受有利的竞争条件，有利于扩大出口；二是在更大范围内享有“普遍优惠创”一些发达国家对发展中国家出口的制成品和半制成品给予的单方面减免关税的特殊优惠待遇，可以促进出口，提高出口效益；三是允分利用争端解决机制，比较公平地解决

贸易争端，维护中国的贸易利益；四是在多边贸易体制中参与制定有关规则，保护我国的利益。此外，加人之后，还可以利用的基本原则，享有采取例外与保护措施的权利。

×等国际贸易与国际经济组织对中小企业的发展，提供了更广阔的市场空间、场所和舞台。但是．中小企业能否在国际贸易与国际分工中争得一席之地，关键仍靠中小企业产品的差异性程度、产品质量与服务组成的核心竞争力。一个总体规摸不大的中小企业，可以在某—个产品方面做好、做精，成为某一种产品、某一种配件或特有服务的最大厂商。在全球化思维、信息化技术的帮助下．中小企业可以通过国际营销网络获取信息、经销产品、提供服务。只要把自己最擅长的项目做好，就可以在国际产业分工中占有自己的生存空间。处在知识经济时代的中小企业，出路与对策就是顺应时代潮流，积极加入国际合作网络，成为其中的一员，通过信息网

络在更大的范围内寻找资金、技术、市场、人才、合作伙伴，提高自己的核心竞争力，在世界经济竞争的大格局中立于不败之地。

×、国内方面

×从国内环境来说，中小企业的发展也面临了巨大的机遇，具体表现在：

一、中国中小企业的准入领域将会进一步拓展。中国政府正在推进的经济改革，将在市场准入方面对中小企业实行更大范围的放宽。

二、中国实施的西部大开发，为中小企业创造了发展的条件。目前，西部地区国有企业特别是大中型企业比重高于全国平均水平，中小企业比重远远低于东部地区。这对于在西部地区创办新的中小企业和现有的中小企业进军西部，都是一个难得的历史机遇。

三、中国政府扩大内需的经济政策，也为中小企业发展提供了机遇。中国扩大内需，立足于国内市场的经济安全政策，有利于中小企业的更大发展。

三、总结

×西班牙烧鞋事件给中国在西班牙的鞋商造成了重大的损失，同时也给即将或已经溶入国际市场的中小企业敲响了警钟，在国际市场上利用的规则同外国的企业进行竞争已经成为我过对外贸易的中小企业的必修课。我国中小企业应抓住国际国内的机遇，大力提升自身的竞争力，尽快熟悉国际市场上的游戏规则，充分利用对自己有利的政策保护自身的利益，在国际贸易中占领先机！