乘机的困惑

第一篇：乘机的困惑

乘机的困惑

一般需提前多久到机场办理乘机？

各个航空公司的规定不太相同，一般情况下，国内航班在起飞前30分钟（部分航班是提前45分钟）停止办理登机手续，国际航班在起飞前45－60分钟停止办理登机手续，所以需要提前抵达机场，预留足够的时间办理登机手续。建议国内航班提前90分钟抵达机场，国际航班提前2.5-3小时抵达机场。

预订国内机票时提供的是身份证，是否可使用护照或其他证件登机？ 不可以的，机场安检的时候要核对身份证件号，如与录入的证件号码不符，是登不了机的。

证件丢失怎么办？

证件丢失的乘客，若及时到公安部门办理有关手续，即能如期乘机。具体补办手续为：先到本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，贴上本人1张近期免冠照片并加盖公安机关公章；或是由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与以上相同。随后，乘客携带本人户口本或工作证或其它能证明身份的有效证件，1张近期免冠照片，以及公安部门开具的介绍信，向民航公安机关（在机场候机厅设有值班场所）申请开具临时登机证明。若因在外地旅行期间，上述有效证件都未随身携带，可由户口所在地传真有效证件至民航公安机关。

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没赶上航班的话，怎么办? 是不是我的机票就作废了?

第一时间联系购票公司查询所购机票的退改签政策。如果购买的是“三不准”舱位的客票，只能作废，但机场建设费和燃油附加费一般情况下可退。如果是可改签舱位的客票，可以联系购票公司操作或直接找机场航空公司柜台改签到其他班次的航班（如果同等舱位没有座位，可能需要升舱补差价）。

免费行李额是多少？行李额有哪些规定？

持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。但有时，航空公司有特殊行李额。

行李托运有哪些手续？

1、旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。

2、承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。

3、承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。

4、不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。

哪些东西不能随身携带？

1）危险物品，包括爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染

性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于上述任何一类别而在航空运输中具有危险性的物质和物品；

2）枪支、弹药、管制刀具及其他类似的物品；

3）动物，已按规定办理手续的除外；

4）中华人民共和国或者运输过程中有关国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品；

5）包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。

托运行李中能否包括香烟、酒和锂电池吗？

在随身携带的行李或者托运行李里面都可以放两条香烟。酒必须要托运且每人只可以托运一公斤。根据规定，不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置（手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等）。备用电池必须单个做好保护以防短路，并且仅能在手提行李中携带，备用电池每人限带2个，等质总锂含量在8克以上而不超过25克。对其他类型的备用干电池，比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。

在机场购买的免税品，能带上飞机吗？限制带多少？

一般旅客经过安检后，可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港航班。对于需要在国外、境外转机的旅客，应保证在旅行中，塑料袋明显完好无损，不得自行拆封，并保留登机牌和液态物品购买凭证，已备转机地有关人员查验。但某些转机航班不允许携带液体的免税品。旅客可提前向航空公司查询携带有关液体的规定。

如果要转机的话行李要取下来再登机么？

1、直接转机时不必出机场，在办理中转手续的柜台即可办理续乘航班的登记手续。如果行李是办理直运目的地，就不必将行李取出重新办理交运了。但是如果转机点需要办理入关手续的话除外，此情况需要取行李办理相关手续后转机。

2、预订的机票如果是同一家航空公司转机的话，一般不需要重新过安检和办理行李托运的。但是如果转机点需要办理入关手续的，需要取行李办理相关手续后转机。如果订的机票前一段和后一段不是同一个航空公司，则需要重新办理乘机手续和行李托运。

什么是飞机托运行李声明价值？

托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值，航空公司收取相应的声明价值附加费。声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如此件行李丢失，航空公司按声明价值赔偿。

随身或托运行李丢失怎么办？

随身行李丢失直接联系当地的航空公司。托运行李，是按照重量和保价运输进行赔偿的，如果没有保价运输，赔偿只能按常规普通“丢失一件行李”来赔偿。

第二篇：乘机常识

乘机常识

一 名词解释

1、PNR：乘机人的订座信息。（包含乘机人姓名、证件号、航班起抵日期时间等）

2、退票：旅客购票后因故不能乘行，可到购票处办理退票。（除特价票，特殊政策票外，均可退票。手续费根据航空公司客规执行。）

3、废票：旅客购票后因故不能乘行，要作废此票，废票有时间限制，指当天出的票，在飞机起飞前2小时才可以废票。（手续费：10元）

4、改期：改成其他时间乘坐，一年内都可以改期，手续费按照航空公司客规执行。

5、签转：签转到其他航空公司乘坐，有效期一年。手续费按照航空客规执行。

6、团队票：十人以上，包括十人。

7、特价票：指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许退改签，不能打印行程单，有很多限制条件，有效期各异，但价格较便宜。

8、非自愿退票：航空公司因天气、航班延误、取消原因，退款一般全退。

9、特殊政策：需向航空公司申请，额外高返点，有限制条件在备注说明里，且不能打印行程单，舱位紧张时，还可能会被拒单。

六 旅客常提的问题

1、有关飞机问题

2、查、问询问题

3、预订与折扣问题

4、退票改签问题

5、系统问题

6、团票问题

7、支付问题

一、有关飞机问题

01问：目前国内都有哪些机型？

答：目前国内机型主要有747、74E、777、767、757、M11、空客340、330、AB6、320、310、波音737-800、737-700、737-300.02问：飞机能坐多少人？ 答：不同的机型人数是不一样的。

03问：白酒能带到飞机上吗？限制瓶数吗？

答：可以，每个成人可以允许携带2瓶酒（包装完整），而且必须办理行李托运。

04问：坐飞机不能带什么东西？

答：液体东西不能带，比如洗发水、发胶、沐浴露、液体化妆品等。随身携带限制是100毫升以内，超出的可以托运。05问:哪些人不能乘坐飞机？

答：无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人、犯人等特殊旅客。

06问：什么是无成人陪伴儿童？

答：无成人陪伴儿童是指年龄在5周岁到12周岁的无家长陪伴，单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。07问：转机是否需要取行李？

答：预订的机票如果是同一家航空公司转机的话，一般不需要重新过安检和办理行李托运的。如果订的机票前一段和后一段不是同一个航空公司，则需要重新办理乘机手续和行李托运。08问：宠物可以上飞机么？需要办什么手续？

答：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，需提供小动物检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。09问：高血压可以做飞机么？

答：可以做，只要身体一般状况较好，心脏功能没有明显的障碍，也没有出现发生心脏急症的先兆，是完全可以坐飞机的。10问：客票有效期有多久？

答：国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。11问：什么时间停止办理乘机手续？

答：旅客必须在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有限身份证件按时办理、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查，才能办理托运手续）。承运人停止办理乘机手续的时间，一般为航班离站时间前30分钟。

12问：坐飞机的时候耳朵为什么会有不适的感觉？ 答：气压变化太快引起的。13问：孕妇是否可以乘机？

答：1）怀孕不足8个月（32周）的孕妇，除医生诊断不适宜乘机者外，可按一般旅客运输。

2）怀孕32周~35周（不含）的孕妇乘机，应办理乘机医疗许可。该乘机医疗许可应在乘机前72小时内签发有效，并经县级以上医疗单位盖章和医生签字方可生效。

3）怀孕35周以上的孕妇不予接受运输。14问：出生多久的婴儿可以乘坐飞机？

答：民航规定，出生14天后的婴儿才可以乘坐飞机。15问：婴儿票、儿童票、成人票的购买方式？

答：婴儿票：14天—2周岁，旅客带婴儿的出生证明自行在机场购买。儿童票：2—12周岁，选择航班，点击“所有舱位”后选择经济舱全价（Y）舱，乘机人类型选择“儿童”，输入客人姓名、证件号预订。儿童票是5折。免机建，燃油一半。用户口本、护照登记。成人票：见舱销售。持有效证件登机。16问：儿童的票价格是如何计算的？

答：儿童票是成人全价票的一半，免机场建设费，燃油附加费是成人的一半。

17问：一般提前多长时间到机场？

答：一般情况下国内航班提前30分钟停止办理登机手续，所以客人要根据自己的路程来掌握时间。18问：国内游客的免费行李额是多少？

答：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。19问：行李托运有哪些手续？

答：a、旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。

b:承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。

c:承运人对旅客托运的每件行李应全挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上全挂自理行李牌。

d：不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。20问：飞机晚点旅客怎么办？

答：如果是因机场原因，航空公司会想旅客提供餐食或住宿；如果是天气等突发事件原因，航空公司将协助旅客安排餐食和住宿，但费用可由旅客自理。

21问：客人在机场无法正常登机主要有哪几种原因造成的？ 答：首先要确认客人乘坐的航班有无延误或者取消？ a:查看客票状态是否正常？

b:核对客人名字是否正确（姓名错了无法更改，只能重新购票登机）？ c:核对客人证件号是否正确（可以更改）？ d:跟机场确认无法登机的原因。

二、查、问询问题

01问：请问婴儿票如何购买？

答：需成人在乘机日提前到机场柜台购买，带上婴儿的出生证明。02问:儿童和婴儿的机场建设和燃油怎么收？

答：儿童和婴儿是免受机场建设费的，儿童的燃油附加费是成人燃油附加费的一半，婴儿免收燃油附加费。03问：大人没有身份证怎么办？

答：需要乘客在他户籍所在地的派出所开一个户籍证明，然后到机场办理一个临时身份证就可以了。04问：一代身份证可以登机吗？

答：如果身份证还在有效期内就可以办理登机。05问：什么是有效证件? 答：有效证件是旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。其中包括居民身份证、护照、军官证、港澳通行证、回乡证、台胞证，儿童则需出示户口本，婴儿需出示出生证明。06问：咱们这里可以购买学生、教师票么？

答:学生、教师票是航空公司在假期推出的，有一定时间限制，如欲购买，需要到航空公司直属营业部办理，代理人没有权限出此类票。07问：如果名字由汉字和拼音组成，正确的输入方式？

答：1）如果姓输入拼音，名字必须也要用拼音代替，姓和名中间用“/”隔开，如ZHAN/SANFENG.2）如果名字是生僻字，姓可以输入汉字，那么姓正常输入，名字用拼音代替，如张SANFENG.3）如果名字有2个字组成，第一个是生僻字，那么2个都用拼音代理，如张/SANFENG。4）如果名字有2个字组成，第二个字是生僻字，那么第一个字和姓用汉字，第2个字用拼音，如张三FENG。08问：外宾的名字怎样输入？

答：按照客人证件上的名字输入，姓和名要用“/”隔开。09问：名字和证件号码错了可以改么？

答：机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法更换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，然后再重新预订（必须在机票可以退票的前提下）。如果是当天出的票可以进行废票再重新出一张同等折扣的，证件号错了可以改，只需要报给售票处客人的票号或错的证件号的信息，然后再提供正确的证件号码给工作人员就可以了。

10问：订票时用身份证，登机时用护照可以吗？

答：不可以，办理登机牌和安检时提供的证件必须和订票时所用证件一样，否则是登不了机的。11问：儿童是否可订特价票？

答：各家航空公司所规定的各种政策都是不一样的，必须先咨询航空公司后再订购。

12问：我给外宾订票，系统提示名字有问题如何处理？

答：外宾的名字如果太长，系统无法识别太多字符。您可以把客人的姓打全，后面的中间名字和最后的名字，每个只用第一个字母就可以定成功。

13问：我在济南，可不可以帮客人预订北京——上海的机票？ 答：可以，现在都是电子客票，只要客人的姓名和证件号相对应，客人可以直接到机场凭有效证件登机。14问：身份证遗失了如何登机？

答：1）由本人户口所在地公安机关开局身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照并加盖公安机关公章；

2）向身份证遗失地公安机关报失，由该公安机关出具报失证明，证明内容同第一条中所述；

3）携带本人的户口本、工作证、介绍信或其他能证明身份的有效证件向民航公安机关（机场候机厅内有值班场所）申请开具临时登机证明，假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就进民航公安机关咨询解决。

三、预订与折扣问题

01问：一般提前多长时间可以预定到低折扣机票？

答：机票折扣是航空公司随订随售的，无法保证何时价格最低，建议可提前一个月咨询。

02问：PNR预订失败，是什么意思？

答：航空公司没有给出这个舱位的价格，系统识别不出来这个舱位价格，就生不成PNR记录，或是您查询的时候还有这个舱位，等到预订的时候已经没有了，这种情况下也生成不了PNR记录的。

03问：英文或拼音代替的名字用大小写有什么区别？ 答：没有区别，提交生成记录后显示的都是大写的。04问：提交订单时输入姓名需注意哪些问题？

答：为了您可以顺利登机，请使用登机所用证件上的姓名进行预订（中文姓名应该为简体中文，生僻字用拼音代替；英文姓名，必须用“/”符号隔开，姓在前名在后，如GATES/BILL；如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上为英文名，预定时使用中文名等）将无法正常登机，由此所造成的损失由预订人自行承担。）

05问：为什么我预订的时候生成订单了，但是没有PNR编码，不能支付？

答：可能是您输入的乘机人姓名存在生僻字，民航系统不识别，生僻字需要用拼音代替。

四、退改签问题

01问：如果没赶上航班怎么办？

答：首先联系我们看一下退改签政策，如果购买的是“三不准”舱位的客票只能退票，而且是只能退机场建设和燃油附加的这个费用。如果有同等舱位可以改签的话由我们提交到航空公司来做改签，如果没有同等舱位可以到机场或航空公司直属售票处办理升舱补差价。

02问：怎么样做废票、退票？

答：只有当天出的票才可以做废票，首先需要您在出票完成订单中找到此订单，点开红色订单号后，填写联系人姓名、电话、废票原因然后确定提交就可以了，退票也是按照此步骤但提交的时候选择退票就可以了。

03问：退票的票款什么时候才能退下来？

答：客户在平台上提交退票申请后，我们会及时提交航空公司处理，等航空公司审核退款后我们财务会及时给您退款（一般3—5天）。退票款具体什么时间到您的账户，跟您的支付方式有关。

a:支付宝余额付款：财务退款后及时退回您的支付宝账号。b:支付宝网银付款：支付时如果输入了有效的支付宝账号，票款会及时退回您的支付宝账号。如果输入的邮箱或手机号不是有效的支付宝账号，票款会在财务退款后3个工作日退到您的银行卡账户。

04问：退票有发票吗？客人如何报销？

答：我们可以给您开收据，是有公司财务章的，就可以报销。退票都没有发票的，收据也是可以报销的。

05问：对电子客票进行作废或者退票操作时，发票怎么处理？ 答：如果一张电子客票需要作废或者退票，代理人或者航空公司一定要先把这张电子客票对应的发票号作废，再对电子客票进行操作。并且一定要将发票凭证收回。如果先将电子客票作废或退票，那么这张ET所对应的发票号就无法作废了。

06问：如果已出票的航班取消了怎么办？

答：如果所订航班取消了，我们会及时和商户或客人联系，一般情况航空公司会为旅客安排后续航班，如果旅客不满意可将原来的机票全额退款。

07问：退票为什么要收取退票费？ 答：退票所收取的退票费是航空公司所规定的，每个航空公司和每个折扣的运价所规定的退改签都是不一样的，折扣越低限制的条件就越多，退票费以航空公司收费标准为准。

08问：废票、退票有什么区别？

答：废票必须是当天出的票，不是当天的航班或者是当天的航班，但在飞机起飞前2小时之前提交废票申请，废票费10元/张。退票是客票有效期（一年）内都可以办理，具体费用要参考各航空公司客规。

09问：什么情况下客票可以申请全退？

答：a:航班取消或延误，记录里面有UN项或者客人有航空公司或者机场开的延误证明。

b:办理升舱换开，高舱位位使用后低舱位位申请全退。

c:乘机人生病，有相关的病例证明，将证明提交到航空公司审核后申请病退。

10问：客人申请病退需要哪些证明？

答：需要县级以上医院的病例诊断书、病历证明、药费单不得低于50元，以及主治医师写的“不宜乘机”的证明，将以上原件邮寄到航空公司审核，审核期大约2个月左右。

五、系统问题 01问：我们平台上怎么查不到航班？

答：您告诉我行程，我在系统里给您查看一下。有时当天的航班没有座位，我们的系统就不显示航班信息了。

02问：我刚才看到网上显示还有2个座位，怎么订时提示没订成功？

答：因为您预订有个时间过程，我们的数据信息是和航信连网时时更新的，您看到的座位在预订的同时有其他的人在订，就有可能订不成功了。

03问：我们订的票显示PNR失败，什么原因？

答：这个问题有几种情况，一是您订的位子系统里已经没有座位了，所以您点了预订后会提示您PNR失败。第二种情况就是名字里有生僻字，就是航信系统不识别的字，这样的字可以用拼音代替，就可以正常预订了。

六、团票问题

01问：团队票怎么购买？能优惠多少？

答:10人以上包括10人为一个团体，需要商户确定人数、航程、时间，电话联系我们，然后我们向航空公司申请，在淡季的时候一般是可以比电脑系统显示低两个折扣，旺季可能低一个折扣，要视航空公司而定。

七、支付问题

01问：昨天下的订单，当时没支付，今天还能支付吗？ 答：下订单后我们的网站会为您保留信息，但在没出票前航空公司会随时取消座位，请在下订单后尽快支付，如果支付不了请咨询相关工作人员。

02问：我已经订好票了，怎么支付？

答：在平台找到预定完成订单，点开后会有支付功能键，按提示输入您的支付宝信息就可以支付。

03问：我票已经订好了，支付的时候提示价格有问题，什么原因？ 答：有些特价舱位系统P出的价格和网站有区别就无法支付也无法出票。

04问：我的银行卡无法通过支付宝支付，如何操作？

答：可能是您的银行卡还没有开通网上支付功能，或者是在开通网上支付功能的时候有支付限额的限制，每笔或者当天支付的最高限额超过了您所订的数，也会出现无法支付的情况。

第三篇：乘机证明

乘机证明

乘机证明

1、避开旺季和热点航班;

2、要选择有多家航空公司竞争的航线;

3、有的航空公司推出了很优惠的中转联程，往往比直达的航班还便宜。譬如合肥-济南往返直线需要880，而通过东航的中转联程，从上海转，往返只需要￥660。

4、提前订票。目前航空公司的政策是鼓励早订票的，因此提前几十天以上购票会有可能享受不错的优惠价格。

5、有些身份是享受特价待遇的，如教师、学生、军人、记者等等，一定要向售票处亮明自己的身份。

住宿的时候，注意：选择青年旅社、民宅等将可能获得意想不到的价格。

旅游尽量避开旺季，否则各项费用都会很高。还要注意选择有信用的大代理商为您提供服务，避免出行上当。

如何防止购买到假机票?

您可以通过以下方式防止购买到假机票：

1、尽量采用一手交钱，一手交机票的形式进行交易。不要迷信可以帮你购买特别便宜的机票，但得先交钱的代理商。

2、要找有工商执照的、有固定工作地点代理商购买机票。如果售票者只用手机、QQ、MSN和您联系，一定要提高警惕!

3、最可靠的办法：您通过机票真伪鉴定来看自己购买的机票是否是真的。

4、发现出售假机票的，应该立刻报告公安部门。

病人乘飞机必须持“可乘机证明”

“有病最好别上天”，话糙理不糙，万里高空，孤立无援，一旦发生意外，往往容易贻误最佳抢救时机。

至于经过抢救恢复健康的，也有麻烦事——抢救过程导致的航班延误、紧急迫降等造成的巨额经济损失，往往让隐瞒病情上机的乘客后悔不已。

根据有关法律和规定，航空公司通常要求患病旅客在购买机票时，提供医院出具的证明(一般称“可乘机证明”)，证明身体状况是适宜坐飞机的。如果隐瞒真实病情的旅客被发现，航空公司有权拒绝登机。

担架旅客如何购买机票和办理登机手续

在航班起飞前72小时前提出购票申请并提供县级以上医疗部门出具的在飞机上不会发生传染病和生命危险的意见及相关病情的证明材料，同时担架旅客的随行人员还要提供书面担保书，经售票人员确认符合条件并同意后，方可购票。

一名担架旅客要购买波音737、757、空客320机型的9张全价机票，其中包含最多三张随行人员的票;波音777机型的6张全价票，随行人员另购票。

担架旅客必须提前一小时三十分钟到候机楼办理登机手续，随行人员应配合机场救护车的工作人员护送担架旅客上机。

接收担架旅客牵涉到有关地面服务保障等部门拆装座椅、发放登机牌、通知执行航班的机组、目的地机场办事处或代理单位等相关部门做好迎送旅客的准备等工作，担架旅客的随行人员要积极密切协助配合工作人员的工作，以确保担架旅客顺利成行。

丢失身份证也能乘机么?

想乘飞机身份证却丢了,怎么办?放假了,孩子身份证忘在学校了怎么办?

在您丢失身份证后,应该及时办理有效证件,甚至可以直接找民航公安机关协商,但是千万别弄虚作假使用假证件。当心,聪明反被聪明误,训练有素的安检人员个个火眼金睛,专跟造假者过不去。如果被查出用他人证件,涂改、伪造证件,不仅仅是没收,而且还要取消乘机资格,依法交由民航公安机关处罚。

您需要下面的手续：

一、由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明,证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等,贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章;

二、由身份证签发地公安机关出具报失证明,证明内容与第一条中所述相同;

三、携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件,向民航公安机关(在机场候机厅内都有值班场所)申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带,可向就近民航公安机关咨询解决。

相关链接：怎样办理《临时乘机证明》?

四类旅客可免机场建设费

国家民航局2004年4月规定,有四类旅客可免机场建设费。这四类旅客是：

一、在国内机场中转的国际旅客,未出隔离厅的旅客。

二、采用国际航班出境及乘港,澳地区航班出港的持外交护照的旅客。

三、持半票的12岁(含12周岁)以下儿童。

四、乘国内航班在当日(与机票所到的下一航班起飞时间间隔8小时以内)中转的旅客。

请严格核对姓名、身份证号、机票号

民航规定如果旅客的机票姓名与证件姓名不符，则不能登机。目前，电子客票已全面启用，旅客订好票后只需带着身份证到机场就能登机。如果旅客乘坐国内航班，航空公司须严格核对三种资料，即旅客姓名、身份证号码、机票号码。因此航空公司提醒旅客，网上订票特别是致电代理人订票时一定要确认这三种资料准确无误，避免谐音字搞错姓名，延误登机。

相关新闻：“陈”被误听成“程”机票写错旅客难登机

机票的种类

外航的机票种类极多，且每一地区的航线，&127;都根据市场情况而产生不同的机票种类;各有不同的用途、票价、限制、以适应旅客的需求、消费能力。

(一)普通一年期机票(NORMALFARE)

主要分头等票，商务票(BUSINESSCLASS)及经济票三种。有限期为一年。

这种机票购买时不须指定航班，持票人如已持有护照、出国证明及目的地的签证，只需启程前订位，经确认机位后，便可按时登机出发。按票面价购入的普通一年期机票，可以换乘其他航空公司的航班，一般来说，普通一年期机票票价较高，但灵活方便，没有太多限制，时间上较易掌握，若预计途中可能随时改变路线、时间的话，以购买普通一年期机票较好，虽然票价较高，但物有所值;所节省的时间及其灵活可能比购买特价票更划算，且退票时较为有利。

(二)旅游机票(EXCURSIONFARE)

其票价一般比普通一年期机票较廉，但限制较多;例如只售来回票而不能购买单程，不能更改目的地等，其票价分中途停站及不停站两种，中途容许停站的票价较贵，持票人一定要在目的地停留一段时间;还要在规定机票有效期内回程;例如香港伦敦的旅游机票为90天内有效，即持票人必须在此限期内回程，否则机票失效;又旅游机票的限制视乎每一条航线而有不同限制，有些旅游票亦有最少停留目的地若干日的限制;例如有限期为7至30天的，即表示持票人在目的地最少必须停留7天，而必须在30天内有效期内回程;21天或60天内有效者，以此类推。购买此种机票时，应该详细了解有效期，以免机票因过期失效，回程要另行买票，招致损失。

第四篇：乘机注意事项

乘机注意事项

一、国内航班乘机注意事项

1、航空公司规定国内航班起飞前30分钟停止办理登机手续，如果想坐靠窗的位置，最好起飞前两小时到机场。

2、办登机手续（也就是换登机牌）：先找到你乘坐的航空公司在哪个区域办理登机手续，然后找到与你乘坐的航班相应的柜台，将护照交给机场值机人员，并告诉他你的航班号。这个时候你可以跟办理登机手续的人说，你要靠前一点的位子，或者靠窗的位子。最好不要靠机翼的位置，会很吵。

如果你有大件行李，就在这里托运，经济舱20公斤以内的行李是免费的，要注意托运的行李不要夹带违禁物品。经济舱乘客只能携带一件尺寸不超过55 x 38 x 20 厘米，重量不超过5KG的随身行李。

航空公司禁止旅客随身携带液态物品和易燃易爆物品，自用化妆品每种限带一件，每件容器容积不得超过100毫升，这些容器必须都放在最大容量不超过一公升并可重复密封的透明塑胶袋内。（不允许使用过大的或不能密封的塑胶袋，例如折叠式夹层袋。）容器必须妥善装入透明塑胶袋内，而且塑胶袋必须完全封好。通过安检站时，乘客应将塑胶袋交予保安人员进行肉眼检查。每位乘客限带一个透明塑胶袋。所以化妆品最好只带小样。

办理好登机牌后，人家会告诉你必须在几点前到达哪个登机口，（一般登机口是一个英文字母后面带一个2位数的数字）。其实登机牌上面就写着所乘飞机的班次、登机门和乘客上飞机后的座位号码。

3、过安检：到安检通道，通道口有个安检柜台，你将登机牌和护照交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过，通过时注意将身上的金属饰物取下，否则安检仪检测到后会报警。安检没问题就进候机厅。

4、候机：通过安检后，看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机，找到与登机口对应的候机厅，几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置，机场都会有显示屏显示，不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧，等广播通知登机。机场里是有免费饮水机的，不过免费的纸杯很小，最好自己随身携带一个塑料水杯。

5、登机：听到登机广播后，在登机口会有服务人员撕登机牌，你就到登机口将登机牌交服务人员，服务人员从登机牌撕一小块，其他部分交回给你，你持登机牌跟着别人上飞 1

机吧。

6、找机上位置：登机牌上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全带，起飞前关掉手机。

7、乘机耳痛、耳鸣：这是由于旅客的中耳内外气压不平稳引起的，相当一部分乘机者，特别是头一次乘机者会出现这种情况。解决这类问题的办法就是用力吞口水、咀嚼口香糖或吃糖果，一般症状即可解除。同时，可以两手掩耳，闭嘴用力鼓气也可缓解症状。晕机者可在起飞前半小时服用乘晕宁，一般座椅后背兜后备有清洁袋，呕吐时，吐在袋中。

8、到达：飞机到达目的站后，如果你托运有行李，记得去取行李，在往出口的通道上会有取行李的地方。

二、国际航班乘机注意事项

1、先找到办理国际航班登机手续的航站楼，除广州白云国际机场的国内和国际航班不分航站楼外，北京首都国际机场和上海浦东国际机场的国际和国内航班都不在同一个航站楼，北京要坐摆渡车转航站楼，上海要坐机场大巴转航站楼。国际航班一般在飞机起飞前1小时停止办理登机手续，因此国际航班应提前2-3个小时办理登机手续。

2、办登机手续、过安检、候机、登机、找机上位置都跟国内航班一样。不同的是，办理登机手续时机场值机人员会将两段行程的登机牌都交给你，注意妥善保管后一段行程的登机牌。国际航班最好要靠过道的座位，方便上厕所和活动腿脚。

3、上飞机前饮食注意事项：赴利比亚的国际航班一般在23:30左右起飞，可以在上飞机之前一至一个半小时，依个人喜好选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等易消化的食品，只要八分饱即可。国际航班上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物，以免在飞机上腹胀及食欲不振。不要吃太饱。因进食大量油腻或高蛋白食品，不容易消化，会导致腹胀、腹泻及容易晕机。

4、机上娱乐：国际航班每个座位后都有一个显示屏，可以用座位扶手上的遥控选择收看电影、玩游戏或者听收音机。

5、机上餐饮：为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。机上的午餐和晚餐，一般是牛肉（beef）或鸡肉（chicken），搭配的一般是米饭（rice）、意粉（macaroni）或者土豆泥（potato），提供的饮料一般有橙汁（orange juice）、苹果汁（apple juice）、桃子汁（peach juice）、番茄汁（tomato juice）、可乐（Cola）、雪碧（Sprite）和白开水（water）。

6、睡觉：睡觉时，可以通过按下座位扶手上的圆形按钮把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，然后系上安全带。如果觉得冷，可以找乘务员多要一条毛毯（blanket）。

7、上厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。门上有红色“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门，绿色“VACANT”表示没人，可以使用。进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。“FLASH”表示用毕冲水。

8、中转换机：飞机抵达中转城市后，下机时带好自己的随身行李，跟着其他乘客一起按照机场大厅里的转机指示标志（Transfer）箭头指示的方向到安检处安检，然后到候机大厅的电子滚动大屏幕上根据航班号寻找自己所乘航班的登机口号码，有时候抵达这里时你所乘坐的航班登机口信息还没显示出来，不要着急，在那里等一等。找到登机口号码后就到登机口处边休息边等待登机。如果是在迪拜转机的话，进入登机口之后可能还要在楼下另一个地方等待机场大巴，坐机场大巴去飞机停靠地点，这个过程中会有机场工作人员引领。

9、抵达：飞机抵达利比亚的黎波里机场后，跟随其他乘客一起办理安检和出关手续，有时候需要填写一份入境人员登记表，上面要填写姓名（Name）、护照号（Passport No.）、航班号（Flight No.）等信息，不清楚的可以找其他乘客或者机场服务人员帮忙。

机场常见的英文标志：

Information 询问处Baggage Cart 行李车Security Check 安全检查

Departure 出境Arrival 入境Transit Lounge 过境室

Quarant 检疫Immigration 查检护照证件

Customs Information 或Customs Service 海关服务台

Animal and Plant Quarantine 动植物检疫

Money Exchange 或Foreign Currency Exchange 外币兑换处

Duty Free Shop 免税店No Entry 禁止进入

第五篇：乘机常识

登机常识

1.旅客乘机需提早：

在机场，经常有旅客在飞机起飞前二三十分钟急匆匆地赶到办理乘机手续柜台，却被工作人员告知因其晚到不能成行。旅客对此迷惑不解，明明提前了20分钟、甚至30分钟赶到机场，怎么还算迟到？其实旅客乘机时间在民航客规中有明确规定：必须在航班规定离站时间前90分钟（波音747、757等大型客机须提前120分钟）到达机场办理乘机手续，飞机起飞前30分钟（国际航班飞机起飞前40分钟）为截至办理时间。为保证航班安全正点起飞，在有限的30分钟里，旅客要经过安全检查，在登机口接受服务人员查验核对登机牌，清点人物；配载人员要完成飞机平衡配制；还有货物、行李装舱等一系列保障工作都要求按时完成。因此在此过程中再加入晚到旅客，工作时间就非常紧张甚至会影响飞机正点起飞。所以为了不耽误您的行程，请旅客朋友们尽量提早出门，并且要考虑市区到机场路途会出现的堵车等各种特殊情况。2.误机：

误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能登机，旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，航空公司应积极予以安排，旅客应服从航空公司安排，不收误机费。误机旅客在航班规定时间以后要求退票，需支付客票票价50%的误机费。3.安全检查：

在乘机前。旅客及其行李（含托运行李和随身携带物品）必须经过安检。

4.免费行李额： 持成人票或儿童票的旅客，每人免费交运行李的限额为：国内头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持儿童票的旅客无免费行李额。5.不准作为行李运输的物品：

国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险品及具有异味或容易污损的飞机的其它物品，不能作为行他或放在行李内托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其它需要专人照管的物品。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔责任。

登机注意事项

1若您行动不便需特别协助或有婴儿随行，请您先行告知航空公司，航空公司会于登机门口前安排座位，以利您候机、登机。

2搭乘国内线旅客须于登机前出示身分证件核对无误后始可登机。3最迟应于起飞前20分钟到达候机楼完成登机，以维持班机准时起飞。4飞机上全面禁止吸烟，并全程禁用行动电话、个人无线电收发报机、各类遥控发射器、cd唱盘、其它发报类电子用品。另外，录像机、放影机、电子游乐器、计算机及外围设备、计算器、调频收音机、电视机、电子刮胡刀等电子用品于国内航线亦全程禁用，国际航线则于起飞及降落阶段禁用。5飞机起降时，是关乎飞航安全的重要时刻，请务必遵守规定。6登机后若不清楚座位在哪里，可将登机证交给空服员来引导您。7机舱走道及座位下，请勿堆放东西，随身行李可放于前排座位底下或上方的行李架里。

8请务必注意看空服员的安全示范。

9起飞、降落时，请竖直椅背，以免造成他人不便或发生危险。10飞机起飞或降落时绝对不可吸烟。

11未经许可不得使用电玩、计算机、及电子通讯产品，以免影响飞行安全。12飞机未停妥前，不可起立走动或拿取行李，以免摔落造成危险。13在机上发生任何状况，应保持镇静，听从空服员指示。逃生时请勿穿著高跟鞋及携带手提行李。

第一、购买机场建设费和保险

我国规定从我国飞机场乘坐航班，需要购买机场建设费机场建设费：国内机场建设费标准一般为每人50元。但是，也有一些免交的情况，根据中国民航总局财发S【1998】97号文件规定，以下情况可以免交机场建设费： 乘坐国内航班当日（与机票所列的下一航班起飞时间间隔8小时以内）中转的旅客免交机场费。但是，如果改乘国际航班，无论在飞机场停留时间多长都须交纳机场建设费．

在国内机场中转的国际旅客，走出隔离厅的旅客可以免交机场费； 但是，如果您已办理入境手续，如换乘内航班，则须按规定交纳机场费。持半票的12周岁（含12周岁）以下儿童可以免交机场费。

乘坐国际航班出境及乘坐香港、澳门地区航班出港的持外交护照旅客免交机场费； 乘坐国内航班持外交护照的旅客．须按规定交纳机场费。乘坐以下支线飞机只需缴纳10元：国产的新舟60、运7，萨伯340、多尼尔

328、冲8－300/400、ATR72、CRJ200和ERJ145。

保险是自愿行为，旅客可以自行决定向保险公司投保“国内航空运输旅客人身意外伤害险”。此项保险金额的给付，不免除或减少航空公司应当承担的赔偿限额。

第二、办理登机手续

这里主要是确认您的机票有效、换取登机牌和托运行李。绝大部分机场此时还应出示机场建设费凭证。航班规定离站时间前30分钟停止办理乘机手续。办理登机手续需要了解的事项：

登机牌上一般有注明您的个人姓名、航班号、登机口、航班登机、起飞时间、分配给你的座位号等资料。请保管好您的登机牌，勿自行撕下登机联，它是您最后登机的唯一凭证。

搭乘同一飞机前往同一目的地或中途分程地点的二个或二个以上同行旅客或团体旅客，不论他们是否乘同一等级的座位，如同时在同一地点交运行李，其免费行李额可按人数和票价座位级别合并计算。

行李声明价值：旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值，航空公司收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李自身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高为人民币8000元。已办理行李声明的行李丢失时，按声明价值赔偿，行李的声明价值高于实际价值时，按实际价值赔偿。第三、通过安全检查通道

购买了机场建设费和办理了登机手续后，您可以通过安全检查通道了。这里主要是查验您的身份证件、机场建设费、机票，对您的个人及随身携带的行李进行检查，确保安全。对于您个人及随身携带的行李规定，请参考行李规定。安检人员有权拒绝您携带过多行李登机，也可以因为安全考虑而拒绝您登机，因此，您需要尽量配合安检人员工作，以免产生不必要的麻烦。

第四、侯机室等侯登机

通过安检通道后，你可以进入侯机室等侯登机了。请您前往登机牌上标明的指定侯机位置，等待登机。

第五、登机

登机时间到后，您可以排对登机了。登机时只检查您的登机牌，工作人员将确认您的登机牌已加盖安检章，并正确乘坐航班。同时注意：

注意你所乘航班的登机时间和起飞时间，登机时间一般是比起飞时间提前25分钟，起飞时间一过，你的登机资格将被取消。

侯机位置可能随时变更，请及时关注相关变化，尤其是到了预计登机时间，注意收听机场广播，没有动静时，应考虑可能自己的侯机位置有误，尽快与工作人员联系。

第六、在飞机上

当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领入座。一般说来，班机前面座位，接近机舱出入口，走动的人比较少，比较安静，而且气候不良时，摇晃的不会太厉害；但视线会被机翼和引擎挡住，餐点供应也比较慢（美国飞机除外）。后面座位的优、缺点则和前面座位相反。国际航线的班机，座位固定，向航空公司订位时，可依个人喜好要求划定前、后座。国内航线则大都没有指定座位，依上机先后次序自行选择座位。到了座位以后，可将外套、帽子等轻便物品，放在座位上方的搁架上，较重的随身行李，则应摆在座位底下；大衣或雨具可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，不用客气。飞机起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，并停止吸烟。

随着飞机的上升，耳朵会因高空压力而不舒服，嚼片口香糖或吃东西，保持日腔活动，可以减少不适的感觉。如有婴儿同行，则可在此时喂食牛奶。起飞后不久，机长会透过广播致欢迎辞，然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。

飞机上的座位很舒服，扶手前端有烟灰缸，下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状。前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。其下通常置有两三个大袋子，要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用，不够的话，还可以向空服员索取。架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮，需要时可以自行启用。

坐定了以后，飞机上的节目就开始了 阅读、写信：现在的喷气客机飞行高度都很高，机身较稳，除了日出、日落和云层外，看不到大地的景色，阅读书报以及写信的机会相对增加。通常机上会有报纸、杂志供应，自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3本。

娱乐：大部分的巨无霸机上，都有电影和音响设备，太平洋航线上的音乐以及看电影的耳机，需租金约美金2元5角，东北亚及东南亚的航线则免费。餐饮：为了避免恶性竞争，国际航空公约对各航空公司限制得很严格，机上餐饮就成了航空公司招待旅客的重头戏，餐具和菜肴都很讲究。进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。对于食物有特殊要求的旅客，像佛教徒吃素、回教徒不吃猪肉，事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明，航空公司会特别为您准备。为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。头等舱乘客，可免费饮酒，经济舱乘客则需付费，美金是通用的货币。

烟：禁止吸烟“NO SMOKING”的信号消失后，吸烟区内的旅客就可以随意吸烟了；但仅限于纸烟，烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除，故绝对禁止。火柴和打火机最好放在口袋，不要放在行李里面，比较安全。飞机上也卖香烟，价钱便宜可以买来自用或送人，但也不要多买，免得被海关没收。喝酒：根据国际空运协会规定，经济舱不招待酒类，不过也有部份航空公司的经济舱是供雁酒类的。只要指定酒名，服务员就会送上来。机上也出售整瓶的酒，价钱和免税商店差不多，也很便宜。机上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。

睡觉：睡觉时，可以把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，最好系上安全带，免得遇到气流不稳，空服员会把旅客叫醒，请您系安全带，反而扰人清梦。

厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。门上有“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门，“VACANT”表示没人，可以使用。进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。“FLASH”表示用毕冲水。在洗手间内，吸烟也是绝对禁止的。

航行中，空服员会发一份入境登记表或海关申报表，应该早一点填妥。填写的项目，护照上都有，但须以英文填写，不会填可请随行导游或空服员代填。如果飞行方向和地球自转相同向东，黑夜缩短，向西则黑夜漫长。这种时差的不适应，在飞机旅行上很普遍从登机，就得开始学习。如晕机，可向服务员要镇定剂，或打开空气调节孔吹冷空气，实在忍不住，并可以拿出呕吐袋来预备。遇到机舱内氧气密度不平衡，有呼吸困难、头痛、咳嗽、心脏不舒服等现象产生时，只要拉下头上的氧气罩套上，不久就可恢复正常。使用方法，在飞机刚起飞时，应留意服务员对机内救生等设备的示范。

登机以及行李托运有什么注意事项

依照航空公司规定，国际旅客应于起飞前三小时前往机场柜台办理登机手续。旅客可免费托运20公斤以内的行李，长、宽、高合计不得超过269公分。刀具一定要放进托运行李，哪怕是美容用的小剪刀。随身行李的长、宽、高合计不得超过115公分，请将现金、较贵重物品或随时要取用物品放于随身行李，例如：自备药品、摄影机、照相底片、电池等，行李中勿携带瓜果、蔬菜。

把安全带系好，在飞机上升和降落的时候，由于气压产生变化，容易耳鸣。耳鸣是因为耳朵为了平衡压力，空气便透过耳咽管进入中耳，引起耳鸣。

为避免耳鸣，我们经常做的事是吞口水、吃东西、打呵欠等可以促使耳咽管张开的动作，以减轻耳鸣的现象。

到目前为止，除了少数特殊形式的飞机外，大多数飞机都由机翼、机身、尾翼、起落装置和动力装置五个主要部分组成

要知道飞机起飞的原理，先要知道流体力学中的一个基本原理：流速与压力成反比。即空气流动得越快，空气的压力就越小，反之亦然。我们可以做一个有名的简单实验：左右手各拿一张纸，保持一定距离放在嘴前，嘴在两纸前轻轻吹气，你会发现，两张纸不是被你吹开，而是被你吹拢。因为两纸间的空气流动了，压力变小了，而两纸的外侧一面的空气没有流动，压力相对增大了，纸便被空气往里“压”了。

好，知道了流体力学的这个原理，飞机起飞的事就好理解了。

我们来看飞机的机翼构造。原来，飞机的机翼的上下两侧的形状是不一样的，上侧的要凸些，而下侧的则要平些。当飞机滑行时，机翼在空气中移动，从相对运动来看，等于是空气沿机翼流动。由于机翼上下侧的形状是不一样，在同样的时间内，机翼上侧的空气比下侧的空气流过了较多的路程（曲线长于直线），也即机翼上侧的空气流动得比下侧的空气快。根据流动力学的原理，当飞机滑动时，机翼上侧的空气压力要小于下侧，这就使飞机产生了一个向上的浮力。当飞机滑行到一定速度时，这个浮力就达到了足以使飞机飞起来的力量。于是，飞机就上了天。这就是飞机起飞的原理。

控制方向：

方向舵控制飞机的航向，在垂尾后缘，驾驶舱控制舵面的左右偏转，方向舵左偏的时候，由于飞机高速飞行，正面的气流就会给舵面一个回中的力，把机尾往右推，这样机头就会左转。右转时原理一样。同时副翼配合，因为飞机水平转弯的话会有侧滑，类似于汽车的漂移，这样会导致飞机整体机身受力不均匀，所以副翼控制飞机的横滚，飞机左转时，右副翼下偏，左副翼上偏，同样的力学原理，导致飞机右大翼上扬，左大翼下降，飞机向左滚转，配合飞机的方向偏转。升降舵在平尾上，原理和方向舵类似，舵面下偏，机尾受力上扬，机头就会下降