第一篇:城市配送商业推广策划
网上办公用品物流配送计划书前言
西安申博文体百货用品是一家专业从事文体用品、印刷品、日杂用品、办公家俱等销售的一站式文体采购供应商,在十余年间凭借高质量、低价格、优服务,在全国各地树立了良好的信誉,并建立起了快捷的物流配送体系。
目前网络普及率很高,智能手机市场占有率开始逐渐扩大,民众接受电子商务的程度也越来越高,网上订购已成为一种潮流,更是一种趋势。我公司紧跟电子商务发展的潮流,致力于打造西安网上文体百货用品商店,为中小型企业提供文体用品一站式采购配送服务,提供企业办公综合解决方案。全力打造线上订购,线下配送的新型电子商务采购模式。目的(1)建立西安文体百货用品电子商务网站,提供线上订购,货到付款服务。
(2)充分利用已有物流团队,保证货物质量。
(3)以客户为中心,按客户需求提供服务,以免费运送单个用品起,也可以批发价提供批量团购服务。
(4)保证物流配送时效性,西安市内,自订购起,三小时内送达。
(5)在配送范围遍及西安的前提下,逐步向外扩展,打造西部乃至全国的文体百货线上线下一站式服务。
3规划
(1)市场拓展
一期:拓展高新区的办公楼
二期:拓展至经济技术开发区
三期:拓展至南郊大学城四期:市场遍及整个西安市
(2)广告宣传
A 对各大中小型企业进行上门拜访,调查需求状况,完善网上提供的服务,同时完善物流配送方式。
B 对网站进行大力宣传。
第二篇:城市配送中心
城市配送中心
城市配送中心的服务对象多为城市范围内的零售商、连锁店或生产企业,所以一般来说其辐射能力不是很强,实际操作中多是采取与区域配送中心联网或属于二级配送中心的位置。北京的“北京食品配送中心”就属于这种类型的配送中心。
区域配送中心
区域配送中心有三个基本特征: 第一,其经营规模比较大,设施和设备齐全,并且数量较多,活动能力强,例如沃尔玛公司的配送中心;
第二,配送货物和批量比较大,批次较少;
第三,在配送实践中,区域配送中心虽然也从事零星的配送活动,但这不是其主要业务。储存型配送中心
美国福来明公司的食品配送中心是典型的储存(仓储)型配送中心、它的主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务,为该联盟在该地区的350家加盟店负责商品配送。
第三篇:县级城市商业项目操作策划案例
当涂县高档品牌家居装饰商业中心
策划案例
一 本项目的经营业态定位——高档品牌家居装饰商业区
本项目位于当涂县新的规划中心——姑孰路的中间地段,从八六医院西门到玉带河,直面机械厂。从地理位置这一角度来看,目前此地段繁华程度不够,而且一期已建成商铺还未形成市场规模。因此针对该项目进行细致准确的市场定位——高档品牌家居装饰材料商业区。并针对商铺的经营主题和商铺未来的经营前景进行细致和适当的宣传,从而促进和带动商铺更好、更有利的销售。
(一)项目定位的SWOT分析
项目优势:
1)区位:本项目位于当涂未来的城市商业中心,南北贯通,交通便捷。
2)规划:是目前当涂县域内,唯一的高档品牌家居装饰市场,并能够形成很强的市场聚集效应;在新旧的消费观念转换上,本项目更倍受现代消费者的关注。
3)硬件:项目所在的姑孰路宽度将达25米,完全超出家居装饰业必备硬件要求的20米。
4)理念:营造出与当涂县原有的消费观念不同的高档次高品质的现代消费经营理念。
5)人气:本项目的周围存在大量的显性消费者和隐性消费者,这些利于未来市场的蓬勃发展
项目劣势:
1)项目在当涂县域内及周边城镇的影响力不够,没有形成一种感召力。稍有了解的大多数经营者和投资者对本项目的认知度不够,对商铺未来的价值很迷茫,多数都抱着持币观望的心理。
2)项目的对面是机械厂,对专营市场的形成起了一定的冲淡作用。
3)对于中低档产品的商户来说,本项目的销售和租赁价格相对老城过高,使这些商户在投资上形成一些困难。
4)在地理位置上,老城的装饰市场辐射区域占县域的南部大部分,截断了项目市场的部分终端客户。
市场机会:
1)目前,当涂县城内没有一个完善的高档品牌家居装饰市场,并且一些经营商户规模较小,分布零散,不易形成市场规模。
2)县域内的房地产业正在蓬勃发展,在建项目的市场容量大,而且待建的项目将陆续上演,从而形成了一个深厚的市场容量。
3)现有当涂市场的家居装饰商品,已有多数品质已不能满足现代人的消费需求。
4)老城经营家居装饰产品,在终端消费者心目中定位为中低档产品。
5)对于家居装饰的品牌商户,在租赁和出售的价格上相对于周边的城市具有很强的合理性。
6)现在当涂市场上的多数商户为追随性经营,追随的对象多数为品牌商户和有感召力的商户。
7)现在当涂县域内原有商铺经营的灵活性导致商业的经营缺乏统一性,商业氛
围的形成仅依靠市场的调节由经营者自发形成,商铺的换租率表现频繁。市场威胁:
1)马鞍山家居装饰市场对本项目的直接威胁。主要表现在终端产品的档次和市场的规模。
2)未来规划的家居装饰业,对本项目的潜在威胁,威胁的大小直接取决于定位是否同质化。
3)现当涂老城的一些有影响力的经营户,对于我们市场的形成具有一定的冲淡影响。
4)国家宏观政策的调控对相关行业的影响在今后一年也会对本项目造成一定的不利因素。
(二)定位的优势
a、可以使客户规避市场风险,坚定投资信心,增加销售热度。因为这样定位,可以减少与直接竞争对手的接触面。通过市场调查分析,我们发现在周边的群楼商铺,都以满足消费者的日常生活需求为突破口。如果本项目商铺雷同于它们,必将增加市场压力,加剧市场竞争,在这方面,本项目明显处于不利地位; b、有深厚的市场容量:我们的这个定位就目前情况,当涂的房地产蓬勃发展将带动装饰业的发展,并且本项目周边在建或在售的楼盘较多,这些楼盘入伙后对家居装饰的需求量较大;
c、目前在该区域集中的家居装饰材料区(城)相对较少,且高档品牌家居装饰区更少,因此本项目有着很大的发展空间;
d、项目现在虽人气不旺,但交通条件十分理想,且商铺前面步行道空间较大,满足发展家居装饰业的硬件需要;
e、为以后在区域市场上发展树立一个品牌效应,避免了定位的同质化;
f、良好的市场操作性:我们这一定位,是基于详细的市场调查和商战实例整合出来的,有良好的前瞻性。同时,我们在定位的过程中,逐渐赋予和加深了它所包容的内涵,并准备一套有逻辑、有秩序的销售、促销准备活动。
(三)目标客户群的定位
根据市场调查,初步把这次销售宣传的对象定位为隐性目标客户和显性目标客户。
A、隐性客户群:被本项目本身的氛围与定位的独特性吸引而来的商户,主要表现为转换行业的商户。
B、显性客户群:可分为投资者和经营者
a、投资者:
1、本区域的商铺投资者;
2、看好本区域家居装饰业发展前景的其他地区的投资者;
b、经营者:
1、经营知名家居装饰品牌的加盟者或连锁店;
2、一些准备设立办事处的装饰公司;
3、本区域的高档品牌装饰经营者;
4、看好本区域家居装饰材料业发展前景的其他地区经营者;
二 本项目商铺的销售方案
此次本项目商铺销售的主要目的是为尽快回笼资金,回笼资金越多越好,最低控制在500万元左右。商铺现余47户,每户按60㎡计算,销售均价以3900元/㎡计算,则此次商铺应回笼金额为1099.8万元。
根据市场分析,销售方式主要采取以租代售和直接销售两种方式。
(一)以租代售。(主要是针对经营户的销售方式,降低其经营门槛)
以租代售,就是客户一开始先付总房款的30%作为购房定金,并与开发商签订一至两年的租赁合同,租金按市场价计算,一次性付清一年租金;租赁合同期满后客户如有意购买此商铺,则可交纳剩余房款(总房款减去定金和已交租金),并与开发商签订正式购房合同;若客户无意购买,则向客户返还开始交纳的购房定金。
以租代售这种方式降低了置业者门槛,首付大概7万元(60*3900*0.3=70200)即可,缩短了销售周期,有利于打开市场形成人气,带动以后商铺的销售,但是,这种方式不利于发展商资金快速全面的回笼。
根据我们对当涂县市场的实地调查发现,当涂县商铺月租金为12—28元/㎡不等。
月租金(元/㎡)占调查的比例10%20%20%20%10%10%10%
均价为19.8 总计为100%
从上表看,当涂县域内的月租额可以分为12元/㎡的低价段,16—20元/㎡的中价段,24—28元/㎡的高价段。虽然16—20元/㎡占主体部分,但考虑到每个物业本身存在的缺陷、租期长短、业主和顾客的关系等外部因素,这部分价位相对有些保守。本项目的商铺属于新建市场,配套设施完善,故取中段价位的均价18元/㎡和高价段的均价26元/㎡为其变化幅度,因此我们的商铺租金定价取其中高价位的均价22元/㎡。
针对这个租金定价,对于我们这个项目,以租代售这种销售方式在租赁套数上应有限制,若全部以这种方式销售,则回笼资金才达404.38万元(租赁合同以一年为期限)。
(二)直接销售。(主要是针对投资户的销售方式,打消其投资回报的顾虑)我们这里所说的直接销售包括三种具体形式:1.一次性付款(采取此种方式购房可以给予一定优惠);2.分期付款(签订合同时先付总房款的40%,房屋封顶时再付40%,交房时最后付20%);3.按揭(首付为总房款的50%,剩余房款客户向银行贷款付清)。
这一方式能最大限度的回笼资金,加快其总体项目工程进度;但提高了置业者门槛,延长了销售周期,在时间上大大影响了发展商资金回笼。
因此,结合现在商铺销售上存在的实际情况,建议采用这两种销售方式相结合的销售方案。对此我们对这一销售方案的可行性进行了相关分析。
(三)销售方式组合分析。
一次性付款和按揭对于发展商回笼资金来说是一样的,而对于分期付款方式,因工程进度不同而有异,故只以第一期款额计算资金回笼。(据保守估计,计划销售占总户的85%,计40户)
下表—租售月租金以22元/㎡收取,租赁合同以一年为期限
户数(户)面积(㎡)房款(元)备注
以租代售 15 900 1290600 房款30%+一年租金
一次性付款(含按揭)10 600 2340000
分期付款 15 900 1404000 总房款40%,(一年内封顶可收回总房款的80%)销售总计 40 2400 5034600
(四)投资回报分析。
无论是置业者还是投资者都很关注自身的投资回报。姑孰商业街高档家居装饰区是新兴市场,市场人气有待提升,所以租金不宜定的过高,但也不宜定的过低,这样不利于商铺地位的提升,也不利于高档品牌市场的形成。但是随着发展和市场的壮大,商铺租金增长幅度一定会更大。
下表是投资一年后投资的回报率:
5年期月利率为4.650‟,十年期月利率为4.800‟
月租金(元/㎡)投资回报率(一次性付款)投资回报率(按揭)10年期 投资回报率(按揭)5年期5.54% 9.79% 9.00%6.77% 11.96% 11.00%8.00% 14.14% 13.01%
投资者供款一年或购买一年后,房价上涨一定幅度,则回报更可观。
根据上部分投资回报率的分析,可以看出为更快形成市场,增加人气,利于下一期商铺的销售,发展商可以代替那些投资客户吸引经营户来租赁经营商铺,并保证可以给其一定的回报率如6.00%,这样从表面上看可能会给开发商带来一定风险,如达不到一定的回报率,开发商每平米可能要承担200元的风险,但随着市场逐渐完善,房价上涨,这种风险将降到最低。对于我们这个项目,这种销售方式是可行的,尤其在姑孰新城商业街真正形成后。因此针对这种情况,发展商就要采取积极合理的招商策略,更快吸引经营户进驻,这样既加强了投资户的投资信心,还可以更快提升项目的知名度和影响力。
(五)、具体的招租方式
不管是以租代售还是为投资户进行招商,开发商都必须积极的吸引经营户进驻商铺,针对商铺市场的初步定位——高档品牌家居装饰区,因此建议采取一些主动出击的招商方式,可以更好的吸引经营户。具体操作如下:
1、推出品牌商家进驻优惠策略
品牌商家的品牌效应能给投资者及经营者增强置业的信心,从而有力地促进销售,所以建议对于有意进驻的品牌装饰材料商及装饰公司设立办事处,在售价或租金上给予一定比例的优惠,如在售价上给予一定的折扣或在租金上给予3个月或半年的免租期,利用其品牌效应来带动其它商铺的销售与招租;
2、“客户领袖”奖励计划
针对目前地区商铺人气不足,为达到带动人气,建议对此推行“客户领袖奖励计划”,凡已认购的客户若能带领其它客户,进行认购并成交者,发展商将按所规定的标准奖励给予领袖客户,如:按其所购买的商铺总价的1%作为优惠奖励,可以转化为经营商业时的二个月税收全免或其他形式。
3、针对目标客户采用DM策略
对于一些目标客户,可以通过直邮(DM)或直接派人上门向各商家派发单张、海报等方式将有关资料传给客户,这也是招商的有效方式。
4、设置专职人员
对于售楼处可以设置一个销售商铺的专职人员,主要负责商铺的一系列问题和情况,也包括售前、售中及售后的各种服务。
三 营销推广策略
根据本项目所在区域的现状及项目自身的特点,我们在有效控制广告宣传费用的同时,将采用针对性的宣传策略,加大广告宣传力度,使整个项目的宣传策略与销售策略紧密配合,从而达到热销和旺销的效果。
(一)推广主题
基于前面的分析及本项目的定位,并结合目前商业物业市场的实际情况,在项目的推广宣传时,主要围绕 下面几个方面进行:
1、宣传该区域房地产业的蓬勃发展,必将带动家居装饰业的长远发展,从而使购买本项目的消费者对于商铺的发展前景与潜力充满信心;
2、本项目位于当涂县新城区的中心路——姑孰路两旁,南北贯通,交通便捷,况且商铺前面的步行道空间较大,对发展家居装饰材料行业极具潜力;
3、项目独创性:以差异化竞争为前提,做到人无我有、人有我优、人优我奇的特点,我们的“有”——未来的商业中心;我们的“优”——合理的售价和租价;我们的“奇”——商铺和家居为一体。
(二)项目形象包装
1、主题广告语:
建议以“建造美丽家园——香樟苑高档品牌家居装饰区”为主题,进行广告诉求;
2、项目导视系统
建议本项目的导视系统表现手法采用多样化,更能充分的将本项目的形象及主题表现出来,因此可以在面向提署路的0#楼上悬挂条幅,并在205国道、南寺路、东大街、振兴路和提署路等客流量较多的地方设立导视牌;
3、现场包装
1)、条 幅:
目前整个项目现场的条幅广告几乎没有,无法引起客户的关注。实际上条幅广告是项目最快,费用最省的广告形式之一。建议条幅广告用在南寺路、东大街、重点公路、此项目标志性楼体和提署路两旁显著的楼群上,突出内容为一些醒目的广告语和租售热线等。
例如:
“投资有眼光,香樟商铺做家装”
“香樟苑商铺,铺展家装财源路”
2)道 旗:
为营造整体现场气氛,引起人们的关注,吸引更多的人气,建议在姑孰路和提署路上布设道旗,道旗内容以发布装饰材料区销售的信息及商铺的发展潜力为主。附加内容可以为:
“资本.运作.财富.扩张”
“今日寸金买土,明日寸土寸金
(三)“造势”策略
针对本项目目前的销售状况,为渲染市场气氛,我们建议有针对性地在媒体上发表有关本项目的新闻撰稿,进行一定量的报纸广告与软性文章炒作,在本地报纸和有线电视台发布,内容主要以宣传介绍该项目地理位置及高档品牌家居装饰区的发展前景,从而营造出本项目商铺强大的升值潜力,使市场更加关注本物业,加强客户的投资信心。在造势阶段建议在电视上进行广告宣传时以整条商业街为重心,适当的突出高档品牌家居装饰区的发展,局部中体现出装饰区的重要价值。根据调查,因为本项目是新型项目,对消费者的心理影响不是很大,为了改变这种现象,我们策划出两个方案,可以更好的配合前面的宣传。
方案一:
主题:“姑孰家装商铺,铺展美丽新生活”
广告形式:以广播广告表现,具体内容建议可以配合歌谣。(见附件一)对于歌谣的音色选取,关系到广告的成功与否。
方案二:
主题:“中源杯”家居装饰设计大赛
地点:马鞍山市
策划用意:对开发商的品牌宣传及姑孰商业街高档家居装饰区的形象定位 目的:赛事设立一、二、三等奖项,对于获奖的人士给予置业优惠或其它 媒体组合:电视、报纸广告、DM海报形式
两个方案可以同时进行,这样可以更好的把姑孰商业街高档家居装饰区的形象宣传到人群的各个层面。
(四)常规宣传安排:
1、报纸广告:
目前在马鞍山覆盖面较广的报纸媒体为《皖江晚报》和《南京晨报》
a、《皖江晚报》每天在马鞍山的投放量为2万份,只在周二、周四发行彩版广告,彩色整版广告市场价为14000元。
b、《南京晨报》每天的总投放量为12万份,其中在马鞍山投放3万份,在芜湖投放5千份,彩色整版广告市场价为12000元。
根据这些情况,报纸投放应以《皖江晚报》和《南京晨报》为主,选用1/2的版面,(这样费用不大,可集中在一个时段持续进行,建议集中在五月中下旬)诉求项目地理位置及高档家居装饰区的发展前景,从而引出本项目未来巨大的升值潜力。
2、软性文章:
报纸软性文章目标性较强,可以在《皖江晚报》、《南京晨报》上有针对性的发表软性广告,内容同样诉 求姑孰商业街高档家居装饰区的地理位置、投资潜力及开发商多种招商经营的方式。
3、宣传单张:
由于宣传单张的制作成本低廉,适合大量的派发,并且,本项目目前还没有这种宣传单张,因此,建议制作本项目商铺的销售宣传单张,可以在内容、色彩上产生较强的视觉冲击力,制作要求能充分体现本项目优越的地理位置、项目的商业定位及高档家居装饰材料区的经营发展前景,同时可以附上商铺的投资回收效益分析案例(见附件二)。建议单张的开张可选择8K或16K双面,制作数量大约1000份。主要投放对象针对县域内的家居装饰材料商铺经营者。
四、附件一:
歌谣内容:
走一走,看一看,姑孰商铺转一转;
河流拥,绿意绕,美丽风景在怀抱;
比一比,选一选,商铺优势很明显;
汽车道,火车道,交通便捷守要道;
装饰区,扮靓居,物业管理上得去;
潜力股,功能佳,升值指数无穷大,无——穷——大!!
五、附件二:
宣传单页内容:
主标语:财富起跑线,一声令下, 您准备好了吗!!
副标题:姑孰商业街高档家居装饰区 装扮您的美丽家园
我们位于八六医院西门——玉带河/
我们将成为未来的姑孰高档家居装饰中心区,市场前景广阔,经营空间大 形成一种具有特色、与众不同的商业规模/
医院、银行、学校„„
为您设想周到的种种配套/
无限升值潜力空间,人气越来越旺,创业者的风水宝地。/
美好环境 美丽人生
早进入,早得益
您的投资回报尽揽无余
以业主投资某一商铺为例
售价:4000元/㎡面积:50㎡
总价:4000×50=200000元
首期5成:200000×0.5=100000元
贷款:200000×0.5=100000元
10年期月供款:1098.19元(根据个人商用房月贷款利率换算得到)按目前该阶段租金保守估计为:30元/㎡
所以月出租可获得收益为:30元/㎡×50㎡=1500元
结论:月租金 > 月供款
我们的优越是:
行走人生路:临火车站、汽车站,便捷交通驰往便利生活
自然全接触:城市中的森林,纯自然生态有氧呼吸
全方位服务:学校、医院、银行、邮政„„齐全配套,满足一切生活所需,解决经商者的后顾之忧
现代派建筑:富有人情味的细部设计、亲切迷人的尺度、现代感十足的色彩变化 潜质增值数:高档品牌家居家装中心区域,更合理更规范
第四篇:三明城市推广策划案 旅游策划
目录
前言.................................................2
一、目前三明旅游营销传播状况不足分析.................2 二、三明市整体优势分析...............................3
三、品牌定位.........................................6
四、市场定位.........................................6 五、三明市旅游资源全新整合...........................7
六、推广策略.........................................9 小结................................................11
三明城市推广策划案
——旅游推广
前言
现在的三明是在1970年才成立的,三明是一座新兴的工业城市,是全国创建精神文明先进城市和国家卫生城、园林城及中国优秀旅游城市。全境总面积22959平方公里;辖1个县级市、2个市辖区、9个县。三明山川秀丽,乡情淳朴,是一个充满乡土气息的现代化城市。
我们希望通过一系列切实有效的推广活动,深度挖掘三明城市的旅游资源与潜力,同时整合各种优势资源,给三明城市一个明晰有力的定位,打造一个全新的城市品牌形象。希望通过本次推广活动的精心策划和有效实施,能够更好地延伸旅游项目,传承城市文化,促进当地经济发展,改善当地民众生活。
一、目前三明旅游营销传播状况不足分析
经调查分析,目前旅游营销传播主要存在以下几点缺点:(1)传播渠道单一。目前主要通过网络传播。
(2)网站建设欠火候。三明旅游官网设有旅游快讯、主题产品、城市导览、精品路线等栏目,网站设置精美,项目齐全并设有相关链接。但视觉以静态为主,吸引力不足,视频不多。其中附有《感受三明,山水有情》《好山好水好三明》、《好山好水好三明·将乐》等旅游宣传片,制作精美,但摆放位置不够显著。网页开始的动画简短且没有声音不足以吸引眼球。三明休闲城市票选点评活动以大横幅方式挂在三明旅游官网,并且采用微博互动有奖方式开展是一大亮点。但互动社区没有明显的参与性和互动性,驴友论坛网站设计不够时尚,在线互动不够,这些都是问题。而且首页网站的视频几乎全是官方视频,明显只是官方在做宣传,观众很少互动。除三明旅游官网,各个县、各个景点的旅游网站数量少且质量不佳。
(3)城市主体形象不鲜明,旅游主题欠突出。山水文化、休闲观光旅游的主题形象缺乏有力的产品支撑。
(4)三明作为“中国优秀旅游城市”的形象不够突出,并且全民意识不够,百姓没有明显得到旅游业发展的恩惠,没有很好的旅游服务意识。政府的开放意识不强,比如很多公园的建设和开放只是针对本市人民,没有将其打造为外来游客的旅游景点。
(5)三明作为一个山区城市,山峦众多,景点较为隐蔽,乡村的曲径小路路标建设不完善,景点标志不够醒目。并且旅游咨询中心建设不完善,线路问题是个困恼游客的问题。
(6)三明特产丰富,但作为旅游产品缺乏统一的品牌,产品摆在街头巷尾、各种路口的小摊点,又没有产品名和相关部门认定的标志,对外来游客来讲,食品安全问题和价格问题堪忧。二、三明市整体优势分析
(1)地理位置及交通优势
三明市位于福建省中西北部,东接福州,南邻泉州,西连龙岩,北毗南平,西北靠赣州。山地占总面积82%,耕地占8.3%,水域及其他占9.7%,有“八山一水一分田”之称。属于亚热带海洋性季风气候。
三明交通部正式列为国家公路运输枢纽 被省委、省政府列为海西重要综合交通枢纽。三明综合交通枢纽区位包括客运系统、货运系统、道路系统的几大主要系统。客运系统包括三明机场、三明铁路客运中心、汽车客运站、城市公交换乘区、社会停车区等;货运系统包括三明(沙县)公路、铁路货运站、港口、公路货运站场等;道路系包括规划地区范围内的多种交通运输形式的连接道路,以及与城区外部交通对接的内部配套道路网络。
到目前为止,高速公路通车里程达到412公里,居全省第一。福银高速公路三明段、泉三高速公路全线贯通,永武高速公路、永宁高速公路、建泰高速公路、三明中心城市快速通道、兴尤高速、厦沙高速、永漳高速公路、三明机场、向莆铁路、长泉铁路、浦建龙铁路、南三龙铁路等一系列工程的开工。海峡西岸三明综合交通枢纽规划时代正式来临。
(2)自然资源优势:
三明资源丰富,是全国南方集体林区综合改革试验区,享有福建“绿色宝库”的美誉,林木品种繁多,森林覆盖率达76.8%,活立木蓄积量1.15亿立方米,是全国四个活立木蓄积量超过1亿立方米的设区市之一。
全市水力资源可供开发发电装机容量达170万千瓦(现已基本开发完毕)。三明是福建省主要商品粮基地和农副产品生产基地。三明有九个省定商品粮基地县,其中有八个县是国家级商品粮基地县;宁化、清流两县是福建省四大烤烟生产县之一;建宁莲子、黄花梨、猕猴桃,尤溪金柑,将乐菌草灵芝、姬松茸,宁化银杏等土特产品具有较高的知名度;具有当地特色的鸡、鸭、兔、牛、羊等畜禽饲养及加工产品已初具规模。
(3)工业资源优势:
三明工业基础雄厚,是福建省重要的原材料工业基地。拥有门类齐全的工业体系。拥有大中型企业50多家,福建省最大的钢铁、化肥、水泥、煤炭等企业都在三明。三钢是三明工业和城市发展的标志性企业,是福建省最大的钢铁生产基地。自1988年以来连年进入中国500强企业行列。“饶山”和“明健盛”等商标被认定为中国驰名商标,双轮牌轮胎硫化机、永林蓝豹牌中密度纤维板等成为中国名牌产品。
(4)政策优势
《福建省人民政府关于进一步推动旅游产业发展的若干意见闽政》[2009]18号为三明旅游业的发展提供了政策支持。
《三明市人民政府关于加快发展旅游产业的若干意见明政》〔2009〕4号深入实施《三明市旅游发展总体规划》,提出明确旅游产业发展定位、加快旅游项目开发、着力拓展旅游市场、完善旅游产业要素、落实发展保障措施等意见,为进一步发挥三明市旅游资源优势,打好旅游产业发展总体仗,做大做强旅游产业,奠定了基础。
(5)经济发展优势
三明作为海峡西岸经济区的重要市区,经济发展享受国家优惠政策并快速向前。南北与珠三角、长三角两个经济区衔接,东与台湾岛到、西与江西的广大内陆腹地贯通,享有独特发展优势。
(6)文化教育与人才优势
根据福建省旅游局导考办的统一安排,三明市每年组织开展导游人员资格考试工作、导游年审培训工作等,培训了大批本土导游人才。
三明市图书馆和青少年宫正在规划中。
职业教育主动应对经济结构调整的需求,加强骨干学校、骨干专业建设和实训基地建设,创建了2个国家级示范实训基地,2个省级示范实训基地,1个省级重点专业。
地方高等教育跨越式发展,三明学院、高等职业学院三明职业技术学院不断加强学科建设,突出学科特色。三明学院是2004年经教育部批准设立的本科高等学校,办学历史可以追溯到1903年陈宝琛创办、被誉为“闽师之源”的全闽师范学堂,于2007年6月获得学士学位授予权。2010年,三明学院增设了海峡动漫学院和海峡理工学院两个院系,均为对台合作项目。
福建省一级达标高中名单:(八所)三明一中、三明二中、宁化一中、尤溪一中、大田一中、永安一中、三明九中、沙县一中、泰宁一中。
(7)体育事业
为了大力发展体育事业,三明市建立了三明市体育健身中心、三明市体育场馆、各种全民健身场所和公共游泳池等一批体育场馆和设施。三明市群众体育工作在全省处于领先地位。2007年市体育局获全国群众体育优秀组织奖,永安龙岭社区、三元区被评为全国群众体育先进单位。
三明市体育场馆占地500亩,其中200亩为体育公园,总建筑面积6.8万平方米,建设可容纳2万人的体育场和可容纳6000人的综合体育馆,周边有面积54000平方米的广场及两个附属训练场。其中体育场建有田径场、400米12道塑胶跑道、足球场及半露天主席台;综合体育馆设有多功能比赛场、乒乓球训练厅、举重训练厅、体育器材室、赛场工作室、运动员休息室等;户外设有8个篮球场、10个羽毛球场、6个网球场、2个门球场、室外健身场地。项目总投资约3.6亿元,已于2011年9月建成并投入使用,并可承担全省性的重要体育赛事。2011年作为省农运会的主会场。三明体育场馆的方案立意为“璀璨明珠,梦舞绿都”,椭圆形的体育场馆在灯光照耀下,色彩梦幻,宛若明珠,体育场与体育馆在形体上通过一条舞动的飘带有机连为一体。流畅的整体效果不仅象征着舞动出盛世繁华,也寓意着三明人民锐意进取的时代风采。
(8)所获荣誉
三明是一座新兴的旅游城市和美丽的山水园林城市是全省重要的生态旅游区,全市森林覆盖率76.8%,被誉为
“中国最绿省份的最绿城市” “中国绿都” “中国南方生态乐园” “全国百强城市” “先后荣获国家卫生城市” “国家园林城市” “全国双拥模范城”
“全国创建文明城市工作先进城市” “中国优秀旅游城市”
三、品牌定位
一座钟灵敏秀的山水城市; 一方激情澎湃的红色故土; 一个亿万客属的心灵家 一颗海峡西岸的绿色明珠。
这是三明旅游局对三明城市旅游的定位,该定位简练有力,高度概括了三明的旅游优势。本策划案将沿用该品牌意识,并针对以上所分析的各种优势和劣势,对三明旅游提出全新准确的市场定位,制定全新有效的旅游资源源整合营销传播策略和城市推广策略.四、市场定位
三明市的高速公路建设是构筑“两横一纵三联”的快速通道。这些通道建成后,境内将有三条出省快速通道,四条到达沿海发达地区的快速通道,贯通我市的长深高速公路将成为连接“长三角”和“珠三角”最便捷的通道:永武高速公路(永安——武平),实现我市4小时到达“珠三角”经济圈;泉三高速公路(泉州——三明),实现我市3小时达到闽南经济圈;建泰高速公路(建宁——泰宁)和厦沙高速公路(厦门——沙县),计划“十二五”期间建成,将进一步缩短我市与沿海港口及“珠三角”经济圈的距离。
结合以上三明作为海峡西岸经济区的重要市区的经济优势分析,做出以下市场定位:大力开拓长三角、珠三角和华南旅游客源市场,在入境游市场上,广泛引进在国内的外商到三明旅游观光,重点是上海的的韩商、闽南的台商等。
三明市位于福建省中西北部,东接福州,南邻泉州,西连龙岩,北毗南平,西北靠赣州。
而福州、泉州、龙岩、南平均为高校聚集地,尤其是福州,如福州大学、福建师范大学、福建农林大学、福建医科大学、福建中医药大学等、闽江学院等等。如今,随着经济水平的快速发展,大学生的消费水平不断提高,大学生旅游热日益升温。并且三明作为三水城市是个游山玩水、放松心情的好地方。三明作为红色故土,各个革命老区是各高校学习教育的实践基地。因此,三明周边的高校大学生是个前景广阔的客源市场。
综合以上所述,三明城市旅游的市场主要为长三角、珠三角和华南旅游客源市场,闽南的台商以及三明周边省市高校的大学生客源市场。五、三明市旅游资源全新整合
(1)主要景点:
山野密林:将乐龙栖山、永安天宝岩、泰宁峨嵋峰、建宁闽江源、三明仙人谷、大田象山
乡村田园:建宁修竹荷苑、泰宁金湖渔村、尤溪桂峰村、沙县松柏岩、清流鲜水村、三元十八寨
碧水丹山 :泰宁上清溪、泰宁上清溪、泰宁寨下大峡谷、清流九龙湖 奇岩溶洞 :将乐玉华洞、永安桃源洞、沙县七仙洞、梅列瑞云山、泰宁金铙山、永安洪云石林、沙县淘金山、鳞隐石林
文化古迹:永安安贞堡、三明正顺庙、三元万寿岩、泰宁古城、尤溪南溪书院、三元回瑶古窖址
红色苏区:宁化北山革命纪念园、宁化北山革命纪念园、泰宁红军街、永安吉山抗战文化遗址、明溪玉虚洞红军战地医院、建宁红一方面军三总部旧址、清流毛泽东故居
客家祖地:宁化石壁村(2)民俗风情
泰宁傩舞,宁化客家山歌,沙县肩膀戏,永安大腔戏。(3)重要节庆
三明每年节庆活动比较多,主要有:海峡两岸三明林业博览会、世界客属石壁祖地祭祖大典、泰宁水上丹霞旅游文化节、永安笋竹文化旅游节、沙县小吃旅游文化节等。
(4)著名人物
闽学大师——杨时,北宋将乐人;罗从彦,北宋沙县人;朱熹,南宋尤溪人。
扬州八怪——黄慎,宁化人。
廉吏善政——伊秉绶,汀洲人
爱国诗人——张际亮,建宁人。
中远总裁——陈忠表,宁化人。
国际影后——张静初,永安人。
音乐才女——董贞,宁化人。
(5)三明市特产
三明物产丰富,竹、木、菇、闽笋、建莲、金桔、猕猴桃、花柰、天然宝石以及“汀州八干”的明溪肉脯干、宁化辣椒干、田鼠干在国内外久负盛名。
明溪县:明溪肉脯干有“三老”、“秋荣”、“荣兴”、“老罗记”、“华鹰”、“正茂”等品牌,各种口味、包装都有。正茂香肠。
清流县:清流“蔬珍”笋干、笋丝、酸菜干、苦菜干、黄花菜、黑笋干、巴西菇、花菇告示;嵩溪豆腐皮、清津牌纯天然葛粉丝、九龙湖鱼干,“9利”茶籽油。
宁化县:客家传统美酒“客源酒娘”、天然纯净“老鼠干”、宁化山茶油、笋干、花菇、茶树菇、红菇、豆腐皮。
梅列区:草菇、老抽、香酥、白米醋、老抽王、黄豆油等三星公司的“龟龙”牌系列食品。健盛公司的天然水煮笋、猪肚菇、小白菇、珍稀菇、茶树菇。
三元区:农旺出品的笋脯分“五香”、“麻辣”两种口味;原野食品笋片、脆笋、鲜菇;水煮笋、清水笋。
将乐县:洋窠熟笋干、苦瓜茶。
沙县:郑湖板鸭和浩田板鸭以及夏茂特产“辣倒神”牌辣酱;沙县富口“老情人”豆干、麻辣豆干、猪肉干、素牛肉、卤花生。
永安市:永安玉笋、清水盐笋、清水苦笋、香辣苦笋、安贞粉干、含笑馅饼。泰宁县:大金湖盛产各类天然淡水鱼,如金湖白鱼、鱼条、鱼片、翘嘴鱼、枪鱼、桂鱼、鲤鱼、黄安等十几个品牌。
建宁县:省著名商标“文鑫”:西门莲子、皇家贡品建莲莲子(礼品)、红枣桂圆莲子糊、建宁白莲、建宁莲子、孟宗笋干品牌产品:金丝笋、闽丝笋、水煮笋、凤尾笋、水煮笋干(礼品)。
大田县:阿佳野菜、鱼腥草茶、绞股蓝茶、苦菜茶、金针菜、绞股蓝珠茶、脱水苦菜、玫瑰茄、苦菜干;上京仙人掌面干。
尤溪县:珍珠笋干、茶树菇。(6)三明特色饮食
沙县小吃、永安小吃、碧玉卷、宁化生鱼片、将乐擂茶等。
六、推广策略
(1)旅游传播渠道多元化,结合多种传播方式:
①加强旅游网站建设,为网站加入时尚设计,如在线订票、在线留言,增加视听元素,充分利用本土人才,组织开展三明旅游动画制作、三明旅游摄影大赛等活动,为三明旅游网站注入新活力。积极推进三明旅游网与国内外主要客源地城市旅游网站的互联,实现信息互通、资源共享。
②充分利用三明的交通优势,借助高铁增加户外广告规模。
③完善乡村小路的路标设置和景点提示标志,可将景点的相关故事、传说等在标识上作简要说明。
④三明旅游在报纸、杂志上的宣传几乎为空白,应着手开拓三明旅游报纸、杂志的蓝海市场。
⑤可在电视广告上放简短的旅游宣传片。加大在境内外主流媒体,特别是中央电视台等国家大型媒体的宣传促销力度
⑥新闻、广电、文联、社科联共同研究旅游、宣传旅游、推动旅游。⑦移动、联通、电信部门要开通旅游短信宣传服务平台
⑧完善旅游统计体系、旅游信息调查制度和假日旅游预报制度,建立健全旅游咨询服务系统
(2)通过创新旅游产品来支撑本市旅游的发展。三明特产丰富,应充分利用:
① 努力建设购物中心、特产超市,严格把关特产质量安全,统一特产市场价格。
②为三明特产设计符合三明旅游特色的统一包装,统一品牌标志。③充分利用农家靠近旅游景点的优势,支持乡村特色餐馆、特产超市的发展,开发特产制作观摩基地。
④在旅游景点做一些适当的特色旅游产品宣传,采用和旅游环境相协调的户外广告。
⑤积极发展具有地方特色和文化内涵的旅游纪念品、工艺美术品和土特商品。
(3)联手重要节庆,并将其整合成同一主题。
①每届的海峡两岸三明林业博览会不可错过,应加大林博会前的宣传工作,同时应借此机会将本市的特色旅游产品搬上展台。三明的林博会办的比较成功,这里提出的创新策略是:在三明市区开展的同时,各县积极开展有自己特色的会展。林博会期间,来自四面八方、五湖四海的游客相对集中在三明市区,如果借此机会,各县积极开展各种展会并在林博会上做好宣传,将市内的游客吸引至各县来,相当于每年的一次旅游大宣传。
②世界客属石壁祖地祭祖大典。第25届世界客属恳亲大会即将召开,这是一个国际性的盛会,也是一次千载难逢的广告机会。世界各自的客家人来到宁化或关注到宁化,注意力绝不会仅仅停留在宁化的石壁客家祖地,必定关注到三明。三明的旅游产品应在这个时候大亮相。客家文化必然离不开三明的的传统文化。世界客属恳亲大会期间可以举办一系列以文化为主题的旅游活动,如以寻访文化古迹为主题、以感怀红色苏区为主题。充分利用各种文物古迹、历史文化街区、博物馆、纪念馆、文化馆、科技馆等文化旅游资源,开展文化旅游活动。
深度挖掘客家文化、丹霞文化、苏区文化、理学文化、抗战文化、土堡文化内涵,实现文化与旅游的有机结合,③沙县小吃旅游文化节等。沙县小吃节值得借鉴,不妨各县都定期举办美食节这样的活动,为自己的特色旅游食品做宣传。建议各县的美食节同时进行,并做大规模报道,以此得到关注。
要以沙县小吃文化城为平台,整合沙县小吃、永安小吃、客家小吃和泰宁梅林戏、永安大腔戏、沙县肩膀戏等一批国家级、省级非物质文化遗产,建设集特色小吃、民俗表演、休闲娱乐为一体的旅游美食文化城。
(4)与市外旅游城市进行联合,进入国内著名王牌旅游线路之中。
重点是借华东旅游平台,开展多方位的的旅游合作。同时加强与友好城市如福建厦门浙江衢州、浙江台州、江西南昌、浙江安吉县、美国密执安州兰辛市、匈牙利布达佩斯市的合作,组建旅游集团。
(5)在增强全民作为优秀旅游城市市民的意识方面:
①城建部门要在户外广告中规划出一批旅游公益广告位,用于三明旅游整体形象宣传,如在市区、各县的城关塑起优秀旅游城市的雕塑。
②鼓励企业将“三明人游三明”纳入职工福利和奖励范围。③对持有三明市辖区身份证的游客实行门票减半优惠。
④借助三明体育事业的优势,要鼓励和支持创办体育经纪公司,推出一批以地方文化、民俗风情、户外运动为特色的文化、体育、旅游表演和参与项目,并鼓励市民积极参与,打造我市文化旅游的知名品牌。
⑤扩大市花——三角梅和迎春花、市树——将黄花槐和红花紫荆的种植,提升三明城市的时代形象,增强市民的城市荣誉感。
(5)借鉴“印象三剑客”张艺谋、樊跃、王潮歌拍摄以山水为依托、融合当地的历史和民俗的山水实景剧的成功方法,制作各个主题的旅游宣传片、景点宣传系列片等。印象三剑客拍摄的《印象•大红袍》以武夷茶大红袍为背景,可为我们充分利用。
宣传片的制作要求围绕明确的主题,可围绕著名人物、重要节庆、民俗风情、主要景点、三明市特产等分主题展开。宣传片要有符合三明旅游特色的统一风格,能够明显区别于其他城市宣传片,避免同质化和为其他城市做宣传。
(9)借助三明市的人才优势和政策优势,培训一批本土的导游团队。并要求本团队队员拥有品牌化的导游服装、品牌化的行为举止等等。
小结
本策划案的推广策略重点是塑造一个突出的城市品牌,并通过价值观念的可认同、行为规范的可接受、视觉表现的可执行、品牌管理的可操作等提出各种详细措施,其中也贯通了形象识别系统,在制定各种具体措施是充分考虑各种理念识别、行为识别、视觉识别的构建。希望本策划案的实施能有效的江三明城市的旅游业进一步推广出去,进而推动三明城市本身的推广。
第五篇:浅析城市共同配送模式
浅析城市共同配送模式
摘要:共同配送是解决多品种、少批量经营与低物流成本运作矛盾的重要手段。本文通过阐述日本和美国等发达国家物流共同配送的发展历程,分析了南京市商贸领域物流配送现状和存在的主要问题,探讨了南京市商贸企业共同配送的模式选择。
关键词:商贸企业,共同配送,配送方式,配送模式
中图分类号:F270文献标识码:A0引言
20世纪90年代以来,经济发达国家中越来越多的企业逐步改变其传统物流体制,向现代物流与供应链管理方向的发展。这种管理观念和模式上的重大变革是由于随着全球化经济的发展及企业竞争的日益激化,企业的经营已逐渐从原来少品种、大规模生产和经营的大众营销阶段转向了以多品种、少量生产经营为特征的差异化营销阶段[1],这种差异化营销要求放弃原来推进式的产品生产经营策略,形成以消费者群体的细分化和市场对企业经营的及时指导、反馈为主要内容的经营战略,产品的开发和流动相应地要求建立在及时对应消费者的需求之上,使得物流体系的再构筑成为历史的必然。
随着消费者消费个性化的到来,客观上要求企业在商品生产、经营和配送上必须充分对应消费者不断变化的这种趋势,从而在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的价格将恰当的商品送到恰当的顾客手中,这无疑大大推动了多品种、少批量、多频度的配送。据日本经济企划厅1991年的调查表明,1988年以来,生产企业对各类下游企业的商品配送频率都大大提高,商品的前置时间也极大地缩短。因而,随着经济全球化的发展,企业间的竞争不断加剧,商品配送已日益成为企业经营服务的重要一环。在这种即时化物流的背景下,一些中小型的企业面临着经营成本上升和竞争的巨大压力,一是由于自身规模小,不具备商品即时配送的能力,也没有相应的物流系统;二是由于经验少、发展时间短以及不具备物流服务所必需的技术等各种原因,因此难以适应多频度少量配送的要求。而一些规模相对较大的企业虽具有这些能力,但限于经济上的考虑,也要等到商品配送总量能达到企业配送规模经济要求时才能够开展,这又有悖于即时化物流的宗旨,如果将这种成本转嫁给终端的消费者,又削弱了企业的竞争能力,降低了顾客的满意度。同时,随着消费者消费方式向个性化的方向发展,物流配送开始追求运输时间的缩短和运输成本的降低,导致企业对运输方式和运输业者的选择产生了较大变化,即汽车运输产业急剧成长,从而导致加重交通堵塞和环境污染等各种社会和环境问题。
面对上述情况,作为企业物流战略发展的新方向,旨在弥合流通渠道中企业规模与差异化需求矛盾的共同化物流在美、日等发达国家应运而生,它是通过企业间的合作,以及对商品物流活动的统一管理和统一行动,减少库存,降低成本,并对客户的需求做出快速反应。1国外共同配送发展情况随着经济发达国家的生产和流通的快速发展,对物流配送服务的要求也愈来愈高,物流配送的运作类型也在实践中不断地调整和组合。其整体发展趋势是系统内的“自有自方便”的配送中心逐步缩小,而商品配送社会化、物流设施共享化物流配送共同化的趋势正在迅速发展。20世纪90年代以来,日本零售业为了使供应物流效率化,探索向店铺共同配货,特别是便利店总部向连锁店共同配送等新形态的共同配送方式开始普及。据2001年连锁经营协会的物流调查,大多数零售业利用共同配送方式,共同配送采用率达55.4%,其中41.4%由配送中心进行配送【2】。
日本的7—11企业是当今世界零售业中最大的便利店,其销售商品品种大约为2700—3000多个,年平均库存570多万元,其中有70%的商品每年都要更换。在共同配送方法上,7—11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式,转为由各地区某一特定批发商(即所谓窗口批发商)来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品,并向所辖区域内的店铺实行集中配送,这样不仅配送距离和配送时间缩短,费用大为降低,同时也减轻了7—11管理批发商物流的工作量,这也被7—11称之为物流通路集约化。后来,随着
物流量、物流品种的扩大和7—11店铺规模的发展,物流通路的集约化还不能完全符合便利店彻底降低物流费用的要求,特别对于便当、牛奶等每日配送的商品来说,各产品窗口批发企业分别向店铺进行配送,费用仍然居高不下。为此,7—11又逐渐将物流通路集约化转化为物流共同配送系统,即按照不同地区和商品群划分,组成共同配送中心,由该中心统一集货,再向各店铺配送。由于逐步推广共同配送,7—11在14年之内将送货车辆从72辆减至12辆,交通流量削减了83%,其通过共同配送系统配送的商品占所有商品的85%。
在日本还有许多成功的共同配送案例,如日本大和运输公司实施了大件家具的共同配送、日本菱食公司以及日本关西物流中心的电线产品共同配送、日本南王运送株式会社有明综合物流中心开展的百货共同配送等。百货店、量贩点、自由连锁、特许连锁等连锁店,为了提高各店铺的进货效率及验收业务效率,将发货者发来的商品先集中到配送中心再共同配送到各店铺,这种进货物流共同化的方法,在日本大体上可分为两种类型:
一是以大荣集团为代表将自己的转运中心作为物流中心。这是为了追求多店铺功能性的优势,同时也追求自己公司资产增大这一财务上优势的方法。
二是以伊藤洋华堂为代表的共同配送中心。这种方法构筑在本公司专用物流结点和物流系统上。是将自己掌握主动权的物流网络进行信息化,因此是一种完全统合地开展市场营销的方法。
除了日本,美国、欧洲等国也在共同配送方面取得了不俗的成绩,如当今世界零售业巨头沃尔玛在本公司内部的集中配送就是最成功的例子。沃尔玛投资7000万美元,建立零售型配送中心,该中心24小时运转,每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚洲等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店实行集中配送。此外,美国的福来明公司建立仓储式的配送中心,为350家加盟店负责商品配送,其中有1200个品种必须共同配送。另外,加拿大以及欧洲等国主要利用第三方专业性配送公司为大中型零售企业提供共同配送也取得了不俗的成绩。
2南京市商贸企业的物流配送现状及存在的问题南京市一个显著的特点是商贸业比较发达。从结构上看,以连锁超市、零售大卖场和各类批发市场为主的商业形态占很大比重,特别是以苏果连锁超市、新百商场、中央商场等为代表的大型商业企业发展迅速。同时,南京市的市场化程度也很高,如金桥、金盛、白云亭、应天路等都是年销售额很大的各类批发市场。从配送形式上看,南京市目前的大型连锁超市已经建立了自己的配送中心,但其配送中心自身的配送能力有限,大多局限于为本系统提供配送服务,物流企业还没有参与连锁企业的物流配送。各个连锁企业虽然有自己的营销网络资源,却无多余的配送力量参与社会性的物流配送。以南京市最大的连锁超市——苏果超市为例【3】,目前苏果超市的配送中心共占地约6万平方米,分为客户服务区、6个食品区域和5个百货区域;拥有低温库、冷冻库、普通常温库、常温高架库等仓储面积约4.5万平方米;有国外先进的升降车、搬运车等库用车辆设备25台;自备冷藏车、保温车、箱式货车、大货车等各式配送车辆30多台。现有的配送车辆和仓库基础设施,基本满足了本系统内各连锁店的配送需要,但极少承担社会配送服务。其配送网络见图1。
相对于连锁企业而言,大型零售商业集团的物流配送还处于薄弱环节,基本上没有形成高效的物流配送体系,如南京新百集团有自己的储运部门,但集团没有自己的配送中心,虽有6千平方米的仓库一座,只是作为一些日常销售货物的存储作业。其物流运作方式是储运部门根据商场各销售部门的进货需求向各生产企业在南京的供货商发出订单,供货商利用在南京的库存产品送货上门,或者利用社会运输力量从生产地运送货物,集团本身的运货车辆很少。而南京中央集团虽急切需要物流配送中心,但还在规划建设之中。除了连锁超市、大卖场等商业业态外,南京市已经形成了众多的各类专业化批发市场,其中国家级市场10多个。专业化的市场大多已形成规模,如经营日用品的金桥、玉桥、银桥市场等,经营蔬菜
批发的白云亭蔬菜批发市场,经营建筑装饰材料的金盛装饰城,经营水产类的南京水产品批发市场等等。这些批发市场的市域配送大多是经营业户自行配送,配送效率低,有时仅仅为了一件货物而进行距离较长的送货服务。由于缺乏管理,市场周围停放各种送货车辆,既阻碍交通,又影响市容。如金桥市场零售约占到总销售量30%,批发约占到70%。市场没有专门的配送中心,销售后,一般是通过经营业主的自备车辆送货或者买主自行运输的方式,整个市场经营业户大约由80辆自备车,多数车型是载重约1吨的小面包车,车辆的交错运输和空载率程度高。
3共同配送的基本模式共同配送总的指导思想是尽管单个车辆的运载效率较低,但是,可以将共同的货物和商品集中在一起,一方面提高单车装载率,提高物流效率;另一方面,也有利于削减在途运行车辆,缓解车辆运输对社会所产生的外部不经济。从美、日等国外经济发达国家的共同配送发展历程看,适合于商贸企业商品配送共同化的基本模式主要有横向和纵向两种配送模式[4]:
(1)横向共同配送商贸企业的横向共同配送模式主要有:(1)商贸企业为了提高物流效率,通过配送中心集中运输货物。其具体做法有两种方式:一是在商贸企业各自分散拥有运输工具和配送中心的情况下,视运输货物量的多少,采取委托或受托的形式开展共同配送,亦即将本企业配送数量较少的商品委托给其它企业来运输,而本企业配送数量较多的商品,则在接受其它企业委托运输的基础上实行统一配送。
(2)以大型运输企业为主导,通过合作开展共同配送,即由大型运输企业统一集中货物,批发商将商品让渡给指定运输业者,再由运输企业分别配送。这是一种运输企业主导型物流,即运输企业发挥着组织、管理和调度的领导作用,而非隶属于配送中心。其最大优点是由于物流空间的共有,以及实行统一运费,削减了物流成本,并且支付业务较为合理。
(2)纵向共同配送商贸企业的纵向共同配送模式主要有:
(1)厂商与批发商之间的物流共同化。一是在厂商力量较强的产业,为了强化批发物流机能或实现批发中心的效率化,厂商自身代行批发功能,或利用自己的信息网络,对批发企业多频度、小单位配送服务给与支援,这是保障企业向最终顾客销售更多产品的必要条件。二是在厂商以中小企业为主,而批发商力量较强的产业,将商品保管、运输等物流活动全部委托给批发商进行。
(2)零售与批发商之间的物流共同化。一是目前大型零售企业建立自己的配送中心,批发商经销的商品都必须经由该中心,再向零售企业的各店铺进行配送。二是对于中小型零售企业,他们不是自己建立配送中心,而是依托一家大型批发商,由该批发商对各中小零售店进行共同配送。
4南京市商贸企业开展共同配送的几种模式从南京市商贸企业的物流配送现状看,南京市有基础发展以商业企业共同配送为主要形式的物流配送市场,且商贸企业共同配送应成为南京市未来物流业发展重点之一。由于连锁超市、大型零售集团和批发大市场三类商业业态在南京市商贸流通业中占主要地位,所以,对这三类商业业态开展共同配送是南京市商贸企业开展共同配送的切入点。
4.1连锁超市共同配送基本框架
(1)以南京苏果超市股份有限公司现有的配送中心为基础,对与苏果超市经营相同或部分相同的中小型经营体,如中小型商场、食品店、小百货店、超市、便利店等开展共同配送。见图2。该模式也同样适用于苏南京宁、南京五星等大型家电连锁企业。图2 连锁超市共同配送模式一中小型经营体的购买频率高、业务量相对稳定,需要有一个稳定的低成本的配送渠道。而目前南京市大部分中小型零售企业的进货渠道和经营品种相对分散、进货时间不确定、进货运输方式复杂,对开展共同配送带来了一定的困难,造成了中小型零售企业商品配送的交错运输频繁,增加了企业的物流成本,同时增加了城市的交通压力和环境污染。
苏果超市股份有限公司是南京本土化的大型综合连锁超市,其商品线宽度和深度要优于市内的集贸市场、批发企业和大卖场,苏果超市通过充分利用综合化的商品优势,将整个超市数万种出售的商品当作样品展出,供中小零售商挑选。同时,将连锁超市强大的配送系统作为共同配送的支持系统。这对降低中小型零售企业的采购成本和物流成本将会产生积极的作用,也是吸引中小企业加入共同配送网络的良好选择。中小型零售企业通过与苏果的合作,由最初的业务稳定关系发展到自由连锁和特许加盟,还可以进一步发展到合资合作,真正成为伙伴。随着入世和流通领域的不断变革,中小商贸企业的发展将更加困难,而发展自由连锁是较好的选择,它可以使不能加入大型零售企业集团的中小单体店、小企业,通过自由连锁以小聚多,以多聚众,形成群体优势,形成命运共同体。在此基础上,以苏果超市等大型连锁企业为龙头,可以集聚一大批中小零售企业开展共同进货和共同配送,从而在不改变各自企业产权关系的基础上,实现商品流通效率最大化,提升各加盟企业的竞争力,准确及时地适应消费需求变化,提高顾客的满意度。
(2)对于苏果、苏宁、五星等各种业态的大型连锁企业,先自己承担本企业一部分的配送业务,剩余的配送业务外包给专业性社会化物流公司或配送中心承担,再逐步过渡到将全部配送业务外包给专业性社会化的物流公司或配送中心来承担,见图3。图3连锁超市共同配送模式二按照南京市“十一五”规划的发展要求,南京市正在加快商贸中心的建设步伐,如组建大的商贸集团。苏果、苏宁、华诚、五星等大型连锁经营企业,加上新百集团、中央集团等大型商业零售集团,为现代物流配送提供了巨大的市场。对于大型商贸企业的物流服务体系,政府应该鼓励他们从企业剥离出来,组成第三方物流企业,与大型商贸企业构成战略联盟,更好地为他们服务,带动中小型商贸企业物流市场的形成。连锁企业将物流外包或整合是现代物流的发展趋势,这样,连锁企业本身既无建库养车之虑,又可潜心进行连锁的卖场管理与营销;而对于专业性社会化的物流公司或配送中心则可充分发挥其精于物流配送的管理经验和齐全的专业化的物流设施设备,根据连锁企业提出的配送要求进行配送。专业性社会化物流公司或配送中心可能是某一连锁企业的配送中心,也可能是企业间相互组建的共同配送中心,也可能是独立的专业化物流公司或配送中心。尤其是后者,它不属于任何连锁企业,其优点是配送网络设施及管理体系相当健全,在配送服务方面非常专业,配送能力很大。要实现上述共同配送模式,必须大力发展第三方物流配送中心。一方面要加快大型连锁超市的配送中心向社会化的配送中心的转化,直至最后剥离出来成为独立的第三方物流配送中心;另一方面要按照服务项目分类,在南京市选择具有一定基础和有发展潜力的大型物流企业牵头各自成立大型社会化第三方物流配送中心,使之了解连锁企业的业务特点,在经营管理及配送资源上逐步适应连锁企业商品配送的要求。与此同时,积极引进国内外大型物流企业入驻南京建立第三方物流配送中心,共同成为连锁企业商品配送的主体,互为竞争、互为服务,共同致力于挖掘物流利润,为南京市的连锁超市提供高质量商品配送服务。
4.2零售大卖场的共同配送模式零售大卖场的共同配送发展模式可考虑将大型商贸企业原有的自有仓储改造成为配送中心,或由大型商贸集团选择一家合适的批发商共建配送中心,共同配送中心可由第三方物流公司来管理,其它批发商或生产商向大型商贸集团的供货都先集中到该配送中心,由配送中心完成各种物流作业后,再利用专业物流公司集中配送到大型商贸集团各店铺,见图4。图4大型商贸集团共同配送模式随着新百、中央等零售大卖场的商品经营向多品种、少量化的方向发展,商品配送的次数日益增加,这无疑大大增加了相应的物流费用,加大了各批发商或生产商的负担,同时,对新百、中央等大型商贸集团也产生了负面影响,因为批发商或厂商为了尽量减轻物流费用高涨对其产生的压力,会相应地提高批发价格,这又在某种程度上削弱了大型零售企业的竞争优势。开展集中化的物流能够避免上述情况,能有效地发挥物流管理的规模效益。例如,新百经营卫岗、光明、伊利等多个品牌的牛奶,需要向多个批发商进货,同样是牛奶产品,由于生产商不同,进货也是分
别的。在这种情况下,无论订货数量是多是少,都需要货车进行配送,而如果将商品先集中到指定的配送中心,然后统一配送,则除了物流成本的大幅度降低外,也对店铺经营提供了强有力的支持,这种支持除了配送的迅速化、及时化之外,也包括配送方式的变革对零售经营的影响。例如,现阶段新百、中央等服装的发货是以货箱为单位进行的,各零售店铺接到商品后,还需要进一步分拣、陈列。而实施上述模式后,这些工作全部由配送中心处理,实施服装货架展示配送,能大大减轻店铺工作的强度,提高货物在店铺内的周转速度。除此之外,还可借助于现代化的信息系统,加强与客户、供应商之间的信息共享,并通过商品产销的联动,加强对单品的管理,及时适应市场的变化。
4.3批发市场的共同配送模式南京市的批发市场基本形成了门类齐全、布局合理、管理规范的市场体系,市场建设由单一的数量型向规模型、效益型、管理型转变。但南京市的大部分市场还主要采取各经营业主自主租赁仓库的方法,由于许多市场仓库现状面积远远不能满足市场内经营业主的仓库需求量,许多业主在外租赁仓库,导致租赁仓库分散,不利于开展共同配送。如金桥市场目前仓库面积仅有1.5万m2,而仓库需求量估计需要3万m2,且现有仓库周围没有扩张的余地,其它各市场也有类似的情况。可考虑在附近物流园区内集中市场内各经营业主的仓库,也可在适当的地方重新规划用地,作为市场的统一仓储用地。因此,南京市大市场的共同配送模式可采用统一市场仓库群,由专业物流公司集中管理客户的仓库,以达到开展末端共同配送的目的,见图5。图5大市场共同配送模式批发市场在开展共同配送过程中,应把批发市场的仓库建设与原有商业批发企业的仓储设施的调整相结合,充分利用原有商业批发企业仓储设施的空间资源,改变一方面原有商业批发企业仓储业萎缩,另一方面批发市场发展空间不足的状况。原有商业批发企业仓库用地性质的改变,首先要考虑用于配送中心和批发市场的建设,而不宜过多地用于房地产的开发,使配送中心和批发市场仍可以仓储设施作为其依托的条件。批发市场的现有仓储用地要积极向配送中心的方向发展。邻近的批发市场之间可考虑共同建立配送中心,如金桥市场与玉桥市场之间等,建成的配送中心应由专业物流公司来组织、管理和调度,批发市场将商品让渡给专业物流公司,再由专业物流公司开展共同配送。通过专业物流公司的专业化管理,能加速商品库存的周转次数,从而减少经营业主的库存,达到缓解市场仓储面积不足的压力。同时,利用物流园区内的仓储用地,集中市场内的各经营业主的仓库,实行由专业物流公司统一管理;对于距离物流园区较远的市场,可考虑在适当的位置规划市场仓储用地,已达到统一管理各经营业主仓库的目的。
5结论本文针对南京市的商业特点,提出了南京市商贸领域共同配送的几种模式。应该说集约化的共同配送是多品种、少批量经营时代物流配送发展的总体趋势,多品种、少批量经营本来与低物流成本是一个矛盾对立物,集约化的共同配送却使这种矛盾得到了有效解决。但集约化的共同配送要得到成功的实现,还需要共同配送联盟中的核心企业充分发挥其主导作用以及参加共同配送的各企业之间在整个产业链物流管理上的协调性。
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